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品牌管理的内容

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品牌管理的内容

品牌管理的内容范文第1篇

关键词:现代企业 品牌管理 对策

进入新世纪,经济全球化进程逐渐加快,国际国内两个市场的联系也日益紧密。而品牌建设作为衡量现代企业发展的标志之一,已经成为企业重要的无形资产。从市场竞争方面来说,企业的品牌竞争也进入到白热化阶段。从某种意义上说,一个国际拥有品牌数量的多少,决定该国家的经济软实力和其潜在的市场竞争力。而企业品牌的数量和质量也能反映一个国家的文化实力和科学技术的发展 能力。因此,加强企业的品牌管理对于现代企业的发展来说是十分重要的,必须从企业发展的战略高度来加强其品牌管理。加强对企业品牌管理的重视,要立足于企业内在实力的提升,致力于企业品牌的创立、发展、完善和维护等一系列战略措施,以期最终能达到扩展企业品牌的影响力,提高品牌的好评度,进而最终将这种软实力转化为实际的可持续的经济效益。

一、现代企业品牌管理概述

(一)企业品牌管理的定义

所谓的品牌管理就是指现代企业积极整合其内部资源,通过一系列的计划、组织、包装、控制等措施来实现企业品牌的发展。企业品牌管理主要包括了品牌的策划、推广、完善、延伸等各个环节的工作,品牌管理贯穿于品牌发展的全过程,这种全过程品牌管理不仅能够有效调整企业品牌的发展运营策略,而且能够从推广品牌中获得良好的口碑,有利于提升企业的知名度,也有利于获得更高的顾客忠诚度,进而促进企业产品和服务的销售,使企业真正获得更高的经济效益。

(二)现代企业品牌管理的重要意义

随着市场经济的发展,我国的经济发展形势呈现一片繁荣景象,各大企业为了抢夺市场份额,纷纷开始打响价格战,企业的盈利空间也在逐步被压缩。而加强企业的品牌管理,能够使企业在激烈的市场竞争中占据一定的优势,从而获得更多的经济效益。而当企业品牌具有一定的知名度和好评度后,也会有效提升消费者对该品牌的忠诚度,能够对该品牌的产品销售起到某种保护作用,足够的品牌忠诚度会强化消费者对该品牌产品的需求,同时也增加了商家对该品牌的信任,以至于扩大该品牌产品的销售。此外,企业品牌的树立,对于商家来说是不可或缺的,它能够为商家增加更多的消费者,赚取更多稳定的经济效益。因此,某些品牌对于商家来说具有一定的威慑力,可以有效降低商家在购买商品时的讨价还价,确立企业品牌良好的竞争优势地位。

二、现代企业品牌管理中存在的问题

(一)企业品牌管理的意识淡薄

从目前国内企业的品牌管理过程和最终成效来看,大部分企业领导对品牌管理的重要性认识还十分不够,对品牌在市场竞争中的有效性的认识也比较浅薄,缺乏系统、持续、完善的品牌管理意识。这主要起源于企业领导对品牌认识不够深刻,没有将企业品牌作为能够有效提升企业市场竞争力的无形资产。从企业管理理念上来说,这种企业管理理念已经跟不上时展的新特点、新潮流了。而部分企业已经意识到品牌管理的重要性,但是由于存在认识上的偏差,导致管理方向出了错误,不少企业都将企业品牌管理的重心放在广告宣传方面,而忽视了消费者或者产品效益等环节。这种纯粹依靠一时的概念宣传和炒作来进行推广的行为,其实对企业品牌的实质性扩展没有多少实际的价值,企业品牌管理也会因为品牌意识的偏差和淡薄而走向错误的发展道路。

(二)缺乏专业的品牌管理人才

品牌管理是一项十分系统的工程,它不仅需要制定长期的战略规划,而且还需要拥有一批具有品牌管理经验的专业人才队伍。但是目前,由于企业观念、发展规模等原因的制约,我国大部分企业还没能建立起比较完善的内部品管理部门和组织,企业缺乏专业的人才来进行品牌策划、管理和推广等活动。绝大部分企业的品牌管理仍然由企业的领导层来进行策划和管理,实际从事品牌管理的业务人员也大多缺乏专业、系统的理论知识和实际操作经验。与国外企业系统化、优良化的高素质品牌管理人才队伍建设状况进行比较,我国企业的品牌管理人员队伍建设还存在比较大的差距,这无疑会制约和影响现代企业品牌管理的发展前景。

(三)品牌的市场定位比较模糊

品牌定位是企业进行品牌管理的重要环节。而良好的品牌定位应该是建立在详细的市场调研和和市场细分的基础之上的。从市场细分中发展品牌的优势、特点,善于寻找品牌之间的差异,并且要对消费群体进行细分,在确定目标群体的基础上,来进行择优匹配选择。但是目前国内部分企业的品牌定位战略做的并不好,企业没能更加深入地做好市场调研工作,对品牌受众的分析和认识也比较粗浅和表面,进而导致品牌的市场定位比较模糊,品牌没有足够的区别企业品牌的差异化优势,缺乏足够、持续的市场竞争力,进而影响了品牌的长期发展。

三、完善现代企业品牌管理的对策

(一)强化现代企业的品牌管理意识

有效完善现代企业的品牌管理,要加强企业领导层对品牌管理重要性的认识。首先,企业管理人员一定要从根本上树立品牌管理意识,将对企业品牌管理的重视与对企业的生产经营活动重视等同起来。此外,企业管理人员还要将眼光放的长远些,努力制定和完善企业品牌管理的长远规划。要将企业的现代公关活动与其品牌推广联系起来,善于通过各种方式来加强企业品牌核心价值的推广。同时,加强品牌管理,还要尽可能减少概念化的炒作、宣传,要切实从产品的价值、消费者的需求等方面来强化和细化对品牌管理的认知。其次,企业管理层要不断规范企业员工的行为和意识,将品牌策划和品牌推广的现代品牌管理理念融入到企业员工的思想意识之中,让全体企业人员都能树立品牌管理意识,并且还要对那些损害企业品牌形象的行为进行严格的惩罚,以此来规范现代企业的品牌管理。

(二)加强品牌管理专业人才队伍建设

专业化的品牌管理人才队伍建设是企业进行科学的品牌管理活动的重要前提。因此,加强系统化的专业人才队伍建设、优化企业人才结构就显得尤为重要。对品牌管理专业人才的选择,除了要重点考察其专业能力、学历之外,还要特别关注品牌管理人员的创造力、应变能力以及其个人价值取向是否与企业的整体发展理念相符合。完善现代企业的品牌管理人才体系的建设,还要加强对相关人员的职业教育培训工作,通过专业的教育培训来不断深化企业员工对品牌管理的认识,使其最终能够转化成提升品牌管理水平的动力和源泉。

(三)找准品牌的市场定位

科学、合理的品牌定位对于企业的品牌管理来说,是十分重要的。品牌定位是确定企业品牌管理目标的前期准备,它对于完善和规范企业的品牌管理过程发挥着至关重要的作用。而从我国目前较为混乱的品牌市场来看,大多数企业的品牌定位都比较模糊,还出现了许多雷同或同质化的品牌,并且不能很好地体现出品牌的差异化特点。因此,进行科学而准确的品牌定位,是现代企业品牌凸显其个性化特色的重要措施。首先,企业进行科学的市场定位,应该根据不断变化的市场来对其产品进行创新和发展,不断提升其产品的价值。其次,进行科学的品牌定位,还要不断追踪市场情况和消费者的需求状况,进行详细而比较完整的市场调研工作,仔细和精准地对消费群体进行区分,找准品牌的销售对象群体,在这个基础上,还要对消费对象的心理、行为习惯、思想状态等进行有针对性的研究和分析,要确保企业品牌的市场定位最终能够精确、科学以及合理。企业在进行品牌的科学定位时,还要善于利用各种科学有效的方法和途径来完善品牌的市场定位,抓住目标群体,进行合理的品牌传播,再通过品牌传播,不断吸引目标群体的关注,并将这种关注转化成固定的品牌购买群体,不断提升消费者对品牌的忠诚度。

参考文献:

[1]程春华.我国企业品牌管理中存在的问题与对策研究[J].中国商贸, 2011(09)

品牌管理的内容范文第2篇

关键词:中小型民营企业;品牌管理;研究

对于中小型民营企业而言,要在与大型企业的竞争中获得生存,就必须要探索适合自身发展的经营模式。而在探索发展模式之前,中小型民营企业也需要做好自己的品牌管理。因为品牌管理是企业发展的基本内容,只有企业品牌拥有一定的知名度后,消费者才会对企业的产品有兴趣。所以对于中小型民营企业而言,需要重视自己品牌管理,使企业获得与其它企业竞争的资本。

一、中小型民营企业基本特征

1.生产规模小

中小型民营企业一般都存在资本存量水平低的情况,且由于资金的筹措有一定的困难,所以生产规模难以扩大。同时,由于中小型民营企业一般没有较大的野心,只是追求微薄的利益,所以不会致力于扩大企业的规模,这也是导致中小型民营企业规模较小的原因。

2.数量众多且分布广泛

随着我国改革开放的不断深入,越来越多的人开始自己创办企业,以求得更好的生活。这就使得我国的中小型民营企业数量在改革开放后快速增长,并且在全国范围内呈现出蓬勃发展的现象。另一方面,中小型民营企业的在发展不好的情况下也不会有太大损失,所以中小型民营企业成为一般人创办企业的首选。

3.经营方式灵活多样

由于中小型民营企业的投资较小,并且能在短时间内将投资转化为收益,所以中小型民营企业的种类很多。这就使得我国的中小型民营企业拥有经营项目丰富多样,经营体制灵活的特点。因为这样可以让企业不受社会大环境的影响,从而保证企业的正常运行。

4.技术设备较为落后

由于中小型民营企业的资金有限,所以一般不会在技术设备上投入较多资金,只要能满足进本的生产需要,企业就不会对技术设备进行更新换代。另外,一些落后的技术设备能够帮助中小型民营企业实现盈利,而对技术设备进行更新反而会需要较大的资金支出,所以管理者们通常选择保持现状。

二、中小型民营企业品牌管理现状

1.品牌管理尚处在起步阶段

我国的中小型民营企业发展的时间较短,所以企业在市场中的地位尚不牢靠。尤其是在经过几次国际金融危机后,中小型民营企业的经营更是出现了诸多问题。这就导致中小型民营企业的品牌管理迟迟不能取得实质性的发展,有企业甚至还没有进行品牌管理的研究。而在大的市场环境下名中小型民营企业又必须要对企业的品牌进行管理,因为这是市场经济发展的必然要求,所以品牌管理的重要性基本在中小型民营企业中形成。但是从整体上来看,目前的品牌管理只是一个规划,只有少数企业在开展品牌管理方面的工作。

2.开展品牌管理的企业难以取得实质上的进展

中小型民营企业在经济实力和技术设备上与一些大型企业存在一定的差距,这就导致中小型民营企业生产出的商品在品质上没有大型企业的产品好。而在面对大型企业的品牌管理时,中小型民营企业的品牌管理相形见绌,很难在行业中的品牌管理上取得竞争的优势。而由于经济实力的限制,中小型民营企业的品牌管理不能有更多的投入,所以就算知道问题出在哪里,也很难将问题的解决方案落实到具体的行动上。

三、中小民营企业品牌管理存在的问题

1.整体上的品牌管理意识薄弱

一些中小型民营企业在管理者的带动下认识到品牌管理的重要性,并开始进行必要的品牌建设。但是更多的中小型民营企业没有意思到品牌管理对企业发展的重要性,还是按照以往的生产管理模式开展日常工作。对于中小型民营企业而言,品牌管理可能会在短时间内造成企业的亏损,但是从企业的长远发展来看是对企业有利的。而企业的管理者就是认识不到这一点,所以迟迟不对企业的品牌进行有效的管理,导致企业难以取得发展。

2.品牌的定位不精准

对于一些认识到品牌管理重要性的中小型民营企业而言,品牌管理工作取得了一定的成效,但是总体上还是存在一些问题。其中最常见的就是企业对自己的品牌定位不够精准,导致品牌管理工作开展难度较大。这主要是因为一些企业对自身的信心超出了实际的实力,导致品牌定位高于品牌的实际价值。而在出现这样的情况后,企业的生产经营活动将会受到严重的影响,甚至造成严重的经济损失,使企业在市场竞争中被淘汰。

3.品牌创建的手法较为单一

在进行品牌管理的过程中,一些中小型民营企业的品牌创建手法落后,并且十分单一,这也是中小型民营企业在品牌管理中普遍存在的问题。由于受到技术和资金的限制,中小型民营企业不敢在品牌管理上大胆创新,而是盲目地跟随其它企业的管理方式。对于一些大型企业而言,传统的品牌管理方式可能会有一定的作用,但对于中小型民营企业而言,如果不在品牌管理上大胆创新,就永远不能取得实质性的成果。

4.品牌管理专业人才的匮乏

中小型民营企业的资金不足是所有问题的根本原因,而也是因为资金的不足,所以中小型民营企业在品牌管理的专业人才上极度缺乏。人才的引进势必会造成企业成本的大量增加,所以中小型民营企业处于对当前利益的考虑而不愿意引进更多的先进人才。另外,品牌管理专业人才在市场上供不应求,一般都能在大型企业找到工作,从而获得更多的报酬。所以对于中小型民营企业而言,先进的品牌管理人才存在不愿意进入的情况,这样就让有意招揽品牌管理专业人才的中小型民营企业难以找到合适的人。

四、对策与建议

1.加强对品牌管理重要性的认识

对于中小型民营企业而言,首先就要加强对品牌管理重要性的认识,只有思想上的认识到位了,品牌管理工作才能从根本上得以落实。这就需要对企业管理者进行品牌管理思想的灌输,让企业的管理者先认识到品牌管理的重要性。在企业的管理者充分认识到品牌管理对企业发展的重要性后,势必会在自己的企业内积极地宣传品牌管理思想,从而让所有的员工都对品牌管理有足够的认识。只要中小型企业的品牌管理意识得到强化,其它的工作都将能够得到有效的解决。

2.根据企业实际情况进行品牌定位

对于企业的品牌管理而言,品牌的定位尤为重要,这直接关系到产品的销量。品牌定位得精准,企业将会因此获得丰厚的利益回报,而品牌定位误差较大,则会导致企业蒙受较大损失甚至是破产。所以企业在进行品牌定位的时候要对企业的实际情况进行全面的了解,然后在根据市场的需要进行精准的定位,这样才能保证企业品牌管理工作的顺利开展。当然,出于对品牌定位的保障,中小型民营企业最好是通过仔细研究同行业内的大型企业品牌定位的方法,总结其中较为成功的经验,然后通过有效地学习将其运用到自己的品牌定位上。

3.积极创新

品牌管理是现代社会中企业发展的重要手段,所以品牌管理工作必须要满足现代社会对企业的要求,要将现代社会中的创新意识运用到企业的管理之中。对于传统的品牌创建方式,中小型民营企业可能会从中获得一些利益。但是,处于对企业长远发展的考虑,企业的品牌创建必须要具备足够的创新意识,这样才能在满足现代社会需要的同时,保证企业的品牌能够长时间不被淘汰。对于大型企业而言都需要做到这点,对中小型民营企业而言就更是如此了。

4.有效引进先进的品牌管理人才

(1)主动到市场上寻找专业的品牌管理人才。面对大型企业对专业品牌管理人才的吸引力,中小型民营企业很难在与大型企业的人才竞争中取得胜利。这就需要中小型民营企业主动到市场上去寻找人才,让人才知道到企业求贤若渴,同时用真诚打动人才,博得人才的青睐。

(2)给人才提供更好的条件。虽然大型企业的薪资待遇会比中小型民营企业好,但是中小型民营企业可以通过其它多种方式来吸引人才。诸如品牌管理人才上班的时间可以适当调整,或者在生活问题上帮助人才解决等。

五、小结

中小型民营企业在市场上的竞争力本来就不强,在品牌管理方面的缺陷更是导致其不能在和大型企业的竞争中获得一点优势。所以中小型民营企业需要通过有效的方式加强品牌管理工作,从而让企业能够更好地发展。

参考文献:

[1]郑艳.我国中小民营企业品牌缺失原因分析[J].赤峰学院学报(自然科学版),2012,02:51-53.

品牌管理的内容范文第3篇

品牌经历了孕育期、成长期进入成熟期,即迈入社会品牌塑造的阶段。成熟期品牌面对新的管理控制要求和风险防范,如何保持住成熟期的状态而不进入衰退期,是所有企业所希望和追求的最佳状态。品牌是一种文化,文化的精髓是哲学;品牌时代,从文化和哲学的角度研究品牌管理,已是大势所趋。

一、成熟期品牌管理的特点及问题分析

成熟期品牌管理控制的重点取决于该阶段的品牌特征、战略目标以及外部环境等影响因素。品牌步入成熟期,即表明其在市场上,已具有较高的知名度和美誉度,并占有一定的市场份额,故可称作“名牌”。从20世纪80年展至今,很多名牌最终都消逝在消费者的视线中,成熟期品牌的骤然崩溃,不乏许多致命的品牌管理弊端与缺陷。因此,围绕成熟期品牌特征与问题的品牌管理与控制探究,变得尤为重要。

1.成熟期品牌:物化的社会价值观

成熟期的品牌是精神和物质的统一体。以产品为载体的品牌彰显精神价值,精神价值是品牌的核心本质,产品作为一种物质价值是承载精神价值的外在形式。处于成熟期的品牌,其精神价值的功能作用已远远高于其物质价值,消费者的购买行为,超出基于生存、生理需求的产品消费,该阶段的品牌消费属于发展性消费的范畴。消费者的品牌消费行为,源于自身对品牌核心价值观的认同,是其自我价值的表达与实现的方式。从这个角度讲,品牌消费者并没有将品牌作为一般的消费品对待,而是将其视为自身精神生活中不可或缺的一部分,可以说,消费者以独立的精神个体的形态存在于品牌消费过程中。

成熟期的品牌,已步入社会品牌塑造的阶段,只有将其核心价值与社会价值观整合,才

可以保持长久的品牌生命力。品牌从核心价值出发对社会价值观进行整合的过程,就是价值整合,笔者认为,价值整合是品牌传播的最高境界,它意味着品牌价值的追求超越了精神层面而上升到社会价值层面。

价值整合后的品牌,其核心价值观已融入到社会价值中,进而言之,成熟期的品牌,应该是对某种社会价值观的物化和象征,它最终成为某种社会价值的特定符号。

2.管理问题:品牌危机

纵观近十年,处于成熟期的品牌,危机频发。继2005年的“十大品牌危机”之后,品牌危机事件不断曝出:2008年,三鹿“三聚氰胺”事件则引发了整个乳业危机,2009年品牌危机进入高发期,王老吉“夏枯草”事件以及农夫山泉“砒霜门”等一系列品牌危机充斥着消费者的视界,敲响了品牌管理改革的警钟。

与高露洁、强生、可口可乐等跨国品牌相比,我国成熟期品牌抵御品牌危机的能力较低,一旦遭遇品牌危机,通常以惨败收场,变危机为商机的预想更无从谈起。品牌危机以其突发性、蔓延快、影响范围大等特点成为品牌发展不可忽视的限制力量,并关系着国内成熟期品牌的生死存亡。我国本土品牌的危机事件,可分为几种常见类型,即产品质量危机、公关危机、商誉危机;究其原因,大体涵盖为以下几方面:品牌核心价值定位错位、产品质量把关不严、漠视消费者利益、欠缺对市场环境的把握、急于求成盲目发展等。总起来说,品牌危机暴露出品牌管理中的劣势,促使品牌危机爆发的因素存在于品牌的内、外部管理过程中。

从哲学的角度来说,品牌危机存在的本质原因在于对品牌“内容”与“形式”的错位与割裂。具体来说,品牌是“内容”与“形式”的统一:品牌本质是内容,即品牌核心价值,而品牌规划、品牌营销是形式;两者的功能是不相等的,“内容”驾驭着“形式”,“形式”是实现“内容”的途径。品牌管理中常存在两种错误,一是对“形式”的重视程度远高于“内容”,即两者的错位,二是将“形式”与“内容”分割开来,也就是两者的割裂,造成协同关系的断裂。品牌管理要兼顾“内容”与“形式”,即以品牌核心价值为核心和灵魂,并在以产品为物质载体的品牌定位、规划、营销过程中将其实现。

3.管理目标:价值保持与协同关系维护

综上所述,成熟期品牌的管理控制重点在于,将品牌核心价值与其物质载体始终保持着协同关系。成熟期品牌管理,以产品管理为基础,以品牌核心价值彰显为目标,既要牢牢把控好产品质量监管等基础工作,又要做好品牌核心价值观的社会化传播,防范以产品为基础的品牌与核心价值的断裂与脱离。因此,成熟期品牌管理是增强品牌物质载体、强化价值联系的重要环节。

从文化、哲学的角度讲,品牌危机发于外而起于内,外部的危机无一不是内部的缘由引起。在品牌的内部管理中,文化是管理的根本所在。品牌是无形资产,文化、哲学的作用亦是潜移默化,品牌管理的本质是一个文化问题。品牌管理的动力、支撑来源于品牌的文化内涵,文化的精髓是哲学,中国传统的古典哲学思想为现代品牌提供了不可多得的珍贵的管理借鉴。

二、理性与超越:基于“儒道互补”结构的品牌价值取向

中国传统文化是一个多元的动态体系,儒家与道家的思想渗透最深、流传至今,“儒道互补”是中国传统文化内涵之一,体现出中国传统文化的基本特质,它不仅表现为一种传统思想结构和文化机制,亦彰显出古代文人互相平衡、调剂的双重人格特征。中国传统思想文化可谓“道中有儒,儒中有道,自为而相因”。

1.儒道互补:泛爱众·法自然的处世哲学

“人法地,地法天,天法道,道法自然”。(《老子·二十五章》)老子认为“道法自然”,道的本性是自然而然,即顺其自然。可见,老子哲学的中心价值是“自然”,一种状态价值,即对一种向往的和谐状态或行为效果的客观描述。“仁者,人也”。(《礼记·中庸》)在孔子看来,“仁”的精神就是“爱人”,即“泛爱众”(《论语·学而》)。“仁”是孔子哲学的中心价值,它是一种道德价值,即对人的道德修养的要求和行为的规范。

从本体论角度讲,儒、道两家均将道视为宇宙万物之根本、生命之原质,且都认同以道为践履实现生命价值的终极境域。从价值论角度讲,老子的“自然”与孔子的“仁”存在一定的相通性:孔子推崇内心自发的行为,体现出孔子仁学中存在着“自然”的行为标准;老子追求的自然和无为而治,都以百姓和谐的生活为目标,两家思想没有本质的区别。儒、道两家思想的根本分歧,在于价值取向及实现方式:以自然主义精神为价值取向的道家,视道为生命本身,故只有回归自然生命的本真状态,才能真正通达于道;以人文主义为价值取向的儒家,又将“道”作为道德的本体,只有通过道德践履才可以充分实现生命价值。

进而言之,不同路向的儒、道两家,是具有本质同一性而又存在实践差异性的两种思想体系,然而,儒、道两家思想在价值论角度的相通性,为“儒道互补”格局的形成奠定理论基础,使儒、道思想存在互补和协同的理论与实践意义。

2.价值新标准:物质与精神的同构

许多学者在有关中国管理智慧方面,对儒家、道家思想中的管理价值,进行过深刻的阐发。如刘云柏先生则在其著作《中国管理思想史》中认为,儒家管理思想是一种伦理型哲学,代表了以“仁”为核心、以“礼”为外在表征的宗法管理文化;道家管理思想“法自然、求超脱”,且在经济管理事实上具有理性思辨,从而进升为中国管理文化的灵魂。儒道思想互为补充,极大充实了中国传统管理思想文化不竭的精神资源。

品牌时代,以产品管理的为基础的成熟期品牌管理,既要做好产品质量把控等基础性工作,又要维护、保持好品牌核心价值,防止价值与物质载体关系的断裂。因此,“自为而相因”的儒道思想,若应用到品牌管理中,可以兼顾起品牌“内容”与“形式”两个方面,秉持着物质与价值世界同构的新标准:既理性,又感性;既追求社会责任和使命,又不乏超越世俗而无争;既强调“修己”、“内圣”,又注重 “自然无为”;既寻求管理秩序的井然,又推崇价值实现的顺其自然。简单地说,基于“儒道互补”结构的品牌管理思想,理性中寻求价值超越。

三、“儒道互补”模式与中国成熟期品牌管理

品牌管理视阙下,“儒道互补”模式赋予了新的时代价值,具体诠释为,以道家思想为根柢的“内道外儒”文化管理体系,品牌管理主要包括以道家现代价值为管理思想的价值管理,及以儒家现代价值为管理思想的产品管理。

1.道家思想在成熟期品牌价值管理中的现代诠释

在美国学者埃德加·沙因看来,文化是一个集体在其整个历史学习中获得的、所共享的、被视为理所当然的假设的总和。品牌文化是品牌领导者和组织者,在实践中获得的成功经验和价值观的沉淀。

道家推崇“道法自然”,万物任其自然、严格按照自然而然的规律办事,不妄为、不胡作非为、不为所欲为。对于品牌价值管理,品牌文化的培育和建设须立足于品牌诊断与分析的基础之上,妥善设计“合乎自然”的品牌文化建设方案,切勿以品牌领导者的喜好盲目做决定。品牌价值是品牌文化的精髓,品牌价值管理是品牌的核心价值管理,是品牌管理的核心任务。在品牌价值管理中,道家现代价值具有以下启发意义:

(1)“孔德之容,惟道是从”与品牌价值定位

“孔德之容,惟道是从。道之为物,惟恍惟惚。恍兮惚兮,其中有象;恍兮惚兮,其中有物。窈兮冥兮,其中有精;其精甚真,其中有信。自今及古,其名不去,以阅众甫。吾何以知众甫之状哉?以此。”(《老子·二十一章》大德的样态,能随着道为转移,道:恍恍惚惚,其中却有迹象、实物、精质,是可信验的;从当今上溯到古代,它的名字永远不能消去,依据它才能认识万物的本始。

在品牌文化系统中,存在这样的“道”:品牌核心价值观,即品牌价值。它是品牌文化的核心与灵魂,是品牌文化精神的凝炼。品牌价值是品牌管理过程的基础,从品牌价值的解读中,可以得知品牌发展的真谛;品牌价值对品牌发展起着决定的导向作用,不同的品牌有不同的发展轨迹,一切都由品牌之“道”所决定。美国学者詹姆斯·科林斯在其著作《基业长青》中提到,在大多数高瞻远瞩公司的发展历史中,存在一种超越经济因素的核心价值理念,他们拥有核心价值理念的程度远高于其他一般的公司。而这种核心理念,也就是品牌价值,无疑在品牌发展中指引和激励着人们。

因此,品牌价值的定位,变得格外重要。品牌之“道”,应是一种共享的价值观,只有得到内部员工的认同,才可以逐渐内化为自身价值观,并通过员工行为表现出来。如何拥有一个具有认同性、引领性、激励性的品牌核心价值,是品牌领导者面临的首要问题。

(2)“大道氾兮,其可左右”与品牌价值整合

《老子·三十四章》说:“大道氾兮,其可左右。万物视之以生而不辞,功成而不有。衣养万物,而不为主,常无欲可名于小;万物归焉而不为主,可名为大。以其终不自为大,故能成其大。”大道广泛流行,无所不到,从某种角度说明:道的内涵广大,可以将众多的事物统一起来。本章体现了“道”的作用,万物归顺而不为主,万物依赖生长而不止息,不自以为大,因此成就其伟大。

“道”的包容与整合,落实在品牌传播中,具体表现为价值观的“整合”作用。价值观整合,简单地说,即品牌以核心价值为中心整合社会价值观,具体来说,它是以品牌核心价值为纽带与消费者进行互动沟通,借助网络媒介这一价值整合与沟通的平台,设置与品牌核心价值相关的话题性,依托于口碑传播、品牌运动等价值传播载体,促进热点话题的快速分享,最终使以话题为载体的品牌核心价值成为社会热点整合到社会价值中。

(3)“辅万物之自然”与品牌价值传播

“是以圣人欲不欲,不贵难得之货;学不学,复众人之所过,以辅万物之自然而不敢为。”(《老子·六十四章》)“自然”与“无为”涉及的是价值领域的问题,老子反世俗、反传统的价值取向,与孔圣人和其他人的都不相同,这种价值观念体现在行为上,即所谓的“辅万物而自然”,因任万物之自然。

从品牌价值取向的角度看,品牌所有者通过各种传播手段与目标受众交流,以增加品牌资产。而在品牌价值实现的过程中,大多数品牌盲目追求经济效益,其传播行为属于“刻意而为”范畴,媒介在消费者生活中的支配作用越来越明显,其干涉性、强制性愈发严重,而侵犯式广告最为典型。除媒介滥用现象之外,品牌过分追求知名度,传播信息庸俗化也日趋明显。被广告包围的生活枯燥难耐,“逃离广告,自然生活”已是大多数人的内心渴求。在这种情境下,老子反世俗的的价值取向,在当今品牌塑建与传播中提供一个新的价值标准,“辅万物之自然”、“不加强制力量而顺应自然”等思想正是对品牌传播的过度行为给予的揭示与批判。

步入成熟期的品牌,已拥有一定的经济基础,具有较高的知名度和美誉度,如何保持品牌物质价值和无形资产的稳步增长,避免衰退期的到来,是每个品牌领导者必须面对的问题。从品牌价值传播的角度看,品牌价值实现过程中的“无为”,是一种寓“有为”于“无为”之中的作为,其价值在于“有效而无形”、“有序无迫”、“和而不僵”,是品牌领导者有意识而采用的方法。品牌传播中的“无为”,其目的在于消解消费者品牌行为中的外界力量阻碍,排除在意志上的干扰,主张品牌传播应顺任消费者内在已形成的价值取向,从消费者的信仰及处世原则出发,实现品牌的精神渗透与意义共享,从而建立、维护与消费者的价值关系。

2.儒家思想现代价值对成熟期品牌的产品管理借鉴

“圣有所圣,王有所成,皆原于一(道)”。(《庄子·天下篇》)儒家思想追求“内圣外王”的境界:内圣,即注重讲究修身养德,外王,追求齐家、治国、平天下;内圣、外王之间,存在过程的逻辑性关联,内圣是通达于外王的前提与基础。

品牌尤其注重“内圣”的建设,产品管理是达到“内圣”境域的重要环节。从品牌的角度考虑,产品质量的把控与产品管理体系的完善,是一切品牌价值实现与超越的前提和基础。

从产品管理体系的确立和完善来看,儒家思想现代价值在管理伦理、管理原则、活动准则等方面存在借鉴意义。

(1)“仁者爱人”的人性化管理

孔子哲学思想的核心范畴是“仁”,其思想中都贯穿着“爱人”精神和朴素的人道主义品质。孔子是从价值理性和群体交往的角度,而非工具理性,来探讨人的本质。“仁者爱人”、“仁者,人也”无一不体现一种理性的平等观念,一种自觉的人本主义精神。所以说,“仁”既是对人的内在规范,又是评判社会的价值尺度。

从管理的角度讲,管理除了实现其特定的经济目标外,还存在一般性的目标,即建立社会秩序、促进文化软实力的提升、促进人的自我实现。管理行为已不再是单纯的营利活动,而步入追求物质利益与人的发展相促进、相结合的阶段。从这个角度讲,现代管理与儒家“人本精神”相吻合。从品牌的角度看,人性化管理是通达品牌“内圣”境域的重要途径。人性化管理中的人本精神,落实在工作实践中,除了增进人与人之间的情感交流与关爱以外,还会提高员工的自主表达性、工作积极性和创造力。人性化管理过程中,品牌领导者与组织者形成以道德为纽带的价值共同体,“互爱”、“诚信”的美德,促进人际关系的和谐,为团队追求共同的价值目标而凝聚力量,更好的致力于产品管理的各项工作中。

(2)“仁礼合一”的规范化管理原则

孔子认为,“道之以德,齐之以礼,有耻且格”,“克己复礼为仁”。在孔子看来,“仁”和“礼”是不可分的:仁是内在本质,礼是外在形式;通过礼的外在约束,才使得仁真实流露。

从管理角度讲,管理目标的实现,还需要制度和规范的保障。以仁学为核心的人性化管理,并不等同于单纯的人性化管理,它在注重人与人之间情感交流的同时,还需要规范典章的约束。在孔子看来,管理的实质在于得人心,因此,“礼”的设置不同于“法”,不宜苛刻和强迫,应体现道德的内涵,即“宽则得众”。从品牌的角度看,“仁礼合一”的规范化管理原则是价值实现的重要支撑。品牌领导者在保证规范化原则实施的过程中,应做到关心和尊重下属、诚信待人,起到模范带头作用;员工在实践中通过规范化原则的约束,逐渐将行为美德或价值观念,内化为自身价值观的一部分,并通过行为影响其他员工。据此,“仁礼合一”的规范化管理原则为品牌价值的实现塑造良好的管理环境。

(3)“义以生利”的管理活动准则

“义利观”是中国古代哲学的价值论,对此,孔子指出 “君子喻于义,小人喻于利”、“义以生利,利以平民”。儒家推崇的“义以生利”、“以义制利”,即一方面对物质利益的追求持肯定态度,另一方面,强调追求必须符合道义。

著名实业家涩泽荣一(日)在儒家义利观的基础上,提出“义利合一”的企业经营理念和“《论语》加算盘”的经营之道,即谋求正义的富,反对唯利是图。他的经营思想深谙儒家管理哲学的精髓。从管理的角度说,“义以生利”主要体现为几个方面:

首先,利是义的基础:价值实现的最低层次是物质价值。价值包括经济价值、顾客价值、企业价值,以及最高层次的社会价值。所谓价值的超越,即实现品牌价值由经济层面上升到社会层面的高度,该过程讲求的是品牌核心价值的社会化。品牌,首先是一个经济概念,它以具有功能性的产品为载体,获得盈利是其价值实现的第一步。而价值的超越,只有产生于以营利为目的的具体的经济活动中,才有实现的可能性和现实意义。

其次,义是利的约束:品牌信誉塑建是物质基础之上的更高要求。孔子曰:“放于利而行,多怨”。品牌追求物质价值的同时,必须承担对社会的责任与义务,既要维护群众的公利,也要推进社会的公益。义对利的约束,在品牌管理中对品牌领导者的自身修养,提出较高的要求,它要求品牌领导者“罕言利”、“义以为上”,即克服私欲、不与下属争利、不见利忘义,以身作则来消除内部危机与动乱的隐患。

从品牌的角度看,“义以生利”的管理活动准则是品牌价值实现超越的重要保障。品牌价值的超越以雄厚的物质价值为基础,“义以生利”的管理活动使得品牌铸就起担责任、守义务的品牌公民的良好社会形象。进而言之,“义以生利”准则约束下的品牌管理,为品牌价值的实现与超越,打造了和谐的内部氛围和稳定的外部环境。

参考文献:

[1]段淳林,程宇宏,晁罡.中国管理哲学与现代企业管理[M].广州:广东经济出版社,2006

[2]孙夕龙.品牌建设的哲学之道[J].北京:中国纺织出版社,2007(3)

[3]陈鼓应.老子注释及评价[M].北京:中华书局,2012

[4]段淳林,林泽锟.“内圣外王”的品牌建设之道[J].新闻爱好者,2009(10):180-181

[5]刘笑敢.道家式责任感简说[J].中国道教,2007(5):28-32

[6]刘笑敢.道家式责任感与人际和谐[J].文史哲,2008(6):5-17

[7]刘笑敢.孔子之仁与老子之自然—关于儒道关系的一个新考察[J].中国哲学史,2000(1): 41-50

[8]董平.“儒道互补”原论[J].浙江大学学报(人文社会科学版),2007(5)

[9]赵建永.从价值系统看道家自然主义的现代意义——兼论儒道互补的普遍和谐观[J].学术交流》, 2012(4)

[10]吴重庆.论儒道互补[J].哲学研究,1993(1)

[11]牟钟鉴,林秀茂.论儒道互补[J].中国哲学史,1998(4)

[12]姜涛.Web2.0下的品牌危机管理探析[J].商品与质量,2010(3):94

[13]李燕,罗莹.本土品牌与跨国品牌危机管理的比较分析——以三鹿与高露洁为例[J].经济与管理,2009(9):28-29

[14]李付梅.产品生命周期与品牌的可持续发展研究[J].产业与科技论坛,2009(9):64-66

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品牌管理的内容范文第4篇

关键词:企业竞争力;品牌管理;经济

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)12-00-01

所谓的品牌指的是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌具有九大特征,分别是非物质性、资产性、集合性、专有性、扩张性、风险性和不确定性、承诺性、竞争性以及忠诚性。企业与企业之间的竞争,最终体现在经营机制、技术含量、企业文化以及品牌之间的竞争。

一、品牌管理与企业竞争力的关系

下面分别从品牌管理的内容来阐述品牌管理与企业竞争力之间的关系。

1.品牌定位管理与企业竞争力

品牌定位管理对企业竞争力有战略指导作用,是企业竞争战略的核心所在。企业只有将品牌识别特征打造成独一无二的,与其他企业形成明显的差异,才能达到定位的目的。因此,品牌定位也是企业展现相对其他竞争者的优势,向消费者传达差异性信息的过程。企业通过品牌定位可以获取差别优势,有助于获取目标顾客群的认同,提升品牌形象和保持品牌地位。而企业品牌一旦形成较强的影响力,成为强势品牌,其市场影响力就会凸显,从而增强企业的竞争力,为企业带来巨大的经济效益。

2.品牌文化管理与企业竞争力

一方面,品牌文化可以降低企业交易成本以及企业内部的不确定性,从而提升企业竞争力;另外一方面,品牌文化可以通过品牌价值观整合企业成员价值观来提高企业竞争力。

3.品牌资产管理与企业竞争力

其一,品牌作为企业的重要无形资产,具有专用性、成本低、可经营性、可实现企业内在资源整合以及可实现对外部环境的影响的特征,是提升企业竞争力的核心资源;其二,经营品牌资产是提高企业竞争力的有利措施;其三,品牌资产是提高市场份额有力保障;其四,品牌资产是企业利润的保障。因此,品牌资产作为企业竞争力的源泉,可以提高产品的市场占有率,增强企业利润创造能力,从而提升企业的竞争力。

4.品牌关系管理与企业竞争力

一方面,品牌关系管理是一种互动式的营销管理,在品牌关系管理过程中,可以培养顾客的品牌体验与品牌感觉,从而提高顾客的品牌忠诚度,增强品牌与顾客之间的关系;另外一方面,企业进行品牌关系管理,需要和最好顾客建立学习型关系,通过与顾客的沟通和交流,不断调整现有的品牌定位,从而保持和增强竞争优势。

5.品牌延伸管理与企业竞争力

其一,品牌延伸可以降低新产品导入市场的成本,提高产品竞争力;其二,品牌延伸管理可以减少消费者的购买风险知觉,满足消费者多样化的需求;其三,成功的品牌延伸可以提高原品牌的声誉;其四,品牌延伸有利于企业规模化、多元化生产经营。因此,品牌延伸管理对于企业引入新产品、满足顾客个性化需求、实现多元化经营具有重要作用。

6.品牌危机管理与企业竞争力

品牌危机管理的目的是将品牌危机的损失降低到最小化,保存品牌的影响力,同时将企业内部的经济损失最小化,保存企业竞争力,因此,品牌危机管理对企业竞争力的保持和提升起着重要的作用。

二、中国企业强化品牌管理提升竞争力的有效途径

经过改革开放以后的快速发展,中国企业目前处于品牌管理的黄金时期,必须培育和维护品牌生态环境,扩大品牌的全球影响力,赢得消费者的品牌忠诚度。为此,建议中国企业从以下几个方面着手进行品牌管理,进一步提升自身的竞争力。

1.不断进行品牌创新,培育品牌的差异化

目前,大多数中国企业的品牌管理尚处于模仿、复制的阶段。但是,正如不存在一模一样的两个物种,也不可能存在一模一样的两个品牌。中国企业必须进行品牌创新,培育差异化的品牌,形成品牌资产,从而提升品牌价值。比如,中国有很多“中华老字号”,享有广泛的产品美誉和深远的历史文化底蕴。如果运用现代化的商业运作方法,对这些老字号进行重新包装,就可以打造一批有号召力的品牌。

2.打造健康的品牌生态环境

本文前面已经提到过,品牌管理是一项复杂的系统化工程,不仅需要企业内部各个部门的参与,更需要其他利益相关者的参与,即企业品牌管理需要一个健康的品牌生态环境。一方面,需要争取政策支持,建立和健全品牌监督和保护制度,维护品牌所有者的合法权益,建立品牌推广体系、促进体系、保护体系、监督体系等;另外一方面,需要联合供应商、销售商,甚至竞争者,参与世界经济的分工体系,实现双赢。

3.培养品牌管理的专业人才

缺乏专业人才是制约中国企业品牌管理水平的重要因素,这也是中国企业对品牌管理认识不全面,对品牌定位不明确、缺乏科学的品牌危机处理程序的重要原因。因此,中国企业应该通过内部培养、外部引进等多种途径,培养专业的品牌管理人才。

总之,在国际竞争国内化,国内竞争国际化的市场背景下,品牌已经成为企业竞争力的核心源泉,在一定程度上决定着一个国家和地区的经济竞争力。中国企业需要在借鉴、消化和吸收国外品牌管理先进经验的基础上,通过培养专业的品牌管理人才、进行品牌创新和培育品牌的差异化以及打造健康的品牌生态环境等措施,培养一批有着全球号召力的品牌,从而在全球经济竞争中抢占新的制高点。

参考文献:

[1]唐庆臣.提高品牌认识层次 提升中国品牌竞争力[J].学术交流,2003(06).

[2]王海鹰.品牌竞争力:企业掌握市场“话语权”的关键[J].当代经济(下半月),2005(12).

[3]王珍,王丽芝.论经济全球化情况下的企业品牌竞争力[J].边疆经济与文化,2005(05).

品牌管理的内容范文第5篇

摘 要 现代社会是品牌经济时代,在这样的环境下,企业的品牌管理显得格外重要。只有对企业品牌采取了合理的方式进行管理才能真正的推动企业发展,提升品牌的价值。本文主要对我国当前的企业品牌管理现状进行了分析,并提出了相应的管理策略,希望为我国企业品牌管理提供有益建议。

关键词 企业 品牌管理 策略

前言:强化企业品牌管理是企业发展的重要措施,同时也是提升企业综合实力的重要方式。但就当前的形式来看,我国企业在品牌管理方面仍然有所欠缺,需要及时的采取措施进行管理。下面将对我国企业品牌管理的策略进行详细论述。

一、我国企业品牌管理现状

(一)品牌管理意识不强

当前,我国有很多的企业在发展初期阶段会比较重视产品的质量和经济效益,而对企业的品牌维护有所忽视。甚至一些在国内已经有了一定发展的企业也是如此,并没有申请专利,同时也不够重视自身品牌的管理[1]。一部分企业认为,只要通过广告的投入和宣传就能为企业带来经济效益。但事实上,无论是广告还是媒体宣传都只是一种营销的策略,并不是推动向前发展的根本性措施,这些企业并没有认识到品牌战略的重要性。在当前市场消费个性化的环境中,企业在产品质量提升和管理中不能完全的依靠广告宣传,而是应更加重视起产品的质量提升和品牌意识的提升。广告宣传虽然能为企业发展带来一定的效果,但要想真正的提升消费者对品牌的忠实度,就一定要重视起品牌管理,从根本上建立起品牌意识。

(二)过分依赖广告

广告在当前社会和市场环境中对企业的竞争力提升有着重要的作用,但并非要完全依赖于广告来提升企业的竞争力。一个好的广告策略能快速的提升企业产品知名度,并帮助企业提高经济效益。但广告本身会受到宣传费用等方面的限制,在品牌延伸和品牌资产维系中就会显得比较困难。当前我国很多企业都过分的依赖与广告宣传,认为广告宣传一定会为企业带来经济效益,并会通过各种渠道来铺设广告。希望通过广告宣传的方式来提升企业在人们心目中的印象,建立起品牌形象。

(三)品牌创新不够到位

品牌的创新是从生产到销售再到文化等多方面的创新。我国国内的市场经济经验比较短,过去长期处于静态环境中,人们对市场的变化并没有灵敏的反应能力。同时国内存在狠毒的假冒商品品牌,这就更加说明了在品牌创新方面的欠缺[2]。照搬照抄的模式导致我国企业很难在市场中占有一席之地,也使我国的企业很难进入到国际市场中,难以打开国际贸易市场。

二、我国企业品牌管理策略

(一)建立起科学的品牌管理规划

品牌是一个企业长期发展的重要灵魂,是企业成长的重要动力所在。企业品牌战略是企业战略规划中的重要部分,同时也是在市场细分和品牌战略上基础上拟定的。企业要想真正的拟定品牌战略就一定要充分的考虑到顾客的实际需求,站在顾客的角度上进行分析,以此来制定计划,达到激发顾客购买的目标。此外,企业的品牌战略规划应与企业战略规划之间相吻合,这样才能起到推动企业品牌价值上升的效果。

(二)品牌个性文化

当前市场经济的发展十分迅猛,使企业处于一个十分多样化的时代中。尤其是国内当前的市场环境,由于人们的文化接触和消费等级的差异,市场表现也完全不一样。建立起企业的品牌文化应对目标消费群体进行详细的分析,并深刻地挖掘当中的产品特质和内涵[3]。首先,在产品层面上来将应与消费群体的价值观相结合,例如设计上的简单化和时尚化等。其次,企业应把握好对消费者的服务品质,与员工之间进行更多的沟通和交流,保证产品的统一化。最后应尽量地与消费者精神层面达到统一,满足消费者精神愿望。

(三)积极创新品牌

品牌是一个企业的无形资产,好的品牌在市场上有着较高的知名度,同时也比较容易吸引消费者购买,因此,企业应重视起品牌的创新。对此,企业应从内部和外部各个方面来共同推入品牌的创新工作。首先,企业要解决好内部的品牌岗位管理问题,要求由专业的管理人员来对企业品牌规划进行完善。其次,企业应在资金方面加大对品牌创新的支持,完善品牌的价值产业链条。再次,应重视起消费者导向的创新方向,从长远的角度来界定目标消费群体,推动企业的健康发展。此外,应积极地借鉴和吸收国外优秀的管理模式和宣传模式,达到企业管理方面的创新,使企业在不断的学习中得到前行。

结语:企业品牌是企业的形象,同时也是企业健康发展的重要保障。品牌管理工作是一件十分麻烦的工作,当中所包含的内容涉及范围比较广泛,对此企业应正确的认识这一点。在当前社会经济一体化的发展环境下,我国的经济急需发展出更多优秀的品牌,国内企业应加强在品牌管理工作中的力度,增强企业市场竞争力,提升我国的综合国力。

参考文献:

[1] 李继红.中国企业品牌管理的误区与对策研究[J].嘉应大学学报,2011.03(02):71-75.

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