服务工作意见范文第1篇

一、加强政务公开,扎实做好政府信息公开工作

政府信息公开工作是加强服务型政府建设的一项重要内容，按照政府信息公开条例抓好落实。一是充分利用网站信息公开。按照政府信息公开条例要求，凡是属于公开事项的，经保密审查后，实行主动式公开。在中心设立意见箱，加强与公众的互动，听取公众对政府信息公开工作的意见。二是认真落实新闻工作规定。认真落实新闻工作规定和程序，严格落实政府新闻的范围、内容、种类、形式、管理、申请、组织、事项等。三是设立政府信息查阅点。根据《省主动公开政府信息移送管理办法》要求，在中心服务大厅设置政府信息查阅点，配备电脑等设施和设备，为到中心办事群众提供政府信息查询便利。

二、推行服务标准化,全面提升政务服务水平

根据省服务标准化试点工作的要求，重点抓好标准的实施工作。按照“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”的要求，全面推进标准的贯彻落实，形成长效的工作机制。一是听取群众意见不断完善标准化工作。通过电信114回访、发放群众满意度调查表、召开服务对象座谈会、网上调查等方式，总结梳理窗口、处室在服务流程、服务规范中存在的不足，修订完善标准，通过网站全面公布，接受群众评价；组织人大代表、政协委员和社会各界进行专题评议，以进一步深化标准化工作。二是要高质量完成网上行政服务规范国家标准的制定工作。在充分调研国内外网上行政服务现状和经验的基础上，制定具有先进性和普遍适用性的国家标准征求意见稿。同时借鉴国内外的先进经验，努力实现网上行政服务的突破，着手建设在全国具有示范意义的网上行政服务虚拟大厅，为办事群众提供更加周到方便的咨询服务、网上申报、网上结果反馈、在线交流等服务，全面提升中心信息化水平，推动权力阳光运行和行政审批制度改革。

三、贯彻落实中办国办文件精神，深化完善“两集中、两到位”工作

根据中办国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神和国务院深化行政审批制度改革电视电话会议精神，继续深化完善“两集中、两到位”工作。一是进一步提高进中心审批事项的集中度。进一步推进有关部门的许可、审批、服务事项进中心运作，督促部门对窗口充分授权；加强对有关部门行政服务大厅的指导，完善分中心的运行机制，出台相应的检查考评制度。二是加强行政服务网络建设。对辖市区行政服务中心建立考核评比机制，每季度组织一次检查考核，不断规范窗口管理，提高服务质量和水平。加强对乡镇街道便民服务中心建设的探索与研究，根据群众的需求对村级便民服务室的设置推出规范意见。通过上下级中心联动、远程服务、自助服务等形式，为企业和网站提供网络化的便利服务。三是认真做好行政审批制度改革工作。配合有关部门对行政许可、行政审批、核准备案等事项进行清理，减少审批事项。废除不符法规的前置审批条件，简化审批手续。进一步优化审批流程，提高行政效能。

服务工作意见范文第2篇

为认真贯彻落实党的**精神和县委“打造富强**、构建和谐**”的战略部署，坚持科学发展观，全面改善民生，密切党群干群关系，健全综治维稳长效机制，进一步提升我县社会综合管理和公共服务的水平，实现经济社会协调发展、统筹发展、和谐发展，构建海岛和谐社会，根据《中共**市委、**市人民政府关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的若干意见》精神，现就在全县开展“网格化管理、组团式服务”工作，提出如下意见。

一、充分认识开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义

（一）“网格化管理、组团式服务”的基本内涵。网格化管理，是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，是根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网络技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统整合，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

（二）开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义。当前，我县经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期，一个重要工作，就是如何在大建设、大发展的同时，把握群众需求的多样性、群众利益的多元化，化解矛盾纠纷，维护社会稳定；一个重要任务，就是要通过提供有力的公共服务，推进以改善民生为重点的社会建设，巩固党的执政基础。“网格化管理、组团式服务”是管理服务理念、管理服务模式、管理服务手段、管理服务运行机制的创新。开展“网格化管理、组团式服务”工作是我县坚持科学发展、完善社会管理服务的现实需要，是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的重要保障，是改善民生、加强基层政权建设的有效载体，是固本强基、进一步密切党群干群关系的重要机制。全县各级党组织要从提高执政能力和构建海岛和谐社会的战略高度，充分认识开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义，创新管理服务理念，建立管理服务长效机制，开创我县社会综合管理服务新格局。

二、开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想、总体目标和基本原则

（三）开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想。以科学发展观和县委“打造富强**、构建和谐**”总战略为指导，以为民、惠民、便民为宗旨，整合资源，搭建平台，城乡并举，条块联动，分类指导，务求实效，打造数字化为民工程，建立长效为民服务机制，推动经济发展、社会和谐、作风转变、党建加强，实现经济社会协调、统筹、和谐发展。

（四）推行“网格化管理、组团式服务”工作的总体目标。依托现有的行政管理体系和各级信息平台建设，以县、乡镇、社区（村）为脉络，以辖区内的居民和单位为对象，划分成若干个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置相应的组团服务，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理时空预警化，管理服务方式更为主动；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入，为我县经济社会统筹协调发展提供强有力的保障。

（五）开展“网格化管理、组团式服务”工作的基本原则：

——促进发展，以人为本。要坚持“发展方是硬道理”的战略思想，通过开展“网格化管理、组团式服务”工作，进一步提高行政效率，优化发展环境，为经济社会又好又快发展提供保障。要做到以人为本，寓管理于服务之中，急群众所急，想群众所想，解群众所难，为最广大人民谋利益，把“网格化管理、组团式服务”打造成得人心、暖人心、稳人心的数字化为民工程。最终检验这项工作的实效，要看是否促进科学发展，是否使群众得到实惠。

——因地制宜，分类指导。各乡镇、单位（部门）要从实际出发，区别不同情况，进行分类指导，不搞一刀切。既要善于借鉴运用试点地区好的经验和做法，又要积极探索符合本乡镇、本单位（部门）实际的网格化管理的办法和措施，把管理节点抓得更紧、更实、更全面，把服务工作做得更细、更好、更周到，最终在全县城乡实现纵向到底、横向到边的全覆盖。

——整合资源，实用有效。各乡镇、单位（部门）要把本乡镇、本单位（部门）开展的服务基层的各项活动与“网格化管理、组团式服务”工作有机结合起来，以“网格化管理、组团式服务”为统领，强化条块协同，整合公共管理服务资源，使有限的公共资源发挥最大效能。要不求形式，务求实效，既全面服务群众，又不能越位、错位、失位服务，力争形成具有海岛特色、服务基层群众、运行实用有效的公共管理服务机制。

——开拓创新，与时俱进。“网格化管理、组团式服务”作为一项长效机制，贵在长期坚持。要建立规章制度，用机制来保证，不因领导变更而停止。要系统考虑基层组织管理服务模式的创新，根据条块特点，着眼提高整体管理服务质量，深入细化研究，做到边摸索、边总结、边完善，与时俱进，不断创新，把“网格化管理、组团式服务”打造成为我县推动经济社会发展、维护社会和谐稳定、加强党的建设的综合性工作品牌。

三、开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务

（六）合理划分责任网格，建立起县、乡镇、社区（村）纵向到底的管理服务网格。“网格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。总的要求是，在原先“四百工程”联系对象保持基本不变的基础上，合理确定责任网格，按常住人口统计，渔农村一般以150户左右为一居民网格，城区可适当放大。各乡镇可结合自身实际情况灵活进行设置。总的原则是，网格的划分要使党委、政府的管理服务职能覆盖到社区（村），延伸到网格。要有利于组团服务，包干负责，上门调查，面对面服务，从而形成覆盖城乡、条块结合、纵向到底的县、乡镇、社区（村）管理服务网格，提高我县综合管理服务水平。

（七）摸清群众所思所想，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作。要进一步坚持和规范“四百工程”中村（居）民小组、社区（村）、乡镇自下而上的三级“社情民意分析例会制度”，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。要提高党委、政府掌握信息的敏感度，把基层的情况特别是社会不稳定情况及时化解或上报。运用不断获得的最新可靠信息，加以预测、预警，采取防范措施，将问题解决在萌芽状态，解决在基层，维护社会稳定。要做到精细服务，关注每个家庭的细小环节，全面掌握辖区内住户的基本情况；要做到个，通过有针对性的帮扶，着力增加群众收入，调动群众创业积极性；要做到全面服务，不断扩充服务内容种类，提高服务效果，建立为民服务体系。

（八）合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。要注重整合“四百工程”中的工作力量和资源，因地制宜配置每个网格内的服务团队，原则上每支团队由乡镇领导干部、乡镇机关干部、社区（村）干部、医护人员、教师和民警组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。配置服务团队要注重吸收渔农村联户党员和村（居）民小组长，下派到基层的“暖促”指导员、民情调查员、渔农科技人员等可以结合到网格化管理团队中去，充分发挥好网格团队人员政策法规宣传员、民情社意调研员、富民强县服务员、矛盾纠纷化解员、民主制度监督员“五个员”的作用。开展“网格化管理、组团式服务”工作，要与“暖促”指导员、民情调查员制度相结合，与党员联系和服务群众制度相结合，与社区群防群治和义工制度相结合，与发挥基层人民代表和居民骨干作用相结合，充分动员社会力量，彰显网格化管理的群众性、公益性和人文性，加强党的建设和基层政权建设，提高社会管理服务水平。

（九）大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的公共管理服务平台。“网格化管理、组团式服务”的物质基础是信息化建设。要在市信息中心完成网格化信息平台建设的基础上，尽快充实完善网格化管理信息平台，实现从社区（村）、乡镇、县、市的情况采集、反馈机制，将基层需要市、县解决的问题及时反馈到职能部门。并根据密级要求，设置相应权限，确保信息的安全性。促进电子政务与社区信息化对接，推动中心数据库的建设，提高信息的共享性。

四、加强对开展“网格化管理、组团式服务”工作的组织领导

（十）开展“网格化管理、组团式服务”工作是一项全新的工作，点多、面广、影响大。各级党委、政府和各单位（部门）要把这项工作切实摆上重要议事日程，进一步统一思想，加强组织领导。

（十一）加强领导，建立机构。县里成立“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，张明、陈伟同志任组长，冯敏刚同志任常务副组长，虞国平、陈雅君、赵加平同志任副组长。领导下组下设办公室，办公室主任由冯敏刚同志兼任，办公室副主任由陈海波、方海英同志担任。办公室下设综治平安组，由县委政法委负责；团队管理组，由县委组织部负责；城区工作组，由县民政局负责；渔农村工作组，由县渔农办负责；技术保障组，由县府办（信息科）负责。领导小组及其办公室要加强对这项工作的协调和指导，积极当好党委和政府参谋。各乡镇也要成立相应领导机构，同时要加强信息中心建设，设立信息站，配备专职信息员，各社区（村）也要有一名信息管理员，专门从事信息平台管理维护及信息输入、反馈工作。

（十二）精心组织，全面推开。开展“网格化管理、组团式服务”工作，乡镇是关键，社区（村）是基础。各乡镇党委要精心组织，统一思想，制订方案，动员部署。只要涉及到基层的各类事务尽量纳入到“网格化管理、组团式服务”具体工作中，提高公共管理和服务效能，力争在明年上半年初见工作成效。

（十三）加大投入，形成合力。“网格化管理、组团式服务”是一个综合管理服务体系，需要方方面面形成合力。各单位（部门）要将条块投入倾斜到这项工作中去，利用全县网格化管理信息软件主动参与该项工作。各单位（部门）要全力支持，主动对接，大力支持乡镇、社区（村）开展这项工作；乡镇、社区（村）要理顺关系，做到条块结合，资源共享。县府办信息科要全力维护好全县网格化管理信息平台。

服务工作意见范文第3篇

一、工作目标

通过价格服务进医院和药品经营企业，促进价格法律法规以及药品和医疗服务价格政策的贯彻落实，指导医院（药店）建立健全内部价格管理制度，推进价格诚信建设，及时处理医药价格投诉，维护医患双方的合法权益，提高药品和医疗服务价格管理水平。

二、具体内容

（一）建立与医药行业的联系沟通制度，深入医院（药店）了解价格政策执行情况

1．指导医院、药品经营单位正确执行医疗服务、药品价格管理政策，加强内部管理。

2．指导医院、药品经营单位建立健全内部价格管理制度。包括落实医院、药品经营单位配备专（兼）职价格管理人员，制定医药收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。

3．宣传价格法律、法规以及医疗服务、药品价格管理政策，加强医院、药品经营单位价格管理人员以及收费人员的价格政策培训教育。

4．通过不定期召开座谈会或讨论会，统一价格政策的理解和认识，了解医药行业在执行价格管理政策中遇到的问题，听取医药行业对改进和完善医疗服务、药品价格管理政策的意见和建议，并及时予以解决。

（二）指导医院（药店）落实医疗服务、药品价格明码标价制度

1．指导并督促医院将主要的医疗服务价格项目名称、服务内容、服务价格，以及主要药品的名称、规格、价格等在显著的位置予以公示。在联系点的医院全面推行医疗服务和药品价格计算机管理，设立电子触摸屏和计算机查询系统，供群众查询医院所有的医疗服务项目、价格和药品价格。

2．推广住院病人费用一日清单制度。指导医院制定统一的住院病人费用明细清单格式，每日填写病人的费用情况，向病人或家属提供。有条件的医疗机构可建立门诊病人门诊费用清单制度。

3．建立价格公示长效机制。定期或不定期到医院（药店）了解医疗服务和药品价格公示制度落实情况，完善价格公示工作，对发生价格变动的医疗服务或药品价格，及时变更。

（三）指导医院（药店）推进价格诚信建设，开展价格诚信单位评选活动

1．推进价格诚信医院（药店）建设，指导帮助医疗机构贯彻落实政府定价、指导价及招标药品的价格政策，制定和完善医疗机构、药品经营企业价格管理制度，倡导价格诚信，促进医药行业自觉规范价格行为。

2．协助医院、药品经营企业建立、健全《医疗收费价格管理制度》、《医院收费一日清单制度》、《医院（药店）药品价格管理制度》、《医疗服务和药品价格公示制度》、《医院（药店）内部价格监督制度》和《物价员（价格工作联络员）工作制度》等价格管理制度，促进医药行业规范管理，自觉加强价格诚信建设，不断提升医药行业形象。

3．指导医药行业制定并公布价格诚信服务承诺，通过消费者评价等方式开展价格诚信医院（药店）评选活动和明码标价示范医院（药店）工作。

（四）提供医疗服务和药品价格信息平台，拓宽价格服务渠道

1．通过网络、宣传资料等形式，公布政府定价药品的价格及巢湖市医疗服务价格标准，供群众寻医问药作参考。在“巢湖市物价网”建立医药价格咨询窗口，开通医疗服务收费和药品价格咨询与举报投诉渠道，通过咨询服务落实价格政策。

2．建立和完善医院（药店）价格政策提醒制度，在收费标准或药品价格（品种较多时）变动时，及时召开价格提醒会，提醒其自觉执行价格政策法规，规范价格行为，严格守法经营。

3．市内药品经营企业应该定期在所销售常用药品中，遴选销售量前20位的药品或新、特药，注明通用名、功效、规格剂型、生产厂家以及批发、零售价格，报市物价局备案确认后，在“巢湖市物价网”予以公布。

4．市物价部门将综合运用成本监审、价格监测、认证评估、政策咨询等价格公共服务职能，对单病种限价的执行情况开展成本调查。加强医院和药品经营企业物价员指导和培训，通过定期联系制度，及时了解医药行业价格政策执行中情况、存在问题和建议，提供全方位的价格服务，帮助解决发展中的问题。

三、几点要求

（一）加强领导，健全组织。市物价局成立“价格服务进医院（药店）”工作小组，组长由副局长汤建生担任，工作小组办公室设在市局综合业务科，并确定市第一、第二人民医院和市骨科医院以及市区内的中辰大药房有限公司、市医药公司、康复大药房有限公司、福仁堂药业有限公司为首批价格工作联系单位，各单位应确定一名有一定工作经验和电脑操作基础的人员担任物价联络员，填写《物价联络员登记表》（附件），于8月底前邮寄或送至市物价局综合业务科，便于加强经常性的沟通和联系。

服务工作意见范文第4篇

一、市政府成立免费婚检服务工作领导小组

主要职责：负责此项工作的发动、组织、协调工作。

组长：*

成员：*

婚检服务工作领导小组下设办公室，办公室设在市卫生局，李志芳同志兼任办公室主任。

二、明确各具体承办单位的职责

市财政局：开设免费婚检费用专户，按每对150元计算设立专项经费，确保此项工作顺利开展。

市卫生局：明确市妇幼保健所为提供此项服务的专职机构，确保免费婚检项目的质量。

市人口和计划生育局：负责免费婚检服务的宣传和发动。

市民政局：负责把好免费婚检卡的发放关和宣传关。

三、免费服务对象

达到国家法定结婚年龄，男女双方中有一方常住户口在金坛市，且拟在金坛市民政局登记结婚的自愿婚检者。

四、免费服务内容

婚前保健服务是对准备结婚的男女双方，在结婚登记前进行的医学检查、婚前卫生指导和婚前卫生咨询服务。

（一）婚前医学检查

婚前医学检查是对准备结婚的男女双方可能患影响结婚和生育的疾病进行的医学检查。

1.婚前医学检查项目包括询问病史，体格检查，常规辅助检查。常规辅助检查：胸部透视，血常规、尿常规、梅毒筛查，血转氨酶和乙肝表面抗原检测，女性阴道分泌物滴虫、霉菌检查。

2.婚前医学检查的主要疾病

（1）严重遗传性疾病：由于遗传因素先天形成，患者全部或部分丧失自主生活能力，子代再现风险高，医学上认为不宜生育的疾病。

（2）指定传染病：《中华人民共和国传染病防治法》中规定的淋病、梅毒以及医学上认为影响结婚和生育的其他传染病。

（3）有关精神病：精神分裂症、躁狂抑郁型精神病以及其他重型精神病。

（4）其他与婚育有关的疾病，如重要脏器疾病和生殖系统疾病。

（二）婚前卫生指导

婚前卫生指导是对准备结婚的男女双方进行的以生殖健康为核心，与结婚和生育有关的保健知识的宣传教育。

1.有关性保健和性教育。

2.新婚避孕知识及计划生育指导。

3.受孕前的准备、环境和疾病对后代的影响等孕前保健知识。

4.遗传病的基本知识。

5.影响婚育的有关疾病的基本知识。

6.其他生殖健康知识。

（三）婚前卫生咨询

婚检医师针对医学检查结果发现的异常情况以及服务对象提出的具体问题进行解答、交换意见、提供建议，帮助受检对象在知情的基础上做出适宜的决定。

五、具体操作流程

服务工作意见范文第5篇

一、港闸区离休干部队伍的基本情况

目前全区共有直管离休干部54人（其中行政事业单位49人，企业5人；享受厅级待遇的2人、享受县处级待遇的13人、享受科级的39人）。平均年龄83.12岁（其中75-79岁的有17人，占总数的31.5%；80-89岁的有33人，占总数的61.1%；90岁以上的有4人，占总数的7.4%）。所有离休干部全部享受特护费待遇（其中享受部分护理依赖14人，享受大部分护理依赖26人，享受完全护理依赖14人）。在居住分布上，在崇川区居住的有29人，在本区居住的有24人，在外地居住的1人。就全区离休干部服务工作的情况来看，主要存在着居住分散、服务工作要求高、老干部需求多元化等特点。

二、港闸区离休干部服务工作的主要做法

为切实做好离休干部的各项养老服务工作，区委老干部局针对离休干部的各种具体需求，在传统管理服务模式的基础上开展了深入细致的调研，进一步完善工作机制，落实具体待遇，更新工作载体，使老干部高龄养老工作的整体水平取得了较大进步。

1、职能明确，层次分明，工作机制渐趋完善。区委成立了老干部工作领导小组，统筹协调离休干部高龄养老各项管理服务工作，负责对各职能部门高龄养老服务工作开展情况进行指导和督查，由区委组织部牵头抓总，区委老干局具体协调，有关职能部门、街道社区居委会和老干部自管组织共同参与的工作网络初步形成。区委领导对离休干部高龄养老工作十分关心，不仅定期听取汇报，而且经常亲自走访、慰问，定期听取离休干部的建议和意见。坚持把长效机制建设作为老干部工作的重点来抓，坚持情况通报会、日常走访、生日祝寿、住院探视、去世送葬等各项制度。结合“情暖桑榆创一流”服务品牌创建活动，区委老干部局在老干部工作人员中广泛开展“四看四心”（即把老干部当功臣看，对待他们有爱心；把老干部当人才看，对他们发挥作用有热心；把老干部当亲人看，对他们的大小事件关心；把老干部当父辈看，对他们常怀孝心）活动，牢固树立尊老、敬老、爱老、助老意识，区委老干局组织人员，对孤寡、空巢、行动不便及长年患病离休干部，定期聊天沟通，提供精神慰藉服务，重点突出服务方式的个性化和服务工作的精细化，全方位为离休干部提供高质量的高龄养老服务。针对我区离休干部居住分散、不便集中、有时需要跨区协调的特点，建立了老干部局工作人员24小时手机管理规定、老干部活动日后勤责任制、老干部工作协调制度等规定，将服务工作的责任落实到具体个人，把服务工作的要求延伸到每一个细节，保障了服务工作的质量。

2、抓住关键，攻克难点，保障体系初步形成。根据“老干部离退休以后基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优”的原则，建立了改革发展成果共享机制，把离休干部的物质待遇落到实处。港闸区将“两费”问题作为老干部工作的首要任务予以解决，确保了“两费”的落实。在活动经费方面，区委、区政府对老干部工作非常关心，在老干部局的业务经费以及相关老干部团体的活动经费上都给予了一定倾斜，财政年度预算，老干经费从未削减，并逐年递增。针对近年来部分离休干部住房补贴发放中存在的政策问题，按照上级要求广泛深入调研，在区委的统一协调下，于去年对区直单位和乡（街道）53名离休干部发放了227万元住房补贴，率先在南通县（市）区落实了离休干部的住房补贴，解决了高龄离休干部的后顾之忧。为使离休干部安度晚年，针对部分离休干部的家庭现实状况，为24名无工作、无固定收入的离休干部配偶办理了医疗保险，使离休干部的保障范围得到了进一步的扩大。

3、明确主题，优化载体，特色活动如火如荼。在深入开展“心系和谐当参谋，促进发展献余热”主题实践活动中，以老干部党支部和老年大学为阵地，采取邀请区领导作形势报告、开办读书班、举办专题讲座、传达有关会议精神、播放辅导录像等形式，动员和组织离休干部力所能及地参加各类社会公益活动，通过改进活动内容和活动方法，充分发挥老干部的示范作用和参谋作用。针对区内老干部文体活动开展较好的情况，以区老年大学和老干部活动中心为依托，组建了老年门球队、象棋队、舞蹈队、戏曲队，组织离休干部参加各级老干部运动会和各项比赛，举办老干部书画摄影作品展等各种活动，通过各种活动使离休干部的身心得到了放松，体质得到了增强。根据尊重老干部渴望交流、学习的需求，经常组织离休干部进行短途参观学习活动，既保证了活动的安全，也满足了老干部参观学习的需要。根据老干部们的身体状况，组织老干部参与各类公益活动，充分发挥了他们的威望、经验等优势。目前，有多名离休干部在社会治安综合治理、党风廉政建设、政策宣传员、关心下一代、行业纠风、推动全民健身等多方面发挥着积极的作用，以自己的实际行动展示了新时期老干部“老有所为、老有所乐”的良好风貌，涌现出了吴思九等一大批思想政治觉悟高、热心公益的老干部，为弘扬港闸新时期社会新风树立了良好榜样。

三、当前离休干部服务工作中存在的主要问题

1、离休干部的组织管理较为松散。由于不少离休干部年事已高，身体不好，行动不便，又因分散居住在港闸和崇川的各个乡（街道）、社区，参加支部活动以及老干部局组织的活动时多有不便，管理、服务上难免存在着一定的松散现象，由于受制于人力、物力所限，有时服务工作主动性有待提高，工作较为被动。同时由于部分离休干部出于观念等种种因素不愿接受社区服务、不愿参加社区活动，使得老干部服务工作与社区服务工作的对接有时不够顺畅。

2、老干部管理服务体制有待改进。由于我区的离休干部历来是由原单位和区委老干部局管理，老干部服务工作的政府部门色彩较为浓厚，与老干部所居住的社区信息交流很少，尤其对社区服务机构以及服务资源的现状掌握有限，不利于发挥社区力量在离休干部服务工作中的作用，一定程度上影响了老干部服务工作水平的进一步提高。

3、专业化老年护理机构的缺乏影响了老干部服务工作的质量。由于受制于服务业发展水平的限制，目前在港闸还没有专业的能够为老年人提供优质服务的社会机构，在为一些缺少家人照顾、生活不能自理的离休干部在开展服务明显感觉老干部服务工作的水平还有很大的改进空间，但由于现有社会服务条件所限却又办法不多。如少数生活不能自理的离休干部，以医院为家，整年吃住在病房内，晚年生活质量较差。尽管辖区现有几家托老所，但条件一般，服务也不很周到。

4、部分离休干部的养老观念有待转变。一些离休干部担心入住养老机构后，对集体生活适应不了，存在“金窝、银窝不如自己草窝”的想法，不愿改变自己的生活习惯和居住环境，由于拒绝接受社会化的服务，影响了自身生活质量的改善。

四、进一步加强离休干部养老工作对策及建议

1、进一步完善离休干部的党内关怀机制。随着离休干部年龄的增大，许多人出行不便，很难参加正常的组织生活，这就迫切需要我们进一步创新离休干部管理服务的工作机制政治待遇的形式，创新老干部党组织的设置方式和活动方式，增强工作的针对性和实效性。对于年老多病行动不便的离休党员，可以定期安排专人为他们送资料、送学上门，使老干部始终保持着与组织的联系，及时享受到组织的关怀。

2、进一步提高离休干部养老服务的专业水平。要尽快建立适合离休干部养老的专业机构，探索老干部保健服务工作的新机制，从老干部的实际困难出发，对年大体弱、长期身患重病、家庭困难较多的老干部，建立老干部关爱工作机制，给予特别关心和照顾。在高龄老干部生活待遇的落实上，坚持特事特办的原则，做到宜宽不宜严，做到从先从优。