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旅游景区如何做好宣传营销

旅游景区如何做好宣传营销

旅游景区如何做好宣传营销范文第1篇

我市旅游业的发展,总体上要坚持以景区景点建设为中心,以提高质量为重点,整合旅游资源,突出山水、历史文化特色,完善旅游基础设施和配套设施,丰富旅游产品,提高旅游经济效益,真正实现“旅游强市”,为保增长扩内需调结构、推动国民经济又好又快发展做出贡献,个人认为必须做好以下几个方面的工作。

第一,要进一步调整、充实和完善我市旅游规划。建设旅游支柱产业,必须首先把规划做好。要适应新的形势和任务的要求,进一步调整、充实和完善旅游规划。一要加快旅游产业规划与相关产业规划的衔接。要注意与农业、工业、服务业的相关行业衔接好、协调好。一些与旅游业相关配套的行业、产业的发展,也要注意适应旅游发展需要,及时调整规划,开发适销对路的旅游产品,以满足旅游者的消费需求。二要加强旅游产业内部规划的衔接,各地旅游规划也要注意相互衔接,必须以全市总体规划为指导进行编制,使各类规划严谨、科学、可行。三要加强规划的督促落实。严格按规划实行,没有制定规划的,一律不能盲目开发,以免造成旅游资源的破坏,或重复建设。

第二,要全面整合旅游资源,提升我市旅游产品的竞争力。把山水风光、戏曲文化、历史人文诸多旅游资源结合起来,丰富城市旅游内涵、提升城市旅游品位。一是对旅游线路进行整合。要打破行政区域界限,以旅游线路为纽带,形成更多主题鲜明、内涵丰富的旅游线路品牌,打造出更多适销对路的旅游精品组合。同时要大力发展休闲度假、体育健身旅游等,增加游客在我市停留的时间,增加更多的旅游消费热点。

第三,加大旅游促销力度,开拓旅游市场。必须加大投入、加大力度进行宣传促销,才能吸引更多的海外旅游者。旅游宣传促销是旅游发展的关键环节。旅游宣传要抓三个方面,一个是我市整体旅游形象的宣传,一个是旅游线路的宣传;再一个是重要旅游产品,尤其是旅游精品的宣传。要把三者有机地结合起来,塑造我市旅游业的新形象。宣传促销工作要有一个总体方案,周边市场怎样开发,远程市场怎样开拓,如何巩固传统市场,如何开辟和培育新兴市场,各类市场的需求是什么,我市旅游产品开发如何与市场需求相适应,各种宣传促销手段如何相互配合,形成放大效应,这些问题都应有一个通盘的考虑,讲究宣传促销效果。总的说要根据旅游产品的特殊性来搞好旅游宣传促销活动,积极推行旅游营销战略,建立有效的促销网络,运用各种有效的营销手段,促进企业增强促销观念,加强联合促销。此外,要充分利用黄梅戏艺术节等重大节庆活动,与旅游宣传结合起来,加大旅游宣传促销力度。

第四,要规范旅游市场秩序,提高旅游服务质量。旅游业是我市对外开放的重要窗口和形象产业,我们要在抓好“硬环境”建设的同时,下大力气,用真功夫抓好“软环境”的建设。一方面,要规范旅游市场秩序。加大整顿旅游市场的力度。严厉打击旅游经营中的各种不法行为,切实保障旅游者的权益。推进旅游行业标准化建设,实施旅游区、旅游设施、旅游服务等方面的标准化管理。另一方面,要进一步提高旅游服务质量。加大旅游教育培训工作力度,不仅要加强服务技能的培训,而且更要加强队伍政治思想教育、职业道德教育,在旅游全行业树立和强化质量意识。要积极创造条件,吸引旅游专业人才为发展我市旅游业服务,提高我市旅游队伍的整体素质。要抓好创建文明景区、景点的工作,在旅游管理部门和旅游企业中开展行风评议活动,全面提高全市旅游业的管理水平和综合素质。

第五、扶持和培育一批具有较强带动作用的旅游企业。出台一系列的扶持引导政策。使旅游骨干企业享受财税金融、土地、产业、交通运输等一系列的优惠政策。鼓励旅游企业创优,鼓励各级政府开发和引进旅游大项目;对成效突出的旅游企业和政府,不仅在资金扶持上给予倾斜,还将予以表彰鼓励;通过减免旅游企业税费、加大信贷支持力度等措施,增强旅游市场活力;优先做好重大旅游项目土地配置;对宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气价格;放宽旅游企业集团公司注册资本限制,允许新设立的旅游企业注册资本金分期注入

旅游景区如何做好宣传营销范文第2篇

通常造成销售上的淡季有许多原因,有消费意识、商家购货意识、企业投入传播意识、销售目标意识、传统观念意识等,所以客观的造就了对市场的另一种思考,淡季销售如何面对?

海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。在旅游行业也是一样,旅游企业淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行储备力量的时期,比如,产品调整、人员调整、制度创新、管理培训等,这样一来,旺季时常出现拥挤与徘徊现象,而淡季则比较空虚,市场的投入也较平淡,造成的错觉就是淡季销售的无力,与投入与产出难成正比,企业也不愿意在淡季进行集中力量操作市场。

到底淡季如何来进行市场操作,这就需要了解淡季形成的现实背景,然后才能够对症下药,通过对规律的剖析,进行淡季销售的策划与销售工作。

通常旅游淡季有许多原因,有消费者意识、企业本身意识、企业投入传播意识、销售目标意识、传统观念意识等。

旅游淡季:“淡”在什么地方?

商业市场有“金九银十”之说,服装市场有“换季抢钱”的热潮,三个黄金周更是旅游业每年争金夺银的佳期。

但是,随着天气转冷,旅游淡季已然来临。从十一月起国内不少景点门票和酒店都开始执行淡季价格。故宫从票价由旺季的60元降为淡季的40元,颐和园的票价也由30元降为20元,九寨沟门票由220元降至80元。敦煌也推出了十分诱人的优惠套餐景区的门票全部实行10元门票的优惠……

可是,降价优惠总归是一个执行了很多年的旧有方式。怎样从旅游淡季中突围而出,是目前困扰各地景区景点,甚至是餐饮、娱乐、购物等相关行业的最大问题。

通常旅游淡季有许多原因,有消费者意识、企业本身意识、企业投入传播意识、销售目标意识、传统观念意识等。

消费心理淡

在一般市场的基础上,是消费在左右市场,而不是市场在左右消费,这样的结果就是暴露了市场的脆弱,商家无法根据自己的产品制造市场机会,而是要等到季节的到来,这一点尤其是旅游业更加突出。在我们国家休假日是计划式的,全国人民都赶在三大黄金周出行,也难怪要有淡季了,平常都很忙没时间嘛!

从营销策划的角度看,要启动消费心理,就必须把消费心理的关键环节打破,那就是消费力度的强化刺激,把产品的所需与正常的消费观念结合起来,比如黄金周之后,旅游业会出现一个淡季,就需要启动游客的消费热情,变消费心理障碍,让其在节后或节前旅游…… br>

流通意识淡

一般情况下旅游企业迎合的是消费旺季,所以在传统的基础上没有进行产品的周转,而直接影响到了厂家对市场的判断,所谓“三年不开张,开张吃三年”就打算在消费旺季狠宰猛捞够了,淡季就偃旗息鼓休息。

而大部分旅游景点迫于淡季的原因,对流通的管理与研究停留在表面现象上,没有与上层的旅行社一起来转动产品与市场,无论从促销角度或者推广角度,都显得不够。

传播意识淡

在传播意识上,销售淡季的传播呈现出广告力度传播淡也比较明显,无论是采用何种销售模式,在这个时候,好像没有几家旅游企业愿意拿出更多的资金来促销,而是相对处于一个稳定的时期,而这个时期的推广力度不足也是淡季延续的原因之一,市场消费的火种烧的不旺,而导致市场诱惑力下降,直接来说是对消费刺激的不足,也是对消费推动不够强化的表现,在这个基础上,要想转化对传播的意识改变,是需要承认市场,是可以通过媒体传播来改变的,而不是不变的。

要改变传播意识淡的局面,需要花较大的力气来营造传播的意识氛围,从而来转化淡季推广薄弱的局面。

定位意识淡

从淡季销售的现象来看,旅游企业抓住游客消费的定位意识仍然比较淡薄,结合对销售的目标需要改变传统意识,也就是目标销售的针对性不够强,往往采取的是大面积办法,有些甚至是没有目标的促销,专项促销与季节促销往往比较浅薄,造成目标消费者流动于可买可不买的心理状态,而非主流的消费形式,这样一来,造成的消费浪费是淡季策划不力的主要原因,也是对消费目标形不成一种气候,从而出现淡季的客观原因。

传统观念淡

由于旅游企业对于各种传统形态的不改变,很难深入了解消费的各种意识形态,这样的结果是对消费现象的一种破坏,也就无法转变淡季的格局,因此,转变旅游企业内部格局是需要领导市场的最基础部分,而这样的深入必定需要专业人士的深入调查与科研,现在流行让市场营销人员附带做市场调研工作是非常不明智的做法,重点就是要强化市场部门的优化,从各种角度看,目前我们的旅游企业缺少市场研究与判断,靠一把手或者几个主要市场人员在做市场分析,因此,谈不上专业,也谈不上有新的创造,造成观念上无法进取。

销售淡季,有些是市场本身造成的,比如我国现今的休假方式,三大黄金周人们扎堆消费反而造成淡季的消费潜力不够,有些是旅游企业自己造成的,计划与创新不够,而有些是心态造成的,认为游客在淡季绝对不愿意消费,沉积下来的变成一种习惯,所以淡季与旺季的根本区别在于如何根据环境的变化来达到自己的销售目标。

旅游淡季不能只是降价 袁连光

秋去冬来,南方旅游逐渐进入了淡季,旅游景区、航空、酒店、旅行社纷纷采取各种措施招徕客人,旅游市场硝烟四起。如何让淡季旅游不清淡,如何让淡季旅游旺起来,成为旅游各行业关注的共同话题。

就旅游而言,旅游的主体是游客,旅游媒介主要是航空公司、旅行社以及其它旅游交通,旅游的客体是旅途中的风景、旅游景区、酒店等,旅游主体――旅游媒介――旅游客体形成了一条完整的旅游产业链。进入旅游淡季,旅游主体规模下降,旅游媒介、旅游客体的服务接待能力过剩现象明显。而要解决服务接待过剩问题,首先得从旅游淡季形成的原因进行分析。

缺少休假.由于十一黄金周过后,人们普遍忙于年终的工作,为完成年终任务加班更成为家常便饭,而旅游过后必定需要一定时间的恢复,周末出游的人也相应减少。

气候变冷冬季来了,似乎人们都进入冬眠状态,而老年人最为明显。老年人是当前团队旅游的主力军,在上海旅游市场中,老年游占领了60%以上的市场,而老年人出于身体健康考虑,冬季出游相应减少,使旅游市场缺少了一股强大的主力军。

缺少卖点.南方的景区景点多以山水旅游为主,进入冬季后,山水旅游的吸引力降低,山水旅游黯然失色。航空公司、旅行社、景区、酒店虽纷纷采取降价措施,但 是由于旅游产品缺少亮点,低价对旅游的拉动作用非常有限。

上述三条是形成旅游淡季的主要成因。如何使淡季旅游不清淡,如何让淡季旅游旺起来,本文将通过笔者的观察,重点分析酒店、旅游景区和旅行社三部分。

酒店:特色打包+低价促销

酒店可以分为经济型酒店和商务型酒店两种类型,其针对的客户人群有所差异,同时在旅游淡季采取的策略也有所不同。就旅游而言,经济型酒店主要针对的是普通的旅游人群,同时旅行社是他们的重要客源组织来源,商务型酒店主要是针对商务、政务人群,客源相对稳定。

低价促销-低价促销是酒店在旅游淡季普遍采取的策略。商务型酒店的客源相对比较稳定,虽然旅游淡季对其有一定的影响,但影响有限,一般在淡季的时候会采取会员住房馈赠、宴请等。而经济型酒店,普遍依托旅游人群,在旅游淡季旅游人群减少,各家一般采取低价结合特色餐饮等措施吸引旅游人群。

打包促销:在旅游淡季,低价促销是景区、酒店以及航空公司较常用的市场营销策略,但单独一个景区、酒店或者航空公司的低价促销对于一般游客的吸引力不大,而且拉动需求能力有限,同时独立营销的费用较高。在长线旅游中,景区、酒店、航空公司共同联合,以旅游景区为卖点,以高品质的酒店服务和低价的机票为驱动,吸引主要旅游集散地的游客,如上海,北京、广州等各大城市。

旅游景区:资源整合+亮点营销

旅游景区在淡季时,为使淡季旅游不清淡,需要重点加强两方面内容-一是要加强练内功,二是要加强外包装。所谓“练内功”就是旅游景区提高整体的实力,由于旅游旺季时工作过于忙碌,培训学习的时间较少,进入旅游淡季,工作闲暇时间增多,景区需要有效的利用闲暇时间对员工进行系统的培训,总结工作经验,弥补工作中的不足,提高景区的管理水平和员工的服务质量,使景区保持良好的士气。所谓“外包装”就是景区要结合季节特点充分挖掘自身的特色,增强景区的卖点,提高景区的吸引力,同时有效结合周边旅游资源,通过旅游资源的有效整合,推动景区的发展。

资源整合营销-在南方山水旅游变淡时,温泉旅游成为了一大热点,南京汤山温泉,宁海温泉,武义唐风温泉等都是苏浙沪游客的热门首选。上海作为旅游集散地,是各个旅游景区争夺市场的热点,从上海出发一般由沪宁高速通往宁海温泉,由沪杭高速通往武义温泉,沿线景区纷纷在线路的营销推广中,将自身串接到线路中,从而增加了游客量。由于长三角旅游资源雷同性较大,依托区位优势,景区将自身作为陪村,整合周边旅游热点资源,也不失为淡季旅游的一大策略。

旅游亮点挖掘,深度营销.冬季湿地湖泊旅游进入了淡季,但千岛湖的旅游却是依然火爆。依托良好的区位优势,千岛湖常年重点开展商务旅游、会务旅游,而商务旅游、会务旅游并不会随着季节有较大幅度的变化,因此千岛湖能够保持稳定的游客量,带动千岛湖稳步的发展。近来,沙家浜旅游成为沪上旅游的热点,以红色旅游为卖点,通过巴士移动电视宣传上海老红军重访沙家浜事件,引起社会的关注。由于旅游淡季各旅游景区景点宣传力度减弱,因此能够达到有效的传播。

旅游推介会、旅行社是当前一般景区客源组织的主要来源,也是旅游产业链的重要一环。在旅游淡季,政府的旅游推介会轮番上阵,旅游景区也趁此机会邀请各家旅行社踩线,顺势推销旅游景区。通过旅游线路的设计,与其它的景区景点有效结合,在来年的旅行社旅游线路营销中,为自己创造更多的发展空间。

旅行社:创新思路+合作经营

随着人们生活水平的提高,旅游成为生活中不可或缺的内容,旅行社在近几年数量增长迅速,旅游市场的竞争愈加激烈。在旅游淡季来临时,部分小旅行社采取暂停营业的办法,而另一部分旅行社则采取其它措施,多渠道提高旅行社的经营收益。

合作经营:冬季沪上温泉旅游、冰雪旅游成为热点,由于众多的旅行社共同推出这些相同的线路,旅行社通过合作拼团的形式,组成团队出行,以散客价收取费用以团队价出行,赚取相当丰厚的利润。这一合作方式虽在其它季节也存在,但由于冬季旅游热线较少,旅行社推出的热线大都雷同,因此旅行社之间的合作更为紧密。

会奖旅游:到了旅游淡季,会奖旅游是旅行社争夺的热点。这一季节公司以及行业年会增多,一般公司都会在年底前组织一次奖励旅游,但由于僧多粥少,旅行社之间的竞争异常激烈。会奖旅游一般都不喜欢走常规旅游线路,对于旅游服务要求相对较高,因此也是对旅行社的线路活动策划能力的考验。旅行社也要积极参与各类培训,提升旅游线路和活动策划的水平。

踩线摸查:各地在上海的旅游推介会热火朝天的举行着,旅行社也纷纷组团前往踩线,进行实地的摸底考察、观察服务质量、景点特色、研究线路为来年的旅游营销推广做准备。同时,旅行社也会接收到大量新景区景点的传真邮寄资料,为了给旅游者提供不一样的线路,旅行社会根据他们的要求尝试着结合其它景区景点,同时在推出这一线路时进行实地的踩线摸底,使行程安排万无一失。

无论是景区、旅行社还是酒店、航空公司,旅客都是上帝,只有不断的提升自身的服务质量和服务水平,同时根据季节的变化不断地出新出奇,才能够拉动旅游需求,推动整个旅游行业的发展。

如何让旅游淡季不淡――以活动营销带动旅游淡季市场

张稳柱

随着冬季来临,大部分旅游目的地进入了传统意义上的淡季,如何激活冬季旅游市场,以缓解旅游经济运行中长期存在的季节性不均衡难题,以推动旅游业又好又快的发展,是摆在我们面前迫切需要解决的关键性问题。

旅游淡季的形成

形成旅游淡季的原因是多方面的,其中主要是受地理、气候、资源条件等因素的影响,但也不排除长期固有的观念、旅游引导等方面的因素。在一年中,随着季节的变化,我国大部分地区(尤其是北方省份)都会明显的划分咸淡旺季,一般以每年11月至次年3月份为所谓的“旅游淡季”,每年4至10月为所谓的“旅游旺季”。每个旅游目的地的淡旺季的日期可能有所偏移,具体淡旺季的比例也有所差别,但淡旺季的分界都是很明显的。由于各地旅游产品仍然以观光型为主,结构单一,加上人们老观念及宣传导向性的影响,在一定程度上造成了旅游资源的闲置和浪费,大量旅游目的地主要依靠某一种受季节性变化影响很大的旅游资源开发旅游产品,而没有其他可以补缺的旅游产品,那么这一旅游地在通常的旅游淡季中,就会出现大量旅游设施闲置,部分酒店赔本经营,大多数景点“门可罗雀”,大量的旅行社进入歇业状态。这样造成的多重影响是极不利于旅游从业人员队伍的稳定,旅游产业数量的提升和旅游产业规 模的壮大。

活动营销让旅游淡季不淡

针对以上分析,其中有些原因对旅游淡季的影响是无法克服的,如气候条件,但是像诸如观念的影响、产品单一、宣传的导向、缺乏创新性营销等通过独特的策划是完全可以弥补的。

由于各地旅游产品大都以自然旅游资源和人文旅游资源为依托,开发的产品大多还是以观光类为主的粗放型,产品单一,结构不合理,缺乏吸引旅游的兴奋点,造成了旅游淡季的形成,那么在旅游淡季,旅游地就应该创造刺激旅游者前来旅游的兴奋剂,而创造这些兴奋剂,就要对当地的历史文化、社会经济、风俗习惯进行科学分析,然后策划出特色鲜明、内涵丰富、结构合理。品种多样的旅游产品,其中借助活动营销不乏为一种有效的方式。如山西省晋中市2006年元月份的社火节民俗活动就吸引来京津的大批游客。逛榆次老城,游常家庄园使这个旅游淡季“旺”了起来。2007年1月,山西省旅游局在太原九龙国际滑雪场举办的“‘奥运北京,大运山西’暨山西冬季旅游启动仪式”是为2006年11月“小店冰雪艺术节”的助力,使得山西太原在淡季冰雪旅游成为时尚,冬季旅游火热起来。四川的冬季旅游起步较早,“中国南国冰雪节”经过数年努力,已成为市场影响力越来越大的冬游品牌,2006年12月,以四川世界遗产景区为核心的“四川遗产之旅”联盟,在京隆重推出“百万打造四川冬游黄金品牌”促销活动,使得四川成为我国冬季旅游市场中活跃的一员:今年冬季来旅游的客人比往年多,主要原因是自治区旅游部门亮出了“冬游,享受阳光”的旅游口号,打破了游客对“冬天寒冷,不易进藏”的认识:重庆首届三峡红叶节的举办,通过对红叶旅游的打造,把冬季三峡旅游由淡季变为旺季,香港的“缤纷冬日节”更是年年为香港赚来钵溢盆满。

旅游淡季营销的对策

通过以上分析和成功案例借鉴,要想使淡季旅游不淡,笔者认为应采取以下对策:

1、应针对淡季开发出有吸引力的新的旅游产品,优化旅游产品结构,同时要在活动营销上下功夫,以丰富产品内容。造成吸引游客的兴奋剂。“发个短信就能获得免费游览景区的机会,幸运游客还能终身免费游览山东省境内120多家景区”――最近,山东省旅游局、山东省旅游信息中心发动全省120多家旅游景区参与的“八十天环游山东”活动是山东省应对旅游淡季的首次大规模互动活动。

2、进行科学的旅游宣传促销。在旅游淡季,旅游目的地要改变过去那种“等客上门”的做法。要自己走出去,把客人请进来。要加大对营销宣传的资金投入,同时要选择合适的媒体,要根据目标市场,采取科学的宣传营销策略。针对2008年奥运会在北京的举办,山西省旅游部门在京津的“奥运北京,大运山西”旅游宣传促销活动就有很好的针对性和目标性,效果明显。

3、要转变观念,采取灵活多样的经营策略,要改变那种一到所谓的旅游淡季,就认为旅游者暂时不来了,促销活动不做了。宣传力度减少了的被动做法,要积极开拓思路,改变经营观念,牢固树立“销售无淡季”的意识,要加强沟通,建立合作机制,同时采取一些打折、买赠,提高产品附加值的营销手段,最终实现淡季不淡,旺季更旺的目标。

以游击的方式营销旅游淡季

胡 森

文章的开始,给您一个有趣的问题.如果预算只有6D0元,您将如何策划一个充满创意的淡季营销活动呢?答案是没有固定的。

近日重温的《抗日游击战争的战略问题》发现:游击作战智慧对旅游经理人有莫大的借鉴意义。笔者在此提出游击营销概念的初衷是为缺乏经费的中小景区提出一条与大集团对抗的方法,教它们如何用很少的钱达到吸引消费者注意力的营销目的。

游击营销的特征――注重与消费者建立个性化的联系、互动性的传播途径、强调体验、营销费用低,游击营销的灵魂――利用非常规的营销手段达到目的。我们旅游企业的营销人员面对淡旺季交替,心中暗想如何提高旅游客流量呢?以下是笔者在实践中总结的几条实际操作办法,仅供参考。

以价格杠杆的方式

我国尚不发达的经济现状决定了绝大多数消费者对价格的敏感性。“发个短信就能获得免费游览景区的机会,幸运游客还能终生免费游览山东境内120多家景区”――山东省旅游局、山东省旅游信息中心发动全省120多家景区参与的“八十天环游山东”活动正式启动。这是山东省应对旅游市场淡季的首次大规模活动。对游客来说,很多想去黄山旅游又犹豫不决的人,多半是对电视画面上满山黑压压的人头给吓坏了,而这种情况在淡季几乎不会发生,所以现在去黄山是个非常正确的选择。地面尚处深秋,山上已经进入冬季,可以看到著名的黄山雪景了,巍峨山势因为银妆素裹而更显壮观,似雪非雪似霜非霜的雾凇奇观又给山色增添了许多精致。走累了,去泡个黄山温泉,更能给冬日带来暖意。

黄山的旺季门票价格是202元,12月开始一下跳水到122元,原先65元的索道票价也狂跌了30元。九寨沟的淡季门票是170元,比原价足足便宜了140元,住宿价格大概为原价的4-5折。现在去,预算可以大大节省,何乐而不为呢?

创新项目策划的方式  利用淡季,搞好旅游经营项目策划和旅游产品开发。湖北恩施的腾龙洞,为克服高大空洞的缺点,在洞内设计了两个大型节目,一是激光秀,二是民俗歌舞《夷水丽川》。激光秀的内容有待改进,《夷水丽川》是相当不错的。广东的封开梦多奇溶洞,利用游路曲折多变的特点,设计了多个梦境歌舞场景.阿拉伯歌舞、日本艺伎、海底美人鱼、阿里巴巴藏宝、少数民族大型狂欢等等,让人感觉就象做了很多断断续续的梦,游客的口碑也很好。

每年“五一”黄金周过后,三亚的旅游接待情况就开始迅速下滑。6月和9月被三亚旅游界认为是“最难熬”的月份,期间,三亚酒店业受到的影响最大,一些五星级酒店的平均入住率下滑四五成。当国内许多旅游城市因暑期而进入旅游旺季时,三亚旅游界却在思索如何改变淡季的营销颓势。2007年,三亚终于打出一个响亮的牌子――清凉一夏,三亚度假。中国最南方的城市,中国唯一的热带滨海旅游城市

让消费者从一个心目中固有的“热带鱼”印象,改变为清凉都市的形象,是我们值得学习的。

事件营销的方式

英国知名的康宁广告(Cunning),2003年底想出一个全新的广告媒体――额头广告。康宁公司租下一群大学生的额头,把广告画在学生的额头上。这些学生在一个星期内,每天至少要花3小时出现在公共场所。这种广告方式一出现,吸引了从《泰晤士报》到《每日镜报》等几乎所有英国媒体的关注,甚至吸引了《华尔街日报》以头条加以报道,而这种广告的价格,一 星期只要90英镑。

笔者参加的为中国最美的地方――白云山景区提交的08年策划案很有异曲同工之妙-具体的做法是,首先在景区200多米长的瀑布上创造世界吉尼斯纪录――中国最长的婚纱:其二,在闹市区我们招聘了20名身着绿军衣,手持红宝书的“活人雕塑”上书“黄金周哪里去,白云山最美丽”,从而引起话题和媒体的关注。

在销售淡季中,某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如俄罗斯总统普京造访少林寺之时,原本不算什么旅游旺季,但是由于他的到来,不仅提高了少林寺的人流量,更是提升了少林寺品牌。

今年11月18日,张家界天门山邀请法国“蜘蛛人”阿兰・罗伯特攀天门洞。当日上午11时40分许,距离“蜘蛛人”挑战天门洞还有一个多小时,洞底已聚集了上千名来自全国各地的媒体记者以及游客。法国“蜘蛛人”阿兰・罗伯特在经过近1个小时的无保护徒手攀登,成功登上左侧高度约200米的岩壁,顺利完成挑战计划,用激情、勇气、技巧上演了一场精彩的绝壁芭蕾。处于淡季的张家界天门山国家森林公园比以往热闹多了。“走,去看‘蜘蛛人’爬天门洞。”这成了人们口中的热频语句。蜘蛛人的案例让我们认识到在旅游淡季中消费者仍存在需求,景区只有寻找并抓住需求,经过科学的营销策略来引导它,才能够最终实现在淡季提升销售业绩的愿望。

比如旅游景区或旅游局想要寻找一位明星担任代言人,不如通过各种渠道――如各大慈善机构、媒体记者、经纪公司等,将专门设计的数十款风格独特的、以保护自然环境为主题的T恤衫(加印景区的名字),送给尽量多的一线明星,他们经常穿着T恤出现在公众场合,接受记者拍照,进而推广了景区品牌。

在淡季中,事件营销运用之妙在于“余震效应”。笔者所在的公司为郑州一家旅游企业策划了全国首届高跟鞋跑步大赛:始于十一,办于光棍节,收于感恩节。前后长达两个多月,和市民狠狠地互动了一把。客户隐性广告收入经初步估算,也有50万以上,但实际花费不到2万。

激励业务员的方式

通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间,并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团到景区。

其实,淡季营销有利于景区的营销效果。常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理,不利于消费决策的做出。对于那些不具备资源和区位优势的景区,旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”,造成营销效果甚微。选择在淡季营销,可以避开营销的竞争,产生良好的效果。

我们要给景区营销部的各区经理在淡季营销的问题上统一思想,虽然业务的骤减往往使众多的业务员甚至片区经理缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精种去开拓市场。但是景区若想在淡季提升业绩,必须加大对业务人员的激励,刺激其工作的积极性与创造性。淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找到新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。

降低费用的方式

销售淡季业绩会下降是不争的事实,当景区通过各种营销手段的努力之后发现对客流量的提升不成正比,这时就应该考虑”降低费用=增加收入”这一等式了。费用的降低主要来源于景区淡季营销费用的降低。营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。由于国人对所谓感情营销的推崇,以及市场竞争的加剧,居高不下的营销费用一直令企业叫苦不迭。对此,景区在销售淡季应加强对营销费用的控制,减少耗费。建议景区营销部员工都建一个景区的博客或者播客,这样可以在网络上推广风景、动态、信息、图片等。

(1)加强对业务员监管。

(2)制定出合理的营销费用比例,并将营销成本控制在这个比例之下:

(3)建立健全营销费用监审机制,如将票据报销冲抵和票据凭证背后依据相结合,如对景区营销推广费用的报销,必须要求提供第三方监控证明及效果反馈资料,

(4)加强对各目标市场营销推广活动的巡查及控制。

针对文章开始的问题,笔者的方案是如果只有600元的预算,我们建议景区买下两百张,将它们寄给送客量比较大的旅行社并附上一张总经理亲笔签名的信,内容是”这张或许能帮你们成为百万富翁,但是销售×××景区(线路)成为百万富翁的可能性更大”。诙谐的活动寓意将成为经销商们全年津津乐道的话题。

创造力,在这次花费不多却极大地抓住了客户注意力的营销活动中,是惟一的法宝和利器,也是游击营销成功最为关键的因素。嘿!如果你想在旅游淡季投入些什么的话,可以,不过你不一定非要投入资金,你最根本的投入应该是时间、精力和想象力。希望能给各位业界同仁些许思考。

旅游淡季营销六大注意事项

越是旅游淡季,销售营销的思路与步伐更加需要谨慎。一方面可以为旅游旺季打下基础,另一个方面将为自主销售奠定力量,而非盲目跟随策略,在众多的旅游市场战术、战略里面,跳出来,形成一种淡季优势,将成为利润增长的重大关键点。

直接促销:旅游促销要讲究效率成为目前促销工作的重点。如何达到应有的效果,关键是要直接,无论活动促销、奖励促销、优惠促销、动态促销、情景促销等。均需要直接做好促销者与消费者面对面的需求.直接促销的优势是淡季在一线销售的重要手段,也是在较短时间里面进行转化消费者的最好注解。

优势互补:旅游旺季销售的众多促销条件与销售资源是对淡季销售的有力促进,优势互补强调的是处理多余。简化程序,感动客户。建设一条快速的销售通道,比如会员制老带新的促销、多带少的促销、近带远的促销等,连动销售,成长淡季销售的各项功能。

突出传播:旅游淡季销售需要有针对性的传播.包括各项广告与推广活动,要建立在淡季销售特点的基础上。传播要落地,要与销售模式与促销方式结合起来,针对性与应用性要强,传播的过程要简短,品牌与文化传播可以少些。功效与利益传播可以放大些,因此,传播的重点要放在一线。

选择重点:选择重点是旅游淡季销售的重要环节,重要表达的意思是对重要的消费者、重要的传播途径、重要的促销方式、重要的商业渠道、重要的销售区域,重要的销售活动、重要的推广模式、重要的销售人员等等,越是淡季,越需要改变传统,打破传统。因此。重点的选择是非常有必要的。

链接环境:销售环境的链接非常重要,任何一种销售无论是什么季节,均需要有连动的基础,这样才能够造成一定的销售势头,保持一定的销售面貌,形成淡季销售的现象也是有传播性的,所以打破旅游淡季销售也需要有传播的功能,这样的淡季销售才有意义。

旅游景区如何做好宣传营销范文第3篇

关键词:泉州文化旅游;问卷;整合营销;传播

中图分类号:F592.7 文献标识码:A

文章编号:1005-913X(2015)09-0247-02

旅游已经不是从一个熟悉的城市到另一个不熟悉的地方,更侧重于身心的放松、异地风土人情的体验及心灵的感化;旅游成为人们内心深处需求的外在表现。在这种融合了各地风土人情特色的产业中,除了旅游环境的好坏可能会影响旅游者的旅游心情,同时旅游过程中,顾客接触到人及环境布局也会影响到他们的感受;旅游者是否重游故地,关键之一是是否永远满足游客的内在需求。

目前林林总总大同小异的旅游景点,旅游景点及服务差异性的缩小和流程的一致性,多少减弱人们对旅游产品的兴趣,从而缺乏动力。那么客户需要什么样的旅游产品,又是通过何种渠道了解,目前还没相关研究报告。本文旨在通过消费者对旅游行为上进行调研分析,提出景点资源的整合、管理及其传播方式,为文化旅游的发展提供一定的参考。

提起泉州的旅游,已有大量的文献。如李文实提到泉州的文化旅游优势:如泉州有着文化旅游资源、地理位置优势(位于台湾海峡西岸的福建省中部有利区位)及现有的和潜在的客源。作为国务院首批公布的24个历史文化名城之一的泉州,向来就有“福建文化半壁江山”之美称。缘由中国古代著名的海上丝绸之路,这里名胜古迹星罗云布,民情风俗趣味独具,传统艺术五彩斑斓,历史文化和传统艺术积淀深厚。现有全国重点文物保护单位20处,福建省重点文物保护单位61处,市、县级文物保护单位五百多处,二十余项部级非物质文化遗产,众多福建省级及泉州市级非物质文化遗产。这些文化遗产只有泉州独有的色彩。“如我国最大的道教石雕老君岩、世界仅存的摩尼教遗址、宋代海船等,南音、提线木偶等非物质文化遗产一样独具特色,从资源组合来看,泉州文化旅游资源与其他类型的旅游资源组合较好,比如入选首批国家自然与文化双遗产预备名录的清源山风景名胜区,群峰竞秀,怪石嵯峨、峭壁林立,幽谷流泉,古树参天,历代儒、道、释、回等诸教竞相开发经营,区内人文景观也极为丰富”[1]这些都是文化旅游开发的产品模型。该笔者在谈及《基于SWOT-PEST分析的泉州文化旅游发展研究》也提到泉州文化旅游的劣势里提到许多传统文化遗产只限于宣传提到,但是游客却不能在真实的旅游中感受到,比如南音。另外他还提到旅游投入中的出现的问题有人员素质缺乏,旅游产品投入不足,旅游资源分散,形象不佳等问题。

江春平在《泉州旅游文化宣传策略研究》也提到文化宣传方面存在着几个问题:“一是城市营销匮乏,“屏蔽效应”显著;二是整体市场的包装和展示稀缺,旅游文化系统性宣传起步较晚;三是品牌的宣传推介力度不足,文化遗存艺术概括提炼不够;四是宣传形式单一陈旧,内容缺乏现代气息;五是资金、人才投入不足,民众参与融入不强。”[2]很多文献都在讨论泉州文化旅游的优势、资源、品牌、旅游薄弱环节等处都给予相关方面的建设意见,却很少把旅游当成无形产品进行分析与传播。

根据研究的方法出发,旨在了解客户对旅游产品的需求。本文从整合营销传播的角度分析和考量泉州旅游建设和及发展。

一、IMC营销理念

IMC 即整合营销传播 ( Integrated Marketing Commu-nication) ,根据全美广告协会对 IMC 的定义为: IMC 是一种强调整合所带来的附加价值的营销理念, 这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公众关系等传播方式的战略运用, 并将不同的信息进行完美的整合, 从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。这种理念和方法比传统营销模式更有影响力。总而言之, IMC 指在实现消费者的沟通中, 以统一的传播目标来运用和协调各种不同的传播手段, 使不同的传播工具在每个阶段发挥出最佳的、统一的、集中的运用。

(二)IMC 核心思想

一是由 4Ps转向 4Cs。传统营销的 4Ps理论是以产品为导向的营销策略;IMC理论是以4Cs,即客户需求为导向的营销策略,以客户需求为导向进行产品设计,可以满足客户对产品的需求,减少产品投入市场后的促销及管理成本,并且能快速脱销。 二是从由内向外的营销模式转向由外向内的模式。意思是企业系统地研究消费者,分析他们的购买行为,与消费者进行双向沟通,以此为基础整合企业的信息传播渠道,达到快速有效的产品及情感沟通,确保消费者和产品提供者共同分享产品成果。三是从一般的促销宣传转向控制消费者的心理变化过程,谁对消费者的心理变化越熟悉谁就越能抓住消费者的需求趋势,就更容易把握现有市场及将来市场。

二、研究方法及结论

根据整合营销理论指导,开展消费者旅游行为的调研,确定旅游产品中哪些是消费者的偏爱及他们喜欢的传播模式。该问卷内容涉及消费者从旅游欲望开始到结束后的感受等一系列活动的信息反馈。从问卷的统计数据上可以清晰地得到的信息如下:一是旅游产品是服务产品,服务产品的最大特征是无形性,产品讲究差异性,消费者更注重有着文化差异性及纯天然差异化自然景观;二是源于产品无形性特征,多数人信任口碑传播;三是对于泉州旅游景点不了解不熟悉;四是旅游景区给大家带来的预期与管理等都影响旅游者的重复购买;五是普遍对于旅游景区卫生及管理不满意;六是消费者注重旅游景区的门票价格高低是以期望与体验后的感觉差值决定的。七是泉州旅游景点分散,消费者对泉州旅游景区的感觉是碎片的,缺乏整体概念。

三、泉州文化旅游发展的建议

从以上问卷数据统计分析得来的情况,从整合营销的角度去分析泉州旅游产品的开发和发展。

(一)建设有文化差异及区域特色的旅游产品

随着经济的发展及社会的进步,人们接触外界的模式发生了很大的变化,任何信息可以第一时间通过互联网渠道得知。人们从无意识的旅游到计划性的参与旅游及随性的旅游,与消费者的购买力是息息相关;随着人们外出旅游次数的增多,人们对旅游产品的要求也逐步提高,讲究特色,希望看到差异化景点。泉州的景点从自然景观到文化遗址都有不可替代及不可复制的天然优势。而问题是,在人们的心目中,对于泉州旅游景点概念是模糊的零星的。如何把碎片化的景点优势整合成一条文化旅游路线,便于旅游者来泉州时有着清晰旅游路线概念;便于泉州旅游的市场的宣传与定位,有助人们对于泉州旅游产品的整体认识和消费欲望的提升。二来可以借鉴武夷山景区的《印象武夷》剧场模式,把泉州的民间传统文化搬上舞台,让游客在白天享受自然风光饕餮后再坐下细细品味闽南传统古老的民艺情怀,以加深消费者对泉州文化旅游的印象,深化泉州文化旅游品牌在消费者心中的植入,促进泉州文化旅游品牌的建设。

(二)整合传播模式,全力宣传泉州旅游特色

人们对于泉州旅游的概念是零零散散,没有统一的整体明确的概念。消费者如果没有特定的因素,也很少会主动了解旅游产品相关信息。一般都是被动的通过旅游宣传片、广告、微信及互联网上的展示信息去“了解” 相关旅游产品,更信任口碑传播。因此,在整合产品特色的前提下,可以开展口碑宣传活动。通过全国各大院校、旅游协会、旅行社等中间力量,让全国人民对泉州旅游路线有个全新认识。让泉州的文化旅游优势很好地呈现在广大消费者面前。特别在互联网发达的现在,如果有效的应用互联网营销战略及策略,把泉州文化旅游产品较好的传递给消费者,让人们都知道,在华南地区,在福建的闽南,有这么一个享有文化底蕴的城市,绝不辜负游客的期望。

(三)服务产品的营销策略

旅游产品的宣传借助互联网平台及互联网营销手段,想做好旅游产品的推广不是不可能。那么,在产品旅游路线规化的前提下,还需做好确保产品体验的感知质量。感知质量来源与旅游宣传的承诺实现的一致性。合理的价格,便利的交通,适当的旅游服务,以保证服务旅游产品的质量。

(四)改善环境卫生加强餐饮管理

景区的特色及卫生环境一直是消费者旅游时最在意部分。能否提供良好的卫生环境及保存景区特色,是消费者愿意再次参光的最重要理由之一。旅游景区特色是客户旅游观光的核心部分,产品设计还需考虑客户参与部分,要求相应配套的休息区域及餐饮,以满足游客基本的身体需求;加强景区服务人员工作能力培训,因为服务人员的专业程度及服务意识会大大提高消费者的满意度。

任何旅游景点都无法做到基业长青,均要在根据保存产品本身特色外,加强管理与开发,确保能满足消费者现有及潜在的需求,才有可能做到旅游特色产品生命周期的无限化。

参考文献:

[1] 江春平.泉州旅游文化宣传策略研究[J].内江师范学院学报,2014(10).

[2] 黄益军.泉州非物质文化遗产的旅游开发―以增强游客体验为视角[J].泉州师范学院学报:社会科学,2010(1).

旅游景区如何做好宣传营销范文第4篇

【关键词】旅游景区 市场营销 营销策略

目前我国旅游资源丰富,旅游景区层出不穷、不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何发现旅游景区营销工作中存在的问题,如何象商品生产企业那样开展有效的市场营销,成为我国多数旅游景区亟需解决的问题。

一、我国旅游景区营销存在的问题

(一)营销意识淡薄,营销观念滞后,缺少系统的营销理念

营销理念是景区营销活动的指导思想,是有效实现景区营销功能的基本条件。营销理念应贯穿到景区营销活动的全过程,并制约着景区营销的目标和原则。目前我国景区的营销还处于起步阶段,营销普遍存在理念缺少、理念偏差、理念陈旧等问题。没有正确的营销理念做指导,景区管理者通常认为只要开发好景区的旅游产品,依靠景区的独特旅游资源,就可以不断吸引旅游者的到来,这种落后的营销观念导致了多数旅游景区出现了发展瓶颈。

(二)营销目标单一,促销手段低效

我国很多景区单纯地把游客接待数量和旅游收入等数量指标作为衡量业绩的主要标准,而缺乏对旅游服务质量、目标客户的满意度及目标市场的社会、文化、自然环境协调发展的考量。结果造成在促销期内,大量游客涌入景区,客流量超过景区环境承载力,从而给当地社会、环境带来许多负面的影响。许多景区的促销没有一个长远的规划,仅将促销目标定位在短期收益,不能给旅游者留下长久的印象和预期,不能为旅游景区的品牌建设提供有力的支撑。

(三)旅游营销中针对性不强,营销成本和收益不成正比

我国很多景区在进行营销宣传时,往往无视自己的目标市场和目标客户,缺少营销规划,忽略市场调研,不了解市场需求,其营销宣传活动通常是铺天盖地式的全民宣传。投入的营销费用不少,但其宣传信息却无法顺畅地到达目标市场,从而造成营销投入和产出之间的比例不协调,营销没有取得积极的效果,景区的营销工作难以适应景区的长远发展。

(四)区域内景区营销分散,难以形成联合营销

我国旅游资源丰富,旅游景区分布集中,但许多旅游大区域的内部,由于旅游景区地理空间上的差距、景区隶属不同的行政区域管辖等因素,导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗的策略。我国大部分景区没有意识到联合营销的重要性,而单个景区由于自身财力物力上的限制,难以形成大规模营销。仅靠政府的单一渠道营销投入,无法达到营销的效果。

二、分析旅游景区市场营销机会。评估旅游景区目标市场

景区的目标市场是景区准备在其中从事经营活动的一个或几个特定的细分市场,是旅游景区选择细分市场的结果和做出经营对象决策的过程,景区目标市场的选择是在市场细分的基础上进行的2。从细分市场方面,必须考虑以下几个因素。

(一)有一定的市场规模和发展潜力

只有具有一定市场规模或一定发展潜力的细分市场才可以作为景区的目标市场。景区通过规划设计开发一种旅游产品是为了满足一定的市场需求,是要创造一定的收益,保证景区产品的销售额,即一定规模的市场需求。只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。

(二)细分市场具有良好的吸引力

细分市场的吸引力,就是对威胁旅游景区长期赢利的主要因素做出评估,这些因素有:细分市场内同行之间是否存在激烈的竞争,细分市场是否会吸引新的竞争者,细分市场上是否存在代替产品,旅游消费者讨价还价的能力是否增强,供应商讨价还价的能力是否增强。

(三)符合旅游景区的目标和资源能力

能够作为目标市场的细分市场应与景区的目标和资源能力相符合。某些细分市场虽有较大的吸引力,但如果不符合景区的长远目标,也只能放弃。因为这些细分市场不能推动景区完成自身目标,甚至会分散景区精力,影响主要目标的完成。即使这个细分市场符合景区的目标,还必须考虑是否具备获取该细分市场所需要的技术和资源。如果景区在该细分市场中的某些方面缺乏必要的能力,也只能放弃该细分市场。

三、旅游景区营销策略分析

(一)做好自身定位,制定科学的整体营销规划

景区应根据自身在目标市场中的定位制定专项的营销规划,一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容。而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时地进行动态营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的市场开发。科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。

(二)针对目标消费群体,运用有效地市场调研与营销手段,从而扩大收益

旅游景区的目标市场群主要是开拓两大市场,一是针对旅行社,作为景区来说旅行社是主要客户来源。因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。若能与各旅行社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。二是散客,随着旅游意识的提升,散客日益成为一个庞大的市场,为抓住这一客源,景区必须靠营销手段,才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销就是景区通过运作公关事件来迅速提高景区及其品牌的知名度和美誉度,其内容包括沟通目标群众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果,以达到丰富景区现有旅游产品的目的。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游活动吸引目标群体,增加收益。

(三)涉及多个营销对象,综合考虑景区环境的保护

旅游景区的营销过程,涉及到多个营销对象。一是旅游者是景区生存与发展的前提,因此,旅游者的体验与需求是景区营销工作的重心。二是景区营销的顺利开展与景区所在的社区、政府管理部门、旅行社、媒体等单位和组织有着密切的联系,需要它们的支持和配合,需要景区与旅游的各个环节、各个相关部分建立良好的互动关系,共同促进景区营销目标的实现。三是景区还应综合考虑景区资源和环境的保护,要将市场需求和景区保护结合起来,使市场营销运行与环境保护得到协调统一的发展。这种保护不仅是对景区内的自然、生态环境的保护,也是对周边环境和社会环境的保护,是景区可持续发展的保障。

(四)进行同区域的联合营销,促进景区共同发展

以建立旅游大品牌为目标,包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等。联合营销的成本费用由各合作方分摊,降低了各合作方的营销投入,同时却可能收到更好的效果,获得单独营销无法达到的效果3。

旅游者在选择出游目的地时,通常不会只根据一两个景区的好坏做出自己的选择,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区作为旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线旅游者在一地游览时,也都不止参观一两个景区,而是会尽可能多游览几个景区,全面体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,进行联合营销十分必要。

(五)把握景区体验营销中的关键时刻,根据游客需求设计不同的营销方法

我国旅游景区目前大多停留在产品经济层面,获利模式单一,赢利模式基本上都属于门票经济。随着经济、技术条件的进步,旅游者越来越注重自我意识的提升和个性的张扬,在旅游过程中更重视从中获得符合自己心理需要的特定体验。在各旅游景区所提供的产品或服务趋同的情况下,体验成为关键的价值决定因素,并成为消费者做出购买决策的主要动机。

伴随着体验经济的来临,体验式旅游将成为旅游经济的核心组成部分,逐渐成为旅游经济的主导收益。体验经济在为景区的发展带来了机遇的同时,也对景区营销提出了更高的要求,传统旅游营销已经很难适应旅游消费趋于个性化、多样化、追求刺激的消费要求。旅游景区若想在激烈的市场中生存发展,就必须关注游客的体验效果,针对体验经济下人们消费需求的变化,制定相应的营销策略,使旅游景区不仅仅是观光地,同时也是旅游者的视觉之旅、味觉之旅、听觉之旅、嗅觉之旅,更是感触之旅、心灵之旅。

四、结论

景区的营销工作比常规的产品营销要复杂,景区由于产品的特性——不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此景区的营销工作有别于常规产品的销售。我国旅游景区的营销仍存在诸多问题,通过以上多视角、多层面的营销策略分析,旅游景区产品的营销工作将会呈现出新的局面,旅游景区的综合效益会有一个较大的提升,从而实现政府部门的经济发展目标。

参考文献:

[1]刘峰,董四化.旅游景区营销[M].北京:中国旅游出版社,2006.

[2]李红,郝振文.旅游景区市场营销[M].北京:旅游教育出版社,2006.

旅游景区如何做好宣传营销范文第5篇

1.科学规划,抓硬件建设

“规划”是景区“生命线”,*风景区规划与县城规划同步进行,依山就势,共同打造“山城一体”的风景旅游城市。按照规划,*坚持“高品位设计、高标准建设、高水平保护”,相继建成野寨至佛光寺,*至*的盘山公路,公路按安徽省重丘二级标准建造,弯度和坡度都是经过科学测算的,车行其上感到非常舒适。遵循“一切以人为本”的原则,*综合整治了主峰景区拜岳台、炼丹湖和莲花峰等景点游线改道和步道铺设工程,沿途添加了多语种标识标牌,增添了星级环保厕所和休息廊亭;高标准、高规格地建成了游客服务中心;三祖寺、佛光寺和茶庄三大生态停车场;围绕*核心工程,还配套建成了天柱第一城、皖镇、天龙关攀岩基地等游乐项目。依据规划,下一步*风景区即将开发建设的有*旅游渡假区、*温泉渡假山庄、茶庄半山渡假小镇、*养生服务中心、潜水河滨光带、山谷流泉摩崖石刻群和高尔夫坡地运动基地等游乐项目。

2.科学管理,抓软件服务

*风景区结合争创全国aaaaa旅游区和全国文明风景区的契机,开通了网上售票,电子检票,语音导游,在线视频监控等数字*工程。定期举办导游培训班和开展全市导游大赛,全面提升导游服务水平。采取“请进来,走出去”,不定期聘请旅游专家来讲授接待礼仪,带领员工到先进景区学习等方式全面提升员工素质。另外,*风景区加强立法保护,据悉《*风景区管理条例》已进入安徽省人大09年立法计划。

二、宣传营销两促进

2009年*做出了“一亿元打基础,千万元搞营销”的工作计划。*经过近30年的开发和建设,接待条件日益成熟。目前*风景区共有1*家宾馆,其中星级宾馆11家,接待床位达万余张。注册成立了国际旅行社1家,国内旅行社23家,专业导游600余名。去年,*在双创工作的契合下,主景区经过综合整治,面貌发生了翻天覆地的变化,旅游品位上了几个台阶。如何将这么好的山宣传和推销出去?*风景区采取“宣传走高端,营销走低端”的战略手段。

1.宣传走高端

大手笔的在央视等高端媒体投入宣传片,打出“*,一柱擎天——安徽*”的主题宣传口号。在安徽境内高速网段设立广告牌。从电视、广播、报纸和网站等多渠道多角度的宣传推介*。

2.营销走低端

以*为中心,将交通半径在300公里以内的区域做为*一级目标市场,交通半径在500公里以内的区域做为*二级目标市场。针对各目标市场,*风景区一方面在各目标市场增设办事处;另一方面深入到目标市场的各大社区、大中专院校、工矿企事业单位进行宣传促销,大大提升了*的知名度和美誉度。20*年*共接待海内外游人141万人次,旅游综合收入达5.1个亿。占全县国民生产总值的11%,旅游业逐渐成长为潜山县的一个支柱产业。

三、旅游产品旅游市场两突破

1.旅游产品要突破传统单一的观光游

*交通发达,105、209和318国道穿境而过,东香高速和沪蓉高速在此交汇,离江苏、湖北、江西、安徽四个省会城市车程都在3个小时内。这些便利的交通优势,使*的“自驾游”、“自助游”、“背包户外游”和“农家乐”等旅游产品热销。另外,*不仅自然风光灵秀,人文景观也相当丰富,有着“安徽之源”、“禅宗祖庭”、“京剧鼻祖”、“黄梅之乡”之称,结合这些文化景观,*风景区又推出了“生态养生、地质科考、漂流探险、宗教朝拜”等旅游产品,深受海内外游人欢迎。