软件产品营销方案范文第1篇

论文关键词：市场营销；模拟平台；应用与开发

目前，我国市场营销的实验教学发展速度很快，与此相伴的是国内外关于市场营销模拟软件纷纷出现，如世格SimMarketing营销模拟软件，用友沙盘模拟软件，浙科市场调研模拟教学软件，贝腾-商业模拟实战平台，因纳特市场营销模拟平台软件，以及华普亿方的现代营销模拟平台等等。这些模拟软件共同的特点是模拟了诸多产业环境中多个生产相似商品企业的竞争状态。通常把学员们分成多个小组，分别扮演各个虚拟企业的营销小组，他们的职责是分析市场环境，制定公司营销战略，围绕“4P”拟定各种具体营销计划，争取各自公司的成功。

一、营销模拟软件兴起的缘由

软件模拟教学是近些年兴起的管理类专业实验教学的重要形式，其实质是利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为企业管理者所必须具备的综合管理能力。为什么营销模拟软件的兴起如此迅速，究其缘由可以归纳为如下几个方面。

首先，我国市场经济的快速发展刺激大量交易行为的产生，尤其是企业与消费者之间的交易，日趋频繁，企业的市场营销职能得到了快速提升，营销观念的更新也是亦步亦趋。我国在改革开放的短短的三十年中，先后经历了以下五个阶段：第一个阶段，生产观念阶段。顾客喜欢那些价格低廉的、随处可以买到的产品；生产企业应致力于追求更高的生产效率和更广泛的销售范围。第二阶段，产品观念阶段。顾客最喜欢那些质量优异、性能良好、特色最多的产品；生产企业应致力于不断改进产品和开发优良产品。第三阶段，推销观念阶段。消费者是被动的，如果对消费者置之不理，他们不会大量购买你的产品，所以企业必须进行大量的推销和促销努力。第四阶段，营销观念阶段。企业实现经营目标的关键，在于正确确定目标市场的需求，并比竞争对手更有效地满足需求；让合适的人，在合适的时间和地点，以合适的价格和方式，得到合适的产品。第五阶段，社会营销观念阶段。现代企业的任务是确定目标市场的需求，争取比竞争对手更有效地提供满足顾客需要的产品，并且提供产品和服务的方式应能对顾客和社会福利双重有益；确定营销策略时，应考虑企业利益、顾客需求的满足和公共利益三者之间的平衡。

这些营销观念的演进，西方发达的国家经历了上百年的时间，而我国在改革开放三十年的短暂时间里，都经历了。可见今天中国企业面临的市场变化的速度之迅速，竞争之激烈。营销作为企业连接消费者和市场的关键职能，重要性日益突出，多少企业的成功归结为出色的营销方案的设计和执行。

其次，现代商业教育、教学的发展落后于实践。快速发展的商业环境和落后的教学方式，导致教学与实践之间的鸿沟越来越来宽。近些年来，有进一步加大的趋势。营销本质上来说是一个实践学科，经验的累积要比理论的修养更有效，实际的执行和操作要比纸上谈兵更重要。但是，纵观市场营销的商业教育的历史，我们会发现从菲利普科特勒的市场营销教材产生以来，从理论到技术和方法进步甚微。尽管有所谓的“4C”、“4R”、“4V”等营销组合理论的产生，但市场营销教学方式还是以教师为中心，理论讲授教师主，学生则被动地接受，虽然案例教学法的目标是调动学生积极参与，但由于这种方法的不足，难以真正做到以学生为中心。

营销模拟软件正是在这样的背景下产生的。模拟商业经营，应用于教学是营销模拟软件的目的所在。营销模拟软件希望能架起一条连接商业经营与教学的桥梁，让学生能真正的了解商业经营实际。模拟软件教学符合现代教育的理念，能推动“以教师为中心”向“以学生为中心”的教学方式转化。在这种教学方式下，教师由知识的讲授者转变成任务的发起者、操作的指导者、进度的控制者和结果的点评者，而学生则由知识的被动接受者转变成技能形成过程的主动参与者和新知识的主动采集者，极大地调动和激发了学生的学习热情和兴趣。当然，模拟软件也面临一些问题。

二、营销模拟软件的优势及应用中的问题

所有的营销理论都是知识的系统化，系统化有利于学生理解、掌握营销的相关知识。但是把实际营销行为的过程给肢解了，按照营销行为的环节和部分分别阐述，比如经典教材总是将营销活动划分为4P的营销组合来讲授，但是对于营销行为过程的各个环节之间的影响，却没有一个较好的阐述。所以营销理论阐述的突出问题可以归结为分解容易，整合难。理论讲授的结果是学生知道些理论，但不知道理论之间的内在关系和相互影响，更不知如何去运用理论了。案例教学一定程度上能克服这个问题，但案例通常是某一两个企业营销情况，整个产业内的企业之间的竞争关系是难以通过案例来呈现，尤其是企业做出一项决策时，在不知道其它企业的决策时，结果不可想象。

与理论讲授和案例教学相比，营销模拟软件的优势如下：

其一，实战性。营销模拟软件的最大特点就是实战性，软件开发公司通常都是采集若干行业中企业实际数据制作成程序，因此从数据基础上就具有实战的意义；另外，软件模拟并不是按照理论分解的方式进行的，而是按照实际市场中的营销行为过程进行的。比如开始时，先要注册一个公司，然后调研、接着是STP，再后是4P、最后是结果比较。这样的过程与实际市场中从事营销活动的过程是一致的，而且学生很容易了解，营销过程的前因和后果，当学生营销各环节的决策不合理时，或是资金额度用完时，本次模拟的业绩不佳。总之，学生可以很直观的看到营销各环节决策之间的关系以及结果。

其二，对抗性。软件模拟的数据基础是有一定的参数支持的，教师可以安排学生在同一个产业中进行竞争，这样学生的模拟行为就具有了对抗意义。彼此的营销决策之间就产生了相互影响，模拟的结果不仅取决于单个学生营销决策，而且取决于他人的决策，结束之后，系统会自动计算出模拟结果。这与实际中市场营销的行为非常相似，实际中的营销行为就是产业中企业之间博弈的结果。软件模拟教学能较好地弥补传统课堂教学和案例教学在学生动态决策能力培养等方面的不足。

其三，互动性，人机对话。如果从知识分解的角度来阐述，实际上软件模拟比理论阐述还要好。因为，软件模拟是通过人机对话的方式进行的，营销决策的每一个环节都是通过对话框来完成的，而且尽量量化处理。模拟软件对知识的掌握和运用是一个很好的锻炼，如果概念不清，理解不透则难以完成人机对话，软件给出相应的提示。

当然，模拟软件也并非完美无瑕，通常也会存在两方面的问题：一方面的问题是软件使用上的问题；另一方面是软件自身的问题。

使用上的问题通常表现在以下几个方面：首先是前期准备不充分。作为一种不同于以往的教学模式，学生往往是既兴奋，又陌生。兴奋使得学生兴趣很浓，上机后迫不及待打开页面，进行操作；陌生导致学生在学习的过程中很混乱，难以进行下去，或频繁的进入退出程序。尤其是前期，往往是难以完成教学任务。应该在上课前对学生进行必要的介绍和讲解，以便学生在进入实验之前能熟悉实验流程及规则，真正到实验室时，能对顺利完成实验环节。

其次是成绩评定过分依赖软件自动生成的成绩。一般的模拟软件都会自带成绩评定系统，有的教师只注重软件最后模拟的营销业绩，以此作为主要的评分标准。这样可能会出现一些过程简单，模拟盈利很多的同学成绩很好。实际上，老师可以对班级学生进行以“销售额”进行排名；对操作过程中表现好的，如好的LOGO或是问卷等可以推荐，正确的评价方法是将软件模拟自动生成的结果，实验的过程以及实验报告相结合的方法。

模拟软件自身的问题可能更突出，其主要表现就是软件自带的实验参数调整有限，与学生专业、地区产业和院校特色结合困难。软件模拟教学为了适应更广泛的用户群体，可操作性和通用性都很好，但这也同时存在模拟软件的实验教学形式与各学校专业培养目标的设置不能完全吻合，存在通用的平台与专业发展之间的冲突。结合本校和本地区实际来开发利用通用软件，应该是个趋势。要想利用好营销模拟软件，模拟实验教学对软件的综合利用和开发尤为迫切。

三、模拟软件的综合利用与开发

综合利用与开发是一项系统工程，需要协调各个环节，并非某一个老师，某一个部门能做到。根据笔者经验，需要重点考虑的内容包括以下几方面。

1.协调好市场营销教学各个环节与模拟平台之间的关系

现有使用模拟平台的学校，将其应用于营销概论课与专业课的都有，用于概论课能体现营销的整体环节，循序渐进，理论教授和实验同步进行；用于专业课的则能专门训练某一个环节对营销绩效的影响，各有利弊。重要的是协调好教学中的各个环节。除了以上两种形式，还有一个解决办法就是项目牵动，结合本学年的教学实践项目，对市场营销教学、市场调研和模拟平台做一个总体规划，通过项目可以解决理论研究、市场调研和实验三个教学环节之间的协调问题。

2.综合运用市场营销理论，进行市场调研，采集数据

模拟软件的参数都是可以调整的，有时可以通过调整参数接近现实中市场情况。但是对于软件中没有的产业，就只能通过市场调研的方式采集数据，增加设置相关产业。如果仅仅想通过后期软件数据更新和升级来实现这一目地，通常需要支付的费用很贵。如对民用航空公司的运营情况非常感兴趣，可以增加民航产业。但是数据的采集可能是一大困难，这时可以综合检验学生的营销各方面的知识掌握情况，分组调研、采集数据，然后修改参数，创建一个新产业竞争环境。

软件产品营销方案范文第2篇

[关键词]ERP;体验经济;体验营销;企业营销

[中图分类号] F713.55 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)10-0062-03

[作者简介] 庞继红,广西工学院管理系教师,研究方向为企业信息化､ERP､体验营销;

刘晓静,广西工学院财经系教师,研究方向为财务管理､会计电算化｡(广西 柳州 545006)

21世纪,人类走过产品经济､服务经济时代,进入了体验经济时代,体验营销应运而生｡美国哥伦比亚大学商学院教授施密特(1999)率先提出体验营销(experiential marketing)的观念,在市场竞争的环境中,在信息科技的普及､品牌至上的现象以及沟通与娱乐间的高度整合影响下,消费者购买产品与服务时,不仅是以功能导向来满足意愿,更在显示个人品味､追求刺激或触动人心方面寻求体验｡相对于传统营销注重产品的性能及利益,体验营销则将焦点放在顾客体验上,提供感官､情感､思考､行动及关联上的价值｡在竞争日益激烈的环境下,许多具竞争力的企业也逐渐意识到体验营销的价值:企业的竞争优势并非只是来自于产品创新､营销组合或价格竞争等策略,也在于给予顾客有价值的体验｡当企业所提供的产品与服务,与竞争对手越来越相近时,未来的营销战场将集中于消费体验｡

一､体验营销的概述

在IT领域,近年来体验正成为企业试图实现低潮淘金的共同诉求｡在戴尔公司总部,差不多每间办公室都写着一句口号:“顾客体验,把握它”｡最早提及体验概念的是约瑟夫・派恩和詹姆斯・吉尔摩,他们认为,所谓体验就是人们用一种从本质上说以个人化的方式来度过一段时间,并从获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件｡派恩在其名著《体验经济》中有进一步的解释:体验是使每个人以个性化的方式参与其中的事件｡体验营销的概念最早是由施密特提出的,是指企业通过充分运用产品或服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客创造最大化价值的营销活动过程｡2001年微软公司新一代操作系统Windows XP全球面世,比尔・盖茨宣称该操作系统为人们“重新定义了人､软件和网络之间的体验关系”,“XP”来自“Experience”,其中文意思为“体验”｡体验营销(Experiential Marketing)要求企业必须从消费者的感官(Sense)､情感(Feel )､思考(Think)､行动(Act )､关联(Relate )五个方面,重新定义､设计营销策略｡

体验营销主要是指从生活与情感出发,塑造感官､感情体验与思维认识,以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列体验活动｡与以往的体验理论相比,体验营销既是体验重点的转移,又是体验视角的转移｡它突破了“理性消费者”的传统假设,认为消费者的感性因素诸如感觉､感受和情绪等在整个消费过程中起着不可忽视的作用｡这使得企业必须改变传统的思维模式,从原来重视产品质量和功能的更新换代,转变为重视顾客的感性需要和情感需要,从卖产品和服务转变为卖体验｡随着新世纪的到来,传统的特色与利益(Features and Benefits)营销已逐渐被体验营销所代替｡传统的营销在很大程度上关注产品的特色以及消费者的利益,认为一件产品对顾客而言,实用即可｡例如,软件的性能好､稳定､效率高等｡然而到了体验经济时代,这样做就未必赢得消费者的芳心｡因为从营销的角度来看,体验营销与商品营销､服务营销相比,在“相互满足的交换关系”上发生了根本性的变化｡顾客完成了从完全被动,参与企业互动,向完全主动的角色转换,这才是真正以顾客价值为导向的体验营销｡

二､当前我国ERP企业营销的现状

20世纪90年代初,美国的加特纳公司(Gartner Group Inc.)首先提出了ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)理论｡1996年,ERP的理念首次被中国的软件提供商所接收并开发出相关产品;至今,国内用户开始了解并接受ERP理念｡长期以来,我国大多数企业认识和了解ERP往往是通过参加各种信息化会议或者ERP厂家的广告､ERP产品介绍､实施人员演示产品功能,以及从一些管理咨询公司获取相应ERP软件信息和听到周围或业内对ERP的评价,从而形成对ERP好坏的判断｡进入ERP普及时代的我国企业,对ERP的了解与认识程度,已经影响到企业能否顺利实施ERP｡体验式营销能够为ERP用户提供更直接的接触ERP的途径,同时在购买ERP软件之前,就能够体验到ERP管理所产生的巨大价值,从而提高企业不同角色的管理者对ERP的认识水平｡因此实施体验式ERP的营销模式,将是我国企业当前对ERP困惑的有效解决手段｡

目前,国内ERP软件企业的营销策略存在着两种主要的导向:第一种是以介绍ERP功能为导向的营销策略,第二种是以管理咨询为导向的ERP营销策略｡采用以功能导向ERP营销策略的软件企业遵循的是营销观念中的产品观念,这种观念认为顾客能鉴别产品的质量和功能,喜欢高质量､多功能和具有某些主要特色的产品｡由于过分重视产品而忽视了客户需求,这种营销策略将导致“营销近视症”｡软件企业的这种营销战术,不是以“顾客满意度为中心”,而是以“本企业能否盈利为中心”｡由于软件企业主要关心如何和潜在顾客达成交易,没有把想方设法了解客户的需求作为ERP推销的首要任务,因此,无法帮助客户认识当前企业面临的主要问题,无法提供有建设性和针对性的ERP解决方案,使得ERP产品的推销工作非常艰难｡另一方面,采用以管理咨询为导向营销策略的ERP软件企业,主要遵循的是营销观念中的推销观念,这种观念认为顾客通常有一种购买惰性和抗衡心理,若不大力推销和积极促销,顾客就不会购买本企业的产品｡采用这种营销策略的ERP软件企业并没有真正深入地了解顾客的需求,为顾客提供切实可行的解决方案,所提供的项目建议书也是相当粗糙的,某些软件企业为了短期的生存和发展,为了抢占市场而没有遵循科学客观的信息化项目的实施规律｡虽然有的ERP软件企业也执行了市场营销观念,但并没有真正地贯彻到底,仍然是以“本企业能否盈利为中心”,而不是以“顾客满意度为中心”｡例如,有的软件企业在实施软件过程中过于迁就企业的不合理要求,在系统实施时没有移植国外最先进的业务模式,固化了企业原有的落后流程,最终导致业绩不佳,项目失败,这在很大程度上影响了国内管理咨询服务和软件企业的形象｡

三､我国ERP企业体验营销的应用研究

在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品,自己主动想了解的部分则很难获取｡而与注重ERP产品特色与功效的传统营销相比,体验式ERP营销更注重用户的体验｡这些体验产生于客户先前经历对其感觉､内心和思想的触动,并将企业品牌与客户联系起来,体验所带来的感觉､感情､认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值｡此外,体验营销考虑到了用户的需求,它基本涵盖了以介绍ERP功能为导向的营销策略和以管理咨询为导向的ERP营销策略的所有范畴｡因此,对ERP的营销手段必须做出革命性的改变,体验式营销将是一种非常适合ERP销售的方式｡

(一)感官体验营销｡感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它通过视觉､听觉､触觉与嗅觉建立感官上的体验｡它的主要目的是利用感官刺激产生美好的享受､兴奋､满足与创造｡感官营销可区分为公司与产品(识别)､引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等｡在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品,而且主要是从视觉和听觉方面获得相关的信息,即ERP企业主要通过产品演示介绍(视觉)促使用户了解企业实施ERP的过程｡进入体验营销时代,ERP企业除了在以上方面加强营销外,还应该注重触觉方面的营销｡据研究发现,超过70%以上的ERP用户认为,ERP是一个自己不可控制的产品｡这种“不可控”来自于用户对ERP软件产品无法深入了解,而对产品无法深入了解则源于ERP软件提供商营销手段的不足｡ERP软件提供商可以通过让客户对ERP软件的亲身体验与实践,来加深对ERP软件的了解｡对于ERP亲身体验,ERP企业一方面可与国内外IT巨头､行业样板用户,国内外高校等共同投资兴建ERP体验卖场;另一方面,随着Internet的发展,Internet也越来越来成为现代企业的重要营销手段,所以,ERP软件企业也可以在网上开发ERP体验网站,以便用户进行网上体验｡

(二)情感体验营销｡情感营销诉求顾客内在的感情与情绪,目标是创造情感体验,其范围可以是一个温和､柔情的正面心情,到欢乐､自豪甚至是强烈的激动情绪｡情感营销的运作需要的是,真正了解在特定的场合需要什么样的情感,用什么样的刺激可以引起这样的情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景中来,认同你为他设计的体验｡通过对ERP用户需求的分析,拟定一个“体验主题”,围绕这个“体验主题”运用各种手段和途径(体验软件､人员､环境､情形等)来形成一种综合的氛围,使置身于其中的消费者能够与周围环境发生“情感共振”,获得深刻难忘的体验｡

ERP的体验方式可以多种多样,比如身临其境的管理与应用场景､智趣盎然的互动､音影交融的多媒体等｡体验是企业与顾客交流感官信息和情感要点的集合｡一般来说,ERP企业都能提供令人满意的产品和服务,但是仅仅提供令人满意的产品和服务并不能长期留住顾客｡ERP企业必须通过体验创新,激发顾客的兴趣,使顾客由满意的购买者变为积极的倡导者｡情感营销注重设计制造个性化的产品,使顾客在消费过程中享受到轻松愉悦｡另一方面,在环境的设置上应尽量创造鲜明的形象,保持激发兴趣的购物体验,并且周期性地更新环境设施和产品服务,给人以新鲜的心理感受｡情感营销中最持久的体验是忠诚交流的体验｡顾客往往不满足于产品服务,希望企业不断带给自己惊喜和快乐,并建立情感纽带,成为企业的忠诚顾客｡顾客往往对值得他们忠诚的公司保持忠诚｡

(三)思考体验营销｡思考营销诉求的是智力(Intel ligence),以创意的方式引起顾客的惊奇､兴趣､对问题集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问题的体验,从而影响他们的思维方式以达到对产品的认同｡在高科技产品宣传中,思考式营销被广泛使用｡1998年苹果电脑的 iMAC计算机上市仅6个星期,就销售了 27.8万台,被《商业周刊》评为 1998年最佳产品｡iMAC的成功很大程度上得益于一个思考式营销方案｡该方案将“与众不同的思考”的标语,同许多不同领域的“创意天才”,包括爱因斯坦､甘地和拳王阿里等人的黑白照片相结合｡在各种大型广告路牌､墙体广告和公交车身上,随处可见该方案的平面广告｡当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时,也同时促使他们思考自己的与众不同,以及通过使用苹果电脑而使他们产生成为创意天才的感觉｡ERP企业应在ERP软件宣传中附加更多的思考,为顾客提供思考和解决问题的体验｡

(四)行动体验营销｡行动营销的目标是影响身体的有形体验､生活型态与相互作用｡行动营销通过增加他们的身体体验,展示做事的替代方法､替代的生活型态与互动,和另一种生活方式来引导并丰富顾客的生活,从而挖掘顾客的更深层次的需求｡而ERP个性化的行动体验主题更是丰富多彩,包括沙盘经营体验:沙盘模拟企业经营管理对抗训练;流程应用体验:详细呈现企业关键管理与应用流程;角色管理体验:不同管理角色常见困惑与应用解决之道;标准应用体验:龙头企业标准管理与行业应用特色剖析;管理模型体验:最具实用价值的管理模型､方法与工具的应用;时尚应用体验:最新工厂与互联网技术在企业管理中的应用;优质服务体验:将用户的价值期待与对需求的快速响应相融合｡

(五)关联体验营销｡关联营销包含感官､情感､思考与行动营销等层面｡关联营销能为“个人体验”插上事件和空间的翅膀――回忆过去的､把握现在的､展望未来的美好体验｡关联营销超越私人感情､人格､个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我､他人､或是文化产生关联｡关联活动方案的诉求是为满足消费者为他人所尊重､为社会所接受及自我实现等高层次的心理需要,让人和一个较广泛的社会系统(一种亚文化､一个群体等)产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,进而使不同的个人形成一个忠诚于共同品牌的群体｡

除此之外,ERP企业完全可以根据自身对顾客体验需求的分析研究,发掘新的体验营销机会,制定出其他可行的营销策略｡无论采用何种策略,体验营销的最终目标,不是单纯构筑某一类体验,而是为顾客创造一种无懈可击而又不同寻常的整体体验｡

四､结束语

进入体验经济时代,传统式营销将逐渐被体验式营销所代替｡体验式ERP营销充分体现了ERP企业以客户为中心的深度服务理念,是其在满足客户期待,提升应用价值方面的重大举措,是未来ERP交付模式的方向｡通过引入体验式营销,将使我国ERP企业营销工作发生革命性的变革,将进一步增强我国ERP企业的核心竞争力｡

参考文献:

[1]马连福.体验营销――触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.

[2][美]伯恩德・H・施密特,著.周兆晴,译.体验式营销[M].南宁:广西民族出版社,2003.

[3]楼润平,王惠芬.竞争标杆为导向的ERP软件营销策略[J].科技管理研究,2003,(4).

软件产品营销方案范文第3篇

企业的费用开支项目众多，而网络营销的兴起，又得为网络营销分配一块经费。在企业里做网络营销经理的也许知道，企业经费开支如此之大，网络营销推广也是新兴的，人员一般也是后上的，如果不是在企业里挑大梁，那申请些推广经费是何等之难。

不过这个网络推广根本是个花钱的工作，我们只有“少花钱，多办事”，赢得上级及同事们的认可，但是用最少的钱把企业营销搞好，这是需要相当的智慧，在此，笔者根据多年来从事网络营销相关工作总结出几个低成本的网络营销方式，分享给大家希望对大家有所帮助。

第一、事件营销

事件营销分借势和造势，借势是借助已有的社会热点策划话题，造势是自己找个话题炒热，话题和我们营销的企业和产品息息相关，可以找到之间直接或间接的联系，在话题中融入企业的产品或品牌信息，持续性的传播，从而把企业的品牌或某种产品推广出去，这种方式适合人物、食品等，跟人的生活息息相关的产品，尤其适合明星。这个总体花费可能也不少，但是一种性价比比较高的方式。

第二、病毒式营销

病毒式营销，是策划一个病毒源，要有意思，能引起大家的兴趣的，然后引起网友的互相传播，因为传播过程像病毒一样扩散，所以叫它病毒式营销，病毒源可以是文章来源于中国红酒网一个视频，一个图片，一个动画，一个短文，一个笑话，一本电子书等。只要以这种扩散的形式传播，都叫病毒式营销。这种方式，成本主要在病毒的策划，其余有部分推波助澜的推广就可以了。

第三、软文营销

以上两种方式，自己有这方面的高级策划人才，确实一种低成本的营销方式，但是实际上企业里没有这种人才，而外包出去策划费也就成了主要成本。软文营销，相对上面两种成本更低，但是效果不会像上面两种有爆发力，但是企业打造品牌和口碑，更需要软文营销，软文营销重点在于策划，策划的好也会产生以上两种营销形式的效果。不过业内能策划方案的公司不多，小马识途营销机构集结多名顾问，可为企业策划软文营销方案，以及事件营销、病毒式营销方案。

第四、博客营销

博客营销很好理解，有人说已经过时了，其实不然，一些名人、业内专家的博客访问量还是很大的，而且很多专家评论发了博客之后，会被媒体转载为新闻，这样其传播效果被无限放大。如果自己有写文章的能力和水准，博客营销定能起到很好的推广作用。

软件产品营销方案范文第4篇

关键词 中小企业 税收筹划 风险 防范

一、中小企业税收筹划面临的风险及其产生的原因

（一）法律风险

中小企业获取信息的途径较少，很多中小企业在一些新兴行业，尤其是高技术企业，可以借鉴的经验较少，无疑会对税收筹划人员的要求更高。在税收筹划中，首先要避免的是法律风险，所有税收筹划都应该在合法的范围内操作。

法律风险，一是由于征纳双方判定不同产生的，企业税收筹划人员与税务执法人员对于政策的判定不一致，从而造成企业的筹划结果被判定为偷漏税而违反税法的规定，这不仅给企业带来经济损失，而且还影响了企业的声誉。税收筹划的操作很多是在税法法规边缘的操作，从而使得纳税人实现利益最大化。二是税收筹划方案与其他法律法规相冲突给企业带来的风险。税收筹划方案其中的环节违反了其他法律的规定，致使该税收筹划方案的主体部分失效，从而导致整体税收筹划方案的失败。

（二）税收风险

（1）税收政策变化导致风险。税收的优惠政策与国家经济息息相关，税收优惠政策是国家调节经济及产业结构的重要手段之一。没有一个国家的税收政策是一成不变的，它会随着经济形势的发展做出相应的变更。当税收政策进行调整时，会给企业带来风险，尤其是长期税收筹划方案，有可能使得依据原有政策设计的税收筹划方案不合理或不合法，导致税收筹划的风险。

（2）税收政策选择的风险。企业在税收筹划过程中，经常会面临政策的选择。政策选择错误，导致税收筹划结果达不到预期，甚至可能会给企业带来经济损失。税收政策尤其是税收优惠政策往往具有时效性，错误的选择，会给企业带来长期的风险。中小企业由于自身发展的限制，往往会选择时效短，短期利益较好的政策，但是从企业长远来看，可能会有限制企业的长远发展的风险。故企业需要对自身进行正确的预测和估算，选择一种可以使企业实现利益最大化的政策。例如，企业既是高新技术企业又是软件企业，高新技术企业自取得高新企业证书开始享受所得税两免三减半的优惠，而软件企业可以享受所得税自获利年度开始两免两减半的优惠，这时需要企业对未来2年的利润总额有正确的预估，如果预计第2年即可获利，选择高新企业优惠政策对企业更有利，因为两年后的减半征收是按照7.5%所得税税率征收，而软件企业的减半是按照12.5%所得税税率征收。

（三）经营风险

税收筹划具有较强的计划性和前瞻性，在企业的生产经营中体现较为明显，经营项目的选择、经营注册地址的选择，直接影响企业未来是否可以获得税收优惠的利益。例如，企业本身是高技术企业，注册在高新技术园区可以获得更多的优惠政策。中小企业大多机构设置简单，经营方式灵活，经营方向变换较快。当经营方向发生变化，很可能导致企业失去享受税收优惠政策的资格。例如，软件企业认证（该认证的行政审批已于2015年取消）要求当年软件产品收入要达到企业总收入的50%以上；高新技术企业认定要求发明专利不少于一项或软件著作权不少于6项等，这些条件限制着企业的经营方向，一旦条件丧失，就会失去享受优惠政策的资格。

（四）操作风险

税收筹划操作具有较强的主观性，主要依靠税收筹划人员的主观判断和运作。虽然税收筹划方案设计是正确的，但是在操作层面出现偏差，也有可能导致方案的失败。税收筹划是对税收政策整体把握、综合运用的过程，税收筹划人员设计确定的筹划方案要全面，不能忽视任何操作中的细节，还要确保在执行中不会出现偏差。例如，高科技企业在销售产品的同时兼营提供技术服务业务，销售产品缴纳17%的增值税，提供技术服务缴纳6%的增值税。兼营业务需要分别进行核算，不能分别核算或准确核算，从高适用税率征收增值税。在实际操作中很可能出现和同一客户签订的合同中既销售货物又提供技术服务，虽然可以分别核算，但是该经济业务由于涉及混合销售，也要从高税率计征增值税。

二、中小企业针对上述风险的防范措施

（一）税收筹划是企业系统性的管理活动，需要企业管理层的支持和协调，同时也需要各部门的配合，才能有效避免税收筹划的风险

税收是在企业的经营管理过程中产生的，企业经营活动的各个环节都有可能隐藏着税收风险。而税收筹划其实是对经营主体、经济行为以及业务流程的筹划，根据政策的不同，税收筹划的方案和结果也不相同。税收筹划需要对经济行为进行事先的设计、选择和安排，以达到减轻税收负担的目的。例如，业务部门为了增加销售额，往往会用到一些促销手段。例如，“买一赠一”，如果企业和客户签订了“买一赠一”的合同，该经济行为会被税务部门认定为“视同销售”行为，按照市场销售价格征收增值税，如果合同可以签成赠品与产品打包销售，促销实质没有改变，但是却避免了因“视同销售”而多交税的风险。这种看似与税收无关的经营活动，如果事先没有进行筹划，很可能造成企业多交税款。所以税收筹划关系到企业每个部门，稍有不慎，就有可能给企业带来损失。每一个经济活动在发生前，需要对该经济活动进行整体规划，选择最优方案，并要求全体人员严格执行，避免税收、经营及操作风险。

（二）税收筹划要考虑企业的长远利益，避免出现短视行为

中小企业在税收筹划时，应考虑企业的长远发展，不能只顾眼前利益。由于中小企业人员流动性较大，筹划人员为了短期的利益，而损失企业的长远利益。对有些选择性政策的利用，也要为企业做长远的打算。一些方案从表面上看税负降低了，但是从企业整体来看，却并非是最好的选择。例如，企业在选择供应商的时候，选择具备一般纳税人资格的供应商可以开具增值税专用发票，企业可以抵扣进项税额，从而降低了企业税负，所以大多数企业要求采购部门选择可以提供增值税专用发票的供应商。然而在实际操作时，一些供应商虽然不能提供增值税专用发票，但是它可以给企业更多的实质优惠。如果优惠的金额大于进项税额，那么选择该供应商会给企业带来更大的利益。

（三）税收筹划方案确定后，应根据筹划方案搭建合理的流程并形成制度，要求相关人员严格执行

为确保税收筹划方案达到预期的效果，尤其是方案涉及多部门，需要多部门共同完成时，搭建合理的流程并形成制度必不可少，各部门需要按照制度要求执行。以软件产品即征即退政策为例，企业想要享受此优惠政策，第一步一款软件研发成功后需向中华人民共和国国家版权局申请计算机软件著作权登记证书，第二步由税务部门认可的检测机构对该软件进行检测并出具软件产品登记测试报告后，第三步向税务部门申请并取得该款软件享受软件产品增值税优惠政策的资格方可。在享受软件产品增值税优惠政策前，税务部门规定只有合同和发票中的软件产品名称与软件著作权登记证书上软件产品名称一致、并且该款软件在账务处理时要单独核算才可享受该优惠政策。整个业务涉及了研发部门、行政部门、销售部门、市场部门及财务部门。整个业务环环相扣，中间哪个环节出现问题，都不能享受该优惠政策。企业可以根据该业务搭建即征即退流程，设计如下：第一节点，研发部门软件研发成功后，由企业产品部门或市场部门、销售部门为该软件命名，并将该软件的代码和手册等文件及该软件安装包交与申请软件著作权的部门进行软件著作权的申请和测试报告的出具；第二节点，将软件著作权证书及测试报告交与财务部门进行该软件的税务登记审批；第三个节点，财务部门根据销售合同开具发票交纳增值税；第四个节点，财务部门进行即征即退的退税申请。企业通过流程节点的设置，将每一节点需要交接的文件及要求以制度的形式规定下来，所有涉及的人员严格执行即可。

（四）税收筹划人员不仅要进行专业素质的培训，还应熟悉企业的产品、业务流程等，将企业税收风险降到最低

税收筹划是一项专业性、政策性很强的工作，筹划方案是否科学合理、取决于税收筹划人员的综合素质。而中小企业面临人才匮乏，人员经验不足，对于税收筹划往往停留在“纸上谈兵”，或者借鉴其他企业的经验，但是每个企业实际业务有其自身的特点，完全照搬其他企业方案很容易导致筹划失败。例如，在出口业务中，来料加工的出口货物由于免征增值税，故所耗用的国内货物支付的增值税进项税额不得抵扣。而进料加工出口货物实行免抵退政策，所耗用的国内货物支付的增值税进项税额可以抵扣。如果购入的加工设备既用于生产来料加工货物又用于生产进料加工货物，那么为该设备所支付的进行税额就不能抵扣。中小企业的税收筹划人员应提高自身的专业素质，多与相关专业人员以及税务部门进行交流，及时熟悉国家税收政策，把握国家产业方向的同时，还应掌握自身企业的业务流程、产品特点等，为企业税收筹划做好充足的准备。

（作者单位为北京华大九天软件有限公司）

参考文献

[1] 奚卫华.合理节税：涉税风险防范与纳税筹划案例指导[M].合理节税机械工业出版社，2014.

软件产品营销方案范文第5篇

关键字：项目教学法 模拟教学软件 营销实训课

中图分类号：G623.58

市场营销专业是一门实践性很强的学科，很多知识只有通过实践才能真正为学生领悟与掌握。目前市场营销专业的本科课程设置中，几乎都会有专业实训课程的教授，在实践教学中，营销模拟教学软件是营销专业实训课程中比较普遍使用的教学工具。在目前推行的项目教学法中，也可以运用此类软件帮助教师和学生构建出比较真实的营销环境。学生在参加实训课程中，可以先通过软件所设置的营销环境体验实践中的营销过程，并在此演练所学到的理论和技能，为项目教学法的深入实施和开展打下良好的运作基础。

一、营销教学模拟软件的特点

营销教学模拟软件结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境。让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。通过这种模拟实践的方式，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，同样也不需要承担在现实中可能面对的风险。营销教学模拟软件可以有机结合传统的教学方式如：授课、讨论和案例学习，作为一个有效的模拟教学工具帮助老师教授学生完整的营销战略战术体系，以及各种营销的理念和方法，诸如：市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等等。

营销教学模拟软件的特点：

1、 帮助学生系统地实践、体验和学习营销完整方法体系，从营销环境机会分析到发展营销战略，以及制定具体营销计划和持续的营销管理。

2、 同传统教学方式相比可以极大地激发学生的学习热情。

3、 在模拟的环境中，学生们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。

4、 帮助学生实践和体验真实的竞争环境。

5、 学生们通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。

6、 丰富教学的手段，给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。

7、 很快地得到学生对于教学效果的反馈信息。

8、 能够结合教学计划教授和应用大量的营销分析工具和方法。

这种在实践中学习的方式已经被证实是最为有效的教学方法之一。学生们对于模拟实验的过程报有极大的兴趣，他们会非常主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法，他们将自觉地从营销战略的高度考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正他们自己的营销策略。这种真实的挑战是其他传统教学方式所无法给予的。在可能实现的成功或者失败的结果的基础上，对于营销体系方法的不断运用体会，是营销模拟教学软件的最大优势。

二、项目教学法实施概况

所谓项目教学法（project learning），是指师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。在教学活动中，教师首先将需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生，然后在教师的引导下，学生以项目小组方式工作，项目小组按照实际工作的完整程序，共同拟定计划和实施方案、并协作完成整个项目。

项目教学法已成为伴随着课堂讲授、互动教学和案例教学法的一项重要综合手段。该教学法将使学生摆脱纸上谈兵的约束，让每个学生都处在真实的决策之中。将学生分为一个个项目小组，参加一些项目的设计与运作，让其身临其境参与个案资料收集和实际操作，以弥补课堂讲授和单一案例讨论在教学中的缺陷和不足。提高了教师的授课效果，也加深了学生学习的深度及广度，同时极大地调动了学生主动学习的兴趣和乐趣。

但是项目教学法在实际实施的过程中，会有一些具体操作的问题，这些问题如果不能在前期有很好的设计，那就可能在项目实施的过程中导致运行不良甚至无法操作的问题。比如怎样选择合适的项目及项目方案的设计。因此，在项目的确定过程中，需要大量的前期调研和准备工作，包括社会及行业调查，还要和企业沟通，以确定在企业的具体实施中不会给企业运营带来不便。这些问题的解决显然需要教师和学生的共同配合。单凭课堂理论知识的掌握和运用是不能解决这些实际问题。

三、模拟软件在项目法中的具体实施与应用

模拟软件构造了完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产不同的商品相互竞争。 学生将分成营销小组，扮演企业的市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销计划。通过模拟软件平台的模拟市场运作得到的结果，营销小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的后果，并可在以后博奕过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。

以下是模拟软件在教学中的整体流程：

第一步：模拟软件的模拟过程分为多个季度逐次展开。

第二步：小组的决策和竞争者的决策全部完成以后，模拟软件将模拟市场运作，产生结果，并且开始进入下一个季度。

第三步：营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果，从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对于新信息的分析和战略战术的调整，营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。

通过这样的理论和实践相结合的训练，学生对于产业、消费者和市场的分析和判断会得到质的飞跃。而教师通过软件的参数的设置和信息的收集也会对企业和欲进行的项目有了更深层次的了解和掌握。从而能够合理和科学地选择项目法中的欲实施的项目。

这种模拟软件的使用，不仅帮助学生提高的实际操作能力，也帮助教师有效地收集和分析了企业实际运营状态。从而更合理有效的保证了项目教学法在企业中的实施。避免了在具体实施过程中可能会出现的中断或停滞不前等问题和风险。也为实践教学积累了丰富的数据和经验，不失为一种多效的实训方法。这种模拟软件不仅可以单独作为实训课程使用，更应该配合市场营销专业的教学改革，作为实践检验的一种辅助工具，发挥其更多的作用。

参考文献

[1] 陶双双 项目教学法应用中的体会与建议. [J]. 中国职业技术教育.2007-10.

[2] 李光明.基于能力培养的市场营销课程教学改革.[J].南昌航空大学学报.2007（综合版）