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电子商务企业发展

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电子商务企业发展

电子商务企业发展范文第1篇

关键词电子商务企业发展机遇挑战

电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。

1电子商务的应用模式

1.1企业内部商务模式

企业内部网目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。总之,企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务。

1.2企业与消费者间商务模式

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

1.3企业间电子商务模式

这种模式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用In?鄄ternet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。

1.4税收电子化商务模式

如今很流行的电子税收,是税收电子化商务模式在现实中的主要应用。政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。

1.5政府采购电子化商务模式

在该模式下,政府可以通过互联网采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制,尽量避免腐败行为的发生。

2电子商务的发展给企业发展带来的机遇

众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上,它具有无可比拟的作用。

2.1提高商务活动的效率

电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度,加快订单处理和货款结算支付,而且可以减少人为的疏忽,一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正,避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。

2.2提高工作质量,扩大市场

电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务,使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。

2.3降低成本,有利于提高企业利润

电子商务能降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

3电子商务给企业带来的挑战

电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战。企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。

3.1构建电子商务环境,适应电子商务的发展

企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差,已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即①企业自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化。②企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络。③企业要建立开展电子商务业务的应用系统。

用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性;系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境,才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。

3.2企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展

电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与企业的管理和运营有机结合。供应链在企业内外是否有效展开?特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么企业需要给出达标时间进度表;同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等。一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理。

电子商务企业发展范文第2篇

关键词:电子商务;对外贸易;企业发展

随着科学技术的不断发展以及计算机网络技术的广泛应用,电子商务在我国外贸企业的发展过程产生了不可忽视的影响作用。将电子商务应用到外贸企业的营销领域,将会给外贸企业的经营带来很大的影响。随着电子商务活动在外贸行业中的不断应用,人们对电子商务有了明确的概念。技术的进步使得外贸商务形式更加的多元化,当代的电子商务不仅局限于以互联网为平台的商务活动,还包括了以其他通信形式进行的商务活动。本文就电子商务问题进行了讨论,阐述了其对外贸企业发展的影响,并提出了一些优化电子商务活动的策略。

1外贸企业中电子商务的应用现状

1.1电子商务在国际贸易应用中的优势分析

电子商务是当前国际贸易中一种新兴的贸易形式,它的出现极大地方便了外贸企业之间的沟通和合作。电子商务之所以在商业活动中受到广泛的青睐,是因为它在实际的应用过程中有着一定的技术优势。首先,电子商务具有技术优势。通过互联网网或其他通信方式,人们可以突破时间和空间的限制,通信对象进行随时的交流,这就大大提高了国际贸易的效率。其次,电子商务可以更好地为企业节省开支,降低贸易成本。电子商务带来的无纸化贸易形式,使企业大大降低了对实体物资的依赖。

1.2国际贸易中电子商务的应用现状

当前,在不同国家和不同地区的外贸企业电子商务的发展趋势还很不均衡。其中,欧美地区和日本等发达地区电子商务的发展势头十分迅猛,交易额在逐年增长。而像拉丁美洲以及非洲对电子商务的应用水平则有着一定的欠缺或两极分化明显的情况存在。而在中国,由于我国经济的持续增长,电子商务这种交易形式在对外贸易工作中得到了很快的发展。我国有着丰富的资源和广阔的市场,相信电子商务的应用将会有更加广阔的前景。而电子商务发展的必要条件就是相应的基础设施建设的完善,一些国家致力于相关信息基础设施的完善,就是为了更好地推动本国的电子商务的发展。

1.3未来国际贸易中电子商务应用的展望

随着全球贸易的快速发展,电子商务已经成为国际间不可或缺的一种贸易形式。可以预见,电子商务发展将对国际贸易的发展进程产生重大的影响。有经济学家预言,在未来全球化进程中,所有的贸易活动都可能变成电子商务的活动。正如我们所看到的,电子商务的发展挤占了有形贸易的市场,并且影响着国际贸易规则的制定。我国在发展对外贸易的过程中,虽然起步较晚,但是有着强劲的发展后劲。利用电子商务这一贸易形式,必将促进我国对外贸易更快地发展。因此,我们有必要分析电子商务对我国贸易的具体影响,并提出相应的应对措施。

2电子商务对我国外贸企业发展的影响

2.1电子商务在融资过程中对外贸企业的影响

电子商务的发展,首先为我国外贸企业解决了融资问题。通过电子商务平台,我国一些对外贸易企业可以向银行进行贷款,形成企业、银行、电商平台三方的融资结构。通过电子商务的贷款平台,外贸企业通过运作,可以获得更高金额的资金。在电子商务平台上,外贸企业减少了相应的贷款程序,提高了融资的成功率,有利于外贸企业的进一步发展。通过电子商务平台进行融资活动,还可以提高企业贷款的透明度,增加了外贸企业违约的成本,更加有利于融资环境的净化。

2.2电子商务更新了外贸企业信用评级的标准

电子商务是一种新型的对外贸易模式,在这种新型的对外贸易模式下,外贸企业的信用评级标准也发生了相应的改变。外贸企业的信用评级对企业的影响至关重要,信用评级不仅涉及到企业的一般贸易活动,还涉及到企业发展过程中的投资问题以及信贷问题。一个外贸企业如果没有良好的信誉基础,那么就无法在激烈的市场竞争中取得一定的市场优势。在电子商务模式下,对传统的信誉评价标准进行了改变,增加了对企业综合实力的评定。其中涉及到企业自身的运行能力企业相关工作人员素质以及企业未来的发展状况等方面。企业通过在电子商务模式下信用的评级,可以获得更好的发展机遇。一些中小型的外贸企业也因此有了发展的标杆,有利于企业长远目标的规划。

2.3电子商务降低了外贸企业的运营成本

电子商务的发展,降低了外贸企业在运营过程中的成本,有利于企业资金的周转。首先,电子商务的运用使得交易更加快捷,需求方可以通过网络来了解相关的产品情况,从而降低了一些外贸企业的库存成本,避免了产品在库房内的积压。其次,一些外贸企业利用电子商务平台降低了相关的采购成本,对于客户的需求更加的了解,也更容易制定相应的采购计划,减少了采购工作中的程序,压缩了采购成本。最后,有效地降低了外贸企业在运营过程中的营销成本。传统的外贸工作往往需要企业营销人员进行当面的协商讨论,往往要支付较高的营销费用。然而通过电子商务平台,在互联网上就可以实现产品的推广,大大节省了企业相关的营销成本。

3利用电子商务促进我国外贸企业发展的策略

3.1管理层应提升应用电子商务的意识

在信息技术快速发展、经济全球化不断深入的今天,电子商务在外贸发展过程中的重要性毋庸置疑。外贸企业首先应该树立起相关的电子商务的应用意识,主动利用电子商务这一工具来开展自身的贸易活动。在发展的过程中,企业应该意识到电子商务不仅仅是互联网上简单的电脑操作,更是一种系统的、完整的商业活动模式。将电子商务应用到外贸企业的管理活动中,可以更好地实现企业的信息化管理。电子商务更是整合外贸企业物流、技术、融资、仓储等环节的重要工具,充分发挥电子商务的工具作用,可以更好地拓展市场,实现自身和贸易对象的互利共赢。当代外贸企业的管理活动更加的科学化和规范化,利用信息化管理的模式,可以更好地对公司业务以及财务进行更好的管理。

3.2企业应加快相应的电子商务硬件设施建设

电子商务的发展是以相应的硬件基础设施建设为基础的,要想在外贸企业中更好地开展电子商务活动,就需要加强外贸企业的网络基础设施建设,突破相应的技术瓶颈。美国之所以可以成为全球电子商务最为活跃的国家,正是因为美国具备一定的信息化硬件基础。我国处于电子商务的发展阶段,就更需要做好电子商务的硬件设施系统建设。首先,我们应该加大对电子商务基础设施的投资力度,完善我国外贸企业商务活动的信息化网络,降低外贸企业的信息化使用成本,使外贸企业中互联网信息资源有效地整合起来。其次,在发展信息化硬件设备的同时,要注意与物流、金融等行业的连接与合作,使我国的外贸信息网络形成一定的行业合作链条,使我国电子商务的运作更加系统化。

3.3利用电子商务加强外贸活动中的企业合作

电子商务是一个综合性的平台,企业可以通过这个平成一些行业间的合作。外贸企业在市场运作的过程中,存在竞争和合作的关系。例如,在一些产品的采购过程中,由于个体的采购能力较弱,往往不能承受市场的周期性变化,也往往得不到相关供应企业的重视,使得企业丧失了一些发展机遇。而通过电子商务平台,存在竞争关系的企业可以进行企业合作,以联合采购的形式来对供货单位进行集体采购。这种采购形式可以有效地降低市场的周期性影响,提高企业抵御市场风险的能力。而且在这个过程中,企业之间存在既竞争又合作的关系,有效地实现了市场经济下的融合。

4结语

电子商务是一种新兴的贸易形式,它的出现为我国的贸易企业提供了更为广阔的虚拟市场,使我国的外贸事业面临更新的机遇和更大的挑战。我们必须重视电子商务为我国外贸企业带来的各种影响,采取具体而有效的措施来应对挑战、抓住机遇,使我们的外贸企业在全球化的时代获得更好的发展。

作者:任庆 单位:江西工程高级技工学校

参考文献:

[1]邓思思.浅析国际贸易与电子商务关系[J].现代经济信息,2011(24).

电子商务企业发展范文第3篇

2009年,受国际金融危机的影响,中小企业生产经营面临前所未有的困难。电子商务服务业作为重要的新兴产业,在帮助中小企业拓展新市场、降低生产经营成本、提高生产经营效率等方面发挥了重要的作用。帮助中小企业充分发挥小、灵、快的优势,完成从工业时代的“以产定销”向信息时代的大规模定制、柔性化生产、个性化营销的升级。

一、电子商务对中小企业和国民经济发展的重要作用

(一)促进国民经济快速发展和结构优化

调查数据显示:

1 中小企业电子商务对GDP做出贡献。2009年,中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%。拉动我国GDP增长0.13%。

2 中小企业电子商务对内外贸贡献突出。2009年,中小企业电子商务交易规模达1.99万亿元,同比增速达到20.3%。内、外贸交易规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元,相当于2008年国内商品销售总额和出口总值的6%和8.9%。

3 中小企业电子商务拉动就业明显。2009年,中小企业通过电子商务直接创造的新增就业超过130万,相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%。全国中小企业每增加1%使用电子商务,将带来4万个新增就业机会。此外,电子商务还带动了大量创业机会和间接就业,对缓解社会就业压力,促进社会稳定发挥了重要作用。

4 中小企业电子商务促进第一、二、三产业结构优化。电子商务服务业已成为重要的新兴产业,是国民经济新的增长点。2009年,电子商务在中小企业的营销、采购、支付、储运等各环节得到广泛应用,电子商务服务商在这些环节的收入也有相当大的规模。以应用最广泛的营销推广环节为例,中小企业在营销及推广的投入(即为中小企业提供营销及推广服务的服务商收入,包括平台类和搜索类等)超过100亿,年均增速接近20%。电子商务的发展还带动了物流等相关产业发展,促进了支付、信用体系的建立,对优化我国第一、二、三产业结构发挥了重要作用。

(二)增加中小企业营业收入、提升经营效率、促进产业升级

1 电子商务加速中小企业营业收入增长。在国际金融危机的背景下,经常使用电子商务的中小企业2009年总营业额同比增速平均为7%,其中电子商务带来的年销售额同比增速为20.3%,是不使用电子商务的中小企业总营业额增速的1.35倍。

2 电子商务有效提升中小企业的人均产能。使用电子商务的中小企业人均产能比不使用电子商务的中小企业高出10.9%。

3 电子商务明显促进中小企业转型升级。使用电子商务的中小企业在小订单利润率、产品多样化程度、产品创新能力等方面,高于不使用电子商务的中小企业9~15个百分点。

二、中小企业电子商务应用情况

(一)中小企业电子商务应用环节集中并保持高速增长

1 集中在采购和销售环节。电子商务在中小企业生产经营的多个环节中得到广泛应用,其中应用最多的是采购和销售环节。通过互联网寻找过供应商的中小企业达31%,通过互联网从事营销推广的中小企业达24%。

2 各环节应用水平差异较大。在采购和营销等环节中,能熟练使用电子商务进行采购的中小企业占全部中小企业的15%,能熟练使用电子商务进行营销推广的中小企业占全部中小企业的13%,在物流等其他环节中能熟练使用电子商务的中小企业低于10%。说明中小企业在各环节的电子商务应用水平差异较大,同时均有很大的提升空间。

3 各环节应用均高速增长。在营销环节,使用电子商务的中小企业数量年均增速达到15.2%;在采购环节,使用电子商务的中小企业数量年均增速达14%;在物流仓储环节,使用电子商务的中小企业数量年均增速达到10%。

4 不同类型应用水平差异大。不同类型的中小企业电子商务的应用水平存在着很大的差异。以营销环节为例:

从规模看,中型和小型企业电子商务应用水平高于微型企业。通过互联网从事营销推广的中小企业中,熟练使用电子商务的中型企业占全部中型企业的16%,熟练使用电子商务的小型企业占全部小型企业的15%,熟练使用电子商务的微型企业占全部微型企业的6%。

从贸易类型看,外贸企业电子商务应用水平高于内贸企业。通过互联网从事营销推广的内、外贸企业中,熟练使用电子商务的外贸企业比例较熟练使用电子商务的内贸企业高8个百分点。

从产业链位置看,熟练使用电子商务的生产型企业比例较熟练使用电子商务的批发零售型企业比例高4个百分点。

(二)电子商务在营销、采购环节作用明显,在物流仓储等环节作用有待提升

1 营销环节。营销是电子商务投入最多的环节,有10.3%的中小企业在电子商务营销环节投入资金,投入金额平均占企业总营销费用的13.4%。而在营销环节使用电子商务的中小企业中,通过电子商务带来的销售额占到总销售额的17%,电子商务已成为中小企业非常高效的营销手段。

2 采购环节。在采购环节使用电子商务的中小企业中,通过电子商务的采购额已占到中小企业总采购额的17.3%。

3 投入产出比。中小企业在电子商务上每投入1元钱的营销费用,能带来40元的订单生意(即销售额)。

4 在各个环节的作用。

(1)营销环节。应用电子商务时间越长,中小企业在订单方面存在问题的比例就越低。在“订单来源上的困难”和“因诚信问题难以获取订单”两个问题上,使用5年以上电子商务的中小企业存在这两个问题的比例较使用1年电子商务的中小企业分别低14和10个百分点。此外,电子商务在中小企业展现企业信誉方面的作用突出。使用电子商务的中小企业中,67%的中小企业认为电子商务扩大了企业的信誉传播,比不使用电子商务的企业占比高出27个百分点。

(2)融资环节。通过电子商务形成的网络联保、信用贷款等方式在解决中小企业融资担保问题上的效果明显。使用5年以上电子商务的中小企业在融资

环节中面临担保困难的占比比使用1年电子商务的中小企业低17个百分点。

(3)企业信息化管理。对比不使用与使用电子商务的中小企业,使用电子商务的中小企业中,认为电子商务能明显帮助解决信息化管理(包括营销管理等)问题的中小企业占比为49%,比不使用电子商务的中小企业高出10个百分点,说明电子商务在帮助企业解决信息化管理问题方面的作用逐渐显现。

(4)物流、仓储、技术等环节。电子商务的作用尚不突出。如何提供更贴近中小企业的物流、技术等电子商务服务,为中小企业提供社会化的公共服务,是电子商务未来在这些环节发展的关键所在。

三、中小企业电子商务发展趋势

1 发展环境尚不能完全满足中小企业电子商务发展的需要。随着发展环境的不断完善,将越来越有利于中小企业电子商务的发展。金融危机、互联网技术的发展和中小企业对电子商务认知的提升为中小企业电子商务发展提供了良好的机遇。但同样也面临着扶持政策缺乏、诚信体系不完善、电子商务人才匮乏、物流、认证等支撑体系不能满足电子商务需求等阻碍因素。从发展趋势来看,中小企业电子商务扶持政策将陆续推出,新技术将在电子商务供应商中得到广泛应用,支撑环境与电子商务关系也越来越紧密,表明发展环境越来越有利于中小企业电子商务的发展。

2 中小企业电子商务应用向广度和深度扩展。中小企业电子商务应用范围逐渐扩大,应用水平不断增加,使用效果逐渐显现,将推动中小企业电子商务自身的发展。但中小企业还需要提升对电子商务的认知,结合自身特点充分发挥电子商务在各环节的作用。中小企业应用电子商务的广度和深度不断拓展和加深已成为必然趋势。

3 电子商务服务业将呈现出社会化、集成化、生态化的趋势。电子商务服务业正在走出启蒙期,保持高速增长。中小企业电子商务服务将呈现出社会化、集成化、生态化的特征,构建和服务基于电子商务服务平台的电子商务生态系统,将成为未来电子商务服务的重要功能。

4 中小企业电子商务的不断发展正推动着新商业文明的产生。随着电子商务的发展和完善,整个商业环境将呈现出按需驱动、先销后产的大规模定制乃至个性化定制,并体现出诚信、分享、平等、责任的特性,越来越多的中小企业将受惠于这个环境。

四、中小企业电子商务发展建议及展望

(一)对中小企业

1 坚持“小而美”。通过电子商务平台,发挥小、灵、快的优势,走个性化、定制化的“小而美”成长之路,是中小企业发展的必然趋势。

2 深化对电子商务的认知。电子商务不仅可以为营销服务,还能在物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业需加深对电子商务的认知,同时结合自身的需求,拓宽应用范围,深化应用水平,充分发挥电子商务在各环节的作用。

(二)对中小企业电子商务服务商

1 了解中小企业需求。为中小企业提供需要的服务,是电子商务服务的基本原则。

2 扩大服务内容。服务商一方面要继续帮助中小企业通过在线销售与采购,达到扩大市场、增加销售和降低成本的目的。同时还要在企业内部管理、物流仓储、技术创新等方面为中小企业提供更多的服务。

3 通过平台来扮演公共服务的角色。构建一个由更多中小企业、服务商、配套服务商组成的开放、协同、优势互补的电子商务生态系统,是中小企业电子商务服务的发展方向。

(三)应对政策

1 把大力发展中小企业电子商务提升到战略高度。将推动我国中小企业电子商务发展提升到国家发展战略的高度,着力解决当前情况下中小企业产能过剩的问题,促进第一、二、三产业结构的调整,改善就业环境,缓解社会就业压力。

加强宣传和教育,提升全社会对中小企业和电子商务的认知;充分利用电子商务服务商等社会资源,加大对电子商务人才的培训。

采取多种措施,鼓励和支持中小企业应用电子商务。充分利用第三方电子商务平台的资源,引导和鼓励中小企业电子商务应用的拓展与深化。

2 明确电子商务服务业定义。制定扶持政策。明确电子商务服务业的定位与分类,出台电子商务服务业的扶持和鼓励政策。如落实《电子商务发展“十一五”规划》中的税收优惠政策等。

加强政府部门间的协调,共同推进电子商务发展。大力扶持物流、支付、信用等中小企业电子商务支撑体系的发展,将有助于中小企业电子商务服务业发生质的飞跃。

3 推动示范和试点。着力解决中小企业电子商务发展中的主要瓶颈问题,通过典型示范和试点,有针对性地逐步推动中小企业电子商务的发展,解决中小企业电子商务发展中存在的问题是中小企业电子商务发展的现实路径。如在信用体系构建方面,在政府的支持之下,由中小企业电子商务服务商主导,构建由相关职能部门(如海关、税务等)、银行、认证机构、保险等多方机构参与的中小企业信用评价体系。

说明:

电子商务企业发展范文第4篇

[关键词] 中小企业 电子商务 发展策略

一、引言

当前,我国各种类型中小企业近四千万家,占我国企业总数的百分之九十九以上。中小企业创造的价值占GDP近六成,进出口总值约占七成,中小企业在我国国民经济中占据相当重要的地位。电子商务是指在互联网环境下,利用信息技术把商务活动的各主体如企业、合作者、消费者及政府连接起来,进行各种商务活动的一种商业模式。电子商务给企业带来了有效、便捷的管理,为其创造了更多的商业机会,在降低成本方面更是起到了举足轻重的作用。但我国中小企业电子商务的发展还很缓慢,大部分的中小企业对电子商务的管理模式还没有概念。所以,电子商务在我国中小企业的发展潜力巨大,值得研究。

二、中国企业发展电子商务的意义和面临的困难

中小企业实施电子商务有着明确的意义,它为中小企业的发展提供了机遇,使中小企业能直接参与国际市场竞争。通过电子商务打破现有格局,加速了整个社会的商品流通,通过互联网构造一个虚拟的大市场,扩展企业市场机会,降低企业成本,降低库存,缩短企业生产周期,减轻对实物基础设施的依赖,提高企业服务顾客的水平,显然实施电子商务对中小企业是急需的、必要的。但针对我国现状,发展电子商务还存在许多困难,总体概括可以从以下几个方面分析:

1.从电子商务的硬件设施来看,中国发展电子商务的各项基础设施都落后于西方,电信通道瓶颈现象严重,网上支付体系不完善,宽带网入户在中国广大地区很长一段时期不能解决,互联网上适用的语言主要是英文,中国的英文普及率没有其他地区高,这将会使在黑暗中探索的中国企业丧失很多商机。这些问题都严重制约着电子商务的发展。

2.从电子商务的软件建设来看,我国中小企业的电子商务发展主要面临观念、人才等方面的问题。电子商务的发展,需要既懂商务管理又懂电子商务的复合型人才。大多数中小企业因资金、制度、管理等方面的原因,对人才缺乏吸引力,员工素质普遍较差。没有真正懂得电子商务的人才来操作中小企业电子商务的运营,许多中小企业实施电子商务的结果只是建设了电子商务相关的硬件环境,没有电子商务运营的管理体系和理念。

3.从中小企业自身而言,组织内部的权责划分更趋于集中化,企业的电子商务转型往往要求企业将决策权下放到基层。而电子商务发展的本质要求是需要规范化、条文化的管理,中小企业实施电子商务的首要目的就是加速企业的信息流通,也就是说,对大部分中国企业来说,要搞电子商务就必须先搞企业改革,转变企业的管理模式,对企业进行业务流程再造。

另外,安全认证、电子物流配送、信息共享等诸多问题也制约着我国电子商务的发展

三、中小企业发展电子商务策略建议

1.转变观念,树立正确的电子商务发展观。中小企业发展电子商务应根据自己的情况而定,不能随波逐流。电子商务的本质是信息和网络技术在商务活动中的应用,只是一种工具,不能为技术而技术,也不能把电子商务视为使企业走出困境的万能之策。发展电子商务的时机也并非越早越好,它取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待,坐失良机,也不能急于求成,盲目投入。

2.加强电子商务人才的培养。电子商务这种全新的商务模式虽然提高了工作效率,但是对人的素质要求也相应提高。我国的中小企业在发展电子商务的过程中,一定要加强人员方面的培训和教育。

3.加强企业信息化建设。企业管理要向信息化靠拢,搭建信息化的基础平台,并逐步实现办公自动化,无纸化办公,转变观念,增加对企业信息化的投入。还要建立符合国际信息交互的规范,适合中国国情的电子商务平台,建立中国电子商务规范,并学习国际先进技术,推动具有我国自主知识产权的电子商务技术和产品开发应用,促进我国民族产业的发展,积极探索适合我国国情电子商务的运用方式,切实发挥电子商务的作用,以信息技术改造我国传统产业,提高我国企业在全球市场中的竞争能力。

4.系统规划。虽然中小企业管理相对简单,但任何企业电子商务的实施都是是一项复杂的系统工程,必须对实施的整个过程进行系统的规划,要有全局的概念,对企业和市场要进行广泛的调研和论证。商务活动的电子化、网络化、自动化及智能化,要求中小企业分阶段、分层次推进,实现不同水平的商务与电子的融合,因地制宜开展电子商务。在对各种电子商务运作模式有比较深透的了解基础上,中小企业应清楚各种模式的特性和差异,尽可能多地了解其他企业成功运作电子商务活动的经验,并能从多种模式中正确地选择适合于企业自身特点的运作模式,根据企业的自身特点制定出科学的、周密的、可操作性强的电子商务总体规划。

5.搞好企业管理体系的转型。电子商务的发展首先需要企业适应快速变化的市场信息,针对传统中小企业管理集中化和不规范的特点,企业的组织管理结构也要由“金字塔”向“扁平化”转型,以适应电子商务快速的变化环境。

四、结束语

总之,中小企业开展电子商务应从简易作起,根据企业自身水平与需要,特别是商务的需要,选择实施电子商务的模式,从电子采购、网上营销开始起步做电子商务是一条可行的道路,随着越来越多的传统企业介入电子商务领域,电子商务在中国将迅速腾飞。

参考文献:

[1]徐自田:我国中小企业电子商务发展对策分析[J].商场现代化,2005年第18期

[2]何晓洁尹国标:中小企业发展电子商务的对策[J].企业技术开发,第24卷第8期

电子商务企业发展范文第5篇

关键词:电子商务;企业信息化;信息技术;网络化;市场环境;制度建设;人才培养 文献标识码:A

中图分类号:F270 文章编号:1009-2374(2016)13-0005-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.003

近些年,我国的信息技术取得了举世瞩目的成就,以马云为首的企业家们运用电子商务技术已经彻底颠覆了传统企业的生产和销售模式,企业发展的商务环境也和过去完全不同了。电子商务正在影响着企业信息化的前景,传统的企业生产销售模式正在受到巨大的冲击,一个企业如果不重视企业信息化发展,不融入电子商务的浪潮中,那么它将面临着巨大生存挑战。未来企业的发展趋势必将是电子商务和企业相结合的运营模式。

1 电子商务与企业信息化概述

1.1 电子商务

电子商务是利用高科技互联网技术,将商务交流与企业的信息需求组建成一个完整的体系,从而为企业的商业经营创造更多的利润空间。电子商务的产生和壮大有其必然的结果,一方面是企业要在激烈竞争中生存的需要;另一方面电子商务确实能够帮助企业降低生产经营成本,增强企业盈利水平和品牌效应。企业利用电子商务的最终目的是使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地。狭义的电子商务指的是用互联网进行商品信息交易,广义的电子商务指的是通过信息技术帮助企业解决生产困难,降低企业成本,创造更多利润。

1.2 企业信息化

所谓企业信息化,就是现代企业利用先进的信息科技,合理地配置各种资源信息,通过这些信息来帮助企业改进生产技术、扩大经营范围,并以此来提高企业的核心竞争能力。一般的企业信息化可分为三步:第一步,利用电脑软件来完成全自动化生产;第二步,利用信息管理系统完成企业自身的经营管理;第三步,企业利用信息化平台来更好地完成电子商务。

1.3 电子商务与企业信息化

2015年世界互联网大会刚刚在浙江义乌闭幕,会议上电子商务和企业信息化成为了最热门的讨论话题,两者之间也是相辅相成的。电子商务是企业实现信息化的前提,而企业要想在电子商务领域扩展自己的业务范围,就必须实现企业信息化。全球经济网络化、信息化,电子商务更是利用自身的优势成为企业赖以生存的法宝。企业信息化也能促进电子商务的发展,因此,电子商务和企业信息化必须同步进行,并将企业活动、供应商选择、客户关系有效地融为一体。

2 企业发展电子商务的紧迫性和必要性

2.1 市场变化的因素

目前,全球经济增长放缓,我国经济由高速增长转向中高速增长,企业竞争越发激烈,市场需求动力明显不足,要想在现有的经济条件下为企业谋取利益,就必须充分考虑市场的变化,电子商务能敏锐地捕捉市场动态,促进企业转型发展,使企业随时处在市场信息前沿,减少企业盲目生产的概率,提高企业的竞争力和生产效率。

2.2 企业的经营管理因素

企业的经营管理不能停留在过去的模式,要具有新的思维和经营理念,电子商务和企业信息技术的引进给企业未来的发展指明了道路。一方面,企业信息化技术能使企业内部的管理和交流更加方便快捷,提高企业效率;另一方面,电子商务能够提升自身企业的服务水平和质量,例如:企业通过电子商务能够第一时间了解原材料价格情况,从而降低企业生产成本,也可以知道竞争对手的基本情况,便于做到知己知彼。

2.3 政策因素

社会主义市场经济体制已经在我国完全确立,以经济建设为中心仍将是我国长期的基本国策,一切有利于我国经济发展的模式都应该加强引导,电子商务与企业信息化发展已经被证明是提高企业经济效益的良好动力引擎,我国政府也在加大扶持力度,刚刚结束的2015年世界互联网大会上,提出以“互联互通、共享共治,共建网络空间命运共同体”为主题。可以看出,电子商务与企业信息化将在未来发挥更大的作用。

3 我国电子商务与企业信息化发展存在的问题

3.1 基础薄弱

目前,我国的企业,不论国企、合资还是私营企业,基本上都配备了台式电脑、传真机、打印机等先进的电子设备,互联网使用率也超过了80%,没有互联网和电脑,企业基本无法开展正常的办公业务。进一步看,有超过30%的企业拥有自己的网站和独立域名,而且基本上每一位企业办公人员都会使用Word、Execl等办公软件,专业的财务人员还会熟练地使用财务管理软件。然而,和一些发达国家相比,我国网络环境还不够发达、网络资源还不够丰富,电子商务离不开完备的电信市场,而我国的电信市场开放度和法制性还有待提高,一些网络资源受到限制、网络收费过高、网络环境不安全等现象还是制约我国电子商务和企业信息化发展的瓶颈。

3.2 电子商务发展滞后

一方面,我国企业电子商务普及率不高,很多企业仍然对电子商务持观望态度,过度依赖传统的商业模式,绝大多数企业仅仅是利用电子商务进行网上企业信息、网上查询一些相关新闻和政策,而对于产业链集成、网上支付、网上贸易转账等方面的应用还不够普及,据统计,企业网站上有在线支付功能的仅占17%,利用电子商务进行商品采购的仅占23%,绝大多数的企业网站仅仅用来宣传企业形象、接收邮件等功能,很多企业几年都不会更新自己的网站;另一方面,由于我国电子商务较其他发达国家起步较晚。很多企业经营者都是靠传统模式盈利并壮大的,他们很大程度上对电子商务有一些抵触情绪,而网络上经常出现的网络诈骗等消息,也让很多企业经营者对电子商务望而却步,因此如何保证合法经营者的权利和利益,是摆在政府面前的一道难题。

3.3 信息化发展不平衡

虽然我国信息化水平取得了飞速的进步,但也要清醒地认识到,我国的地区间差异过于明显,总体情形是:沿海好于内地,东部好于西部。据国家统计局调查显示,仅仅北京、上海、广州三个城市的信息化企业就占据全国的60%左右,而我国欠发达省份的企业信息化比例只有5%左右,这一数据差距在未来可能还会逐渐拉大,可以看出,经济基础好、市场规模大的地区,企业信息化水平较高、发展速度也较快。另外,大国企、大型外资企业的信息化水平与世界先进国家的水平相当,但中小企业信息化水平仍然较为落后,这和企业自身实力、人才水平都有密切的关系。

3.4 认识程度有待提高

目前,我国很多企业对电子商务和企业信息化的认识还停留在产品宣传、人才招聘等较为初级的层面上,对这些还缺乏与时俱进的新认识,还不清楚电子商务和企业信息化能给自身带来什么,企业领导者还是认为应用电脑和打印机就是电子商务的全部,很多网络资源还没有被合理地开发出来,电脑也仅仅是处理文字、财务记账的工具而已。实际上,信息化发展需要有先进的理念作为支撑,电子商务和企业信息化发展的普及任务迫在眉睫。

4 我国电子商务与企业信息化发展的对策研究

4.1 创造良好的市场环境

政府部门应当尽快制定出一部完善的符合市场规律的法律法规,让电子商务市场实现公开、法治、公平、诚信;针对电子商务中一些不法分子“钻空子”的行为,政府必须对其进行严厉打击,并利用先进的电子科技彻底解决网上交易安全问题,甚至可以引入电子警察对交易进行监管;对一些不守信用的经营者给予网上公示,对诚信的电子商务经营者给予一定的政府奖励。从国家层面上改善企业网络条件,改进网络速度、降低资费标准等,从而降低电子商务的成本。电子商务离不开物流配送,我国的物流发展已经走在了世界前列,然而如何保证物流的安全性和时效性,还是值得我们去研究探讨。

4.2 加强制度建设

重视发挥政府宏观调控的优势,放眼世界,各国政府都在致力于积极促进电子商务的健康发展,电子商务和企业信息化发展符合我国的根本利益和战略布局,在电子商务发展的初期,国家可以对市场进行培育,对有发展潜力的企业进行资金支持,也可以提供小额担保贷款,促进中小企业电子商务和企业信息化发展,从根本上解决我国电子商务发展不平衡的现状,建立一个各类型企业都能良性发展的制度保障,市场具有不稳定性和复杂性等特性,这些都需要政府宏观调控来进行指导,促进不同规模企业、不同地区企业的电子商务协调发展,使企业信息化保持在科学合理的水平上。

4.3 重视人才的培养力度

要想发展好电子商务,推进企业信息化建设,人才的引进和培养是关键。目前大多数企业普遍存在电子商务和信息化人才短缺的现象,很多企业员工年龄过于老化,急需既懂得信息化建设,又懂得电子商务管理运营的人才来充实到队伍当中。企业要尊重知识和人才,选拔任用人才要突破旧的体制机制,要想办法将对企业信息化发展有用的人才保留住,并有意识地对年轻人进行培养,可以请专家来公司进行培训,更可以将员工送到先进的企业进行电子商务培训。

4.4 发挥专业公司和中介组织的积极作用

企业自身培训人才需要一段时间和成本,想要在最快的时间内实现企业信息化,不能不重视专业公司和中介组织的作用,专业公司和中介组织往往具有完备的培训模式、最新的资讯信息,能够以最快的速度解决企业自身信息化建设中出现的各种问题,他们也能为企业推荐优秀人才和管理体系,为企业电子商务和信息化发展提供技术支持。

5 结语

电子商务和企业的信息化是现代经济的标志,要想提高我国的经济实力和竞争力,就必须不断提升企业信息化水平,重视电子商务的发展。政府也要积极稳妥地引导企业发展电子商务,提高企业的综合实力,企业也要重视电子商务的作用,并积极推进自身信息化建设。

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