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医院员工考勤制度

医院员工考勤制度

医院员工考勤制度范文第1篇

【关键词】市场经济 医院 后勤管理;改革

中图分类号:R197.3 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2012)2-278-01

医院后勤管理,就是围绕医院的任务和工作目标,对这个系统实行计划、组织和调控的活动过程,即便是纳入后勤社会化运作的部分,也应从系统的角度进行协调和调控。随着改革开放的深入和市场经济的不断发展,医院为适应社会主义市场经济体制,加速后勤模式的改革,医疗服务市场门槛的降低,对医院后勤管理也提出了更高的要求,本文通过分析我院前期后勤管理中存在的一些问题及采取的有效对策和进行的一些改革,为医院今后的后勤管理工作提供一些可参考意见,以供探讨。

1 医院后勤管理工作前期存在的问题

1.1 后勤部门人力资源过剩,专业技术人员匮乏

前些年我院后勤部门资源过剩,但相对缺乏空调、电力、水暖、医疗设备维修、维护的专业技术人才,组成人员中部分是医疗医技岗位不能胜任的人员,未曾经过专业技术培训直接上岗。

1.2 后勤部门人员素质较低,工作能力较差

前些年因医院后勤部门门槛较低,多数后勤人员为中专学历,文化素质普遍较低,相对工作能力也较差。

1.3 后勤部门管理干部学历低,管理手段较差

以前不少后勤部门的管理干部,学历低,相对缺乏管理知识,对后勤部门及医院医疗的工作性质、特点了解不够,导致后勤服务不能满足临床医疗工作的需求。

1.4 规章制度不够完善,后勤服务较为被动

医院以往后勤部门的规章制度不够完善。没有规矩,不成方圆,后勤职工就形成了吃大锅饭的思想,认为干多干少都一样,没活时到处转,有活时又互相推诿,消极怠工,有的工作无人管。

2 加强及完善医院后勤管理的对策与建议

在市场经济条件下,我们应正确把握医院后勤管理发展的方向,循序渐进地推进医院后勤服务社会化,只有这样,才能使医院在激烈的市场竞争中有良好的社会影响力和经济效益,真正实现更快更好的发展。

2.1 实行人事制度改革及后勤服务社会化

自2004年我院实行人事制度改革以来,近半数属上述情况的人员相继办理了退休手续,并于同年实行了后勤服务社会化,先后将我院的工衣、被服洗涤、卫生保洁和安保服务交由外部单位承包。这样不仅杜绝了人力资源的浪费,还可以为医院节约成本。

2.2 加强后勤人才队伍建设

首先,在招聘后勤人员方面采用对外聘用制度,在外吸纳了许多电力、水暖方面和医疗设备维修、维护的专业人员。其次,加强岗位培训。随着各类后勤设备的机械化、自动化水平的提高,对技能的要求也越来越高,医院鼓励员工参加各类技术培训,并对这些专业技术人员采取了持证上岗、考核上岗等制度,进行等级及职称考试,采取多种形式学习新知识,掌握新技术,这有效的提高后勤管理人员的工作技能,保证了医院对这方面专业技术人员的需求,也给临床科室提供了强有力的后勤保障。

2.3 提高管理干部整体素质,实行干部考核及末位淘汰制度

我院现今聘用的后勤管理干部不仅要求学历为大专及以上,而且尽量考虑从专业技术人员中选一些热衷于后勤管理工作的同志充实到后勤管理部门,增强医院后勤的管理力量。每年组织后勤管理干部进行学习、培训和业务技能考核。每年与医院负责人签订责任状,与绩效挂钩和实行年底末位淘汰制,这些举措使得我院后勤管理干部的素质大大地提高,责任心和工作积极性也都被调动起来了,许多后勤管理干部在节假日期间也都无私奉献的加班加点的主动工作。

2.4 建立健全各项规章制度,转变服务观念。

没有规矩不成方圆,完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好工作状态的基本保证。制度建设是医院各项建设的重要内容,制度建设的好坏直接关系到医院的发展,也体现医院的管理水平。我院作为襄阳市的一所三级甲等大型综合性中医医院,近些年发展迅速,患者对医疗及后勤服务的要求也日渐增高。如果没有完善的后勤管理制度,后勤工作就很难井然有序地进行。我院后勤管理系统现已建立了一套完整的制度文化,对脱离实际和难以执行的制度进行了及时地调整和修改,先后在安全工作制度及突发事件应急预案等方面进行适时地补充。并在日常工作中树立“以病人服务为中心”、“为临床一线服务”、“变被动服务为主动服务”的理念,每天安排专人专班深入到医院各病区进行后勤工作查房、征求临床科室和患者意见,定期实行下收下送服务等。

2.5 利用经济手段加强后勤部门管理

核心是把经济责任和物质利益结合起来,建立有效的激励机制,将分配、奖惩与各类人员的业绩考核直接挂钩,体现奖优罚劣、兼顾公平的原则。我院对后勤各岗位考核评价工作采取了横向、纵向相结合的检评制度。横向检查即科与科、人与人之间有组织地相互检查和评比;纵向检查即医院各职能科室和临床科室对后勤科室,后勤科室对各班组及个人进行的检查评析。采用此考核方法以后极大地降低了原来的吃大锅饭、工作互相推诿、消极怠工等不良表现,有效地提高了职工的工作效率,调动了职工的工作积极性,为医院带来了可观的经济效益。

2.6 利用现代化、信息化的管理手段

医院后勤管理和服务工作具有内容多、服务面广、任务艰巨、要求高等特点。因此,利用现代化、信息化的管理手段,对于提高后勤管理的整体水平,改变后勤管理方式和面貌,提高效率和效益有着十分重要的意义。我院现已设立网络管理中心,并不断地引进网络技术人才。建立了管理信息系统、计算机网络终端系统,建立了数据库,改进工作方式和运作模式,同时通过软件系统进行相关数据的汇总、统计,迅速地为医院的管理层提供决策依据,这一跨越式的举措有效地提高了医院后勤的管理水平、工作效率及服务质量。

3 结束语

医院的后勤管理是一个系统而庞大的管理体系,是医院工作的一个十分重要的环节,涉及医院内的方方面面,在医院管理中占有举足轻重的作用。虽然这几年我院的后勤管理工作通过院领导、管理干部及后勤职工的共同努力已经颇见成效,但是我院仍需继续努力地培养后勤职工的主人翁意识、有效地发挥后勤职工的主观能动性、创造力,树立“以病人为中心”、“一切为临床一线服务”的意识,才能全面的提高后勤工作的服务水平,更好地促进医院的改革发展。

参考文献

医院员工考勤制度范文第2篇

关键词:公立医院;后勤;管理

一、公立医院后勤管理现状

(一)后勤社会化服务质量现状

多数公立医院对于社会化服务质量的评价仍停留在综合评价的阶段,服务对象的满意度回馈、打分和对服务企业提供的服务质量通过检查,按照招标协议和服务合同的质量条款,仍然处于对服务质量的监管层面。后勤服务质量评价缺乏科学性、全面性和系统性。应当为了实现管理目标,不断提高服务质量,不断发现并纠正计划执行的偏差,建立有效的反馈系统,在实践中应通过对管理环节的优化。首先,科学性有待提高,只是从属于医疗服务的非关键指标,很少涉及对影响医院经济效益和社会效益的患者满意度调查,由护理部出具后勤满意度调查的满意度结果,而服务质量考核的关键性指标应是顾客满意度。其次,整个服务对象、与医院的整体绩效考评尚未将后勤服务质量考评与之相结合。

(二)公立医院后勤人力资源状况分析

人才引进与人才培养不到位,直接影响了医疗工作。后勤人员维修力量跟不上,医疗设备的维修工程师引进少,医疗设备越来越先进,很多公立医院多年没有引进专业人才,技术好坏没有考核,得不到正规培训。后勤管理专业化的程度也越来越高,后勤管理工作的难度越来越大,后勤工作涉及的范围和知识面越来越广,患者需求的变化、设备规模的扩大、现代化技术的引进等一些列问题凸显。

二、深化我国公立医院后勤管理改革的对策

(一)后勤管理队伍应当提高素质

后勤部门的份内之事就是做好人力资源管理工作,是临床工作顺利开展的保障。第一,拥有平等、公正、脱颖而出的机会,使每个后勤员工都充分享有实现自身价值,创造良好的发展平台,鼓励和促进团队合作,建立学习型组织。第二,构筑共同的价值观念和信念追求,增强医院后勤临时用工人员的归属感、认同感,强化后勤人员主人翁精神,要做到“以人为本”。第三,制定完善的绩效考核体系。第四,对于医院后勤技术骨干要求有提升通道、有考核、有培训,加强中青年人员的培养及相关学科建设。第五,技术水平过硬的水电维修操作工、信息系统工程师、电气工程师和医疗设备工程师应当进行增加。实现人力资源的合理配置,引进专业性管理人才,调整后勤保障人员的结构,控制后勤人员总量。

(二)运用相适应的组织机构、运行机制构建后勤服务

建立起与社会化模式相适应的管理体制机制,医院必须转换角色,逐渐过渡为全方位、多领域的后勤社会化模式,从小范围、低程度的服务社会化适应公立医院后勤社会化发展。一家公司很难一次性全面接管一个医院的后勤服务系统,规模较大、服务专业齐全的公司凤毛麟角,从事医院后勤服务的公司不仅数量少、能力都比较弱,不同于国外医院后勤社会化模式均具有社会化、多元化程度较高的特点。因此,在有的医院实践中应当采取如下做法,第一,在医院突发事件处置中承担指挥中心作用,完成医院后勤核心业务运行管理,最大限度提高协调能力和沟通效率,将社会化外包单位的主要管理者及本部门的主管集中在一起办公,设立联合办公室,建立医院后勤日常运行联动机制。第二,提高工作绩效并减少推诿扯皮现象,以提升部门执行力,后勤管理是将传统的若干个职能类似或相近的管理科室按照同类项合并原则合署成一个管理部门,医院实行大后勤管理模式。

(三)医院后勤改革的政策、法规体系应当得到健全和建立

第一,明确突发公共卫生事件发生时医院后勤服务部门的职责范围。第二,制定医院后勤服务相关税收政策。第三,建立医院后勤服务管理专业人才认证机制。第四,制定医院后勤服务管理的招投标模式和标准合同。第五,制定医院后勤服务管理的收费方式和基本标准。第六,界定后勤服务实体的业务及职责范围,明确医院后勤服务管理的项目分类。第七,规范医院后勤服务管理企业的资质和准入条件。第八,建立独立的医院后勤服务管理行业,明确医院后勤服务管理与一般物业管理的区别。第九,制定适合我国国情、适合我国公立医院后勤实际情况的地方标准、企业标准、行业标准。

参考文献:

[1]薛文华.三级医院后勤人才队伍建设的思考.价值工程,2012,36:284

医院员工考勤制度范文第3篇

关键词:行政后勤 绩效考核 精益化

一、精益化管理的基本概念

对医院行政后勤进行绩效考核,可以有效改善员工各方面的工作效率,充分发挥员工的工作积极性和潜在能力,并真正了解医院即将面临的机遇和挑战,以此来提高医院的综合实力及市场竞争力,实现医院设定的管理目标。精益化管理是一种以工作效率为关注焦点的管理工具,它致力于减少浪费,降低成本。对于医院行政后勤的绩效考核工作来说,应制定标准化的考核方式及流程化的考核标准,针对行政后勤工作的发展特点及管理要素来设定多元化模式,并统计准确的数据,根据数据做出准确的决策。同时,还要将考核指标细化,严格贯彻到工作当中,让后勤工作人员按照标准严格执行。

总的来说,医院行政后勤工作中绩效考核的精益化管理是以计算机网络化技术为基础的管理工作,我们应抓住医院绩效管理中的重要指标,对影响医院行政后勤工作效率及医院经济效益的要素进行重点监控,及时掌握正确的信息,使医院考核制度更加完善,更加规范。

二、医院行政后勤精益化管理的原则

1.坚持与时俱进,实现医院行政后勤绩效考核的精益化可持续发展

随着医院现代化建设步伐的加快,对于后勤服务的管理要求也持续提高,精益化管理不仅仅是针对行政后勤工作流程来站考的,而是全面突破了以往的管理方式,以精益化、整体化的理念,同时坚持以“诚、勤、严、精”为医院后勤文化,在医院的整个后勤工作过程中实施规范化管理,在医院的后勤服务中达成全方位的可持续发展,全面改善医院行政后勤服务的质量及效率,让医院后勤工作更加有效、更加精细。

2.以节能减排的方式来优化医院后勤精细化管理制度

医院作为一种以服务为主的公益性机构,应大力开展节能减排工作,其开展效果会直接影响整个医院的运行成本及在职医护员工的经济效益。因此,在医院的后勤绩效考核工作中应以细节为出发点,从细节的角度对绩效考核方式进行创新,从细节中改善后勤服务质量,努力提高后勤服务质量。

三、医院后勤绩效考核精益化管理中应注意的问题

1.应加强精益化管理人员与后勤工作者的沟通

精细化绩效考核工作是一场持久战,因此在医院内部开展精益化绩效考核工作不能急于求成,应充分与医院高层领导、内勤工作人员进行沟通,使绩效考核方案得到被考核人的认可和支持。除此之外,精益化考核管理人员还应为相关人员讲解各项考核指标的具体要求及内涵,在员工之间形成一切用数据说话的理念,尽量避免人为因素的影响。

2.将后勤精益化管理与绩效考核工作相结合

医院后勤工作的绩效考核管理涉及到很多方面,除了经济考核之外,还包括一些职能方面的考核。由于考核工作的指标非常具体化,因此针对性也非常强,它必须在后勤部门的每月绩效考核中体现出来。只有精益化管理与后勤部门的绩效考核工作有效地结合在一起,考核工作才会真正有效,其执行力才会真正得到提升,责任也能切实地落实到具体的人头上。

3.后勤绩效管理工作应得到医院管理人员的支持

只有得到各层级管理人员的大力支持。医院的后勤绩效考核工作方可顺利开展。医院高层领导的支持和重视,特别是医院最高领导的支持,决定了医院后勤绩效考核工作的成败,因此,医院的领导人员必须充分发挥自身人格魅力,为医院的绩效考核工作提出明确的开展方向。除此之外,医院的中层领导也应积极支持后勤绩效考核的精益化管理工作,带领基层员工配合绩效考核工作的进行。

4.同步后勤工作人员之间的绩效考核

将精益化管理方式应用于后勤部门考绩效考核工作时,每个人之间的考核结果都会存在一定的差距,尤其对一些牵涉人与人之间衔接性的考核指标进行考核时难度较大,但是员工之间不可能完全不进行合作,任何一个团队都需要人与人之间的合作,因此绩效考核方式必须朝着细化式管理的方向发展。只有建立一个高效、运行良好的绩效考核体系,才能保证医院后勤绩效考核精益化管理顺利开展。

5.有效利用网络信息化绩效考核手段

医院应建立一个现代化医院信息管理系统及响应的整体化信息平台,并将其覆盖至医院内部的所有工作环节中,同时包括医院行政后勤部门的绩效考核工作。除此之外,还应在这个信息网络平台上最大程度实现所有资源及信息的共享,包括每个员工的绩效考核指标及结果,努力实现医院经济数据的标准化、精确化,最大程度地满足绩效考核工作在数据分析、数据处理中的需求。

四、结语

综上可知,将精益化管理方式应用至医院后勤部门的绩效考核工作中,可以帮助医院快速、高效地推动流程改善,落实医院各项管理工作的核心制度,使医院后勤部门的管理工作更加精细,更加高效,是医院管理满足现代化需求、朝现代信息化发展的重要途径。

参考文献:

[1]刘元明、刘欢,医院行政后勤绩效考核精益化管理问题分析与探讨[J].经济师,2012.12.05

医院员工考勤制度范文第4篇

关键词:现代医院;后勤管理;体制;改革

一、医院后勤管理体制改革必要性

其必要性主要体现在以下几点:首先,有助于精简医院组织结构。在当前社会现代化建设背景下,如果医院忽视对社会信息、资源和服务优势的利用,那么将在激烈的市场竞争中淘汰。医院后勤社会化是必然选择,有助于精简结构,根据市场发展需要,切实对医疗服务项目进行创新,提升服务质量;其次,有助于提升医院服务质量,降低成本消耗。如何能够以低成本创造更大的经济效益,始终是医院经营发展的主要目标,这就需要医院能够整合自身所拥有的资源,避免资源闲置浪费。人力资源作为医院长远发展的基础资源,如何能够提升医护人员工作积极性,改善服务质量,对于提升医院竞争力具有重要作用。

二、当前医院后勤管理存在问题

(一)医院后勤管理缺乏行业标准

医院后勤承担着医院的建筑规划、院内绿化保洁、水电暖的维护、膳食的供应和管理、房产维修及改扩新建房屋、办公家具耗材等固定资产的采购、维护及配送,专业众多,有些专业具有各自归口的行业强制性规范,比如电梯的运行、安装,基建、房屋的管理,燃气、电力的运行等,但仍有一些专业并无明确的标准,如关于保洁,至今尚无针对不同保洁区域、不同客流量的“保洁人员配置标准”等。因此,医院后勤在日常管理中,对于各专业的管理,除必须遵照国家各类强制性标准外,还应该依经验制定本单位的管理制度和检查标准。

(二)现有的后勤管理体制存在弊端

近些年,市场经济体制改革与医疗改革的不断深化,传统医院后勤管理体制的弊端越来越明显,已经不能满足现代医院的发展,导致后勤管理工作开展中出现了诸多问题。目前很多医院后勤管理工作处于高消耗,低效益状态,不利于医院可持续发展。近几年,医院后勤管理经费开支明显增多,然而却没有取得预期工作效果,事务越揽越多,后勤服务摊子越来越大,服务质量却不理想,无疑增加了医院运营成本,这十分不利于医院长期发展。

(三)后勤改革对社会化服务企业依存度过高

由于医院后勤服务管理工作点多面广,现有人员老化、层次低下,导致很多公立医院将后勤管理工作交由社会化的专业公司完成,但由于我国医院后勤社会化起步较晚,针对医院的社会化服务公司数量较少,且水平、规模参差不齐,加之我国对医院服务的标准、规范欠缺,使医院后勤管理水平很难适应快速发展的医疗工作。

三、建立现代医院后勤管理体制模式的思路

(一)建立健全医院后勤改革的政策、法规体系

要想深化医院的后勤管理体制改革,就需要以完善的政策与法规作为实施基础,其才能够得到有效的落实,因此,在进行管理体制改革时,要注重相关政策与法规建设,建立适合我国医院后勤管理情况的管理标准,促进后勤管理的规范化。另外,还要明确医院后勤管理与一般物业管理存在的区别,界定后勤管理工作的服务职责范围,从而保证医院的后勤管理工作能够有针对性的开展;最后,制定后勤管理专业人才认证机制,保证后勤管理人员能够有较高的专业水平与职业素养。

(二)后勤社会化

想要节约后勤管理成本,提高后勤管理水平就要打破传统后勤管理模式,想要裁减后勤人员,减少医院的人力资源成本和后勤服务费用,应进行医院后勤社会化改革,即利用社会力量向医院提供后勤服务。这种方式能够大大提高医院后勤管理水平,节约后勤管理成本,同时也降低了后勤管理难度。委托外包就是很不错的选择,可采用委托外包的项目有:洗衣、食堂、保洁、电梯等等。通过外包方式可解决医院后勤人员随着工龄增长不断涨工资,工作效率却下降的问题,更能够解决大量退休人员的巨额负担。但在实施委托外包策略时,医院必须严格对委托企业进行审核,严格考察,选择具有一定资质的企业。委托企业资质往往决定着医院后勤管理工作质量,甚至影响医院服务质量。

(三)建立一支高素质的后勤管理队伍

医院后勤是整个医院、尤其是临床工作顺利开展的保障,做好人力资源管理工作不仅仅是医院的事情,更是后勤部门的份内之事。一是控制后勤人员总量,调整后勤保障人员的结构,引进专业性管理人才,实现人力资源的合理配置。特别是要增加医疗设备工程师、电气工程师、信息系统工程师、技术水平过硬的水电维修操作工;二是加强中青年人员的培养及相关学科建设,对于医院后勤技术骨干要求有培训、有考核、有提升通道;三是制定完善的绩效考核体系;四是要做到“以人为本”,强化后勤人员主人翁精神,尤其是医院后勤临时用工人员,更需要增强他们的归属感、认同感,构筑共同的价值观念和信念追求。

四、结语

综上所述,在当前激烈的市场竞争背景下,为了谋求长远发展,提升服务质量,应该建立更具现代化特色的后勤管理体制模式,利用制度对后勤管理进行约束,利用管理人才对管理模式进行改革与完善,从而推动医院后勤社会化建设,为医院长远发展打下坚实的基础和保障。

参考文献:

医院员工考勤制度范文第5篇

【关键词】中医院后勤管理;后勤经济核算;制度建设;意见

为更好的适应医疗卫生改革的大环境,做好中医院的后勤经济核算和管理,中医院要充分重视后勤经济核算和管理的重要性,提高医疗服务质量,进一步改善后勤部门的积极作用,进而实现提高中医院发展水平、经济效益和社会效益的目标。

一、中医院进行后勤经济核算的重要性

中医院的后勤管理工作主要涉及到衣食住行等多个方面,是中医院进行各项业务的开展和运作的重要保障,做好中医院的后勤经济核算和管理具有非常重要的意义。

1.后勤经济核算和管理有利于医患享受更加优质的服务

后勤经济核算和管理工作关系着中医院日常工作的方方面面,与每位医生和患者都具有息息相关的关系,完善的后勤经济核算和管理可以帮助改善中医院的生活环境,营造更加舒适的工作环境和疗养环境,从根本上改善中医院的服务质量。

2.后勤经济核算和管理有利于提高中医院资金使用效率

完善的后勤经济核算和管理工作可以对中医院的运作过程中产生的费用和支出进行合理、科学的核算,制定合理的收支预算,使中医院的各项工作都在可预测的范围内支出,实现中医院资金流动的可控、可预测,同时规范的支出行为也可以减少不必要的浪费,提高中医院的资金使用效率和盈利能力。

3.后勤经济核算和管理有利于实现中医院经济效益和社会效益的双赢

中医院虽然是公益性机构,但是却也自负盈亏,其发展既要致力于实现其社会效益,但是也不可避免的要注重其经济效益的取得。良好的后勤经济核算和管理可以帮助中医院实现其经济效益,在一定程度上盘活中医院的发展资金,为中医院追求其社会效益做好了保障性和基础性工作。

4.后勤经济核算和管理有利于搭建中医院系统的管理体系

后勤经济核算和管理是中医院的系统管理体系的一部分,其工作开展的成果好坏将直接影响到中医院的正常运作。同时,后勤经济核算和管理工作也具有其本身的复杂性和重要性,其每一项细小的工作都将对整个中医院的发展产生重要的影响。

二、中医院后勤经济核算和管理存在问题

中医院的后勤经济核算和管理工作多是采取实物供应形势,常而往之,易形成惰性运作模式,同时由于中医院担负着众多的后勤经济核算和管理人员,运作成本较高,工作效率低下,存在问题颇多。

1.中医院后勤经济核算和管理不够重视

医疗卫生体制改革不止是体制的改变,还有医疗卫生市场的竞争程度。中医院的后勤经济核算和管理是一项会产生经济效益和社会效益的重要工作,但是仍有许多中医院还没有充分认识到其重要性,忽视了其对于中医院整体发展的重要意义,导致了中医院的后勤经济核算和管理工作存在不规范、不和谐等问题,进而直接影响到中医院的服务水平和发展质量,影响中医院的竞争力形成。

2.中医院后勤经济核算和管理不够科学

目前来看,在思想上仍有许多的中医院还未形成后勤经济核算和管理的工作概念,其后勤经济核算和管理部门缺乏专业人才,基础理论匮乏,缺乏精细化的管理规范,多以经验管理为主,常出现没有进行深入、科学研究就进行后勤决策的现象,导致了后勤部门的发展跟不上中医院的扩张和发展步伐,更有甚者会限制中医院的发展。

3.中医院后勤经济核算和管理不够主动

对于中医院来说其物资流动性较大,传统的后勤经济核算和管理工作已经难以适应目前的发展形势,但是中医院的后勤经济核算和管理工作往往是被动的,都不愿意进行后勤经济核算和管理改革,对纠正错误的利益获取行为存在畏难情绪,导致影响到物资后续支取,阻碍了中医院的正常运作。

4.中医院后勤经济核算和管理不够合理

资源是发展之本,是质量之源。中医院的后勤经济核算和管理工作正是一项统筹调配中医院各项资源的重要工作。由于中医院的后勤经济核算和管理工作是全医院进行人员分配的时候随机分配的,所以其工作人员多是非专业人才,对业务工作不甚熟悉,再加上缺乏系统的培训,其后勤服务能力极为欠缺,工作能力不佳。同时,后勤经济核算和管理部门又是一个工作人员冗余现象比较普遍的部门,其临时工作人员也较多,导致了其工作结构的不稳定,导致了人力资源在一定程度上的浪费。

三、对策建议

中医院的后勤经济核算和管理工作是改善中医院服务水平和提高发展能力的重要工作,要做好这项工作就要从以下几个方面入手:

1.要厘清工作范围,明确工作职能

要做好后勤经济核算和管理工作,要从思想上充分重视,优化服务平台,健全工作制度,要做好后勤经济核算和管理部门的工作范围及职能划分,明确部门工作职责和重点工作,并及时制定合理的工作制度,详细管理规范,合理人员分工,要切实做到岗位职责明确、人员分工合理,为提高中医院的后勤管理水平打下坚实基础。明确后勤经济核算和管理部门的值班职责,严格按照全院总体安排实行,严格实行请假制度,确保后勤工作人员按时按期、保质保量值班,顺利履行后勤经济核算和管理部门职能。

2.要科学核算管理,定期培训考核

针对中医院的后勤经济核算和管理水平不高、人员素质不佳等问题,要及时进行人员培训,从理论基础知识着手,提高工作人员的综合素质,同时,制定科学规范的后勤经济核算和管理决策规范,充分征求中医院整体意见,做到公开、公平、公正开展核算和管理工作,提高经济核算和管理工作的科学性和合理性。同时,做好后勤工作人员的考勤考评机制,广泛实行多样化的签到模式,实行上班签到、下班签退制度,严格工作纪律要求,为全院工作人员做好表率。

3.要加强资源管理,积极主动核算

中医院后勤经济核算和管理部门要及时制定行之有效的管理措施和相关工作制度,从全院整体出发,合理均衡各方资源需求,形成每日进行物资及资金清算和预算的工作制度,主动进行中医院的资源管理预算与核算,提高中医院的后勤物资、资金使用规范程度,建设完善、合理的中医院后勤经济核算和管理体制机制,实现中医院更好发展。同时,要梳理中医院的后勤经济核算和管理部门的主人公意识,变“要我服务”为“我要服务”,督促后勤工作人员深入中医院的各个部门和环节,及时发现问题、解决问题,确保各项工作高效运行。

4.要创新工作思路,改革后勤核算模式

中医院是传播中医文化、实践中医养生救人的重要场所,是关系到人类身心健康的重要机构。做好中医院的后勤经济核算和管理工作要从工作思路的革新入手,学习西方医院后勤经济核算和管理的优秀经验,取其精华,适当创新,在确保中医院的运作安全的前提下,积极利用承包责任或服务外包等形式,运用先进的管理方式方法,提高后勤服务水平,助力中医院加速发展。

四、总结

在市场经济的推动下,中医院的各项工作制度都受到了来自市场经济的推动力,后勤经济核算和管理部门也不例外。有效的后勤经济核算和管理工作是中医院发展的重要物质基础和后勤保障,加强后勤经济核算和管理工作,提高后勤服务水平已经成为中医院发展亟待解决的问题。面对日益复杂的发展形势,中医院要才加强后勤经济核算和管理工作制度入手,明确部门职责,完善后勤服务模式,加强后勤经济核算和管理部门人员培训及考核制度,提高后勤工作人员素质,改善后勤核算工作模式,最大限度的实现中医院的经济效益和社会效益共赢,促使中医院向着更好的方向、更高的水平发展。

参考文献:

[1]陈成钱.浅谈医院后勤保障核算和管理对策[J].管理观察,2012(10)