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关键词:科研信息;管理人员;审核
一、系统需求描述
当前高校教师的科研信息越来越多,如果继续采用传统的人工方式管理,会给学校的科研管理人员和教师带来工作效率低下、信息丢失等一系列问题。随着校园网络信息化的建设,我们可以通过计算机网络和数据库技术实现高校科研管理的信息化,整合相关的工作流程,形成一个动态的科研数据中心和科研管理平台,服务于高校科研管理人员和教师,全面、实时、准确地给为他们提供相关的科研信息。1.系统角色需求分类。1.1教科研管理人员。此类人员主要职责是对所有教师提交的科研信息进行审核并正式入档,同时对所有院系的科研信息进行分类统计,查询和打印报表等服务。1.2院系科研秘书。此类人员主要职责是对所在院系教师提交的科研信息进行审核并上报教科研管理部门,同时对所在院系的科研信息进行分类统计,查询和打印报表等服务。1.3普通教师。教师使用系统进行个人教科研信息的上报和校级课题的申请,对个人上报的教科研信息(未完成审核的)进行修改,教师可以对个人的科研信息按照查询条件查询和打印。2.系统功能模块设计。科研管理系统采用.Net技术构建,采用B/S模式,其功能模块如图1所示2.1科研成果登记。科研成果登记模块主要设计用于教师登记个人科研成果,主要包括论文、著作、专利、课题等个人科研信息的申报登记。2.2科研成果审核。科研成果审核模块主要设计用于科研秘书和教科研管理人员对教师个人申报的各项科研成果进行审核,对于审核通过的成果的计入学校的教科研科研统计基本数据。2.3校级科研申报。校级科研申报模块用于校内教师申报校级教科研课题,主要记录包括课题名称,参与人员,课题背景,课题意义,应用前景、申报经费和课题的起止时间等课题信息,上述信息可以导出成Word格式,作为科研评审组审核课题的依据。2.4人员信息管理。人员信息管理模块主要包括个人信息的基本维护,包括个人基本信息、密码修改和人员权限分配等功能。2.5信息统计与查询。信息统计与查询模块用于对历史信息的查询和统计,主要包括论文、著作和专利等科研信息的统计,并且可以对统计结果进行导出和打印服务。2.6系统管理。系统管理模块主要实现对系统数据的备份与还原和系统用户的创建与权限分配。
1.报表打印。报表打印是科研管理系统的重要组成部分,所有查询检索出来的科研信息都可以按照一定的格式打印并附上相关的统计结果。本系统中利用.Net自带的RDLC(ReportDefinitionLanguageClient)生成报表。它具有以下特点:①简单易用的控件,特别是表格控件,非常方便实现字段在报表上的排列;②灵活的可定制性,RDLC使用XML来描述报表的相关信息;③高度可编程性,报表的预览和打印等一系列操作通过代码就可以实现;④支持数据钻取功能;⑤可以将数据导出Excel文件格式,而且可以不需要安装Excel。2.2生成申报书。在校级教科研课题的申报过程中,教师通过系统填写相关信息,这些申报信息虽然已经记录进入数据库,但是在审核过程中,评委不可能人手一台计算机进行查阅,因此有必要将将上述信息生成Word格式并打印留存,便于评委审核使用。
三、结语
教科研系统采用了B/S模式的系统结构,便于系统的升级和维护,所有的后续升级和维护工作只需在服务器端进行,客户端就能及时刷新,避免了传统客户端软件的安装和配置。系统运行一年来,实现了学校科研管理工作的信息化,提高高职院校科研管理工作的效率,加强学院在科研方面的竞争力。
参考文献:
[1]张磊,陈建华.谈高校科研档案管理信息化建设[J].兰台世界,2007(6):26-27.
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中图分类号:G710 文献标识码:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.03.002
Analysis and Research on Information Management of
Scientific Research Achievements in Higher Vocational Colleges
HUANG Yuan
(Changjiang Institute of Technology, Wuhan, Hubei 430070)
Abstract According to the characteristics of scientific research in higher vocational colleges, in order to better carry out scientific research management in higher vocational colleges, put forward a kind of suitable for the management of scientific research achievements in higher vocational colleges, to construct a framework of scientific research management system in higher vocational colleges, to meet the needs of the rapid development of scientific research in higher vocational colleges.
Keywords vocational college; scientific research achievements; management
随着高等教育的改革与发展,高等院校越来越重视学科建设,与此同时,高校科研成果的数量不断增大,产生了大量的科研信息,对科研成果的管理方式提出了更高的目标。随着互联网技术的飞速发展,使得科研管理系统能够保证系统化、科学化、规范化的进行科研成果管理。[1]如何充分利用这些现有的资源和技术为职业院校科研和管理服务是我们需要思考的问题。
1 高职院校科研成果的特点及分类
1.1 高职院校科研成果的特点
(1)应用型研究成果少。与更高层次的高校相比,由于之前高职院校较为重视基础性研究,所以科研成果大多为基础性研究成果。大部分应用性研究成果则体现为论文、专著等,数量虽多但质量及其层次较低。[2]其中,大多为省部级科研科技项目及横向项目,国家级科研项目较少。
(2)技术水平较低。高职院校更注重基础性研究,对应用性研究缺少关注,从而产生多为基础性研究成果。大部分的应用性研究成果倾向于实践的操作性,忽略了理论研究。虽然部分科研成果实用性较高,但由于这些实用性成果没有直接用于产业开发,从而对一些理论研究没有重大突破进展。从整体水平上看,高职院校很少有技术水平较高的科研成果,比较重视应用性研究而忽略基础研究,这就导致科研水平不能朝纵深方向发展。
(3)科研成果转化资金不足。相对于本科院校,高职院校对科研投入较少,而由于经费的不足,使得很多项目无人做,很多经费可能只在项目开发初期就用完了,项目中期成果转化的经费几乎没有,这就造成只对一些投资小的项目研究,高职院校的科研成果大多产生于一些小规模的项目,经费问题也成为高职院校科研成果转化的障碍。
1.2 高职院校科研成果的分类
结合高职院校自身的特点,根据一些具有较大影响力的大学或者科研机构编制的索引工具所收录的期刊,及根据一些学术指标确定的科研论文的类型,并以国家、省、市的出版社或科研机构为标准来划分科研的级别。[3]从科学研究的整体上讲,高职院校的学术研究成果主要分为五类:学术论文、学术著作、科研课题、应用成果、技能竞赛。
(1)学术论文:学术期刊论文成果课分为四类,第一类为SCI收录的论文,第二类为EI、ISTP收录的论文、第三类为中文核心期刊上发表的论文,第四类为一般学术期刊发表的论文。
(2)学术著作:著作可分为5类,第一类为国家级规划教材,第二类为省级规划教材,第三类为一般教材,第四类为公开出版的教辅、实验实训教材,第五类为学校内部使用的教材。
(3)科研课题:科研项目可分为5类,第一类为国家级项目,第二类为省(部)级重点课题、第三类为省(部)级一般课题,第四类为国家级学会、协会课题,第五类为校级课题。
(4)应用成果:应用成果包括发明专利,实用新型专利,外观设计专利,软件著作权。
(5)技能竞赛:技能竞赛包括国家级,省级,院级技能竞赛。
2 如何构建高职院校科研管理系统
2.1 科研成果的管理模式
科研成果的管理关系到整个科研管理的质量,采取四级管理模式较为合理,系统用户分为四个层次,分别为:普通教职员工层,部门管理员层,教科研处管理员层和系统管理员层,系统管理员拥有对系统的所有权限。
普通教职员工能够对教职工自己的个人资料进行管理,并能查看相关科研动态信息,并且能够利用系统增加、删除、修改、查询自己的科研项目信息,同时能直接生成统计教职工个人科研工作量的excel表格。在申报课题方面能够上传研究课题的立项、开题、中期、结题等相关资料,只有通过教科研处的管理员审核之后这些资料才有效(图1)。
图1 教职工权限图
部门管理员权限能够新增、删除、查询、修改本部门的所有资料,统计本部门的工作量,生成本部门统计数据表格。同时能够新增、查看、修改动态公告和最新通知等信息(图2)。
图2 部门管理层权限图
科研处管理员能够对教职工的课题申报的整个过程进行管理,能设置科研项目的分类和各种项目的分值,并能查看各个项目分类生成的报表。科研处管理员还能及时科研动态信息(图3)。
图3 科研处管理层权限图
图4 系统管理员权限图
系统管理员的主要任务是本系统的安装、配置、管理和维护工作,为系统的安全运行做技术保障。同时可以对用户权限进行更改,还能对所有用户账号进行新增,删除,查询,修改等操作(图4)。
2.2 科研管理系统的性能
从总体上来,一个合格的科研管理信息系统要做到以下几点:
(1)准确率。这是衡量系统性能好坏的一个重要指标,如果系统的准确率低那么在整个项目的申报过程和统计方面就会出错,从而影响整个科研项目。
(2)易用性。对系统管理?T来说,系统的安装,配置,维护操作应该是简单方便。对用户来说要易于操作,在不同的硬件环境下也要易于使用。
(3)健壮性。当系统出现错误提示的时候,用户依然能够正常使用,可以执行错误处理,系统依旧能够正常运行。
(4)安全性。安全性对于系统来说至关重要,只有已经授权的用户才能访问系统,同时要对用户的身份进行鉴别,防止非法用户入侵系统,使系统数据库遭到破坏。不同的用户有不同的权限进行不同的操作,例如教职工用户登录后可以修改自己的个人信息和密码,提交自己的科研信息,查询科研分数,网上申报项目。部门管理员在权限上只能对本部门的人员情况进行管理,审核人员的申报信息。
(5)数据库设计。合理进行数据库的设计是保证系统能够高效运行的基础。良好的数据库要能保证数据存取效率高,数据的存储空间大,数据库系统的运行管理效率高。由于在系统运行过程中不断有新数据的添加进来,造成数据量不断增加,这对数据库的要求就更高了。
[关键词]信息服务;服务模式;信息机构
[中图分类号]G252[文献标志码]A[文章编号]1005-6041(2012)01-0038-03
1 引 言
信息服务是科技活动中的一种重要的战略保障服务,从事信息服务的主体――呈现出多元化发展格局的信息机构在适应信息环境变化的同时,应该思考信息服务的内容及模式,以提升其社会地位和影响力。
近年来,已有许多文章对信息服务模式进行了不同层次和深度的有益探讨,但这些文章多是对服务方法、方式或手段进行论述,而非真正意义上的服务模式研究。我们有必要从某一特定角度对信息服务的组成要素进行分析,描述这些要素之间的关系,进而通过要素的组成变化讨论模式的定义及其对应的应用实例。
2 现代信息服务模式的基本定义和内涵
信息服务是以信息资源为基础,利用各种方法或技术手段对信息进行搜集、整理、使用并提供相关信息产品和服务的一种活动。[1]它通过研究用户、搜集资源和组织服务等方式,将有价值的信息传递给用户,最终帮助用户解决问题。也就是说,信息服务实际上是查找信息、传播信息并最终实现信息增值的活动。
2.1 信息服务模式、方法与手段
模式,按照《现代汉语词典》的释义是:“某种事物的标准形式或使用人可以照着做的标准样式”。[2]把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度就是模式。模式是一种指导,有好的指导就能达到事半功倍的效果。方法与手段则不同,方法是“解决思想、说话、行动等问题的门路、程序等”,手段则是“为达到某种目的而采取的具体方法”。[2]模式是方法和手段的抽象概括和总结,是解决某一类问题的方法论,方法和手段则是某种模式下的具体活动。
将模式引入到信息服务研究中,就需要对信息服务的方法和手段进行科学概括和高度总结,并形成一套理论体系。本文拟从信息服务活动的各个组成要素及这些要素之间的关系着手,提出基于信息服务行为的现代信息服务模式的概念。
2.2现代信息服务模式
现代信息服务模式的概念是随着互联网的诞生而发展起来的。与传统信息服务的不同在于它要充分利用先进的信息技术手段,改进服务策略和服务效果,并形成不同的服务产品。传统信息服务是建立在传统图书馆或传统信息服务机构基础之上的,因此它受到资源条件、信息服务人员、时间和空间等的限制,主要表现为以下几个特点:1)藏书是主体,读者是客体,读者服务的范围和服务质量都受制于藏书的布局、规模及其他实体因素。2)信息服务人员的角色没有独立出来,仍然与资源管理者的角色重叠。3)读者的服务活动大多以图书馆或信息机构的空间实体为物质基础进行。4)服务时间一般都受到信息机构具体工作时间的限制。
随着文献资源的电子化、数字化、虚拟化,以计算机技术和网络通信技术为主体的信息技术彻底改变了上述信息服务的工作环境和运行机制,传统信息服务模式逐渐转变为以信息数字化、服务网络化为基础,以信息服务知识化为方向,以提高信息服务效率和增强信息应用为目标的现代信息服务模式。[3]现代信息服务不仅不受资源条件、信息服务人员、时间和空间等的限制,而且表现出信息资源电子化、服务体系网络化、服务人员专业化的新特点。
2.3现代信息服务模式四要素
现代信息服务模式主要由服务主体、服务客体、服务方法及服务内容4大要素组成。
服务主体是信息服务活动的实施者,根据用户的需要提供与之相适应的信息服务产品;服务客体不同于一般意义上的信息机构的来访者,主要指信息服务需求者,而且是具有明确信息需求的用户,是利用各种方法或手段获得信息产品的使用者;服务方法也就是信息服务手段,它是信息服务模式的具体表现方式,如传统信息服务中的文献代查、专题、定题以及现代信息服务中的个性化、参考咨询等都属于服务方法;服务内容就是确定的信息产品,是信息服务人员交付给信息服务需求者的最终成果或用户享受到的各种信息服务,因此它可能是实物构成,如调研报告、查新报告等,也可能是虚拟产品,如文献检索、学科导航等。
3 现代信息服务模式
信息服务模式要说明的是服务主体、服务客体、服务方法及服务内容这4个要素的关系变化情况和过程,这种变化确定了信息服务模式的角度和方向。我们可以假设,在某种情境下,信息服务模式中的某一个或某两个要素特别突出,对突出的要素与其他要素的关系的描述就可生成新的模式。从信息服务的行为模式来看,现代信息服务模式可分为3种,具体见表1。
3.1 展示型信息服务模式
信息服务人员根据服务客体、群体的总体要求,将获取和可获取的信息资源采用特定的方法制作成信息产品,在一定载体上展示给信息需求者,由信息需求者根据自己的需要从中选取并利用。展示型信息服务模式是现阶段许多信息服务机构的主要模式,在这种模式下,信息机构对自建或购买的信息产品进行规范化组织,并通过网页、数据库或动态报道向读者展示。展示型信息服务模式的信息服务人员以图书馆员、信息技术人员为主,他们在4个要素中最突出,处于积极的主导地位,面对的需求群体是所有信息需求者,主要采用信息集成展示、网络数据挖掘、开放获取等服务方法。
3.2推送型信息服务模式
信息服务人员根据特定群体或个体的需求(包括需求者提出的和信息服务人员研制的),采用某些方法将获取的和可获取的信息制作为信息产品推送给需求者。该模式下的信息服务工作除了信息服务人员主动上门服务外,现阶段更多是基于网络信息技术而开展的网上推送服务,信息需求者只需设定好所需内容,将经常访问的网站或资源进行定制,就能方便地获得信息机构提交的各种信息,更新后的信息也会被及时推送给用户。推送型信息服务模式服务客体即信息需求者在四要素中表现最为突出,决定了该模式的服务方法以信息集成个性化服务、网络信息挖掘、推送技术等为主,相关信息产品包括研究报告、动态快讯、RSS定制、信息资源收藏等。
3.3 互动型信息服务模式
信息服务人员与信息需求者合作,利用获取的和可获取的信息资源,通过与特定信息需求者的沟通和交流,制作需求者所需要的信息产品并提供需求者直接利用。该模式下的信息服务工作强调信息服务人员与信息需求者的交互,除了搭建信息技术平台为交互创造条件外,更需要信息服务人员具备一定的专业知识和学科服务能力,提供更深层次的知识产品。此模式下的服务客体和服务主体都表现得积极、突出,在研究方法上多以面向解决问题知识服务为主,相应信息产品包括参考咨询、学科馆员参与科研项目等。
4 现代信息服务模式应用实例
中国工程物理研究院(以下简称我院)在现代信息服务的实践方面进行了许多有益的尝试,取得了一些成效。现就信息服务的三种模式:展示型、推送型及互动型分别进行应用举例。
4.1 科技信息资源门户建设
科技信息资源门户建设是我院展示型信息服务模式的集中体现。在我院原来的资源建设中,主要存在资源配置不合理、资源的集成组织程度不够、文摘类数据库比较丰富但全文数据库相对缺乏、数据库之间相互孤立且没有整合成相互关联的知识网络等问题。[4]我院于2007年开始了科技信息资源门户的建设工作,该门户对各类电子资源进行了统一整合,对我院现有的各类资源包括图书、期刊、科技报告、专利、会议文集、标准等资源实现了 “一站式”检索服务。该门户的建设不仅有效展示了我院的资源建设成果,而且在资源利用和获取效率方面也得到了较大提高。
4.2 个性化信息服务平台建设
为了提高科研工作效率,改善科研环境,根据我院科研人员对信息服务的需求特点,我院于2008年开始进行基于Lib2.0技术的个性化信息服务平台的建设工作并于2010年投入使用。该平台可以实现资源定制、个人信息管理与提醒、个人文献管理、资源定制与收藏、专定题服务推送等功能,是推送型信息服务模式的典型代表。[5]该平台的建设给全院科研人员创造了一个更系统、更完善的信息服务环境,提高了我院整体的信息服务能力。
4.3 基于科研课题的学科团队建设
我们在长期的工作实践中发现,简单的资源搜索及信息资源整合已无法满足广大科研人员的研究需求,建立深入科研课题的学科化服务才是现代信息服务发展的必然趋势。因此,从2006年开始,我院逐步加强了信息服务人员深入科研一线的服务力度,建立了学科馆员服务制度,通过与一线科研人员的深入交流与互动,尝试性地开展了一些科研课题的追踪、调研工作。通过几年的实践证明,这种基于科研课题的学科团队服务方式在科研辅助程度方面更加深入,因此受到了广大科研人员的欢迎。
5结 语
信息服务模式的建设与发展是图书馆、信息服务机构必须思考和研究的问题,从面向资源的展示型信息服务模式到面向用户的互动型信息服务模式的转变,并发挥其较好的社会效益,仍然需要做许多尝试和探索。上述3种信息服务模式也并不是一成不变的,它们之间也存在互相交叉、渗透的关系。对于信息机构而言,无论采用哪种模式,满足用户最大化信息需求、实现可持续发展才是最终目的。
[参考文献]
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【关键词】高校;报账;财务管理
随着经济的不断发展,高校办学规模也随之不断扩大,办学主体的多元化,高校教育经费的持续增长,使高校财务管理工作日益复杂化。而财务报账工作是高校财务核算工作的首要环节,关系着财务数据的准确性及财务管理质量的高低,它具有政策性强、手续繁琐、业务繁杂的特点,财务部门前台报账工作不仅是为全校师生员工服务的窗口,而且还承担着票据审核、计算、入账等的繁重工作,尽管财务人员辛苦工作,仍不能避免教职工排队报账、集中报账的问题。面对高校普遍存在的“报账难”问题,本文分析了前台报账工作的现状和存在的问题,以及如何加强前台报账工作的管理,为高校的持续发展提供有力的财务保障。
一、高校财务报账工作存在的主要问题
1.财务报账信息不对称,缺乏有效沟通
财务报账信息是指国家的财经法规、学校的财务管理制度及财务部门内部的各种管理规定及实施细则等,财务报账信息的掌握程度、信息的透明度及传递范围是教职工进行报账时,票据能否一次性通过的关键所在。由于财务部门与相关职能部门缺乏有效的沟通,存在报账信息的不对称,前来报账的教职工对国家的财经法规不了解,对学校的财务报销制度也不熟悉,导致教职工在办理报账业务时经常发生票据不规范、手续不齐全的现象,不得不多次往返财务处,增加了报账的时间成本,从而认为财务部门是“门难进,脸难看,事难办”的部门,认为报账难。从财务管理部门来说,教职工报销票据的多次返工,占用了有限的财务人员的时间和精力,造成资源的双重浪费,从而也大大降低了财务人员的办事效率。
2.财务报账签字难,审批人财务知识缺乏
高校实行的是“一支笔”审核制度,教职工到财务报账之前,先要得到部门、院(系)领导的签字,超过审批权限的还要分管校级领导签字,在财务资金较紧张的情况下,还要财务部门领导的签字以便安排资金。财务报账需要领导的层层审批,但高校的领导往往是集科研、行政、教学于一身,身兼数职,工作比较繁忙,教职工找领导签字的手续较繁琐,很难一次就完成签字审核手续,这占用了教职工大量的时间。各级审批人多是各学科专业人才,对财务管理知识相对要缺乏,在审批签字时难从财务专业知识的角度来审核签字,一些不符合财务报账要求的票据也给予签字审批,有的甚至于见单就签,给财务部门和报账人员造成报账矛盾。
3.排队报账多,财务报账压力大
随着高校规模的扩大,高校财务经济资源也在持续增长,在高校的财务报账中心,每天等侯报账的人也是络绎不绝,为了提高报账效率,现在很多高校引入了智能叫号系统,但这也仅是解决了以往报账无序的局面,排队报账难的问题还是没有实质性的解决。财务人员每天要完成大量的票据审核、计算、录入的工作,即使在比较清闲的春季,仍然有不同程度的等侯排队报账的现象,财务人员的工作压力仍然很大。
4.财务报账季节性强,集中报账多
高校财务报账具有鲜明的季节性,广大教职工都是在非教学时间前来报账,受到课程结束、科研课题结题等客观因素的影响,教职工一般都集中选择在开学期初或学期末报账。年底发放工资、课时费、学生实习费、期末科研结题经费、结算设备购置费、工程款等导致年底报账工作特别集中,大量的报账业务加上平时等侯报账的人流,造成报账中心拥挤嘈杂的局面,繁琐复杂的会计核算,教职工排队等侯的焦躁情绪,使财务工作人员面临巨大的工作压力和思想压力,必然会影响到报销核算的效率和服务质量。
5.财务人员的专业水平参差不齐
财务人员的专业素质决定着工作效率,影响着财务人员处理业务的快速反应能力和专业敏感度。因各会计人员对业务处理细节和专业水平的不一样,导致相同的业务不同会计人员办理结果也不一样,存在差异,进而影响着会计信息质量的准确。
二、完善高校财务报账环节的措施
如何完善财务报账流程,进一步提高财务报账效率和服务质量,需要各方面的共同努力。
1.对审批签字人和报账经办人进行培训,加强财务知识宣传
为了使高校各部门、院(系)“一支笔”能更好地行使其财务审批职责有必要对其进行相关财务知识培训,使其承担起相应的监控责任,以避免因审批不符合规定,而人为造成报账难度。在实际工作中,各部门的报账工作可以由相对固定的人员来担任,即在高校设立财务报账员制度,财务处在部门、院(系)指定一名报账员,专门负责本部门教职工所有的报账工作,并对其就签字审批、票据分类整理、核算等基本知识进行必要的培训,报账员还要做好财经法规政策的宣讲,积极宣传财会制度、报账知识。初步审核教职工的原始票据归类、整理是否规范,检查票据签字手续是否齐全、计算是否准确、发票是否真实、项目经费是否可以开支等,只有报账员预先对报销原始票据进行审核后再送至财务处核算,才能提高财务核算的工作效率。
2.优化、简化报账签字环节
在高校财务报账审批签字过程中,最有争议的属报销科研课题经费。教职工普遍认为科研课题经费是通过个人努力获取的,因此在科研审批权限上应适当放宽,下放科研课题经费签字报销权,简化报账签字环节,实行课题项目负责人制,这样可有效避免集中报账,排队报账的问题。这不失为一个好的办法,但要注意到实行课题项目负责人制,并不是放任科研课题经费的监管,高校应出台相应的科研经费报销管理规定,制定严格的报销制度,明确科研项目负责人的职责权限,科研课题经费的开支范围,业务招待费、办公用品、耗材等的使用比例、限额。并将项目负责人审批经费的情况纳入对其个人绩效考核体系中,监督科研经费使用、执行情况。这样既简化签字手续,节约教职工的报销时间成本,又确保资金的合理使用。
3.均衡日常报账量,减轻集中报账压力
加强排队叫号报账服务,及时利用网络上传叫号信息,让教职工了解报账流量。严格日常报账管理,将报账业务尽量分散在平时,避免年底集中报账的现象,对教职工暂付款、应收款的清理做为一项常规性的工作,对设备购置、维修等最好安排在期中结算,针对各院(系)发放课时费、学生实习费,财务部门应与教学院(系)、教务处沟通协调,在不影响教学计划的情况下,错开年底集中发放的时间;科研课题经费的报销,应与科研部门协商,校内课题可以尽量安排在比较清闲的上半年,国家级、省部级课题能及时结题的,科研处应早计划,方便教职工安排报账时间,避免科研课题经费也集中于年底报账。由于各种原因的存在,年底报账业务肯定超过平时业务量,财务部门应充分利用人力资源,合理安排报账业务,减轻集中报账压力。
4.充分利用网络平台,加强财务数据校园信息化建设
高校财务部门要以财务数据校园信息化建设为重点,借助校园网络平台,整合校园内信息化资源,实现项目经费下拨、使用及结余的自助查询功能、教职工个人欠款的随时查询、网上预约报账,减轻财务核算压力,通过网络平台及时财务信息、报账规定、报账指南等,通过飞信群,QQ群等工作形式,做好报账业务的事前辅导、事中提示、及时告知等工作,提供更快捷的服务,为做好财务核算工作打下基础。
5.合理设计科学的报账模式
为了让报账业务更学科学快捷,可以采取多种报账模式,例如设立快速报账窗口、设立专项业务报账日等。快速报账窗口的设立是为了让简单报账业务得到快速办理,减少报账人员的等待时间,主要是办理报账票据在一张的业务,且必须是签字手续齐全,金额正确的单据;专项业务报账日的设立是为了集中办理某些专项业务的报账,例如学生毕业教材费的结算,学生实习费的报销等等,可以设一固定时间专门办理。
6.增强财务人员素质
财务部门要经常组织培训学习,提高会计人员的专业素质,要将现行执行文件的相关内容,整合为内部业务操作手册,减少会计人员间的业务分岐,实现相同岗位不同会计人员处理结果一致,此外,会计人员也要具备团队协作精神,相互协作,以进一步提高财务报账效率。
总之,报账业务是一项既简单又复杂的业务,财务部门应树立为教职工服务的理念,努力改进服务手段,提高服务水平,积极营造和谐高效的报账氛围,推动高校的健康持续发展。
参考文献:
[1]张甫香.高校报账环节存在的问题及其对策探析[J].商业会计,2012(6).
关键词:高校图书馆 科技成果转化 服务策略
中图分类号:G304文献标识码:A 文章编号:1003-6938(2010)04-039-003
Service Strategy of University Library in Accelerating Transformation of Scientific and Technological Achievements
Liu DongmeiLiu Yanqing(Institute of information mining and knowledge creation,Tianjin University of technology, Tianjin, 300191)
Abstract:This paper summarizes the concept of transformation of scientific and technological achievements in university and impact factors, analysis the strengths and weaknesses of university libraries in the processes of transformation of scientific and technological achievements. Then, proposes the service strategy of university libraries to speed up this transformation.
Key words:university library; transformation of scientific and technological achievement; service strategy
CLC number:G304 Document code:A Article ID:1003-6938(2010)04-039-003
随着知识经济的崛起,高校凭借其高深知识的应用服务社会以创造价值,成为知识创新的一支重要力量。高校科技成果转化是高校科技与经济相结合的关键环节,是最直接、最有效的促进经济增长的形式。然而,由于多种原因,虽然高校每年通过鉴定的科技成果有近万项,其中30%以上为国际首创、国际领先或者填补国内空白,这些成果不可谓不“先进”,但实现转化者寥寥无几,大多数无人问津。[1 ]高校潜在的知识优势还没有完全转化为现实的科技优势、经济优势和市场优势。作为高校知识开发和传递的主体――图书馆,随着现代网络技术的发展发生了翻天覆地的变化,信息传递与获取的方式发生了巨大的进步。网络技术的发展使现代图书馆针对读者千差万别的信息需求提供相应不同内容的信息服务成为可能,逐渐以信息资源为核心搭建科技成果转化的平台,填补高校科研成果与社会需求与应用的“信息鸿沟。通过高校图书馆的服务,把科技成果全面推向市场,全面参加市场竞争,使科技资源得到优化配置,最终促使高校科技成果走上良性发展的道路,加快高校科技成果的转化步伐。
1 高校科技成果转化及其制约因素
1.1 高校科技成果转化的概念
高校科技成果转化是指高等学校充分挖掘自身的资源,发挥自身的科技优势,为提高生产力水平而对科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的科技成果所进行的后续试验、开发、应用、推广直至形成新产品、新工艺、新材料,发展新产业等活动。[2 ]
1.2 高校科技成果转化的制约因素
高校科技成果转化从其活动影响因素构成角度看是一个主要有政府部门、高等院校、生产企业和技术市场等组成的复杂系统。在这一多元因子的系统中,高校是科技成果的发源地,是科技成果转化为现实生产力的源泉和基础,对科技成果能否转化起着决定性的作用。在源泉和基础里面,影响高校科技成果的转化受到三个要素的制约:一是科研项目立项的合理性;二是科技成果的市场推广;三是成果转化后的跟踪服务。长期以来,高校的研究开发项目违背市场导向原则,致使大量科技成果在研究、开发、产生之前就没有明确的应用对象和形成产业化的条件。
2 高校图书馆在科技成果转化中的优势和劣势
2.1 高校图书馆在科技成果转化中的优势
当代高校图书馆的馆藏资源从原有资源形式扩充到以计算机网络为依托的电子数字文献资源,更加重视对服务资源的建设,光盘、数据库、视听资料、自建特色文献数据库、重点学科专题数据库。这些丰富的馆藏资源是科技成果转化的重要物质基础,为高校图书馆走向市场,参与竞争,为校外用户提供全方位、多层次、高起点的信息服务打下坚实的基础。新技术的应用也在改变高校图书馆的工作形式,网络技术、数据挖掘技术的发展拓展了高校图书馆的服务内容与服务深度。与此同时,高校图书馆可以依托学校的整体优势,输出信息产品,把科研成果与社会需求结合起来,充分发挥图书馆的社会化、信息化功能。另外,高校图书馆拥有高素质的科研队伍和相对稳定的大量科研用户,从科研人员的课题立项、查新以及课题的服务跟踪到结题,都和图书馆的情报人员密切相关,实现了服务方式与科研现实的有机结合。
2.2 高校图书馆在科技成果转化中的劣势
首先是服务方式和服务对象单一。虽然有一部分高校图书馆的服务方式有较大改观,开展了一些高层次的服务,如定题跟踪等,但仅仅是跟踪到课题的结题,不参与课题成果的最终转化。服务方式被动,只注重知识的收集工作,而对知识的传递工作没有足够的重视,片面强调馆藏电子资源的数量,较少关注其内容质量。[3 ]一些重点大学图书馆开展了基于网络的数字参考咨询服务,也达到了一定的水平,但相当一部分地方高校图书馆的参考咨询服务开展的并不理想,存在服务功能不全、服务手段不先进等问题。只有少数高校开展了实时咨询和信息推送服务,这显然不能够满足科技成果转化中网络发展和资源激增情况下用户对信息的个性化、及时性需求。其次高校图书馆虽然拥有一批高层次的情报人员,但缺乏既有图书馆专业知识,又有科学知识,了解现代技术发展趋势和市场需求的复合型人才,馆员的整体素质距离开展高层次的信息服务还有很大差距。
3 高校图书馆在科技成果转化步伐中的服务策略
3.1 建立科技成果转化平台,搭建“校企战略联盟”桥梁
科技成果转化离不开有效的技术转化中介服务。科技中介服务体系是指在科技成果转化中,在科技成果的供应方和需求方之间起桥梁作用的机构和活动。科技成果推广和转化的中介机构并不只是校外才能设立的,由于高校对自己的科技成果更为熟悉,所以在高校内部更应建立自己的科技成果对外联络交流的部门。科技处等部门往往更注重管理而非把成果推向市场,实现经济价值。因此应该打破这种传统的科技管理方式和封闭的沟通体制,形成开放的联合工作方式,使相关的科研信息和管理决策信息互相畅通,实现科研人员及其与管理人员真正意义上的交流。高校图书馆在建立科技信息馆藏时,应与高校科研部门联合着重建立科技成果信息数据库,因地制宜地采取灵活多样的合作方式,不拘一格把科技成果推向市场。[4 ]同时利用丰富的信息资源建立用户资源库,尽力营造畅通的科技信息资源共享的信息查询,成为科研人员和企业之间的桥梁。对科技成果的转化起到积极的推动作用。
3.2 加强高校图书馆科技信息网络服务建设,健全科技成果推广网络
信息流是转换资源、利益的协调要素,信息网络系统是促进科技创新要素对接、互动的基本条件。[5 ]科技成果作为一种知识产品是需要沟通来传递的,建立科技情报网,设立全国科技专用数据库,全面掌握有关人力、科技成果、技术水平和成熟程度、转化应用前景等方面的情况,为合作双方提供灵便、高效、准确地信息。以建立一个全方位、多样化、全过程、一体化的科技信息网络服务平台,为加快科技成果的转化奠定基础。高校图书馆利用多种信息技术进行科技成果信息,向企业提供最新的经过分类的专利技术及过了期的专利技术和科研成果。针对技改项目,搜集整理企业所需要的新技术、新工艺方面的专题调研报告,根据不同类型的企业提供相适应的技术项目。现在应用的“KIRT”(即知识、信息、研究、传输的英文缩写),将企业所需的信息以及高校的科技成果输入计算机,供双方查询,使两者互相了解。它非常适宜为大学和企业之间的交流信息服务。企业可以把要研究的课题向数据库登记,诸如企业技术改进问题,企业成本计算问题等等,还可以把希望研究时间长短也一起注明。[6 ]同时,要积极创造条件,建立专门的网站,将经过选择的,系统的专业学科信息提供给用户,以满足他们对某一领域或专业信息的需求,为社会和企业提供准确、使用、系统的科技成果转让信息服务。
3.3 提供面向科技成果转化的高校图书馆个性化服务
高校图书馆个性化服务是随着网络技术的发展而产生的新型服务方式,是网络环境下图书馆信息服务的深化和发展,是在技术进步基础上开展具有针对性的满足读者及其特定主题需求的一种服务。虽然很多高校图书馆都在努力探索研究个性化信息服务,但目前大部分受到人才、技术、资金等因素的影响所提供的服务只局限于书目查询、预借、E-mail、馆际互借等,没有形成完整的My library系统。这就要求根据本馆的实际情况,结合科技成果转化中的重点学科和发展目标,提供有关个性化的种类和内容。可贯彻先易后难的原则,在服务方法上先以信息服务推送为主,逐步采用垂直信息服务;在服务内容上以检索帮助为主,然后开展专题门户和词表导航。在服务种类上先开展参考咨询服务,再开展个性化定制服务。
通过挖掘科研人员信息库、科研人员的访问内容以及频繁访问路径,来挖掘科研人员的研究方向。并根据科研人员需求主动跟踪信息库和网络相关信息资源,收集科研人员所需有关科研课题或成果新颖性、科学性与实用性进行综合客观评价,对科技成果的水平进行新颖性鉴定审查,并进行统一推送与反馈。如:中国人民大学信息学院和图书馆开发的“数字化图书馆个性化推荐系统King base DL”,是根据高校图书馆的特点设计开发的以信息服务为核心内容的数字图书馆个性化信息服务平台,包括数字资源统一检索服务系统、个性化信息推荐服务系统和在线咨询服务系统,能按照科研人员定制的科研课题的要求提供科研课题或成果综合客观评价和鉴定审查,能跟踪科研人员的研究行为和科研动态,从中进行分析推荐课题的立项研究的合理性。
在高校科技成果推广中个性化服务可以利用垂直门户服务方式,对本系统的科研成果宣传挖掘,以扩展其有效利用面,由此满足成果用户的需求。其中包括对分析应用项目成果的新产品将有哪些最终使用者,应用项目成果的新产品如何进入市场,应用项目成果的新产品有多大的市场需求空间以及市场成熟度等,特别是在知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动。通过对信息和知识的深层次加工,形成有独特价值的知识解决方案和知识产品,把有用的、有价值的知识传送给项目成果的使用者,使知识为社会服务。如:中国科学院中国国家科学数字图书馆推出的垂直网站涵盖生物、物理、化学等学科和个性化服务系统结合起来提供服务,[7 ]针对特定领域的特定成果使用者的垂直门户网站已经成为网络信息服务发展的一个大趋势。
科研项目的跟踪服务尤为必要,许多科研用户不知道怎样判断自己所处的科研环境以及该通过何种方式获取所需信息,这就需要高校图书馆针对成果需要者的不同特点提供个性化服务。主动向成果使用者推荐其可能需要的信息,并动态进行跟踪,建立知识档案,发挥隐性知识和显性知识各自的知识价值,在适当的时间将适当的知识传递给适当的用户,即有效地发挥图书馆的作用。有效地解决用户普遍存在的信息利用上的盲点和误区,提供某专题的研究现状综述,提供竞争环境方面的信息分析以及某领域发展的可行性论证等。因此,在很多高校都已经实行的学科馆员制度亟待推广,它是一种基于内容的个性化的比较深层次的推荐服务方式,也是图书馆个性化服务的发展趋势。
4 结语
高校图书馆既是知识资源中心,也是知识服务中心,图书馆的服务将成为研究过程的一个组成部分。因为图书馆的服务已经深入到研究过程中了,甚至图书馆的服务已经有很多科研半成品了,这些半成品提供给科研人员,他们加工后就会成为非常好的科研成果,从而加快了科技创新和知识创新,加快科技成果的转化。[8 ]
高校图书馆在科技成果转化中将越来越发挥出重要的作用。结合高校图书馆的服务功能与科技成果转化的本质特征,高校图书馆将以信息资源为核心积极搭建科技成果转化的平台,填补高校科研成果与社会需求与应用的“信息鸿沟”。为此,高校图书馆必须适时地进行策略的调整,需要不断地拓展服务的内容,引进新的服务形式,加强网络化服务的深度。在管理科学化、信息网络化、人才系统化等方面开创高校图书馆工作的新局面,为科技兴国、加快科技成果转化作出应有的贡献。
参考文献:
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[2][5]彭炳华.高校科技成果转化现状及对策研究[D].中南大学硕士论文,2009.
[3]刘小娜,高校图书馆服务存在的问题及对策[J].河南机电高等专科学校学报,2009,(5):91-93.
[4]方焱松,张勇.高校科技成果转化的影响因素与对策分析[J].安徽职业技术学院学报,2009,(6):70-72.
[6]迟宝旭.国外科技成果转化机制及借鉴[J],科技与管理,2005,(1):118-122.
[7]覃凤兰.基于网络的高校图书馆个性化服务:我的图书馆(My Library)[J].图书馆,2005,(3):98-100.