企业办公室科员范文第1篇

一、办公室工作在企业中的地位

企业办公室有协调、监督、处理公文、参谋决策、以及搜集信息的职能，在企业中起到联系上下、沟通内外的枢纽作用。担任着企业对外交往、后勤服务以及上传下达的重要而琐碎的工作，代表着企业的形象，是企业的指挥中心、服务中心、信息中心和运营中心，在整个企业中有着举足轻重的地位。

一个企业是否和谐稳健的发展，从其办公室工作的效能就直接反映出来。办公室工作具有综合性强、服务性强的特点，尽管办公室每天处理的工作不是企业工作的中的那，但都是围绕着重点工作展开的，为其他工作的顺利进行提供有力保障，综合协调各部门、各工作项目间的关系，对企业的和谐稳健发展有着重要意义。

二、办公室工作面临的挑战

办公室工作的职能繁多，承担着各种事务性工作，如文秘、机要、会议、接待、档案等大量工作，还承担着管理的职能，这些工作具有琐碎繁杂的性质，需要投入大量的时间和精力来处理。办公室的管理职能就不能很好的发挥，要提升其管理职能有很大压力。

另外，办公室工作的规范化和科学化管理面临严峻的问题，办公室工作需要一丝不苟的工作态度，会议通知、组织会议、公务接待、公文收发等工作零碎却很重要，在工作中缺一不可，这就要求办公室工作人员本着精益求精的原则，不断探索工作规律，改进工作方法，提高工作效率。

办公室工作人员同样面临着严峻的考验，新时代下，对随着企业办公室工作职能的转变，对办公室工作人员的综合素质要求越来越高。很多职员很难改掉长期养成的工作习惯，思想不能与时俱进、完全解放，平时又忙于工作而疏于学习，很难形成系统的办公室管理工作的思维模式。这样，办公室工作人员的思想观念、以及业务素质，达不到企业管理需要的要求，从而影响整个企业的发展。

在新时代，企业办公室工作面临着各种严峻的考验，企业必须采取各种措施保证办公室工作的有效性，从而保证企业健康和谐的发展。

三、办公室工作创新的途径

第一，创新思维模式。推动办公室工作又好又快的发展，必须创新思维模式，开创一种系统的思维模式来指导办公室工作。系统的思维要求用整体、全局的眼光看问题，对事情做全面的思考，不就事论事，给人带来一种整体观，在办公室工作中，系统的思维有着很强的指导意义。

科学发展观要求全面协调可持续，其根本方法是统筹兼顾，创新办公室工作，首先要学会用系统的思维模式思考问题。系统思维模式能树立大局观，将眼前利益和长远利益结合起来，考虑问题时权衡有利和不利的因素，多维度、深层次、由表及里将问题分析透彻。用系统思维模式来指导办公室工作，对办公室工作有很大的效果，对实现企业的稳健和谐发展有重要作用。

第二，提升办公室的科学管理水平。首先要合理配置办公室的内部机构，使分工更加明确，有效的提高办公室工作的效率。有效配置办公室内部机构是办公室科学管理的基础，这样有利于划分个岗位的职责，使每个办公人员各尽其能，各司其职，高效率的完成个人承担的任务，有效避免了推脱责任、办事拖拉等现象。其次，办公室工作还要创建一套高效、规范、有序的管理机制，从而达到优化工作流程的目的。面对广泛、繁杂的工作，有一套可行的办事流程，就可以避免工作的混乱和无序，使各项工作有条不紊，提高工作效率。对办公室工作进行考核是必不可少的，可以避免因工作繁杂而产生疏忽或遗漏，对重点工作强有力的考核和监督，有利于提高工作人员的主动性和积极性，树立零缺陷的工作理念。

办公室是企业的枢纽和窗口，企业各部门以及企业之间的和谐相处，需要办公室的协调工作，因此，必须加强办公室的公关能力。办公室的科学管理离不开人的作用，必须加强办公室工作人员综合素质的提升，建设一支高素质的团队，精心培育人才，并引进各种高端人才，还要留住人才，充分发挥团队精神和集体智慧，不断创新工作方法，使办公室工作的管理更加科学、有效。

第三，提高办公室的信息工作。21世纪是信息引领一切的时代，企业办公室信息工作做的好不好，直接关系到领导的决策水平，以及对全局工作的把握。因此，企业办公室工作要及时、准确、全面的把握信息，就必须深入调查研究，走进群众和基层，收集关于企业安全生产、经营理念、科技创新、节约成本、政策方针、以及职工思想动态等方面的信息，帮助企业领导作出正确的决策。

做好办公室信息工作除了工作人员的尽职尽责外，还离不开领导的重视，这是做好信息工作的关键。领导重视是做好信息工作的动力，在新形势下，企业领导要转变观念，重视对信息工作的领导，增强对信息工作的紧迫感，有利的保障信息工作到位，通过各种信息手段和资源，提高企业的管理水平。

第四，加强办公室的思想道德建设。在新形势下，企业必须加强办公室的精神文明建设，转变思想观念，更新业务知识，在工作上积极开拓进取，从而更好的发挥其参谋、助手的作用，让企业在竞争中保持强有力的优势。

办公室工作人员必须掌握社会主义市场经济的规律，为企业的生产和经营决策提供正确的指导作用。工作人员还要根据市场活动的特点，增强竞争意识，培养又快有准的工作作风。在当前市场经济的特点下，办公室工作人员要提高自身的纪律意识，懂得保守企业的机密，维护企业的安全和利益，用高度负责的精神做好每一项工作，形成良好的思想品质。企业办公室人员还要树立正确的人生观、世界观、价值观，要经得起各种利益的诱惑，不被金钱、地位所迷惑，同时要加强政治学习，提高对社会主义市场经济的认识，树立正确的理想和信念。

第五，建立健全的企业办公室的规章制度。健全的规章制度能有效保证办公室工作的执行力，办公室要跟上新型企业管理制度创新的形式，制定合理、有效、健全的规章制度，把企业办公室工作上升为一个系统性的工程，才能更好的提高其工作效率，最终做到通过制度建设来强化其职能。合理健全的制度能使办公室各项工作都处于良好的状态，这样就能更好的促进企业贯彻落实领导的各项决议和政策，从而形成好的企业氛围，每位员工都精神饱满，有利于企业健康稳健的发展。

企业办公室科员范文第2篇

关键词：企业；办公室；行政管理；应用策略

中图分类号：F272.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）03-0169-04

就电力企业而言，“生产、经营”电力是其核心职能，由多个子系统组成，比如，发电、变电、输电，经济核算具有其独立性。在电力企业运营过程中，办公室是其处理多样化行政事务的核心运行机构，处于核心位置，具有“协调内外、承上启下”（联系内外，沟通上下，协调左右）的作用，为内部领导者科学决策提供了重要的保障。在社会市场经济背景下，由于受到各方面主客观因素的影响，电力企业办公室行政管理现状并不乐观，电力企业必须通过不同途径采取措施有效解决存在的问题，优化办公室行政管理形式，提高办公室行政管理效率，确保一系列行政管理工作有序开展。

一、企业办公室行政管理职能

办公室管理工作和企业的多个环节紧密相连，运营、管理、协调等属于办公室重要的基本职能，随时动态监控企业各方面运营情况，确保一系列电力企业工作顺利开展，有效协调各部门，使其处于统一网络结构体系中，促进各部门协调发展，在降低企业各方面运营成本的同时，实现经济效益最大化。

1.协调内外关系。在行政管理过程中，企业办公室是必不可少的中间环节，有效连接企业管理者以及不同部门员工，使其处于统一的网络结构体系中，能够有效协调内外关系，可以第一时间将企业上层各方面信息传达给下层。上层管理者可以随时动态掌握基层员工各方面客观需求，以及对企业运营提出的意见、建议，科学决策，优化完善内部管理。企业办公室可以科学统领全局，有效处理各部门之间的关系，避免出现“孤岛现象”，明确不同部门工作人员权利与责任，确保日常一系列经济活动顺利开展。此外，企业办公室可以分类汇总烦琐的数据信息，提高数据信息准确率，有效解决企业各部门运行中存在的问题，提高日常事务办理质量，图1是电力企业内外协调职能结构示意图。

2.客观呈现企业文化功能。站在客观角度来说，企业办公室可以客观呈现企业具有的多样化文化，有效践行企业文化。也就是说，企业管理者需要借助多样化的行政管理手段制定企业文化。在企业运营中，企业办公室扮演着执行者（落实、协调、督促）的角色，将企业文化客观呈现出来，促使内部不同岗位员工更好地了解、认同企业文化，增强内部凝聚力、向心力，为企业创造更多的价值，塑造良好的外在形象，打造品牌效应。

3.起到“剂”作用，辅助管理者科学决策。作为综合型服务机构，在开展多样化业务活动中，企业办公室起到“剂”的作用，做好各方面沟通、交流工作，接待好来访者，详细、准确记录来访人员各方面数据信息，更好地服务于“基层、领导、企业”，提高行政管理整体效率。此外，企业办公室还具有辅助管理者科学决策的关键性作用，及时分担管理者工作，减轻其工作压力。这是因为在日常运营中，企业办公室接触的人员特别多，从高层管理者到基层员工，是不同阶层乃至部门有效“传达、反馈”信息的关键性阵地，利于管理者全方位了解不同岗位员工的生活状态、工作期望等，科学决策，制定可行的战略策略，确保各项经济活动顺利开展。

二、电力企业办公室行政管理的应用策略

1.科学设计办公室行政组织结构。在运营发展过程中，国家电网公司提出了全新的发展方针，注重打破垄断、引入竞争的基础上，不断增强自身核心竞争力，适应激烈的社会市场竞争。电力企业管理者必须与时俱进，树立全新的管理理念，加强办公室行政管理，根据自身各方面运营情况，多角度优化设计行政组织机构。管理者要以社会市场为导向，根据新时期电力事业发展客观要求，达到提质增效的目的，将办公室行政管理成本有效控制在预算范围内，逐渐提高其行政管理整体质量。在此基础上，电力企业管理者必须明确办公室行多样化行政管理职能，明确办公室不同岗位人员的岗位职责，将各项行政管理工作落到实处，避免形式化，确保办公室行政组织机构处于动态的网络结构体系中，充分发挥办公室多样化职能。

2.优化设计办公室行政管理系统。在办公室行政管理中，国家电网公司必须结合系统客观需求，优化系统硬软件，网络速度必须超过10M，其中的服务器必须满足系统业务增长的客观需求，如果客户端不少于80，要采用高档型服务器，比如IBM RS/6000，如果不少于40，可采用HP NetServer系列，要客观分析各影响因素，比如后台数据库、操作系统。其绝域网必须和Internet紧密相连，优化设计各大模块，比如会议管理模块、日常办公模块、接待管理模块，结合Web的应用，采用三层结构模式逻辑设计，构建全局概念的数据库，充分发挥服务器功能。图2是办公室行政管理系统全局概念的数据库结构示意图。

3.优化完善电力企业办公室管理制度。在社会市场经济背景下，电力企业管理者必须将办公室行政管理工作放在核心位置，要结合地区电网发展具体情况，坚持具体问题具体分析的原则，健全已制定的办公室管理制度，有效指导日常各项工作的开展，提高办公室岗位人员执行能力。在此过程中，电力企业要构建“科学、合理”的激励机制，加强对内部人员的管理，借助物质与精神奖励相结合的方法，在坚持“公平性、差异性”原则的基础上，制定合理化的薪酬管理方案，注重信息化建设，采用先进的技术，借助信息化手段，科学管理薪酬，提高办公室人员工作积极性、主动性，使其全身心投入到工作中。在此过程中，电力企业必须以自身各方面运营情况为切入点，做好“长、中、短期”规划工作，逐一落实制定的发展目标任眨定期进行全方位的考核，根据考核结果，优化调整构建的激励制度，将员工个人发展和企业发展相融合，确保制定的战略目标顺利实现。此外，在考核办公室人员中，需要采用360度绩效评价方法，下面便是其结构示意图（见图3）。

4.深度开发人力资源。在办公室行政管理中，电力企业要注重人力资源的深度开发，优化传统单一管理模式，要坚持“以人为本”的理念，采用“刚性与柔性”相结合的管理模式，促使内部员工和企业“同呼吸、共命运”，共同成长，增强其归属感、依赖感。电力企业管理者要定期对办公室行政管理人员进行全面、系统化管理，对其进行再教育学习，学习最新电力管理基础知识、相关法律法规等，提高其业务技能等，引导他们在工作实践中积累丰富的工作经验，提高其综合素养，将办公室行政管理各项工作落到实处。电力企业管理者要坚持“引进来、走出去”战略，协调统筹管理全局，坚持知人善用的原则，多和该地区重点院校合作，采用定向培养方式，为院校相关专业学生提供更多实训与实践的机会，促使专业学生将所学的理论知识灵活应用到实践中，全方位了解新时期该地区电力企业相关岗位客观要求，逐渐提高自身各方面技能，成为新时期需要的高素质专业人才，不断向该地区电力企业注入新鲜的血液，优化调整内部人员结构，提高人力资源利用率，避免大量优秀人才流失，创造更多的价值，实现精细化管理。

5.注重办公室行政精细化管理，优化创新电力企业文化。在运营管理中，电力企业要结合地区电网运行情况，综合分析各方面影响因素，制定合理化的办公室行政管理目标，加强其精细化管理，从不同角度入手科学“细化、量化”所制定的电力工作流程，采用“定岗、定制”方法，结合具体工作流程，科学划分繁琐的工作任务，综合审视以及考虑的基础上，客观分析各项工作开展中存在的问题，进行合理化解决。电力企业管理者要充分利用互联网多样化优势，提高办公自动化程度，缩短各方面数据信息收集时间，全方位协调已制定的行政工作管理机制，确保办公室行政管理各环节处于动态网络体系中，顺利实现无缝衔接。电力企业管理者要优化设计量化指标，对非程序性而主观性又强的工作进行定性评价，奖励优秀员工的同时，也需要采取合理化的手段惩处表现较差的员工，比如批判教育、警告处分，为提高自身精细化管理水平做好铺垫。此外，电力企业要借助信息化手段，加强发文管理、会议管理、督察督办与签报管理，实现办公自动化，提高办公行政管理效率，图4是办公室行政管理系统自动化具体流程图。

三、结语

总而言之，在社会市场经济背景下，电力企业管理者必须将办公室行政管理工作放在重要位置，要根据办公室行政管理情况，加强行政管理，优化完善已制定的管理制度，优化办公室行政组织机构，深度开发人力资源，加强其精细化管理等。以此，确保电力企业各项发展战略顺利实现，提高自身办公室行政精细化管理水平，提高办公效能的基础上，促使电力企业具有较好的“经济、社会、生态”效益，不断增强其核心竞争力，更好地应对瞬息万变的社会市场环境，走上健康稳定发展的道路，促进地区乃至国家经济全面发展，更好地为软环境建设服务。

参考文献：

[1] 江玉兰，康金福.国有企业行政管理体制改革问题研究[J].经济研究导刊，2014，（21）：16-17.

[2] 严根珠.构建完善的企业培训体系之企业内部培训师管理方式探析[J].经济研究导刊，2012，（2）：149-150.

[3] 刘芬.浅析我国行政管理支出规模合理化[J].经济研究导刊，2014，（20）：243-244.

[4] 王钦兵，杨俊.提升电力企业行政管理效率的策略研究[J].中国高新技术企业，2013，（36）：145-146.

[5] 龙生平.基于整体性治理的我国电力监管体制改革研究[D].武汉：华中师范大学，2011.

[6] 林静，王家杰.做好新时期电力企业办公室管理工作的思考[J].科技资讯，2011，（12）：172-173.

[7] 王菊芬.提高电力企业办公室行政秘书工作水平[J].中外企业家，2015，（2）：10.

[8] 张志敏.浅谈电力企业行政管理[J].现代经济信息，2012，（7）：99.

[9] 胡宏伟.对企业办公室行政事务管理工作的认识及探讨[J].现代国企研究，2015，（14）：35.

[10] 吴萍.深改背景下电力企业行政管理创新的方法研究[J].企业改革与管理，2016，（11）：26.

[11] 王宁宁.企业办公室行政管理刍议[J].新西部：理论版，2016，（9）：64-67.

[12] 宋跃云.企业办公室行政管理的几点思考[J].企业导报，2016，（16）：32-33.

Study on the Application Strategy of the Enterprise Administration Office

SONG Ji

（State Grid Liaoning Electric Power Supply Co.，Ltd.，Shenyang 110003，China）

企业办公室科员范文第3篇

【关键词】秘书素质；对策研究

办公室在企业的运转工作中发挥着关重要的作用。在企业中，办公室可以进行信息的沟通，给企业各个部门传达工作信息，帮助企业的管理者进行工作安排，协调企业各个部门的工作。同时，接到企业上级领导的指示后，可以与下级部门或者单位进行联系，使得油田企业的运转得到了促进，使得企业各部门的工作效率得到提高。除此之外，办公室还必须协助企业领导做好协调工作，促进企业的经济效益与社会效益的同步发展。在企业办公室的日常工作中，办公室秘书的作用十分关键，往往影响着整个办公室工作的质量。因此，提升企业办公室秘书的综合素质，对于我国企业的发展至关重要。

一、现代企业办公室秘书的岗位职责

伴随我国经济科学的发展，信息化技术在企业的日常生产中占有越来越重的比例，企业管理工作也随之变得复杂，办公室秘书工作的技术性和专业性的要求日渐提高。企业办公室秘书作为企业领导工作上的协助者，专业知识的储备就尤为重要，对办公内外信息网络功能的熟练掌握，确保办公室秘书能够将企业领导者的意图准确理解，同时能够有效地进行信息的采集和处理，为领导的决策提供准确的信息，促使企业工作顺利开展。

然而现阶段，我国企业对于办公室秘书工作一直存在一个错误的认识，认为办公室秘书的工作任务仍然仅限于收发文件和传达领导精神等辅助工作，但是在当下的经济环境下，企业办公室秘书工作的重要性已经不能仅从上面的内容体现了。完善企业办公室秘书工作，需要提高企业办公室秘书人员整体素质，使得企业秘书人员的培训工作得到加强，让企业秘书人员对国家目前的各项方针政策全面了解，对全球经济技术的动向准确把握，对企业的动态全面掌握。现代企业对办公室秘书的素质提出了更高的要求，秘书人员不仅需要了解企业的经营管理模式，还要具有组织和协调能力，这样才能保证办公室秘书在面对企业中诸多问题和现象时，能够帮助企业领导将问题顺利解决，对企业发展趋势做出准确的判断和预测。

二、油田企业办公室工作存在的问题

油田企业办公室秘书作为枢纽，承担着服务领导、联系职工、协调各个方面的职责，在企业工作的开展中起到了不可缺少的作用。然而现代企业的办公室工作，对办公室秘书的素质有着越来越高的要求，能否配合领导将管理任务下传，能否做好企业各部门之间的协调工作，就显得十分重要。然而现阶段，企业的办公室秘书工作中，存在着很多问题：

（一）竞争机制的缺乏。现阶段我国的绝大多数企业，为了降低成本，节约开支，往往缩减人员数量，减少设备开支，取得了部分成效。然而，因为企业内部没有合理的竞争机制，这种降低人员数量与减少设备开支的手段也造成了一些负面的影响，使得办公室在管理中的作用被极大地降低了，加上管理人员的管理水平有限，专业技术知识储备不到位，对企业的发展带来了不利的影响。

（二）不能严格地执行计划。在我国企业的日产工作中，办公室虽然会制定经济管理计划，但是在对计划的执行力度上，往往不能尽如人意。首先，在经济管理计划的编制上，系统的编制体系往往不具备，计划过于简单，同时缺乏准确性。其次，在办公室人员对计划的执行方面，办公室秘书往往单纯依赖自己的工作经验，缺乏系统科学的指导。与此同时，加之办公室的服务人员缺乏服务的意识，工作的热情和积极性不高，不能够将计划严格的执行，@些都给企业的工作效率带来了负面的影响。

三、提升办公室秘书能力的对策

（一）培养企业办公室秘书人员的技术素质。伴随我国经济的发展，科学的进步，现代化办公设备越来越普及，原有的企业办公室秘书的工作方式已经不能与当前企业工作的方式相适应，现代企业需要现代化的办公室秘书人员，现代办公室秘书人员需要具备较强的技术能力，对计算机操作、复印机和传真机的使用做到了如指掌，同时能够熟练接发电子邮件和查阅网上信息，与时代接轨。只有办公室秘书能够主动去适应并掌握现代办公技术，将办公室秘书工作的应用水平全面提高，这样才能完善现代企业秘书工作。

（二）培养企业办公室秘书的文字功底。文字功底是对现代企业办公室秘书人员的最基本要求，拥有扎实的文字功底才能进行材料的撰写，这也是办公室秘书的基本职责之一。为了提升企业办公室秘书工作人员的综合水平，需要做到以下几点：第一，要留心写作，这样就需要办公室秘书人员对各种结构和格式的作品做到全面的了解，对好的作品进行细读和细品，融会贯通成为自己的素材。第二，做到潜心写作，办公室秘书人员要有长期写材料的思想准备和工作习惯，这样在接到写作任务后能够快速地做好写作材料的准备工作，尽早完成领导安排的工作任务。

（三）培育创新思维。为了应对现代市场日新月异的变化，办公室秘书想要在企业的发展中起到作用，就必须加强自己的思维创新能力。企业需要通过多种措施对办公室秘书的创新思维进行锻炼和培训。举例来说，企业在组织管理活动时，当领导向办公室秘书征询工作安排的意见的时候，办公室秘书提出的建议应既要满足活动的需要，同时充满创新精神，这样才能体现出个人的价值，为企业的发展提供有效的助力。

【参考文献】

[1]付刘娜.浅谈提升企业办公室秘书素质的对策[J].办公室业务，2015（09）.

企业办公室科员范文第4篇

[关键词]企业管理 办公室管理 重要性 改进措施

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）06-0305-01

1 引言

随着国民经济的快速发展，使得许多企业也在不断的发展，使得市场上的竞争越来越激烈，各企业如果想在同行业中获得更强的竞争力，就需要加强对企业内部的管理，从而使企业的管理办法得到不断的调整和完善，而企业内部管理的重要环节就是办公室管理工作，作为企业传播有效信息的办公室，是企业内部建立起到沟通作用的部门，可以说是企业中必不可少的部门，办公室管理在企业管理中占有重要的地位，因此，加强对办公室管理的研究具有重要的现实意义。

2 办公室管理工作的重要性

加强企业办公室管理工作有利于实现企业各部门之间的信息交流以及有利于实现办公室管理的参与权等，具体如下：

（1）有利于实现企业各部门之间的信息交流。现代企业中重要的部门之一就是办公室，肩负者对企业中一些重要的信息进行传递的工作，在企业中起到沟通企业上下级的作用，这主要表现在：首先，办公室的管理人员要及时的向下级的基础部门传递上级的相关政策和决策，这在很大的程度上对下级部门具有一定的监督作用。其次，办公室管理人员还可以及时的向上级部门反应下级部门之间的信息，使得能够及时的向上级部门反馈有关决策下级部门的执行情况，这样可以对上级部门制定决策提供下级部门的一些建议，从而促进管理者做出的决策能够符合基层的实际工作，这样在一定程度上加强了下级的参与权力，加强了各部门之间的协调能力，更有效的实现企业的管理目标。

（2）有利于实现办公室管理的参与权。办公室管理有利于实现企业各部门之间的信息交流，并根据实际情况提出一些建议给企业的管理者，这在另一方面也有利于实现办公室管理的参与权，这主要表现在：首先办公室在向管理者船体消息时，要对这些消息进行筛选，保证这些消息的准确性，从而使管理者的决策能够有效的实现，确保了管理者决策的准确性。还有就是，办公室的人员要分析得到的信息，确定出符合管理者要求的信息，从而不断的完善管理者的决策，从而有利于使制定的决策方案能够更加完善，还可以对下属部门的执行情况进行监督。最后就是在企业出现一些公关危机的时候，办公室的管理人员还可以提出一些符合实际情况的建议，从而有效的解决问题。

3 如何做好办公室管理工作

（1）做好协调工作，统筹兼顾。与领导部门和其他具有具体职能的部门相比，办公室所需要做的工作更多，具有较强的综合性。不管是在什么企业，办公室所起的作用是对上下部门之间进行沟通，协调作用，对各方进行联络。从而使企业的工作能够得到正常的进行，如果企业当做一个人来看，那么大脑就代表决策部门，而中枢神经则代表着办公室，虽然办公室的工作参与着领导进行决策的过程，但是最终的决策并没有权力进行决定，不具有对职能部门的领导权力，也不能替代职能部门进行问题的处理，但是办公室要过问职能部门的工作，还要负责辅助管理者进行工作，还有就是一些领导者不能亲自完成的工作，比如文秘、收发等都需要办公室进行管理等等，可见办公室管理工作涉及的部门之多，工作的内容之多，因此就需要做好协调工作。

（2）加强管理过程中的制度建设。制度建设要做到对工作流程的制定，确保工作流程的高效和管理的规范，制度的建设具有复杂的过程以及广泛的涉及面。所以在你对日常的办公室工作进行管理时要对规章制度进行不断的完善，制定的规章制度要起到对办公室的人员具有约束的作用，使他们能够更好的完成自己的本职工作，避免在工作的过程中无章可循，出现混乱的情况，从而对企业的发展造成影响。要严格规范例如接待制度、公文制度以及会议制度等。

（3）合理分工办公室的内部机构。只有对办公室的内部机构进行合理的分工才能实现企业办公室管理的科学化管理，办公室作为企业中的枢纽部门，具备的必备职能包括咨询、服务等工作，因此只有对办公室内部机构进行优化配置才能实现管理的科学，具体做法为：首先，明确各部门之间的权责。在对各岗位进行细分之前要对各部门的权责进行明确，这样才能做到每个岗位都能各尽其责，从而使办事效率得到提高，避免互相推卸责任的情况发生。其次，按照高校节约的原则安排职位和匹配人员，从而使人员的支出尽量减少，还要实现人员配置的精简，保证在最少的人员下正常的完成工作。

（4）不断加强办公室人员的综合素质。培养办公室人员的素质要符合社会发展的需要，办公室人员不仅需要对一些基本的文字能力以及沟通能力进行掌握，还需要掌握一些其他方面的能力，比如法律方面以及计算机方面等。还有就是在招聘办公室人员时要严把招聘关，引进一些专业的人员，只有这样才能更好的完成办公室的工作。

参考文献

[1] 伍晓峰.实践“三个代表”，发挥“三个作用”，做好“三个服务”――新时期高校办公室如何应对办学新局面[J]. 龙岩师专学报. 2009（02）

[2] 孙忠澎，张尚伟.创新思路 谋划未来――新形势下工会工作的探讨[J]. 科技创新导报. 2015（11）

企业办公室科员范文第5篇

关键词：企业；行政管理；精细化；思路；对策

科学合理的行政管理不但能够确保企业的健康和稳定发展，还能够促进企业核心竞争力的提升和企业内部资源的有效的整合。但是，我国很多企业的行政管理仍存在一系列问题，因此，需要将精细化的思路引入到企业行政管理中，并采取适宜的实施对策，促使企业实现行政管理的精细化，提高企业行政管理质量，实现企业的经济效益和社会价值。

一、办公室行政管理的现实意义

在企业的生产经营管理活动中，办公室行政管理是所有管理工作中比较重要的组成部分，行政管理工作的特点是工作量大、内容复杂和与企业内部职工之间有着直接的联系。科学、合理和高效的办公室行政管理工作，能够提高企业在市场竞争中的竞争实力，对于企业的健康和稳定发展，以及企业经济效益和社会效益的提升具有重要作用。伴随着我国社会经济体制的改革和发展，企业的办公室行政管理部门必须对行政管理工作进行一定的改革和完善，使之向着精细化方向发展，提高企业整体的办事效率，从而使行政管理工作满足企业发展的需要。

二、办公室行政管理存在的问题

（一）管理制度的问题

1、管理制度不够精细。办公室在制定管理制度的过程中并没有结合各办公室自身的特点，不同管理部门之间在管理内容上的相似度较高，导致管理制度在落实过程中存在一定的困难。2、分工不够明确。很多企业在行政管理过程中对办公室的工作分工没有进行明确，导致办公室行政管理工作不能得到有效的落实，办公室员工的工作积极性也就不高。3、奖惩制度得不到落实。很多办公室行政管理工作在绩效考核制度的贯彻和落实过程中存在一些问题，导致绩效考核制度形同虚设，并不能达到奖励和处罚的效果。

（二）管理目标不明确

企业行政管理目标是保障企业管理水平获得提升的基础和重要保障。就目前我国企业管理目标制定的整体情况来看，大多数企业依然沿用以前的管理模式，没有制定符合企业发展需要的管理目标，导致行政管理缺乏一定的计划性和组织性，整体管理效果不理想。

（三）员工职业素养不高

我国企业职工的整体素养不高，职工自身的技术水平和理论知识没能获得有效的提升。他们在实际的工作中没能树立精细化的工作意识，创新意识和团结意识也比较欠缺，导致在工作中缺乏积极性、主动性和能动性。

三、办公室行政管理精细化的思路与对策

（一）实行制度化的管理模式

企业行政的精细化管理需要符合企业实际发展需要的管理制度做依托。行政管理需要制定具有针对性的奖励机制和约束机制，并树立以人为本的管理理念，合理的落实企业内部控制标准，并在内部控制的基础上制定合理的科学性、合理性的规章制度，从而使得企业的每一位员工在实际的工作中，能够切实的按照规章制度执行。而行政管理人员通过实行制度化的管理模式，将精细化行政管理切实与制度相结合，从而有效的实现企业的持续健康发展。

（二）明确管理目标，对工作流程进行细化以及量化

行政管理工作中，明确的管理目标是实现办公室行政管理精细化的重要保障，因此，在制定管理目标的过程中需要注意以下几个方面：一是，保证权责制衡，定岗、定制。工作岗位的设置要根据办公室的主要职能和工作流程来进行，并明确各岗位之间的职责；二是，确保正常运作，优化工作流程。简约科学的工作流程对实现办公室精细化管理具有重大的促进作用。应根据工作任务自身的逻辑性，把其分成若干个部分，这样便于企业高层管理者更加直观的对这些工作任务进行审视和考虑，了解每一个工作环节中存在的不足，并及时作出反馈和调整。同时，借助互联网优势，实现办公自动化，及时全面收集信息，从上至下、从外到内对工作管理机制进行协调，防止出现管理空白，确保各个工作环节之间实现无缝衔接；三是，制定严格的考核标准与要求。对程序性以及易量化的办公室工作，在对量化指标设计时应确保其科学性，对主观性较强以及非程序性工作应对其指标评价进行定性设计，对表现优秀的员工给予积极奖励，带给其满足感和自豪感，对工作松散、违纪员工给予批评教育和警告处分。

（三）提高人员职业素养，树立服务意识

办公室行政管理工作自身的特点导致其在实际的工作开展过程中具有一定的复杂性，因此，必须对办公室行政管理工作进行精细化管理，通过对部门工作的明确分工，可以有效的保障办公室工作的顺利开展。为了提升办公室工作人员的综合素质和专业技术水平，必须定期或不定期开展思想素质教育和专业技术培训，真正提高办公室人员的工作执行能力。与此同时，办公室工作每天与各种人员接触，其行政管理工作从本|上来说是一种服务性工作，要提高工作人员的服务热情，必要的还要设置激励机制和晋升机制，在搞好各项办公室工作的同时，也实现了办公室人员的个人价值，是办公室精细化管理的一种人性化体现。

四、结语

办公室行政管理工作内容纷繁复杂，精细化管理是提升办公室管理效率的重要方法，根据企业办公室的工作特点，要求其必须走规范化、科学化以及精细化道路。同时在建立企业精细化管理文化的过程中，必须将这一观念深入人心，培养员工的工作习惯，从而全面提高办公室行政管理工作水平。