商务英语实训总结范文第1篇

关键词：高职高专 商务英语 实训模式 人才培养

Abstact：The author in this article states the development of the business English practical training model in senior vocational education from the textbook compiling, course development, teachers’ construction, teaching model and training mode combined with the question of business English training course. And it further demonstrates the plan of vocational business English personnel training construction.

Key words: senior vocational educationbusiness English practical training modelpersonnel training construction

中图分类号：G623.31文献标识码：A文章编号：

高职教育是否可以健康发展，很大一部分取决于人才培养的效果与市场需求是否符合。而人才培养的效果只有通过系统的专业实训才能得到保障。因此，各院校无一不大力发展专业实训建设。然而，作为文科类的商英专业实训环节整体则较为薄弱。因种种原因实训课程难以开发，实训基地难以建立，实训管理难以实施，从而，实训的内容也很难保证按计划完成。商英实训模式建设改革刻不容缓。

一、高职院校商务英语实训课现状

（一）实训课程缺乏科学依据和有效手段。当前，能真正对商务英语实践技能进行综合训练的实训基地普遍面临经费不足、综合性不足而难以建设。而该专业学生实习很难能被公司大批同时接受，即使接受了所担任的作业也比较单一，偏向文秘类，商务综合技能并不能得到锻炼。大部分院校苦于缺乏适当的实训模式，其实训课程多采用商务英语考证培训、涉外秘书证培训等课程，而实训模式则多是学生个人参与企事业单位实习，没有集体实训规划及实训目标，更无从考察实训管理及实训成效。

(二) 实训课程缺乏专门教材，实训教师缺乏专业性。实训课程大多都缺乏专门的适合学生程度的实训材。实训教学内容存在随意性大，体系不完整等问题，学生对实训整体内容无法有一个直观的书面的把握等问题的产生。另外，实训教师一般是现有的专业课教师来担任，其所拥有的知识结构常常比较单一，无法满足商务+英语这样跨学科的教学要求，双师型教师的缺乏问题的解决刻不容缓。

（三）实训目标缺乏科学性，缺乏系统项目建设。实训教学环节质量高低关系我们高职教育的质量，所以实训环节的建设和实施就尤为紧迫。尽管有些高职院校也花财力物力和人力大力建设模拟实训中心，但多偏向于单项能力，而商英类实训总的来看仍难以实施，即使进行也多以考证培训为其主要形式。而对商务综合能力几乎未纳入考量，这正是由于实训环节缺位造成的;而这对商英专业的健康发展、人才培养目标的真正实现都是极为不利的。

二、高职高专商务英语实训课的必要性

实训教学是高职高专教学体系的重要组成部分,是培养学生的专业技能及实践技能的重要途径,是教育过程中必不可少的重要环节。在培养应用型英语高级专门人才的整个教学过程中具有不可忽略的重要作用。

同时商务英语本身就是实践性非常强的课程,如果没有大量的实际操练训练,就容易偏于理论并失去其应有的实践性意义。相反,只有通过大量的实训,在训练的过程中让学生学一点、会一点、用一点。不把外语作为一门语言来学，更不作为一门学问来学，而突出实际技能的培养。学生置身于现实的工作环境中,积极主动地参与实践,在实践中培养发现问题和解决问题的能力,才能更快地提高高职商英专业学生的实际使用英语去从事涉外商务活动的能力，从而达到增强其就业竞争力的目的。

总的说来，实训不同于一般课堂教学，它让学生接触到多种形式的学习材料和学习方法，运用新的软件系统，新的学习平台，加大对学生的感官刺激，使教学更多地体现趣味性、形象性。

三、高职院校商务英语实训课对策研究

（一）以项目为引领带动商务英语专业实训建设

项目设计是商务英语课程的一个重要环节，是指在该课程学习结束时进行，旨在帮助学生运用商务英语课程教学中获得的认知及习得的能力在模拟或真实的商务环境中独立设计实施项目，该项目设计的实施集中体现了“三结合”的教学理念(将先进的教学理念和教学方法与该专业的教学有效结合、将单元化和个性化教学有效结合、将职业内涵目标和专业素质教育有效结合)。以项目为引领带动商务英语专业实训建设对于商英实训模式建设具有重要意义。

（二）加快实训教程教材编整、加快双师型专业队伍建设

实训教材应打破学科课程限制，以工作任务模块为主要引领；并且要突出行业特点，与市场实际相结合。高职商务英语教学的目的不是培养商务英语理论的研究者,而是旨在培养“技术、生产、管理、服务等领域的高等应用型专门人才”。教师是构建以能力训练为核心的教学模式的主体,是教学改革的主要策划人和直接执行者。高职院校首先应从政策上给予支持,集中校外专家、行业兼职教师和专任教师的共同智慧,建立了一支具有“双师”结构、校内任与行业兼职相结合的教学团队。校外专家可以由来自兄弟院校同类专业的专家和相关行业的高级管理担任。企业高管可以在人才培养规格的设计、工作任务和职业能力的分析及教学内容的安排方面能给予建设性的意见。

（三）加快校内校外实训基地建设

要按照交易规律和市场规则，本着建设主体多元化的原则，多渠道、多形式筹措资金。紧密联系社会实务部门和行业企业，不断改善实训，实习基地条件。积极探索校内实训基地建设的新模式，学院提供场地，充分利用和发挥社会物质资源和智力资源，教学活动过程和专业岗位实践活动相结合，实现“双赢”和共同发展。推进校外定岗实习力度，使校内实训、校外定岗实习比例逐步加大，提高学生的实践能力。

综上所述,笔者结合当前商英实训建设的缺陷，从教材、教学内容和方法以及师资建设等几个方面对高职商务英语实训模式的建设进行了初步探讨。商务英语是我国职业教育的重要组成部分，而实训作为教学人才培养模式改革的重要组成部分,其质量直接关系到人才培养目标的实现。商务英语实践教学体系的构建是一项艰巨而复杂的系统工程,需要我们在具体的实践中不断地探索、总结和推陈出新。

参考文献:

[1]陈静.高职院校商务英语翻译实训课程研究 [J].湖北函授大学学报,2011(7).

[2]刘宓庆.翻译教学:实务与理论[M].北京:中国对外翻译出版公司,2003.

[3]薛超. 高职高专商务英语专业项目设计实训模式研究[D].华中师范大学.2007.

商务英语实训总结范文第2篇

【关键词】长株潭经济一体化 商务英语 人才培养模式

一、引言

长株潭经济一体化建设的核心是调整长株潭经济结构，转变经济发展方式，完成粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变。长株潭地区的贸易产业群、重工机械产业群、汽车工业产业群、IT 制造业和网络信息产品产业集群大多是外向型的涉外企业，需要既懂英语语言知识又能操作外贸业务流程的商务英语专业人才。在实训实习方面，长株潭地区的企业单位为商务英语专业人才的培养提供了具有地域特点的合作空间。长株潭地区的高职院校商务英语专业可根据商务英语专业的实训要求及特点，在校内模拟实训及外派学生到企业实训两条线结合，让受训学生能切身体会具体各位的工作要求与职责，将商务英语实训与具体岗位技能要求有机结合，让商务英语专业的学生在就业时很快适应用人单位对岗位能力与技能的要求，缩短职业适应期，从而实现专业培养与市场需求无缝链接。

二、人才培养的主要问题

通过对麦可思研究院撰写的数据分析、毕业生的问卷调查、走访长株潭地区相关企业和进行商务与外贸行业交流，商务英语专业人才培养的主要问题总结如下：

1.商务英语专业定位模糊，专业特色不够鲜明，往往与国际贸易、国际商务、旅游管理、涉外文秘等专业界限模糊，造成商务英语专业教师和学生对专业培养目标把握不准，专业思想不确定，从而给专业教学和实训带来困难。

2.专业课程体系设置重理论轻实践，商务英语专业课程设置往往带有浓重的英语专业本科学科课程设置的痕迹，以培养学生语言理论知识和能力为主，教学内容注重理论教学，与实践脱节，实训教学力度不够，专业特色不明显。

3.师资队伍实践教学能力薄弱，高端技能型商务英语专业人才要求教师具有实际操作能力。但商务英语专业教师中来自企业一线的数量不多，在职教师在企业锻炼的机会少且不深入，导致教师的实践能力偏弱。因此，在实训项目设计和专业技能指导等方面缺乏系统性和实用性的教学经验，不能满足人才培养的要求。

4.校内外实训基地建设匮乏，商务英语专业受到学科体系发展的限制，其培养模式还未能实质性地转变到高职特色“工学结合”模式。课程体系的创新、教学模式的改革还未能给校内实训室的建设以及功能的开发带来变革。此外，校企合作缺乏机制保障导致校外实训基地建设缺乏经验和支持，校企合作仍在探索之中，校外实训基地建设难成规模。

三、人才培养模式三要素

商务英语专业人才培养模式改革首先要把握人才培养三要素。（Who：培养什么人、How：怎样培养、What：培养什么）。

1.人才定位问题，即培养什么样的人才。商务英语专业人才培养要根据长株潭地区企业对人才的需求设置课程体系，既要体现区域经济发展特色又要与区域经济结构和产业模式相适应，面向区域涉外的机构、企业、个人来培养具有较强英语能力的高端技能型人才。

2.人才培养方式问题，“工学结合”、“订单式培养”是商务英语专业人才培养的方向。长株潭经济一体化建设需要我们“以就业为导向”深入开展校企合作，“以学生为中心”进行教学模式改革；“以任务驱动”，为核心推进项目课程改革；实施“双证书”制度，大力培养学生的职业技能才是解决人才培养方式问题。

3.解决培养什么的问题。在长株潭经济一体化建设的大背景下，商务英语专业必须以长株潭区域就业岗位群为导向，在专业建设、课程设计、教学内容、教学方法和实习实训等改革方面进行探索，形成符合长株潭地区经济发展鲜明的专业特色。具体来说要实现商务英语专业人才培养与长株潭经济发展五个对接：即岗位群与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学内容与生产过程对接、毕业证书与资格证书对接、职业教育与终身教育对接。

四、人才培养模式研究

1.人才培养目标。商务英语专业人才培养模式要立足湖南，服务长株潭区域经济发展，面向全国培养具有良好的综合素质和职业道德，熟悉国际贸易等行业中外贸易业务员、外贸单证员和商务助理等岗位群的基本理论知识与业务流程，具备一定的外贸知识和扎实的英语语言基础，并能够熟练使用现代办公设备，具有较强“英语应用能力、外贸业务能力、涉外活动能力、办公能力和服务能力”的高端技能型人才。

2.教学和实习实训体系。依据长株潭区域经济的特点，商务英语专业要突出“商英结合、商学结合”的办学理念，实现 区域化“零距离”就业。深化“工学结合”人才培养模式改革，探索订单式培养；坚持“以就业为导向，以服务为宗旨” 的职业教育办学定位，以“双元双优”专业教学团队为主体，依托湖南省外贸行业、湖南省培训行业联盟和湖南省翻译协会，依据外贸业务员、外贸单证员、商务助理等职业岗位标准，重构基于“工作过程”的项目课程体系，制定专业教学标准和课程标准；打造项目教学、工学交替、职业考证、技能竞赛、社会服务、顶岗实习等为载体的实训教学体系；深化专业教学改革，构建由“课证融合”“课赛融合”“项目教学”组成的商务英语“教学做”一体化教学模式；实现专业人才培养与职业岗位要求之间的深度融合，优化毕业和就业质量，培养符合长株潭经济建设的商务英语一线技能型人才。

理论教学过程中，首先要建立以行业企业专家共同参与的专业建设指导委员会。专业建设指导委员会不仅要积极参与人才培养方案的制订，并参与专业建设的全过程，与专业教师一起共同制订适应长株潭区域经济一体化发展的“岗、证、课”三位一体的人才培养模式。以长株潭区域人才需求为导向，采用“英语+商务+技能”的立体化教学模式，在教学中以英语应用为平台，将英语学习贯穿全过程，注重商务实践环节，强化商务操作训练，贯通教学、实习、实训三个环节，融合英语交际和商务业务两项技能。具体来说，商务英语专业要建立以专业基础课程、专业技能课程、综合素质课程三个版块的课程体系，突出专业实践能力和职业综合素质的培养，把专业课程设置与职业资格或职业技能认证考试有机结合起来，把专业课程建设与职业和工作过程结合起来，同时根据学生专业知识掌握的不同阶段和要求，开设相应的人文素质选修课程，以拓宽学生知识面和专业视野，培养学生的人文精神和创新思维能力。

实习实训过程中，首先要建立和完善校企合作的办学机制，通过企事业单位的参与合作，准确把握长株潭区域人才市场对商务英语专业所对应的职业岗位，如外贸业务员、外贸单证员和商务助理等对高端技能型人才的知识、素质和能力结构的需要。在商务英语专业建设指导委员会的指导下，共同制订以职业岗位为导向的商务英语专业实习实训人才培养模式。具体来说，要以建构主义理论为基础，构建以学生为主体的实习实训组织形式，让学生在“校内模拟仿真实训和校外顶岗实习”模式的培养下，从英语中学习商务，从商务中体会英语应用，从理论走向实践，体验职业技能。专职教师和企事业单位的外聘教师在指导学生校内外实习实训的过程中，要通过情景模拟、角色扮演、项目驱动、案例分析等教学方法，按照工作流程设计教学任务，编排训练项目，使学生的主要技能能够在循环实习实践中得到强化和提升，从而达到良好的实习实训效果，使学生的专业知识迅速地转化为职业能力。

3.课程设置。课程设置要以英语应用能力培养为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，构建知识和技能的有机整体，形成专业课程模块、知识与技能模块、理论与实践模块的有机结合。商务英语专业课程的设置可以分为三大模块：英语语言专业基础课程模块：包括语音、视听说、综合英语、商务阅读等。商务英语专业课程模块：包括商务英语写作、商务英语阅读、商务英语翻译、商务英语口语等。商贸专业课程模块：包括国际贸易实务、外贸单证、商务谈判、市场营销和电子商务等。课程设置是实现人才培养目标的重要环节，包括课程教学内容体系和课程结构体系。传统的“英语专业+商贸专业”的课程设置不能很好满足社会对商务英语人才的要求，也不能体现商务英语的专业特色。商务英语课程的设置应该把商务与英语有机结合起来，这样能够提高学生的国际商务活动操作能力，在设置课程时应该删减-些重复或是交叉以及内容滞后的教学内容。

4.职业资格证书。为符合长株潭区域经济一体化发展对商务英语专业人才的需要，湖南省高职院校商务英语专业要实行“双证书”制度，实现以职业资格证书为突破口，推动“工学结合”、校企合作的人才培养模式改革，将行业和企业资格证书融入商务英语专业课程教学体系。建议商务英语专业学生在校期间能够获取以下证书：全国国际商务英语培训认证考试证书（一级）、湖南省计算机一级证书、普通话二乙及以上证书、全国外贸业务员证书或全国国际商务单证员证书。

5.师资队伍建设。商务英语教师专业化是解决商务英语师资队伍建设的根本途径。当前商务英语教师专业化理论研究还停留在介绍国外相关理论的表象上，实践研究也徘徊于经验介绍等萌芽状态。只有培养专业教师扎实的英语学科和商务学科知识、多元化的英语教学方法、系统的商务领域知识和一定的商务实践技能才能真正提高商务英语教师的理论素养和职业能力。首先要明确专业教师自身的英语专业素质和商务专业素质、掌握相关的商务实践技能，并能够运用自身的商务实践能力和商务实践经验来指导学生进行商务实践。其次，健全商务英语教师专业化培养体系。宏观层面上，教育主管部门要出台相关政策，要求本科院校对高职商务英语教师进行系统的商务学科知识和商务英语教学法的培训，也可制定计划安排高职商务英语教师在国内外商务培训机构进修。中观层面上，高职院校要积极展开校企和校际之间的交流和互动。微观上来说，商务英语教师要具有专业教师发展意识，即多维度的立体化吸收商务英语专业学科知识。此外，商务英语专业理论课教师要积极主动的承担实践教学和实习指导工作，使理论与实践紧密结合，锻炼和提高自身的综合素质。

五、结语

根据长株潭经济一体化建设的总体特点和对省内相关行业企业的调查，以长株潭区域经济发展人才需求为导向，以培养具有较强英语能力的高端技能型商务英语人才为目标，根据对学生就业岗位职业能力的分析，按照工作任务构建理论与实践相结合的课程体系和实习实训体系，推进商务英语教师专业化发展，有利于实现长株潭区域经济一体化建设商务英语专业技能型人才的培养。

参考文献：

[1]曹深艳.高等职业院校商务英语专业建设研究[M].北京： 北京理工大学出版社，2011（6）.

[2]向俊峰.高职商务英语教师专业化发展研究[D].中南大学硕士学位论文，2013（11）.

商务英语实训总结范文第3篇

1.商务英语的学科特点

在我国，商务英语专业是新兴的跨学科复合型专业。近二十年来，商务英语的教学与研究已经在我国高职院校和经贸系统掀起热潮。商务英语作为英语的重要功能变体之一，正日益显示出强大的生命力，其应用性和普及性显而易见。尽管商务英语被看做在商务环境中使用的英语，但我们不能想当然地认为它是在诸如贸易、金融、会计等商务领域里各种专业术语的总和。正如对于商务英语的概念人们有不同的认识一样，对它的学科归属也有争议。关于商务英语的学科定位，学术界普遍认为商务英语应属于应用语言学的研究范围。该观点认为，商务英语是以语言学与应用语言学理论为指导，涉及多门类、跨学科的交叉性学科，是英语的一种重要社会功能变体，亦是专门用途英语的一个重要分支，是在商务环境中使用的英语。其内容除语言文学外，还涉及经济、贸易、财会、管理、法律和文化等诸多人文性较强的学科领域。

（1）商务英语有着极强的目的性。

在商务环境中，要取得商务活动的圆满成功，所运用的商务英语应带有极强的目的性，甚至可以说语言是否带有目的性将决定商务语言能否成功地得到运用。因为商务活动是充满了激烈的竞争的，竞争在公司企业内外无处不在。商务英语的学习必须遵循以下规律，即商务活动的最终目标实施要大于语言学习本身。如同一个法国的公关经理来到澳大利亚一个新产品，他需要用准确、客观带有极强目的性的英语向澳大利亚客户解释说明他的产品，并能对客户提出的问题给予清晰准确的回答。商务活动中英语的使用暗藏的风险：任何错误和误解都可能造成公司企业付出高额的代价。

（2）商务英语有着极强的社会交往性。

国际商务人士常常需要和从未谋面或是了解甚少的陌生客户打交道，通常相互会面的时间紧，因为商务人士都是视时间如金钱的。所以在商务活动中，需要更符合国际惯例约定俗成的语言模式和交流方式，使得这些不同文化背景和不同母语形式的商务人士能够在简短的会晤中言简意赅、言辞清晰、沟通顺畅地完成商务活动。社交活动总是充满了仪式礼节的，一些公式化的语言（例如打招呼、自我介绍）常常运用其中，这些语言具有简短、直接、符合礼貌礼仪的风格。尽管在某些场合下商务语言的要求不止这些，但在商务环境下，商务语言最本质的还是为了建立与客户良好的关系，当然也要避免繁文缛节。

（3）商务英语有着独特的语言模式。

商务英语中并不强调大量的词汇和丰富的表达，也避免过多牵扯本族文化，其核心强调有用的句式结构和简单易懂的词汇表达。另外，很多商务人士并不了解英语中的语法和大量的成语与俚语，过长和复杂的句子还会引起歧义和语意混乱。因此，在商务环境中使用的商务英语语言特点：言简意赅、句式简单，少用长句、复杂句，意思表达清楚，符合社交礼仪规范。

2.多种多样的商务英语教学方法

传统商务英语教学模式尤为注重知识的结构而非知识获得的手段和过程，目前在强调应用创新人才培养的新形势下，教学格外强调知识的获取过程、手段和方法，因为这是实现创新人才培养的必经之路。将这一指导下的教学设计落实到教学过程中，就要十分重视教学过程的组织、实施和调控。

（1）计算机多媒体辅助教学，模拟商务活动情境。

“学习总是与一定的情境相联系的”，尤其是商务英语的应用，是无法脱离其应用的环境的。因此，教师可以制作信息量丰富的多媒体课件，在教学中精心设计商务活动的模拟情景，利用多媒体和网络技术向学生呈现有关项目的图片资料、录像或计算机动画等，带给学生大量的信息量。由于这些资料都是真实的，学生会很有兴趣地不断向老师提出各种问题，表现出极大的学习积极性。这种“以学生为中心”的教学理念，学生在完成教师布置任务的过程中，发现问题、分析问题并能最终解决问题。在这种教学模式中，教师的角色得到转换，教师变成课堂教学的组织者、引导者和帮助者。通过模拟商务社交、贸易谈判、商务会议等各种场景，把教学内容以问题的形式呈现给学生，确立学习任务，让学生用已学的专业知识解决问题，让学生在训练听、说英语的实用技能的同时，提高他们的商务交际能力，并从中掌握商务英语口语和商务谈判技巧，帮助学生从输入转为输出，将知识技能转化为自己掌握的东西。

（2）组织学习小组互动学习。

在商务环境下的商务交流其实就是持续不断地发生在人与人之间进行的社会交往中。对话互动是一种协作活动，涉及互动双方和互动情景三要素之间关系的确立。对话双方需要互相倾听、互相回应，而这都发生在一定的情景之中。所以在商务英语专业教学中，学生可3―5人自行组成学习小组，成立“模拟公司”，各公司从建立贸易关系开始，按照“询价报盘还盘磋商签订合同订货确认”的流程互相展开贸易往来。学生在模拟实战训练中进行小组交互协商、讨论，从而熟悉整个商务贸易过程，加强商务互动英语口语训练，最终完成对所学商务知识的意义建构。当然，高水平的语言交互活动还可以采用角色扮演、辩论、讨论/解决问题和批判性思考等形式，对于某些贸易术语、商务活动中涉及的道德法律细节进行讨论和交流。

（3）创造自主学习环境。

基于计算机和网络打造出外语学习自主学习平台。在商务英语的学习中，这种教学环境使得学生利用多媒体课件和网络中丰富的学习资源自己进行学习，并且不受时间、学术研讨地点的限制。教学软件以菜单形式将所有内容一一展现出来，学生只需点击所要学习的单元或知识（如经济、贸易、金融等），就可以进入具体的内容，自己决定学习时间、控制学习进度，实现学习过程的自主化与个性化，在获得丰富的学习资源的基础上，不断在自身原有经验的基础上建构对新知识的理解并发展认知结构。另外，计算机网络还给学生提供了大量语言地道的、真实的商务英语材料和各种商务写作的范例，使学生不再依赖教师和教材，激发了学生的学习兴趣和激情。

（4）建立校外实训基地，跟踪实训过程，综合考评学习效果。

在推进理论教改的同时，应加大实践、实训教学力度，建立教学、科研、生产培训相结合的实践教学基地。注重培养学生的实际操作能力、创新能力，并重视学生职业道德、服务意识和团队意识的培养。校外实训基地是校内商务英语教学的延伸，是商务英语实践教学体系中重要的组成部分。这种校外实训活动能使学生沉浸在真实商务环境中，真实地处理商务活动的每一个环节，认识到自己专业能力上的不足，这种教学效果是校内教学无法达到的。商务英语实训教学可帮助学生将语言训练和商务知识获得融为一体，教学从获取信息入手，把语言学习融入信息处理中，以培养学生运用英语从事各种商务活动的能力。因此，学校可与一些就业用人单位建立商务英语实训基地，可以由老师带队参与到公司交易过程中。例如旁听贸易谈判，相关资料的准备，贸易交易程序单证的填写商务文书的翻译等具体环节。并根据经验创立自己的虚拟公司，从而大大提高学生的动手能力，加速学生将理论知识向技能转化的过程，进而加速对理论知识的理解，提高技能操作的熟练程度。

商务英语实训总结范文第4篇

关键词：高职教育 商务英语 课程设置 改革实践

引言

经济体制转轨和外经贸体制的进一步改革将大大提高国内商业的国际化经营程度，市场对英语加商务等应用型人才的需求量越来越大。目前，全国近700所院校开设了商务英语课程或专业方向，而原来以学术型为主要培养模式的本科院校自2007年对外经济贸易大学率先设立本科商务英语专业以来，已有62所本科院校或教育部批准开设了此专业，这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此，探讨和研究高职院校商务英语专业建设、课程设置，发现和改进问题，才能紧跟时代脉搏，在人才市场争得一席之地。

1.课程改革的理论依据

高等职业技术教育的本质是就业教育。因此，高职课程的设置必须适应企业 （市场）和社会经济发展的需要。本研究基于高职教育课程体系建设以职业标准为导向的理论，以突出语言应用能力和职业岗位技能为核心，以培养职业能力为目标，通过对我院商务英语专业目前的教学内容与课程体系以及近年商务英语毕业生就业情况及毕业生和用人单位反馈信息的综合研究，客观分析问题，找出课程体系建设中存在的问题，提出切实可行的改革思路，促进商务英语人才培养方案更趋合理，缓解毕业生技能与岗位需求不匹配造成的就业结构性矛盾，实现高等职业教育的总目标。

2. 改革前专业建设中存在的问题

通过对文献资料，特别是对我系商务英语09、10年的课程设置、教学计划、计划进程表以及实际操作的分析归纳，结合毕业生及企业调查反馈资料，课题组总结出商务英语课程体系主要存在如下问题：①

1） 专业特色不明显。商务专业课仅占15%

2） 实训课收效甚微，特色难以体现。

3）专业课安排时间偏后，相当一部分学生尚来不及接触或吃透相关专业课就面临2+1模式

4）实践性教学设施和实训基地欠缺

3.课程结构、课程设置改革实践

针对以上问题，课题组及课改团队反复多次进行了课程改革专题研讨，师生座谈，广泛征求企业意见，并组队前往各兄弟院校学习调研，集思广益，科学定位，着手对11级商务英语专业课程设置及教学计划进行了“课―证―岗” 三位一体人才培养模式理论研究与专业教学改革的尝试。

3.1确立了商务英语专业建设思路

确立了商务英语专业遵循“一大目标、两个重心、三大能力、四个标准、五项原则”的办学思路。即：以复合应用型商务英语人才为专业总体目标培养；以思想素质及业务素质为专业培养重心；以英语应用能力、商务业务能力和办公实践能力为专业培养主能力；以英语能力证书、商务职业技能证书、国家计算机能力证书、毕业实习为四个衡量学生总体能力与素质的标准；以“课程设置模块化、教学内容社会化、教学方法多元化、教学手段现代化、教学实践立体化”为专业建设的五项原则。

3.2课程体系与教学内容改革

构架起基于工作过程岗位能力培养的课程体系。依据理论教学与实践教学相结合、知识传授与能力培养相结合、素质教育与业务培养相结合的基本原则，突出应用性、实用性、实践性，大刀阔斧调整教学内容，构建了“课―证―岗” 三位一体人才培养模式和相对应的课程体系框架，以期实现课程体系与岗位资格证书以及上岗即顶岗的相融通。将传统的基础课、专业基础课、专业课的结构模式改为由文化基础模块、英语语言知识与能力模块、商务专业知识与能力模块和素质与技能模块构成。具体措施如下：

3.2.1 更换教材：

1） 由原来的以生活文学内容为主的精读教材直接改选为与商务活动相关的商务英语精度教材内容，让学生有更多时间熟悉积累相关知识与词汇

2）是将原来的听力、口语普通教材直接换用商务环境下的商务听力和商务口语教材，突出商务英语特色，也有助于课程之间的相互支撑

3.2.2调整课程内容课程和教学学时：

1） 根据师资状况教学团队对教材内容进行合理处理。国际贸易实务中英语部分的内容直接剔除，专门另行开设，在有限的时间内提高了效率，与外系教师教学间的形成了良好的互补，避免了内容的重复和遗漏。

2） 剑桥商务英语由原来的周二学时调整为周四学时，并从第一学期开课，两学期学完初级、中级内容。

3.2.3据市场岗位需求新增开了以下几门课程

商务英语翻译（配套实训）； 商务英语写作（配套实训）； 商务英语口译（配套实训）； 国际商法（专业知识课）； 英美报刊选读（技能拓展课程）；饭店管理实务（技能拓展课程）

3.2.4根据职场岗位标准，将职业资格证书纳入专业人才培养方案，增设了《取证实训》课，以帮助学生获得相关证书。在要求学生取得大学英语四级证书或英语专业四级证书的基础上增加了职业能力证书的取证要求，如全国国际商务英语证书、翻译资格证书、单证员证书或跟单员证书，并申请到了全国国际商务英语、全国职场英语考试考点。

3.3 积极争取多方努力，加大实训基地软硬件建设。2011年，投资42万元新建了一间多功能语言、技能实训室，配备了单证函电仿真系统，保证了学生实操能力模拟训练。

4.结语

改革后的商务英语专业特色鲜明，“课―证―岗”三位一体人才培养模式使课程设置日趋合理，学生职业素质不断提高。依据国际贸易学会相关岗位从业要求引进的“全国国际商务英语考试”，增强了学生的市场竞争力，同时扩大了本专业在省内兄弟院校中的影响力。“课+证+岗”三位一体的模块化的课程体系和实践体系值得进行推广。但专业专任教师队伍单薄，不能满足专业的需求。在今后，应在学院进一步加大投入的大力支持下，加强专业师资队伍结构与质量建设，支持教师获得更高学历，鼓励专业教师到实践岗位顶岗挂职，增强专业教师的企业经验。

参考文献

商务英语实训总结范文第5篇

[关键词]高职院校 商务英语实践 课程设置 评价

[中图分类号] G712 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）01-0103-03

商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，培养学生在商务环境中从事商务活动应用英语的能力，具有很强的知识性和实践性。高职院校商务英语专业实践课程需要以人为本、以就业为导向、以职业情景中的问题为中心构建实践课程内容，积极开展校内商务情景模拟综合训练、校外实训基地顶岗实训实战演练，通过系统化、科学化、规范化的实践课程来不断提高学生的职业能力素养。[1]

一、高职商务英语专业实践课程设置的原则

（一）以人为本，从学生的兴趣出发设置实践课程

高职院校商务英语实践课程是培养学生职业能力和提高素质教育的主渠道。在实践课程的设置和实施过程中要坚持以学生为本，不能将学生视为“容器”或被“灌输”的对象，要创新教育、教学理念，解除学生的思维和语言禁锢，将“授之以渔”，即教会学生自己去发现和寻找解决问题的方法放在首位。

首先，以学生为本就需要充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用。商务英语实践课程绝不能是老师的“一言堂”，老师也应该从“独奏者”过渡到“伴奏者”、导演的角色。[2]要从学生的学习兴趣出发，变“要我学”为“我要学”，用生活化的实践语言案例激发学生的学习热情，用贴近实际、贴近生活、贴近学生的生活化语言开展实践教学训练，使学生真正从内心接受语言实践课程；其次，要注重培养学生在实践活动中运用探究性的思维方法，开发创新一些既能让学生感受到精神鼓舞和思想升华又能灵活运用的商务语言素材作为实践课程的材料；此外，要尊重学生的观点和想法，强调学习中的体验和感悟，侧重思想交流和共鸣。

（二）以就业为导向，按照岗位群设置实践课程

实践课程应该以学生将来预期要参加工作的岗位群的知识、能力和素质需求出发，突出培养学生的职业核心能力。商务英语专业的岗位群模块主要划分为三类：第一类主要是外经贸领域的业务工作岗位，就业岗位包括外贸业务员、外贸跟单员、商务单证员、报关员、报检员、货代员、外贸助理人员、企业营销人员等等；第二类岗位主要涵盖中外事业单位涉外秘书兼商务英语翻译岗位，就业岗位有接待员、业务谈判人员、涉外秘书、陪同翻译等等；第三类岗位主要是指各类涉外企事业单位行政管理岗位和拓展岗位，包括外贸业务管理人员、办公室管理人员、人事专员以及其他工作人员。商务英语实践课程的设置应该以就业为导向，根据商务英语专业学生在岗位群方向的不同选择开设适合本专业方向的实践课程，满足学生的实际需要，同时适应社会对人才的需求。[3]

（三）以专业特色为抓手，从服务地方经济出发设置实践课程

专业是高职院校服务经济建设的载体，也是高职院校联系社会的纽带。商务英语实践课程设置，要依据学校办学能力和特色，同时做好本地区经济发展的调研，开展具有本专业特色的实践课程教学研究。比如，结合当地某外资企业参加广交会的需要，专门开设交易会系列集训；根据当地某大型涉外接待活动开展涉外秘书、陪同翻译等系列集训等等，根据市场需要动态调整实践课程。在常规实践课程中，可以试行整周的全外教语言实践教学和整周的商务操作流程实践教学等等。总之，要根据社会市场调研、企事业专家的建议、毕业生反馈等相关信息，将语言交际能力、商务业务能力和办公设备操作能力等职业能力融为一体，充分利用网络、教学软件等不断更新实践教学内容，坚持理论教学与实践教学紧密结合，培养与时俱进、富有职业特色的复合型商务人才，形成富有一定影响力，能较好地适应社会发展，毕业后能顺利上岗的特色实践课程。

二、高职商务英语专业实践课程设置的优化与创新

（一）以学科特点为依据，建立相对独立的课程体系

商务英语专业应遵循学科特点及实用性的原则安排课程，突出英语优势和商务背景的结合能力，建立以英语语言应用能力为基础、以商贸操作能力为核心、以服务为宗旨、以就业为导向、实行校企互动双证融通的人才培养课程体系。首先，要依据科学性、发展性、创新性原则，将能够及时反映商务新知识、贸易新趋势的内容应用于实践课堂；其次，要建立相对独立的实践课程教学体系。要把实践课程教学从与理论教学中分离出来，采用专业的商务英语实践课程教材，配备专职的商务和语言实践课教师；再次，要加强实践课与其他课程的渗透。实践课程的实施不能独立开展，它与其他课程是一个整体，要将实践理念渗透到其他各门课程之中。[3]

（二）以职业能力为本位，按照模块分级设置综合实训课程

为了更好地培养学生实际操作能力，实现培养目标，要针对未来职业岗位的特性，优化相应的综合实训课程。首先要设置以强化基础能力为目的的实训课，将英语语音、英语口语、英语口译与商务沟通、贸易洽谈、制单跟单、货检出关等单项实践课程优化整合，划归为实践课程第一阶段，即基本实践能力积累阶段，培养学生良好的沟通协调能力、各种外贸单证制作能力、外贸跟单执行能力、贸易纠纷处理能力、熟练的往来信函处理能力等等；其次，要设置基于工作项目和网络软件的商务见习、毕业实习等实践训练为能力提升的第二阶段，即巩固提高阶段，培养学生国际贸易开拓能力、国际市场营销能力、客户管理能力等等；另外，要设置按照工作流程，用现实的工作任务将第一阶段和第二阶段的知识有机结合，结合办公软件操作、考证培训、中英文打字等实训课程为提高学生综合实践能力的第三个阶段，即培养学生使用英语进行贸易谈判的能力、商务现场翻译能力等等，最终全面提升学生的职业能力素质。[5]

（三）以产学合作和工学结合为途径，不断完善实践课程体系

高职院校商务英语专业需要通过产学研结合来实现由学生到真正“职业人”的转变，通过真实的企业工作岗位经历和体验，即顶岗实习来实施技能训练和能力提升。首先，高职院校要充分利用地域优势，积极与本地企事业单位推行订单培养，大力开展工学结合，确保在校生至少有半年时间到企业一线顶岗实习，要根据企业实际需要开展职业技能培训；其次，要紧密联系当地行业企业，实行厂校合作，不断改善实践课程的实训条件；再次，要注重及时更新实践课程内容，以企业最新的技术和知识为主体，组织实施实践训练；同时，要充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂和车间，开展虚拟实验，最终全面提高学生的实践能力。

（四）以职业资格证书为抓手，不断提升学生的实践能力

职业资格证书制度是企业和行业对最新发展的专门技术人才的客观要求。通过职业资格证书制度，严格执行就业准入和劳动预备制度，是提高就业人员素质的重要举措，持证就业上岗将是我国就业改革的必由之路。商务英语专业应当把职业资格证书纳入实践课程训练，使学生在获得学历证书的同时，取得相应的职业资格证书，取得学历证书和职业资格证书是实用型人才知识、技能、能力和素质的综合体现，也是高职院校毕业生增强就业竞争能力的可靠保证。

（五）以创新为实践课程改革的核心，体现商务英语专业的时代特色

创新是时代的要求，实用主义教育思想的代表人物，美国教育家杜威提出了“教育即生活”、“学校即社会”的著名论断，提出学生要走出课堂，融入真实的生活情景。商务英语专业实践教学要充分体现时代特色，按照人才培养目标的要求，在社会实践中不断激发学生的创新意识和创新精神，让学生在社会和生活中学会总结和提高。同时，商务英语专业教师应当密切关注、调查研究社会和市场的需求变化，根据实践课堂的变化、要求不断创新教学方法和手段，主动调整和优化课程设置。

三、高职商务英语专业实践课程效果的评价研究

评价是一种价值判断的过程，实践课程效果的评价对实践课程的实施起着重要的导向作用，因此，在商务英语实践课程的设置和实施过程中要突出“以就业为导向，以能力为本位”的理念，努力探索能够适合本专业实践课程的评价方式和方法，建立一整套完善的评价体系和评价机制。

（一）高职商务英语专业实践课程效果评价应遵循的原则

首先，要坚持多元化评价原则。实践课程的评价主体、评价标准和评价方法是多元化的，为了保证实践课程评价的质量和效果，必须采取多元目标、多元主体、多元方法的多元化评价原则；其次，要坚持以学生为本的原则。实践课程效果评价的重心在学生身上，应该以学生职业能力和综合素质的提升作为实践课程效果的主体；再次，要坚持“高标准、严要求”的导向性原则。商务英语专业的实践课程设置要高起点、严要求，做好学习实践的过程考核和评价；此外，要突出改革与创新原则，要在确保高职人才培养质量的前提下设置一些能够展现高职教育特色的实践课程。

（二）高职商务英语专业实践课程效果评价的方式和方法

第一，要坚持形成性评价与终结性评价相结合。在商务英语实践课程的评价过程中，既要关注结果，又要关注过程。由于受传统的教育观和人才观的影响，商务英语教学的评价方式还过多地依赖传统的考试或实践报告等终结性评价，忽视了对学生非智力因素的评价，不利于激励学生的后继学习。因此，商务英语实践课程要坚持以过程评价为主，做到形成性评价与终结性评价相结合。第二，要坚持定性评价与定量评价相结合。要以定性评价为主，同时采用等级制的方式做好定量评价，二者有机结合。第三，要坚持校内评价与校外评价相结合。商务英语实践课程的设置和实施离不开校外企事业单位的参与，在评价过程中，必须引入行业、企业的专家进行校外评价，构建以学校职能部门、学生主体和行业、企业专家共同参与实践课程评价的机制。第四，要做到评价反馈与改进提高相结合。评价反馈是实践课程评价结果的主要呈现方式，是必不可少的环节。评价反馈为将来更好地改进和完善实践课程设置，促进实施过程的科学化、现代化和精细化，不断提高实践课程教学效果提供了依据。

总之，商务英语专业实践课程应该体现学校的办学特色和以人为本的课程教学观，以就业为导向，紧密围绕学生的职业生涯规划和可持续发展设计商务英语实践课程的架构，实施实践教学与评价一体化，促使学生保持旺盛的学习实践积极性，全面提高职业能力和综合素质。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 谭美云.高职商务英语专业实践课程的内涵[J].湖北经济学院学报，2011（7）：195-196.

[2] 郑继明.坚持以人为本，优化英语专业的课程与教学[J].佳木斯教育学院学报，2012（7）：308-309.

[3] 吴石梅.岗位群关照下的高职商务英语专业课程设置探索[J].河北工程大学学报（社会科学版），2010（2）：72-73.