社区服务标语范文第1篇

1、以我真心、细心、耐心，换您放心、安心、舒心。

2、文明婚育家庭幸福。

3、树婚育新风，惠泽千家万户；强家乡经济，早达小康社会。

4、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你的老板。

5、公开公平公正效益诚信。

6、以病人为中心，以质量为核心。

7、采购企业效益最直接的源泉。

8、让沟通充满微笑。

9、用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求。

10、树晚婚晚育新风，建设文明幸福家庭。

11、树立科学文明进步的婚育观念。

12、为老百姓服务，让老百姓放心。

13、在保证质量的前提下，以超一流的速度为您提供服务。

14、提高农民健康素质，促进农村卫生发展。

15、推广普及卫生保健知识，提高农民健康水平。

16、为患者着想，替患者服务。

17、供应商优化以双赢为目的，精诚合作共同发展。

18、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

19、树立婚育新风为您幸福，传播科普知识保您健康。

20、为了您和他人的健康，请勿吸烟。

21、提高卫生意识，建立文明健康生活方式。

22、晚婚晚育铺平致富路，少生优生盛开幸福花。

23、提供计生服务，促进社会发展。

24、为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富。

社区服务标语范文第2篇

【关键词】商务英语人才培养，区域经济发展

一、区域经济的含义

区域经济作为一种综合性的经济发展的地理概念，反映了区域性的资源、资金、技术和政策等的开发利用状况，即地区生产力布局的科学性和社会综合经济效益。随着城际铁路和高速铁路网的建设，核心经济圈带进入多元化调整重组过程。京津冀经济圈作为一个新发展起来的区域经济实体，展现出旺盛的生命力和良好的发展前景。

二、商务英语人才需求状况

在经济全球化的今天，中国已经在更加广阔的领域、更深层次的融入了国际经济生活，尤其是区域经济的发展，寻求国际合作，推动区域经济发展已经成为中国发展的必然选择。外资企业不断增多，从事涉外经济贸易活动成为各地区发展的主流，大量的高素质商务英语人才成为影响区域涉外企业发展的关键因素，区域经济的发展需要商务英语专业提供大量的技能型人才服务为区域经济服务。

企业对商务一线人才在文化素质、专业能力、服务意识等方面的质量要求不断提高。调查显示，企业对商务英语专业学生的素质要求高于学历、职称要求，具体体现在：对专业英语熟练应用的能力；国际贸易实际操作能力；现代化办公设备的运用能力；商务沟通与交际的能力；吃苦耐劳、勤奋务实的精神等。商务英语专业人才就业前景广阔，人才市场存在巨大的需求。无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与国际商务的行为和意图，越来越多的复合型商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都走俏职场。

三、培养服务区域经济的商务英语人才新模式

高职院校直接服务社会，进入市场参与竞争，让高职院校的知识智力优势最大程度的发挥，从而在获得社会效益的基础上，推动高职院校的社会适应和快速发展。商务英语专业作为外经贸应用性技能型人才的培养场所，在区域经济发展过程中的作用体现一定的影响力。高职商务英语在专业定位过程中，需要区域经济发展扶持，按照区域企业的发展需要科学完善人才培养，加强产学研合作，理性开展教育教学，明确其为本区域服务目标，培养企业所需的“精通外语，懂商务”的外贸人才，为区域经济发展提供优质的服务。

1、以区域经济发展实际需求为导向，构建人才培养模式。商务英语专业为区域经济发展服务，最为重要的是以区域经济发展实际需求导向进行改革，构建新的人才培养模式，培养区域外经贸企业需求的人才。商务英语专业的特色应该体现区域经济发展的人才素质的综合要求，在专业设置、培养目标、培养途径和规格方面应该进行充分的市场调研，突出区域经济需求的目标要求，满足外经贸企业的人才需求。在此基础上，进一步调整专业人才培养结构，尽快形成围绕区域经济发展需求的特色人才培养模式，积极主动培养社会企业需要的高素质应用型人才。

2、创设商务环境，实现“仿真”教学。高职商务英语教学要建立以培养职业岗位能力为核心、综合素质为主线的实践教学体系。在实际教学过程中创新教学方法，采用项目导向、任务驱动、工学结合等新型教学模式培养学生实际操作能力。课堂教学中教师要注重创设环境，模拟真实场景，让学生亲身体验，使学生在“学中用，用中学”，增强学生的感性认识，更加直观地学习商务原理，使抽象的商务原则变得具体化，从而更易于理解和掌握。由于商务英语是“商务环境中所应用的英语”，其语言教学的重心应体现出商务环境，对商务环境进行分析，让学生体验具体的商务情境，调动学生的学习热情，积极主动地参与教学。通过组织模拟商务社交活动的场景和商务场景中的角色扮演，加深学生对商务专业知识技能的理解，培养学生商务社交能力。

3、培养跨文化交际意识。跨文化交际指不同文化背景之间人们发生的交际行为。因为地域不同、种族不同导致文化差异，因此，跨文化交际可能发生在国际间，也可能发生在不同文化的群体间。跨文化交际的障碍包括言语和非言语 、信仰与行为 、文化的多样性 、价值观比较等。商务英语在某种程度上就是一种跨文化交际，所以培养学生的跨文化意识是培养商务交际能力不可或缺的一部分。在跨文化交际中，文化上的差异常常是商务活动中的障碍。地域文化对生活在该地区的人们具有导向性和凝聚力，在主导人们的价值观念、推动区域文化发展、提升区域形象等方面对区域经济的发展发挥着具体的影响。因此，文化对区域经济发展的影响越来越为人们所关注。人们在交际过程中存在的种种障碍和差异，都会不同程度地影响交际的有效性。所以，培养学生接受和尊重不同文化的意识，了解自己文化和其它文化的差异，入乡随俗，掌握跨文化交际知识与技巧，养成良好的交际习惯，会提高跨文化交际的有效性。

4、加强校企合作，丰富培训形式，主动为区域经济发展服务。高职院校专业的设置和区域经济的发展有着特殊的经济关系。专业设置符合区域经济发展需求则能促进经济发展，反之则是人才培养的浪费。商务英语专业在人才培养过程中应强调与企业之间的合作，发挥商务英语专业的人才和教育资源优势，为现有的专业技术人员、工人和出国务工人员提供英语培训；以企业对外合作或工程技术项目为依托，做好各项翻译服务工作和信息咨询服务；不断提高地区劳动者的素质，增强劳动者的创新能力。

综上所述，在全球经济一体化和区域经济不断发展的背景下，原有的商务英语人才培养模式已不能适应多元经济文化发展的需要。在先进制造产业基地和服务基地密集的地区，高等职业教育应秉着营造多元文化氛围， 积极开展与政府和外贸企业合作项目的理念，努力提升学生服务社会的专业水平，实现专业和区域经济的协调发展。

参考文献：

[1]严瑾.基于需求分析的商务英语课程模块化设置的调查研究[D]. 中国优秀硕士学位论文全文数据库，2009，（01）.

社区服务标语范文第3篇

关键词 高职 社会服务 商务英语 途径

中图分类号：H319 文献标识码：A

近年来，随着我国经济快速发展，高校被社会赋予新职责，需要不断满足社会发展需求变化以拓展其社会服务功能。国务院《关于大力发展职业教育的决定》中明确提出“职业教育要以服务社会主义现代化建设为宗旨，为我国走新型工业化道路，调整经济结构和转变增长方式服务”。这为职业教育的社会服务功能提出了明确的要求。同时对于高职院校来说，社会服务功能是关系到其自身生存和发展的一项重要职能和标志。高职院校如何以自身的人才、知识和技术为经济社会发展服务，如何使自身价值得到实现，实现双赢，是高职院校必须认真思考并回答的现实问题。

1高职社会服务功能的内涵

高职院校属技能教学型高校，其社会服务的特征与高职教育的特征密不可分，具有鲜明的区域性和行业性特征。高职院校社会服务功能的涵义有广义和狭义之分。广义的社会服务，是高职院校具有培养人才、发展科学技术以及直接为社会服务等功能；狭义的社会服务，是指高职院校直接为社会所做的科技服务、教育服务等具体服务。这种社会服务是在各种教育活动和教育过程中以各种形式向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才培训与培养，提供技术创新、推广和服务，实施先进文化的传播和辐射，使学校成为区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心、区域学习型社会中心，如就业转岗培训、技术研发推广与服务、文化教育传播与辐射、社区需要学校又有条件提供的物质和精神产品等。

2高职商务英语社会服务功能现状

近年来，高职商务英语专业加强了与企业、社会的联系。但是由于受商务英语专业自身特点和地方经济特点，大部分高职商务英语专业无法有效实现其社会服务职能的发挥。目前高职商务英语专业在实施社会服务时存在以下问题：

2.1缺乏有效的保障机制

目前尽管我国高职教育的发展较快，但从国家和地方的政策导向来说，在社会服务方面还没有形成较完善的政策支持和配套制度，也没有制定出对学校有优惠政策的内容。由于政府和学校的管理体制不同，造成两者之间出现了割裂情况。学校没有与政府直接沟通的权利，政府也不会直接采纳学校的成果，中间出现了许多环节，造成时间和效果上都存在一定的问题，从而为高职院校在拓展社会服务功能上造成障碍。

2.2校企合作层次较浅，服务对象单一

从调查近几年我校商务英语专业校企合作的情况来看，服务社会的对象主要集中在企业，如酒店或者小型外贸公司。而且，高职商务英语紧密联系企业，融入社会往往停留在认识上或者口头上。当学校有开展校企合作需求时，往往要发动教师去联系企业，这为校企合作工作的开展增加了很大的不确定性。由于学校从行政隶属关系上已经离开了行业，客观上造成了与企业联系日渐弱化，而学院的行业属性、专业特色等，又造成学院与社会紧密联系度不够，这些都导致了社会服务意识滞后，服务成效不大。另外，与企业的合作层次较浅。在与企业的合作和为地方服务中缺乏长远规划，没有整体性、连续性，仅局限于搞一、两个项目，没有形成长期和系统的服务。大都只是停留在组织学生参观企业或请企业人士到学校开讲座的层面上，而没有进行更深层次的合作。可见，校企合作平台的缺乏是商务英语专业校企合作的一大障碍。

2.3高职院校的社会服务组织机构和服务平台不够健全

目前，大部分高职院校都没有专门成立面向地方经济建设需要的社会服务部门，以有效地组织师生为地方社会政治、经济、文化的发展出力，行使为社会服务方面的组织、宣传、协调、政策支持等方面的职能。另一方面，高职教师还没有把企业生产中的难点和热点作为科研和社会服务工作的重点，以致教师的研究方向、工作重心与经济建设和生产发展需要相脱节。高职商务英语教师把社会服务看成是“副业”对教学“主业”的陪衬，仅仅起锦上添花的作用，并没有从内涵建设和外延发展的高度来认识社会服务工作的重要性。学校也缺乏相应的激励机制，在课时导向的气候下，教师对参与社会服务还缺乏主动性、积极性.更谈不上创造性。

3高职商务英语拓展社会服务功能的意义

随着中国经济的快速发展，越来越多的外资企业融入中国经济发展的大潮以寻求多样化的发展机会。高职院校商务英语专业强化其社会服务功能具有很强的现实意义。一方面加强高职院校商务英语专业社会服务功能是区域经济发展的客观要求。区域社会经济发展依赖高职院校人力、智力支持的趋势也日趋明显，这就要求高职院校必须为区域经济发展提供全方位的服务。外资企业的不断增多和区域经济的发展，必然需要商务英语专业提供大量的技能型人才为其服务。另一方面拓展社会服务功能更是高职院校提高自身竞争力、实现持续发展的需要。高职院校通过服务社会，既可以实现课堂教学向实践能力培养的转换，又可以把在社会服务中所取得的成功经验、技术成果，引进到课堂教学之中升华教学内容，还可以从社会中获取更多的信息和资金，进一步开拓高职院校的发展空间。并且，高职院校可以在社会服务过程中为学生提供良好的职业氛围和社会情境，以利于学生养成良好的职业道德，更快地融入企业文化，而这一点将在日后的高级技能人才培养中起到越来越重要的作用。这样有利于加强社会服务功能有利于增强学生的责任感，巩固学生的专业知识技能，培养学生的创新精神，从而能提高学生的就业能力。

4高职商务英语专业拓展社会服务功能的实现策略

4.1创新高职商务英语专业人才培养模式

高等职业教育主要面向生产、建设、管理、服务第一线培养高素质技能型人才。商务英语专业要以区域经济发展实际需求导向进行改革，构建新的人才培养模式。一方面，商务英语专业的特色应该体现区域经济发展的人才素质的综合要求，结合行业企业需求，充分借鉴成熟的专业培养模式，在专业设置、培养目标、培养途径和规格方面应该进行充分的市场调研，不断调整更新，探索新形势下具有区域职教特色的人才培养模式，积极主动培养社会企业需要的高素质应用型人才。另一方面，高职商务英语专业应积极发挥专业优势，通过多元文化背景与当地文化部门开展合作，进入社区以便参与地方文化建设与多元文化氛围的打造。从而在互动的过程中，实现校园文化和社会文化互相促进、互相提高，共同营造区域经济发展的良好氛围和特色人才模式。

4.2重视相关制度建设，寻求制度保障

目前我国高职商务英语专业在拓展社会功能时，欠缺相关的法律法规。在社会服务过程中，高职商务英语专业需要政府的政策保障，有必要在政府企业、学校的合力支持领导下，建立和健全高职商务英语专业社会服务系统，建立一套完善的服务动力机制、导向机制、激励机制、评价机制和管理机制，实现社会服务规范化。如实行经费优惠政策，以降低企业参与职业教育的成本，从而提高商务英语专业的社会服务认识水平，发挥社会服务效力。这样有利于高职商务英语专业搭建信息平台，及时推广和宣传品牌社会服务活动，社会服务需求信息，促进商务英语专业和企业合作，有效地协调政府、高校、企业、科研机构各自局部利益，从而丰富商务英语专业学生的社会服务方式与内容，将教学目标转变为服务社会经济的发展，切实保障商务英语专业学生开展社会服务的实效性。

4.3深化产学研合作，加强高职商务英语专业课程体系改革

高职商务英语专业应重点加强产学研合作部门的职能，赋予权力、给予政策支持，搭建校企合作的平台，不断创新社会服务的形式，建立产学研综合实训基地，为企业培养企业后备人才和技术力量，为学生提供职前、在职、转岗等技术培训。高职商务英语专业应有针对性地选择企业，提出双赢的校企合作方案，使企业感兴趣并愿意与学校合作，如通过校企合作做好企业产品、企业形象的宣传，从而扩大企业的知名度。高职商务英语专业在寻求校企合作时，可由外经局、海关等部门牵头，由高校、中职校和企业作为成员，成立服务商务英语专业及相关专业的校企合作办，建立通畅的合作渠道，利用便利的通讯手段、网络技术进行及时联系，定期召开研讨会，加大校企合作力度，拓宽校企合作渠道。在校企合作过程中，高职商务英语专业要争取社会各界的支持和帮助，为合作教育提供机会、创造条件。如可以组织学生到涉外企业搞调研和参加社区服务计划、兼职翻译、导游、少儿培训、学生社团服务等，从而深入了解企业的现状和发展需求，以便高职商务英语专业学生通过社会实践学习与现代经济社会相适应的各种知识、技能和生活生存方式。

商务英语专业的课程设置，既要满足学生当前就业的需要，也要满足学生未来职业生涯的需要，以适应企业发展的需要。商务英语专业要深入研究校企合作模式，凭借由行业、企业、学校组成的指导委员会，召开课程建设和改革研讨会，全面梳理课程和教材，以职业岗位能力培养为着眼点，调整课程目标，优化课程教学方式，培养符合企业一线需要的高素质技能型人才。在教学中，从内容和体系上对商务英语课程进行整合，使学生通过在校两到三年的学习，能将英语与外贸、旅游、金融等专业知识联系起来，在语言知识、专业知识和实践能力三个方面能做到融会贯通，构建知识和技能贯通的有机整体，最大限度促进学生知识和能力的良性发展和巩固拓展，从而让学生清楚地掌握工作的各项流程和要求，了解各国文化差异，国际商务规则，提升综合服务能力。如增加市场营销、商务谈判、外贸函电、旅游管理等操作技能方面的课程，强化函电与单证的模拟、商务实践的模拟、商务谈判模拟，对高职商务英语专业学生实施实践性和技能性的培养。

4.4加强师资队伍建设，提高服务主体水平

高职院校师资队伍建设对于提高区域性的高效的社会服务能力和效益具有重要作用。高职院校应改革人事制度，尽量聘任具有一定实践经验的专业技术人员和高技能人才担任专业教师。对已经入职的年轻教师通过学习培训、学术交流、项目资助等方式加大专业教师培训力度，从而提高其社会服务能力。高职院校教师在企业兼职是实现教育资源优化配置的需要。高职院校应提倡和鼓励教师在企业兼职，为企业提供生产技术和管理咨询等服务，实现人才资源效益最大化，充分体现高职院校的社会服务功能。同时可以建立专业教师实践基地，通过考察交流、下厂实习等多种方式，使教师熟悉相关的工作环境，完成工作任务，在工作过程中积累知识和经验，不断更新和拓展知识结构，进而提高高职院校教师整体的社会服务能力和整体素质。

参考文献

[1]杨虹.高职院校社会服务功能的意义及实现途径[J].机械职业教育，2009（8）.

[2]刘丽.构建社会服务平台、提升社会服务能力[J].哈尔滨职业技术学院学报，2011（2）.

[3]莫国涛.论高职商务英语专业社会服务能力的培育[J].教师，2010（11）.

社区服务标语范文第4篇

论文摘要:本文针对高职学院社区管理与服务专业的市场需求状况，专业人才的综合能力体系，构建社区管理与服务专业的课程体系，实践课程建设，教材建设，师资队伍建设及参加社会考证等问题进行了分析探讨。

构建职业教育的课程体系，应以就业为导向，以市场需求为基础，根据企业的要求，设计课程结构体系，确定能力培养目标，使学生获得职业经验，实现“零距离”上岗。为此。我校在进行市场调查和可行性分析的基础上，利用多年开办管理服务类专业的有利条件，开办了五年制高职社区管理与服务专业，现已基本确定了该专业的课程体系。

深入开展课程分析，构建就业导向型课程体系

(一)开展市场需求分析，确定专业对应的岗位职业群

市场需求分析包括所设专业对应职业分析，新职业产生的可能性分析及现有职业岗位群对从业者的需求量分析等。在市场需求调研中我们发现，随着机构改革的深化和公共事业的发展，我国必将形成“小政府，大社会”的社会格局，社区建设和发展是我国实现现代化的必然选择，社区的地位与功能在今后将日益突出。社区管理是我国公共事业的一部分。全国各大城市的人才需求状况调查资料显示，该系列专业人才被列于12类紧缺人才之中。而现有行业人员多是半路出家，整体素质不高，受过高等教育或专业培训的人员只占少数，有实际工作经验能独立主持小区或物业全面管理的中高级人才特别缺乏。

五年制高职社区管理与服务专业的培养目标为:培养适应社会主义市场经济需要的，掌握社区管理与服务专业的基本理论和基本知识，能胜任基层管理工作并具有一定处理事务和自我发展能力的应用型人才。

该专业面向城乡社区、物业管理公司、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、妇联或老年活动中心等机构．也可去各种企业从事相关的文职工作。就业前景良好

(二)进行职业分析，形成综合职业能力体系

科学的课程模式强调对特定职业进行系列分析，以明确该职业对从业者必备知识和能力的具体要求，进而再逐级分析所得结果，落实到以能力或技能为中心的模块上。

我校多次组织力量到社区、居委会、街道办事处、物业管理公司等单位进行凋研，从职业岗位的工作分析人手，确定人才培养目标的素质和能力要求。以就业岗位对能力的要求为准，构建了社区管理与服务专业的能力体系。

五年制高职社区管理与服务专业的学生应具有良好的心理素质及本专业应有的文化科学基础知识、经济管理基本理论、社会学基本理论以及财务、法律基本理论等知识结构。基本技能主要包括语言表达能力、外语应用能力以及现代信息技术应用能力。专业技能主要包括经营管理能力、公关协调能力以及现场处理事务的能力等。

五年制离职社区管理与服务专业的课程体系设置

根据以上培养目标定位，五年制高职社区管理与服务专业课程体系设置应以培养学生的基本素质为基础．练就学生扎实的基本技能，拓宽学生视野。增强学生自我发展能力为目标。

(一)以培养学生基本素质和增强学生自我发展能力为方向，设置公共课程

公共课程的主要功能是提高学生的基本思想道德水平、文化和身心素质。培养和训练学生的学习能力和一般能力．以满足学生适应社会、创新发展的需要。同时为专业课程的学习打好基础。

公共理论课程包括三个模块：一是政治理论和思想品德课程模块，二是文化基础课程模块，三是基本技能模块。

政治理论课程开设《经济与政治基础知识》、《思想概论邓小平理论和“三个代表”重要思想》、《思想道德修养与法律基础知识》、《马克思主义哲学基础知识》等四门必修课程。并在此基础上开设《就业创业指导》、《大学生心理健康》等选修课，同时与学校的思想政治教育、社会实践和专业实训实习相结台，加强心理健康教育，开展丰富多彩的德育实践活动

文化基础课主要开设《语文》、《数学》、《英语》、《体育》等必修课，为提高学生的人文素质和审美情趣，还开设《普通话》、《公关礼仪》、《美育》、《文秘与应用写作》等选修课。

五年制高职社区管理与服务专业基本技能的知识点主要为现代信息技术应用能力、信息采集处理能力。基本技能主要包括汉字录入能力、文字处理能力和网络应用能力。为此。开设《计算机应用基础》、《编程语言》、《管理信息系统》等有关现代信息技术应用课程。

(二)以培养学生扎实的岗位职业能力为目标．确定专业课程模块

专业课程的功能主要是提高学生的职业技术索质．使其达到与未来职业岗位相适应的基本要求。重点强化学生专业能力的培养，以满足学生胜任工作岗位和就业创业的需要。五年制高职社区管理与服务专业的专业课应由专业基础课、专业必修课和专业选修课三大模块构成。

专业基础课杜区管理与服务是社区生活中最重要的组成部分．起着支柱和基础的作用。从事社区管理和服务工作的人，不仅要有高度的责任心和爱心，还要具备一定的管理服务的知识技能。因此《社会学概论》、《管理学原理》、《现代社区概论》、《社区规划与发展》、《社会心理学》等应作为五年制高职社区管理与服务专业的基础课。

专业必修课五年制高职社区管理与服务专业的综合职业能力主要包括：组织管理能力、公关协调能力和现场处理事务的能力等。因此。专业必修课应围绕这三个模块设置相关课程。围绕经营管理能力结构应设置《社区管理与服务》、《物业管理概论》、《企业管理》、《会计学原理》、《财务会计》、《社会调查与统计》等课程。要具备公关协调能力必须掌握《公共关系学》、《商务谈判》、《消费心理学》等理论知识。从事社区管理与服务工作，有时可能遇到一些复杂的情况。因此，必须熟悉国家有关社区工作的政策与法律法规。具备现场处理事务的能力及应变能力．必须掌握一些法律知识和工作方法。为此应开设《民法》、《刑法》、《经济法》、《民事调节处理》、《社区工作方法》等课程。

专业选修课专业课除开设上述以培养学生扎实的岗位职业能力为目标的专业必修课外。还应开设拓宽学生知识面以提高学生素质的专业选修课。五年制高职社区管理与服务专业应开设《金融与保险基本知识》、《家政服务学》、《服务语言艺术》、《环保与可持续发展》、《市场营销》等专业选修课。

(三)强化综合职业能力训练．加强实践课程建设

以职业能力训练为重点的实验实训是职业院校落实以就业为导向课程体系建设的基础，五年制高职社区管理与服务专业的实践课程应由实验技能训练、案例教学、大型作业设计及综合实习等模块构成。

实验技能训练主要采用与理论教学相结合的方法实现。如计算机课程的上机实验教学，社区管理及会计类课程的阶段模拟实习等。案例教学则通过分析案例总结规律掌握相关的理论知识，如管理类、法律类课程的案例教学等。大型作业设计可集中在几周内进行，它是相关理论课程的综合运用。如计算机程序设计、小区调查、社区规划设计等。综合实习是学生走向社会的前奏，可与实习单位联系让学生到相应的岗位上实习，为将来走向工作岗位积累一定的经验。

五年制离职社区管理与服务专业课程体系的实施

(一)选用适当的教材是实施课程体系的基础

教材是影响教学质量的重要因素，是教师推进教学活动，实施教学目标的依据。五年制高职社区管理与服务专业的教材，应采用教育部规划教材或江苏省教育厅规划教材及高职高专教材。这些教材深入浅出，能够体现现代教育思想，具有系统性、科学性和教育教学的实用性，而且大多数有教学大纲、习题集或参考资料。当然，为了推进高职院校的专业课教材建设工作，也应积极倡导和鼓励本校教师结合实际开展专业课教材或讲义的编写，调动专业课教师的积极性和创造性．全面推进课程改革工作。我校正在组织教师进行《经济法》、《社区管理实务》、《民事调节处理》等教材的编写。另外．为满足学生的求知欲及考级考证的需要。教师还应向学生推荐一些能反映学科的前沿知识，具有一定实用价值的参考书

(二)高质量的师资队伍是实施课程体系的保证

五年制高职社区管理与服务专业是按照岗位职业群设置的。因此要求教师既能讲解理论知识，又具有较强的实践操作能力．应有相当数量的“双师型”教师。我校为了在实践中提高教师的能力，安排教师定期到校外实训基地参加实践锻炼，并且有计划地安排中青年教师到企业或相关单位挂职顶岗工作，提高教师的管理水平和实际操作技能。我校还特意聘请本行业中掌握最新知识的专家学者或该行业中的社会知名人士做兼职教师，他们能给职业教育带来最新的市场信息和成功经验。只有高质量的教师队伍才能培养出符合社会需要的应用型人才。

(三)以职业能力训练为重点的实验实训基地建设，是落实课程体系的物质条件

提高职业教育质量的关键是加强职业技能训练和实践性教学环节，课程体系改革应重视和加强以就业为导向的实训基地的建设。按照就业需求来配置教学资源。为做到教学与工作岗位之问的“零距离”，应以职业分析乃至工作过程分析为依据。按照“教学工厂”的模式来建设实训场所，同时注重教学功能的实现。为办好五年制高职杜区管理与服务专业。我校已建立一个现代化的多媒体教室，并正在建设一个设备先进、设施一流的模拟实验室。同街道办事处、居委会、物业管理公司、老干部活动中心等单位签订了协议，利用其资源培训我校学生。在平时利用其资源对学生进行专业知识、专业技能的训练，在他们工作较忙人员不足时．学校可安排学生参与服务。使学生对社区工作有了更深的认识与体验。

(四)参加社会考证是课程体系实施效果的评价标准

职业资格证书和等级证书是对高职毕业生技术应用能力具备程度的客观评价，也是用人单位选用人才的重要依据。我们对社区管理与服务专业的学生实行“多证书”(即毕业证与职业资格证书及技能等级证书)制度。要求他们参加职业认证或通过中级技能等级考核，外语和计算机应用能力考核要取得社会认可的中级证书。

社区服务标语范文第5篇

一、毕节试验区英语教育教学现状

毕节试验区成立以来，英语教育教学不断发展，培养出了不少的英语人才，取得了可喜成绩，但仍然存在诸多问题，还未能达到很好地服务试验区经济社会发展的要求。由于受应试教育的影响，英语教师还是主要采取传统的教学方法，侧重于书面语言的教学而忽视对学生英语语言综合应用技能的训练和人文素质的培养；学生奉行的也是记忆式的学习，注重的是英语知识（如单词和语法等）的积累而未能充分认识到运用这些知识进行交流的重要性。这种只求知识获得和积累，忽视语言运用的传统的教育思想给大学阶段的英语教学带来极大的困难，导致相当不少大学生只习惯“聋子哑巴英语”的学习方法，热衷于词汇、语法等书面语言知识的分析，而对自己听力、口语等语言技能的训练则感到头疼，甚至对这些课程怀有畏惧心理，口语课堂上不敢开口、不能开口，即使不得已勉强开口也是词不达意、不知所云；一堂课下来常常感觉一无所获，渐渐失去了英语学习的动机和兴趣。这些状况都反映出我区英语教育存在着师资力量薄弱、教学理念不够先进、学生英语综合实践运用能力不强等诸多问题，值得我们重视和反思。

二、推进地方高校英语教学改革之举措

基于毕节试验区的外语教育教学现状，笔者侧重从务实的角度，以毕节学院如何自上而下提高外语教学质量，服务毕节试验区经济社会发展为例，探讨了关于地方高校如何改进外语教学，培养合格的实用型外语人才，提高服务地方经济社会发展能力的一些可行性策略，欢迎同仁指正。

（一）强化学生英语听、说、读、写等应用能力的训练

针对学生英语听、说基础薄弱的实际，从学生刚进入高校学习时就开始狠抓对他们英语听说能力的训练工作。可以考虑先用大约两个周的时间对他们进行听、说、读、写技能的强化训练。教师可摆脱教材的局限性，从多渠道特别是通过网络收集大量题材新颖、难度适当的材料、用PowerPoint或VCD等将材料制作成图文、声、像并茂的多媒体课件，因为多媒体课件形式多样、个性十足，一般都比较受学生欢迎。可以考虑把每个班的学生分为若干小组，比如英文戏剧小组、英语歌曲小组、英语视听说小组等等。要求所有学生积极参与到强化训练中来，教师鼓励学生开口说英语，分配给每个学生戏剧角色以促使他们为完成自己的角色任务不得不克服怕羞心理，开口说出英语戏剧台词，参加到表演中来，各戏剧小组成员相互帮助、共同提高；学生在学唱动听的英文歌曲中体会到语言的魅力，英语学习热情高涨；教师结合英语影视作品内容向学生提问一些他们力所能及的问题，要求他们用英语回答以训练他们的听说技能。强化训练最后阶段以开展英语歌曲演唱、英语诗歌朗诵、英语戏剧表演、英文写作大赛等内容丰富多彩的活动而完美结束。笔者所在的英语系前几年都曾对入学新生进行过这种强化训练，外籍教师也积极参与进来。结果证明：这样的强化训练形式多样、内容丰富多彩，采取的不再是以教师为中心的课堂教学模式而是以学生为中心的互动交际活动模式，腼腆的学生也慢慢地克服了怕羞心里，积极参与到活动中来，气氛非常活跃。活02动过程中绝大多数新生的英语听、说、读、写能力都有明显的提高，大家都感到学有所获，能从学习中获得情感愉悦，学习积极性日益提高，学习动机不断增强，为紧接着即将进行的英语专业基础教学开了个好头。这几年由于学生人数急增，师资力量有限，这项活动被暂时中止了。笔者认为我们有必要克服困难重新再开展强化训练活动，加上现在还可以利用以前所没有的网络多媒体教学平台，相信此类活动会取得更佳的效果。

（二）改进英语听说技能测试

虽然语言测试看起来只是教学的一个环节，但两者关系密切，忽视任何一方，另一方就无法正常运作。据笔者调查研究，我们地方高校英语听说能力测试不够科学，测试内容和形式脱离语言运用的实际，测试结果不能真正反映出学生的语言能力，测试信度和效度都不高。测试似乎有点流于形式，学生对待测试的态度不够端正，觉得轻轻松松就可以通过测试，从而学习动机减弱，放松对自己听说技能的训练与提高。由此可见，明确测试目的，改进测试策略，以测试来鞭策学生脚踏实地、刻苦学习，努力提高自己英语听说能力非常重要。国家规定现在各级教师从事教学工作前必须先通过教师资格认证，而教师资格认证必须是通过普通话、教育学、心理学测试后方可获得。这给笔者一个启发：我们毕节学院是不是可以结合试验区的实际适当调整我们的大学英语语音、口语教学目标，与地方教育主管部门达成一种共识，组织专家研究制订出科学合理的英语语音、口语测试方案，要求学生在校期间，最好是在大学一二年级时必须参加这些测试，并达到一定等级要求，除了通过国家规定的教师资格认证外还要获得相应的英语语音、口语等级证书方可获得到试验区中小学从事英语教学的资格。笔者认为这有几大利好：首先，测试方案如果科学合理，具有较高的测试信度和测试效度，我们就可以把对学生英语语音、口语的要求具体化，用同一把标尺来衡量学生的英语听说能力，严格把关，达到标准就可以获得英语教师资格认证，达不到标准就不能走上英语教学讲台，从而逐步扭转试验区尤其是农村中小学英语教师英语素质不高的不利局面。其次，这种测试要求也是对那些学习动机不强，学习不够刻苦的学生的一种鞭策。他们会意识到：在试验区对英语人才素质的要求越来越高、英语教学岗位竞争日趋激烈的新形势下，只有努力提高自己的英语水平方能与时俱进、跟上试验区经济社会发展的步伐，不被社会所淘汰。这样他们学习英语的积极性将会大大提高，清晨的校园里可能会呈现出学生们认真地朗读普通话、朗读英语的靓丽风景。科学的英语听说技能测试对促进地方高校的英语教学质量有一定的作用。英语综合实际运用能力得到提高后的地方高校毕业生走上中小学英语教学岗位后就会有意识地去纠正中小学生不准确的发音，重视对中小学生英语听说能力的培养，提高教学质量，自下而上为高校输送英语基础更扎实的中学毕业生。而生源质量大大提高后，地方高校英语教学就可以逐渐把更多的时间更多精力投入到对英语综合技能型人才、复合型人才的培养中来，良性循环，实现地方英语教育的可持续发展，更好地服务地方经济社会建设。

（三）调整人才培养目标和课程设置

教育是为社会发展服务的，尤其是语言教学，语言的本质特征决定了语言教育必须紧跟时代要求。[1]随着经济建设、社会发展的步伐越来越快，毕节试验区较大的经济发展潜力、得天独厚的旅游资源、原生态文化、红色文化等正不断地被外界所认识、所了解，外界人士纷纷前来或投资经商、或观光旅游，带来了试验区工业、旅游业、服务等行业的蓬勃发展。这同时也凸显出了我区外语翻译及相关旅游、饭店、对外贸易等方面的实用型外语人才紧缺的状况。由此可见，毕节学院外语教育教学应结合地方实际、紧跟时代和社会发展要求，相应地调整外语人才培养目标和课程设置，因地制宜着手并加强对外语翻译和涉及到旅游、饭店服务、外贸等领域的实用型外语人才的培养工作。基础阶段狠抓英语专业技能训练，开设英语综合训练课程和各种英语技能的单项训练课程；高年级阶段继续开设英语精读或高级英语，引导学生充分理解和鉴赏精读课文中所蕴含的人文精神、文化内涵，培养学生独立思考的精神、分析评判的能力、和理性思维的习惯。同时可考虑对外语人才进行分流培养，譬如开设英语教学法课程，引导学生研究外语教学特征、教学规律，学习了解并吸纳先进的外语教学理念、教学方法，掌握基本的教学技能，提高外语教学课堂活动组织能力；开设旅游英语、饭店英语、外贸英语、实用英语、翻译理论与实践等课程，引导学生研究翻译理论，掌握基本的翻译技巧，提高口译水平，在提升我区旅游服务水平，促进商贸发展，把我区的经济建设成果、旅游资源、原生态文化等向外推介中发挥一定的作用；开设语言学理论、英语文体学、英美文化、英美文学史、二语习得等课程，供立志报考硕士研究生、从事英语语言研究的学生选修，为他们今后从事语言研究工作奠定基础。