智慧社区运营
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智慧社区运营范文第1篇
一、概述
随着经济的发展，智慧园区成为了园区信息化的建设目标，通过园区基础设施和管理信息化水平的提高，可以降低管理成本和提升管理效率，改善园区企业信息化发展环境，为入驻企业员工提供舒适的工作环境，最终解决园区同质化竞争的不利局面。因此，如何解决园区信息化的需求，应该采取何种规划方法、建设策略，才能最大限度实现园区信息化是运营商参与智慧园区建设的关注重点。
园区介于城市和建筑中间，具有城市和建筑的基本属性。因此智慧园区的需求，在微观层面可以参考建筑物的特点，按照国家相关《智能建筑设计标准》，智慧园区也可包含六大子系统，即智能化集成系统、信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、机房工程。从宏观层面，智慧园区实现的功能应符合城市管理的需求，也具备管理、产业和民生三大功能实体，因此智慧园区又可以分为智慧园区管理、智慧产业服务和智慧居民服务。
这两种园区的需求分析方法一方面是由微观到宏观、由功能模块到系统架构的自下而上的分析方法，另一方面是面向服务的、由宏观到微观自上而下的分析方法，二者相结合，就能够很好地解决园区智能化的需求。
二、智慧园区规划方法
智慧园区规划应该注重顶层设计，注重整体性，避免出现各个系统独立设计造成信息孤岛。
智慧园区的顶层设计有两种规划思路。
一种是建立园区信息交换与共享平台，向下统筹各子系统的信息交换，从而打破各子系统之间的信息孤岛。
一种是采用面向服务的规划方法，通过归纳，找出各子系统用户的核心服务需求，抽象出能够提供各种服务的功能实体，将各个子系统共性需求的功能实体建立公共服务平台，通过平台间的功能组合，实现园区信息服务。
运营商参与智慧园区建设，作为一个提供全业务运营的信息提供商，将面对不同的园区业务需求，应该更加注重业务功能的可重性、系统架构的灵活性，能够适应不断变化的用户需求。在系统架构上，运营商可以根据园区业务功能的可重用性进行统筹规划，建设通用平台和服务模块。例如，园区出入口控制中的门禁系统，传统的系统架构是由一个主系统如出入口控制系统中内嵌门禁功能，其它系统通过出入口控制系统调用门禁的数据，从而实现系统之间的联动。而在面向服务的系统中，可以将门禁功能作为一个通用的服务模块，门禁系统的读卡模块通过开放的物联网接入到整个智能网络中，不同的应用通过授权直接查询调用门禁模块的服务，各自获取所需的数据，用于提供类似考勤、访客预约、电梯唤醒等功能。智能网络是一个总线型的信息网络，信息总线统一控制各个功能实体传递的信息，而不是将它交还给任何一个封闭的系统。
此外，也可通过分析应用系统的流程和数据需求，来挖掘需要建设的功能系统，如巡更系统、停车场管理系统等管理过程中需要采集人车定位的信息，而园区物资管理系统如果能对园区财产进行物品定位，则能大大改善园区的管理效率，这些定位的需求需要我们建立一套统一可扩展的园区位置身份信息系统模块。
通过上述分析过程，在智慧园区内我们能提取归纳的功能模块还有很多，如物联网类的，包括读卡器、温湿度传感器、视频图像监控摄像头、RFID设备、能源监控等等，互联网人机交互类的功能，如通过信息系统、楼内各类显示终端等设备，任何一个模块的数据被多种应用交叉引用，并通过应用系统的不断学习和迭代，都能不断衍生出园区的智慧。
三、运营商智慧园区的建设方法
套用智能建筑国标的定义，智慧园区包括的信息化系统有信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、机房工程和智能化集成系统等，除了园区设备管理需要管理处下属专业的管理部门运维外，其余均可以代建或代维的方式，由运营商提供信息化服务。其中，智慧园区的网络、数据中心和公共信息服务是运营商切入智慧园区建设的重点路径。
3.1 智慧园区基础设施系统
智慧园区的信息设施系统一般包括网络基础设施、机房、计算能力、无线园区等系统。
3.1.1智慧园区网络建设
智慧园区应实现光纤到户，运营商的参与，能够使智慧园区光纤网络与城市光网有机结合起来，为终端用户实现GE到桌面的接入能力。同时智慧园区的光纤网络基础设施又具有园区网络的特点，需要为智慧园区智能化应用的物联网终端、管理平台提供网络环境。
运营商应该在园区规划之初，就参与到园区光纤到户的设计，包括光纤的规模选择、分光结构、机房设计。
规划管理部门应该按照“共建共享”原则规范园区基础设施建设，满足三家以上运营商的接入，同时预留光纤用于构建园区的智能网络，为物联网基础设施提供基础网络通信能力。
3.1.2园区机房
在智慧园区根据园区面积设置中心机房，汇聚园区各个系统网络的数据并提供园区网与互联网的接驳；同时根据园区规模，在由运营商统一建设安全的机房环境，实现园区数据中心环境基础设施共享。
3.1.3园区计算资源与统一门户
在园区统一数据中心的基础上，运营商应按照计算与存储能力共享的目标逐步推进园区信息化IT基础设施共享，利用自身资源与网络优势，基于MAS或ADC等方式，为入园企业提供基于云计算、移动互联网的信息化服务。构建园区统一门户，提供入园企业多媒体展示、招商引资平台、经济数据等窗口服务。
3.1.4无线园区系统
智慧园区同时又是一个无线园区，能够在园区内实现宽带无线网络全覆盖，智慧园区的无线网络，包括2G、3G、LTE系统的设计和WLAN网络设计。智慧园区建筑物初期规划，应对各建筑物的无线网络站址进行规划预留，在合适的楼面预留宏基站站址；对园区大型建筑物内部，预留可多家共享的室内分布系统。园区WLAN网络要满足园区无线传感器网络低带宽、长时间占用的组网需求，并具备多点室内定位功能，为基于室内地图的LBS应用提供基础。
3.2 智慧园区应用系统
3.2.1园区设备管理系统
智慧的设备管理系统，可以构建在运营商提供智慧园区物联网基础设施之上，将园区电力系统、给排水系统、空调系统、环境监控系统的运行状态检测和控制元件，都被传感器和物联网组织在一起，通过园区智能分析系统，为园区各系统的正常运转，提高传统机电设备的运行质量。
3.2.2园区物业管理系统
智慧园区物业管理要注重实效，抓住园区特点，有的放矢。例如对于物流产业园，重点在于园区仓储管理和交通管理的信息化管理手段，设置物联网等公共基础设施，与园区物业管理中的出入口控制、停车场管理相结合，提高园区通行效率。绿色产业园要建立园区的碳排放检测机制、园区的PM2.5检测机制。脑力密集型研发园或劳力密集型产业园，可以建立园区人流量分析机制，制定合理的园区空调、电梯等公共设备的运行规则，以人为本提供贴心服务，同时实现园区的能源合理利用。
3.2.3园区公共服务平台
智慧园区公共服务平台根据园区类型和企业需求提供个性化的生产科研信息服务。例如针对科技园区，可以注重科技转化为生产力，建立科技共享平台、专利平台、设计研发平台、测试平台，也可以聚集各种专业的财务、人力资源、法律等服务信息，为入园企业提供各种公共的生产服务，降低企业创业门槛。
3.2.4园区安全管理平台
运营商可以采用视频云、手机一卡通等公共平台为智慧园区提供安全管理服务。移动终端通过与运营商互联网监控共享平台的对接，实现远程的监控；访客对讲系统与园区通信信息系统集成实现远程对讲；出入口控制系统与园区门户系统和手机一卡通集成，使访客登记更加便捷；电子巡查系统通过手机一卡通和人员位置管理系统，对园区各类巡查、巡检人员的巡查路线进行监督和管理。
3.2.5园区公共信息平台
园区公共信息平台是基于地理信息系统的园区服务门户。可以利用各种信息媒介，例如在每栋建筑物下设置触屏，或在进入大厅通过WIFI对用户终端进行信息推送，就能够实现园区的餐饮、购物、商务预定功能等，为入驻园区的企业、个人提供高品质的信息生活。
3.3智慧园区的云服务
运营商的云基础设施可为园区的智慧管理应用提供IT基础架构，同时可以为园区企业提供云主机、云桌面服务。
园区数据中心建设是智慧园区的建设核心，是园区智慧云服务平台的载体，通过建立完善的运营模式和运行管理体系、安全保障体系，可以加强园区企业IT资源共享，减少园区IT设施的重复建设，实现共建共享。智慧园区企业信息化的云服务可以包括SAAS、PAAS和IAAS三个层次，其中IAAS和SAAS为基础选项，能够适应各种产业园区，IAAS能够实现园区IT设施集约化建设，减少园区碳排放，提高IT存储和运算资源使用效率。对于软件产业园，可以尝试提供PAAS用于中小企业建立开发测试环境共享。而SAAS与运营商通信服务相结合，为园区企业提供物流、财务、人力资源管理等专业服务模块的信息化。
四、总结和展望
智慧园区能够实现园区中多系统之间的信息共享，打破传统的园区封闭系统的信息孤岛。运营商的参与，使园区网络标准化以及与广域网、移动互联网的信息互联成为的可能。
未来的智慧园区，可以在统一网络、统一基础设施、统一数据环境的基础上，尝试建立高效的园区运营中心，从而提供园区的智能化系统集成。园区运营中心平台将连接智慧园区各个专业业务领域，如能源、给排水、建筑、安全、交通等，各管理系统之间采用标准的事务总线进行串连，对各个业务领域的告警、事件等数据进行分析，然后按照预定的规则和流程，进行处理、报告、展现、存储，不断积累数据、深度学习建立更高级的人工智能，从而持续提高园区运行的效率和园区企业、人群的舒适性。
参 考 文 献
智慧社区运营范文第2篇
开发商争相角逐网络平台应用的蛋糕，各类云服务平台为业主带来了便捷的生活服务。
2013年12月20日，与往常一样，金灿一大早便开始打开小区内部的社区服务平台——资源家，准备学习今天的课程。点开名师讲坛，就有来自北京大学的优秀讲师为其讲解课程的视频。看了几分钟后，微信“滴”的提示音就响了几下。她暂停了视频，发现年迈的姑姑给她发来信息，说要去看病。
和往昔不同，如今金灿再也不用去重复以前和医院对接看似很简单却很耗费时间的流程——排队、挂号、等候。现在她在家就能完成这个过程，点开资源家的绿色就医通道服务页面，填好申请、提交订单、确认订单后支付，便完成了全部的预约就医服务。一会电话便打了进来，平台服务人员和金灿确认了陪诊的需求，并电话告知了陪诊的具体安排以及就诊的时间与地点。这样一来，第二天金灿便可以放心地和姑姑一起去看病，并得到全程陪同的院内就诊服务。当然，如果金灿没有时间，那么即可预约星级陪同服务，那么将会有专属陪同人员前来接人，并送业主到就诊医院门口，就诊结束后再将业主送回。
安排好一切之后，不知不觉便到了午餐时间。吃过午饭，金灿打开资源家的金融理财频道，查看金融理财超市里的金融理财产品，之后又来到实习就业频道。金灿马上就要大学毕业了，而为了去哪里实习也是一筹莫展。资源家为业主打开一扇通往国内知名企业——北大方正集团及其所属企业就业的大门，所有业主及其子女都可享受到优先实习、优先被录用的机会，这也为金灿解决了燃眉之急。
这就是北大资源为业主所提供的社区服务平台——资源家所带来的便捷生活，而如同北大资源家一样的业主服务平台似乎要追赶4G时代到来的速度，正在如雨后春笋般滋生。随着网络及移动互联网的广泛应用，越来越多的房企介入网络平台的研发，希望以此打破社区规模限制的壁垒，为业主提供更为丰富的服务。从2013年房地产企业的转型来看，众多房企开始往服务商的方向发展。如世茂推出“云服务”平台、花样年探索“彩生活”电子商务模式、绿城研究“园区服务体系”增值服务整合、万科酝酿让员工转型当小老板经营自持社区商业、合生创展打造“全配套生活体系”、绿地建设“智慧城镇”及“平台型企业”……
“以人为本”，将众多开发商的目光逐渐从盖房子转移到了买房者，北大资源集团董事长、方正集团董事、总裁余丽表示，房地产行业已经发展了二十年，随着行业的成熟、竞争的加剧，政府和民众对“安居”理解的不断深入，他们对开发商的评价标准也在逐渐提高：形式上，由建好房子提升到建好社区；需求上，由解决居民的居住需求到满足生活需求。评价标准的提高助推着开发商开发理念和产品设计的升级换代，即由最初单一的只完成住宅的开发建设，发展到提供便捷的生活设施和周到的物业服务。最初，购房者更关注买一套房子解决简单居住问题。如今随着经济发展，老百姓对居住服务的要求越发明显，关注点也更多转向房子附加的服务属性。大约80%的购房者，在房子居住需求之上存在对服务的渴求，这也增加了对地产商将资源导入的需求。
余丽还指出，整合能力决定着一家企业是否能够做大做强，“资源家”作为一个创新的商业模式，正是一个整合资源的良好平台，利用这种模式能够快速复制，实现规模效益，其发展将超乎想象。而有着北京大学和方正集团背景的北大资源，在提供服务方面有先天优势。因为，方正集团并不是单一地产开发商，在方正五大产业中，IT有三十年发展历史，金融、医疗分别有十年发展历史。在全国盖医院、
作为北大资源为业主倾力打造的社区生活服务平台，专享区为业主提供了依托北大医疗的健康咨询、绿色就医，依托方正全产业的优先就业，依托方正金融的明星信托等专项服务。“资源家”解决了实体资源植入受到社区规模限制的问题，融贯教育、健康、金融、购物、生活功能等为一体，通过网络平台实现社区生活服务24小时全天在线和优质资源跨地区实时共享，使社区居民足不出户，就能享受到教育培训、金融超市、健康医馆、智能社区、线上阅读、远程购物等便捷服务。盖工厂，这类工作即便没有房地产业也会持续推进。毕竟其他四个产业也有投资和发展需求。北大资源是方正集团所有板块中最年轻的，却在资源整合及业务拓展方面起着关键的作用。毕竟有了方正集团地产板块后，北大资源更多的是把五块资源整合在一起，跟地方政府谈判，这种模式也受到地方政府欢迎。
房企触网拓展云服务
房地产企业搭上4G时代的快车，纷纷触网，提升自身地产项目的附加值。
所谓云服务就是通过繁殖大量创业公司提供丰富的个性化产品，以满足市场上日益膨胀的个性化需求。从技术发展过程上来说，云技术的发展是与信息技术的发展互为因果的。因此4G网络的出现，对云服务的拓展以及对未来房地产行业也会带来更为深远的影响。
何谓4G？这是第四代移动通信技术的简称。比较显现的我们能感知到的是：下载一部40G容量的蓝光3D影片不到2小时；下载一部2.8G的大英百科全书只需要不到8分钟；一首7M大小的高品质歌曲不到1秒……这样的速度用来看视频，当然是小菜一碟。4G会比我们以前体验过的所有无线技术的速度都更快，也更具冲击力。有人做了如此形容：4G时代，意味着把“高铁”变成了“磁悬浮”，智能终端可以根据用户所处位置和情形提供最合适的服务。
4G时代的到来已经迫使人们的生活不得不去跟随其脚步。在房地产行业，4G的力量也正在体现。很多房地产企业开始打造集多元化服务为一体的O2O线上社区生活服务平台。如万科社区食堂、花样年“彩生活”模式、北大资源的资源家等，都将转型脚步投向于社区服务层面。花样年彩生活的平台是基于它的社区特质、产品在所处地段和客群特点打造的。而世茂的特点是有酒店、商业、室内主题乐园、旅游地产、顶级的豪宅，也有普通住宅，产品线和物业形态非常齐全，且合作方能看到中间的商业价值。
以花样年“彩生活”模式为例，这是花样年物业自主研发出的一套社区物业管理电子商务平台——“彩生活”网，将常规物业管理服务项目和各项居家生活便利服务内容通过网络科技的手段融合在一起，为业主提供多层次、全方位的居家生活服务，使业主足不出户就可以享受到集订购、配送、服务于一体的一站式服务。如维修、清洁以及各种居家生活服务，通过“彩生活”网，一个电话、一句吩咐、一次点击就可轻松获得。
深圳市彩生活服务集团总裁唐学斌认为，“彩生活”首创贴近用户、完全开放、为业主提供“一站式服务”的客户服务中心。花样年物业将客户服务中心定位为物业的窗口、住户的知音，为业主提供多达几十种便利居家生活的服务项目，如家居清洁、物业租赁、医疗保健、体育健身、休闲娱乐、配送纯净水、米油等。“彩生活”模式是一种在传统物业平台基础上将可见的及不可见的各种“需求”进行细分、研究、深入解决的模式。这些需求不仅包括业主的需求，同样包括周边商家及企业自身运营的需求。通过彩生活模式，业主可以随时解决生活细枝末节的各种问题，并享受高新技术下的安全管家、物业管家轻松管理好物业的服务。
而世茂出巨资搭建的“云服务”平台也是将发端于IT产业的最新“云服务”模式引入地产领域，联合教育资源、健康维护、高端酒店、设计定制、消费休闲等多个领域合作伙伴，共同启动世茂云服务计划。
世茂“云服务”以业主需求为导向，通过整合满足业主全面生活需求的各类资源，让每一位世茂业主在云端服务平台中，都可以根据自身的需求得到响应和满足，让业主获得智能的资源或解决方案，整个世界的资源为他们所用。对于加入“云服务”矩阵的合作伙伴而言，合作者矩阵内部实现强强联手、资源互补。服务商可以借助世茂“云服务”平台，迅速获得市场机遇倍增的机会，与终端客户对接。
目前，世茂“云服务”已形成矩阵式格局，涵盖教育云、健康云、商务云、消费云、定制云五大版块，描绘世茂服务“云图”。
从1.0迈进2.0时代
传统的物业模式已经不能满足房地产行业长久的发展，以及对于业主的切身需求，房地产迈进2.0时代势在必行。
如果说，拿地盖房模式是房地产行业1.0版本，那么注重业主生活体验就是房企2.0时代的重点方向。过去几十年中，房地产开发模式一直停留在拿地、开发、卖房再拿地的循环往复过程中，而随着新型城镇化“以人为核心”精神的提出，国家政策已逐渐以民生、民权为导向，以及信息网络快速的向前发展，2.0时代更要求开发商在资源整合、房屋建设、物业服务上的综合能力。
余丽说，北大资源家模式完全是一种创新的服务模式，最初是不能赚钱的，而我们只是单纯想为客户做附加值的服务。当哪一天这一平台被众多人使用，用户发展到10万、20万人时，那么反过来各个产业寻找自己的营销渠道时就会与资源家对接，做保险、股票、教育培训的公司也会纷至沓来，这其实是用互联网的技术直接让产品渗入社区的渠道。这个时候我们也便自然而然地形成了自己的营利模式。
而同样是创新模式的花样年“彩生活”模式，其物业以2.48元/平方米物业管理费辅助花样年投资公司开发的高层住宅“花好园”项目，创下20天即认筹1800余套的佳绩。对客户满意度调查显示，花样年物业接管的小区的客户综合满意度均在96%以上，更显示出该服务模式已被广大业主所认同。不少专家对此也给予了积极评价，指出“低收费”运营模式的花样年物业公司将在“彩生活”的道路上大有可为，正如花样年物管一样，“低收费”是“彩生活”管理办法的延续。
反观多种模式的社区金融、物业服务模式的出现，不难看出传统的挑战和创新已成为房地产行业长久发展运营的必经之路，特别是直接面对“人”的切身需求的行业，更需要不断依据客群需要的变化而不断革新，而各种各样的新型社区服务平台便是这样一种需求导向下的新生产物，它突破了传统物业服务的范围和运营模式，利用移动互联网、物联网、云计算技术推动社区产业升级，将难以为继的劳动密集型变成智力密集型，形成自动化“智慧社区”，为社区住户提供除基础物业管理服务外的服务，以创造商业价值。有相关专家认为，未来的社区运营即是社区服务，这个方向与理念是中国物业领域的一次历史性革新，将推进中国社区的有效运营。
面对中国社区金融、物业领域的革新，中国物业管理协会会长谢家瑾表示：“物业管理的转型升级是势在必行的。比如引入新技术、新业态，开创新商业模式，提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，这样也衍生出健康服务、文体健身、居家生活、房屋租售等各类特约服务。”
以“彩生活”模式为代表的社区服务新模式就是在这样一种市场导向下的产物。如果说传统物业管理是对公共场所、公共设备进行管理和服务的一种模式，提供的是保洁、保安、保修这些服务，更多针对的是物，它依赖收取管理费而生存，那么新型社区服务模式就是把针对物的管理进行了提升，充分利用移动互联网、物联网、云计算技术推动社区产业升级，并通过资源的有效整合，为社区的业主和住户提供优质服务的同时，为客户、为员工、为企业带来多赢的目的。将这样一种表达说得更为生动一些就是，如果传统物业会关心门口的保安形象是不是达到标准、服务态度如何，而新型社区服务则追求的是将这一切网络化，用科技代替部分人力，并通过无形的网络更加细致深入地服务到每一位业主。
中国社区运营行业从上世纪80年代萌芽起步，经历了上世纪90年代后期的迅猛发展到2004年以后，整个中国的社区运营企业数量增长速度开始放缓。据相关资料显示：伴随整个社区运营市场的发展，相关的问题也逐步显现，从服务方看，经济效益较低、行业发展的后劲不足；从业人员受教育程度较低，专业人才缺失；市场不成熟、竞争不规范。从被服务方看，存在公共意识不强、配合支持不够、制度落实不力、运作程序可操作性差等问题。
不可否认的是，社区运营在经济发展与和谐社会建设中发挥着十分的作用。专家分析：“面对社区运营问题的凸显及其重要性的加剧，社区运营行业的创新刻不容缓。”
智慧社区运营范文第3篇
三地合作格局初步形成
就当前合作而言，京津冀三地积极推进，初步形成了多主体、多层次、多领域的合作格局。政府层面，2013年以来，北京、河北、天津三地政府分别签署了经济社会多领域的合作框架协议，共同谋划在产业转型、交通体系、港口物流等多个方面的对接合作。市场主体层面，截至2013年10月，北京对天津、河北的投资，占北京对全国对外投资总额的20%左右，其中大部分为社会投资；清华大学、北京大学、中科院北京分院、首钢集团、首创集团、北控水务集团等一大批市场主体也都深度参与和推动在津冀周边的布局与合作。
京津冀协同发展协同创新是核心，产业转移与协作是重点，从创新协同和产业协作的角度看，中关村在京津冀协同发展中至关重要。2011年以来，中关村管委会已与天津滨海新区、宝坻区，河北的廊坊、承德、唐山、保定等区域签订战略合作协议，加强在科技创新、产业对接、人才交流等方面的合作，并扎实推进天津滨海――中关村科技园、宝坻京津中关村科技新城、固安大清河开发区等一批跨区域的共建园区规划、开发建设。从政府推动合作的角度看，跨区域共建园区是一种很有效的合作形式，具备利于形成双方清晰的利益共享机制、利于推动产业整体有序转移、利于实现双方资源整合的集中支持、利于培育形成特色产业集群等一系列操作性方面的特点，而将成为推动京津冀协同发展的重要方式。
跨区域共建园区的关键点
结合当前京津冀协同发展及中关村共建园区实际进展，在未来推进跨区域共建园区中应重点突出以下几个方面的战略重点：
一是要有全球竞争的战略视野，打造引领区域创新升级的战略支点。中关村与津冀周边区域共建园区有别于国内其他区域之间的园区共建，不是一般的产业转移，不是简单的做大产业规模、追求经济规模。京津冀区域在新时期国家创新战略中地位独特，肩负着建设世界级创新型城市群，引领我国参与全球科技经济竞争的战略使命。中关村与津冀共建园区不是简单的整合京津冀三地资源，而是要放眼全球，要在国家、区域和首都发展大势中去找定位，瞄准未来全球发展的制高点，整合利用好全球创新资源，增强创新竞争力，培育区域性创新增长极，使共建园区成为引领京津冀大区域整体升级的创新引擎。
二是要以创新服务体系建设为核心，构筑大区域一体化的创新创业生态系统。中关村三十多年的创新发展，归结到最核心的一条就在于构建了一个适宜创新、激活创业的区域创新创业生态系统，使得区域能够永葆创新活力，始终站在全球、国内创新发展的前沿位置。中关村与津冀共建园区核心在于移植中关村的创新基因，要聚焦中关村创新创业服务要素、创新服务模式的导入，加快构建和完善创新创业服务体系。要按照产城融合的理念，推动科技园区与城市功能的互促升级，大力提升园区科技创新服务、公共配套、生活等综合服务功能，将共建园区打造成为“创新强劲、宜居宜业、功能综合、环境优美”的创新社区，打造成为大区域创新创业生态系统的重要创新节点。
三是要把握科技创新的时代特征，以功能布局引领创新链、产业链分工。当前，互联网思维和大数据时代下，创新链、价值链、产业链的布局在很大程度上已经突破了时间、空间上的局限，呈现出“开放化、分散化、网络化、社区化”的特征，合作的核心在于“思想流、信息流和资金流”。中关村与津冀共建园区要把握科技创新的时代特征，特别是要注重运用移动互联网思维，做好基于功能布局的顶层设计，在更大区域范围内科学谋划各区域功能布局，以功能布局引导创新资源的合理流动，实现创新链的跨区域优化配置，带动价值链分工与产业链协作，形成功能互补、创新联动、产业协同的新格局。要高度重视大数据、物联网、云计算、智慧产业等对传统行业转型发展的影响，利用互联网思维和新兴技术促进传统产业转型、促进产业融合升级。
五是要注重新兴技术的集成应用，高起点规划，打造引领潮流的智慧园区、绿色空间。当前，随着信息技术，特别是云计算、物联网、移动互联网、大数据等技术的快速发展，智慧城市、智慧园区正在快速兴起，成为引领发展的潮流。新兴信息技术是中关村示范区的最大优势，在京津冀共建园区中，要突出两大关键：一是要高起点规划、创新性设计，在园区规划、设计、建设中，高度注重中关村新兴信息技术的集成应用，突出“网络化、智能化、智慧型”园区建设，打造一批“智慧便捷”的新型科技园区发展标杆。二是要注重绿色环保理念、节能设计、节能技术、环保产品的全方位植入，推进资源能源综合高效利用，打造园区“绿色低碳、集约高效”的生态名片。
五是要明确政府定位，引入社会化主体，发挥市场资源配置决定性作用。区域合作企业是主角，但企业的合作是点对点的，更需要发挥政府的引导作用，发挥相关社会主体的资源集成、导向作用。首先，政府部门不要越位，过于积极，过多的规划、定位、论证，缺乏统筹，无效的对接太多，签了好多协议，落实的不够，在产业选择上，项目选择上，政府到底有没有能力去准确的把握技术趋势、行业趋势，值得思考。其次，在共建园区中充分调动社会资本力量，园区开发建设、运营管理中要积极引入科技园区运营商、科技孵化器投资运营主体等第三方、专业化的市场服务主体，充分发挥市场主体在服务、引导要素流动、配置方面的主导作用。
智慧社区运营范文第4篇
小众体育之所以小众，是由于消费门槛高，故而玩家少、观众少。不过，看看潜水、越野、赛车和马术这些所谓的小众体育，哪一个不是因为趣味性、挑战性和高品位的调性，吸引了越来越多的消费者关注。
关注者中，更以80后、90后等具有更个性化消费需求的年轻一代为甚。这种年轻者矩阵，反过来又推动小众体育的大众化。以至于借助小体育的强黏性，形成了其与社交、旅游、制造业等产品和业态的融合。
虎躯一震
作为曾经的互联网运动社区，2015年6月30日，虎扑联手贵人鸟，对外正式公布他们的新项目――智慧运动场。智慧运动场最初定位是提供体育场地升级的解决方案，现如今，通过对真人赛事的数据化和视频化，虎扑最终实现体育游戏化的品牌升级。
运用实时直播+云端同步+自动剪辑+数据分析技术，智慧运动场可以把在体育场馆里的比赛录制下来，经过自动剪辑加工处理，在智慧运动场 App 上进行直播以及点播。而截至 2016年9月，智慧运动场与北京、上海、广州、深圳及部分二三线城市5 000多家运动球馆保持合作关系，拥有的用户数量为50万；每周在智慧运动场上转播的比赛超过5 000场，除了足球、篮球、羽毛球等项目的草根比赛外，智慧运动场更会承接棒球、曲棍球、马术等强黏性的小众体育比赛。
不同于专业赛事直播，智慧运动场除固定设备信号采集外，更注重移动端的优化。通过赛事直播，生成个人集锦，方便赛后用户点击观看。简言之，智慧运动场为普通运动爱好者提供明星体验，同时满足其社交需求。
智慧运动场的社交属性，提高了场馆运营效率，并可以通过门票变现。而智慧运动场的内容 IP 化、竞技游戏化（体育相关的竞猜和线下活动），还可以获得除门票之外的内容和广告收入。
同时，智慧运动场提供的服务促进了场馆的智能升级，提高了场馆的知名度和管理效率，也拉动了周边产业发展。
也正是虎扑智慧运动场真人互动竞技平台的建立，从场馆切入体育，打通了线上线下。凭借体验升级和社交功能，虎扑汇集了小众体育用户，并挖掘了线下场馆的价值，成为场地式小众体育普及的基础。
奔跑的地球
体育和旅游具有天然的融合优势。首先，体育活动和旅游多在户外进行，具有空间的重叠性；其次，体育旅游提高了消费者的效用，形成强大吸引力，参与者在欣赏到自然风光、人文古迹的同时，还能体验体育运动的酣畅淋漓；第三，潜在的“粉丝经济”，用户价格敏感性低，且多次消费；第四，体育旅游易形成基于同好的社交群体，用户黏性更强。因此，大多与观赛旅游绑定的小众体育，如马术、赛车、智慧运动场篮球和潜水等，均顺利走进人们的视野。
2017年，中汽协乐观估计我国SUV年销售量将达1 142万辆，是美国皮卡和SUV合计销量的近50%。
中国已经是一个车轮上的国家。2016年政府提出全国建设500个自驾车营地，鼓励举办拉力赛、越野赛、集结赛等。2016年10月28日国务院办公厅意见，希望各地能利用自然人文特色资源，举办各项汽车赛事，组织家庭露营、青少年营地、主题自驾等活动，打造“三圈三线”（京津冀、长三角、泛珠三角，北京至深圳、北京至乌鲁木齐、南宁至拉萨）自驾路线和营地网络。
越野一族是国内越野车文化平台。其社群服务700万高黏性会员，深度影响过亿人群，产业生态重度关联机构数以万计。越野一族在线下形成了大量SUV相关活动，每年有近百个正规赛事、每周百个团队活动、每天百个自驾启程。越野一族已经形成了赛事、媒体、活动、电商、公园、旅行、营地、户外等为一体的专业平台。
越野一族在赛事媒体和赛事资源上的注入，为赛事公司提供了IP和运营支撑。旗下赛事频道注入赛事公司，为赛事公司提供了新闻、社区运营、旅游、衍生品开发等业务。同时“越野e族”所有商标在越野赛事领域的使用权被独家授权给赛事公司使用。
如今，越野一族和塑胶管制造企业顾地科技、营地开发企业乡地艺客等一起，共同开发了2项国内赛事和3项国际赛事，为赛事公司打造了自有IP，开拓了越野赛事市场。
在赛车比赛以及以赛车为中心的体育运动的如火如荼中，中国越野拉力赛每届参与赛事的车队达50家以上，每届比赛期间赛事各类新闻、图片、视频等内容的受众人数超过了4亿人次以上。
越野赛事逐步大众化。以达喀尔拉力赛为例，在拉力赛的基础上，新疆逐渐成为融合体育、产业经济、文化、旅游、国际交流等为一体的平台，同时推出了车模、吉祥物等官方纪念品，扩展了文化周边产业。2016年达喀尔拉力赛线上线下参与人数达300万人。
亚文化的集结号
小众体育的崛起，很大程度上与互联网亚文化集群的线下情怀释放有极大的关系。
从2015年中国互联网网民结构数据可以发现，我国互联网消费者的主流人群年龄居于10-39岁之间，与线下消费者20-49岁主流消费者群体，出现融合趋势。
互联网一代主打体验型、定制化和彰显个性的消费新主张，80后和90后希望能够通过二次元、小清新、驴友等消费，凸显个性化品味，实现社交功能，表现自我特质。
此外，微博、豆瓣等平台的流行，人们开始热衷于在社交平台上展示自己的生活。小众体育因其尚未普遍以及拥有较高的格调，更能满足一定人群“秀”个性的虚荣心。
以潜水为例，消费者既可以选择在俱乐部短时间或者一次性体验，也可以去世界各地的潜水点进行深度游，亲身感受和探索海底世界。当地旅游服务商会为潜水消费者提供影像资料，方便顾客留念。一般场景下这些图像和影像，自然而然被上传到社交网络“秀”出来，成为消费者美好回忆的见证。纵观整个活动开展过程，消费者参加的是潜水活动，而收获的既有身临其境的深度体验，也有在自己的社交圈展示自我个性的“秀”。
据中国潜水运动协会统计，2010年全球体验潜水4 000万人次以上，且 2006 年至今均保持 10%以上的增长率，其中我国起步较晚但发展较为迅速，仅三亚全年体验潜水爱好者即达到140万人，且2006年至今均保持30%以上的增长率。
潜水、滑雪、马术，这些彰显品位的小众体育被热捧，也直接影响了相关企业的发展。
2015年，内蒙古莱德马业营业额达1.2亿元，已经探索出一条传统马业向现代马业转型的路子。
在上游，莱德马业对马匹进行统一大量的采购，能够以低于行业价格水平获取优质的马匹资源，并且通过自主繁育半血马，莱德在销售中实现了“大众化的马比同行便宜，高端的马比同行好”的竞争力。
中游，莱德马业通过与国外公司合作开办饲料加工厂，实现了降低自身饲料成本和通过销售高端饲料获利的方法，使企业拥有了更强的盈利能力，能够占领更大的市场份额。
下游，莱德马业构建莱德赛马会，参考香港赛马会，专业运营赛马体育。同时，通过运营专业常规赛及合作协助举办中国马业协会的中华大赛马耐力赛事，莱德马业顺势挖掘了内蒙古草原文化，打造了内蒙古科尔沁天堂草原休闲体育游。
小众的大众化
自2013 年起，国内经济发展速度趋缓，“口红效应”出现，轻奢型升级消费势头渐起。于是，在购置房产等大型资产难度不断加大的同时，更有可能将消费转向滑雪、越野、潜水等具有新鲜感、冒险刺激的体育消费活动。
以力胜赛车为例，作为汽车运动运营商，将韩寒签约为自家赛车手，打造名人车队，承办了世界房车锦标赛中国站，中国卡丁车锦标赛等多项赛事；吸引了众多年轻消费者，开始尝试室内卡丁车、城市拉力赛、场地拉力等刺激性的赛车比赛。2016年，公司实现营业收入2.4亿元，实现归属于母公司股东的净利润3 000多万元。
事实上，就像冬天去滑雪场滑雪，引发了关注冬奥会的长尾效应；去三亚潜水引发了海岛游的长尾效应；去赛车场跑圈引发了对游戏电影的长尾效应，反过来，冬奥会、旅游、电影、游戏等产业的兴起，也刺激了小众体育的传播与普及。在保守情况下估计，2025年我国体育产业总规模预计达5.22万亿元，2016-2025年复合增速达12.2%。
智慧社区运营范文第5篇
关键词：新媒体环境；社区体育；郑州社区；发展途径
中图分类号：G812 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）07-0120-02
一、社区体育概述
社区体育是一种社区内或社区间就近开展的群众性体育活动，它的地域范围为基层社区，物质基础为社区内的体育器材、设施以及自然资源，参与人员为社区居民，其目的是满足社区居民娱乐、健身的需求，加深社区内居民之间的情感。
深入持久地开展社区体育能有效地帮助人们增强体魄，优美体态；清醒头脑，思维敏捷；利于提高工作、学习效率和提高生活质量。深入持久地开展社区体育能有效地调节与消除各种负能量，促进人际交往，增进友谊，使人们精神更好，生活更快乐。深入持久地开展社区体育能丰富社区文化生活，提高居民体育文化素质，建立健康的生活方式，促进精神文明建设。
二、郑州市社区体育发展现状分析
（一）郑州市社区体育信息服务发展现状
随着互联网与通信技术的飞速发展，社区体育管理与服务中应用网络技术变得极其广泛，也为社区体育信息服务提高了新的发展平台。郑州市社区体育信息由过去为居民提供健身的单一功能，逐渐扩大到社区成员间、社区内部与外部的交流沟通。社区体育为社区内居民提供专业的指导服务，满足了社区居民日益增长的精神文化需求。
目前，郑州市社区体育的信息服务内容主要包括健身活动信息、培训信息、俱乐部信息、场地器械信息、球类约战及社区赛事等。郑州社区体育信息服务类型主要以社区宣传栏为主体；网络媒体信息传递为辅。球类约战、俱乐部、社区赛事等，一般通过电话通知和互联网邮件传递。一些社区还建有专门的社区公共服务网站，网站的社区体育信息包括宣传赛事、体育健身知识、健康知识的普及等内容。
（二）问卷调查与分析
对郑州市3个社区中50名社区居民进行调查，结果显示，目前社区居民通过社区体育信息宣传栏获得信息占了调查人数的25.9%，体育组织内部的口头信息传递获得信息占了调查人数的30.9%，朋友转告等方式获得体育信息占了调查人数的23.5%。这种信息获取方式单一，陈旧，已经无法适应信息量大和信息更新快的现代社会，导致居民无法快速有效地获取信息。尽管有些社区建有社区公共服务网站，但是其中针对体育活动和健身知识方面的内容很少，居民通过网络途径了解相关信息的需求等不到满足。
鑫苑社区中电子显示仪表有社区活动组织信息；另外两个社区中有彩幅或横幅显示健身与传统体育活动信息；社区宣传栏出现球类以及健身培训信息、赛事信息。这三个较大的社区均没有专门用于社区体育信息网络服务的网站。因此，加大社区媒体和网络的普及力度及利用效率是目前社区体育信息服务的工作重点，社区体育信息服务向更加智能化、高效化方向发展是目前社区体育信息服务的最终目标。
另外，社区调查中显示青年居民大多通过网络查询体育信息，中老年人通常通过实体方式或咨询物业以及朋友转告来寻找健身活动信息。这表明社区居民的个人性格、年龄、习惯、文化教育程度决定了信息的服务方式选择。因此，为满足居民对社区体育信息的多元化的需求，社区体育服务信息网络应该不断加大数字资源的比重。
三、郑州市社区体育发展过程中存在的问题
目前，郑州市居民社区体育信息服务仍存在信息人才和信息资源缺乏、体育基础设施落后等现象。社区体育工作人员的能力、信息意识、知识结构都亟待提高。同时，大部分社区忽视了信息作为一种资源在利用和维护中的技术建设，致使体育信息的获取、传递、加工方式过于陈旧和单一，导致信息更新速度慢，信息资源缺乏，利用率低，与社区居民的信息需求存在较大差距 。在体育网络基础设施建设方面，郑州市大部分社区在网络管理机构的建设、信息设备的完善和应用方面仍需继续努力。
一般情况下，社区体育网络服务系统包含在社区信息服务的整个系统之中，并且只占其中很小的一部分。这样发展的体育信息系统其功能和发展受其他领域信息服务的限制，很难根据体育健身娱乐的特点去安排社区体育信息系统的各功能或界面。一方面，我国社区体育建设起步晚，发展不成熟，政府或体育部门不可能在短时间内建立起独立的、完善的体育网络系统；另一方面，运用市场运作化去发展社区体育网络系统风险大，技术要求高，资金不足，也使其发展受到制约。
四、网络环境下社区体育文化发展的路径
随着社区体育文化建设范围的不断变大，与公众之间关系的日益紧密，社区体育文化建设和现代信息技术的有效交融势在必行。信息化的社区体育文化是新时代社区发展及体育发展的一种有效形式，现行的社区体育开展情况显示这种整合具有可行性。只有在新环境下不断探索新路径，开拓新领域，社区体育文化才能长足发展，切实满足公众的需求。
（一）运用信息化功能，提高体育文化服务质量
社区体育开展情况的好坏取决于社区公众的满意程度。而现今的信息化时代，要扩大社区体育不断发展的空间，必须要求社区积极运用现代媒体手段，加强社区信息化建设。与此同时，加快社区在信息化建设方面的进程，扩展社区体育文化活动的新形式、新领域，搭建体育信息平台是提高体育文化服务质量必行之路。
（二）丰富社区体育文化形式，满足公众需求
完善体育文化的结构，优化体育文化形式是社区体育文化打破传统文化模式的发展需要。虽然社区种类烦琐，但发展的方向都是向结构小、载体多、服务范围广的方向发展。因此，社区在区域内实现资源整合迫在眉睫。社区体育文化发展的新模式要求所开展的运动必须互动性强且充满活力。网络信息化技术的发展带动了社区体育文化的进一步快速发展，使得内容更加丰富多样，形式更加创新独到。所以说，社区要通过充分地利用网络信息化技术来创新社区体育文化形式，有效地带动社区体育文化的发展。
（三）充分利用网络，促进社区体育文化与信息化交汇
充分利用社区网站是最大程度挖掘网络对社区体育文化作用的一项有效途径。社区的服务中心要运用网络化技术，搭建社区体育文化的信息平台：一方面是最大程度地利用好现有的设施，另一方面是增加体育服务的项目和内容，合理利用信息网络。社区运用多种不同形式指导公众体育文化，使公众掌握更多的体育文化知识。同时，通过发挥一些体育品牌的传播效应来促使社区体育文化的深入发展。彻底的物资筹备为社区体育文化能够有效地发展保驾护航。
（四）有效整合各种资源，建设社区体育文化
新媒体环境下，社区体育文化需要向多元化、系统化和组织化的方向发展，既需要社会上各种力量的扶持和帮助，也需要社区内的相关单位的积极配合。因此，通过社会支持和整合各种有效资源相结合形成优势互补、文明共创、资源共享的互动的社区体育平台。尽最大努力组建具有综合性质的网络化平台，尽量排除地域和领域限制，围绕建设社区体育文化这个主要目标，开展相应的体育活动。社区内部各单位要共同努力完成新媒体化与社区体育文化的共建，有效地发挥社区的优势，加快媒体信息化建设的步伐，使社区体育文化的发展更加繁荣。
新媒体环境下，在网络技术与社区体育文化有效交融的情况下，社区体育文化有了很大的进步，公民参与社区体育的主动性有了明显的提高；新媒体环境促使公众以多种不同的方式参与到社区体育文化活动中，社区体育文化管理机制发生了根本的变化；社区体育文化通过运用信息化功能使体育文化服务质量得到很大的提高，使社区体育文化形式得到了多层次的拓展，满足公众的需求。
参考文献：
[1] 樊炳有.试论社区体育服务的内容及作用[J].湖北体育科技，2001，（4）.
[2] 王永生.社区网络环境下健身信息内容服务模式研究[J].辽宁体育科技，2007，（4）.
