智慧旅游盈利模式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇智慧旅游盈利模式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

智慧旅游盈利模式范文第1篇

移动互联网的商业模式不仅限于以下模式。各种商业模式还可以衍生、组合、分割-------借用《易经》说法，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦又可以化为八八六十四卦。本文只是对移动互联网产品的商业模式的粗略整理，希望对大家有所启发。

一、O2O，把线上的消费者带到现实的商店中去

Online to Offline (O2O)模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

类型一：租车租房

1、盈利模式：收取佣金手续费。

2、应用：

Uber.:下载Uber应用程序，发出请求，根据你的位置所在，公司派出黑头车来接你，费用通过已经设定好的信用卡支付。

嘟嘟快捷租车：“邻居到邻居”的私家车汽车租赁服务。在2011年7月，由来自奇虎360团队成立。实行会员制，会员可以随时搜索附近的车辆，并通过手机完成鸣笛寻车、开锁等操作，按小时结算包油包保险，完全实现了自助式汽车租赁。

Airbnb：被时代周刊称为“住房中的EBay”，江湖传说目前估计市值高达10亿美元。是一个旅行房屋租赁社区，将普通人的空闲房屋陈列出来，帮助用户获得廉价而有特色的旅行住处。用户可通过网络或手机应用程序、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市。

类型二：个性化服装设计

1、盈利模式：用户低价享受高端定制;省去中间环节，获得销售收入。

2、应用：

J Hilburn：在全美各地聘请了多达1000人的时尚顾问，这些人会和客户约定时间拜访并帮助他们测量尺码，提供服装风格建议等;或者客户就可以自己在在网站上输入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服装。

类型三：产品直销

1、盈利模式：省去中间环节，获得更高销售收入。

2、应用：

上海多利农庄：采取了会员预售的模式，即会员以月、半年或年度为周期预先付费，打包销售。有机蔬菜自田间收获后，绕开供应链上经纪人、各级、零售商等四五个环节，直达餐桌。引入了日本黑猫雅玛多宅急便物流为合作伙伴，配送半径覆盖了半个上海，蔬菜从采摘到最后配送至会员家中，中间过程不超过24小时。

快书包：只做精品图书和少量用户喜爱的小体积生活用品，满足城市商圈客户对“快速”的需求。将城市整体物流配送的能力化整为零，在北上广三大中心城市，无论顾客在哪个区，下单后一小时内便可收货。主要是通过商品的差价挣钱。

类型四：团购

1、盈利模式：赚取企业的营销活动和商品等费用。

2、应用：这种模式比较常见，国外如Groupon，国内如最淘网、拉手网、800团购。eetetyetyn直接在终端下载应用程序即可开始使用。

类型五：线上促销游戏

1、盈利模式：节约企业营销费用，吸引更多消费者，完成促销目标。

2、应用：

优衣库促销排队游戏。你可以选择自己喜欢的卡通形象作为你在网络世界里的替身，去参加一个品牌的促销排队。到队尾的时候，游戏会立即告诉你是否中奖。每5分钟后可以重复下去，直到中奖为止。最基本的奖项是这个品牌的打折优惠券，你可以拿着它去该品牌的门店消费。如果足够幸运，你还会在排队中抽中iPhone、iPad或者该品牌的服装大礼包

二、把内容分享给有需要的人

把你所拥有的，找到一个途径，把它分享给需要的人，收取一些费用。

类型一：免费提供音乐、书籍内容

1、盈利模式：广告

2、应用：

Spotify.com：是一款的免费音乐在线播放软件，得到了华纳音乐、索尼、百代等全球几大唱片公司的支持，提供800万首正版歌曲免费点播。不能下载，只能在线收听。用插播广告的形式(包括声音和图片)获取收入。

Quora问答网站：将SNS模式融入于问答。通过对问题、问题的答案或者回答问题的某些人的活动的订阅功能以及投票和关注功能。

类型二：交换电影、饮食、书籍的评论

1、盈利模式：赚取线上或线下佣金;广告收入

2、应用：

豆瓣：用户看到一本书后，就可以点击右侧的链接，或者将它们添加到购书单，到网上书城里进行购买，豆瓣收取佣金。

大众点评网：首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。大众点评网目前主要的盈利手段依然是商家的广告投放。其积分卡业务凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

携程：提供旅游产品。向酒店、航空公司、保险公司都能收取费。

类型三：与商家合作基于社交的购物

1、盈利模式：与其他购物平台分账、返点，广告分成、商家地图标示和定向推荐收费等。

2、应用：

人人爱购：人人网推出的长期促销平台，消费者在社交网络交流购物经验，影响他人的购物行为目前主要提品导购功能。首页提供B2C企业展示广告及各类单品促销信息，用户点击后直接进入合作电商页面进行购买、支付。消费者在完成购物后可以交流购物体验，其它人可以在社区里进行反馈，目前合作商家包括京东商城、凡客、麦考林、淘宝商城、红孩子、银泰网、好乐买等。

移动分享团购：在移动分享购物平台上，只要你注册一次，就可以直达所有签约团购网站，选择你心仪的商品和商家，可以搜索比价，找到性价比最高的，还可以在地图上寻找最理想的，并将购物信息与自己的好友分享，让他也跟你一块省钱，增进感情，建立一个新的社交网络。

类型四：有偿出售高质量的文章、音乐等内容

1、盈利模式：阅读者向作者支付的小额付费

2、应用：

Flat t：将“flattred”捐款按钮部署在相关文章一侧，如果读者愿意，即可点击该按钮进行捐款。据说在万事达和其他金融机构纷纷冻结了维基解密的捐款渠道后，这家瑞典服务成为了维基解密的重要资金来源。

三、开发应用移动互联网工具软件

类型一：平台提供者

1、盈利模式：提供开发平台，与开发者分成收入或收取佣金、广告。增加搜索功能后，还能对应用开发商采用关键词购买和竞价排名。

2、应用：苹果的App Store、谷歌的Android、中移动的MM、北京易路联动技术公司开发的OpenFace手机富媒体平台等

类型二：优化操作系统

1、盈利模式：终端厂商付费直接定制优化的移动操作系统;为厂商提供整套解决方案，从中获取分成;在开放平台中，用户付费下载软件，直接受益以及与其他软件提供者进行分成。

2、应用：

点心OS:点心操作系统由北京风灵创景科技有限公司开发(创新工场投资孵化的第一家公司)，对开放操作系统的优化，给用户带来更好的体验。系统优化后，用户而言可以更流畅地使用手机并能获得更多更个性化的软件服务;厂商可以降低研发成本和产品上市的时间成本。同时，点心是想成为移动互联网内容和应用的通道，通过与应用内容提供商收入分成方式来盈利。

类型三：手机管理软件

1、盈利模式：广告、联合推广或内置SDK、内容合作分成

2、应用：

豌豆荚手机精灵：一款基于Android手机管理软件，具有备份恢复重要资料、通讯录资料管理、应用程序管理，音乐下载、视频下载与管理等功能。被人认为是与“91助手”功能类似。

类型四：免费的安全软件

1、盈利模式：免费地建立销售渠道，用免费的服务在移动互联网市场里占据有利位置，从而成为其他赚钱业务的推广商，最终获得收入;与杀毒软件以及其他软件公司合作营销，最终通过增值服务获得收入。

2、应用：

卡巴斯基、AVG、奇虎360：安全是互联网的基础服务，安全厂商通过提供免费的基础服务得到用户，建立品牌和影响力。

类型五：移动搜索

1、盈利模式：搜索免费，主要通过向广告主收费，为广大中小企业或品牌企业进行各种形式的营销与推广

2、应用：

国外：谷歌

国内：百度、宜搜、易查

类型六：手机浏览器

1、盈利模式：在积累一定的用户和流量后，发展广告服务，向广告主后端收费;也可以和应用服务提供商分成。

2、应用：

UCWEB：用户下载安装其客户端软件后，就可以通过某网站去浏览其他WAP和WEB(HTTP)网站，收看视频，该网站还可提供网站导航、上传下载、搜索和个人视频等应用服务。

类型七：移动支付

1、盈利模式：移动支付是移动互联网的关键点之一，现阶段主要向接入商家收取手续费、交易费

2、应用：用户只要通过内置支付软件就可以实现一键付费交易。这一领域的市场将出现爆发式增长。如支付宝、易宝支付、快钱、中移动“手机钱包”

四、游戏应用

1、盈利模式：手机游戏目前大多借鉴PC游戏，有三种较为成熟的模式主导市场：下载收费;购买游戏点卡;虚拟物品销售，以及游戏衍生产品。

2、应用：

HumbleBundle.com游戏捆绑销售网站：这是一家游戏捆绑销售网站，由开发商将游戏捆绑在一起对外销售，出价则完全由用户自主决定，而且还会将一部分收入捐给慈善机构。

愤怒小鸟：据说每天世界各地手机用户在《愤怒的小鸟》上花去的时间，总计达两亿分钟。

水果忍者：全球最赚钱的手机游戏之一，取得了2500万余次的下载量成绩，开创了切片玩法(slice-em-up)先河。

切水果：三名浙江大学的研究生创立了卓亨信息技术有限公司，专门从事安卓系统的游戏开发，完全模仿是“水果忍者”而创立的。号称“全球排名第四”的游戏，为其带来了大量的效益。

五、手机物联网

一个重要的细分化市场，将手机特性与传统实业结合起来。

类型一：对用户提供全套物联网解决方案

1、盈利模式：向用户收费。

2、应用：

贝尔信：深圳贝尔信公司模仿IBM智慧地球，基于网络传输的视觉的智能行为分析技术和3DGIS的3D建模和虚拟组网技术，提出“中国版智慧地球”解决方案。贝尔信已和天津、株洲等近十个城市达成了合作协议，拿下数亿元人民币的大单，部分城市在今年初已经进入执行阶段。

类型二：全新的购物方式

1、盈利模式：争夺购物入口，赚取商家代售佣金、广告、加盟、分成费用。对个人用户可以签订合作协议，用户免费接受服务，运营商将用户数据分析后卖给商家，商家再根据用户的行为和喜好提供更精准营销推广。

2、应用：

智慧旅游盈利模式范文第2篇

[关键词]智慧酒店；南京；企业管理；发展趋势

[中图分类号]f59[文献标识码]a[文章编号]2095-3283（2013）10-0062-03

[作者简介]蔡蓉蓉（1980-），女，安徽合肥人，讲师，研究方向：旅游企业管理，旅游经济；顾婷婷（1982-），女，江苏滨海人，博士研究生，讲师，研究方向：旅游经济，人力资本；潘鸿雷（1973-），女，江苏徐州人，副教授，研究方向：旅游规划与管理。

[基金项目]2012年江苏省高校哲学社会科学研究基金项目——基于智慧旅游的南京酒店业发展机制研究（课题号：2012sjd790031）。随着全球物联网、云计算、新一代的移动服务终端等新型信息技术的快速发展及其在旅游业的逐步应用，“智慧旅游”这一新的概念开始走进人们的生活。旅游者群体的不断扩大使旅游需求日渐多元化，智慧旅游将成为促进我国旅游业转型升级的重要模式。

南京是我国著名的四大古都之一，是首批中国优秀旅游城市，拥有众多名胜古迹，旅游市场也一直呈现稳定快速的发展态势。自2011年南京“智慧旅游”项目建设启动至今，已取得了丰硕的成果。2012年5月，南京又被国家旅游局确定为全国首批“智慧旅游试点城市”之一。智慧旅游的发展，为旅游业三大产业之一的酒店业带来了新的挑战和机遇，不仅为酒店业带来了更广阔的市场，促成酒店业的升级，也使对酒店业的宏观管理更加便利。

一、智慧酒店的概念

智慧酒店是一个全新的概念，目前在国内学界、业界尚无标准一致的定义。从内涵上看，智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化，实现酒店管理和服务的信息化； 是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度，将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计； 是实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革，因此是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新[1]。

二、智慧酒店的表现形式

1.智慧酒店服务

智慧服务是智慧酒店的核心业务，是驱动智慧酒店前进的关键动力。主要表现形式是酒店利用智慧化的技术和手段服务游客，更好地满足游客在酒店内的所有需要，在改善酒店服务品质的同时，提升旅游服务的价值。当前“智慧酒店服务”的重点建设项目主要包括智慧客房项目的开发、多语言国际客人服务门户、一体化国内客人服务门户以及虚拟酒店产品体验中心等。

2.智慧酒店商务

智慧酒店商务是在旅游电子商务和旅游移动商务基础上的进一步发展，是酒店充分应用智慧技术开展商务活动的一种新的商务运作模式。主要是指综合利用各类智慧化的技术开展包括电子商务、移动商务等在内的各类商务活动，以实现商务活动的智慧化，创造更高的商务价值。从酒店需求来看，智慧酒店商务的重点建设项目主要包括交互式智慧酒店营销平台、智慧酒店产业联盟、酒店电子商务示范工程以及酒店产品的网上营销等。

3.智慧酒店管理

智慧酒店管理主要是针对酒店的各项管理业务而言的，是指综合利用智慧化的技术对酒店进行智慧化管理，全面提高管理水平，创造管理效益。它是直接影响酒店服务质量和酒店效益的重要因素。利用智慧技术提升酒店管理水平，是酒店行业健康、快速、可持续发展的重要支撑条件。此外，从提高服务质量、提升管理水平的角度出发，结合国际上一些知名酒店集团的发展经验，现阶段智慧酒店管理的重点建设项目主要包括一站式登记入住服务系统、酒店客房智慧管理等。

三、南京智慧酒店发展中存在的问题

1.对智慧酒店缺乏认识并存在误区

对南京现有的113家旅游星级饭店按各星级现有比例选取了30家进行抽样调查。如图1，在调查的这30家酒店的150名中高层管理人员中，只有7%的酒店管理层对智慧旅游的概念非常了解，并已开

着手智慧酒店的建设。17%对智慧酒店的概念还比较模糊，只有一些初步认识。而76%对智慧酒店完全不了解，或没有听说过。且在17%的酒店管理阶层中，不少人认为智慧酒店的建设就是要对酒店进行全面的“二次开发”，是在对效果难以预计的情况下，从成本上对酒店的人力、物力和财力进行极大的消耗。还存在另一个极端的看法，即希望通过智慧酒店的建设来解决酒店的一切问题，这二者都是不切实际的想法。

图1智慧酒店认知度2.智慧客房建设水平较低且参差不齐

目前智慧客房的建设，主要围绕五个方面来进行，包括照明电器控制、能源控制、互动娱乐、酒店电子商务和可视对讲。就目前南京市酒店业的建设情况来看，总体水平较低，而且参差不齐。在调查的30家酒店中（其中五星级4家，四星级6家，三星级16家，二星级4家），已完成这些项目建设的酒店只占约15%，如图2所示。而且多聚集在四星和五星级酒店，三星和二星级酒店几乎没有投入相关智慧客房的建设。而五项均都已实现的酒店为零。虽然在调查中，不少高星级酒店管理层表示有对客房进行智慧化改造的意向，但仍停留在投资收益分析的阶段。在调查的酒店中只有一家五星级酒店实现了这五项中的三项，且这三项中的子功能仍在调试中，并未完全投入使用。

图2南京酒店智慧客房建设情况3.智慧酒店的建设缺乏统一标准

虽然各地对发展智慧城市、智慧旅游、智慧酒店的呼声不断，业界不少人士也跃跃欲试，但就全国的发展情况来看，目前只有北京市已经出台了智慧酒店相关建设规范。2012年5月北京市旅游发展委员会出台了北京智慧饭店建设规范（试行）及其附件——北京智慧饭店评分细则[2]。虽然南京市政府对发展智慧旅游一直都比较重视，但相关部门并没有在分析自身条件的基础上，因地制宜，结合实际，实行行业认证管理， 制定统一的智慧酒店标准规范和等级， 统一对智慧酒店内涵的理解， 规范智慧酒店中的技术开发和设计工作以及统筹规划和系统布局。 4.智慧酒店与智慧旅游的对接未形成规模效应

在调查中笔者还了解到，南京酒店业在智慧化的过程中，并未和城市的智慧旅游总体建设形成良好的对接，多数情况下还是酒店自己单打独斗。酒店的信息系统和外部的信息交流不及时，特别是还没有彻底将酒店的营销管理纳入到南京的智慧旅游统一营销平台，未与南京市的智慧旅游建设紧密结合。这样会阻碍酒店的电子商务系统、财务管理系统、房间管理系统的信息交流，对推进酒店智慧化建设不利。

四、南京智慧酒店发展趋势分析

1.规范化与规模化同步展开

南京市政府和相关单位应出台智慧酒店的相关建设标准，并进一步完善旅游信息商务平台，与酒店实现信息共享。在强化现有平台提供的酒店信息查询服务、住房饮食预订服务等基本服务之外，还可加强评论打分、服务投诉、服务对比等扩展服务，推进酒店业智慧化的改造。而南京酒店业要从自身条件出发，尊重智慧酒店开发和实施的规律，参考相关规范标准，从升级酒店产品出发，在实施的过程中不断进行调整，事实上，智慧酒店的建设不应是孤立的，一方面要实现酒店内部系统的资源信息整合，统一规划，协同共享，另一方面做好与城市智慧旅游系统的信息共享以及对接，从而实现酒店业从传统的资金流向高速信息流和服务流导向转变，实现产业链的改造，带动规模效应。从而一方面推出高质量、规范化的智慧化酒店产品，另一方面助推南京市智慧旅游整体水平的发展。

2.智慧营销方式更加多样化

酒店除了通过原有的官方网站以及与携程、艺龙等旅游网站合作，实现客房信息查询、在线预订、连锁酒店、会员服务等各种服务之外，微博作为智慧营销的一种方式，已经被越来越多的酒店所接受，酒店借助微博向潜在客户推送信息，并与之开展积极互动。笔者以“南京酒店”为搜索关键词，一共在新浪微博上检索到官方认证的南京酒店微博约55家，约占南京星级酒店的41%，但分布不太均匀。17家五星级酒店中有16家开通了自己的官方微博，比例高达94%，且部分酒店的粉丝数量已经超过了1万。但三星以及二星级的酒店开通官方微博的微乎其微。在未来，将会有越来越多的酒店通过微博来实现和客人的双向互动，向客人展示自己酒店的信息，包括酒店的发展历程、分支网络、酒店文化、酒店服务、特色菜系等，还可以向客人展示地方特产、风土人情等城市信息，节省了

客人的时间。此外，借助微信、二维码的相关功能为客人提供预订、查询、投诉、建议的全方位服务，并与线下的营销活动实现无缝对接。智慧酒店的建设将从最大程度上改变酒店业的营销方式，突破传统的媒体宣传手段。

3.智慧客房将进一步升级

作为智慧酒店中最基础的智慧客房的建设，未来将进一步升级，顾客将享受登记—入住—外出活动—互动体验—休息—就餐—退房，这整个过程中科技所带来的无穷便利和乐趣。以射频无线识别技术（rfid）为例，客人在出行前可以登录旅游服务平台，了解酒店信息，在线完成预定； rfid能够帮助识别客人身份，简化入住手续；同时rfid和原有的酒店管理系统相结合，到达酒店后凭借手机二维码办理入住，完成入住流程的改造，缩短入住登记时间，或者采取自助入住机，客人可以自行完成入住宾馆的手续。此外，rfid和其他系统结合可以完成智慧引路的服务功能，即客人的房卡能够传递信息，控制电梯，实现导航；当客人走出电梯后，楼层门牌指示系统会自动闪烁，指引客人至其房间。当客人在宾馆中移动时，如果遇到服务人员，可以向客人提供得体的服务，因为这些信息已通过酒店内部的智能信息系统通过pda传输到附近的服务生手中。入住期间，当客人离开卫生间或客厅时，红外扫描技术自动调节灯具开关；客人进出客房，空调系统可以自动调节温度，让客人可以在一个更加舒适的环境中休息和工作[3]。

4.结算方式更加多样化

由于当前支付宝平台的支付形式被消费者所广泛认可，南京旅游园林局已在淘宝商城（天猫）上开设官方旅游商城——南京智慧旅游旗舰店，以成熟的线上预定和在线支付技术为手段，出售包括南京旅游年卡、景点门票、旅游商品、旅行社服务等产品。从成交量来看还是比较令人满意。但在其出售的产品中，酒店产品就只有汤山温泉客栈，品种过少。基于以上情况，南京酒店业除了继续使用传统的前台结账之外，未来完全可以开辟多途径的网上结算平台，包括支付宝或快钱等多种方式，实现游客的b2c快捷交易支付。此外，利用基于rfid或二维条码等技术，使客人持移动终端就可以被智能终端系统识别，实现身份确认，支付享有优惠折扣，并实现手机结算。入住期间，互动电视和ip电话系统将显示客人入住信息、同时实现查询消费账单和通知前台预约退房等。再者，酒店之间以及产业链上下的企业之间的b2b交易也将逐渐依赖于线上交易，达到方便快捷的效果。从而实现未来南京智慧酒店结算方式的多样化。

5.管理系统更加智慧化

酒店管理系统是一个庞大的体系，在智慧旅游背景下，包括如酒店erp系统、oa系统、酒店中央预订系统、自助登记/入住系统、客房自助服务系统、智能点餐等各种系统。仍以调查的30家酒店为对象，以上管理系统的使用比例如图3所示。由图3中可以看出，自助服务以及oa系统的使用率较低，智慧酒店管理系统总体水平较低。因此，一方面要根据目标客户所需以及酒店自身等级和实力，建立适合自己的管理系统；另一方面要注意系统的可升级性，以便和南京智慧旅游的相关功能进行对接。要尝试将自身的酒店智能化管理系统，与城市景区、景点、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧旅游服务基础设施，为住店客人提供更高层次的信息服务。打造一个安全节能、高效舒适、便利灵活并且人性化的新一代智慧酒店是未来南京酒店业面对新的竞争环境所要做出的努力和尝试。

图3南京智慧酒店管理系统使用情况南京作为国家旅游局确定的“国家智慧旅游试点城市”之一，智慧旅游在酒店行业已经有了一定的发展尝试，智慧酒店概念的深入，使得酒店业面临转型升级的历史机遇。智慧酒店的建设将全面而又系统地提升南京酒店业的管理和服务水平，从根本上颠覆传统酒店业的运营管理模式和商业盈利模式； 另外还可推进酒店业的分工重组，延长酒店产品链和产业链； 催生和培育酒店新业态和现代服务业，如酒店相关数据外包服务、酒店文化创意服务等，形成一批服务于旅游酒店产业的it企业和文化创意企业，并聚集成真正意义上的产业群； 最终实现最大限度满足消费者个性化需求和提供定制化服务，以及酒店资源与旅游社会资源的共享及系统化、集约化的管理。

[参考文献]

[1] 李臻， 朱进.智慧酒店——酒店产品升级换代的必然趋势[j].镇江高专学报， 2013（1

）.

[2] 北京智慧饭店建设规范（试行）[eb/ol].http：//bjta.gov.cn/xxgk/zcwj/xybz/351024.htm.

[3] 黄崎.打造智慧型酒店[j].上海企业，2011（11）.

[4] 赵焕焱.智慧酒店点评[j].低碳世界， 2012（3）.

智慧旅游盈利模式范文第3篇

[关键词]智能化 旅游产业 旅游电子商务 沈阳市

旅游业作为现代服务业中最具活力、关联带动性最强的“绿色”产业，正步入与信息工程、文化、交通、金融等相关产业深度融合的时代。我国旅游业已将“运用信息技术改变产业形态，与第一、第二、第三产业加快融合，建设全产业链的现代旅游业”作为产业发展战略。但是，在可喜的总量数字背后，却有深深的隐忧：景区景点在信息化、数字化建设上几乎空白，更谈不上旅游智能化，旅游业与文化产业融合不足，旅游产品附加值低。本文研究以智能化促进旅游产业升级的对策，提高旅游智能化的认识，赢得主动，发挥优势。并以沈阳市为例，从城市整体发展的高度筹划沈阳旅游智能化的解决对策，对沈阳市建设“活力沈阳”以及国家创新型城市意义重大。

一、沈阳市旅游产业智能化发展存在的问题

沈阳市十二次党代会已经明确提出“深化改革开放，推进自主创新，建设活力沈阳”的发展目标。沈阳市旅游资源丰富，有较强的文化底蕴，2010年，沈阳市旅游总收入528亿元，在全国城市中排名第十五位，占全市GDP总额的10.52%。国外许多城市已经将与信息化融合，发展智能旅游作为旅游产业增加附加值、提高竞争力的根本手段，并提升到城市发展战略的高度。与国内外其他旅游业发达的城市相比，沈阳市存在着一些不容忽视的问题。

1.旅游景区被锁定在价值链低端，收入来源单一

沈阳市主要旅游景区景点的经营与管理尚处于人工阶段，信息化程度极低，以棋盘山国际风景旅游开发区景区为例，世博园、秀湖景区、鸟岛、沈阳国家森林公园等所有景区景点，信息化建设几为空白。人工检票，人工统计数据，无法根据采用现代信息技术获取的旅游者信息进行产品设计和开发，产品附加值低，利润率低。沈阳世博园是沈阳市唯一的国家5A级景区，2010年经营收入7000万元，门票收入接近旅游总收入的60%。而全国5A级景区经营排名第一的武夷山景区旅游收入是106亿元，其中门票收入仅占总收入的10%。秀湖景区年收入1000万元，鸟岛年收入仅为200万元左右，收入主要均来源于门票，沈阳森林公园更是举债经营，艰难度日。

2.被迫纳入他人预定系统，肥水流了外人田

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销体系的商务体系。2010年，我国旅游电子商务总收入达到2000亿，占旅游收入15%，按这一比例计算，沈阳市旅游电子商务业务规模应在80亿元左右。但是，这80亿元能有5亿元真正落入沈阳市的腰包就已经是乐观的估计，原因在于沈阳市基本没有旅游电子商务企业，所有宾馆饭店的高额在线预定费均被“携程”、“同程”、“E龙”等北京、杭州的大型旅游电子商务网站赚取，也就是说，外地旅游电子商务企业每年都会凭借沈阳市的旅游资源和服务设施获得超过70亿元低成本、高利润的在线交易收入。

3.网络营销话语权缺失，大量优秀旅游资源“躲在深山无人知”

当前70%以上旅游者的旅游决策直接受网络信息和网友评价的影响。沈阳市没有功能完善的旅游服务平台，在营销上缺乏话语权。例如，在各大知名旅游网站上查询温泉旅游资源，辽宁省最好的排名是第八十六位，旅游者至少需要浏览30多个网页后才能找到，这些大型网站均为南方企业所有，排名靠前者绝大多数是当地和周边的温泉旅游资源。另外，沈阳市所有主要景区景点，均未进行系统、科学的网络营销，更不必说当下业务量暴涨、效果显著的“微博营销”。如此情况发展下去，沈阳市的旅游资源将被遗弃在面向散客旅游者的主流营销渠道之外，前景堪忧。

4. 缺乏全市层面的智能化规划，旅游产品无法形成整合优势

沈阳市景区景点归口管理单位复杂：北陵、东陵由城建局管理、帅府、故宫由文化局管理，棋盘山旅游开发区管理一部分，其他区县也有自己开发、管理的景区，民营的景点归口管理更是五花八门，使得沈阳市的旅游景区景点之间没有任何游客资源共享和业务合作，经营基本上是一盘散沙状态，单打独斗、未形成合力，无法体现整体优势。政府门户网站重新闻，轻服务，信息陈旧，例如，市旅游局主办的旅游信息网，关于（沈阳经济区）七城市游的最新资讯于2009年3月25日。至于全市层面的旅游智能化规划，更是无从谈起。

二、以智能化促进沈阳市旅游产业升级的对策

文化是旅游的灵魂，科技是旅游的支撑，在技术不断革新、新一代信息技术迅猛发展的背景下，各市旅游业纷纷向信息化、智能化转型，借此实现产业升级和可持续发展。例如全国旅游收入排名第一的江苏省建立了南京、苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通7市成立了“智慧旅游联盟”，从城市智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展；镇江正在搭建总投资1.5亿元的中国智慧旅游云计算平台。为有效发展智能旅游，提升旅游产业竞争力，结合沈阳实际，提出如下对策：

1.建立长效机制推动旅游产业与文化产业深度融合

第一，政府加大对沈阳文化旅游产业发展的支持。政府应站在统筹全市的高度，由主管领导挂帅，成立由市服务委员会、沈阳市旅游局、文化局、城建局及其他旅游行政管理部门及旅游景区景点管理单位等部门联合组成的“沈阳文化旅游发展领导小组”，治理景区景点多头管理，各自为政的乱相。

第二，建立高校、行业专家咨询机制。由专家、旅游管理部门组成旅游资源信息采集调研组，对全市的旅游资源、尤其是非物质文化遗产、民间工艺、民风民俗、传统节日等特色文化资源展开深入的挖掘和整理，依托全市旅游资源，设计创新文化旅游产品，串珠成线，连线成网，提升旅游产品的科技含量和附加值，打造“活力沈阳”旅游目的地品牌，摆脱旅游者心目中“旅游中转站”的刻板印象。

第三，尽早编制沈阳市文化旅游发展规划。在沈阳市文化旅游发展规划中，明确文化旅游产业的发展目标，深入挖掘沈阳市“世界文化遗产”、“重点文物保护单位”等优秀文化传承载体以及民族传统节日的文化内涵和旅游价值，促进非物质文化遗产保护传承与旅游相结合，最大限度地发挥文化消费与旅游消费的相互促进作用。

2.构建高起点的城市智能化旅游综合服务平台

为了使沈阳市的旅游业经营变被动为主动、变传统粗放式为智能化“深加工”，政府应加大对城市旅游服务智能化的投入。

建设一个示范数字景区，综合各种因素，建议对5A级景区“世博园”进行数字景区试点。先期可以从采用电子门票系统进行安全管理、游客统计、旅游者消费行为分析数字化入手，逐步推进。

整合各旅游行政管理部门、34处旅游景区景点、190家旅行社及81家三星级以上旅游酒店的现有信息化资源，对各博物馆、会展中心及展览馆、科学宫等文化、会展旅游场所进行适度数字化改造，充分利用下一代信息技术、物联网技术及云计算技术，构建由城市旅游资源信息数据库、智能决策系统、游客服务系统、数字景区示范系统、旅游行政管理系统、网络营销系统，智能化安全监测系统组成的城市智能化旅游综合服务平台，具备以下功能：为旅游者设计个性化旅游产品，使国内外旅游者均可在线查询实时旅游信息、预定旅游产品并在线支付；整合各类文化旅游、乡村旅游、温泉旅游等特色旅游资源，利用信息服务平台的门户网站对沈阳旅游进行整体网络营销。

对旅游企业、景区景点经营、游客统计、导游员管理、投诉处理等进行智能化管理，逐步实现对所有旅游交易实行电子化结算，从而提升旅游业整体竞争力。

3.创新旅游服务平台建设和运营模式，实现可持续发展

城市智能旅游综合服务平台的规划、建设和运营应大胆创新，力求突破，总体设计必须满足统一规划、顶层设计、分步实施的原则，充分体现以服务为中心的理念，做到标准规范、接口统一、便于扩展，兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等旅游业生产经营要素。

智慧旅游盈利模式范文第4篇

移动互联网的旅行

从携程到去哪儿，从PGC到景点通，旅游行业10年来，总共经历了三次大的变革。而在每次变革的背后，技术除了催生出无数个依附于旅游产业链上的优秀企业外，还在潜移默化地改变着用户出行的方式，与人们对“旅游”这一词的理解。终于，在移动互联网下，我们迎来了第一次“说走就走”的旅行。

鼠标+水泥

2004年以前，旅游业还是以旅行社为主，人们想要出行必须在线下跑遍每一家旅行社来收集旅游路线，然后再对这些路线进行对比。所有游客就像统一穿着校服留着短发、寸头的小学生一样，丝毫没有“个性化”可言地跟着导游走。那个时候，旅行社是老大，说去哪就去哪。直到艺龙、携程的出现，线上旅游概念才进入人们眼帘，那也是互联网第一次走进旅游业。然而当时的模式被称为Expedia模式，很长时间内也仅是把线下旅游搬到线上，蚂蜂窝的创始人陈罡曾称之为“裹着互联网外衣的传统行业”。但技术与用户需求总是相互催生，Kayak和去哪儿相继腾空出世，比价引擎将旅游个性化推进第一阶段。这一突破性的变革，在很大程度上打破信息枷锁，让人们有了更多的选择。陈罡认为，这是互联网改造旅游行业的里程碑，因为从这时开始“旅行者可以自己掌握的环节越来越多”了。然而，在个性化旅游出现之后，竞争也随之而来。

移动兴起 纸质衰落

个性化一旦打开，传统旅游业就会面临转型，否则很快会淹没在市场竞争的浪潮中。2011年之前，精品旅游内容和攻略主要依托纸质书籍进行传播。随着移动互联网发展，用户获取信息的渠道逐渐发生转移，并有大量优质旅游内容向免费的APP过渡。纸质书籍和PGC社区之间对旅行者的影响力发生了逆转：蚂蜂窝在2011年之前，用五年的时间累积了10万用户，但2012年9月，马蜂窝旗下的旅游攻略和嗡嗡等APP下载量就超过了1000万，直到2013年4月，马蜂窝下载量突破2000万大关。技术再次成为用户需求的助推力，但故事仍在继续。

旅游业重塑 新势力崛起

互联网用6年的时间重分了传统旅游行业，移动互联网却只用2年多就再次重洗了旅游牌桌。PGC与UGC相应受到青睐，用户在拥入APP怀抱之后凸显出对“个性化”的巨大需求，而这种需求让信息的总量与流速发生了质的变化，同时也给“旅游”这一概念富裕了新的内涵与外延，同时还涌现出大量的旅游产品与工具。这些变化都说明了，曾经完整的旅游链已被移动互联网的脚步分成数段。

UGC或者PGC社区与OTA的对接逐渐成为了驴友社区的标准商业模式；蚂蜂窝和穷游网在旅游业中“担任的事物越来越少”，但用户在其产品上收集信息时的体验却越来越好，他们逐渐成为这个行业里“小而美”的重要公司。特别是旅游的过程环节，一大批优质APP拔地而起，在断开的产业链缝隙中茁壮成长。TouchChina作为最早一批进入旅游行业的APP，在经过四年的创业洗礼后已经成功迎来了自己的春天。四年的创业路，四十人左右的团队，500万的用户激活量，这所有的数字都让无数加入到这场互联网战争中的团队羡慕，但对于TouchChina的创始人沈卓立来说移动与旅游结合的商业模式还在探索。

用户在出行前首先通过蚂蜂窝等UCG、PGC平台收集信息；去哪网、携程网只负责酒店、机票预定，以及旅游团查询；在旅游过程中分享、翻译、食宿点评等工具，出现在用户手中；旅游结束之后，人们又重回UGC等平台进行分享，这一奇妙的“生态圈”就此形威。海外旅游达人陈宇欣就曾在马来西亚用到了嘀嘀打车、新浪微博、谷歌地图、大众点评、穷游锦囊、Path和Evernote等APP工具，她还借微信LBS功能向同住一间酒店的同胞借到了吹风机。在2011年以前，价格始终是影响旅行者决策的重要因素。但在这次移动互联网重新洗牌之后，价格权重降低，由移动化、碎片化阅读获取信息的方式，在影响旅行者的决策中占据越来越重要的位置。用户的需求越来越被细分化，依附于移动互联网的旅游产品市场就会越来越细分。也许按照“分久必合，合久必分”的规律发展，移动互联网与旅游终有一天会出现旅行社重掌天下的情况，但至少现在不会再有一个企业能够做到涵盖整个行业链。

再也没有一个企业能够做到涵盖整个行业链，但总有一个企业会在每一个环节中做到最强。就像沈卓立说的：“当我察觉移动互联网这一波热潮来临，我认为，我可以搏一下。我觉得在旅游与移动互联网结合这个领域，一定会产生非常伟大的公司。这个公司可能不一定是我的，但是，我可以试一下。”

美食与移动互联网的完美结合

前不久，爱奇艺前产品总监高玮出任豆果网产品副总裁，一时间议论四起，认为高玮可能将成为豆果2014年产品战略的掌舵人。一个从传统视频网站转战到移动终端，再从移动视频跨界到美食领域，这听上去像是一个个人的传奇，但在移动互联网的世界里，跨界早就不是什么新鲜事。美食5移动互联网正在用自己的方式散发着奇妙的化学味道。

豆果需要的人

很多兄弟姐妹可能并不了解豆果新上任的产品副总裁高玮的履历与能量，还好豆果懂行。豆果副总裁朱虹说：“这个人我们已经挖了很长一段时间了。”作为豆果网新上任的产品副总裁，高玮早在中国移动负责12580手机端产品开发时，就与豆果网CEO王宇翔结识了。后来转战爱奇艺，更是和龚宇一同打下了视频行业的半壁江山。

如果说龚宇是爱奇艺从无到有，从弱到强的功臣，那高玮就是把爱奇艺这个品牌不断完善并升级成为备受移动互联网用户青睐的继往开来者。

而这正是豆果今天所需要的。

在业界里，高玮以开拓和完美产品的独特性而著称。他曾推出视频行业首个“动态”全个性化用户视频清单——“奇单”，以及“绿尾巴”云端内容传输互动技术。今年4月，百度3.7亿美元收购PPS视频业务时，高玮也花了两个月，带领着团队将PPS视频业务与爱奇艺合并，而且还为爱奇艺申请了很多专利。

所以，豆果网才百般向这位身经百战的产品大奖投出橄榄枝，就像他在爱奇艺做过的那样，“他在大团队里担任过重要职位，所以即便是试错，该试的也已经试完了”朱虹说。

同样，高玮在打造爱奇艺产品的定位方面，也与豆果网不谋而合。他对爱奇艺的一系列打造，都是在围绕着用户体验以及个性化功能为主的，同时在产品的设计上也在展现了一种“高大尚外加小清新”的感觉，而这也正是豆果一直想要的效果。

对于豆果来说，建立在产品、设计以及用户体验之上的意识创新，是其立足于不败之地的关键。随着移动互联网兴起而涌现出大量APP之后，创新就显得极为重要。而这种创新如果仅停留在形式上，那么很容易被其他中小APP效仿。例如当年的食神摇摇，凭借“摇一摇”功能火极一时，但这一功能不仅大众点评早已开发出来，就连豆果当时也已经开发了这一功能，只是大家都没有公布。朱虹认为，这是因为谁都对这种“仅在形式上发生改变，就能留住用户”的做法感到怀疑。最后食神摇摇终因只停留在“摇餐厅”这一动作层面，没有内涵，而导致现在不得不另走他路。

高玮对产品的理解很到位，而且会有很多领先的想法。爱奇艺现在给人的感觉有点“高大尚”，还透着一种小清新，跟豆果的定位还是很搭的。“爱奇艺的产品也是十分好用的，而‘好用’也是一种王道”，豆果也有很多可借鉴的地方。朱虹说：“在这期间，高玮也一直没有间断对豆果的关注。而对于高玮来说，他最擅长的就是将技术与资源进行重组，从而打造‘抄不去精髓’的产品功能。”当然，要想做到这一点，还需要一整套的解决方案。

因此，豆果在大力引进高端人才之外，还先后与营养师协会合作，从上千名营养师中筛选出一百名左右的资深营养师，专为用户做饭的营养搭配进行指导。

如果我们向前回溯，就会发现科技和美食之间并非是刚刚建立联系的。实际上，在美食圈和科技圈最前沿的各自那一群，骨子里都是同一类人。

理念：缘分的开始

豆果网，作为在移动互联网中拼杀多年后的成功者，关于团队的创业桥段数不胜数，而最让人印象深刻的则有两句话——“生活就是一道菜接着另一道菜”与副总裁朱虹说的“美食，一定是要分享的”。这两句话被很多美食界的人士奉为圭臬。而这句话的背后，除展现出豆果网对美食与产品的态度外，还让人感到作为一个APP的社交性。

2013年8月6日，爱奇艺视频社交APP“爱奇艺热聊”正式推出iOS平台APP，用户可以通过“爱奇艺热聊”找到和自己有着同样观影兴趣的人，并通过文字、语音、投票等多种互动方式分享交流自己的看法。爱奇艺热聊产品负责人芳表示：“二次加工内容需要一个优质的聚合平台来展现，爱奇艺正在做的就是不断去尝试满足这里隐藏着的庞大用户需求。”

一个是视频行业，另一个是美食行业。尽管他们生活在不同的圈子里，但伟大的“人物”总是相同的。

人才：这才是关键

越好的产品越独立，就越具备强烈的排他性，就连风格都是独立化的。所以很多产品层面的融合都只赢了吆喝，但缺乏融会贯通的感觉，就好比眉州东坡餐饮企业出的APP。虽然企业依托移动互联网扩大品牌影响力的意图十分前卫，但终因“不是一条道上的人，所以说不出道上的话”。他们所在的行业不一样，他们的结合是汲取了两个领域里最顶尖的智慧和经验，并具备了人类特有的持续学习能力与可塑性，这也是跨界的基础。简单来说，跨界的组合就是将两个行业的优质资源进行重组，在成功重组之后将会带来巨大的发展潜力。

重组之后，两者能否带来巨大动力是未知的，因为这除了两个行业的不同之外，也有很多人为因素。因此，豆果与高玮的故事，也许只是一个开始。美食与移动互联网的重组也刚刚开始。

移动与阅读的巧妙融合

一只倒霉企鹅：现在移动阅读类产品（主要是APP）与社交类APP比，用户黏性要差一些，用户规模要小一些；与工具类APP比，竞争压力要大得多；与游戏类、实用类APP比，盈利模式要暗淡许多。也许，在VC们的逼迫下，今年将是移动阅读创业者的最后一搏。

移动阅读市场到底有多大？

“移动阅读市场到底大不大？”这个问题，其实根本就无需扒数据，你只要在坐地铁或公交的时候，看看那些除了玩游戏外低头看手机的人，就能感受到移动阅读的疆域有多广了。那么移动阅读的市场究竟有多大，说实话尽管畅想得很好，但多少有点言过其实了。真正能够改编成影视剧、游戏的能有多少呢？花那么大价钱去砸内容，砸手机客户端推广都够买好几个优质游戏的了。盛大文学之前一再希望IPO，但投行却只肯包销6亿，就是因为这个市场显然没有故事里面讲得那么好听。

移动阅读的盈利模式到底有哪些？

创业导师布兰克说过：商业模式很重要！这话确实不假，对于创业型企业来说，好的商业模式能够让企业即使在用户规模小的时候，也能有所收入。但纵观当下的移动阅读市场，仅有广告与付费阅读这两种模式。

首先，广告模式中的传统banner、图片类硬广太过老套，众多APP厂商由于这种形式的商业模式对用户体验影响巨大，因此大都谈虎色变，将其列为下下之策。移动阅读与掌游相比，用户粘性本身就较弱，因此更是对离这种形式的盈利模式避而远之。此外还有个性化的精准投放、开辟专门的广告区域，但无论哪种广告，到目前为止都没有一个成熟的模式，甚至有些模式看上去很美，但刚一试水便夭折离去。例如在蘑菇街、美丽说这样电商导购类产品火了之后，就曾想过转移用户至有盈利模式的产品，扎客推出了“橱窗”APP，也是还没扑腾几下就悄无声息了。好在广告主逐渐看好在移动阅读平台上的投放，多盟CEO张鹤解释称，“游戏并不是最好的投放媒体，游戏的用户群体太宽泛了，反之，像时尚、新闻、非常有品相的杂志用户还是非常高质量的，很容易聚焦，这样的媒体是非常受广告主欢迎的”。但如何在用户体验与收入之间进行取舍，这是让每一个移动阅读开发者纠结的地方。其实从媒体类的商业模式来看，广告是一个成熟的切入点，但如果后期用户付费发展不利，那何谈成长性？

付费阅读的商业模式是一种大的趋势，即使盗版仍然像当年李刚一样横行于世，可愿意掏银子买字看的人确实越来越多。“如何让用户掏腰包”无疑是这一环节最大的学问，这时电子阅读的内容好坏就显得极为重要。例如豆瓣阅读就采用与作者三七分成的方式在招引大量的作者到其平台发表作品，同时也出现了一群像丁小云那样在豆瓣阅读上月入两万稿费的草根作家。但这一模式除了刚才说过对内容有极高的要求之外，还必须符合独家这一条件。如果用户能够从免费的渠道获得信息，那又何必花钱去体验呢？而豆瓣阅读这一成功的案例也与豆瓣阅读的用户特点不无关系，那就是文艺青年独有的骄傲。而一旦传统互联网巨头涉足，独立移动阅读创业者们的优势和希望也将大大减小。

移动阅读商还能剩下多少？

百度收购91阅读，多看归顺小米手机，腾讯推出QQ阅读，以及占有80%传统互联网阅读市场份额的盛大也磨刀霍霍。面对保守的商业模式与日益饱和的市场，移动阅读创业者已倍感压力，而此时VC也已经看出了移动互联网中的诸多门道，开始紧逼创业者短时间内拿出方案。令人感到欣慰的是，我们至少从现在的形势中看到了一种新的盈利模式——被收购。

智慧旅游盈利模式范文第5篇

目前，中国养老产业存在三大瓶颈，首先是投资的进入和退出机制不清楚，导致企业犹豫、观望。如果金融市场不开放，资本是不会愿意进入的。其次是模式问题。做养老健康的企业大多亏损，缺乏成熟的盈利模式；投入的资金受到政策和机制的制约，还要对接很多的部门。最后，专业人才也很缺乏。我国现有护理人员总量与老龄社会需求量相差甚大，缺口至少数百万人，农村和基层护理人员短缺更为严重。

人社部的《中国社会保险发展年度报告2015》显示，全国养老金个人账户空账规模不断增长，空账率已超九成。2015年，全国个人账户空账规模已经超过4万亿元。与此同时，个人账户基金从2014年的5001亿元下降到3274亿元。账户里实实在在的资金还不到十分之一。《中国养老金融发展报告（2016）》指出，我国老龄化呈现三大特征：老龄人口增加快、农村老人多、女性老人多。预计到2055年，我国老龄化将达到峰值，老龄人口将达4亿人。

养老政策分析

2017年是实施“十三五”规划的重要一年，也是推进供给侧结构性改革的深化之年。养老床位整体不足和现有床位大量闲置，是严重的供给侧结构性失衡，故养老领域的供给侧改革将是2017年养老事业发展的重要方向。

日前召开的中央经济工作会议要求，牢固树立和贯彻落实新发展理念，这也是十八届五中全会强调的。创新、协调、绿色、开放、共享这五大发展理念，将深度融入养老领域中。创新思维、创新技术、横向纵向协调发展、坚持绿色理念、建立开放合作的系统、充分开展资源共享，都将是2017年养老领域的发展方向。具体要求如下：

宏观政策要稳。稳中求进工作总基调是我们治国理政的重要原则，对指2017年经济工作具有特别重要的意义。宏观政策不会有大的改变，中央将加大养老产业的支持力度，预计2017年养老产业将会得到更好的发展。

产业政策要准。从国家精准扶贫思路可以看出，产业政策将更加聚焦于具体问题，通过问题导向来解决发展中遇到的问题。养老产业也是一样，市场开放程度不够，民间资本参与不畅，中央就出台全面开放养老服务市场、鼓励民间资本进入养老产业的政策，预计2017年政策出台会更加精准，更可以落地执行，解决具体问题的力度也将加大。

微观政策要活。养老产业在发展的过程中，经历了全部由政府管，到政府管好该管的、该放开给市场的放给市场的发展过程，过去政府既当运动员，又当裁判员的局面将得到改变，政府和市场的关系将进一步厘清。比如，对养老地产、养老机构等具体的养老业务形态，在微观方面将会更加灵活。这种变化从养老机构的收费管理方式就可以看出来。南方某省曾出台过文件，要求养老机构在调整收费标准时必须报三个部门备案，到后来提出，公办公营的养老机构执行政府定价，公办民营的养老机构执行政府指导价，民办民营的养老机构执行市场价。从中，我们能够看到政府正在逐步回归自己的位置，更好地让市场去发力。

改革政策要实。“养老那些事儿”前段时间就养老政策的落实情况，做过一个调查，仅10%的人认为养老政策的执行情况很好，大部分人认为养老政策的执行情况不理想。中央要求，改革政策要实，要实实在在，要可以落实，要务实，这样才能够有效地解决具体问题。

社会政策要托底。这也是总理一再强调的，养老服务由政府托底，这部分由政府负责解决。但具体托底的详细内容包括哪些，比如说，什么样的人群是由政府托底的，哪些服务是由政府托底的，还不够明确、细致。政府解决好托底的问题，其他的放给市场，将是2017年养老发展的趋势。

围绕推进供给侧结构性改革这条主线，养老服务业的供给侧如何改革，是所有与养老相关的人员需要认真思考和有效落实的。

养老产业大趋势

展望未来，2017年养老产业的发展趋势可以归纳为五点：

第一，2017年是养老政策的集中落地年。各省市以国家出台的各项养老产业相关政策的要求为基础，根据本地养老的实际需求、市场特点等情况，制定出相应的实施文件，集中抓好政策的落地工作，从而满足快速扩大的养老市场需求。

第二，养老产业投入速度提升，且对经营管理水平的要求越来越高。由于我国老年人数大幅增加和养老市场快速扩大，又有大量优惠、鼓励政策出台，会有大量的资本进入到与养老相关的行业。但如何提供优质的差异化服务，如何成功地实现养老产业的盈利，都对养老院的建设、定位、标准化服务、风险管控提出了更高的要求。缺乏运营能力的投资商，将无法在养老产业中实现盈利，最终将退出养老市场。

第三，养老方式不断趋向多元化，商业模式也会不断完善。由于老人养老需求上的差别，不同的养老方式不断出现，大量投资者在摸索合适的商业模式。因而，随着不同养老方式的不断完善，会形成各不相同的养老方式，来满足不同老人的养老需求。