信贷调查报告范文第1篇

——关于第二营业部开展商业门市抵押贷款的调查报告

自2004年以来，东陵区农业合作银行第二营业部部针对地处城区，金融竞争环境较为激烈，贷款产品单一的这一现实问题，坚持以“适应客户需求”为中心，在金融竞争的夹缝中抢抓机遇，逐步完善贷款产品开发机制，凭借他们热诚的服务和合理的定位,大力开展商业门市抵押贷款业务，创出了独特的信贷品牌，取得了较大的经济效益和社会效益。在第二营业部信贷员的配合下,我行信贷管理部协助办公室对该部开办该业务所处背景、开办后产生的效果、具体的操作过程进行了深入调查。

一、所处背景

东陵区农业合作银行第二营业部周边商业银行鳞次栉比、竞争非常激烈，加之农村信用社贷款利率上浮等因素，依靠坐门等客的营销方式,优秀的贷款载体较难寻找。这些因素直接影响了该部信贷资金投放进度和规模扩张，使贷款的安全性、流动性和效益性体现不明显，信贷生息资源越来越少。2003年以前，该部贷款总规模在5000—6000万元，收息在360—380万元间徘徊。但在此期间，总有一些附近居住的经营商户到该部咨询融资问题，当时这些咨询者中，大部分人有一定的资本积累、有固定资产暨商业门市，所经营或拟经营的项目发展前景较好，盈利性也较强，苦于资金不足、向商业银行借贷又因不符和贷款条件，眼看着商机溜走，心有不甘的一部分人就向民间借贷、向典当行融资，但资金融通的成本较大，得不偿失。获取了这些信息后，该部又对这些融资需求对象做了充分的市场调查，结合当时市区两级管理部门提出的打造“社区银行、零售银行”的市场定位目标，结合近些年来我市房产市场稳中有升的趋势，总结出开展商业用房抵押贷款业务风险小、利润高，在些客户将是一批潜在的优良信贷载体，经与上级行沟通、批准后，该部对贷款投放对象作了及时调整，适时开办了门市房抵押贷款，给客户提供正规的融资服务，受到了广大客户的欢迎。

二、产生的效果公务员之家版权所有

自该部2004年3月开办此业务以来，当年对36位客户发放43笔，累计发放额3520万元，当年实现收息收入120.5万元；近一年的时间的运作和实践，充分表明该项业务适应市场需求,潜在的客户资源丰富，符合我们农村信用社的市场定位，经信贷人员与发生过业务往来客户的不断宣传，实行品牌化营销,给此项业务冠名为“创业贷款”，进而使客户群体不断增加，使择优选择优良载体成为可能。2005年，他们对93名客户累计投放94笔金额7687万元的商铺抵押贷款。到2005年末，该类贷款余额就达到了7731万元，占该部全部贷款余额的68%，全年实现收息565万元，占全部收息的65%，比上年增收255万元，贷款到期回收率达到100%，在保障安全的前提下，创造了良好的经济效益。公务员之家版权所有

三、具体操作过程

该部在开办该新业务之初，就把控制和降低经营风险放在首位，根据《担保法》、《贷款通则》及上级行社制定的信贷业务操作制度，制定了门市房抵押业务的操作流程，并在具体的操作中进行不断的更新和完善，建立健全档案资料。

1、做好充分的贷前调查。在选择客户上，优选项目前景较好、盈利性较高、符合国家产业政策要求、符合法律法规和制度要求的贷款投放对象，能够提供合法有效、产权明晰的有效抵押商业用房，做到两名以上信贷人员实地勘验，并针对抵押物的地理位置、环境氛围、市场价值、历史交易价格、评估机构的评估价值等综合分析确定其合理的贷款额度和抵押率，目前该部所发放的此类贷款的抵押率均控制在60%以内。

2、指定评估机构。业务开办初期，他们并没有确定指定的评估中介机构，都是客户自己找评估机构，从实践来看，其估价结果通过他们实地调查后均存在估价过高的情况。因此，该部及时做出决定，指定专门的评估机构开展评估，其结果作为发放贷的参考依据。

3、严密手续及时报备。严密信贷手续是有效控制风险的最好手段。在该部得知其他银行出现假他项权利证时，为了规避此类风险，他们对抵押物办理他项权利证时，实行全程监控办理制度，并始终坚持这一制度至今。同时坚持借款人及配偶、抵押人及财产共有人、抵押物承租人来行亲笔签字，并出具特别承诺制度。为控制意外风险，确保抵押物的安全足值，他们还与平安保险公司沈阳分公司合作，要求债务人对抵押物进行投保，并确定该部为第一受益人的风险转嫁制度。由于自然人贷款权限的问题，该部与市区两级行社请示，在征得上级同意后，采取了自行审批后，上报两级行社备案制度。

4、严把贷款审查、审批关。在做好贷前调查后，审查审批环节在堵塞漏洞方面，发挥着重要作用，该部做到每笔贷款均由信贷审批小组审议审批，发挥群策群力的优势，防止出现贷款的操作风险。

5、建立健全的档案资料。建立完善的档案资料，对控制和降低风险起到很关键的作用，也是最后一道防范经营风险的屏障。为此，该部在该业务的档案必备资料的完善上，参照了《担保法》、信贷业务内控制度及抵押类贷款所需资料制定了完善的商业门市房抵押贷款档案目录。如该部需要依法维护债权时，完善的档案资料、翔实的书面证据将会给他们降低工作量，并给予债务人很大的压力。

6.贷后检查到位。坚持贷后检查到位，能有效监督和保证客户是否按规定用途使用贷款，能够提前预知风险，提前做出科学的决策，为实施有效的债权保护措施提供依据。

7.增强服务意识。作为金融服务行业，他们加强服务意识，急客户所急多，为客户着想，及时审批、及时发放贷款，为客户赢取商机，是他们最好的宣传途径。目前，该部客户中有很大部分是相互告知，而到该部建立信贷关系，并成为优良信贷载体的。

四、今后设想

信贷调查报告范文第2篇

——关于第二营业部开展商业门市抵押贷款的调查报告

自2004年以来，东陵区农业合作银行第二营业部部针对地处城区，金融竞争环境较为激烈，贷款产品单一的这一现实问题，坚持以“适应客户需求”为中心，在金融竞争的夹缝中抢抓机遇，逐步完善贷款产品开发机制，凭借他们热诚的服务和合理的定位,大力开展商业门市抵押贷款业务，创出了独特的信贷品牌，原创：取得了较大的经济效益和社会效益。在第二营业部信贷员的配合下,我行信贷管理部协助办公室对该部开办该业务所处背景、开办后产生的效果、具体的操作过程进行了深入调查。

一、所处背景

东陵区农业合作银行第二营业部周边商业银行鳞次栉比、竞争非常激烈，加之农村信用社贷款利率上浮等因素，依靠坐门等客的营销方式,优秀的贷款载体较难寻找。这些因素直接影响了该部信贷资金投放进度和规模扩张，使贷款的安全性、流动性和效益性体现不明显，信贷生息资源越来越少。2003年以前，该部贷款总规模在5000—6000万元，收息在360—380万元间徘徊。但在此期间，总有一些附近居住的经营商户到该部咨询融资问题，当时这些咨询者中，大部分人有一定的资本积累、有固定资产暨商业门市，所经营或拟经营的项目发展前景较好，盈利性也较强，苦于资金不足、向商业银行借贷又因不符和贷款条件，眼看着商机溜走，心有不甘的一部分人就向民间借贷、向典当行融资，但资金融通的成本较大，得不偿失。获取了这些信息后，该部又对这些融资需求对象做了充分的市场调查，结合当时市区两级管理部门提出的打造“社区银行、零售银行”的市场定位目标，结合近些年来我市房产市场稳中有升的趋势，总结出开展商业用房抵押贷款业务风险小、利润高，在些客户将是一批潜在的优良信贷载体，经与上级行沟通、批准后，该部对贷款投放对象作了及时调整，适时开办了门市房抵押贷款，给客户提供正规的融资服务，受到了广大客户的欢迎。

二、产生的效果

自该部2004年3月开办此业务以来，当年对36位客户发放43笔，累计发放额3520万元，当年实现收息收入120.5万元；近一年的时间的运作和实践，充分表明该项业务适应市场需求,潜在的客户资源丰富，符合我们农村信用社的市场定位，经信贷人员与发生过业务往来客户的不断宣传，实行品牌化营销,给此项业务冠名为“创业贷款”，进而使客户群体不断增加，使择优选择优良载体成为可能。原创：2005年，他们对93名客户累计投放94笔金额7687万元的商铺抵押贷款。到2005年末，该类贷款余额就达到了7731万元，占该部全部贷款余额的68%，全年实现收息565万元，占全部收息的65%，比上年增收255万元，贷款到期回收率达到100%，在保障安全的前提下，创造了良好的经济效益。

三、具体操作过程

该部在开办该新业务之初，就把控制和降低经营风险放在首位，根据《担保法》、《贷款通则》及上级行社制定的信贷业务操作制度，制定了门市房抵押业务的操作流程，并在具体的操作中进行不断的更新和完善，建立健全档案资料。

1、做好充分的贷前调查。在选择客户上，优选项目前景较好、盈利性较高、符合国家产业政策要求、符合法律法规和制度要求的贷款投放对象，能够提供合法有效、产权明晰的有效抵押商业用房，做到两名以上信贷人员实地勘验，并针对抵押物的地理位置、环境氛围、市场价值、历史交易价格、评估机构的评估价值等综合分析确定其合理的贷款额度和抵押率，目前该部所发放的此类贷款的抵押率均控制在60%以内。

2、指定评估机构。业务开办初期，他们并没有确定指定的评估中介机构，都是客户自己找评估机构，从实践来看，其估价结果通过他们实地调查后均存在估价过高的情况。因此，该部及时做出决定，指定专门的评估机构开展评估，其结果作为发放贷的参考依据。

3、严密手续及时报备。严密信贷手续是有效控制风险的最好手段。在该部得知其他银行出现假他项权利证时，为了规避此类风险，他们对抵押物办理他项权利证时，实行全程监控办理制度，并始终坚持这一制度至今。同时坚持借款人及配偶、抵押人及财产共有人、抵押物承租人来行亲笔签字，并出具特别承诺制度。为控制意外风险，确保抵押物的安全足值，他们还与平安保险公司沈阳分公司合作，要求债务人对抵押物进行投保，并确定该部为第一受益人的风险转嫁制度。由于自然人贷款权限的问题，该部与市区两级行社请示，在征得上级同意后，采取了自行审批后，上报两级行社备案制度。

4、严把贷款审查、审批关。在做好贷前调查后，审查审批环节在堵塞漏洞方面，发挥着重要作用，该部做到每笔贷款均由信贷审批小组审议审批，发挥群策群力的优势，防止出现贷款的操作风险。

5、建立健全的档案资料。建立完善的档案资料，对控制和降低风险起到很关键的作用，也是最后一道防范经营风险的屏障。为此，该部在该业务的档案必备资料的完善上，参照了《担保法》、信贷业务内控制度及抵押类贷款所需资料制定了完善的商业门市房抵押贷款档案目录。如该部需要依法维护债权时，完善的档案资料、翔实的书面证据将会给他们降低工作量，并给予债务人很大的压力。

6.贷后检查到位。坚持贷后检查到位，能有效监督和保证客户是否按规定用途使用贷款，能够提前预知风险，提前做出科学的决策，为实施有效的债权保护措施提供依据。

7.增强服务意识。作为金融服务行业，他们加强服务意识，急客户所急多，为客户着想，及时审批、及时发放贷款，原创：为客户赢取商机，是他们最好的宣传途径。目前，该部客户中有很大部分是相互告知，而到该部建立信贷关系，并成为优良信贷载体的。

四、今后设想

信贷调查报告范文第3篇

在调研中我们看到，离退休老同志在**省解放思想，加快发展，实现在中部地区崛起的形势下，精神焕发地最好的原创免费公文站做好关心下一代工作，成为一支维护稳定，促进发展的不可忽视的队伍。不少领导和广大群众把关工委同志比作“编外司法调解员、编外普法宣传员、编外科技兴业教育员、编外家庭美德督导员、编外贫困学生和‘三失’人员帮教员”。

l、进行科普教育，培养了不少科技奔小康的带头人。科技兴业，科技致富，是广大青年的愿望，也是关工委关心、帮助广大青年的一项重要工作。新余市关工委开展“4321”教育活动，即：发动“五老”（老党员、老干部、老模范、老专家、老职工）组织青少年学习执行“四法”（《老年人权益保障法》、《未成年人保护法》、《刑法》、《治安管理条例》）；帮教青少年中的“三失”（失学、失业、失足）和“三盲”（文盲、法盲、科盲），维护“两种人”（老年人和未成年人）的合法权益；组织城乡青年学会一门科技兴业、兴农、致富的实用技术。该市有7000多青年参加了关工委系统的科技培训班，有18O多人成为学科技奔小康的致富能手，有64人成为致富领头人，得到了党委、政府的高度赞扬和广大群众的好评。新余市渝水区关工委组织由12人参加的农业科技和法制教育报告团，今年就作了12场农业科技和普法教育报告12场，受教育的农村青年达1.2万多人次，培养了一批学科技用科技带头致富的青年农民。据新余、宜春、景德镇3个市关工委统计，关工委共办科技培训班63期，参加人员达1.68万多人次。

2、开展普法教育，提高了广大青少年法制意识和遵纪守法的自觉性。据3市关工委法制教育报告团统计，仅2002年3个市各级关工委报告团做法制教育报告127场，受教育人数达11万人次，出法制教育宣传栏56期。景德镇市关工委法制教育报告团的5名同志，仅2002年8月到2003年7月，就到学校、机关、农村作法制教育报告16场，受教育的人数达5000多人次；新余市关工委法制报告团举办法制教育报告员培训班2期，有3O多人受到培训。新余市渝水区关工委副主任、法制教育报告团团长胡乃豪，从法院院长岗位上退下来后，发挥自己的特长，在关工委从事法制宣传教育工作，几年来自编法制教育材料76份，作法制教育报告110场，受教育人数达1万多人次。

3、注重道德教育，提高了广大青少年的道德素质。这次所调查的市、县，都把“三观”（世界观、人生观、价值观）和“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）作为对青少年教育的重点，联系本地实际，做了大量行之有效的工作。分宜县关工委制定的《赡养协议公证书》，包含了一整套赡养老人、关照孩子的规定，解决了老有所依、老有所养的问题，并每年评一次婆媳关系好的模范。分宜县分宜镇北水村关工小组还做好农村纠纷的调解工作，2002年调解各类家庭纠纷70余起。该村有一个大姓女同志嫁到小姓人家，依仗娘家人多势众，不孝敬公婆。爱人没办法，找到村关工小组。经过关工小组老同志耐心细致的思想教育，终于使这个女同志认识了错误，成为婆媳关系好的模范。村关工小组还制定了《村民公约》，解决了历年村里没解决好的几大难事。如：家畜放养损坏庄稼的问题，红白喜事铺张浪费的问题。还建立了为80岁以上的老人送葬，为90岁以上的老人生日祝寿的制度。正如村党支部书记所说的，有些工作我们难做好，关工委的老同志帮助我最好的原创免费公文站们做好了。渝水区有两个邻村，因一块山地，常年闹纠纷，发展到村与村之间面对面械斗的边缘。两村关工小组的老同志采取以身体保护对方的安全来息事宁人，制止了村与村之间的械斗，还签订了妥善处理协议，解决了多年难以解决的问题。据统计，新余市渝水区各级关工组织从2000年至今，解决农村的水利、山地、屋基等民事纠纷650多起。

信贷调查报告范文第4篇

一、经济欠发达地区新增存贷差的表现

1、近年来，经济欠发达地区金融机构新增存贷差不断扩大，且呈上升趋势。据对安泽县2001年至2004年金融机构各项存款和贷款的调查，2001年全县金融机构存贷差为存差1768万元；2002年存贷差为存差3758万元，较上年增长112.6%；2003年存贷差为存差7480万元，较上年增长99.1%；2004年存贷差为存差17169万元，较上年增长129.5%；年平均以113.7%的速度递增。这表明金融支持当地经济发展的力度在无形中减弱，金融机构大量存款资金不能充分发挥信贷积极作用。

安泽县金融机构2001年至2004年新增存贷差示意图

2、近年来，经济欠发达地区金融机构新增存贷差扩大以商业银行为主，表现突出；农村信用社表现平缓，且占比呈下降趋势。据对安泽县2001年至2004年农行及农村信用社各项存款和贷款的调查，2001年至2004年农行的存贷差分别为存差2409万元、2530万元、7078万元、7070万元，分别占全县存贷差额的136.3%、67.3%、94.6%、41.2%。而此时农村信用社2001年至2004年存贷差分别为存差1006万元、1672万元、2134万元、3554万元，分别占全县存贷差的56.9%、44.5%、28.5%、20.7%。这表明农村信用社比商业银行实际发放的贷款要多，信贷支持当地经济发展力度较强，农村信用社成为农村金融主力军和联系“三农”发展的桥梁作用凸现。

安泽县农行、农信社2001年至2004年新增存贷差示意图

二、经济欠发达地区新增存贷差的危害

1、地方经济得不到有效支持,地方政府表示不满,且对于部分金融机构的支持力度在逐步减弱.一方面有效推动当地经济发展的项目很难得到银行信贷资金支持，信贷资金对于部分资金需求大的项目犹如杯水车薪，根本不能满足经济发展的资金需要，使得这些好的项目被迫“夭折”，经济调产的进度因此而迟缓，同时影响了居民的收入水平。另一方面地方政府对此表示严重不满，相应在支持部分金融机构工作上力度逐步减弱，使得金融机构存在的部分问题得不到有效解决，政府评先评优与其无缘，依法收贷不积极配合，政府的部分资金也不存入该机构，政府和银行的关系比较紧张。

2、中小企业出现“贷款难”问题,金融机构和中小企业关系疏远.由于存贷差的不断扩大，中小企业向金融机构融资困难变得更大，除了得到一定的票据贴现支持外，大部分中小企业得不到银行的信贷直接支持，中小企业和金融机构的关系变得十分疏远，出现中小企业和当在金融机构几乎不打交道，转而将其存款存到容易得到信贷支持的经济相对发达的地区。

3、民间借贷活动频繁,民间借贷范围和额度在不断滋长,对社会稳定形成一定的潜在危机.由于银行几乎不放贷款，而居民信贷需求较旺，贷款需求者在得不到银行信贷支持后，转而将目光投向民间借贷，使得民间不规范的借贷行为如高利贷现象愈演愈烈，民间借贷的范围不断扩大，信贷额度也在不停增长，“地下金融”问题严重。民间借贷过于频繁，必然产生部分违法违规行为，积累大量的社会问题，对社会的长治久安容易造成冲击。

4、不利于银行自身盈利,利息收益率下降,收贷难度变大,信贷资产质量下降.一方面，经济欠发达地区金融机构的中间业务占比很小，其自身盈利主要依靠传统的存贷款利差，在其吸收大量资金后却不发放贷款，有的选择上存、有的选择存入央行，这样获利空间较小，影响到了其的收益水平。另一方面，在部分贷户看到银行贷款难后，干脆不去主动归还贷款，思想上出现宁可多掏罚息也比归还贷款后再贷不上款强的认识，因此加大了收贷的难度，银行信贷资产质量也得不到迅速提高。

三、经济欠发达地区新增存贷差形成的原因分析

1、商业银行体制转变，支持对象发生转移，且贷款审批权上收,责权利不平衡.一是随着金融体制改革的不断深入，经济欠发达地区大部分国有商业银行分支机构相继撤并，且商业银行经营目标和经营方向也主要转向大中城市及大中型企业，经济欠发达地区的中小企业及农民已被排斥在其信贷优先支持对象之外，这样即使有一定的资金由于不是支持对象也得不到信贷支持。二是目前大部分商业银行信贷审批权限上收，贷款审批手续比较繁琐，审批时间较长，使得部分贷户望而却步。三是银行都加大了对贷款发放的责任追究制，片面强调信贷资产的“零风险”，一旦贷款形成风险，轻者要对信贷员进行罚款，重者信贷员要下岗清收，而相应的奖励机制却跟不上，使得信贷人员出现“惧贷”和“畏贷”思想，挫伤了信贷员放贷积极性。

2、农业发展银行业务量受阻，经营范围存在局限性.目前随着粮棉油退出保护价领域，农业发展银行的职能定位面临着新的挑战，农业发展银行的经营范围和经营对象都出现了一定的不适应，信贷业务固步不前，发放贷款额度也在逐年减少，这在一定程度上也形成了存贷差的加剧。

3、农村信用社服务“三农”宗旨及资金实力较差，使得农村信用社支持当地经济发展“心有余而力不足”。一是农村信用社职能定位和服务宗旨主要是为“三农”服务，发放贷款也主要采用农户小额信用贷款和多户联保贷款，且发放额度较小，对于中小企业的信贷需求和额度较大项目的贷款需求只能“拒之门外”。二是农村信用社一般资金实力都十分有限，且存在着一定的风险隐患，尤其要保留一定的资金应付支付风险，这在一定程度上也限制了其发放贷款的能力。

4、大量资金外流也造成存贷差的扩大.一是邮政储蓄机构吸收大量的资金存到人民银行，即使人民银行允许其自主营运，也要将资金集中到其邮政省局以上统一使用，不能作为信贷资金发放到当地.据对安泽县的调查，邮政储蓄资金将占到全县总存款余额的30%左右，这说明有将近三分之一的存款不能用作发放贷款。二是商业银行由于怕发放出的贷款收不回，形成不良，因此都“理智”地选择资金上存的途径，宁可少收点利息也能保证资金的安全。三是经济欠发达地区资金向经济发达地区“搬家”现象严重，由于经济发达地区金融机构贷款比较容易，部分中小企业纷纷到经济发达地区借贷，而经济发达地区的金融机构大都要求贷款户到其营业场所开户，这样经济欠发达地区的资金就大量涌入经济发达地区，出现了资金的“搬家”现象。

5、外部信用环境较差，制约了金融机构放贷的积极性。由于中小企业本身融资较难，加上目前社会信用意识淡薄，社会信用环境较差，逃废银行债务现象时有发生，金融机构出于自身资金安全的考虑，也谨慎不愿发放贷款，这又是形成存差变大的一个原因。

6、金融机构不规范的考核，“拉存款现象”也虚增了存款。金融机构都强调存款兴行、存款兴社，加上年终要考核存款任务完成情况，于是采取不正当手段拉存款问题随之出现，使年终存款余额出现虚增，也在一定程度上也影响到存贷差的扩大。

四、几点思考建议

1、真正贯彻落实稳健的货币政策，人行加强“窗口指导”力度，使货币政策能够和当地经济发展有机结合，取得金融调控的有效发挥。一是人行应加大对当地经济状况及经济发展情况的调查研究，了解和掌握当地经济的发展要求，并和地方政府及时进行沟通，结合稳健货币政策的意图和精神，制定出符合当地经济发展的“有保有压、调控结合”的货币信贷政策指导意见，及时引导贷款投向，支持当地经济的发展和经济结构的调整。二是人行应及时发现货币信贷政策执行中存在的问题和不足，适时进行“窗口指导”，发放信贷提示，确保辖区金融机构能够满足当地经济发展的信贷需求。三是人行要定期对辖区金融机构贯彻执行货币政策情况及货币政策执行效果进行监测和检查，并综合进行分析，并将监测分析情况向金融机构进行反馈，指导金融机构较好执行货币政策，取得对当地经济的最大支持。

2、尽快改革金融体制，使邮政储蓄资金返流，农发行扩大经营范围，商业银行要兼顾当地经济发展。进一步加强对金融体制的改革力度，充分考虑经济欠发达地区的实际情况，一是允许邮政储蓄资金返流，回哺当地经济。要求当地邮政储蓄机构将其吸收存款的一定比例交由农村信用社代为管理，由农村信用社发放贷款，支持当地经济，同时由农村信用社向邮政储蓄机构返还部分利润；二是重新合理定位农业发展银行的职能，扩大其经营范围，允许农发行用信贷资金支持农业基础建设、农业调产项目等基础性、社会效益性的资金需求，允许农发行积极开展下岗失业担保贷款、国家助学贷款等政策性强的贷款，进一步弥补其他金融机构的信贷支持弱点；三是商业银行尤其是农业银行应适当调整信贷支持对象范围，在集中向大中型企业支持的同时，兼顾分支机构所在地的经济发展，合理发放部分贷款支持当地经济的发展。

3、增强农村信用社的资金实力及服务功能，充分发挥其农村金融主力军和联系农民金融纽带作用。一是继续做好对农村信用社的改革工作，进一步加大增资扩股力度，不断充实其资金实力。二是继续增强农村信用社服务功能，做好农户小额信用贷款和农户联保的发放工作。农村信用社信贷人员要彻底走出去，深入到农户中，及时了解农户的信贷需求，主动为农民牵线搭桥，送好信息和技术，用好信贷资金，使有效的资金发挥最大的作用，从而真正成为农村金融主力军和联系农民的金融纽带。

4、加强沟通协作，增进了解支持，改善银政、银企关系。一是金融机构要勤向政府有关领导汇报货币政策、金融运行、金融政策、经营策略等情况，积极和政府进行沟通和联系，做好解释，取得政府的理解和支持。二是加强与企业的沟通，通过采取召开银企座谈会、客户联谊会等方法，和企业等客户交心谈心，互通信息，赢得企业和客户的谅解和支持。三是改善金融服务态度，提高服务质量，向企业和客户提供优质高效服务，在除贷款以外的服务上狠下功夫，同样可以赢得企业和客户。

5、适当改变当前贷款发放考核机制和经营管理理念，消除“畏贷”和“惧贷”思想，加大信贷资金支持力度。一是金融机构要适应当前金融工作的形势和变化，改变存款兴行的策略，大力发展中间业务，提高非利息收入水平和占比，寻求新的利润增长点。二是要改变当前贷款的发放考核机制，不要片面强调或过于追求贷款“零风险”，加强对信贷人员思想道德修养的职业道德教育，使贷款责权利相均衡，从而消除“畏贷”和“惧贷”思想，提高贷款发放的积极性。三是立足当地经济发展实际，深入评估经济发展项目的可行性与效益性，大力支持有效益、有市场的中小企业发展，有力支持当地经济的发展。

信贷调查报告范文第5篇

一、农合行信贷人员业务素质偏低的成因

1．思想观念陈旧，只会做传统业务。笔者从20*年9月5日至12月20日实际80多个工作日，实地走访了*农合行的9家支行，对46位信贷人员（占该行全都信贷业务人员的19.7%）管辖的前十大户、新增量的、租赁的、有不良记录等情况的客户进行财务状态分析和到企业现场进行实地走访调查，抽查的350家企业、383户农户，占46位贷款人员管辖企业客户704家，农户5472户的50%和7%，实地走访企业102家，农户96户，占抽查管辖客户的27%，46位信贷人员共管辖贷款570552万元，其中贴现业务16272万元，占管辖贷款的2.85%，银行承况汇票业务133946万元，占管辖贷款的23%，开出保函业务730万元，占管辖贷款的0.12%，国际结算量14479万美元，占管辖贷款的2.5%，外汇存款82.4万美元，占管辖贷款的0.01%，银行卡累计发卡量67518张，卡中存款18706万元,，占管辖贷款的3.3%，从上述数据表明，一些外汇业务、票据业务、信用卡等配套业务占比甚少。如我们调查的一家企业，在*合行融资净敞口人民币5966万元，美金400万元，存单质押贷款450万元执行基准利率，其他均实行执行利率上浮16%，融资额占该企业总融资资金的47%，而一家商业银行贷款1500万元，承兑1500万元，用单位定期存单质押，保证金100%，执行利率上浮3.6%，显然农合行在业务操作中配套业务和利率定价上远远不如其他商业银行灵活。*合行20*年5月举办了产品营销方案设计大赛，20篇作品进行了演讲，其中只有7篇是目前现任信贷业务员岗人员的作品，显然日前在岗的信贷业务员的在产品营销上尚存在着一定的距离。

2．业务素质参差不齐，与管辖的信贷客户需求不对称。从抽查的信贷业务员中可分三个层面，一种是信贷员会调查、有沟通能力、交际能力，在一在有一定影响力的，信息也灵，但要这些信贷业务人员写调查报告、贷后检查报告、五级分类填写、算算就麻烦了，只有一二张纸好写，有的会写而不愿意写怕麻烦，有的确实不会写，这种表现主要是在农合行的老一批信贷员中。第二种是信贷员会写的，但写的调查报告等资料都是按照企业提供的报表、与企业老板或财务人员交谈而写的，写的调查报告与我们去实际调查起来有出入。提供的报表有虚假的也写进去，资产不实的也写进去，这种表现主要是新的近2年当上信贷员的业务人员，信息不够灵，实地调查资格又嫩，有一种怕业务做不好的思想。第三种信贷员是极个别的，可以说要被淘汰的，不懂企业的行情、也不深入调查、也不与其他信贷员沟通的，也无新增客户、连周转贷款也调查不清楚，虽有经验，但还是靠老经验，得过且过，这种表现主要是存在于老一批信贷业务人员之中。但*农合行极大多数的信贷人员综合业务素质是好的和比较好的。

二、提高信贷人员业务素质的对策