企业信息化行业前景

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企业信息化行业前景范文第1篇

一、我国石油企业国际化经营的现状

近年来，我国石油消费的对外依存度正在迅速攀升，中长期无下降势头，导致这一现象的主要原因是改革开放30年来中国经济的迅猛增长，特别是近五年来，中国国内生产总值年均增长接近10%，石油需求迅猛增长，加之国内原油增产疲软，几大油田均以进入滑坡阶段，使我国成为石油消费增长最快的国家。为了改善石油企业对进口石油的依赖状况，为我国获得较大的石油安全供应权，我国石油企业加快了国际化经营的步伐，并取得了显著的成绩。但是，我国石油公司的跨国经营总体来说仍然处于初级阶段，我国对进口原油仍然依赖，在市场规模、管理经验和人力资源，以及核心竞争能力方面，均无法与国外几大石油公司抗衡，打破国际现有的油气资源垄断格局，从国际油气市场中分得“一杯羹”，这都是比较困难的事。对此，我国石油企业必须要有正确的发展战略、市场定位，要根据国际市场的变化采取相应的应对的策略，巩固当前成果，稳步向前推进，逐渐实现跨国经营。

二、我国石油企业国际化经营存在的问题

石油是经济发展的基础，更是各大国之间激烈争夺的战略资源。随着世界石油资源争夺战日趋激烈，资源输出国逐步加强对资源的控制，世界优质油气资源基本上已经被几大跨国公司瓜分殆尽，中国石油企业在严峻的形势下实施跨国经营，海外资源开发和原油供应方面将面临空前困难和风险。特别是在此过程中，某些国家蓄意散播　“中国”的谣言，给中国企业跨国经营带来更为剧烈的全球竞争。为此，笔者结合各大材料，分析认为，我国石油进行跨国经营的问题来自以下三大方面：首先是来自政府方面的问题，其次是来自石油企业内部的问题，最后是来自全球经济环境下的风险问题：政府方面的问题主要是给予石油公司跨国经营的相关扶持政策有待进一步完善，对原油进出口及国外承包等的服务贸易的政策需要进一步支持；企业自身存在的问题主要表现为跨国经营模式单一、人才匮乏、投资决策缺乏实际性、国际文化冲突；企业面临的国际环境风险，如抵御各国之间的经济风险、政治风险以及运输安全风险。

三、促进我国石油企业跨国经营的对策

（一）加大政府扶持力度

我国政府完善相应的鼓励政策。制定适合的的税收、财政、信贷政策。构筑适合我国石油公司国际化经营的支持体系。并把石油安全保障放到议程中，为我国石油跨国经营创造良好的国际氛围。同时，政府应放宽石油投资项目投资限额，简化审批程序，和完善石油公司海外投资管理制度，设立海外油气风险勘探专项基金，鼓励海外石油公司进行国际融资，积极加入国际油气市场和国际资本市场竞争。

（二）提高企业自身的竞争力

1.采用合作式，多元化管理，积累经验。我国仍处于国际化经营初级阶段，经营经验明显不足，因此要向全球有影响力的大型石油企业学习，吸取其经验，与其联合投标或组队施工。这样，既可提高中标率、分散风险、获得利润，更重要的是学到他们的高效完善的勘探开采技术以及严格系统的国际化经营的管理经验，健全自己的经营管理模式和培养自己的优秀作业团队。

2.培养国际化人才。拓宽人才培养渠道，增加国内外高校培训，实践培训，加大国际化人才的培训力度，围绕石油企业国际化经营发展重点，积极拓展境外培训渠道，加快培养外向型人才，学习发达国家的先进管理经验和技术，使企业的人才实力同国际接轨。同时，更新人才工作理念，　创新人才管理机制。

3.改善投资决策。石油企业应完善健全一套具有实际性的跨国经营项目投资评估体系，做出科学准确的决策。通过综合评估结果，把政治相对稳定、开采成本较为低廉、储备资源较为丰富的国家，作为海外项目的目标国。

4.加强跨国文化管理。导致文化冲突的原因是不同的文化具有不同的价值观，人们总是对自己国家的文化充满自豪，大多数人总是有意无意地把自己的文化视为正统，而认为外国人的言行举止不可理解。因此，我国石油企业需要在企业内部逐步建立起共同的价值观和经营观。我们要尽可能地消除这种种族优越感，尊重并理解当地文化，以平等的态度交流。在此基础上，找到两种文化的结合点，发挥两种文化的优势，提高员工的凝聚力、向心力。

（三）加强我国石油企业的风险管理

我国石油企业要规避跨国经营风险，除前文提到的政府给予的财政补贴、低息贷款、减免税收等政策的扶持外，还应建立国外石油企业相关风险协调机制，建立我国石油企业同合作伙伴国沟通的平台，从而尽可能避免国际政治和经济风险。同时，在进入海外市场时，应改变策略，实施非控股股东合资，以“份额资源”或“份额油”的债务形式投入，留给当地政府或民间更多的海外资源企业的股权。这样，石油企业才能有效的解决政治冲突，规避政治壁垒，降低政治风险。

石油企业开展国际化经营的关键因素是，积极培育石油企业跨国经营能力及管理能力，加强国际化人才队伍建设和培养，采取有效措施规避国际化经营风险。通过开展国际化经营，实现油田企业的可持续发展，确保石油国外供应的安全，为国民经济实现又好又快的发展做出应有的贡献。

参考文献

[1]王森.我国石油企业国际化经营战略分析[J].现代商贸工业，2009年第20期，第7-8页

.对外经济贸易大学，2009年

[4]网友评论：《世界原油供需形势解析》，国际石油网，http：//in-en.com/oil/html/oil-13281328941123489.html/（阅读时间：2012年2月3号）

[5]卢汉，胡勇.国际油价泡沫中 中国石油企业何去何从[J].财经界（学术）2010（6），第71-72页

[6]王春梅.石油企业的企业文化与企业发展的战略关系[J].现代企业文化，2010（33），第20-22页

.西安石油大学，2010年

[8]范秋芳，戴秀芝，李平等.中国石油企业海外经营风险及对策[J].中国石油大学学报（社会科学版）2009，25（4），第1-3页

企业信息化行业前景范文第2篇

[关键词] 中小企业；信息化；信息技术外包

[中图分类号] F49 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)12-0133-03

[基金项目] 江西省高校人文社科研究项目“工业园区企业信息资源共建共享问题研究”、江西省社科规划项目“江西省企业信

息化发展模式研究”(批准号：05yj82)的阶段性成果

[作者简介] 刘福来，赣南师范学院数计学院院长、教授，研究方向为企业信息化、计算机信息管理理论与应用、工作流管理技术。 (江西 赣州 341000)

我国中小企业在信息化进程中，受到环境、人才、资金、员工意识等诸多因素的制约，从总体上看信息化水平低下，进程缓慢，效果不理想。导致这种结果的深层原因是中小企业在信息化建设中仍按照传统的信息化建设模式，即：企业建立信息部门，采购硬件设备搭建网络平台，配置应用软件，系统上线。这种模式一次性投资大，系统软硬件维护量大，需要配备信息化专门人才，而这与中小企业资金短缺、人才缺乏的现实状况又形成了强烈的反差。因此，为了提高中小企业信息化效率，降低风险，必须改变传统的信息化建设模式。信息技术外包模式能够整合企业外部信息技术资源，解决中小企业信息化的“瓶颈”，这无疑是我国中小企业信息化建设的一条有效途径。

一、中小企业信息化面临的困境

1．信息资源浪费，信息化效果不明显

中小企业为了迅速改善经营状况，提高市场竞争力，投入了大量资金建设信息系统，但是，由于应用层次较低，较少涉及到核心业务；软件中的许多功能模块长期闲置，软件中内含的管理思想未得到贯彻，硬件设备未充分发挥作用，因此，难以达到资源优化配置、降低成本、提高管理决策水平的目的，在某些方面甚至增加了员工的工作负担。

2．信息化人才短缺且流动性大

企业信息化建设是一项复杂的系统工程，技术含量高，需要拥有一批具备丰富IT经验的高级人才，才能保证信息系统处于良好的运行状态。但就目前来说，中小企业提供的环境难以吸引或留住这些人才，因此，人才问题一直困扰着中小企业，成为中小企业信息化建设的“瓶颈”。

3．经营模式变化快，信息化成为企业的“黑洞”

中小企业最主要的优势是经营管理模式灵活多变，但经营管理模式的变化将引起业务处理的改变，业务处理的变化又会导致原来量身定制的系统不再适合新业务的要求。如果不修改系统，老系统就难以支持新的业务处理，原来的投入就会被闲置，就将回到手工处理状态。而如果修改系统以适应新业务要求，又需投入资金，且因业务处理不断变化，修改系统的投资变得没完没了，成为企业永远填不满的“黑洞”。

4．资金短缺，筹资困难

按照传统模式建设信息化需要一次性投入较多的资金，而中小企业本身资金较为缺乏，因此资金问题成为中小企业信息化建设的另一道“瓶颈”。

除上述问题外，中小企业还存在员工观念陈旧、企业信息制度执行不力、信息基础设施薄弱、信息化建设与企业管理变革和制度创新不相适应等问题。要解决这些问题，必须寻找科学、有效的中小企业信息化建设策略。

二、外包是中小企业信息化的有效途径

1．信息技术外包及其特征

信息技术外包是企业将全部或部分信息功能包给信息技术服务商，并支付费用，信息技术服务商提供资源和专业技能，交付相应的服务。该模式体现了资源整合的战略思想，是企业内外在功能、活动、过程和服务方面的优化配置。信息技术外包除具有各种职能外包的共同特点外，在许多方面有其独特性：(1)它是一种合同协议，企业与外包服务商之间是一种委托关系，在委托过程中，存在着商业机密、外包服务商道德等风险，管理外包关系，控制风险是该模式的难点。(2)外包服务内容广泛，层次与类型各异，服务方式灵活，能够满足众多中小企业对信息化的个性化需求。(3)企业与服务商是一种长期的战略合作伙伴关系，正常合同履行的时间比较长，短则3至5年，长则几十年。(4)信息化建设不仅涉及技术因素，还涉及到企业的人文环境、管理基础等因素，在外包服务过程中企业必须营造信息化环境，加快管理创新的步伐，才能凸显信息化的成效。

2．信息技术外包服务的优势

在传统模式中企业注重的是“自我拥有”，在外包模式中企业注重的是“外部借用”，从表1可以发现，两种模式在信息化的成本和有效管理等方面存在较大差异。选择信息技术外包服务的中小企业将取得明显的优势：(1)企业信息系统建设初期投资与持续投资大大减少，降低运营成本，解决资金困难，化解投入大量资金建造信息系统所引起的投资风险，(2)繁琐的系统日常运行管理与维护和系统升级等工作由专业服务商承担，企业可以专注自身的核心业务。(3)企业可以享受到最新的信息技术。(4)服务商可根据企业业务需要，配置调整信息系统，企业不受系统升级困扰，解决信息化的“黑洞”问题。(5)信息化项目实施周期短，见效快，能加快信息化建设的步伐。(6)企业无需根据信息系统规模设置相应的人员或部门，解决了困扰企业缺乏信息化人才的难题。(7)由于有专职的咨询、培训和方案论证，企业可避免走信息化弯路。

三、推进信息技术外包服务的举措

根据以上分析，信息技术外包服务对中小企业的确具有很大的诱惑力，它可以解决中小企业信息化建设中面临的许多难题，对加快我国信息化建设的步伐起到积极的作用。虽然国外信息技术外包的理论和实践较为成熟，但国内信息技术外包尚属起步阶段，表现为“市场交易环境不完善，服务商实力不够，用户认知度不高”。为推进我国信息技术外包发展，进一步推动中小企业信息化进程，需要政府、服务商、中小企业协同努力。

(一)营造环境

1．建立鼓励和优惠政策。近几年来，我国各级政府对推进中小企业信息化非常重视，加大了宣传、推动和支持企业信息化的力度，每年从财政拨出专款资助企业开展信息化建设，但是效果并未达到预期的目的，甚至出现套取经费的现象。政府能否改变资助对象，以项目的形式，重点资助扶持一批具有发展前景的外包商，将资金用于外包服务商的软硬件建设及人才培养。同时，必须对服务商的建设目标与标准做出明确规定，明确服务责任及服务对象，对服务的绩效进行评价。对管理规范、服务到位、信誉高、企业反映良好的服务商给予低息或无息贷款，甚至实施减少税收的政策，加强对国内服务商的管理和支持，培育一批适合我国中小企业信息化建设的信息技术外包服务商。

2．制定完善信息技术外包服务市场的法律、法规及行业标准。有关调查表明，众多中小企业难以下决心选择外包策略的重要原因是对信息安全及服务质量的担忧，信息安全关系到企业的生存，重要资料的泄露将会给企业带来灾难性的破坏，因此，有关法律、法规的建立健全对促进信息技术外包服务业发展，规范市场，推动中小企业信息化建设能起到保驾护航的作用。政府应在完善现有的《中华人民共和国信息系统安全保护条例》等法规基础上，在信息技术服务业的业务范围、收费、权利及责任等方面制订法律、法规，研究制定信息技术外包服务行业的运行标准，使得标准化的外包管理成为可能，规范行业行为，建立有序的服务市场，防止恶性竞争，解除中小企业选择外包的种种顾虑。

3．从整个社会角度整合信息技术资源。目前，国内有一些行业的大型企业成立了信息部门，拥有先进的软硬件技术及一批高素质的信息化人才，信息资源丰富，实力强劲。他们靠行政手段承担所属子公司的信息系统管理与维护工作，其服务属于后勤性质。从整个社会角度看，信息资源未得到充分利用和开发，可以将这些部门转换身份，从原来企业中独立出来或与其他服务商进行整合，面向社会，面向市场，为原来企业提供服务的同时可为众多中小企业提供外包服务。

(二)创造优质服务。随着国内众多中小企业对信息技术外包服务的认知度逐步提高，以及我国企业信息化建设的整体需求，可以预见，国内信息技术外包服务市场的前景将非常广阔，国外许多服务商已盯上这块诱人的“蛋糕”，我国服务商必须充分发挥本土化优势，打造服务品牌，以取得竞争优势。

1．研究信息化市场需求，明确自身发展定位。企业信息化是技术性强，与企业生产类型及管理方式密切相关的复杂的系统工程，对于资源有限的服务商来说，不可能对各种类型的行业都提供全面优质服务，因此，服务商要构筑自身的核心能力，必须研究信息化需求市场，细分市场，根据自身优势，选择“行业应用”或“某些类型业务应用”的发展思路，注重某行业或某类业务可以快速积累经验，在行业内创造成功实施的案例，树立某领域内的品牌，锁定客户，办出特色，杜绝搞小而全。

2．树立“长期合作，簿利多销”的合作理念。虽然企业信息化是一个长期的过程，但企业与服务商的合作可能呈现动态特性，企业对服务商的服务质量不满意或服务费用过高可能另投其他服务商。外包服务商应注重长期客户关系的培育，提高客户的忠诚度，追求长期客户价值理念。不能一心想着如何从用户那里多收取技术服务费，盘算着如何控制用户以保证用户不会跑掉。只有以强大的技术体系和品牌优势为支撑，提供优质服务，让用户觉得用得好，用得省钱，才是稳住用户的上策。此外，国内大多数中小企业资金缺乏，不可能投入太多资金用于信息化建设，尤其在外包市场起步阶段，企业不会冒险投入太多的资金。因此，服务商必须采取“簿利多销”的策略来吸引更多的中小企业选择信息技术外包方式开展企业信息化建设。

3．加强信息技术外包服务相关技术研究，创建适合我国国情的信息技术外包新模式。我国信息技术外包服务起步较晚，虽然近几年增长速度较快，但整个市场尚未建立，成功的案例与经验较欠缺，有待于进一步完善。面对我国中小企业群体对信息技术服务“拉动需求”，必须研究创建适合中小企业信息化“投资少、见效快、风险小、灵活性大”特点的商业服务模式。借助高等院校和科研院所的技术优势，应用先进的信息技术和现代化管理技术，坚持技术创新与管理创新相结合，研究建立适合我国中小企业业务操作模式和管理模式应用服务技术平台，并在实践中不断应用与发展。

4．建立约束机制，强化技术服务人员的职业道德素养。信息技术服务是知识密集型行业，技术服务人员必须熟悉企业管理与信息技术，具有丰富的实践经验，具备良好的职业道德。由于外包服务过程中，可能涉及到企业的信息秘密，一旦泄密，服务商将承担法律责任。因此，技术服务人员的职业道德素养显得非常重要，服务商必须采取有效措施提高他们的敬业精神和品格，对于新招聘的员工，必须签订工作安全保密协议，定期进行专业的技能培养和职业道德教育。根据信息保密程度，建立人员权限制度，防止闲杂人员访问和接触机密数据。

(三)勇于实践。我国信息技术外包市场初见端倪，竞争格局逐渐形成，近几年市场交易呈快速增长态势。据有关调查资料，到2008年，我国信息技术外包规模将达到约150亿人民币。这必将给我国中小企业带来机遇和挑战，从节约成本、快速反应市场、分散风险的角度看，外包是许多中小企业迟早要面临的问题，我国中小企业必须根据自身实际情况，勇于实践，从中获取竞争优势。

1．从企业战略发展角度审视信息技术外包。美国学者比恩认为，竞争是工业化社会的价值观，而知识经济时代的价值观是合作，整合成为现代企业运营和发展的主流方向，也是获取最大利润空间的一种战略能力。中小企业在信息化过程中必须进行多种资源、多种渠道、多种手段的整合，不仅降低企业在信息系统运营维护方面的日常开支、降低投入成本，同时，企业将更多的精力和资源投入自己擅长的核心业务，将辅的业务、非核心业务交由外部承担，以培育企业核心竞争力。因此，选择信息技术外包服务是中小企业实施长期发展战略的需要。

2．牢记在外包管理过程中企业的主导地位。“三分技术、七分管理、十二分数据”是企业信息化的成功之道，这是不争的事实，外包服务商主要是在技术资源方面为企业提供有力支持，而企业员工的观念、业务流程、组织结构变革及信息源的组织与开发、信息制度的执行等方面是外包服务商力所不能及的，而这洽洽是信息化成功的重要因素，因此，企业不要误认为选择了外包就可以卸包。外包只是将企业IT的部分或全部控制工作交给一个外部组织，为企业快速实现信息化提供了技术基础，企业可以从基础设施的日常管理维护、系统运营中解脱出来，将更多的精力用于信息技术环境下组织的管理创新和制度创新方面，狠抓基础管理规范化工作。因此，应牢牢记住信息化建设的规律：“信息化程度越高，企业越注重规范化运作，流程越有效”。

参考文献：

[1]陈佳贵，黄速建．管理信息化[M]．广州：广东经济出版社，2001．

[2]宁泽源．我国企业信息化建设的发展途径[J]．管理科学文摘，2003，(2)．

企业信息化行业前景范文第3篇

从我国企业信息化建设过程来看，国家和企业对信息化的投资建设随着信息化的发展也在发生变化，大致可划分为三个发展阶段。第一阶段，国家将信息化建设纳入社会发展战略，投入大量资金建设外部网络，构建信息化发展的基础，一些大型国有企业的信息化也得到了发展，但仅处于简单的使用计算机阶段。第二阶段，部分企业逐步认识到信息化建设的广阔发展前景，开始把信息化建设列入到企业发展战略中，主动加大这一领域的投资力度，一方面政府积极发展信息基础设施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技术改革政府，构建电子政府。第三阶段，信息化的全面发展导致信息产业的迅猛发展，给企业带来了巨大的利益。面临自身发展的需要，企业逐步加大对信息化建设的自主投资及经营力度，信息化服务作为新型产业也应运产生了，同时，也吸引了民间风险资金的进入。

我国建筑企业信息化发展的局限和不足

由于工程项目管理的生产经营特点，如工序复杂、动态性强、资料档案繁多、信息管理难度大等，建筑业应用信息化管理整合企业资源的整体水平较低，存在着明显的局限与不足，主要有以下几个方面：

1、国家有关法律相对滞后。电子商务的持续发展取决于相关合同法律框架的制订，只有制订一系列规则和标准，使企业信息化的政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造公平的交易平台，才能促使其步入良性的循环发展中。但是电子商务在我国发展缓慢，国内关于此类法律要么空白，要么简单，难以确保建筑业信息化运作的安全性、合法性。

2、一方面，各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足，在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。另一方面，政府信息化程度不高，没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式，未发挥对企业信息化的推动作用。

3、社会相关信息化服务机构不健全，整体服务水平不高。不论政府网站还是商业网站，大都以信息为主，缺少工具类网络软件，缺少信息互动。以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少，软件市场的无序竞争问题也亟待解决。

4、建筑企业未能充分利用Internet带来的便利，实现网上材料采购、招标、项目管理、信息交换、信息等，电子商务没有真正开展起来。

5、以应用单机版软件为主，单机操作，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现企业信息的共享和即时传递，效率较低。据有关资料，美国的PC机的深度使用率为38%，而中国只有6%.

6、具备较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。

但长期以来，对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩，分开进行，缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化。我国建筑企业信息化发展滞后于其他行业，因此，现阶段我国建筑企业信息化的投资发展策略，主要应该是根据自身财力、技术、发展战略、市场核心竞争力等，研究介入信息化建设的时机、投资的力度、建设信息化的模式等。

政府促进信息化建设的战略

我国信息化建设经过20多年的发展历程，政府作为社会信息化建设的倡导者、促进者及使用受益者，利用政策指导了行业的信息化发展，促进信息共享，投资建设公共设施基础，提供社会公益服务，大力发展电子政府等。

1、尊重企业的主体作用。通过各条渠道调动和提高企业的积极性，使之产生信息化的内在动力和自觉性。发展电子政府工程，利用现代信息技术手段，带动政府部门的政务管理和运行，把政府机构改革和职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务上去。一切以企业为中心，通过市场运作，循序渐进地推进信息化的进程，以此带动全社会信息化建设。

2、政府在强化基础设施建设、加快信息资源开发的同时必须立法保障。一方面，在信息化建设初期政府致力于建立高速信息公路，为企业的信息化发展提供一个良好的外部环境，如银行、税收等金融管理体制、政府财政管理体制等的联网信息化建设。政府主要通过政策法律保障社会信息化的发展，激励企业投资信息化，从而促进信息化的发展。另一方面，政府要充分运用信息技术，推进政府的管理体制、管理观念、管理方式和管理手段的转变，推进政府职能向宏观调控、社会服务、公共管理和市场监督的要求转变，带动国民经济和社会的信息化。

3、引导民间资金的投入，扩大第三方（如信息化建设服务商）的投资力量。由于信息产业的广阔市场前景，对民间资金具有不可抵挡的诱惑力。我国信息化建设应引入市场化运作模式，将一些能产生经济效益的项目交给第三方来做，引入民间资金，发展信息产业。因此，国家应当出台相关的风险投资管理规定，开放民间资金市场，引导民间资金进入风险投资市场，增加对信息产业的总体投入。如通过税收、财政等政策，通过维持低廉资费扩大需求等手段，对信息产业单位给予一定的支持，政策性降低风险投资的风险，增加信息公司的收益。

建筑企业促进信息化建设的战略

实现信息化是建筑企业生存发展、增强国际竞争力的必然要求。建筑企业必须深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程中扮演着越来越重要的角色，从而加大这一方面产品的应用工作。信息化建设一定要从企业的本身条件出发，按照客观规律的要求来推进。企业也要认识到信息化建设在带来高效益的同时，也带来了高风险，即信息化建设在提高企业生产率、扩大收益的同时，若投资不善也可能使其陷入投资困境。为此，建筑企业必须准确理解和应用信息化管理，对信息化管理进行评价，制定并实施有效的信息化发展战略。对建筑企业而言，一个准备充分的、有效的信息化建设战略应包括：

1、企业内部进行资源整合、准确定位。尽管在企业制度、管理模式、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，任何企业信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因为，每个企业所面对的问题不可能是完全一样的。因此在投资建设信息化之前，企业决策层首先应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位，甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段和深度，确定信息化建设的策略，才能很好地服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力。

2、明确企业信息化建设的总目标和阶段目标。由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标。一般来说，企业信息化建设的总目标有：加强企业各层人员之间、企业与各合作单位之间的沟通；加强客户关系管理，提高服务质量；加强和优化企业管理水平，提高企业生产效率等，只有逐次实现阶段目标才能不断推进企业的信息化进程，如建立企业内部网络，加强信息资源的开发利用，加强信息化基础设施建设，包括计算机系统、数据库系统、网络系统、信息应用系统等；加快信息流通，实现内部资源共享；连接企业内部网络和外部网络，充分利用企业网和互联网，建立网上营销系统，积极推进企业电子商务，实现公司经营信息化，实现经营信息系统辅助决策智能化，建立客户关系管理和供应链管理系统；利用企业信息化系统的先进管理理念，调整企业管理与组织模式，使之与信息化系统相配套的，逐步实现企业各项工作的信息化管理等。

3、确定启动信息化建设的时机及投资力度。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及企业资源的整合，并关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，启动时机和投资力度的选择就变得至关重要，企业应全面、客观地分析国家对信息化建设和企业自身对信息化建设的关系，蓄积动力，克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机和最佳投资额。

4、进行信息化建设的评价。信息化建设是高投入、高风险的过程，所以必须定期对信息化管理和信息化业务进行评价，明确企业信息化建设过程中的不足与过剩，及时调整企业信息化建设的策略，才能实现优化企业的价值链，提高生产效率，创造更多的价值的目标。

结束语

企业信息化行业前景范文第4篇

从历史的角度来看，随着农业时代和工业时代的衰落，人类社会正在向信息时代过渡。按照Alvin Toffler的观点，从20世纪50年代中期开始，人类就已经踏入了以“计算机”为代表象征的信息革命浪潮。如今，互联网加速了经济全球化的步伐，全球企业无论大小，彼此间联系更加紧密，企业要想长远生存和发展，就必须实现内外部信息的自由畅通传递。

大型企业具有现有资金、资源充足，已占领市场较大份额等特点，信息化改革自上而下、水到渠成，进一步巩固和提升自身的市场竞争优势，不断发展壮大。与之相比，中小型企业的信息化过程为企业本身的规模所决定，与大型企业的信息化过程略显不同，本文基于SWOT理论，主要分析信息化对企业的影响及中小企业在信息化进程中所遇到的问题，以“智慧企业”为目标得出结论并给予相应建议。

1 信息化对于企业的影响

企业信息化是指企业利用互联网技术、计算机技术、通信技术等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、营销、管理的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程，发挥优势，克服劣势，利用机会，化解威胁，SWOT分析如下图。

1.1 优化和重组企业的生产流程

在20世纪初，美国福特公司首次提出“流水线”生产模式的概念，使得大规模批量生产成为现实，这种生产模式使生产效率大幅提高的同时，也带来不少问题，若某一环节出现问题，生产单位之间沟通不及时或无法进行沟通，都会造成整条流水线生产效率低下甚至停产。

生产过程信息化可以通过技术手段进行车间移动事务处理、资源事务处理，改变传统由前段生产者主导的模式，前后工程人员之间通过看板体系相互传递信息，如零件需求、何时补货等，将生产流程效率化；同时，由丰田公司提出的标准作业彻底化概念借助生产执行管理系统，对每个生产的内容和时间等所有工作细节制订了严格的规范，使得促进生产效率的同时使管理层能够及时掌握生产的整体进展情况。

以海尔为例，在实现企业信息化后，由库存生产转变为按单生产和大批定制，定均响应由36天降到10天。实现了JIT采购与配送，呆滞物资降低73.8%，仓库面积减少50%，库存资金减少67%，物流中心吞吐量提高40倍，人力资源缩减了到10%，库存资金周转天数由30天降到10天，实现采购订单100%线上完成下达。

1.2 更有效地开发、利用、整合和处理信息资源

在企业营销过程中，活跃在前线各大门店的销售人员可谓是企业的“脸面”，然而其业务能力和对企业认知仅通过不定期的培训无法得到良好的保障。此时企业若能将培训过程信息化、动态化，以“智慧企业”为发展目标，对产品性能、销售技巧等常见销售问题建立备案库，配备一定数量的电子产品提供给销售人?T使用；同时结合通信技术，制定并实施对销售人员的移动解决方案，提高交互及时性和单兵作战能力，可大大增强他们的销售能力。

另外，对现有客户和潜在客户的管理是影响销售结果的关键因素和促使销售增长的重要途径。使用数据挖掘分析，进行销售前景预测，并对客户的数据进行全方位搜集整合，建立信息管理系统，包括客户的基本属性、销售机会、历史销售、服务信息及账务信息等，使客户管理人员能掌握近完整的数据，为销售活动和业务战略提供依据，并大幅度减少人为决策的风险性和一定程度提高决策的科学性。

1.3 提升企业人力资源管理水平

信息化在预测人力资源需求时有许多成功案例，如曼哈顿银行对员工现有技能和未来所需技能进行分析，根据差距建立人力资源计划。可口可乐在结构重组时，通过外包业务、提前退休待遇等方式平稳实现几千人裁员。通过信息化手段建立企业各类业务的基准人均生产率数据和各类员工职业能力曲线，对业务计划中不确定部分按照底线做计划并制定机动措施，收集数据，记录并分析企业的组织构架，预算管理，进行员工能力管理，更合理地利用企业的现有人力资源以达到最佳效果。

2 中小企业信息化过程中面临挑战

2.1 中小企业信息化的服务商缺失

中小企业在信息化的最初阶段由于某一方面的购买一整套功能齐全的信息系统，受制于企业自身规模和资源缺乏等因素，中小企业的业务流程简单、业务单一，信息系统的功能无法得到充分利用，调查研究表明，对于智能手机，人们仅能够使用其30%左右的功能，剩下那些未被使用的功能都处于快速贬值状态。造成这一现象的根本原因在于缺失技术成熟、针对中小企业的服务商，像Oracle、SAP等为人熟知的公司所开发的信息化管理产品大多是针对规模较大的企业，对中小企业来说，这类软件系统成本高、不适用于自身信息化发展、会出现应用不饱和等问题。

2.2 各行业中小企业的信息化程度有明显差异

根据数据不难看出，IT相关行业或具有跨国业务的企业信息化程度较高，如互联网服务、银行、金融和快速消费品行业信息化程度在中国处于相对领先的地位，而服务业、公共事业、房地产和能源等传统行业的总体水平则偏低。这种差异的逐渐拉大将进一步表现为各行业资源配置的不公平，造成信息化水平较低行业的中小企业难以持续发展的问题，不利于提高信息化的总体水平。

2.3 信息化过程中中小企业管理重组落后

企业信息化的根本目的在于提高经济效益和其核心竞争力。商务部调查结果显示，80.9%的中小企业只配有五名以下技术人员，技术力量较为薄弱，可以熟练使用计算机的员工只占总员工数量的38.1%，超过一半员工停留在一般应用计算机的水平。我国大部分中小企业进行信息化建设更加注重的是设备上和技术上的更新，忽略了与之相应的管理模式的改变和对于信息化人才的引进，缺乏优秀的信息化人力资源也是中小企业信息化建设不成功的一个主要原因。

3 建议和结论

3.1 加强对中小企业信息化建设的政策支持

中小企业的信息化建设需要政府的全方位引导和政策支持，加强中小企业信息管理工作意见。一些规模较小、发展尚不成熟的服务商又无法为大多数客户所知，政府在这一个问题上可以建立优秀的电子信息服务平台，把本地优秀企业和其产品通过网络平台推荐给公众，来促进本地中小企业的信息化发展将会有效解决针对中小企业信息化服务商缺失这一问题。

3.2 中小企业要做好适合自身的信息化发展规划

中小企业在信息化建设过程中，要根据自身的现状、目前信息化建设情况、企业文化以及未来发展方向进行综合分析，规划出包括信息化技术、信息网络、服务商的选择和信息化实现步骤等一系列完整的计划，切忌盲目跟风，追求先进性的同时强调实用性，做到有重点有计划地实施，积极响应国家打造“智慧企业”的理念，才能提高中小企业信息化建设实施成功的几率。

3.3 大力发展和重视培养和引进信息化人才

中小企业在信息化建设过程中尚未重视对于信息化人才的培养和引进，人才缺乏成为中小企业信息化进程中的“绊脚石”。2月24日，工业和信息化部办公厅和教育部办公厅联合《关于开展2017年中小企业与高校毕业生创业就业对接服务工作的通知》（工信厅联企业函〔2017〕100号），进一步引导和鼓励高校毕业生到中小企业工作，优化中小企业人才结构，推动大众创业万众创新。

反映企业信息化程度的最重要因素往往不是设备和技术因素，而是其技术人员的水平和数量。企业信息化程度越高?t需要更多信息化人才，为推动企业信息化建设添砖加瓦。企业内部应当将员工信息化培训作为人才储备的重要方式，投入人力物力开展交流活动，通过互相学习、交流分享等方式，进一步提高信息化员工的业务实践能力。

企业信息化行业前景范文第5篇

但中小物流企业的信息化建设却不尽人意。这主要有两方面原因造成：一方面，市场的需求不规范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建设思想流行，但对信息化阶段实施目标的可操作性和过程的可控制性等工程问题，在需求方面缺少准确、客观的把握；另一方面，IT企业之间的竞争很不规范，信息化项目中常常是关系运作大过需求运作，众多IT企业在电子商务网站赢利梦破灭之后，蜂拥而上地进行物流企业信息化建设，造成了初级阶段规模化市场被过度分割的现象。

近年来涌现出一批大型物流企业，这些企业大都依赖于物流信息系统的完善和良好应用，但是中小物流企业在信息化进程中仍存在较多的问题或障碍。

中小物流企业信息化进程中的问题

物流涉及采购、生产、流通等多个环节，我国的物流企业由于长期采用传统的运作模式而各具特色，其体制的限制、业态的多样化带来了需求的迥异，更导致物流信息系统建立的复杂性。据统计，我国目前几十万家中小型物流企业中，实现信息化的比例不到10%，中小型物流企业的信息化建设亟待起步。

发展战略暂属空白。物流企业信息化的发展需要经历培养人才、培养需求、培养管理技术的过程，但多数系统开发商缺乏战略眼光，未提出我国物流信息化长期发展的战略任务。物流企业信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长远的发展前景，作为一个系统工程，需要开发商和物流企业参与国家的物流科技发展规划，协同作战，避免出现无序低效的竞争。

信息化程度低。据统计，北京地区物流企业采用信息化系统进行管理的不到30%，即使采用了计算机管理的，功能也非常简单。主要问题是大多数系统的成本较高，而中小企业的起点很低；市场上缺少适合中小企业起步的信息系统，而多数开发商普遍认为，物流信息市场在低端不具备开发价值。物流是一个网络，是资源整合，一个企业物流信息化程度再高，而相关的运输、包装、仓储、分检等环节与之合作的企业没有信息化，彼此效率就会大打折扣。

物流信息化人才缺乏。最为突出地表现在我国物流信息化企业缺少拥有自主知识产权的物流信息系统。目前国内的研发能力无法和国际同行竞争，物流信息系统的标准较为混乱，不成体系，难以互联互通，难以实现信息共享。网络的设计与优化也缺乏基础理论的指导。

对信息化需求的层次不高。基础信息化仍然是当前国内企业需求的主要内容。最新的信息化需求调查结果显示：72%的企业仍把OA（办公自动化）建设列为未来一年的重点，86.1%的企业未来一年将上MRP2（制造资源计划），60%的企业把ERP（企业资源计划系统）列为下一阶段建设的重点。在相当长时期内，需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享，建立决策、控制依赖于信息数据的机制。

开发商难以盈利。物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，因此造成开发成本极高。对开发商来讲，不能批量生产，成本就居高不下。解决该问题的关键是如何规范信息技术和开发的模式，加强咨询服务，以满足企业个性化需求。

提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢。GPS（全球卫星定位系统）、GIS（地理信息系统）技术服务在大型企业的应用比例为23%，在大型物流企业的应用仅为12.5%，在中小企业基本是空白。基础技术服务应用比例趋少，整个行业的整合就相对困难。

由于以上的制约因素，目前我国中小物流企业信息化建设还很不完善，跟发达国家之间存在很大的差距，每年我国在物流费用上的经济损失达数百亿元，尽早实现我国物流的信息化是现代物流发展的必然趋势。