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1.我国互联网经济的主要盈利模式
互联网经济,就是指在互联网基础上所产生的各种经济活动的总和,是信息化时代下的重要产物。就目前来说,互联网经济主要分为四大类: 电子商务、即时通讯、搜索引擎以及网络游戏。这些互联网经济发展模式在长期的演变过程中逐渐形成了独特的盈利模式,提高了企业的经济效益等,促进了企业的长远发展。下面,笔者将对我国互联网经济的盈利模式以及发展现状展开深入探讨。
就当前来说,我国的互联网经济主要有五种盈利模式: 在线广告盈利模式、增值服务的盈利模式、网络游戏盈利模、产品销售的盈利模以及并购增值盈利模式等。
1.1在线广告盈利模式
就所有的互联网经济盈利模式而言,在线广告盈利模式是最为普遍的、出现最早的盈利模式,早在互联网经济发展的初级阶段,它就出现并得以应用了。在应用初期,为了保证各种网站的建立和维护,提高网民对在线广告的认识,很多网站都采取了免费的经营方式,例如各种免费的会员注册、信息浏览、免费搜索等。这确实从很大程度上吸引了广大消费者的注意,并使他们积极使用这些服务。也就是说,在这个时期,这种“盈利模式”并没有盈利。但是,随着在线广告盈利模式的不断成熟,很多网站就开始设立收费的在线广告,而这也成为其主要的盈利来源。
就实施情况来说,在线广告主要以各种文字、图像、动画为基本形式,但是随着现代信息化技术水平的不断提高,各种竞价排名、视频插播等新的投放方式也竞相出现。截止2014年,中国网络广告的营业额已经突破几百亿美元,增长幅度较大,盈利额也在不断增加。在线广告之所以能盈利,其根本原因在于,与传统的媒介形式相比,在线广告投放的效率较高,计费方式合理。同时,在线广告的目标受众针对性较强、信息的可靠性较高,能够充分满足消费者的需求。
1.2增值服务的盈利模式
增值服务,就是指那些除了基本服务之外的服务活动的总和。我国的互联网经济发展过程中曾经历最黑暗的时期,很多网站难以支撑。而增值服务盈利模式的出现成为我国互联网经济发展的救命稻草。互联网经济的增值服务模式主要是通过各种图片下载、铃声下载、游戏以及手机短信等收费的形式获得盈利的。例如,各种QQ会员、黄钻等就是增值服务盈利模式的主要代表。
1.3网络游戏盈利模式
目前,很多网页打开之后,都会出现一些弹跳窗口,而这些弹跳窗口大都是一些游戏的入口。一旦点击登录进去,就会进行收费,产生一定的经济效益。网络游戏的盈利来源主要有各种游戏计费卡的收入、各种游戏广告收入以及各种游戏衍生产品的销售收入例如各种游戏装备的销售收入等。近年来,我国网络游侠的盈利收入在互联网经济的总收入中所占的比例愈来愈高。
1.4产品销售的盈利模式
互联网经济下的产品销售盈利模式,实质上是指传统的产品营销方式借助互联网的发展与延伸。在这种盈利模式下,人们可以进行各种实物产品的交换与买卖,包括各种文化、信息与服务等,同时还可以通过互联网进行各种虚拟产品的销售等。其中,阿里巴巴、淘宝网是其中典型的代表。卖方与买方通过互联网获得自己所需要的东西,完成交易过程,提高经济利润。
1.5并购增值盈利模式
该种模式是指,各种互联网企业之间通过并购或者重组,调整原有的企业结构,从而实现企业的价值增值的模式。首先,从互联网企业之间的并购重组来说,就是一些大型的综合性的互联网企业将一些经营范围不同的小型互联网企业进行并购,从而扩大企业的经营范围,提高经营利润等。例如,新浪与中华英才网进行并购、网易与搜房网合作建立的网易房产网站等。其次,从互联网企业与传统企业的并购方面来说,各个传统企业通过并购,使自己的经营范围逐渐渗入到互联网经济范围内来,扩大了经营范围、内容,拓宽了各种经济来源。而互联网企业则通过并购,提升了品牌与企业的形象,吸引更多顾客。总之,并购增值模式的应用,实现了双方(传统企业与互联网企业)的优势互补,提高了企业的盈利水平。
这些盈利模式的应用,极大地促进了我国互联网经济的繁荣发展,促进了我国国民经济发展水平的进一步提高。当然,任何事物的发展都不是一帆风顺、十全十美的,总是存在各种各样的问题。相关人员必须充分考察各个模式的合理性与否,从实际出发,选择最合理的盈利模式,以便从根本上提高互联网企业的盈利水平。
2.我国互联网经济发展的现状及发展建议
正如上文中所提到的,当前我国互联网经济发展迅速,既丰富了广大消费者的生活,满足其各种需求,又促进了互联网企业经济效益的提高。同时,我国的互联网经济也在朝着产业多元化的方向发展,各种互联网广告、短信、网上购物、宽带服务以及网络游戏等已经成为互联网经济的主要盈利模式。从宏观方面来说,互联网经济的繁荣发展为我国经济的总体发展提供了新的机遇,促进了我国产业结构的优化调整,提高了传统产业的竞争力。而从微观方面来说,互联网经济的发展促进了我国劳动者素质的提高,优化了各种生产要素,提高了生产效率等。总之,互联网经济发展的总体趋势是好的,取得的成就也是显著的。但是,我们都知道,任何事物的发展都不是一帆风顺的,也不可能是十全十美的,互联网经济的发展过程也是如此。
互联网经济之所以能够顺利开展,人与人之间的“相互信任”是十分重要的。与此同时,信用问题也称为制约我国互联网经济进一步发展的重要因素。以一些注册性网站为例,由于网络安全建设不合理、不完善,用户在注册成功之后,其相关的信息被一些“黑客”所窃取,导致用户的信息泄露,给用户造成严重的经济损失。这也使得用户对网站运营的安全性产生质疑,从某种程度上影响了互联网经济的健康发展,不利于维护社会秩序的稳定与和谐。
为了促进我国互联网经济的顺利发展,政府及相关企业必须十分重视“信用”课题,并围绕这一课题采取各种积极有效的防治措施,进一步提高互联网经济的盈利额。首先,政府必须完善互联网经济发展的各项法律法规,在借鉴国内外其他国家发展经验的基础上,制定有利于互联网经济发展的法规,为互联网经济的发展营造宽松的发展环境,保证互联网经济发展中的“信用”的积极作用,促进各项经济活动的顺利完成。其次,要加快各种网络基础设施建设,为互联网经济的顺利发展奠定良好的基础。另外,还要加强队伍建设,成立一支专业素质较高的人才队伍,以为互联网经济的发展提供良好的技术支持。再次,要加强对互联网经济的市场把控工作,对那些违法市场经济法则的行为进行严厉惩罚。要严格互联网企业的市场准入制度,严格审核其经营活动的合法性与否,不允许各类违法经营活动的开展。同时,要十分注意各种网络安全建设,建立并完善各种防火墙,规避各种潜在风险,为消费者提供安全可靠的服务,防止消费者信息泄露等现象的出现。
总结
互联网经济的发展是当前我国社会经济发展的重要组成部分,为我国经济发展水平的整体提升做出了较大的贡献。而各种互联网经济盈利模式的出现及应用,更是为我国互联网经济的发展提供了良好的途径。随着我国社会经济的不断发展,互联网经济的发展过程中也会有一些新情况、新问题出现。这就需要互联网盈利模式的不断更新与完善,促进盈利水平的不断提高。同时,针对当前互联网经济发展中存在的各种问题,国家、政府、经营企业及个人都应该采取各种积极有效的应对措施。国家和政府要从法规及基础设施方面为互联网经济的发展奠定良好的基础。企业必须严格遵守国家的相关法律法规,严格要求自己,守法经营,不断开拓创新,扩大经营范围,并选择合理的盈利模式,提高自己的利润收入。而对于消费者个人来说,要充分了解互联网下各种经济活动的风险性,提高自己的风险识别能力,从而选择可靠的互联网服务,在维护自己信息安全的基础上,满足自己的各项需求。
互联网经济的长期发展是一项较为复杂的系统工程,需要各方面的努力与配合。相关人员要加快创新,积极探索互联网经济盈利的新模式,促进我国互联网经济的可持续发展。相信未来,我国互联网经济一定能开拓出新的天地,盈利水平进一步提高,这对于提高我国国民经济的总产值、提高综合国力以及国际地位等也具有十分重要的意义。
参考文献:
[1]陈禹希.我国互联网经济盈利模式探析[J].现代经济信息,2015(03)
[2]莫智勇,刘欣.基于用户角度类型化网站品牌价值评估模型研究[J].广告大观(理论版),2011(06)
[关键词] 传统零售企业;互联网+;盈利模式
[中图分类号] F724.2 [文献标识码] B
零售业与居民日常生活息息相关,随着我国经济的持续良好发展以及居民人均收入提高,加之我国拥有全世界最大的消费群体,我国零售业具有广阔的发展空间。然而随着近几年互联网迅速发展,新型的互联网商业形式不断出现,创造了一个又一个的奇迹,这给传统零售业造成一定的冲击。传统的零售业盈利模式单一,运作效率低下,所以对于传统零售企业来说,如何能在互联网的背景下站稳企业脚跟就显得尤为重要。
一、传统零售企业的盈利模式分类
(一)扩大进销差价
商品进销差价,指的是商品在从事市场流通时,企业在进行成本核算时,大宗商品对商品竞价不同,对后期销售的商品的进销差价进行分摊。按以下方法计算:差价率=期末分摊前本科目余额÷(“库存商品”科目期末余额+“委托代销商品”科目期末余额+“发出商品”科目期末余额+本期“主营业务收入”科目贷方发生额)×100%月销售商品分摊的进销差价=本月“主营业务收入”科目贷方发生额×差价率,上述所称“主营业务收入”,指的是销售出的商品的总价值。
(二)渠道控制
渠道的把握和控制是一个渠道的工作人员对另一个渠道的工作人员进行监督,并施加影响的行为。而对于渠道控制本身来讲,则是对整个组织的行为动作进行整体控制。在这一过程的同时也会有例如跨越组织的控制或者相互之间的控制,进而产生的结果。对于渠道的把控根源在于渠道关系的相互依赖之中,所以在渠道控制的整体过程中也是存在着很多的变量,而这些变量之间又存在着千丝万缕的关系。
(三)连锁经营
连锁经营模式指的是在商品的经营中,分成了若干个小单位,这些小单位之间相互联合成一个整体。再进行合理分工,上下整齐划一,并且实施的是集中化管理。像这样把每一个看似独立的小单位联合起来,以此形成规模经济,形成更广泛的市场认可。
连锁经营模式包括直营连锁模式、自由连锁模式和特许的连锁经营模式三种。
(四)供应链管理
供应链管理指的是一个商务运营整体的流程,它包括了产品的研发设计、原料供应、生产加工、成品仓储、成品配送以及成品的销售和售后等等。这样在一种套的供应链管理中同一个企业可能从事其中的某一个节点,例如快递就是负责产品的配送。或者同一个企业可能同时从事一个供应链管理的几个节点,比如家电企业可能负责产品的设计、原料采购、产品的销售,而像产品的加工和配送都是由其他的企业完成的。而每一个企业的目标就是将自己负责的节点的工作任务做到效率最高、服务最好,这样在同类产品竞争中才可能获得优势,企业的商业利润可能也更高。
(五)增值服务
增值服务指的是企业根据消费者的不同需求,企业从自身出发,不但可以为用户提供基本的需求满足的同时为用户考虑其他方面的对用户有利的方便的一些服务。这些服务往往是超出规定范围内的,具有自主服务意识的活动。
一些零售企业在为用户提供购物的需要同时提供用户一些其他的增值需要。例如在用户购买商品后,用户表示东西很多,而且暂时不想回家,这样商家就会为用户提供送货上门的服务。还有当用户购物回家时发现天下雨了,而用户没有携带雨伞,这时商家可以提供免费借用给用户的服务,这样用户之后可能还会再次来这里购物,为企业创造更多利润。
二、传统零售企业的发展现状
2015年,我国零售行业的发展充满机遇和挑战,在宏观经济、消费品市场和零售行业的发展上都产生了比较大的变化。首先,宏观经济增长速度变缓、有明显下行趋势。2015年全年我国国内生产总值为676708亿元,比上年增长6.9%;其次,因为经济增长速度减缓,加上物价的持续较快上涨,消费品市场的增长速度有了比较明显的回落。2015年我国社会消费品零售总额30.1万亿元,同比增长10.7%。最后,网上购物有了飞快的增长,对以实体店经营为基础的传统零售行业的影响进一步加强。在这种宏观环境背景下,2015年我国零售企业的发展具有如下几个特点:
(一)整体规模增速明显下滑
近年来,尽管零售行业的整体规模在持续增长,但是增长速度已经明显开始放缓,甚至有些地区出现零增长或负增长。例如我国大型零售企业的销售额在2015年增速大幅下滑,增速较2014年回落了0.5个百分点,幅度较大,也是自2012年以来增速连续第四年下降。这一数据更加真实的反映了我国零售业市场的整体走势呈现触顶趋势,甚至又开始下降的姿态。
(二)渠道下沉门店扩张减慢
近些年来在我国的一二线城市出现了零售市场的饱和想象,一些企业的零售额并没有什么增长,有的单个店铺甚至开始下降。但是店铺的整体成本却并没有下降,随着人工成本和店铺租金的水涨船高,一些店铺的零售额在没有增长的情况下甚至会出现利润减少的情况。还有一大部分的企业为了降低企业的经营成本,选择避开高成本的一二线城市而转投三四线城市来开设自己的店铺。数据显示,2015年连锁百强销售规模达2.1万亿元,同比增张4.3%,门店总数达11.1万家,同比增长4.7%,百强企业销售规模占社会消费品零售总额的6.9%。百强销售增幅持续下降,2010年至2015年销售增长分别为21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。一些大型零售企业开始关闭部分效益不佳的门店。零售企业纷纷寻找优化渠道结构的解决方式。
(三)部分企业探索转型
在经历了企业利润下降,营业成本不断攀升的时期后,也有很多的企业纷纷探索企业转型之路。这些企业分别从自身出发,冷静客观分析当前市场局势,运用新型的技术手段,先进前卫的管理理念进行不断地转型尝试,甚至有一些传统企业开始试水互联网,开辟电子商务的销售渠道。各个企业纷纷优化升级,积极探索,不断学习,改进自己的运营效率。2015年百强企业网络销售额达到710亿元,比2014年增长85%,增长幅度较大。在这些变革转型的企业中有很多的企业开始自建平台,开发自己的APP投入使用,这大大提升了企业的运营效率。
三、互联网背景下传统零售企业盈利模式的选择
(一)线上线下一体化模式
O2O模式是互联网时代下,将线上交易和线下服务相融合的一种新型电子商务模式。对O2O模式的定义可以分为以下两种。
一是Online to Offline(线上到线下)模式。即通过互联网与移动互联网将消费者带到实体店去消费或享受服务的一种过程,让手机和电脑成为线下交易的前台。此种O2O模式其代表性的有拉手网、美团网等团购网站和去哪儿网、携程网等在线预定网站等。
二是Offline to Online(线下到线上)模式。即用户通过线下实体店体验后选择好商品,并通过线上交易来完成支付。此种O2O模式适用于可以支持支付宝或二维码支付等在线支付工具的实体店。O2O模式通过线上和线下资源的整合形成一个闭环的交易。它的交易流程大致可分为形成交易意向、线上支付、线下消费和交易信息反馈四个过程[18]。首先,消费者通过查看商品对商品有购买意向后,通过在线支付工具将款项直接打入商家账户,并得到短信、优惠券等形式的数字凭证,消费者凭数字凭证去实体店提货或享受服务,最后交易完成。O2O模式是线上交易,消费者到店消费,与传统电商模式线上交易、物流配送的模式有所不同。消费者通过O2O模式可以从线上渠道获取大量的商品信息,同时可以获得比线下消费更便宜的价格。对商家而言,运用O2O模式能够有更多宣传产品、展示产品的机会,能够吸引更多消费者来店消费,并且消费者的交易信息可跟踪,商家可针对这些信息进行精准营销,此外,运用O2O模式还能降低商家实体店对地段的依赖性,从而减少租金的支出。
例如我国家电行业的苏宁易购,既有自己的线上销售平台,同时也有自己的线下实体店铺。消费者可以选择在实体店铺进行体验产品之后在线上进行下单,用户也可以直接选择在实体店铺直接下单购买。
(二)供应链模式
零售业供应链是以零售企业作为核心的供应链,是整体供应链的一部分,它由零售企业主导,运营的动力主要是来自顾客的需求。零售企业的供应链整合优化不仅能使生活消费品以良好的速度周转,而且还可以增加零售企业的市场战略竞争力,达到经营成本最低的目的,同时利润也随之上升。基于供应链管理是一种先进的管理方法,西方先进跨国零售企业都采用了先进的供应链管理系统,因此我国零售商必须加快学习和借鉴国外先进的供应链管理理论和经验,使自己在竞争中立于不败之地。
例如近年异军突起的互联网企业小米,在短短4年时间里,将自家的手机产品做到国内领先水平,并且能够提供实惠的价格。首先通过互联网营销创造大量需求,再通过大量的采购降低产品的原材料成本,通过提升生产工艺水平提升产品品质降低加工成本,之后再通过互联网渠道销售砍掉所有中间商加价,通过贴近成本的售价进行售卖产品,使其产品具有极高性价比。
(三)消费主导模式
以前零售商是主控零售市场趋势,但是现在是由消费者来主导的市场,消费者决定了商品、价格以及以后的趋势发展,所以现在由零售商主导的市场转型为消费者所决定的市场。其次是零售也不再像以前单纯的是交易和买卖,零售现在已经变成了跟客户之间的一个持续性对话,从客户或消费者开始调研,到消费者进行产品交易,以及交易后通过自己的手段向各个渠道进行自己的经验分享,这是一个持续性的对话,而不像以前单独的交易,单个流程。因此,门店也开始了角色变化,门店不仅仅是消费者交易的地方,更多是提供消费者生活方式的理念,消费者在门店中可以进行社交活动,而且门店也会提供更多有艺术性的展示。从品牌和零售商的关系来看,品牌会更接近消费者的需求,通过消费者的需求出售更多他们满意的产品,而零售商也会代表品牌,他们两个的关系是互相交互的。此外,零售不仅仅只是零售单一的行业,它还跨界跨领域,像电信、媒体、旅游等其他金融类行业都可以称之为零售商。以客户为中心的多渠道,不仅仅是单一的,我国很多的品牌和零售商强迫客户去选择渠道,他们指定给客户,包括加盟商指定客户说,你可以选择什么样的渠道,而不是由消费者自己选择的。让消费者自己去选择渠道这是未来最大的一个趋势。
例如我国家电企业海尔,长期以来海尔一直以高品质产品和售后服务而著称,并且在国内家电品牌中处于领先地位。但是海尔近几年也开始探索转型之路,从前是海尔生产出什么产品消费者就得购买什么产品,而现在是消费者可以根据自己的需求提出合理建议,将建议提价给企业,企业再根据消费者的需求进行估价并在消费者满意支付费用后进行私人定制化生产,这样以消费者的需求为主导来满足不同消费群体的不同需求,为消费者提供更具创新的消费体验。
(四)服务主导模式
由零售商所主导的生产者服务模式,能增加制造商产品附加价值,加速产品价值实现。同时在零售商主导的生产者服务下,零售商优质的生产者服务使制造商实现精益生产、敏捷制造、大规模定制的素质和能力得以增强,使制造商得以通过产销分工深化和科学的市场定位,实施适应消费需求和市场竞争特点的生产模式创新,获取企业规模经济和范围经济利益。
例如我国大型商场万达广场,以销售的各种商品为核心,在为消费者提供商品的同时为消费者提供多种服务,如送货上门等。这样就大大增加了销售产品的附加值,快速实现商品的价值。
[参 考 文 献]
[1]胡朝举.网络销售冲击下传统零售业发展策略研究[J].商贸流通,2013(33):46-48
关键词:大学生;管理模式;信息化;互联网
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2015)23-029-01
在现如今这个信息化的背景下,我国高校对于学生的管理模式已经有了很大的改变,在传统的教学当中,高校教师对于学生的管理缺乏一定的主动性,由于高校中的教师与学生之间缺乏一定的交流和沟通,所以往往在实际的生活和学习中学生对于自身的人生观和价值观认识都有所不足。在融入了互联网信息化的管理模式中,很多的大学生可以利用互联网直接的与教师和领导进行联系,实现了在第一时间与上级沟通的目的。这与传统的管理模式相比具有很大的进展,这种管理模式不仅仅可以提升教师的管理质量和管理效率,还可以在很大程度上方便师生之间的沟通条件。下面笔者将会针对我国高校大学生的管理现状和互联网下高校大学生的管理模式进行具体的论述和分析。
一、我国高校大学生的管理现状
我国高校大学生在管理当中存在着不同程度的问题,其中主要以学生教育和日常生活中的管理问题为主。据有关数据调查统计结果显示,很多高校中的导员都是一些较为年轻的教师,甚至很多的教师都是刚刚大学毕业的学生,这些年轻的教师在对大学生进行素质教育和日常生活管理的时候往往不能够深入到学生的内部去实际的了解学生的学习状况。很多时候学生对于自身出现的问题不知道应该找谁去解决,这一问题在现代的大学生管理中经常出现,如果学生在有困难和有问题的时候不能够及时的找到教师对问题进行解决,很可能会对学生的思想造成一定的影响。所以为了更好的帮助现如今的大学生进行管理和教育,笔者建议应该采用一些现代化的管理方式来加强与学生的沟通和交流。在现如今的一些高校中也有教师采取了利用互联网来管理学生的方法,当学生有任何的问题想要咨询教师的时候,就可以通过互联网技术与教师进行及时的沟通和交流。
二、信息化背景下高校大学生的管理模式
1、引导学生多接触现代化的社会理念
运用互联网技术对高校中的大学生进行管理还可以帮助学生更好的去了解现代化的社会,让学生在互联网教学理念当中更直接的去认识社会和了解社会。在传统的高校管理当中,很多教师都是将大学生的思想理念与社会中的一些现象进行对比,进而让高校中大学生清楚的认识到自身所存在的不足。信息化的管理可以帮助学生提高自身的学习效率,例如一些教师在为学生布置学习认为的时候,可以通过互联网技术直接对学生进行教学任务的布置,在这其中不仅节省了教师的板书时间,更直观的展现出了教师所要表示的想法,所以由此可见多引导学生去接触现代的知识对于提升学生自身的学习效率也有着很大的促进性作用。在高校当中学习和生活的大学生如果不积极的与外界进行联系就将会跟不上时展的步伐,在这个快节奏的社会中,高素质的人才不仅仅是社会发展所需要,全方位的人才更是未来社会所缺乏的,只有引导学生多接触现代化的社会,才不会被社会所淘汰,实现与时俱进。
2、在信息化管理当中更有利于树立学生正确的人生观和价值观
教师对学生采取信息化的管理模式更有助于为学生树立正确的人生观和价值观。处于大学时期的学生无论是在社会经验还是在人生阅历上都非常缺乏,所以只有通过教师的不断管理和教育才能够让当代的大学生更清楚的认识到自己未来人生的方向。一些学生很容易受到社会中一些不良风气的影响,针对这一问题笔者认为教师一定要加强对于大学生的管理。因为大学生是我国未来发展的主要核心力量,也是我国未来前进的动力。通过互联网技术可以加强学生对于社会的更多了解和认识。另外为了更好的管理学生,教师还可以在高校的校园内设置一些校园网站,网站主要就是以学生的管理为主要内容展开,教师需要对网站进行严格的管理,并在其中一些有利于提升高校大学生素质的正能量内容,这样才会更有助于提升现如今高校大学生的人生观和价值观。只有具有正确人生观和价值观的高校大学生才能够正确的运用自身所学习的知识,为我国的未来发展做出自己的一份贡献。
3、采用互联网的管理模式有助于促进当代大学生全方面的发展
采用信息化的技术对当代大学生进行管理有利于促进大学生的全面发展,因为互联网的管理模式实际是在二十一世纪之后兴起的,对于很多九零后的大学生而言仍然不是一项较为普遍的内容。在传统的大学生管理当中,很多教师仅仅注重了对于当代大学生在理论知识方面的管理,并没有加强学生在实际能力上的管理,这就会导致学生存在着发展不全面的问题。从目前的情况来看,我国的未来发展更多的需要全方位发展的人才,也只有综合素质较高的人才适合在未来的实际生活和工作中占据稳定的地位。由此可见运用互联网对高校中的大学生进行管理是非常重要的。
综上所述,笔者简单的论述了信息社会背景下对大学生采用的互联网管理模式,通过分析可以发现实际在目前的高校管理当中,如果合理的使用互联网技术对大学生进行管理是非常有必要的,我国未来社会的发展更加需要高素质的全能型人才,也只有不断的加强对高校大学生进行管理,才会为我国的未来发展输送更多高素质的人才。
参考文献:
[1] 刘 岩.基于“以人为本”理念的高校学生管理工作研究[D];浙江师范大学;2011年
1.PBL教学思路。PBL教学首先从一个需要解决的驱动问题开始,由学生在一个真实的情景中对驱动问题展开探究。教师、学生共同寻找解决问题的方法,最后由学生提出一套能解决问题的可行方案。教师在备课过程中,首先要根据授课内容提出驱动问题并提前发给学生。学生则围绕驱动问题,预习教材,查阅资料并进行课外分组讨论。然后在授课时,教师提问学生并进行讨论、分析、补充和总结。
2.PBL教学的优点。PBL教学模式鼓励学生独立思考和解决问题,有利于培养学生的自主学习精神。在PBL教学过程中,教师在关键时刻起到点拨、支架与教练的作用,教师成为了知识建构的促进者、学科专家和信息咨询者[3]。
二、网络课程发展情况简介
信息技术和课程教学的整合不断深入,网络的飞速发展推动着教学模式的变革[4]。2012年刘延东同志提出:要建设好“三通两平台”,即“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通、教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台[5]”。由此各种网络教学平台纷纷涌现。目前较好的平台有尔雅平台、泛雅平台、清华在线和超星学习通等,但这些平台因为费用较高等原因而普及率较低。2016年我校推出了自己的网络教学平台,使得我校的网络课程建设驶入了快车道。
三、《食品保藏原理》网络课程的设计
1.课程特点。《食品保藏原理》主要研究食品保藏的方法和机理。该课程具有以下特点:概念较抽象、内容多杂、理论较深等。传统课堂教学模式不利于学生对该课程的理解。建设《食品保藏原理》网络课程,整合视频等各种生动的教学资源,可提高教学效果。
2.课程模块划分。本网络课程划分为课程信息、学习互动、信息资源、教学测评、课程管理五个一级模块。课程信息模块包含的二级模块有教学计划与设计、教学大纲与教案、教学反思、教改科研;学习互动模块包含的二级模块有学习指导(下设的三级模块有引导性问题、教学课件、教学录像、教学图库、教学动画)和交流互动(下设的三级模块有网上答疑、公开讨论);信息资源模块包含的二级模块有专家指导、教学拓展(下设的三级模块有开放式教学资源、课程前沿知识);教学测评模块包含的二级模块有课前预习成绩、实验报告成绩、课堂提问成绩和期末考试成绩;课程管理模块包含的二级模块有网络平台管理、学生管理(下设的三级模块有学生分组和考勤管理)。需要上移动互联网平台的三级模块有:引导性问题模块、网上答疑模块、公开讨论模块、开放式教学资源模块、学生分组模块。
四、PBL教学模式的应用
1.引导性问题设计。引导性问题设计是PBL教学的起点,更是焦点[1]。为了设计出好的引导性问题,首先要将庞杂的课程知识体系微课化,每个微课围绕一个中心主题展开,根据中心主题,提出问题来引导切入这个微课的教学内容。引导性问题应该是开放性的,最好是来自于生产实践,要能激发出学生的探知欲望。在课前10天把引导性问题发给学生,以让学生充分查阅资料和讨论。
2.学生分组,以引导性问题为纽带,将课堂、学生和老师紧密联系在一起。通过将学生分组,增进了学生间的互动交流和感情。学生自主选择组合,每组同学不超过8人,每组同学确定后,学生自己划分任务,分工协作,围绕引导性问题进行分析和讨论。
3.学生选题与课前探究。教师围绕每节课的重点设计出了若干引导性问题,供各个学生组选择,选题后学生按自己的分工查阅资料,并根据自己的资料和观点进行小组讨论探究,从而对所学章节的知识有了一定的认识。当然,由于学生的知识水平,他们的认识不一定完全正确,而且,在课前探究过程中,他们也会产生不少的疑问。各学生组都做一个简短的PPT,综述他们形成的观点和疑问,在此基础上,就自然而然地进入了课堂教学环节。
4.课堂教学。针对学生的疑问和课前探究情况,教师对该章节内容进行系统深入的讲解,教师作为课堂教学的组织者,要充分调动起学生的热情和注意力,使用PPT、动画和视频等教学手段将课堂教学做得丰富多彩,最终解答了学生的各种疑问,让学生对该章节的知识有了系统深入的掌握。关于食品保藏的网络教学资源十分丰富,如《舌尖上的中国》纪录片,这些资源使课堂教学变得引人入胜。
5.网上答疑和公开讨论。网上答疑和公开讨论可放在移动互联网平台上进行,网上答疑和公开讨论的主题不限定某一章节和时段,只要是和课程相关的话题都可以提出来供大家讨论,在同学们充分讨论的基础上,教师进行答疑和总结。实践表明:移动互联网平台软件的使用,能大大提高学生的学习积极主动性,使得师生互动更及时、效果更好。
6.教学测评。教学测评是评价学生学习效果的重要环节,必须根据网络课程的特点,对学生进行全方位的测评,了解学生对课程知识的掌握水平和存在的问题,从而有助于教师调整教学策略。在本网络课程的教改设计中,从课前预习、实验报告、课堂提问、期末考试四个方面对学生进行教学测评。在教学测评中要贯穿网络教学的理念,要及时给学生打分并通过网络将成绩及时告诉每个学生,并告知学生他们的得分依据,这样有助于学生尽快找到自己的问题,解决问题并跟上教学进度。
五、教学改革中遇到的问题
1.学生的不适应。长期以来,学生面对的都是“填鸭式”教学模式,学生对传统教育模式已经有了依赖性,不擅于主动发现问题、查阅分析资料并解决问题,传统的教学模式使得学生更擅长死记硬背。然而,教学模式改革已是大趋势,教学模式改革不仅是授课模式的改革,也是学生学习模式的改革。学生能适应新的学习模式,从被动学习到主动探究。
2.工作量迅速增大。引入PBL教学模式和移动互联网进行教学改革后,一个最突出的问题就是工作量大大增加了,学生的预习时间增加到了原来的3倍以上,而教师的隐性工作量增加得更多,特别是在网上答疑和公开讨论模块,由于使用了方便的移动互联网平台软件,有更多的学生提出各种问题,教师必须一一回答每个问题,这使得隐性工作量急剧增大。而且,教师还要及时地对学生的课前预习、实验报告和课堂提问给出评分,这也增加了工作量。与传统教学相比,进行该网络课程教学改革后,教师的工作量增大了4-5倍。然而,学校目前对教学工作量的计算还是按照课堂教学课时计算的。
关键词:移动互联网 桌面互联网 盈利模式
移动互联网是各种移动终端通过移动通信网络与互联网的结合的产物,根据DCCI互联网数据中心的统计数据:2011年中国移动互联网市场规模达375亿元,相比2010年增长了97.31%,实现快速增长。根据预测,未来数年中国移动互联网市场规模仍将持续高速增长,到2015年预计将达到2651.2亿元(DCCI互联网数据中心,2013)。
移动互联网产业已经成为当今世界发展最快、市场潜力最大的新兴产业之一,甚至被比作“改变世界的第四波浪潮”。与桌面互联网相比,其操作系统、显示设备及应用等存在巨大差异,这就使得移动互联网的服务及其盈利模式有较大差异,探究适应移动互联环境的盈利模式具有重要价值。
现有移动互联网盈利模式
虽然移动互联网还没有出现像新浪、百度、淘宝这样盈利模式清晰、产品特色明显的巨头厂商,但从我国移动互联网的发展趋势和市场特点来看,主要有以下几种典型并极具前景的盈利模式:
(一)广告模式
在传统的桌面互联网时代,产生了新浪、百度这样的广告巨头。随着移动互联时代的到来,在广告的内容、形式以及提供者等方面,有了明显变化。移动互联网下的广告接收设备,无论是手机,还是其他终端,都较传统PC屏幕更小,更容易吸引眼球;并且与PC长时间漫无目的的广告浏览相比,效率更高,但因涉及流量计费和占用屏幕,又容易引起接受者的反感,这是移动互联广告的特点。但是由于手机等移动终端的用户信息多为实名,精准性比桌面互联网强很多,只要投放准确,其投入产出比远高于桌面互联网广告。
从早期的3G门户、空中网等站点广告开始,移动广告的形式经过了短信营销、彩信报刊等形式,到如今基于各类操作系统的移动应用成为了移动广告的主要载体。根据中国互联网协会刚刚的《中国互联网发展报告(2013)》中的统计,2012年中国互联网广告市场规模和移动营销市场规模分别为为753.1亿元和63.5亿元,较2011年分别增长46.8%和162.4%,2012年4个季度移动营销市场规模均保持20%以上的环比增长,发展势头迅猛(中国互联网协会、中国互联网络信息中心,2013)。
(二)游戏模式
与传统的桌面互联网游戏相比,移动互联网游戏具有时间碎片化、终端型号不易标准化、视觉听觉效果不足,以及易推广实名制等特点,移动游戏的主要类型以手机游戏(简称“手游”)为主。我国手游用户数量在2009年时,只有7400万,到2012年已经达到1.87亿,3年间年均增速为50.1%。与之相对应的桌面互联时代风光一时的网络游戏用户规模在2012年底虽然仍有3.36亿,但较2011年底绝对规模增长率仅为3.5%,增长速度持续放缓。
手游终端的便携和移动的特点能够满足随时随地游戏的需求,因而比需要长时间坐在PC前的传统游戏更易普及。豌豆荚、APP Store等第三方平台的发展也帮助游戏进行了运营推广,为用户提供了更多的选择,更进一步促进了手游行业的发展。PC游戏厂商主要使用的道具装备付费、充值卡、付费激活等方式,这也是手游行业中主要的收费方式,但是手游时间短的特点使其很难做到PC游戏中的“社区化”,即用户不会长时间沉湎于某个游戏中,这造成了手游的营销成本较高,用户的“黏性”较弱的情况。目前我国的手游用户更多倾向于没有电脑或暂时无法使用的游戏人群,且存在流量消耗资费高的不足,单纯完全照搬PC游戏的付费模式,必然无法长久,还需要探索更可行的付费方式。未来随着游戏质量的提高和体验效果的加强,以及移动支付的发展,手游付费模式的发展潜力巨大。
(三)内容付费
长尾理论的作者克里斯・安德森认为,生意只有两种:付费的和免费的。免费模式并不是新经济首创,却在互联网时代大放异彩。当然,天下没有真正免费的午餐,免费是建立在“交叉补贴”的基础之上的。在桌面互联网时代,发现了商机的企业通过免费去笼络客户,摧毁该产业原有的商业模式。例如腾讯基于客户细分的免费加收费模式。移动互联时代,除了通过免费应用来吸引使用收费服务外,还有苹果iTunes和亚马逊Kindle,通过出售终端固件,将用户牢牢绑在产品之上,使用衍生收费服务,这种提供的服务,无论是音乐、图书、视频、应用等都属于使用内容,即内容付费(廖雪莲,2012)。
从总量来看,我国的移动互联网内容付费的规模较小,目前无论是音乐、视频或新闻等内容仍以免费为主,用户的付费习惯也未完全养成,但根据调查,4亿移动互联用户中,约有20%的用户愿意为自己喜欢的内容支付费用,这对于从业者来说,仍然是一个机会无限的市场。手机本身就是一直需要付费的,所有的功能和服务都是付费的,这更加利于用户形成付费习惯。2011年时我国的数字出版产业规模就已突破1300亿元, ipda等手持阅读终端上涌现的期刊、电子书、报纸等收费内容,是这几年在出版产业中最明显的变化。
此外,移动视频也是内容付费的一种主要形式,移动互联网要求视频时间更短、信息量更大,随着我国移动视频使用者过亿,越来越多专为手机等移动制作的原创节目、网络剧、微电影等内容越来越丰富,而且互动性、社交性更为加强,目前几乎所有的视频网站都设置了收费专区。虽然付费尚未成为视频行业盈利的主要途径,多被视为一种补充,但是随着收费习惯的养成,移动视频收费前景广阔,我国甚至已有人将2013年称为“移动视频商业化元年”。
(四)O2O模式
O2O(Online to Offline)是线上付费、线下消费的一种交易形式,其实质是电子商务的一种形式,但随着移动互联网本地化的深入,线下与线上、信息与实物的联系越来越紧密,日益成为一种极具创新性的盈利模式。2011年我国O2O市场规模已超过560亿元,预计5年内将突破2000亿元。
我国的O2O模式,发端于携程,团购模式出现后,达到了一个,但团购在我国发展不尽如人意。我国线上消费只有线下消费的1/32,大量类似餐饮、打车等临时性、时间短的服务仍赖于线下消费,如果发挥移动互联网实时性、随机性的优势,将线上支付和线下服务对接,将会打开一个亿万级别的市场。
目前我国的O2O服务大多仅仅通过提供某项满足单项需求的应用,比如“滴滴”提供打车、“大众点评”提供找餐馆服务等,缺乏提供“一站式服务”的平台,来满足用户多种多样的本地化需求。从这一点来看O2O还处于一个初期,但随着用户消费习惯的形成、移动支付的完善、线下商家的重视,未来将有可能会出现规模类似于“淘宝”的提供“一站式服务”的O2O平台,届时将大为推动O2O模式的发展。
(五)入口模式
通过为用户提供入口来盈利,在桌面互联网时代极为普遍,比如浏览器、即时通信等。在移动互联中,提供入口,积累足够的用户,也是一种普遍的盈利模式。在我国目前移动互联行业中,入口类型主要有应用平台、社交类应用、即时通信等,这些模式彼此之间在功能上也存在相互交叉。
以IOS系统的App Store和android系统的豌豆荚等为代表的应用平台成功的绕过了移动运营商和搜索引擎,控制了移动互联网的入口。如在andriod系统占据超过一半市场份额的豌豆荚目前手机终端装机量已超2亿,每日分发应用超过3000万次,并且通过各类应用和游戏中的广告已实现盈亏平衡。这种通过商业生态加强用户黏性的做法,使得这类应用平台成为用户进入移动互联的入口选择。
社交类产品在桌面互联时代就被广为接受,截至2012年12月底,我国社交网站用户数量为2.44亿,全年新增用户919万,但新增用户与使用率方面均较前年有所下降。由于PC端发展形势不佳,又要花费大量投入进军移动互联网,或者推出新的社交应用,因而在2012年,许多主要的社交网站处于亏损状态(中国互联网协会、中国互联网络信息中心,2013)。但是摇摆于社交应用和社会化媒体之间的微博盈利模式却越来越清晰,根据新浪的数据,2012年新浪微博总收入达到6600万美元。这主要归因于微博内容短、传递速度快,成为与手机极为匹配的一种应用,可见只要社交产品能够调整适应移动终端的特点,在移动互联时代,仍大有可为。
即时通信服务在2012年获得了爆发式的增长,年增长率超过50%,虽然在桌面互联网时代,即出现了QQ、飞信等成功的即时通信产品,但正是移动市场的活跃使得我国即时通信的用户规模超过5亿。这其中,QQ、微信、飞信占据市场规模的前三位,特别是微信,被普遍视为第一个拿到了移动互联的“船票”。
(六)移动电商模式
传统电子商务都是在电脑上做,便携性、移动性差,移动电商为企业提供了一个无时间地域限制的市场,真正做到了与客户的无障碍沟通,实现了“客户走到哪里,生意做到哪里”。我国的移动电商已具有一定规模而且还将继续扩大,随着发展速度的加快,已经开始逐步挑战传统购物和传统电商,成为新的盈利增长点。2012年移动网络购物整体市场规模550.4亿元,其中淘宝无线居主导地位,占比达76.4%。京东、苏宁易购、凡客诚品等主流B2C平台也先后推出了移动客户端,加入这一趋势。应对移动电商的迅猛发展,第三方移动支付也呈现了快速发展的态势,支付宝、银行等均推出了各自的移动支付产品,包括移动等三大运营商也成立了“手机钱包”等支付公司,以满足快速增长的移动支付需求。2013年上线的微信支付,更是将移动支付的便捷性推上了一个新的台阶。随着国内的信用体制和移动支付体制的完善,相信不久能够实现手机直接结算小额费用,手机信用卡结算大额费用,这将大大提升移动电商的进程。
移动与桌面互联网的比较
移动互联网移植于桌面互联网,其盈利模式也大多借鉴了其成功的模式,但移动互联网的体验与桌面互联网存在较大的差异,单纯照搬并不能实现持续发展,需要对二者的差异有一个明确的认识。
(一)终端的差异
移动互联网的终端以手机为主,屏幕小、处理能力低、使用时间短,这就要求提供的服务应该更准确快速,并且效率更高。同时,手机使用范围更广,易于携带且处于移动之中,可以消除时间和地域的限制,随时随地完成各项服务。此外,手机用户的身份受限于SIM卡,不同于桌面互联网的单一IP多用户,这有助于根据客户的偏好进行细分,提供更精确的个性化服务。
(二)用户的差异
根据CNNIC的报告显示:截至2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,较2012年底增加2656万人,在新增加的网民中,使用手机上网的比例高达70.0%,远高于使用其他设备上网的网民比例。这主要归因于大量低端智能手机推向市场,降低了移动上网的门槛,大批老年人、农村居民、农民工、低学历人群,成为新增网民的主体,这与桌面互联网时代网民的结构形成了鲜明的对比。桌面互联网的用户多为具备一定计算机和操作系统知识的人群,甚至还必须学习专门的软件,无形中提升了使用门槛;而移动互联网通过降低应用门槛,使各类服务简单易用,实现无障碍操作,让更多“小白”可以享受无线互联的便利。
(三)消费偏好的差异
终端和用户类型的差异,造成消费偏好的差异,桌面互联网的使用中,更多侧重于传统的商务办公、获取信息(搜索、新闻阅读)、交流沟通(即时通信、BBS)、娱乐(游戏、小说、视频、购物)等。这些应用为适应应用场所和使用对象的差异,在移动互联网中都做了改进。移动用户对于移动互联网的依赖性更强,与个人生活联系更加密切,由于终端的便携,几乎从清晨伴随到夜晚,比如可以作为路线导航,在公共场所作为娱乐工具,通过手机进行随时随地的社交等。
(四)业务类型的差异
虽然桌面互联网经过多年的发展,形成了丰富的内容和服务形式,但移动终端的特点是使用对象单一、屏幕小、移动便携,这使得传统的业务不能“照葫芦画瓢”。比如桌面互联网用户追求的高品质电影,受碎片化使用时间、传输速度、终端配置低等的限制,就不适合移动互联网,更多的是内容丰富、时间短的短片、微电影等。同样的还有大型游戏、电子商务等,都需要进行业务类型的创新。
相对应的是,根据移动互联网的特征,出现了很多新的业务类型,比如根据LBS(Location Based Service,基于位置的服务)的各类签到业务、通过O2O联系线上线下的各类业务、基于终端唯一性的精确广告推送等,都是桌面互联网难以实现的,移动互联网使其变为可能,并且前景广阔。
对移动互联网盈利模式发展的建议
(一)立足差异,探索新型的盈利模式
如前所述,移动互联网与桌面互联网存在巨大的差异,这种差异,决定了从业者不能抱残守缺,而应该利用这种差异形成的机会,去创新适合自身,存在市场空间的盈利模式。
桌面互联网时代成功的企业无论是三大门户、阿里巴巴还是百度,都是遵循了市场规律,把握了用户的某种需求,从而取得成功的。现在出现的移动互联网盈利模式从内容上看有衍生之处,但如果原封照搬,只会碰壁南墙。创立于2003年的3G门户,是我国乃至全球最早的移动互联网企业之一,立志于成为移动互联的“好123”。尽管其用户数一度号称亚洲第一,并早早了手机浏览器,但“移动互联网门户”的定位忽视了移动用户的体验,过多内容的加载,导致打开速度过慢。作为后来者的UC浏览器抓住了网速这一关键,创造性的开发出云端架构,节省了用户的流量费用,帮助运营商降低了网络建设的压力。时至今日,UC浏览器有效使用时间占到手机浏览器总体使用时间的61.9%,覆盖人数稳居市场第一,并在使用次数和使用时长上具有绝对的领先优势。
同样类似的还有搜索服务,移动搜索并不适合采用传统的竞价排名及通过关键词搜索为用户提供海量广告信息这种形式,正基于此,2013年9月,腾讯出资4.48亿美元现金入股搜狗,希望借助搜狗手机输入法等产品,通过腾讯在移动平台的优势,在移动搜索中率先找到明晰的破局路径。
(二)立足国情,创新适合我国市场的盈利模式
我国的13亿人口,5.9亿网民数量,决定了任何一种产品,只要找到适合我国市场的盈利模式,很容易取得成功。在桌面互联网时代,微博在借鉴推特(Twitter)的基础上,根据我国用户的特点,添加了发图片、视频等功能,成为集各种媒介于一身的社交化媒体平台,新浪微博注册人数在2012年底即已达到5亿。
从目前我国移动互联网业务的发展来看,除了微信等少数应用,无论是移动搜索、移动娱乐、移动支付以及LBS等方面,均还缺少“杀手级”应用业务。因为我国的移动互联网行业发展基本是与世界同步的,甚至一定程度上还领先于其他国家,而且移动互联网市场与本土运营商环境、生活形态等有较大关联,这使得我国的移动互联网企业很难如同桌面互联时代一样,通过借鉴他国经验的“迭代式创新”取得成功。在我国社会经济高速发展的背景下,用户对于移动互联网的应用和服务有大量的需求,需要移动互联网企业能够从国情出发,进行业务创新,吸引客户并满足其需求。
(三)立足用户,寻求可持续的盈利模式
桌面互联网时代,模仿跟进某一成功产品,是普遍的市场行为,无论是即时通讯、门户网站,还是电子商务、视频网站,概莫如是。从近年来移动互联网发展来看,仍然沿袭了这一习惯,然而,如果不能通过整合价值链,形成良好的产业生态系统,很难形成可持续的盈利模式。
可持续是盈利模式能否接受时间和外部复杂环境的考验,包含持续生存、持续渗透、持续盈利和持续创新等涵义(于晓东,2013)。形成可持续的盈利模式,不能离开用户,必须围绕用户体验为中心,加强业务创新,满足用户的差异化需求,特别是核心需求,通过高品质的内容产品吸引用户,形成一定规模的用户平台,通过聚集人气,增强用户黏性,再以此为基础寻找合适的盈利模式。微信一开始仅被视作是通讯与微博的结合体,但腾讯以微信作为平台,不断升级,整合入支付、游戏等方面功能,逐渐完善其生态系统,成为了一个闭环,从其趋势看,未来甚至可能成为移动终端的核心。
除了强调用户的体验之外,可持续的盈利模式应该注重用户安全以及用户隐私,由于国内用户长期免费使用应用软件的习惯,大量的第三方广告成为开发者的主要盈利方式,甚至为短期提高盈利,不惜伤害用户体验,强制嵌入一些匿名和安全性未知的广告,或者植入采集用户个人信息的程序。从长期来看,这对我国移动互联网行业无异于杀鸡取卵。这一点迫切需要国家完善法规,企业承担社会责任,来共同维护可持续发展。
(四)立足理论规律,寻求科学的盈利模式
移动互联网行业的时间碎片化、地点移动化的特点使其在形成基础、技术条件等方面与传统行业有极大的差异,一定程度上需要从业者重新审视,乃至慢慢摸索这个行业的规律。随着行业的发展,长尾理论、LBS和大数据的应用等逐渐占据主导地位,对于探索可行的盈利模式起到指导作用。
长尾理论与传统二八理论完全相悖,移动互联网的用户散向四面八方,因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得99%的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部(所谓的利基产品)也咸鱼翻身,成为可以寄予厚望的新的利润增长点(黄俐,2011)。互联网企业可涉足的产品类型远多于传统企业,天生适合应用长尾理论,如果提供的是虚拟服务,更可以将长尾理论发挥到极致。
以余额宝为例,这是一款支付宝在2013年6月份推出的理财应用,截至2013年12月31日,余额宝的客户数已经达到4303万人,规模1853亿元。余额宝自成立以来已经累计给用户带来17.9亿元的收益,虽然人均投入仅为4300元,远低于传统基金理财户均7万至8万元的投资额,但4000余万用户的长尾让与支付宝合作的天弘基金“草鸡变凤凰”,从年年亏损到资产规模排名国内前十。
此外,诸如应用LBS,应用大数据等理论来探索盈利模式,对于还处于发展初期的移动互联网行业,都可以起到积极的引导作用。
参考文献:
1.DCCI互联网数据中心.中国移动互联网蓝皮书-DCCI[R],2013
2.中国互联网协会,中国互联网络信息中心[R].中国互联网发展报告(2013)简版,2013
3.廖雪莲.摧毁意味着重建的责任-关于音乐产业盈利模式的思考[J].企业管理,2012(11)
4.王艳.基于生态学的运营商移动互联网商业模式研究[D].北京邮电大学博士论文,2008