医院一体化管理工作范文第1篇

近年来，我国医疗体系改革深入推进。在医院管理体系中，人事管理工作占据着重要地位，推动医院人事管理水平，是推动医院快速健康发展的必要保障。本文立足医院人事管理工作实践，分析医院人事管理工作存在的诸多问题，并针对医院人事管理工作节点提出针对性意见和建议，以期指导理论研究与医院人事管理工作实践。

【关键词】

医院；人事管理；管理创新；人事工作

在医院诊疗工作体系中，人事管理工作占据着十分重要的地位，优化、提升医院人事管理工作的水平，对于提高医院综合实力具有至关重要的作用。从行业本质来看，医院行业属于人才密集型行业[1]。随着“互联网+”时代的来临，医院人事管理现代化程度深入推进，但是仍存在诸多不尽如人意的地方。推动医院人事管理工作水平是优化医院总体管理流程，提升医院综合实力的重要方式，也是开展诊疗工作的一个重要保障。

一、新时期优化医院人事管理工作的重要意义

医院人事管理工作是医院工作体系中的重要工作之一，良好的组织人事工作质量，对于医院的发展将起到巨大的促进作用。党的十召开以来，十精神一直影响着医院的发展，也给当前的医院人事管理工作提出了全新的要求，落实党的十精神，深入贯彻科学发展观，提高医院的核心竞争力，创新人事管理工作的形式，对于提升医院的整体管理效率，促进人事管理工作的发展，具有十分重大的理论意义和现实意义[2]。由于传统人事管理体制和管理方式的落后，当前的医院人事工作还存在一定的问题，例如缺乏现代科学管理意识，没有明确的组织工作机制等等，这些问题如果不能很好的解决，将直接影响医院人事工作的完善和发展，进而给医院的发展造成重大影响。在新的人事管理工作形势下，应该不断地创新和优化医院人事管理工作模式，把优化医院人事管理工作作为医院的重点工作来抓，从而使医院人事管理工作的整体质量得到提升。在传统的医院人事管理工作模式下，存在效能较低的问题。创新医院人事管理工作模式，可以极大提升工作效率，对于盘活医院人力资源，提升医院工作效能，具有十分重要的意义。医院人事管理工作是一项较为复杂的体系性工作，通过创新管理方式，可以极大优化医院人事管理体系，可以更好的指导下一步工作，明确工作目标，优化工作体系[3]。通过人事管理的现代化、科学化、信息化建设，可以将医院人事管理工作人员从传统事务性工作中解放出来，将更多的精力放在重点工作上。通过现代信息技术，对医院人事管理工作进行总结和梳理，可以明确下一步工作方向，整合相应人力资源，为单位诊疗业务的发展与优化提供支撑，实现工作效能总体提升。

二、新时期医院人事管理工作存在的主要问题

1.对于人事管理工作的重视程度不够

医院人事管理工作对于医院整体工作而言，具有十分重要的作用，关系到医院未来的发展。但是，遗憾的是，在如今的医院人事管理工作中，由于管理上的松散懈怠，或者出于其他各种原因，对于医院人事管理工作的重视程度远远不够，有些员工甚至根本没有意识到医院人事管理工作的重要性，相关工作人员不熟悉医院人事管理工作的相关法律法规，管理者也由于多种原因缺乏对人事工作的重视，导致人事工作一直处于一种较为随意和松散的状态，甚至处于一种边缘化地位。可以说，对于医院人事工作的重视程度直接关系着医院的整体管理水平，重视程度不够，管理水平自然无法提高，这会在很大程度上影响医院人事工作的发展，进而影响医院整体管理水平。

2.人事管理工作的创新意识严重不足

虽然在医院的发展过程中，医院内部也进行了一些卓有成效的改革，但是这些改革的重点一般都集中在整体的管理质量和管理方式上，对于人事管理工作却几乎没有涉及。在当前的医院工作中，人事管理工作还一直停留在较为传统的状态，绝大多数的医院依然采用以前陈旧的工作方式，缺乏必要的创新意识，没有与时俱进的创新。除此之外，医院对于人事工作的认识存在一定的不足，认为只要进行简单的组织人事管理就可以了，对于工作方案的创新是没有必要的，更不需要什么优化，人事管理工作对于整体工作开展和工作质量不会有多大的影响，也不会起到什么作用，所以也就不需要什么创新[4]。这种认识上的缺陷使医院人事管理工作出现了瓶颈，无法使人事管理工作稳步推进。

3.人事管理工作现代化程度不足

纵观整个医疗行业，人事管理工作信息化建设仍有待提升。虽然取得了长足的发展与进步，但是我国医院人事管理工作建设与管理仍存在诸多不尽如人意的地方。在医院开展信息化建设过程中，人事管理的信息化建设还没有受到足够的重视。由于医院具有一定的特殊性，并且受国家政策和宏观形势影响较大，很多医院在开展信息化建设与管理过程中，存在着一体化程度严重不足的问题，探索医院人事管理工作的信息化水平，依然是医院强化提升信息化建设方面的一个重点，同时也是难点。

三、新时期加强医院人事管理工作的创新路径

1.提高对人事管理工作的重视程度

由于当前普遍存在对医院人事工作重视程度低的问题，极大的阻碍了人事工作的创新和发展，因此，要想优化和加强医院人事管理工作创新方案，首先应该采取一系列有效措施来提高对于人事工作的认识。具体来说，医院人事部门应首先建立健全与人事管理工作有关的法律法规，制定严格的人事工作标准和工作流程。对于医院有关领导而言，应该提高对于医院人事工作的认识，因为只有领导阶层足够重视人事管理工作，整体工作水平才能够实现较大的提高，形成自上而下的管理创新。医院应该根据有关部门制定的法律标准，结合医院自身实际情况，优化和加强组织人事管理工作的途径，制定出科学合理的工作方案和工作细则，在原有的法规基础之上进行有针对性的细化，不断地探索适合医院发展的创新工作方式。

2.构建一体化的医院人事管理模式

在医院工作体系中，最为重要的资源就是人才，人才是开展其他业务的根基与保障，所以人事管理工作在整个工作体系中占据着核心地位。在医院人事管理工作中，重要的目标就是发挥现念与现代技术在人事管理工作中的作用，实现人力资源的利用与流通。要想提升医院人事管理水平，就要构建一体化的人事管理模式，在传统的人事管理模式中，各部门之间一般各自为政，人才之间缺乏有效的交流和流通，通过人事管理工作一体化建设，可以通过现代信息技术实现人力资源与优秀人才资源的调配，节约大量的人力、物力、财力，在需要信息和资源的时候，可以通过合理配置人力资源的方式，有效整合人事工作资源。因此，在强化医院人事管理建设的过程中，要注重人才资源信息开发与筛选，推进人力资源部门和其他部门的整合，为人力资源的共享和有效利用创造条件，提升医院人事管理工作总体水平。

3.加大人事管理工作人员的培训力度

传统的医院人事管理工作较为机械，重复性很强，不需要很高的技术水平。但是随着现代信息技术与传统人事管理工作的融合，越来越需要专业化的人力资源管理人才。医院在引进人才的时候，除了需要引进医疗人才外，还要注重引进人力资源管理人才，提升医院人事管理建设水平。与此同时，医院要通过开展培训等方式，提升原有人力资源管理人员的综合能力与综合素质，提升医院人力管理的现代化程度。在医院工作中，人事管理工作具有一定特殊性，人事管理工作与日常主营业务密切相关，要经常性开展人事管理方面的培训，提升工作人员的现代管理意识，提升总体工作水平。基于此，加大医院人事管理工作人员的培训力度，是新时期提升医院人事管理工作水平的重要方式。

4.提高人事管理信息系统的使用效率

在医院人事管理工作中，要大力开展信息化建设，既要优化工作流程，发挥现代信息技术的快捷性和便利性，还要实现人力资源的充分利用。通过大数据分析和大数据检索等方式，发现不同人才之间的有机联系，找到共性和有指导性的问题，分析医院诊疗趋势，通过得出有效数字，指导医院工作，为医院下一步工作开展提供有针对性的意见。通过医院人事管理的信息化建设与利用，可以有效提升医院总体工作水平，推动医院主营工作提档升级。在很多新兴互联网企业人力资源管理工作过程中，现代信息技术都发挥了重要作用，作为传统行业，医院开展人事管理工作，要积极学习新兴企业的先进经验，引进并利用现代人事管理信息系统，提升综合管理效率。

四、结束语

综上所述，医院人事管理工作的创新和发展，对于医院整体工作质量的提升具有十分重要的作用。因此，医院应该不断探索和创新人事管理工作方案，优化人事管理工作途径，从而使人事管理工作的质量得到提升，进一步提升医院人事管理工作水平，为医院总体业务的开展提供有力的人才支撑，实现医院的跨越发展。

作者：姚毅 单位：株洲市中心医院

参考文献:

[1]王雨生.新时期医院人事管理存在的问题及创新方法研究[J].大观周刊，2012，(36):44-45.

[2]侍文君.新时期医院人事管理的运行机制和方式研究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，(42):124-124.

医院一体化管理工作范文第2篇

摘 要 随着医疗卫生管理理念的不断深入和拓展，作为一种信息管理介质，统计工作成为当前医院管理科学化的重要体现。受诸多因素影响，医院统计工作凸显了相关弊端和问题，影响了医院管理质量的提高。针对医院统计现状，进行分析并探究相关解决策略，有利于深化医院管理理念，提高医院管理效率。

关键词 医院管理 统计工作 问题与对策

医院，作为为社会提供医疗护理服务的专业机构，有着严格的医疗卫生管理要求。统计工作，作为当前管理社会信息的重要形式，对于有效推动医院管理工作适应时展有着重要的影响。随着现代管理意识的深化与落实，以及市场竞争形式的影响，医院统计工作体现了科学性不强的特征，不利于现代医院管理质量的提升，针对医院统计工作的相关问题，探索相应的应对策略，是优化医院管理效益的必要途径。

一、 医院统计分析

统计工作属于一种社会调研活动，是针对社会、经济以及自然现象总体数量信息进行搜集整理、分析判断的过程。作为统计领域的组成部分，医院统计是运用相关概率理论和数理原理及方法，在有效收集和整理有关医院管理信息的基础上，体现医院工作量以及质量效果的行为活动。

相对来说，医院统计能够准确及时、系统全面地反映医院的医疗卫生、疾病防治、以及医学研究等工作状况，客观真实的描述、分析和评价医院医疗服务职能的内在规律，服务质量和相关效益，同时显现医院管理服务工作存在的问题，为医院管理者提供正确决策的参考信息。把医院统计信息运用到医院管理中，目的在于提高医院管理质量。医院统计是我国现代化建设的重要基础性工作。

二、 当前医院统计工作现状与弊端

当前，现代管理理念逐步深化，随着管理科学化进程的加快，医院统计在医院管理中发挥了重要职能，在提供信息的咨询服务等方面，运用统计理论和方法，针对相关医疗、预防、保健和科研工作等信息进行分析或预测，通过对医院医疗卫生资源结构信息的统计，对医院领导的正确决策及时反馈并提供具体信息数据，促进了医院管理的定量化与科学化，提高了医院的整体效益。但同时，由于各种客观因素制约，医院统计工作，也存在着诸多涵待解决的问题：

1．统计人员的综合素质弱差

医院统计工作中，具备高尖型综合性专业技能是对相关统计人员的基本要求。由于医院人才引进和管理机制的不科学，致使绝大多数医院的统计人员得不到有效地继续教育和岗位培训，统计工作的综合素质有待进一步提高。

2．统计工作积极协调性不高

统计工作是基于各种数据信息的采集和整理进行反馈的过程性活动，设计的部门相对较多，由于管理体系的疏散，很多医院的统计工作在与各部门沟通过程中出现沟通不畅，协调性不强的现象，造成统计工作陷于尴尬被动的局面。

3.统计信息的采集反馈失真

由于现代信息采集传输工具的落后，加上统计人才专业技术的不均衡，导致很多信息在采集与整理反馈过程中，出现信息不真实现象，造成目前医院统计指标体系不能满足科研及决策的需要，统计工作的实效性不明显。

三、医院统计工作弊端的成因分析

1．统计工作的管理意识滞后

由于管理理念上的落差，很多医院特别是基层医院的领导职工，对于统计工作的重要意义认识不到位，统计观念淡薄延化，不能充分认同统计工作的前瞻性，以至于在医院管理和服务工作中，统计工作得不到充分有效的落实，统计信息运转不协调，造成医院统计工作目标偏失。

2．统计工作的体制相对缺失

随着现代管理制度的改革，医院管理应该具备科学合理、完善有效的管理考核机制，但针对医疗卫生管理的服务性机构来说，很多医院的管理在统计工作的管理体系缺乏完整性和系统性保障，对于统计工作的有效落实监管控制方面，也存在着粗放疏漏的弊端，仍需在实践中不断健全和完善。

3.统计工作的资金投入不足

资金保障，是医院管理工作的重要前提与基础。统计工作作为医院管理的重要组成部分，同样需要一定的运行资金。随着当前信息化管理的加快，统计工作需要大量的计算机、网络化信息采集编程以及系统传输等配套设备或工具，更需要专业性技术人才开发科研资金，由于很多医院的资金投入失衡，导致医院统计工作的科学实效性严重缺位。

四、关于加强医院统计工作效率的策略分析

新形势下，针对医院统计工作出现的诸多弊端核问题，需要探究与创新应对策略，加强医院的统计工作管理，提高统计工作质量效率：

1.优化医院管理理念，转变统计工作意识

面对当前开放性多元化的管理形式，医院主管领导和部门要深化科学管理理念，端正职工对统计工作的充分思想认识，引导职工积极转变医院管理中的统计工作意识，为优化医院统计工作环境提供良好的思想基础。

2．注重统计人才开发，强化统计服务职能

基于当前竞争形势的加剧，医院要正确认清医疗机构发展的方向，立足于可持续发展的基点，拓展有利资源，调整结构配置，引进和培训统计专业人才，明确医院统计工作的责任与义务，强化统计服务职能管理。

3．完善统计管理体系，加强统计工作监督

医院要充分结合国家医疗卫生管理政策、以信息采集统计为重心，针对医院统计工作有关规章制度进行合理的构建和完善，实行动态化监管，保障统计工作深入基层、贴近实际的进行有效调查和研究工作。推动医院管理的科学化运行。

4．创新统计工作模式，提高统计工作实效

随着管理理念的深化，医院统计要立足于发展形势需要，结合现代信息技术的应用，增强工作主动性，创新统计工作模式，优化统计方法技能，同时，加大现代信息技术的开发力度，提升医院统计高效快捷的管理水平。

5．加大专项资金投入，优化统计资源建设

市场经济环境下，医院统计工作的落实，必须具备一定的运行资金。相关主管部门要积极拓展各种有利条件，筹集并确保资金的有效投入，优化资源建设，充分调动统计人员的工作积极性，保障医院统计的实效性。

五、结束语

总之，当前管理理念下，统计工作在医疗卫生事业改革和发展中发挥着举足轻重的信息服务功能。作为医院主管部门，要立足于实践创新的可持续发展原则基础上，优化资源结构配置，提升统计人员综合素质，完善统计工作体系，保障统计信息的计时精确性，推动医院管理向科学化水平运行。

参考文献：

医院一体化管理工作范文第3篇

关键词：医院财务管理；信息化；发展对策

随着信息化技术的不断发展及国家财务管理制度的逐步完善，网络信息技术对于医院财务管理工作的促进作用也日益凸显。在现代化的医院管理过程中，信息化的财务管理工作不仅能够为医院管理者提供有价值的财务信息，还有利于进一步提升医院的管理水平，确保医院在激烈的医疗行业竞争中长期处于优势地位。财务管理工作的信息化建设是实现医院信息化管理的关键环节，我们有必要对现阶段医院财务管理信息化建设过程中存在的相关问题进行分析，以进一步促进医院财务管理信息化程度，增强医院财务核算及控制工作效率。

一、医院财务管理信息化建设现状

建立信息化的医院财务管理体系，也就是在医院的财务管理工作过程中引入软件、计算机以及网络等信息技术，同时将其与传统的会计核算职能相融合，建立创新型业务处理程序和集中式的财务管理网络系统。但是现阶段的医院财务管理信息化建设还不甚完善，笔者总结当前医院财务管理信息化建设现状如下：

（一）财务数据信息编码不科学，制度标准不统一

就目前而言，不少医院在信息化财务管理体系的建立过程中尚未制定统一的财务数据标准，也没有规范的信息编码和顺畅的基础信息源，从而使得现阶段医院财务管理并不具备较高的信息资源共享度，限制了医院财务数据调用整合性和利用率的提高，导致医院在进行财务管理信息化建设的过程中出现资源浪费的现象。此外，由于财务数据信息编码不科学导致数据资源得不到充分挖掘和利用，使得各业务程序都容易出现疏漏或者不规范操作的问题，对医院财务管理信息化建设工作的开展带来了极大的负面影响。

（二）医院财务管理信息化建设存在一定盲目性

现今，不少医院在对自身财务管理信息化建设进行招标和组织调研的过程中并未结合自身的综合实力以及财务管理需求，反而对其他医院较为成功的建设经验进行盲目借鉴，导致医院在建设信息化财务管理体系的过程中缺乏分阶段、分主次的建设方案，使得建成的财务管理信息化系统立足点很低，仅仅能够在一定程度上代替原来的手工劳动。由于医院在自身财务管理信息化系统的建设过程中存在一定的盲目性，极易造成医院所建成的财务管理体系实际效能较差，而且财务管理后续工作的开展也容易受到限制，不能够满足医院信息化管理体系的建设需要。

（三）医院财务管理信息化系统长远规划缺失

作为数字化医院管理体系的关键环节，财务管理信息化建设过程中不仅要建立坚实的信息化基础，还应在此基础上制定科学的总体规划，这样才能做到财务信息化管理环环相扣、步步逼近。但是就现阶段而言，不少医院并没有长期的信息化财务管理规划，导致医院财务管理工作的信息化水平久久不能提高，也限制了医院财务数据的分析、控制、预测及决策等工作的开展，造成不必要的人力、物力和经费浪费。

（四）医院财务管理队伍欠缺复合型信息人才

为进一步推进医院财务管理的现代化建设，医院财会部门需要大量既精通计算机网络技术、又懂得财会专业知识的复合型信息人才。但是由于现阶段的医院财务管理队伍中复合型信息人才的存在比例相对较低，导致医院的会计核算工作在开展过程中受到较大的阻碍作用，不利于医院财务管理信息化进程的推进。信息化财务管理人才的缺乏是导致现阶段不少医院信息化财务管理体系未发挥实际效用的主要因素。

二、医院财务管理信息化系统发展对策

针对上文笔者所分析的存在于医院财务管理信息化建设过程中的相关问题，笔者认为医院只有结合自身财务管理实际情况，同时结合具体问题采取对应的解决对策，这样才能更好提高医院财务管理信息化程度，现阶段医院财务管理信息化系统的发展对策主要应从以下几个方面着手：

（一）完善医院局域网络，制定规范信息编码

完备的局域网络系统是建立财务信息化管理体系的基础设施，因而为进一步增强医院财务管理信息化建设力度，医院应结合自身实际需求，运用高效、安全、先进的数据库技术，有效汇总和分析医院财务管理网络中的各类数据，保障财务数据的统一性和完整性。同时还要按严格的程序规定进行信息数据的统计合并、录入汇总以及传输调用等操作，这样才有利于建立高效化、规范化的财务预算及控制网络。此外，医院还应制定规范的信息编码，保障相关财务信息能够及时实现采集和处理。信息化的财务管理体系应加强各部门信息的交流和联系，实现资源共享、信息畅通。只有完善医院财务管理局域网络、制定规范统一的信息编码，才有利于医院信息化财务管理体系具备完整、可靠、高效的数据来源，在很大程度上提高财务管理工作的时效性和真实性。

（二）提高财务管理信息集成度，找准财务管理定位

建立信息化的医院财务管理体系，就要建立高集成度的财务管理信息控制系统。医院财务管理部门应将财务管理信息化建设作为实现整体信息化的切入点和关键环节，要建立并且强化资金监控和管理工作体系，实时传递各部门的各类财务数据信息，确保医院的信息化财务管控体系具备较高的信息集成度，为单位的财务决策工作提供更具价值的参考意见，更好防范和避免资金风险。此外，医院管理者还应正确认识信息化财务管理体系建设的重要意义，找准财务管理工作的定位，在强大的数据信息共享系统支持下，全面提升医院财务管理工作的服务质量和工作水平，使医院财务管理工作更加适应现代社会发展变化的需求，也促使其实现更加科学化、制度化、规范化的财务信息管理工作格局。

（三）促进医院信息规划，加强医院财务内控

为进一步加强医院财务管理信息化程度，保障医院财务管理效率的提高，医院应建立并且完善长期财务管理信息规划体制，现代信息化的财务管理体系加大了对现代信息化技术的运用程度，同时还要围绕医院单位的决策需求和管理需要对现有的医院财务核算业务流程进行升级改造。为建立长久财务管理信息规划，医院应对现阶段及将来一段时间的财务管理需要进行分析预测，明确信息化财务管理体系在医院日常管理过程中的重要地位，同时结合本单位实际情况，制定合理的信息化财务管理体系发展方案，这样才能最大限度避免资源浪费现象，进一步提升医院财务管理体系的工作成效。此外，医院还应运用信息化技术加强自身财务内控工作，从控制医院会计信息资源、加大会计核算系统的开发研究、加强信息化财务管理体系的控制维护等几方面着手，发展现代化、信息化的财务内控手段，以此方式替代传统的人工操作，创造医院财务内控工作的全新发展局面。

（四）加强财务信息人才培养，建立高效管理队伍

建立信息化的财务管理体系必然离不开具备较强技术应用能力和实际操作能力的复合型人才。在当前医院管理逐步实现信息化的过程中，为充分体现信息化财务控制体系的优越性和高效性，医院单位应在配备稳定高速畅通的网络和高性能数据交换主机的基础上加强财务信息人才的培养和引入，建立高效用的财务信息管理队伍，这样才能够最大限度实现信息化管理对医院财务管控工作的巨大促进作用。医院财务信息化建设过程中要加强对医院财会人员的技术培训，帮助其快速掌握医院财务管理系统的操作技巧，使其充分发挥财务软件对提高单位财务管理工作效率的巨大促进作用。此外，医院还可以引进既精通现代信息技术，又知晓医院财会管理知识的复合型人才，尽早使医院的信息化财务控制体系步入正轨，提高医院财务管理信息化水准，满足医院信息化管理的根本要求。

三、结语

综上所述，针对现阶段医院财务管理信息化建设过程中存在的一系列问题，笔者认为医院应结合自身财务管理实际水平，着重加强医院局域网络的完善，制定更加规范的信息编码，同时加强医院财务信息规划工作，提高财务管理信息集成度，建立更加高效的财务管理工作队伍，吸纳更多的信息化财务管理人才。通过这样的方式才能够进一步提高医院的财务管理信息化水平，促进医院财务管理工作取得更佳效果。

参考文献：

[1]黄英，黄豪，余秀君.信息技术在医院财务管理中的应用[J].现代预防医学，2007（09）.

[2]陈亚莉.医院财务管理信息化建设存在的问题及对策[J].经营管理者，2010（06）.

医院一体化管理工作范文第4篇

关键词：医院文化 医院发展建设 实践作用

从医院发展建设的实际情况来看，医院文化的合理运用和有效建设，不仅可以增强医院全体员工的凝聚力，还能融洽医患关系。因此，管理者对医院文化在医院发展建设中作用的全面了解，可以不断完善医院管理机制，最终推动医院更长远的发展。

一、医院文化在医院发展建设中的作用

随着我国医疗管理体系的不断完善，当前医疗文化在医院发展建设中的作用主要有如下几个方面：

（一）医院发展方面

在医院服务水平不断提升、医院间竞争日趋激烈的情况下，管理者搞好医院发展建设中的医院文化，势在必行。医院文化是医院全体员工的职业精神、职业道德、价值观、医院发展理念等多个方面的展示。在日常工作中，它可以潜移默化的影响医院员工的思想、行为，并帮助医院员工树立科学的思想观念和工作理念。医院文化主要是指物质、精神、管理、决策、政治、价值体系等几个方面的相关内容，是医院发展的重要动力，它不仅可以提高医务工作者的工作热情，还能激发员工潜在的能力，从而促进医院不断发展。因此，医院文化在医院发展方面有着重要实践作用。

（二）医院管理绩效方面

在医院正常运行的过程中，医院文化与医院的各项工作都有着直接联系，它不仅可以丰富医院员工的知识面，还能提升医院的管理水平，最终促进医院健康、稳定发展。因此，医院文化在医院管理绩效中发挥着重要积极作用。管理者必须将医院的发展目标和医院文化建设结合到一起，才能真正引导医院员工树立科学价值观。与此同时，注重人文精神的构建，是医院管理机制不断完善的重要内容之一。在对医院发展进行全局规划的情况下，医院文化应真正体现以人为本的管理理念。

（三）医院持久竞争力方面

在医院的长远发展中，医院文化在保持医院持久竞争力方面有着重要作用，对促进医院管理结构不断优化有着重要影响。总的来说，医院文化在持久竞争力方面产生的作用主要体现在如下三个方面：一是激励作用。医院文化建设是从心理角度出发，注重心理引导和激发，以充分发挥人潜在的能力。因此，医院文化可以最大限度地激励员工的工作热情，从而促进医院各项工作有序开展；二是协调作用。想要实现医院的发展目标，管理者就必须增强医院员工的团结意识，并提高各部门的协作能力，这样才能真正提高医院管理工作效率。因此，医院文化有着重要协调作用，这是实现医院资源优化配置的重要基础；三是凝聚作用。在医院的发展建设中，人占据着最重要的地位，管理者必须将医院员工统一到一个发展目标上，才能真正促进医院长远发展。因此，医院文化有着重要凝聚作用，这是医院整体目标得以实现的重要动力。

二、医院发展建设中加强医院文化建设的策略

随着我国市场经济的不断发展，医院发展建设必须高度重视医院文化建设，确保医院管理理念的先进性，从而促进医院管理水平不断提升。目前，医院发展建设中加强医院文化建设的策略主要有如下几个方面：

（一）合理制定建设制度，注重医疗水平提升

新时期，随着社会物质文明和精神文明的进步与发展，人们对医疗行业的现代化服务提出了新要求。良好的医院文化建设是医院经济和政治稳定以及健康发展的重要保障。合理制定建设制度，搞好医院文化建设有利于提高医院公信力，有利于助推医院可持续发展。在医院日常服务工作中，医患矛盾问题始终是公众关注的热点，同时这也是困扰医院及医务工作人员的重、难点问题。为了减轻或化解这一尖锐矛盾，医院须打造健康就医环境，真正将“以患者为中心”的宗旨贯彻到日常工作之中，从而维护健康和谐的医患关系。医院文化建设必须注重提升医院医疗水平，全面落实医疗安全防范措施，这样才能充分发挥医院文化的作用，从而减少医患矛盾，提高医院医疗质量和员工的工作效率。

（二）注重先进技术的引进和利用，提升医院整体形象

在激烈竞争已成新常态的今天，注重先进技术的引进和利用，是医院不断发展壮大的重要保障之一。适时引进国内外领先的先进技术和设备，有利于医院发展建设目标的顺利实施，从而更好地满足患者的各种需求。在实践过程中，医院文化建设需要注重提升医院整体医疗水平和形象，并形成具有自身特色的医疗风格，才能真正提升医院的市场竞争力，从而促进医院整体效益不断增长；与此同时，在合理利用先进技术的情况下，员工道德素养、职业素养等的提升，专业培训和技能培训的加强，也是医院文化建设的重要内容之一。

（三）注重医疗队伍建设，全面构建物质精神文化

在医院的发展建设中，不断提高员工综合素质是医院文化建设的重要内容之一。管理者必须注重医疗队伍建设，提高医院员工的综合技能，这样才能真正发挥医院文化的激励、引导作用，最终促进医院管理体制更加完善。因此，从医院的实际发展情况出发，管理者应提高对医院文化建设的重视和认识，注重各项决策的科学性和可行性，使医院发展目标与实际需求相符，并全面开展廉政文化工作，这样才能真正构建一支高素质、高水平、高技能的医疗队伍。与此同时，全面构建物质精神文化，将“事业快速发展、人才充分利用、患者早日康复、员工福利优厚”作为重要物质文化，从而营造和谐、积极的人文环境，以便医院员工的工作热情不断高涨，保障医院的医疗工作更好地进行。

（四）完善医院配套设施，提高信息化水平

随着信息技术在各项工作中的应用变得越来越广泛，信息化设备在医院发展建设中起到越来越重要的作用。只有不断更新设备，才能使医疗技术不落后于世界先进水平，从而满足不同患者的需求。医院配套设施是医院建设的重要组成部分，必须不断完善和更新，并注重信息技术和设备的充分运用，才能提升医院管理水平，最终实现医院文化建设的真正目标。随着我国市场经济体制的不断完善，医院必须迅速转变经营理念，逐步向着市场化、信息化、智能化和现代化方向发展，这样才能提高医院各种资源的利用效率，真正实现医院各部门工作岗位的最合理配置。由此可见，完善医院配套设施、提高信息化水平、才能真正推动医院可持续发展。

（五）关心医院员工生活，增强员工凝聚力和向心力

关心医院员工的生活。员工是医院创造劳动价值的主体，医院应维护员工的健康和保障员工品质生活，并向员工提供一定的福利待遇：如改善员工工作环境、提高员工的培训和晋升机会、为员工提供出国深造的机会及经济性奖励等。这有助于激发员工的工作热情和积极性、吸引并留住高质量人才，从而提升医院的医疗水平，实现其战略目标，最终达到双赢的目的。

营造积极、健康向上的文化氛围。在实践过程中，通过学习、培训、讨论、座谈等方式，提高医院员工的自我提升意识，并营造积极、健康向上的文化氛围，是当前医院不断发展和有效建设的重要基础。与此同时，充分利用网站、医院QQ群、电子显示屏、微信等现代信息载体加强管理者与员工之间的交流和沟通；并积极开展各种寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，这不但有利于丰富员工的文化生活，还能增强与员工的亲和力、向心力和凝聚力，从而促进医院的医疗事业不断健康发展。

（六）加强医德医风建设，构建和谐的医患关系

加强医德医风建设。加大行风建设的深度和力度，对促进医院可持续发展有着重要影响。管理者应积极完善医院重点部门、重点岗位的监督制约机制，在严格执行职业纪律和行为准则的基础上，开通多元化的行风信息收集与反馈渠道，落实违者必究、究治并举、奖罚分明的处理制度，从而使医院的医德医风建设沿着积极、健康的轨道向前发展。

构建和谐的医患关系。建立信任和谐的医患关系，是谋求医患双方崇高价值取向共同归宿的基本条件，是减少医疗纠纷与诉讼的最有效的预防机制。医患关系早期模式是病人对医生专业权威的依赖；当前医患关系虽总体和谐，但和谐中有小的不和谐。整体上看，整个社会弥漫着一种对医生和医院的消极、负面情绪，医疗纠纷逐年增多。建立信任和谐的医患关系的关键就是解决好医患矛盾。因此，医院应教育医务人员转变思想观念和服务意识，医务人员要坚持“以人为本，以患者为上帝”，全方位服务于患者、服务于社会的工作作风。医院与医务人员必须设身处地地为病人着想，不能简单地把患者当成无助的“病人”，要真正落实以患者满意度作为衡量医疗服务工作的最高标准。管理者只有不断完善医患纠纷处理制度，减少医患纠纷，才能确保整个医疗事业的顺利发展。

三、结束语

总的来说，医院文化在医院发展建设中发挥着非常重要的作用。管理者必须给予高度重视，并采取合适的策略加强医院文化建设，这样才能真正提高医院的市场竞争力和管理水平。因此，在医疗体制不断改革的情况下，根据医院的实际发展需求，明确医院文化建设目标、合理运用先进的信息技术和设备，是提升医院整体形象的重要途径，这对于促进医院可持续发展有着重要影响。

参考文献：

[1] 窦心雅.新形势下如何加强医院文化建设[J].世界最新医学信息文摘，2015（35）：151.

[2] 黄B.论医院档案管理工作的创新策略[J].赤子（上中旬），2015（22）：163.

[3] 邵亚玲，房冬晓.医院文化落地生根的实践与探讨[J].淮海医药，2015（5）：512-513.

[4] 王琼，张培莉.医院文化建设的质性研究[J].当代医学，2013（6）：16-17.

[5] 傅时良，陈小芳.浅析医院文化建设的现状与发展思路[J].继续医学教育，2011（1）：9-12.

医院一体化管理工作范文第5篇

【关键词】医院 绩效管理 提高

一、医院绩效管理的概述

医院绩效管理是医院通过科学的管理理论，结合医院总体发展目标和员工个人的发展规划，定期对员工的行为进行客观、公正、全面的绩效评价，以此来提升医院管理水平、落实绩效工资制度、实现医院战略意图、建立医院公平竞争的环境、充分发挥员工积极性的管理手段。医院绩效管理在管理的过程中需要经历四个阶段，即计划、实施、考核、沟通与反馈，通过这四个阶段的有机结合确保医院运行的规范性、有序性和高效性，实现医院管理的目标。医院绩效管理必须保持管理的系统性、动态性、连续性，任意一方面都缺一不可，否则会达不到管理的目标。医院绩效管理始终贯穿了每一个医院员工日常工作，通过连续不断的绩效管理，员工的能力得到提升，最后实现医院的管理目标和战略意图，形成一个完整而高效的体系。

二、医院绩效管理存在的问题

现在医院绩效管理主要存在以下问题：

第一，对医院绩效管理认识不足。绩效管理对构建和强化医院文化以及塑造医院价值观起着非常重要的作用，可以说是现代医院管理的基础性工作，但是有很多医院的领导者对于绩效管理工作认识不足，不能把发展医院战略与绩效管理工作很好的联系在一起，轻视绩效考核工作，最后导致医院绩效管理工作一直提不上去。

第二，管理思想和方法落后。只有先进的管理思想和科学的技术方法才能保证绩效管理工作的效果，思想和方法必须要符合医院工作人员的知识结构以及管理工作的特点。然而当前医院现有的绩效管理思想和考核方法严重落后，根本不能适应当前医院管理工作的发展要求，导致了绩效管理工作效果的不理想。

第三，缺乏战略管理以及系统化管理体系。绩效管理在医院战略管理系统中占有重要的位置，是医院实施战略管理的载体。然而当前有很多医院把绩效考核的作用简单化了，并没有将其提升到医院管理战略层面上来实行，不能体现医院的战略目标。领导、科室主任、员工间权责不清，影响员工积极性，不利于绩效管理工作效率提高。绩效管理是系统性工程，在绩效管理的实施过程中，计划、辅导、评价、和结果应用不同环节紧密联系，环环相扣，缺少任何一个环节 ，绩效管理都不可能取得预期的结果。

第四，医院绩效管理在操作技能培训上存在诸多不足。之所以要加强医院绩效管理技能培训，目的在于提高医院职员在日常工作中效率。当前，医院多注重职员的专业技能的提高和业务能力的培养，对绩效管理的操作方式上的培训却没有引起足够的重视，导致工作人员对绩效管理的目的、意义、方式了解非常少，对绩效考核的重视度不够，评价指标的指定缺乏科学性，在绩效评价中主观性和随意性明显，评价的公平性缺失。

三、医院强化绩效管理举措

（一）建立科学的绩效管理体系

建立绩效管理体系是实现医院现代化管理和科学管理的重要手段，是当前国内外医院不断向前发展的重要工具。在绩效管理体系中，最为核心的内容就是绩效考核，如何进行绩效考核、考核指标如何确定、考核结果如何评估都是绩效考核的重要内容，各医院要按照自己医院的实际情况，结合绩效管理的理论指定科学的绩效考核体系，以量化管理的模式实现医院管理，强化绩效管理的重要性。不断完善医院人力资源考评体系，做到考核过程的公正、公平、真实，提高考核结果的认可度和说服力。建立和完善成本核算评价体系，对医院的各项成本进行全程管理和动态管理，为医院决策和成本管理提供核算依据。

（二）加强绩效管理操作技能培训

医院绩效管理制度的完善，必须将绩效管理技能培训作为主要内容。当前我国医院绩效管理工作涉及到操作方法和操作理论的适用问题，只有绩效管理人员熟练掌握相关的理论和操作方法，才能确保绩效管理工作的进行。在提高工作人员的绩效管理技能上，可以采取根据医院实际情况采取多种方式进行，如定期举办培训班，提高在职人员的管理技能;也可以邀请专家、学者对医院来开展讲座，就工作中遇到的问题及时进行沟通，强化绩效管理的认识和技能的提高;在有条件的情况下，也可以选派医院绩效管理的骨干去参加绩效管理的学习。

（三）完善医疗质量评价工作

医疗质量的保证医院发展的良剂，必须贯彻到医院管理的各项工作中。医疗质量作为医院管理的核心内容，决定了医院的效益，将医疗质量评价纳入医院绩效管理体系中是必备内容，在日常工作中不断发现原有管理体系的不足，不断探索医疗质量管理的新方法、新手段。在医疗质量管控中，要注重事前制度制定、事中全程监管和事后监控，将质量管理贯穿到医院绩效管理的各个环节，在此基础上，还要实现医疗质量控制的单病种的质量管理，做好系统化的护理工作，强化质量监管力度，做好质量管理的定性定量分析，细化考核准则，通过多手段实现医疗质量管理，保证医疗质量。

（四）坚持效益第一、完善医院和科室的管理

医院绩效管理中必须坚持效益第一的原则，首要在于提高医院经济效益，其次是社会效益的提高。经济效益的取得是医院持续经营的动力，而社会效益的取得是医院提高社会地位、促进社会和谐的重要内容。医院绩效管理是企业成本核算的重要内容，降低成本提高利润是医院不变的追求。在绩效管理中，不仅要完善医院的管理，也要完善科室的管理，打开医院和科室完善的双赢局面。并不断强化医院文化的建设，对考核结果进行全面应用，使得医院在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

参考文献：

[1]郝兰坡，张宝恒.试论医院绩效管理的问题和对策[J].中国城市经济，2013（5）.