信息录入工作下步工作计划范文第1篇

关键词： 建筑安装；信息化管理实效提升

中图分类号：TL372+.3 文献标识码：A

1、 管理实效提升模式概述

1.1前言

近年来，随着信息化的发展，越来越多的企业都在进行企业信息化管理建设和尝试。我国煤炭行业也对此不断进行着尝试。中煤建筑安装集团工程有限公司也已经迈进了信息化管理的大门，但信息化管理的过程中还存在着许许多多的问题。

建筑安装工程信息化管理的目标是实现，对生产、经营、安全、合同等方面的集中化、标准化管理，从而促使资源合理配置，降低生产成本，提高抵御市场风险的能力。然而在实际的信息化管理中，真正的信息共享和提高施工管理实效的作用有限，甚至不能起到这方面的作用。

中煤建筑安装在体现建筑行业的特点的同时他的信息化管理有着自身的许多特点：

（1）、实际工作环境复杂，情况多变，及时反映力不足。

（2）、各部门信息化平台共享程度低，甚至形成了各自独立的信息平台。

（3）、管理标准不统一，可操作性降低，指导性差。

（4）、系统管理权限不合理，流程繁琐。

为了达到信息化管理真正地服务于施工管理，使信息化的实际效果加强，指导性更加明确，必须在信息化自身的模式上解决。从管理模式本身的改进中，来寻求解决建筑安装信息化的缺点和难点。

1.2管理模式概述及简图

信息化管理是强化成本、利润目标的管理，提高信息共享平台，实现资源和设备的最优化调配，综合宏观地反映建设项目的材料、人力、进度、管理、成本预算等情况。

管理实效提升模式，是在中煤建筑安装工程集团有限公司现有信息化管理模式的前提下，针对性的改善模式。目标在于提高办公效率，增加网上调剂资源设备功能，建立健全各个部门系统配合能力，创造一个共享平台，最终提高工程及公司应对风险的能力。

管理实效提升模式，首先是针对工程概况及招投标文件和合同制定工程信息管理总目标。其中总目标必须涉及到技术质量控制、预算控制、设备材料、安全管理、劳资人事和财务六方面的管理目标。然后及时将该目标发至信息化平台，工程现场施工项目部再根据目标，对工程实时信息进行补充录入，包括施工现场的特定情况，控制难点以及关键点等，比如说安全因素。一项目部为单位的策划团体先初步制定相应的管理重心和方案。然后机关总部经审核后确认并管理关键点。项目部根据的管理关键点及日常手续进行管理，遇到突发及困难，及时实际管理过程中的阻力，并向机关进行反馈，直至解决难点。将处理方案及时到平台上，入不达标继续研究反馈直至达标，对于达标结果，做出评价并整理管理经验。作为补充管理经验信息，放入总目标或经验库中。

图1

2、信息化管理实效提升模式可行性分析

2.1 管理模式的可行性分析

信息化管理实效提升模式，是在原有信息化系统的基础上，创造性的融入管理目标和解决实际问题，提供各部门间的信息化共享平台。只需要在系统上减少和增加一些程序，在管理上更直接，简化办公流程，提高办公实效。

首先从操作方面：信息化管理实效提升模式全部通过网络平台，信息化程度高，平台利用率高，可操作性很强。

其次管理灵活。只着手于关键点的控制，重在解决实际问题，针对性强。构建的信息平台主要是解决各个部门间的资源调配管理。

最后一切为了管理目标的实现。能及时处理各种突发状况。

2.2 管理实效目标的可行性分析

管理实效目标包括项目总体质量、安全、利润目标，以及在技术质量控制目标、预算控制目标、设备材料目标、安全管理目标、劳资人事调动情况还有财务管理目标。以上目标是一个统一体，综合调配合理化管理才能使总目标得以实现。

管理实效目标更具灵活性，从开始目标到合理化调整细部目标，不断的完善各个部门的工程难点，使实际目标最大化的接近理想目标。管理过程通过及时对工程目标实现的阻碍因素的控制和处理，最大化地使实际情况在每一步的目标控制之内，最大化的规避实际目标偏离理想化目标。

3、 各部门内信息化管理实效提升模式

3.1 各部门内信息化的特点

（1）技术质量控制部门信息化特点主要表现在以下几个方面:

1）应对工程实际突发状况的第一关，及时性的提供最初的处理方案。并及时向设备材料部门提供材料需求清单，向预算部门提供施工计划及方案，向安全部门提供施工安全风险控制点，接受以上几个部门的平台审核，确定管理重心。

2）针对性的对施工质量提高、成本降低方法的论证。配合采购部门，安全管理，及预算的进一步细化审核，寻找最佳方案。

3）对所有施工材料设备的初步估计和调整的控制。实施过程中，遇到各种实际情况，及时的应对和调整，并信息反馈平台，确保其他相关部门第一时间做出核查及调整。

（2）预算经营控制部门的信息化管理特点主要表现在：

1）依据招投标及合同预算成本的控制。对图纸、合同的初步大框架信息进行梳理，确认经营重心。同时，提出框架外的多种因素或不可控的信息，输入平台。

2）依据技术质量控制部门实际月进度计划和实际进度对劳务队的任务单，进行月计划额度和付款额度的控制。配合技术，安全风险，设备材料的耗用情况，自动审核并控制进度计划和付款进度。

（3）设备材料控制部门信息化管理特点主要表现：

1）依据技术质量管理控制部门的计划安排，合理进场设备材料及入库。及时进场信息，配合技术质量控制部门的进场验收和材料领用工作，并及时更新材料耗用及余量情况表。

2）合理调配各工程所需设备及材料。针对一个项目，多个单位工程的材料，进行集中优化调配和使用，建立调配信息，输入平台，确保材料的跟踪和核对。

3）针对加工余料，易损耗，可再利用材料的特殊管理方案。余料，料头，可再利用材料，反馈上平台，让技术管理部门及时判断是否可以在后期的工艺施工中变废为宝，及确定是否以废品的形式变卖，并输入平台意见，供预算管理部门和财务部门审核资金动向。

（4）安全管理控制部门信息化管理特点：

1）配合劳资人事部门做好临时人员、特种人员的资质管理。及时将人员流动情况输入平台，因为施工环境限制，施工人员流动性非常大，要确保每一位进场人员都进行过安全培训，必须建立工人信息，并及时分段更新。详细记录人员的培训及专业，人数情况详表，方便技术管理部门对人员和进度进行控制。

2）配合技术质量部门做好安全控制点的方案及监控。及时查看技术工艺和施工方案，从确定的施工程序中，辨别出安全管控重点，并谢同技术部门共同确定安全专项方案。输入平台，充实平台信息。

3）及时将安全隐患和整改方案及整改结果信息上传平台。建立严格的奖励及惩罚制度，方便施工队伍的管理，调动施工队伍的积极性，促进施工的质量和效率，并输入平台，使财务和预算监督奖罚资金的动向。

（5）劳资人事部门信息化管理特点：

1）上传各种单位及个人的资质资料。

2）根据每月任务单结算情况上传信息平台，按照流程审批。

3）及时统计并上传每月各个包工队人员情况及安全培训情况。

（6）财务控制部门信息化管理特点：

1）财务及预算控制必须控制管理权限，此项内容为公司机密。

2）财务控制只在信息化管理中详细反映管理成本日常开销及工资情况明细等。

3.2 各部门内如何进行管理信息化提升模式

技术质量控制部门通过对施工基本情况及蓝图的熟悉，初步作出施工组织设计，编制进度计划、材料设备进场计划、人员需用计划。施工的难点要点以及安全隐患管理的方案。并及时将这些情况录入信息化管理平台，并对比施工管理的总目标。

预算控制部门最主要的任务是及时根据蓝图计算出施工的工程量，并编制定额确定工程预计造价，依据每月的实际进度情况编制月实现工作量和施工成本，做出各种对比，计划成本与实际生产成本，业主应付款与实际付款比列等的对比。

设备材料控制部门的主要任务是根据技术质量控制部门的施工计划和材料设备进场计划，及时做好材料设备的进场，为施工做好准备工作。将进场的设备及使用情况，计划使用日期、计划截止日期、租期等情况及时录入信息化平台。

安全管理部门依据技术质量控制的安全危险源控制方案，及施工方案里的安全措施，进行实际施工监督，确保施工的安全。将日常的各种不安全检查记录详细记录，将安全隐患的排查、下安全隐患整改、整改结果等情况录入信息化管理平台。对于平时纠察的“三违”情况只做日常的记录登记工作，不做信息化录入。对于进场人员的安全教育必须将培训人数，实际进场人数，培训结果等录入平台。

劳资人事部门主要针对每个月对劳务单位预结算的任务单，配合各个部门的流程审批，进行录入。并将项目管理人员的工资、项目部及劳务分包单位的各种资质及人员资质进行信息录入。

财务部门鉴于自身的特殊性，可以根据实际情况变通性的录入信息。

3.3 各部门内信息化管理提升模式实际效果论证

为了检验信息化管理实效提升的效果，首先从办公效率方面来看，做了如下统计。自从2011年实行信息化管理以来，通过平均每个月，各个部门录入信息化内容所用的时间来反映。2012年是经过信息化管理提升实效管理简化模式后的结果。通过图表我们很容易看出，在2013年的信息化录入中收到很大的改善，尤其是技术管理部门，大大的缩短了录入信息所需要的时间。

具体数值见详表：（信息化录入时间统计表）

图2

附：节省时间汇总表

图3

由于信息化管理提升模式是针对实际情况，抓住管理过程需要管控的关键点进行的信息化控制，很大程度地缩短了录入信息所需要的时间，尤其是技术质量控制部门的信息化录入时间。

为了更直观的表示，通过下边的柱状图更清楚的反映，录入时间的长短，让我们更清楚的看到信息化管理实效提升模式在提高办公效率，缩短办公时间上的作用。

图4

信息化管理实效的提升不光在缩短办公时间上得到了提升，在控制关键点上，使管理根据有目标性和实效性。在安全方面由于事先排查和针对性的选择出了施工过程中的安全管理重点，实现了2011—2013年度连续生产“0重伤以上事故”的发生目标。对于施工过程中的“三违”现象的排查也把轻伤控制在了“每年10次”的范围之内。

也基本上实现了生产经营的计划额度和实际额度控制在目标的范围之内，实现了有计划的生产和盈利。

4、各部门间信息化共享平台管理

4.1共享平台信息化的特点

（1）针对性的平台。针对设备和材料的周转，专门信息录入。使技术质量和预算经营等相关部门能及时看到计划和调配的动向。

（2）开放性的平台。使各个部门的控制目标都得以实现，所有人都可在意见反馈中提出需要和关键点，方便更好的去管控实际最有利的周转和调配动作。

（3）实用性的平台。不为专门建立平台而建立平台，在工作实际的需要中，产生和出现的方便各个部门之间相互为项目生产经营的进行而产生的平台。

4.2各部门间怎么配合好共享平台的建立

各个职能部门，必须根据项目实际情况，合理的计划和预先选择管理关键点和重心，在第一时间将这些点都及时登录平台，供项目部门安排自己的工作，及周转和调配计划。

对于项目总的目标和各个部门的分解目标及关键点的录入要及时调整目标，确保实际情况最大化的向计划成本及盈利目标靠拢。

5、 信息化管理实效提升模式实施难点

5.1难点的确定

（1）.现场的情况相当复杂，灵活程度很高，需要项目现场领导班子及时作出响应，及时解决。

（2）各个部门分解目标的关键点确立较难。结合现场情况和自身部门特点要做出关键控制点和主要目标的选择及筛选合理，就必须经过多次的筛选和变动。

（3）突发事件在共享平台的应急能力滞后。对于施工技术难题及安全重点或难点，需要及时给出解决方案的，不能在规定理想时间内提供解决方案，并经总控制论证可行性。

5.2 难点的控制

（1）针对现场复杂多变的情况，允许项目管理班组根据实际情况作出应对方案及策略，通过多种途径，如电话等及时和总部沟通意见，对于总部研究论证的结果，及时的作出反应，然后后期再补充信息化录入。

（2）由于各个部门工作有自身的特点，筛选控制难点和重点就需要多次确定，也可以通过对项目信息的录入，让总部专职负责各个部门的小组，进行协助管理，一起制定控制点。

（3）对于突发事件的发生，也可以采用第一条的处理办法，通过电话或者网络视频先沟通现场情况，让总部负责论证，项目部协助总部制定处理方案。

6、 信息化管理实效提升模式的目标和意义

信息化管理实效提升模式是在原有信息化管理的过程中，提出来对原有信息化流程和管理模式加以补充的模式。它的亮点在于解决实际问题，辅助现场项目管理，加强总部对项目的总体掌握的管控力度。从模式上改变以往走流程的程序，旨在提高办公效率，强化管理目标的实现。

信息化管理实效提升模式的目标：对于项目整体各项目标的实现提供一个综合管理的平台，以最直接、最有效的方式进行管控。最终确保实际情况通过管理最大化的接近理想目标。

信息化管理实效提升模式的意义在于：

根据总体目标、分解目标，实现总部和项目部综合管理。

提高办公效率，直接解决现场重点、难点管控目标。

辅助多种途径，实现最及时有效的反映，处理项目实际的问题。

信息录入工作下步工作计划范文第2篇

《纲要》第四部分第十九章指出，加快教育信息化进程：制定学校基础信息管理要求，加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。推进政府教育管理信息化，积累基础资料，掌握总体状况，加强动态监测，提高管理效率。整合各级各类教育管理资源，搭建国家教育管理公共服务平台，为宏观决策提供科学依据，为公众提供公共教育信息，不断提高教育管理现代化水平。

教育技术装备是教育的组成部分，教育的现代化离不开技术装备的现代化，教育的信息化同样离不开装备的信息化，教育管理信息化要以装备的信息化为物质载体。

北京市于数年前已经开始探索教育信息化管理的途径，“北京市中小学校办学条件管理系统”(以下简称“管理系统”)便是成果之一。该系统作为北京市各中小学技术装备的管理工具及数据汇总平台，多年来为各级教育部门提供了大量的数据。目前，该系统只能记录、统计技术装备的存量，属于静态管理。随着学校物质资源在数量和种类上的不断提高和丰富，如何提高技术装备的使用效益日益成为教育行政部门关注的问题。“管理系统”的管理模式急需实现从静态管理向动态管理的跨越，实现从总量管理向效益管理的跨越。研制一套适合中小学的，通过对教学活动过程的管理以实现技术装备使用效益管理的信息化系统势在必行。

一、教学活动信息化管理概念

经过检索，信息化管理的概念为：信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。

将此概念应用于教学活动信息化管理。教学活动信息化管理就是以信息化带动现代化，实现学校教学活动管理现代化的过程，是将现代信息技术与先进的教育教学管理理念相融合，转变传统教育教学管理方式，整合学校、区域内教育教学技术装备资源，提高技术装备使用效益、提高学生实践能力、创新能力的过程。

二、教学活动信息化管理系统的具体应用

教学活动信息化管理系统应该是这样一个系统：拥有学校教育教学技术装备资源总量及种类数据库，基于该数据库的集教学活动计划、开课通知、课程准备反馈、专用教室使用、仪器设备使用、课程结果记录于一体的网络管理系统。

目前“管理系统”已经提供了学校教育教学技术装备资源总量及种类数据库的功能，研究集教学活动过程各部分于一体的动态信息化管理模式应成为下一步工作的重点。

该系统工作流程应为：①基础信息的录入②输入教学计划③测算资源余缺④下达通知⑤准备并反馈⑥结果记录⑦数据统计。

①录入的基础信息包括：学校现有的办学条件，包括仪器设备、设施、场地、教室的数量、种类；各年级、学习领域实验、实践课的目录，包括每节课的内容、需用到的仪器。本部分内容应事先录入数据库。

②在学年初输入本学年的教学计划，在步骤①录入的课程目录中选择本学年计划进行的课程，安排课程顺序。如：物理实验课本学年计划开出15次，按教学进度计划好开课顺序。

③在学年初根据教学计划涉及的仪器设备的数量、种类对比基础数据库中的现有数量、种类，查漏补缺，如有余量安排库存，如有缺漏及时采购补充。如气垫导轨，估算是否满足教学需要，缺少则应在课程开始前购买。

④学年中每节课程提前一定时间在计算机上的信息管理系统中向相应的专用教室、实验室管理员下达通知。如学生分组实验，于一周前在计算机上向实验管理员下达开课通知，使实验管理员提前了解并做准备。

⑤专用教室、实验室管理员准备课程，并在系统中点选进行反馈。任课教师可通过反馈信息做具体备课工作。

⑥课后由任课教师在系统中记录课程结果、学生表现、仪器设备的损毁；管理员进行仪器设备的查漏补缺。

⑦学年末，根据系统中预先设定的程序以及全年开课的记录，统计教室、设备的使用、计算管理人员的工作量。由于本学年所开实验课均已记录在库，可直接通过信息化系统计算相关数据。

三、教学活动信息化管理系统的优点

1.明确教学任务

学年初录入全年教学计划，教学任务一目了然，使排课工作简单易行。教师可通过录入的教学计划随时查询开课进度、剩余课程数量，便于明确今后任务，做出科学合理安排。

2.课程通知操作简便

学年初录入的课程列表中包含各节课程的内容、目的、需用到的仪器、教室，任课教师下达通知时只需通过点击选择课程名称、学生数量、分组数量、计划开课具体时间便可完成通知工作。开课通知工作相比传统的手工书写、纸化办公可提高工作效率。

3.实时监控技术装备(教室)满足教学程度

通过每节课后的课程结果记录可及时明确教室、仪器设备的缺失情况，方便及时补充，以满足以后的教育教学活动。每节课后记录仪器使用状况，若有数量不足便于及时发现。

4.专用教室、仪器设备的使用情况统计简便

学年末通过信息化系统对全年开课情况进行统计计算，可以算出教室、仪器设备的使用次数，分析使用效益。通过记录在库的开课记录可快速计算出房屋、设备全年的使用次数。

5.统计实验管理人员工作量

通过对全年开课情况的统计可以准确地计算各学科专用教室管理人员的工作量及工作强度，为绩效考评提供客观依据。通过记录在库的实验准备反馈工作可方便地计算实验管理员的工作量。

四、实现教学活动管理信息化系统应用的条件

1.学校领导重视

学校是应用教学活动信息化管理系统的主体，学校领导的重视和支持是这项工作顺利开展的前提。

2.任课教师、管理人员认识重要性

任课教师和各专用教室管理人员是教学活动信息化管理系统的使用者，只有他们认识到此项工作的重要性，才能打消抵触情绪，支持工作的开展。

3.课程任务明确

需要有明确的年度教学任务和计划。

4.课程内容明确

需要提前明确各节课程的具体内容、所要用到的仪器设备。

5.培训到位

开展此项工作需要涉及信息系统的使用和操作，对使用者―任课教师和各专用教室管理人员的使用培训要详细具体。

信息录入工作下步工作计划范文第3篇

引言

从上世纪末开始，国际主要商业银行开始普遍采取前后台相互分离和制约、后台集中作业的管理模式，通过后成主要的业务处理，达到节约处理成本、提高运作效率、统一管理与控制操作风险的目的。国内的一些大型国有商业银行也陆续开始采用后台集中作业模式，如工商银行在20世纪末数据集中后，后台集中作业建设工作就已经开展，并在事后监督项目、汇兑业务等方面取得很大进展；建设银行近些年来后台集中作业项目发展迅猛，作业后台相对成熟、集中度高；交通银行于2009年在武汉成立了第一家总行级的异地金融服务中心（简称“服务中心”）。2010年，武汉服务中心开始承接流程银行业务，进行集中化处理。

流程银行录入类产品包括集中提回、网银落地、个贷录入等业务，具有“业务品种多”、“实时要求强”的特性，并且目前业务品种间的搭配还没有起到“削峰填谷”的作用，业务高峰叠加的情况时有发生，因此需要根据业务波动特征进行生产人力的合理组织和调配，以生产人力的动态调整平衡各项业务的波动。

工时及工时定额作为流程银行各业务生产组织的重要基础数据，是产能测算、考核、成本核算及生产计划安排的科学依据，为此适时开展工时分析及研究工作对保证服务品质、提高生产效率有着至关重要的作用。

一、秒表法与工时测定

所谓标准工时，就是指在正常条件下一位受过训练的熟练工作者以标准的作业方法和用具完成一定的质和量的工作所需的时间。

秒表法是工时测定中使用较广泛的方法之一，该方法需在生产一线针对具体作业内容以秒表为工具进行细致的观测与记录，通常有3种方法：连续计时法、归零计时法和累积计时法。这些方法各有特点，其中以累积计时法最为准确，归零计时法最为方便。本文以“个贷集中化录入业务”为例，具体阐述采用归零计时法进行工时测定的过程中所遇问题及相应解决办法。

（一） 运用归零计时法测定工时的步骤

第1步：了解测定工作的目的与测定对象，确定测定方法、地点、工具，测定工作人员的组织与安排事项等；

第2步：针对业务特点拟定测定计划，确定需测定的业务种类、动作单元，并制定相应记录表格形式；

第3步：当待测定的动作开始时按动秒表，以后每一动作单元完毕时，按下按钮，使表针回零位，同时读取表上时间，每一单元动作如此反复。因每次表针均已回归零位再开始记录时间，所以表上时间就是该动作单元的时间。

（二） 测定数据的记录与预处理

通常在测定过程中会产生一些“超出正常范围”的偏离数据，这些偏离数据会给后续的工时分析带来很多麻烦乃至严重后果。对于这些数据，应尽可能分析检查其出现的原因，以使取舍数据有更加充分的依据。能找出导致偏离和异常原因的数据，应予以剔除。对于一些不能找到导致异常原因的数据，既不能轻易保留，也不能随意舍弃，应对其进行统计检验，以便从统计规律上判明数据是否为异常值。如果主观地将本来不是异常值的测量值舍去，表面上测量精度提高了，但实际上却可能导致数据与实际不符，是虚假的结果。本文采用格拉布斯（Grubbs）准则法进行偏差数据判断，具体方法如下：

第1步：求出拟似异常值。设重复测定数据为（X1，X2，…，Xn），其数据个数为n、最大值为Xmax、最小值为Xmin、中位数为Me、标准差为s，则拟似最大异常为Gmax和拟似最小异常值为Gmin：

第2步：查出格拉布斯临界值G（α、n）。设显著性水平为α（常设α为0.05或0.01，即相当于置信度为95%或99%）时，通过表1查出数据个数为n时的格拉布斯临界值G（α、n）；

第3步：异常数据的识别与剔除。比较Gmax、Gmin和G（α、n），如果Gmax>G（α、n）或min>G（α、n），则对应的Xmax或Xmin为异常数据，应予以剔除；

第4步：重复识别与剔除常数数据。对剔除异常数据后的数据重复1～3步骤，直至余下数据的最大值或最小值小于格拉布斯临界值为止。

二、秒表法测定录入业务工时

2013年3月，武汉服务中心针对流程银行业务开展了持续的工时测量工作，测量采用“归零秒表法”测定各业务节点工时，其中“个贷影像集中录入”（简称“个贷录入业务”）指借助影像录入平台对个人贷款业务中涉及到的申请资料进行集中电子化的过程。该业务主要操作包括为影像转换、录入、复核等环节，其中“影像录入”是指通过人工处理将影像信息转化为数字信息的过程，此环节中由影像平台对个人贷款影像进行规则性切片，然后再由人工进行信息转换。本次工时测量以业务节点为基础单位，具体业务流程图及测定方案如下：

（一）确定测量对象：为确保测量工作的顺利进行，测量将按测量计划表进行。进入业务班组后，先确认是否能正常开展测量。如遇突发事件，将与业务人员充分沟通后调整或执行下一日测量计划，测量后将变更情况记录至当月测量计划表，具体如表2所示。

（二）工时预测量：对被测量人员做2～3次预测以确定测量环境正常（如系统稳定、员工状态等）。

（三）正式测量：对于批次领取的业务节点，被测量人员抓取任务后测量人员按下秒表开始计时，待该任务池中全部任务处理完成后按下秒表停止计时。对于单笔领取的业务节点，被测量人员抓取任务后测量人员按下秒表开始计时，待该笔任务完成后按下秒表停止计时。

（四）数据记录：测量完成后，将测量时刻、柜员工号、业务品种、业务节点、测量笔数、测量时长、节点备注等信息填入工时测量记录表。

三、标准工时及人力需求计算

本次测量根据业务技能等级分类选取了一批技能等级为二等（中级）的人员作为观察对象，经过近1个月的测量，面向个贷录入业务获取了1000余条测量数据，共涉及各类影像切片23项，包括基础资料、房产信息、参贷人资料、申请人详细信息、贷款情况、消费情况、联系人信息等。由于录入速度受到影像切片清晰度、完整性以及录入内容多寡不同、手写字迹规整不一等因素影响，测到的录入时间存在差异较大的现象。

（一）工时分类及数据偏差处理根据各影像切片录入时长的特点及分布，我们对这23项切片进行分类，经过格拉布斯（Grubbs）准则法进行偏差数据判断后确定了每个大类别的平均录入工时，具体如表3所示。

表3中A类切片多为手写的各类信息，尤其是住址信息，因为识别手写体文字耗时较多，因此录入效率会低一些；C类多为勾选性信息，如“贴息种类：1-国家财政，2-地方财政”，识别简单，因此录入效率较高；B类则介于A类和C类之间。

（二）工时宽放率

为了获取更加精准的工时标准，我们还运用“工作抽样法”测定了工时宽放率。任何人不能毫无休息地一直保持工作的状态，在制订标准工时前，还必须找出操作者所需的等待与休息时间，以符合实际。这种补正时间称为宽放时间，相应比率成为宽放率，具体包括基础宽放（如喝水、上厕所、等待任务等）和政策性宽放（如业务暂停、工间休息等）。根据测量结果，确定宽放率为10～12%。

（三）标准工时计算

以下是运用归零计时法的标准工时计算公式：

标准工时=观测时间×评价系数×（1+宽放率）=实际时间×（1+宽放率）

其中观测时间指的是实际观测得到的时间值的平均；

评价系数：由于受到作业者熟练度、工作意愿、情绪等的影响，并不能代表真实的情况，故此乘上一定的评价系数加以修正；

宽放率：作业者实际生产过程中会因疲劳、等待、喝水、上厕所等影响效率，所以需要考虑一定的宽放。

由于本次工时测量的对象是在技能等级为中等的员工，已经兼顾了工时评定时应考虑的几个因素（如工作态度、速度、注意力等），因此标准工时公式中的“评价系数”可取为1.0（标准工时计算结果参见表4）。

根据上述计算的标准工时，则可以进行简单的人力需求计算。以单日2000笔影像录入任务为例，每个影像可分为25个切片（其中A类3个，B类6个，C类16个）。由于个贷录入业务采用“两录一校”模式，因此相当于每个影像产生50个切片。具体计算过程参见表5。

通过表5可以非常清楚地看到各类业务切片所需要的生产人力是不同的。虽然A类切片仅占总切片数的12%，但由于其录入时间是其他类型切片录入时间的3～5倍，且A类切片中有大量的手写字迹需要进行人工识别，字迹潦草时也很容易出现录入错误，因此此类切片配备的人力要远高于其他类型切片。

四、集中化录入业务标准工时的应用

标准工时是运营管理中重要的基础数据，在一定允许范围内波动的标准工时对稳定运营有很大的推动作用，还可以促进金融服务中心运营保持高效和稳定。

（一）制定生产计划

根据业务波动规律及标准工时可以估算周期时间内所需总生产时间，结合在岗人力及招募、培训进度等信息就可以制定生产及资源计划，控制加班频率。

（二）促进生产均衡

确定各业务标准工时后就可以根据不同时段的生产人力需求，总体协调和调度多业务间的人力，促进多条服务生产线的均衡。

（三）开展劳动竞赛

标准工时可用于设定劳动竞赛目标，员工参与竞赛后需要不断进行技术创新及学习先进经验，间接达到劳动技能提升的目的。

（四）推动产能管理

各业务生产能力是对标准工时数据的应用，标准工时可为研究业务产能提供依据。通过建立各业务标准工时的数据库，还可以为探索产能影响因素、建立资源模型、推动产能管理提供重要依据。

结论

（一）采用归零计时法测定工时需对测定对象进行选择，对其能力进行评价和分类可以较好地反映实际情况。

信息录入工作下步工作计划范文第4篇

关键词：高校；计划生育档案；档案管理；信息化

一、高校计划生育档案管理信息化建设的重要性

计划生育档案是国家档案的重要组成部分之一，它担负着记载我国计划生育事业发展历程的重任。计划生育档案管理是计划生育工作的基础，它复杂烦琐，受基础条件、观念制度、人力和经费等因素的制约和影响，存在着诸多问题和薄弱环节。为了更好地服务新形势下的高校管理工作，最大限度地发挥计划生育档案的作用，提升档案管理水平，推动和实施计划生育档案信息化管理是大势所趋。

（一）可以提高高校计划生育档案管理的质量与效率

高校档案工作不仅记录了该校发展的主要历程，而且体现出一个学校的服务水平。将信息技术运用于高校计划生育档案管理可以提高工作效率，并且顺应了高等院校发展的需求。计划生育档案管理信息化后能够清晰地掌握育龄人员的基本情况和动态变化。计划生育档案管理信息化后，相较于传统的计划生育档案管理工作效率明显提升。例如，手写纸质的计划生育档案在搬运、存放的过程中极易破损和遗失，一旦发生这样的情况，就会给计划生育管理工作带来极大的不便，而使用信息化技术则可以避免这一问题。

（二）可以推动高校计划生育档案管理标准化、规范化

计划生育档案管理信息化使计划生育档案工作更加标准、规范，它充分提高了计划生育档案的利用率。传统的计划生育档案保存方式存在局限性，很难做到全面清查，这样就不可避免地存在许多相似或无参考价值的文件。信息化管理后，首先可以高效剔除这些无用的文件，避免出现重复的情况［1］。还可以根据档案的价值、利用率及其重要性进行排序，以便确定加工整理次序。其次，可以尽可能地将一些存在某种联系的案卷组合在一起。这样不仅能清晰地体现档案的主题和特征，而且可以减少录入的条目，既节省了时间、人力和财力，又提高了效率。再次，统一档案分类号。对保存完好的、内容全面的档案在著录时可以直接分类标引，而那些内容不完整、缺失的则可用计算机程序将时间、人名、地址等直接录入，然后用计算机统一给出分类号。这样既可减少著录环节，又可提高著录速度［2］。最后，规范档案题名，提高检索查准率。在规范档案题名时，一定要简单、明了、准确，避免出现文不对题的情况，否则将直接影响计算机的检索查准率［3］。

二、高校计划生育档案管理实行信息化时存在的主要问题

（一）管理制度不完善

一是档案收集方面。由于制度不完善，计划生育档案在收集的过程中缺乏完整的记录。二是档案保管方面。计划生育档案管理工作中要经常变更档案信息，但因保管制度不完善，极易造成档案丢失、损坏。三是档案利用方面。由于制度不完善，部分档案无法实现应有的价值，极大地降低了档案利用率。计划生育档案管理制度不完善，严重影响工作人员的工作态度和积极性，工作人员缺乏对计划生育档案管理工作重要性的认识，工作责任不明确，工作不积极，不能及时、准确地整理高校计划生育相关数据资料，这些问题严重阻碍了计划生育档案管理信息化进程。

（二）人员素质参差不齐

当前，高校计划生育档案管理人员仍以兼职为主，大部分没有接受过系统而全面的培训，缺乏档案管理及档案开发建设的基本知识；同时，其对于计算机的实际操作能力欠缺，不能完全适应信息化档案管理工作的要求。随着信息技术的不断发展，计算机在档案管理工作中已成为不可替代的工具，但由于工作人员不具备相应的计算机操作能力，这样在统计数据的过程中难免出现错误，工作效率和质量就难以提高。档案专业知识不足、计算机实际操作能力低，这些都严重影响计划生育档案管理信息化的推进。

（三）管理方式有待更新

高校计划生育档案工作虽然引入了计算机等信息化技术设备，但由于人员信息化能力不够，很多工作仍以传统方式为主，信息化水平较低，不能及时分析计划生育工作开展的情况，也就难以确定下一步的工作任务。

三、推进高校计划生育档案信息化管理的措施

（一）制定完善的、规范的管理制度及管理标准

高校要想实现计划生育档案管理信息化，就要从完善各项规章制度开始。根据相应的法律法规和管理规定，从计划生育档案管理的实际工作入手，制定一套完整的计划生育档案管理制度，使具体工作责任到人，做好相关数据和信息的保密工作。为保证计划生育档案管理工作正常开展，要明确具体步骤和流程，因此制定规范的管理标准必不可少。规范的规章制度及管理标准可以使工作人员充分认识到计划生育档案管理工作的重要性，进一步提升高校计划生育档案信息化管理水平。

（二）重视高素质复合型人才的培养

信息时代，计划生育档案管理人员面临着新的要求，一般的业务技能已经不能适应时代需求。高校计划生育档案管理人员应该既了解计划生育法律法规，又精通档案管理的专业知识，同时具备一定的计算机操作能力。档案管理信息化是对计划生育档案工作新的要求，也是档案人员努力的方向。档案管理信息化与计算机技术息息相关，不管是数据的录入、汇集、统计，还是文件的编著等，都离不开计算机技术，因此掌握一定计算机操作能力的高素质复合型人才是实现档案管理工作信息化的保障，直接决定着档案管理信息化的速度和质量。这就要求计划生育档案管理人员要掌握和运用现代化的科技手段和先进的管理技术，以此更好地适应工作的需要。高校要充分利用自身的资源对档案管理人员开展在职教育，不断增强档案管理人员的信息化意识，同时提高档案管理人员的信息化技术水平。

（三）采用先进统一的信息化管理设备

高校计划生育档案涉及教职工、学生及流动人口，人员类别较多，档案的数量也在逐年增加，如果继续采用传统的方式来记录各项信息，将会给工作人员带来很大的困难。因此，高校有必要引进先进的信息化管理设备，将计划生育档案原有的纸质信息转变为利用率更高的电子档案。而完善计算机设备这一硬件条件，是实现档案信息化的前提。因此，高校应采购先进统一的信息化管理设备，促进计划生育档案管理工作高效开展。

（四）注重资源共享

随着社会的不断发展，计划生育工作也在与时俱进，无纸化办公正在成为重要的办公方式。计算机技术的应用，不仅能促进档案信息高速传递，而且能够以创新的工作方式充分实现档案信息的资源共享。高校要注重资源共享，以提高各种计划生育的信息平台、信息系统、管理数据库处理计划生育档案的工作效率。

结语

高校计划生育档案管理信息化建设是一项长期的、繁杂的工作，它将信息化技术应用到了计划生育档案管理中，是高校整体信息化建设的重要组成部分。信息化管理是新时期高校计划生育档案工作的客观需求，是计划生育档案管理的大势，更是计划生育工作取得重要进展的突破口。在信息化技术飞速发展的今天，高校计划生育档案管理工作也应与时俱进，积极推进档案管理信息化建设工作，只有这样，才能跟上时展的步伐。

参考文献

［1］潘莉.加强企业档案管理信息化建设之我见［J］.兰台世界，2013（增刊1）：153.

［2］所英芳.论信息化档案管理的基础工作［J］.中国科技信息，2006（1）：66-67.

信息录入工作下步工作计划范文第5篇

一、指导思想和工作目标

㈠指导思想

以全省地税业务规程为核心，依照全省地税系统新一轮征管改革的总体部署。以全省地税核心征管软件流程为基础，整合我市地税系统现有征管资源，全市构建成一套以信息化建设为支撑的现代化税收征管体系，确保我市地税系统的征管基储征管质量再上一个新的台阶。

㈡工作目标

依托计算机广域网，通过核心征管软件上线。实现数据在省局、市局两级集中，形成以信息化建设为平台的专业化合理分工，并相互协调、相互制约、信息共享的新的征管格局。促进依法治税，优化经济发展环境，加强内部监控，提高纳税服务质量。

二、工作任务

㈠纳税人信息采集

1编制统一的各类代码。根据全省地税系统的代码编制原则。采集内部各类信息。具体包括颁发证照机关代码、管理区域代码、纳税人开户银行代码、税款归属类型代码、归口主管单位代码、管理行业代码、收款国库代码等。

2纳税户信息采集。根据全省地税系统确定的纳税户信息采集的内容和要求。

3信息资料的整理归档。将采集的纳税人信息资料。对认定资料、审批资料、稽查资料等具有时效延续性的资料进行分类整理，同时在每份资料上明确标注纳税人的税务登记证号。

㈡数据录入

1制定数据录入中心、档案库的建设规划。明确数据录入中心的人员数量和素质要求以及配套设施的规格和数量。

2制订数据录入中心管理方法、征管档案库管理方法。制定数据采集、数据录入、数据传送、数据审核、档案管理等管理方法和相应的业务流程。

3制定纳税人信息资料录入方案。录入人员将采集的信息录入信息系统。

㈢技术保障

1加强市地税局中心机房和县（区）地税局机房建设。实现市与县（区）县（区）与乡（镇）广域网的链接，合理配置硬件设备，做好机房、网络、硬件的平安、维护工作。

2制定软件接收测试的配合方案并组织接收测试。

3配合其他各工作组做好相关的技术配合工作。

㈣业务培训

1制定师资力量选拔方案。

2制定干部计算机基础知识及操作的普及培训计划。

3制定核心征管软件运用操作培训计划。

4制定征管流程和相关征管业务的培训计划。

5制定数据录入人员及档案管理人员培训计划。

㈤风险防范

1制定历史数据的备份方案。

2制定新旧系统并行管理方法。

3制定风险预案。实行税务登记、税款申报征收、涉税申请、发票发售的手工应急处置。

四、实施方法

1准备阶段：整合全市地税系统现有征管资源。并对照新的机构和新的岗位，设计完成每项税收征管业务的工作流程；完成市地税局中心机房和县（区）地税局机房建设；完成核心征管软件上线前的培训工作；开展内部信息采集、审核工作，并上报省地税局录入。

2外部数据采集阶段：完成市、县（区）乡（镇）三级地税系统网络的改造；开展外部信息采集、审核工作。

3历史数据采集阶段：完成历史数据的采集、审核工作；对税收票证、发票进行一次全面盘点；以年10月份的会统报表为依据。

4数据录入阶段：完成核心征管软件上线前各项信息的验证、验收工作；进行系统集成工作及系统软件的装置；进行初始化数据录入。

5试运行阶段年12月底开始测试运行。

五、工作要求

㈠加强领导。

一个复杂的系统工程，地税核心征管软件推广应用是地税管理模式的完全创新。涉及各相关行政事业单位、各企业、个体工商户、社会各界多个环节和工作的方方面面。各级政府和各有关单位要高度重视，大力支持，密切配合。各有关单位要成立相应的组织机构，领导全系统核心征管软件的上线工作，做好各项准备工作。民政部门应协助提供全市地理位置街道名称列表，人民银行应协助提供所有银行及其下属机构名称及地址，各县（区）要协助提供全市乡镇设置及村民委员会情况，城南、城北办事处应协助提供各居委会名称及地址。各级地税部门要增强对上线准备工作重要性、艰巨性的认识，加强对上线准备工作的组织领导，确保工作目标的完成。

㈡广泛动员。

采取各种形式，各新闻媒体要主动配合地税部门做好征管软件上线宣传工作。深入广泛地向广大纳税人、向全社会宣传我市地税系统新一轮征管改革的目的意义和具体内容，为核心征管软件在市顺利上线营造良好的外部环境。各级地税部门要进一步加大宣传力度，广泛动员，充分调动广大干部职工的积极性、主动性、发明性，圆满完成上线前各项准备工作。