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酒店财务管理制度

酒店财务管理制度

酒店财务管理制度范文第1篇

关键词:酒店 财务管理 对策

一、加强酒店财务管理的重要意义

随着经济全球化发展,当前,我国酒店作为独立的市场经济主体,除面临国内酒店的竞争外,也面临着国际酒店产业竞争的挑战。财务管理作为现代酒店的重要内容,贯穿于酒店全部经营和经济业务活动中,直接影响我国酒店的决策效率和经营效益。从酒店的发展来看,酒店企业具有经营波动性较大、具有季节性、地域分布广、服务同质化等特点,要强化现代酒店的竞争力,一方面,现代酒店需要满足消费者的各类需求,强化业务创新,丰富业务种类,另一方面,必须加强财务管理,提升资金运营效率,提高现代酒店经营管理水平。酒店经营过程中,会计核算 、固定资产管理、计划管理、资金管理、家具设备管理、仓库管理等,都与财务管理密切相关。特别是部分酒店从国有酒店改制而来,财务管理还受传统管理观念和模式的影响,因此,加强财务管理,对于现代酒店发展,有着重要的意义。

财务管理能强化酒店内部控制。加强财务管理,势必实现财务监督和管理,强化预算管理和执行,有效实施预算控制。能够优化酒店各类业务活动流程,实现核算、成本控制、收银管理、采购供给等方面的优化,强化不相容职务的监督和制约,加强内部控制风险关键点的控制,实施风险防范,以有利于提高资金使用效率,确保资产安全完整,确保酒店运营有效进行。

财务管理推进酒店经营顺利进行。财务管理是现代酒店各项业务正常进行的基础,酒店财务管理与各项业务和经营活动息息相关,财务预算为酒店各类活动进行提供前提,并提供资金支持。财务活动中对各项业务活动收入、成本和利润的分析及预测,又帮助酒店对自身财务和资金状况深入了解,从而合理的安排各项经营活动。

财务管理能够及时反映酒店经营状况。通过财务管理活动,能够及时知晓酒店收入、成本和变化情况,有利于酒店管理者针对收入、成本变动情况采取策略,调整酒店经营活动,充分利用酒店资源,应对内外部环境变化,实现利益与价值最大化。

二、我国酒店财务管理存在的问题分析

(一)财务管理意识尚未树立

现代经济社会,我国酒店发展同样需要高素质财务专业人才。财务人员除需要有较高的财务专业素养外,还需要有良好综合素质和较高的职业道德修养。当前,部分酒店还存在着不重视财务管理工作的现象,特别是酒店财务领导的选择和任命方面,部分酒店随意安排人员担任酒店职务经理,财务人员也没有足够的财务管理知识素养,或者财务负责人对酒店经营不具备充分的话语权,难以对酒店的收入、成本和资金管理进行有效的管理和控制。部分酒店将采购部门独立于财务部门的监管之外,内部控制不严格,采购随意,难以对于采购行为实施监督和制约。部分酒店财务管理机制未确定,不够科学合理,酒店财务工作难以起到指导作用,财务部门与采购部门、生产部门或者市场部门之间未达成和谐的协作机制,财务预算编制和执行难以落到实处,财务监督无法进行,财务管理水平有待进一步提高。

(二)财务管理制度体系还未完善

酒店财务管理受传统管理方式影响,部分酒店还未建立完善的财务管理制度体系。部分酒店未对财务部门进行科学定位,未建立完善的资金运转机制。部分酒店仅制订了员工管理制度或者岗位职能,未建立财务管理制度,部分酒店虽然建立了基本的财务管理制度,但是未建立相关的会计核算和财务指标考核制度体系。部分酒店未明确财务部门的组织机构和岗位职责,财务管理未涉及酒店各个方面,影响财务管理效果。

(三)酒店成本控制有待加强

当前,我国酒店成本控制有待加强,部分酒店成本意识不强,成本控制行为未充分进行,导致酒店成本高,影响酒店效益。部分酒店成本意识淡薄,酒店员工未充分感受到市场竞争压力,认为成本控制是财务部门或者酒店管理者的事,与自己的工作关系不大,未施行有效的成本控制措施,浪费行为时有发生。部分酒店对成本控制内容认识较为落后,还将成本管理局限于传统的成本管理范畴内,例如未进行人力资源控制,酒店高级管理人员多但仍未充分发挥管理效力,薪酬支出过高导致资源闲置,反之服务人员劳动强度较大、人数不多,薪酬不高,影响基本的服务水平,总体来看人力资源配置不合理。部分酒店成本控制方式相对落后,未建立完善的成本控制制度,也未设立成本控制目标,酒店成本控制信息沟通渠道不够畅通,酒店成本控制水平有待提高。部分酒店未进行充分的事前和事中控制,事后控制和反馈相对较多,难以保证成本控制的效果。

三、加强现代酒店财务管理的对策和措施

(一)树立现代酒店财务管理意识

财务管理作为现代酒店的重要管理内容,是提升酒店市场竞争力的保证。现代酒店要提升自身的经营效益,应强化财务管理意识,酒店管理者应重视和关注财务管理,充分认识到加强财务管理的重要性。应强化财务管理的监督职能意识,帮助酒店全体员工认识到财务管理的重要意义,了解财务管理与市场部门、采购部门均密切相关,强化相关部门的财务理念,树立酒店全体员工的成本控制意识,建立严格的管理制度,优化业务流程,加强财务监督,确保财务管理工作的独立性。应促进财务部门和其他部门的协作配合,确保财务管理和财务制度有章可循,落到实处。

(二)完善财务管理制度体系

财务管理部门作为酒店的重要机构,应进一步强化财务部门的管理职能,防止财务部门职能单一化,充分发挥对于酒店经营的促进作用。酒店财务部门通常由总经理直接领导,以强化资金链高效有序运转,促进酒店经营和财务目标实现。现代酒店应充分借鉴先进酒店的财务管理经验,结合自身具体实际,进一步完善和改进财务管理制度,促进财务管理的科学性。目前,我国酒店财务管理水平参差不齐,酒店除基本的财务管理制度外,还应按照国家相关法律法规,结合自身财务管理情况,建立一套完善的财务管理制度体系,应结合会计核算、采购管理等情况建立相关的财务考核指标,强化财务监督机制。要采用规范的会计制度,以便与同行业之间进行比较,在找出差距后不断完善自身的财务管理制度,并采用最合理的财务管理模式。应明确财务机构职能、岗位职责和财务管理人员的日常工作内容,建立和优化财务工作流程,使得财务管理有序进行,有效应对复杂的市场经济环境,促进酒店效益提升。

(三)强化酒店成本控制

成本控制直接影响现代酒店效益,也是财务管理的关键和核心内容。当前酒店竞争激烈,要实现酒店经营目标,促进利润增长,必须加强酒店成本控制。一方面,应建立和执行完善的成本控制制度,除培养员工的成本控制意识外,还应强化员工成本管理的目标考核,建立成本控制的约束和激励机制。应建立严格的采购制度和流程,建立货物购进计划和审批制度,既能够满足酒店经营需要,又要杜绝浪费和损失。财务部门应帮助采购部门建立和实施物资采购询价报价机制,配置专人协助进行广泛有效的市场价格咨询,通过招投标的形式选择质优价低的供应商,有效降低采购成本,建立采购入库验收制度和程序。另一方面应强化成本控制的监督和考核,针对酒店不同性质的费用成本,建立相应的监督控制体系,强化固定成本和变动成本的管控,依靠现代信息技术建立酒店成本管理平台,强化成本控制的分析,对于成本异常变动的情况要查明原因并追究相关人员的责任,并通过反馈机制,优化经营和业务流程,为之后的经营决策提供参考依据。

在进行成本控制过程中,应摈弃传统管理方式中,不顾投入产出比一味降低开支的做法。要充分考虑酒店的可持续发展,提高服务水平,优化产品质量,提供特色营销活动,不断满足客人需求,吸引顾客,增加客户忠诚度,以增加收入的方式降低固定成本。特别是固定成本投入较大、资金周转量较大的酒店,更应考虑适当增加成本,强化经营服务能力,从而提升酒店营业额,提高入住率,从而降低单位营业额对应的固定成本。

四、结束语

强化酒店财务管理,是促进酒店快速发展、实现运营目标和财务管理目标的重要保证。在当前市场经济迅猛发展的新时期,现代酒店必须充分树立财务管理的意识,建立完善的财务管理制度体系,采用科学的成本控制方式,强化成本控制,建立成本约束和激励机制,强化财务监督,完善财务考核指标,不断提升酒店经济效益。

参考文献:

酒店财务管理制度范文第2篇

【关键词】 酒店财务管理; 制度建设; 成本费用控制; 信息化建设; 团队建设

随着经济全球化和信息化进程的不断加快,国际酒店国内化,国内酒店国际化。我国自加入WTO以来,酒店业迅猛发展。现如今正面临全球金融危机,酒店业必将经受更为严峻的考验。在此情形下,我国酒店业如何保持自身优势,寻求更好的生存、发展和获利空间,是所有酒店及其管理层必须思考的问题。

酒店财务是指在经营过程中客观存在的资金运动及其所体现的经济利益关系。前者称为财务活动,后者称为财务关系。酒店财务管理是组织其财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。它既是一门新兴学科,又是一门管理艺术。现代酒店财务管理是酒店经营管理的核心内容,任何一个部门、任何一个人、任何一个时点都和财务管理有着紧密的联系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。因此,必须高度重视酒店业的财务管理工作,建立与完善内部控制制度,加强收入、成本及费用的内部控制,建立科学的酒店管理信息系统,提高酒店财务管理水平。

一、酒店财务管理的特点

酒店业作为一个综合行业,其财务管理既立足于通用财务理论,同时又与其特殊性相结合。主要表现在以下几个方面。

(一)酒店商品销售的时效性

酒店客房商品具有不可贮存性和不能搬运的特点。只有当顾客在酒店消费接受服务,酒店设施与服务结合表现为商品时,其价值才得以实现。当天未租出去的房间和未销售的菜肴,就如一些已损坏的商品,永远失去了这天的价值。

(二)顾客离店结算的即时性

按照国际惯例,顾客入住登记时需交纳一半房费的押金,之后一连串的交易行为,如用餐、电话、洗衣等所发生的费用要立即记入顾客账户,一切账务须在顾客离店以前迅速完成,且准确无误。不管顾客何时离开,均能即时办理结账,防止出现错账、漏账及逃账。

(三)现金流量的阶段性和经济效益的季节性

人和自然的客观特性决定了旅游有旺季和淡季。旺季时,顾客入住多,客房销量大,现金流量大,经济效益好。淡季时,则反之。

(四)投资论证的重要性

酒店固定资产投资标准高,资金占用量大,回收期长,经济效益的季节性和波动性又强,再加上宏观经济因素的影响,投资风险很大。一般新建酒店房屋及其附属设施,加上各种设备,要占全部资产的90%以上。该巨额投资需经过多年苦心经营才能收回,且酒店客房商品不可转移,酒店经营也很难转产,故在进行投资前,必须进行科学的论证。

(五)资产改良的紧迫性

酒店为了吸引更多的新老顾客,必须不断推出新商品。客房、餐厅等部门经过一定时期的使用后,需在经营淡季时进行更新改造。有时这种边经营边改造的方式会影响酒店的营业和改造进度,所以平时需注重酒店设施的维修和保养。

(六)业务范围的广泛性和信息的瞬变性

酒店业务涉及前厅、餐厅、客房、商场、商务中心及其他各种综合服务场所的经营活动。各部门须及时准确地提供各种数据及账单,使酒店全面组织好收款业务,同时掌握相关成本及费用信息,积极做好业务监督的开展工作。

(七)涉外业务的风险性

酒店如涉及外汇业务,还将存在着外汇汇率变动的风险。

(八)财务管理的复杂性

酒店财务管理因其涉及面广、时间性强、资产种类和收支项目多、信息瞬变等特点,其管理变得十分复杂。第一,要处理好酒店与国家之间的关系,如与银行、税务及旅游局等的关系;第二,要处理好酒店与外部其他各单位及个人的关系,如与物资供应商和客户消费群体等的关系;第三,要处理好酒店内部的资金往来关系,如与各承包户及各部门的资金分配、使用和调拨等的核算关系。只有处理好上述关系,才能调动广大职工的积极性,促进酒店的快速发展。

二、提高酒店财务管理的方法

酒店财务管理的方法是用来组织、指挥、监督和控制财务活动,正确处理财务关系,以完成财务管理任务的手段。

(一)加强财务管理制度建设

作为酒店来讲,餐饮是龙头,客房是支柱,工程是基础,康乐是配套,创收是目标,服务是理念。酒店财务管理部门是酒店的一个核心机构。要想提高酒店的财务管理,须对财务部重新定位:财务部并非执行机构,而是职能管理机构,是酒店经营管理的核心。大部分酒店财务部由会计核算、审计监督、收银、采购和库房五部分组成,是直接由总经理领导的一个重要部门,有其特殊地位。资金链能否高效有序地运转,决定着酒店财务管理目标的实现。我们必须认真学习、思考、借鉴国际先进酒店财务管理知识和管理方法,结合具体实际,改进原有的财务管理制度和管理水平,促使酒店科学发展。

目前,我国有国有、民营和其他所有制形式下的酒店,其经营档次、财务管理方式和水平参差不齐。因此,酒店除了制定基本的岗位职责、员工守则、规章制度外,财务部还必须严格遵照国家相关的法律、法规,结合自身实际情况,重点建立会计核算、经济指标考核、采购管理和控制与监督等一系列高起点、高标准体系的财务管理制度。首先,要在制度上明确财务部的职责、权力和应尽义务,显示财务管理工作的重要性。其次,要采用国际酒店业统一的会计制度,便于同行内横向比较,找出差距,制定出合理的经营管理模式。最后,要明确建立财务部内部相应的职能机构和组织体系,以协调财会人员的日常工作,使财务管理工作环环相扣,有序性地应对市场经济环境中的非确定性。

(二)加强货币资金管理

货币资金是酒店最重要的流动资产,每日散客在店消费、零星物资采购及大部分菜肴均采用现金结算,因此对现金的管理控制非常重要。1.建立现金收支职责分离制度,收付与记录职能分开,做到日清月结,完善对现金的核查与盘点,充分发挥内部稽核的监督作用。2.实行库存现金限额管理,规范现金的使用范围和报销制度。3.加强对各营业点现金收支的监督管理,要求当班收现装袋投入保险箱。4.加强库存现金保全措施,及时更换保险箱密码,每日将营业款送存银行。如遇大额缴存,需保安陪伴同行。

(三)加强营业收入管理

营业收入是酒店盈利的来源,对其管理应高度重视。1.准确核算营业收入。酒店的营业收入有现销和赊销两种实现方式,应分开核算。按照权责发生制,对销售折扣、退回、折让及免单、坏账的提取和注销均应按规定执行,准确核算每日营业收入。2.建立顾客消费台账和加强各营业点收入的结算管理。对客人的消费应及时记入相关账户(注明房号和座号等内容)。对赊销部分,应成立专门管理部门或指定专人对其进行动态分析和跟踪,尽量缩短收账日,及时回笼资金,并与有关销售人员的绩效挂钩。一般酒店都会建立应收账款责任制及客户信用管理制度。各营业点收款员不直接与顾客接触,而是通过服务员的媒介来完成客人的消费和结账工作。每日下班前除及时将当班营业额投入保险箱外,还应编制当天营业收入日报表,上交财务部和稽核人员,以保证每日收入数据准确、完整。3.实行收入稽核制。酒店通常分日审和夜审。通过稽核制度,能及时有效地防止错误与舞弊的发生,可及时准确掌握酒店各部门营业收入的状况,对平衡整体收入、调整销售结构、进行财务分析提供了基础。

(四)加强成本费用控制

在激烈的市场竞争中,我们必须不断降低成本费用,提高经济效益,增强竞争优势,做好财务管理成本费用等方面的控制。

1.对成本费用进行有效控制。由于酒店存货占用资金较多且具有不可存贮性,故在购、收、发、存等环节应严格控制。规范采购制度,及时了解市场行情,明确所采购物品的质量、数量、价格要求,提高原材料利用率,降低经营成本,防止滥用资金和积压物资;完善材料验收制度,相关物品须经财务、厨师长、保管员及相关负责人共同商议决定验收制度,严格把好质量关;控制与监督领发料环节,每笔材料的领用须经相关负责人审核确认,一般采用先进先出法发放;建立仓库分级管理制度,物品按其性质分类存放,定期和临时进行盘点,保证账实相符。

成本费用控制是酒店财务管理的重心。(1)餐饮成本费用的日常控制是其中一项重要内容。餐饮成本的控制要建立标准,防止浪费和欺骗。餐厅每一道菜肴烹饪、食品加工和酒水调制,都必须有一份标准的成本核算单。每一道菜肴的标准分量、烹饪规格、操作方法及所有原料和辅助配料的名称、分量、单价等都必须一一核算并记录在案。“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板,主要菜单经过试制整盘,还要拍照立样,存入菜单资料库。成本控制部门据此进行成本核算和控制,寻找成本上升的原因,不断调整餐饮部销售结构,降低成本、增加盈利。餐饮费用的控制还需建立餐具和低值易耗品的损耗统计制度,按人包干,非正常损耗与有关责任人奖金考核挂钩。(2)客房出租是酒店盈利的主要经营项目。必须控制好各项费用支出,对物料用品实行标准化定额管理,降低消耗,增加出租率。(3)工程费用控制十分重要。酒店的能源耗费、日常维修备件备料、设施设备翻修改造是工程费用支出的三大部分。(4)财务部设置成本控制部及成本经理,成本经理管辖成本核算员、收货员、仓库保管员,使他们各司其职,各负其责,层层把关,控制好酒店的成本。

2.对成本费用进行相对控制。不能一味地降低开支,而完全不顾投入与产出的效益。要在满足客人需求的基础上,以优质产品、一流服务和特色、有效的营销活动来吸引更多的顾客,以高收入来降低固定成本水平。经营管理能力的提高,可以改变一定经营规模下酒店的产量或营业额,从而改变单位营业额所对应的固定成本额,这对于固定成本投入大、设备利用率高、资金周转量大的酒店尤其显得重要。科学有效地配置固定资产,归口分级管理并维护保养好现有资产,提高资产使用效果和使用寿命,可降低固定成本的消耗。

3.酒店存货量应保持在合理的控制数内,以免浪费和挤占有限的流动资金,减少储存成本。同时,尽量延长货款付款日,充分利用该期间的现金流,提高资金利用率。

(五)加强财务预决算及决策分析能力

酒店预算控制系统包括预算执行、调整和反馈三部分控制,贯穿于财务管理的全过程。预算的执行和日常监控由财务部负责,依据营业日报和各指标分析数据,随时向领导和各部门汇报预算执行情况。一些酒店根据当年经营目标和部门需求情况以及上年决算而编制年度预算,不是很准确。为了更加合理地统筹安排资金,必须加强酒店的财务预决算管理。

酒店的经营决策决定着酒店的命运,正确的决策,能使酒店沿着既定的方向发展,取得预期的效果。财务部应充分发挥其综合性强、联系面广和信息反馈灵敏的长处,建立起一套完善的财务决策分析系统,当好领导的参谋。

(六)加强酒店风险管理

制度管理人,程序规范事。酒店应成立一个专门从事风险管理的机构,将风险防范贯穿于经营管理工作的始终,对酒店风险实施制度化控制和监督管理。运用合理的风险管理技术,认真分析理财环境及其变化,不断更新酒店规章制度及操作流程,调整酒店财务管理的模式,提高对理财环境的应变能力。

(七)加强酒店管理信息化建设

酒店管理信息系统,是酒店经营管理的一项重要工具。一般国内星级酒店都采用通用的酒店管理信息系统,具备前台收银、统一账务报表处理系统等。部分酒店虽拥有先进的管理系统,却未充分发挥它的价值。

为提高酒店的财务管理,必须加强酒店管理信息化建设,使其向个性化、先进化及国际化发展。除具备基本的操作功能外,还需依据酒店自身的特性,增加统一的预算系统、风险控制警示系统、全球销售预订系统等,利用国际互联网,推进酒店的品牌效应,减少运营成本,提高工作效率,强化酒店无形资产管理。

(八)提升财务管理人员的综合素质

人是管理与经营的根基和土壤。酒店的发展需全体员工积极参与,事事控制,处处把关,时时调节,自觉地控制好各项成本和费用。配备高素质、高效率的员工,加强员工的培训可提升酒店的服务质量,增加顾客资产,创造利润。

作为酒店的核心部门,财务部应保证会计核算工作顺利进行,充分发挥其“核算、反映和监督”的职能。更应与时俱进,不断加强对财务人员的培训,创新财务管理运营理念,进行必要的岗位替换,留住有真才实学的人员,造就高素质人才队伍,转变传统日常核算财务管理观念,树立起现金流和资本运用的先进理念,提高酒店的理财效率。

因此,运用上述一系列提高酒店财务管理的方法,建立一套适合我国国情的酒店财务管理体系尤为重要。以创新的思路和举措,提高酒店财务管理的国际化和标准化水平,创造酒店业新的辉煌!

【参考文献】

[1]贺志东.餐饮企业财务管理[M].广州:广东经济出版社,2010:7-9.

[2]刘元玲.对酒店财务管理制度的思考[J].北方经济,2011(12):93-94.

[3]蒋伟.饭店财务管理的特点及管理体系的构建[J].改革与战略,2009(5):147-149.

[4]陈安萍.酒店财务管理[M].北京:中国旅游出版社,2010:3-190.

[5]曹艳铭,薛永刚.星级酒店财务管理[M].广州:广东经济出版社,2012:18-88.

[6]中国注册会计师协会.审计[M].北京:经济科学出版社,2012:277-360.

酒店财务管理制度范文第3篇

关键词:高校酒店 财务管理 体系构建

着高等教育的不断发展,高校的后勤保障系统也随之不断发展,其中之一的酒店规模也不断扩大。如何做好高校酒店的经营管理,相应地建立完善的酒店财务管理体系,成为各高校后勤管理工作中需要考虑的主要内容。

一、 高校酒店的特点

高校酒店是高校后勤的一部分,其不仅具有宾馆酒店行业的一般特点,还有其自身的特点。具体表现在:第一,资产国有化。高校宾馆一般都是在高校招待所的基础上发展起来的,所以高校酒店资产一般都是国有的。第二,经营市场化。随着高校后勤的日益社会化,酒店运营逐步转向市场,尽管具体运营方式有所不同,但多是通过市场化运营来提升高校酒店的活力。第三,门店多元化。近几年来,高校发展从空间上显现出两个特点:一是多校合并,二是一校多区。这使得高校酒店不再是单个店,而是多个店,点多面广,且分散在多个不同的区域,有各种定位不同的酒店,高校酒店呈现多元化现象。第四,运营连锁化。为了实现对多个酒店的有效管理,一般采用连锁经营方式。而在连锁经营过程中,又以直营连锁为主要形式。

二、高校酒店财务管理存在的不足

从财务管理上看,目前主要存在以下几方面的不足:一是属性明确的产权与经营者的不一致性,既影响经营者积极性,也影响酒店的发展。高校酒店的资产属于国有,而经营者几乎都不是产权所有者,只是学校聘用的一个管理者而已。即使有的酒店集团也设置了董事会、监事会等现代企业组织机构,对经营者实行聘任制,但“两会”也只是学校对产业干部管理的一种形式,聘任制流于形式。产权与经营者的不一致,导致机制不灵活,酒店运行效率较低,学校资产效益核算缺失,甚至造成国有资产流失。同时,也影响了高校酒店的融资:酒店的资产性质决定了其不可能向社会融资,而内部融资也会因为涉嫌对国有资产的侵害而不可能进行。酒店基本上只能靠自身盈利投入进行融资,而这种融资的能力是有限的,直接影响到高校酒店运行规模的扩大。二是资产风险抵抗能力不高。高校酒店源自招待所,目前又以国有企业模式运行,较少按照现代企业制度建立各种监督机制,企业经营者更多的是以行政单位管理方式实现对酒店的管理,财务“一支笔”往往造成一人说了算、家长制,容易滋生、权钱交易、渎职失职、违法乱纪等腐败现象,职工民主监督形同虚设,导致国有资产存在较大风险。三是财务人员整体素质偏低。高校酒店财务人员大多是学校在编人员,“铁饭碗”思想根深蒂固,缺乏竞争意识;由于人员素质较低,缺乏相关的专业知识和技能,导致核算、管理手段较为落后。

三、高校酒店财务响应构建中的几个关键点

高校酒店的显著特征,不仅影响到酒店的日常管理,同时也是酒店财务管理模式建立时必须要考虑的重要影响因素。高校酒店财务响应构建中的关键点具体包括:

(一)责任体系构建。如前所述,高校酒店的资产属于国有,所以高校酒店的财务以及从事财务工作的人员应负有特别的责任,这种责任就在于确保国有资产保值增值,体现在对国有资产的责任。在建立良好责任体系的前提下,适时地尝试对高校酒店实施股份制改造,以促进高校酒店发展。

第一,在财务体系上,要具备完整的财务管理结构。要尽可能建立现代企业制度,建立董事会、监事会,并正常运行。连锁式的总店可以设立总会计师或财务总监,再设立财务部和审计部,负责日常的财务管理和审计工作。各分店有财务负责人或具体财务人员,向总店财务负责人负责。通过比较完整的财务管理结构设置,保证学校资产的安全,结合考核制度,实现资产增值。

第二,在财务人员上,可以采用委派制。财务人员委派制是目前高校酒店财务管理机制中常用的办法,这种委派制的实质是引入外来监督。无论是学校财务部门向酒店派遣财务人员,还是总店向分店派遣财务人员,目的就是引入监督机制。在委派制下,财务人员对派出机构负责,在开展日常工作时,就会有比一般酒店财务人员更多的责任意识,不仅对总店负责,还要对学校、对国家负责。但财务人员委派制也存在不足,容易造成财务人员和经营负责人之间的相互信任下降,经营者常把派来的财务人员当作外人,而财务人员也常把自己当作酒店发展局外人,难以真正融入酒店的经营管理。

第三,在财务管理上,要加强对分店财务的审计工作。总店通过设立专门的审计部门,对分店的财务进行定期或不定期的审计;定期审计应该由总店审计部门组织,可以是分店之间的相互审计,也可以由总店审计部门邀请外来专门人员进行审计,以确保审计质量。

第四,在财务效益上,要建立成本责任制。各分店在日常运行中必然有成本支出,为了控制各分店的成本,应该建立成本核算制度,由各分店根据一年运行的需要编制成本预算计划,该计划由总店集中分析,通过总店财务部门和分管财务负责人共同对预算进行审核,通过后交分店执行。成本责任制的建立不仅可以增加收益,还可以有效防止非法现象产生。

(二)培训体系构建。高校酒店由于采用直营式连锁经营方式的比较多,所以统一性是高校酒店财务管理的基本范式。总店要形成统一的现金流,统一调配,统一理财,统一投资,减少资金沉淀,减少资金风险,提高资金利用率,这些都要求总店加强对各分店的财务人员的培训工作。一方面业务上的统一化需要不断强化财务人员对新财会业务的熟练掌握,另一方面需要对财务人员加强财经法纪教育,提高财会人员的职业道德水平。在培训形式上可采取定期面授培训和不定期的网上培训相结合的方式,通过考试、考核、研讨等方式,不断提高财务人员专业素质,不断完善财务管理体制。

(三)信息体系构建。及时了解和掌握酒店财务信息,是酒店经营者掌控酒店经营状况的基本手段,而且这种掌控需要了解即时状态,因此,解决远程财务信息的汇总和即时传输是关键。目前集住宿管理、客房管理、查询统计、系统设置等方面功能的系统不断被运用于酒店管理,不仅能为销售提供准确的信息数据,也能为财务提供详细准确的账务输出,使宾馆管理做到系统化、规范化和自动化,为客人提供优质的服务。通过酒店信息系统的构建,可以有效发挥财务管理的事前预测、计划,事中监督、控制,事后核算、分析的作用。高校酒店财务信息体系建设的首要工作是总店建立可以覆盖所有分店的统一的财务管理系统,以便财务信息的及时传输。为了适应信息系统的运行,所有酒店的财会信息必须使用统一格式。J

参考文献:

1.许湘芳.高校校办酒店的财务管理方案[J].行政事业资产与财务,2011,(4).

2.李瑞喜.国有企业财务管理存在的主要问题及解决对策[J].南方论刊,2009,(9).

酒店财务管理制度范文第4篇

连锁经营分为直营连锁、特许连锁、自愿连锁等形式。直营式连锁酒店根据相互之间的资金关系,又可以分为两种不同的连锁方式:全资式直营连锁模式和控股式直营连锁模式。全资式直营连锁酒店实质是总店与分店的关系。分店的资金投入全部出自总店,分店的一切事务均由总店负责,包括分店的店长也由总店委派,分店只负责日常的经营和管理。控股式直营连锁酒店是总店向分店投入一定资金,对分店实行控股,分店按照股份制企业运转。直营连锁具有一定的普遍性。特许式连锁也称加盟式连锁,是通过契约实现连锁的一种方式,总店对分店没有所有权,只有经营权的统一管理,常常伴随某种特许授权,并从授权中获得一定的利益。自愿式的连锁酒店以某种共同利益为纽带,以合同为基础开展相互支持和协助,相互之间关系比较松散,店与店之间相互独立。三种模式中由于直营和加盟形成总店和分店的关系,所以这两种连锁方式就会产生管理关系,而自愿式连锁就没有建立这种关系。直营式连锁酒店的管理模式又具有示范性,所以对其财务管理进行分析,对各种连锁经营酒店的财务管理具有重要意义。

二、直营式连锁酒店的财务管理分析

(一)全资式直营连锁酒店的财务管理

全资酒店因为是严格的总店和分店的关系,所以,分店的一切事务都应该由总店负责。包括物流、管理制度、人力资源、薪酬、财务核算,甚至酒店标识、员工服饰等都应该统一。分店的财务更应该由总店全权负责,主要体现在以下几个方面:一是财务人员的配备。财务人员应该由总店根据分店的营业状况进行核定配备。二是财务制度的统一。各分店财务制度均由总店统一制定,并按统一标准操作。三是财务人员的考核。各分店的财务人员应该由总店负责考核。四是财务人员的培训。财务人员应该由总店负责集中的培训,以完全实现财务制度掌控的统一性。五是财务系统的集中。各分店的财务系统必须汇集于一个总系统内,总店的财务负责人可以实时查看各分店的财务状况及营业状况。

(二)控股式直营连锁酒店的财务管理

股份制连锁酒店财务管理应该按照股份制企业机制进行。对于控股型的连锁酒店,其财务可以借鉴全资型酒店,对酒店的日常财务状况进行较为严格的掌控,同样,对财务活动中出现的问题负主要责任,同时应该按照股份原则,兼顾和关注其他股东对财务管理方面提出的有关建议,但是决定权在控股方。财务人员应以控股方派遣为主。

(三)直营式连锁酒店财务管理的特点

对于直营式连锁酒店的财务管理来说,存在“三多三少”的特点:统一多分散少、集中多自由少、纠结多归属少。从财务标准看统一多分散少。由于集中管理的需要,直营式连锁酒店要按照总店确定的统一原则操作,从财务制度到会计信息汇总要统一,财务政策和纳税要统一,分析、预算口径要统一,进而实现总店对分店经营状况的动态掌控,财务人员对于总店的部署会不折不扣地执行,相对而言总店的相关政策容易贯彻落到实处,有利于总店对分店考核指标的执行和总店统一采购的执行等,分店的财务操作就减少了分散度和运行风险。从财务管理看集中多自由少。资金实现集中管理,形成统一的现金流,统一调配,统一理财,统一投资,减少资金沉淀和资金风险,提高资金利用率。总店对分店的资金运转全力集中以后也会带来另一个问题,即分店经营者由于自由度的减少,财务支配权受到总店制约,经营积极性会受到一定影响,从而影响经营效率。从财务人员看纠结多归属少。由于总店总管财务的一切,分店财务人员会产生一些纠结,对总部财务产生依赖,在遇到问题时,只想上交给总店,自己不去思考解决,或是推卸责任,结果是不利于及时解决分店日常经营中的问题;分店财务由于需要与总店进行沟通,所以对市场环境变化主动应对意识弱,应对能力不足,不能很好地充当门店经营者的助手;分店财务人员反馈给总店的问题可能由于信息不对称,造成总店财务总部做出误判或是分店财务人员传达时未能准确到位;由于分店财务人员由总店委派且由总店考核管理,所以容易造成财务人员与分店经营者之间的隔阂,财务人员会认为对分店其他部门没必要配合,也不必参与太多的经营,只对总部负责,分店经营者也会认为财务人员是总部的人,他们只要做好会计工作就行,其他经营活动与他们无关。由此造成参与意识较强的财务人员也很难发挥积极作用,容易形成不和谐情绪,造成财务人员孤立的局面,工作难以开展。由于客观上存在的隔阂可能性,造成分店经营者对于分店财务人员在考核上关注的只是任务性,而不是准确性,有时还会掺杂情绪,所以总店对分店财务人员的考核也只能从直接的业务来往上反映,其他情况则很难了解到。如何较好地解决“三多三少”问题,这是直营式连锁酒店财务管理中的一个重要问题,同时也是对直营式连锁酒店整个财务系统设置、管理和日常运转提出的一个考验。

三、直营式连锁酒店财务管理的重点

直营式连锁酒店的财务管理比起单一酒店更显复杂。除了上述特点以外,客观上也存在一些原因。第一,酒店地域分散。这是连锁酒店的必然现象。分店可能分布在各地,空间上存在距离。第二,财务人员分散。因为财务人员随着酒店工作,所以地域上的分散必然导致财务人员的分散,尽管可以通过机制把财务人员连接在一起,但是分散问题客观存在。第三,管理结构复杂。连锁酒店的财务管理还存在多层级问题,总店与分店间至少存在两级管理,如果是控股式直营连锁,不仅有内部层级还有对外交往和协商任务。第四,存在一定风险。对于总店来说,由于财务人员实际在各酒店工作,总店无法及时了解这些人员的情况,如果出现财务人员与店长之间的不良合作,那么财务上存在一定风险就难以避免。为了应对连锁酒店客观上存在的难题,同时也为了保证酒店的正常健康运行,直营式连锁酒店的财务管理应做好以下重点工作:

(一)健全规章制度,做到有章可循

规章制度是连锁酒店运行需要遵守的基本准则,建立相应的制度,能够使财务工作做到标准化、规范化,是保证总店对分店的管理顺利实施、保证酒店正常运行的基本前提,特别是保证财务安全运行的基础和保障,从而实现总部的运行目标。

(二)加强日常监管,保证行为规范

对于酒店经营者来说,如何保护各方的权益,既是权力,更是责任。为了防止各种可能的情况发生,避免各方利益受到侵害,就要加强对各店日常财务工作的监管。监管的目的在于保证规范和制度的落实。这种监管可以通过定期或不定期的抽查、现场检查等方式进行。要加强日审、内审,开展定期和不定期审计工作。加强对分店预算的审核和管理,控制分店运行成本,提高酒店创效能力。要及时分析各分店的财务状况,从中获取分店日常运行情况的基本表征,做到发现问题及时,解决问题及时,纠正问题及时,确保酒店的健康发展。还可以采取分店财务人员轮岗制度,既可防止不良行为的发生,也可为总部财务培养骨干。

(三)运用管理系统,提高管理效率

地域分散客观上会给实际工作带来困难,所以对连锁酒店的财务管理来说,要充分利用现代科技,通过网络等手段,“缩短”酒店之间的实际空间距离,提高管理效率。要运用ERP企业信息管理系统,实现物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理。通过ERP,建立一个以管理会计为核心,涉及物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)诸方面,能提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的管理系统,提高连锁酒店的管理效率。

(四)加强人员培训,提升整体素质

酒店财务管理制度范文第5篇

一、现代酒店成本控制在财务管理中的作用分析

1.加强酒店成本控制有助于实现其财务战略目标

中国酒店业生存和发展的内外部环境均发生了显著变化,酒店业竞争日益激烈。市场需求日益趋于个性化,产品势必因消费群体的不同而趋于多样化,造就了更加激烈的市场竞争和更大风险,酒店企业要生存和发展,就要采取更加有效的管理方式,战略管理应运而生。正是战略管理的产生,使得战略成为企业的核心,而成本是酒店财务战略的关键。因此,现代酒店成本控制对实现其财务战略目标大有好处。

2.加强酒店成本控制能更好的满足顾客需求

现代酒店成本控制把酒店置于更广阔的市场空间,定位在"用户满意〃这一基本立足点,以用户满意的程度来体现目标的实现程度,更好的满足顾客需求,根据市场的变化促使企业统筹兼顾,以局部利益服从整体利益,努力改变自身状况,减少环境对企业的不利影响,从而实现企业经营与发展战略目标。

3.加强酒店成本控制有利于实施先进的管理措施

在激烈的竞争中,酒店财务管理手段也层出不穷,如收益管理、全面预算管理等。先进的财务管理手段的正确应用和实施离不开准确的成本信息。传统的成本控制管理是建立在财务和法律的规章制度和硬性规定的基础上,现代酒店成本控制则克服了传统成本管理的缺陷,能为实施先进管理措施提供强有力的支持。

4.加强酒店成本控制有利于更新成本管理理念

在传统酒店成本管理中,成本控制主要是以减少支出、降低成本为目的,而现代酒店成本管理则是站在战略的角度,强调以尽可能少的成本支出为顾客提供尽可能优质的服务,强调成本的综合效益。

二、酒店财务管理中成本控制现状及存在的问题

1.酒店财务管理中成本控制的现状

现代酒店业竞争日益激烈,在市场需求量一定的情况下,有效地控制成本是创造效益的关键。然而,目前酒店主要是对各经营层面进行核算和控制,而极少关注市场分析,认为市场分析是营销部门的事。存在着成本控制意识淡化、成本管理制度弱化,成本控制行为软化的"三化〃现象,致使成本失控情况严重,成本水平居高不下,严重制约着酒店效益的提高。

2.酒店财务管理中成本控制存在的问题

一是成本控制内容比较狭窄。成本管理基本上局限于传统成本管理,极少涉及战略意义的成本管理。在成本管理过程中,片面地从降低成本水平乃至力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省,侧重对产品服务的核算,立足于短期的成本管理,未能根据酒店内外环境的变化和相应的竞争战略制定相应的成本管理模式,忽视潜在的损失,尚未对成本实行全方位的控制。

二是成本管理方法不科学。有许多酒店在财务管理中,过分依赖现有的成本会计系统,成本控制管理方法单一,无法适应酒店实行全面成本管理的需要。成本控制仅仅局限于财务方面的控制,因而忽视了诸如服务质量、顾客投诉次数等非财务信息,比如,随意取消服务项目甚至减少客房用品的标准用量,采购原材料时以次充好或者在食品加工中减少配料定额等。

三是监控力度与手段不够。酒店的物品采购种类繁多、数量较小,同时鲜活食品验收标准差异较大,酒店的采购成本控制往往处于失控状态。会出现采购员同供应商合伙抬高价格,吃差价回扣,加大成本,以次充好;在验收鲜货时,货主会将货物夹带很多水份、杂质,加大货物份量等。有效地控制了成本就等于创造了利润,酒店的采购工作必须受到重视。

三、在酒店财务管理中发挥成本控制作用的途径

1.提高成本控制在财务管理中的重要性认识

酒店员工的主观动因是驱动酒店成本的一个重要因素。比如,员工的成本控制意识、综合素质、集体意识、主人翁意识、工作态度和责任感、员工之间及员工与管理者之间的人际关系等,都是影响企业成本高低的主观因素。也就是说从成本控制的角度来讲,人为的主观动因具有巨大的潜力。所以,应加强对员工的思想教育和培训工作,使各级管理人员及全体员工认识到酒店成本降低的潜力是无穷无尽的,让成本控制意识成为酒店全体员工共同拥有的价值观、行为规范和思维方式,在酒店内部形成员工民主和自主管理意识,这也是降低人力资源成本的有效方式,有力推动成本控制目标的实施。

2.引入作业成本管理(ABCM)对酒店服务产品成本进行控制

作业成本管理制度克服了传统成本计算法的许多固有缺陷,可以有效地对成本进行控制。

一是酒店应通过各种方法提高该作业的自动化程度降低该作业耗费的成本。比如,可以采取以电脑传递点菜信息的方式来取代原来采用手工传递资料的方式,使下单的传递时间从半小时缩短为几分钟,不仅满足了客户的需求,还节省了酒店的成本。

二是提高作业质量。有差错的作业结果必定导致作业的低效率。比如酒店的信用收帐采取手工核对的方式造成串户的情况比较严重。可以通过酒店的IT部门对系统进行改进,使长客户消费入账作业改为由机器自动核对账号户名后自动入账。不仅节省了酒店成本,还可以帮助客户及时的了解消费情况。

3.加大对于成本控制管理的监督检查力度

监督检查是成本控制的保证,员工有了成本意识,并且有奖惩考核制度进行激励,但要真正实现最大限度的成本节约,还需要在日常工作中有专人监督检查,及时更正,这样才能保证成本控制工作的成功实施。酒店中,有些费用是员工不能控制的,比如固定资产折旧费、员工工资费等,这些费用主要由管理人员来做决策。员工能够控制的往往是那些变动成本,比如原材料消耗、水电费等,而我们要控制的也正是这部分成本。针对不同性质的成本,酒店要建立完整的监督控制体系,对成本控制的实施情况进行监督检查。比如,食品边角料是否充分利用,提高产出率;调料使用是否考虑保质期,防止过期 等,因此,要随时到厨房进行检查,对厨师操作过程中的浪费现 象及时指出。

4、完善现代酒店成本控制的技术支持体系

根据目前我国酒店技术力量薄弱、信息程度较低等问题,要使现代酒店成本控制更快地应用到酒店,必须依靠先进的信息管理技术,不仅包括先进的软硬件技术,而且还蕴涵着先进的管理思想和管理理论的会计信息管理系统,形成现代酒店的战略管理平台。