律师的服务理念范文第1篇

为贯彻落实中央政法委、司法部和省司法厅关于开展社会主义法治理念教育和司法部全国律师队伍建设工作会议精神，进一步推动我省律师队伍思想政治建设，用正确的法治理念指导律师管理工作和律师执业行为，根据中央政法委、司法部和省司法厅的部署，省律协党委决定，今年在全省律师队伍中开展社会主义法治理念教育和政治思想教育。

一、深刻认识开展社会主义法治理念和政治思想教育的重要性和必要性

在律师队伍开展社会主义法治理念和政治思想教育是新的形势下加强律师队伍思想政治建设的一项重要举措。近年来，在司法部和省厅的正确领导下，各级律师协会开展了一系列思想教育活动。通过组织律师队伍学习“三个代表”重要思想，开展律师队伍集中教育整顿、合伙律师事务所规范建设年活动、保持共产党员先进性教育等重大活动，律师队伍的素质有了明显提高，为促进经济建设和改革发展，维护社会稳定，作出了重要贡献。但也应当看到，律师队伍的思想政治素质还存在与新形势新任务不相适应的问题。有的律师政治意识和大局意识不强，政治敏感性和洞察力不足；有些律师社会责任感不强，服务为民、诚信服务意识淡薄；有些律师职业道德素质不高，违法违纪的事时有发生；有些律师片面追求经济利益，商业化倾向严重。这些问题的存在，很大程度上与一些律师的执业理念出现偏差有直接关系。当前，我省正处在加快经济发展、建设“法治浙江”、构建和谐社会的新的历史起点。律师队伍作为社会主义法制基础的重要组成部分，在建设社会主义法治国家进程中肩负特殊责任，律师的职业使命以及职业活动与构建和谐社会的主要内容具有很高的契合度，在构建和谐社会的进程中发挥着独特的作用。广大律师必须充分认识自己的历史使命，主动适应现阶段形势要求，深刻认识加强律师队伍社会主义法治理念教育和政治思想教育的重要性和必要性，坚持用正确的思想武装头脑，解决律师工作中存在的现实问题，进一步明确执业指导思想，指导实践，推动工作。

二、指导思想和目标要求

指导思想：社会主义法治理念和政治思想教育要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学书记等中央领导同志关于社会主义法治理念和加强律师队伍建设的重要指示精神等内容，全面落实科学发展观，按照省委建设“法治浙江”的要求，用正确的理念武装律师头脑，努力建设一支“坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信”的高素质律师队伍。

目标要求：紧密联系律师队伍的思想和实际，激发广大律师政治责任感和社会责任感。通过教育，使广大律师依法执业理念进一步树立，依法执业能力进一步增强，依法执业行为进一步规范，律师业改革方向进一步明确，律师队伍建设进一步加强。

三、联系实际，扎实推进社会主义法治理念和政治思想教育

今年初，司法部对律师队伍开展政治思想教育提出了要求，接着中央政法委、司法部又对社会主义法治理念教育作出部署。这两项教育各有侧重，相辅相成，我们要紧密结合律师队伍实际，科学安排、通盘考虑，有计划、按步骤地协调推进。

（一）科学安排、制定方案，搞好思想发动。各市(省直)律协、各律师事务所要把开展这两项教育活动摆上重要议事日程。各市(省直)律协、各律师事务所开展社会主义法治理念教育，要融入到当地党委、政法委组织的活动中去，严格按照当地党委、政法委的要求开展活动；对于政治思想教育活动，要紧密结合当地律师执业实际，把社会主义法治理念教育贯穿其中，从而把两项教育内容有机结合起来。要精心制定教育方案，切实明确教育重点，细化教育内容，增强教育的针对性和实效性。要深入进行思想发动，把思想教育贯穿活动的整个过程，以提高广大律师对开展社会主义法治理念和政治思想教育活动重要性和必要性的认识，增强投身教育活动的自觉性和积极性。要引导广大律师克服厌倦思想、开展教育与工作对立起来的思想，不联系自身思想实际和工作实际，理论与实践脱节等问题。广大律师要切实增强学习的自觉性，投身教育活动，积极参加培训、宣讲、讲座、研讨等各项学习活动，努力使自己的思想素质和法律服务水平得到进一步提高。

（二）搞好学习培训，落实教育任务。

1、学习内容

社会主义法治理念教育的学习内容按照中央政法委的统一布置和省厅的实施意见的具体要求进行安排。政治思想教育分为以下六个专题：

（1）理想信念教育。教育律师增强政治意识和大局意识，坚持和拥护党的领导，坚持同以同志为总书记的党中央保持高度一致，爱祖国、爱人民，爱社会主义。

（2）宪法教育。教育律师树立宪法意识，以维护宪法权威、维护国家利益、维护人民利益、维护社会主义法制为己任，真正做到对国家负责、对人民负责、对宪法和法律负责。

（3）社会主义荣辱观教育。教育律师牢固树立社会主义荣辱观，树立与社会主义法制建设和社会主义市场经济体质相适应的正确的服务观、执业观，发扬“诚实守信”的执业精神。

（4）服务为民教育。教育律师牢记全心全意为人民服务的宗旨，用社会主义法治理念指导工作，服务人民，为了人民，把服务为民切实落实到律师工作的每一个环节，防止和纠正各种侵害群众利益行为的发生。

（5）纪律作风教育。教育律师严格遵守和执行职业道德和执业纪律，决不允许攻击党和社会主义制度，决不允许组织或参与非法组织及其活动，决不允许在执业活动中唆使、诱导当事人上访、闹事。加强律师文化建设，形成体现社会主义时代特征和律师职业特点的律师文化，引导律师形成正确的执业理念和职业道德素质。版权所有

（6）廉政自律教育。教育律师廉洁自律，正确处理经济利益和社会利益的关系，把社会效益放在首位，成为廉政建设的参与者和推动者，树立廉洁办案的良好风气。

2、突出重点。把社会主义法治理念教育和政治思想教育作为律师管理和律师执业的行动指南，有针对性地把提高思想觉悟和解决现实问题结合起来，着力解决律师队伍中存在的政治观念、责任意识、依法执业思想、为民服务观念、职业道德、执业水平、办案质量、纪律作风等方面存在的问题，不断提高律师执业规范化，队伍专业化和管理科学化。

3、搞好培训。根据省市律协培训分工负责制，省律协将举办2期律师事务所主任专题培训班。各市(省直)律协也要对所有律师进行一次专题轮训，组织律师认真学习中央领导同志关于律师队伍建设的重要指示，明确律师社会主义法律工作者的职业定位，树立正确的人生观、价值观。各市（省直）律协要根据省厅的安排，认真组织律师参加社会主义法治理念讲座和辅导，使广大律师对社会主义法治理念的核心内容、科学内涵和精神实质理解得更深、把握得更准，划清与错误观点的界限，真正搞清应当坚持什么、反对什么、防止什么。通过学习教育，强化律师的政治素质，坚定理想信念，明确服务方向，增强执业意识。

4、创新教育形式和载体。一是开展有针对性、面对面的思想教育，贴近律师，抓住苗头，从解决现实问题入手，解决律师队伍中存在的突出问题。二是综合运用省市律协（省直律协）、律师事务所各自特点和优势，把教育渗透到律师办案、党团活动、律师事务所文化建设中。要发挥刊物、网络等多种媒体的宣传作用。对教育活动中涌现出来的先进典型和鲜活经验要大力进行宣传。

四、统筹兼顾，搞好结合，在“五个结合”上下功夫，见成效

1、把握好与律师依法执业的有机结合。建立健全依法执业规范化体系，进一步筑牢依法执业的思想根基，不断提高执业水平。根据律师行业特色和职业特点，结合本地、本单位的实际情况，把社会主义法治理念和政治思想教育与全面实施以法治省战略、努力构建和谐社会紧密结合起来。积极引导律师为经济建设提供法律服务，全面锻炼队伍；为困难群体提供法律援助，明确服务为民的执业宗旨；为各级党委和政府提供咨询服务，增强大局意识、责任意识，提高律师的业务水平。努力把教育的成果转化为实现“十一五”目标、推进我省全面实现小康社会的精神力量，使律师在实践中净化心灵、升华认识。

2、把握好与律师队伍长效机制建设的有机结合。进一步完善律师队伍的奖惩机制，开展争先创优工作，充分发挥“优秀律师”、“优秀律师事务所”的示范作用,发挥先进典型的名牌效应,用政策措施褒扬和激励先进，推动教育工作的深入开展。加大对律师执业行为的监督查处力度，强化对违法违规律师所、律师的查处措施和加大违法违规案件的查处力度，发挥律师所、律师违法违纪案件的警示教育作用，使律师的执业行为得到进一步规范，遵规守法意识得到增强，依法执业水平得到全面提高；健全监督制约机制，强化对律师事务所自律管理的指导，指导律师事务所进一步完善各项规章制度，建立切实可行的保障措施，强化多种形式的外部监督机制；健全以诚实守信为核心的诚信体系建设，把诚信建设作为律师队伍建设的重要内容，充分发挥诚信体系的作用，提高律师行业的诚信水平，树立律师良好的社会形象。

3、把握好与建立加强社会主义法治理念和政治思想教育机制的有机结合。把集中教育和长效机制建设结合起来，不但要确保取得阶段性成果，而且要随着形势的发展变化不断取得新成效。把社会主义法治理念教育和政治思想教育作为执业律师培训、新律师岗位培训的内容，不断增强教育的针对性，提高教育培训的质量和水平，实现社会主义法治理念教育和政治思想教育的制度化。

4、把握好与改善律师执业环境的有机结合。改善律师执业环境，拓展律师执业空间。良好的外部环境不仅是律师职能充分发挥的基础条件，同时也是规范律师行为、增强律师职业信心、提高律师整体素质的重要保障。因此，应营造律师事业健康发展的良好环境，积极帮助律师协调与公安、法院、检察院及工商、土管、财政等部门的关系，为律师办案提供便利条件。律师协会要强化服务意识，从政治上、工作上、生活上关心爱护律师，帮助律师排难解忧，解决实际问题。

5、把握好与党员律师教育的有机结合，发挥党员律师在教育活动中的先锋模范作用。把律师党建作为“龙头”，推动律师社会主义法治理念和政治教育工作的全局。要教育党员律师时刻不忘自己既是一名律师，更是一名党员。组织党员律师认真学习，自觉遵守，坚决贯彻，切实维护，认真履行党员的责任和义务，在律师行业中带头贯彻执行党的路线方针政策，起到良好的示范和带头作用。

五、加强领导、精心组织、周密安排，形成社会主义法治理念和政治思想教育活动的合力

1、加强领导、狠抓落实。各市(省直)律协党委（党总支）要加强对本地区教育活动的领导，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局，真正做到认识到位、措施到位、工作到位。各市律协会长要亲自组织实施，各律师事务所要切实负起责任，广泛动员律师积极参加教育活动。各市(省直)律协的查摆剖析和整改措施于8月中旬书面报省律协党委。版权所有

2、领导带头，率先垂范。各级律协领导干部在抓好教育活动的同时，要以身作则，积极参加教育活动，带头学习讨论，带头清理思想，带头查摆问题，带头进行整改，为广大律师作出表率。

3、建立领导联系制度。各级律协党委（总支）要建立领导联系制度，确定1-2个联系点，及时掌握情况，发现并解决存在的问题，确保教育活动的各项要求和部署落到实处。要建立督促检查制度，及时了解、研究、指导工作。省律协党委将不定期派出巡回检查组，开展抽查、督导或检查工作。

律师的服务理念范文第2篇

各位领导、同志们：

最近，党中央提出了“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”为主要内容的社会主义法治理念，作出了在全国政法系统开展社会主义法治理念教育的重大决策。我们全区司法行政系统一定要紧跟党中央的部署，认真贯彻区委关于在全区政法系统集中开展社会主义法治理念教育的意见，学习落实区委领导同志的讲话，把思想认识统一到中央的决策部署上来，把开展社会主义法治理念教育作为当前司法行政工作的一项重大政治任务摆上重要议事日程，切实组织好，落实好。

一、深刻认识开展社会主义法治理念教育的重要意义

社会主义法治理念实质上就是政法工作的指导思想。在司法行政系统深入开展社会主义法治理念教育，是确保党对司法行政工作绝对领导的必然要求，是坚持司法行政工作社会主义方向的客观需要，是建设高素质司法行政队伍的有效途径，是充分发挥司法行政职能作用的重要保证。教育和引导广大司法行政干警和法律服务工作人员牢固树立依法治国的理念、执法为民的理念、公平正义的理念、服务大局的理念、党的领导的理念，进一步提高司法行政队伍整体素质，规范执法和服务行为，充分发挥司法行政职能作用，为维护社会稳定，构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。

二、抓好社会主义法治理念的教育学习

司法局党组要按照区委的统一部署和这次动员大会的会议精神，认真研究整个活动的开展，精心组织，确保整个教育活动不走过场，取得实效。

一是加强组织领导。局里成立教育活动领导小组，负责全局教育活动的组织、检查、督导，制定切实可行的教育方案，召开全局动员大会，进行层层发动。各律师事务所、基层法律服务所、公证处、镇街道调解中心都要安排专人负责这项工作，确保教育活动有人抓，有人管。

二是抓好学习。重点学习中央领导人讲话和中央政法委组织编写的《社会主义法治理念教育读本》，坚持集体学习和自学相结合，每个同志都要认真记好学习笔记，通过学习培训，使全局司法行政干警和法律服务人员深刻理解，准确把握社会主义法治理念的核心内容、科学内涵和精神实质。坚持用社会主义法治理念武装头脑，推动司法行政工作健康发展。

三是加强指导。司法局现有3个律师事务所、1个公证处、18个基层法律服务所、11个镇街道调解中心，从业人员已达280多人，点多面广，局党组要根据各单位的工作特点，实行领导联系基层单位制度，统筹安排，处理好教育活动与各项工作的关系，不断巩固和深化社会主义法治理念教育的成效。

三、用社会主义法治理念指导司法行政工作实践

通过开展形式多样的社会主义法治理念教育活动，更好地促进全区人民调解、普法依法治理、法律援助、安置帮教、公证、律师、基层法律服务工作迈上一个新的台阶。

一是服务经济建设，积极推动律师、公证员、基层法律服务工作者不断拓展服务领域，创新服务方式，提升服务层次和水平，为经济建设和改革开放提供优质高效的法律服务。

二是促进社会和谐，搞好人民调解、司法调解、行政调解三个结合，加强调解中心阵地建设和队伍建设，及时调处关系群众切身利益的矛盾纠纷。

三是推进依法治国基本方略，不断深化法制宣传教育工作。在取得全国普法工作先进区的基础上，认真总结我区“四五”普法工作成功的经验，搞好“五五”普法启动工作。

四是坚持执法为民，服务为民，积极发挥律师、公证员、基层

律师的服务理念范文第3篇

一、深入开展社会主义法治理念教育

按照中央、省、市、区政法委和市司法局关于开展社会主义法治理念教育的安排和要求，我局开展了社会主义法治理念教育的各项工作。

1、加强学习，提高认识。组织干部、职工认真学习中央、省、市、区政法委和市司法局关于开展社会主义法治理念教育活动的有关文件、资料及《社会主义法治理念教育读本》，通过学习提高我局干部、职工对依法治国理念的认识，增强做好具体工作的自觉性。

2、端正执法思想，牢固树立执法为民理念。教育司法行政干警和法律服务人员牢固树立亲民、近民、爱民、为民的思想，始终坚持把维护和实现最广大人民的根本利益作为司法行政工作的出发点和落脚点。转变观念，树立人民群众的主体地位，保障权利，人性化执法和服务人民的意识。进一步增进同人民群众的感情，把人民群众的冷暖安危放在心上，真正深入群众，贴近群众，认真倾听群众呼声，关心群众疾苦，把对人民群众的深厚感情化为做好司法行政工作和法律服务工作的动力。尽心竭力为人民群众办实事，想群众之所想，急群众之所急，严格公正执法、维护公平正义，切实维护司法公正。

3、牢固树立服务大局的理念，加强法律服务。司法行政机关和律师事务版权所有所、公证处、基层法律服务所等法律服务机构主动服务于区委、区政府的中心工作，积极深入新都经济建设的主战场，不断满足社会对法律的需求，为全区的经济发展、社会稳定提供法律保障和法律服务。

二、落实行政执法责任制

为了全面推进规范化服务型机关建设，提高行政效能，规范行政执法行为，我局建立并落实了行政执法责任制。

1、建立了执法人员资格认证制度。行政执法人员取得执法资格证与持证上岗率达100%。

2、建立了学习培训制度。对申办《行政执法证》的行政执法人员进行《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》等基础和专业法律、法规的培训面和合格率达100%。

3、建立了行政执法公示制度。将法定的执法范围、职责、标准、条件、时限、程序及《部门规范化服务细则》和办事流程等进行公示，公示率达100%。

4、建立了投诉、举报和案件回访制度，对相对人的投诉、举报依法受理率达100%。

5、建立并实施了“局长接待日”制度，加强了值班岗、双休日、节假日值班，具体责任落实到局领导、中层干部和一般工作人员。

6、律师参与区委、区政府重大决策，为规范性文件提出法律建议，促进了领导决策的科学化法制化。

三、依法管理，严格执法

律师的服务理念范文第4篇

一是增强了自觉学习和实践“三个代表”重要思想的意识。先进性是马克思主义政党的根本特征，是马克思主义政党的生命所析、力量所在。“三个代表”重要思想集中概括了新的历史条件下党的先进性的丰富内涵，揭示了党的先进性的本质特征，为新世纪新阶段加强党的先进性建设提供了科学理论。我们律师党员要永葆先进性，首要做到这一点，必须按照同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要讲话中的要求，努力做到真学、真懂、真信、真用，进而不断增强学习贯彻“三个代表”的自觉性和坚定性。为此，要努力做到以下两个方面：一是党员律师要自觉坚持“三个代表”重要思想在律师工作中的指导地位。要学而思、思而信、信而行。坚持高举马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚定共产主义理想信念不动摇；党员律师要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。二是党员律师要努力实践“三个代表”的重要思想。要发扬理论联系实际的优良学风，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作，不断解决自己在思想、工作、作风方面存在的突出问题。坚持把“三个代表”重要思想作为谋划律师进行法律服务工作的根本指南，作为推进律师进行法律服务工作的根本动力，把不断提高法律服务质量、不断提高法律服务水平作为实践“三个代表”重要思想的根本标准。二是要不断提高律师的业务素质，努力提高法律服务水平，认真学习法律业务，坚持科学的发展观，把保先教育活动落实处。邓小平同志讲“发展是硬道理”，律师党员要保持共产党人的先进性，努力推进建设有中国特色社会主义的伟大事业，就只有在本职工作中不断提高自身的业务素质，努力提高法律服务水平。要努力把握好这样几个方面：首先要积极为经济建设提供优质的法律服务。经济发展了，与先进发达地区的差额缩小了，才能给当地的广大群众带来更多的实惠。其次要社会的全面进步和人的全面发汗提供优质的法律服务。党员律师要从人民根本利益出发，为依法治国作出自应有的贡献。第三党员律师立足自身发展实际，根据社会主义市场经济的发展需要，有重点、有步骤地采取措施，积极解决自身业务发展与社会经济发展中存在的突出矛盾和问题，在提供法律服务的过正当中要积极适应市场经济的发展要求。党员律师要不断提高自身的律师职业道德和执业纪律观念，提高业务素质，把保先教育活动落到实处。

三、是要向身边的先进人物学习，自觉加强党性的锻炼和学习意识。通过学习郑培民、牛玉儒等同志的先进事迹，律师党员深切认识到，要保持共产党员的先进性，必须自觉地、坚持不懈地加强党性锻炼。要努力做到：一是要坚定理想信念。崇高的理想信念，始终是共产党人保持先进性的精神动力。只有真正解决好理想信念问题，解决好举什么旗、走什么路的问题，才能牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，才能筑起拒腐防变的牢固思想防线，才能自觉地为党和人民的事业无私奉献。近年来，个别律师出了问题，究其原因，根本上是自身的理想信念出了问题。所以，我们要自觉地通过长期而严格的党性锻炼，不断坚定正确的理想信念，矢志不移地为党和人民的事业而奋斗；二是严守党的纪律。要切实做到在思想上政治上同党中央保持一致，自觉维护中央权威；三是加强作风修养，遵守并模范执行律师职业道德和执业纪律。一些人的反面典型警示我们，小节不守、大节难保。要永葆律师党员的先进性，必须在改进作风、加强修养、提高素质上下功夫。时刻保持清醒头脑，常修律师职业之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，努力做到自重、自省、自警、自励，防微杜渐、防腐拒变，永远保持共产党人艰苦奋斗的政治本色。

律师的服务理念范文第5篇

河南言东方律师事务所由一批具有较高业务水平的优秀律师组成,具有丰富的法律实务经验和深厚的法学理论功底。现有工作人员42名,执业律师近30名,均系具有法律专业高等学历,其中执业10年以上的资深律师10名。言东方律师事务所在不断进取发展的过程中多次受到省市司法行政部门的表彰,先后被授予“优秀律师事务所” “郑州市司法行政系统先进单位”郑州市“十佳红旗单位”“诚信建设年先进单位”“河南省律师队伍法治理念先进集体”的荣誉称号。言东方律师事务所经常参与政府处理,办理案件工作成绩突出,在全市律师事务所中脱颖而出,担任河南省政府法制网的法律顾问,也是郑州市政府法律服务专家团的一员。

言东方宗旨:“服务第一、信誉至上、廉洁守信、尽责办案、高效优质”。 言东方服务理念:“追求客户利益的最大化”。

言东方律师事务所承办各类民事、刑事、经济、行政、劳动等诉讼、仲裁、非诉业务。在专业结构上,形成专业分工的服务体系,设置了刑事行政部、民事经济部、金融证券、知识产权、法律顾问部、民事商务调查中心、综合业务部等8个部门。同时还向社会提供解答法律咨询、法律文书、审查经济合同、参与项目谈判、进行律师见证、出具法律意见书、担任企事业单位法律顾问及公民私人律师等多项法律服务。

言东方律师事务所热心公益、服务社会,是《大河报》“律师点评答疑”栏目的合作者。每周派出律师担任电台、电视台嘉宾,向广大群众宣传普及法律知识,免费解答法律咨询。所内还专门成立了 “未成年人维权小组”,并和省妇联儿童组、维权组及周边的郑州十中、创新街小学等中小学建立了联系,义务为校方作法制报告,提供免费法律咨询,为保护未成年人提供免费法律援助。言东方律师事务所和西大街派出所合作, 投资数十万元在派出所管辖的十几个社区、中小学门口设置了固定法制宣传栏。宣传资料每月出版一期,主要栏目有警情播报、以案说法、新法解答等,内容涉及刑事、治安、婚姻、消费者保护、人身损害赔偿等方面。这种“服务深入基层、内容贴近群众”的法制宣传活动,得到社会各界好评,取得了良好的社会效果,被誉为“人民群众的贴心朋友”。

言东方律师事务所成功办理了“中国律师事务所单位涉嫌犯罪第一案”、“广州景兴房地产开发有限公司诉河南清原置业有限公司合同纠纷案”、“湖滨果汁诉健力宝集团合同纠纷案”、“中国水利水电第十一工程局诉新安县人民政府建设施工合同纠纷案”、“(香港)大鹏国际酒店引资纠纷案”、“香港艺能公司与郑州市海源石化有限责任公司的合作合同纠纷案”、“山东金曼克电气集团有限公司诉河南裕达国贸置业有限公司购销合同纠纷案”、“北京中包期货经纪有限公司与河南省中原创业发展有限公司期货纠纷案”、“北京北斗星广告艺术中心诉三门峡市政府、三门峡日报社收购企业纠纷案”等在国内、省内具有影响的大案,成功地为各级政府机关、大中型企业、外商投资企业和重大经济项目担任法律顾问,赢得了良好的社会赞誉,在社会各界树立了良好的律师形象。 言东方律师事务所是所有商业客户在中国出类拔萃的合作伙伴!无论何时(Anytime),无论何地(Anywhere),无论以何种方式(Anyway),您都可以享受到言东方专业优质的法律服务。

联系电话:0371-66663656 66698528 66269998 66268288

E-mail: