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文化活动总结范文精选

文化活动总结

文化活动总结范文第1篇

展示新世纪广大青少年良好的精神风貌

林管局团委:

根局团委积极探索企业共青团工作的新思路,不断加强团的自身建设,突出特色活动的开展,丰富和活跃了广大青少年的文化生活,激发了广大青少年工作和学习热情。每年充分利用重要节日、纪念日,组织开展文化内涵丰富、题材形式新颖的文化活动,吸引、教育广大青少年,展示了新世纪我局广大青少年良好精神风貌。现将我局青少年文化活动开展情况简要总结如下:

一、以青年文化月活动为核心,激发企业青年工作活动热情

青年文化月活动是根河林业局团委自88年以来连续开展的一项传统的系列文化活动,到今年为止已进行了第十三届。每年一届青年文化月活动,一般是在生产淡季,用一个月的时间来开展,根据各单位所从事的工作任务不同又划分为必选活动和自选活动。每项活动都预先定好时间、地点、参加人数、规则等,待所有活动进行完后,根据各单位的比赛成绩和参加活动情况进行评比,对优秀集体和个人进行表彰奖励。如今年局团委在开展第十三届青年文化月活动中,主要集中举办了“颁祖国赞家乡”百米长卷绘画赛、板报展;团青风彩一现表演赛。同时,由基层单位组成的四个联谊组分别举办了青春服务展风姿志愿服务、迎国庆象棋赛、友谊无界限联谊会等八项富有特色的活动。通过举办青年文化月活动,为广大团青提供了一个展示才华、展现风采的舞台,调动了团青的工作热情,增强了团组织的战斗力和凝聚力。

二、以青少年腾飞林创建活动为标志,增强青少年爱林护林意识

今年,根局团委在潮查林场152、131林班,根上线2、16公里左侧,选择了一块24.2公顷的林地,将其命名为根局青少年腾飞林。它的创建旨在增强青少年对天保工程的认识和了解,提高爱林、护林意识,激励青少年成为生态环境建设的生力军,为林区再造秀美山川做贡献。在活动中,40名新团员进行了入团宣誓,并栽下了入团纪念树。青少年腾飞林的创建不仅拓宽了我局共青团工作的活动领域而且为广大青少年提供了一个良好的室外活动基地。

三、以“骏马杯”联谊活动为纽带,促进地区广大青年的交流。

根河地区林、地、铁、电四家团委,为了更好地增进了解,沟通感情,创造相互学习的机会。自83年以来,每年都要进行一次联谊活动。今年由根局团委举办了“骏马杯”根河地区森林防火演讲赛,不仅为根河地区广大青年提供了展示才华和风采的机会,而且促进了交流,加深了友谊,取得了良好的活动效果。

四、以“少年军校”为阵地,提高学生“五自”能力

1994年8月,根河局团委与根河森警机降大队联合创办了林区首家少年军校。“少年军校”建立健全了组织机构,订购了统一的军事训练服,创作了校徽、校牌、校旗、臂章,创作了校歌,制定了校纪校规。培训对象主要是我局中、小学校的青少年学生。培训内容主要有军事训练、劳动教育、野外生存训练、生活自理能力训练、国防教育等。采取全封闭式的训练方式,由学员自带行装在驻地集体食宿15天。少年军校自创办以来,收到良好教育效果,深受家长和少年儿童的欢迎。至今已培训学员327人次。这所少年军校曾在96年被自治区评为全区“优秀少年军校”;98年被自治区团委等五家单位评为全区“先进少年军校”。

五、以爱心助学活动为契机,掀起我局的扶贫助学热潮

根局爱心助学基金会是于95年成立,办公室设在局团委,共拥有基金133,572.20元,基金是全局职工自愿捐助的,用于长期资助局内贫困学生完成九年义务教育。基金会采用存款储蓄的方式保管基金,每年发放一次,至今共发放金额为147,300.00元救助人数为1602人次。

文化活动总结范文第2篇

一、学生主体,全员参与。

本学期一开学,音乐美术两组便对照工作计划,认真学习、研讨,制订了切实可行的活动方案,经学校领导班子研究论证,多次调整修改,于3月中旬定好方案。

活动内容包括美术、音乐两大块,美术成果作品展和文艺晚会两部分。校音美小组早着手抓好特长学生的培养,要求编排的节目必须能展示出专业教师的水平。

从活动情况来看,本次艺术节活动学生都能积极参与。首先表现在音乐和美术课堂也成了艺术节的活动领域。音乐学科强化了口风琴、舞蹈校本课程训练,使得大部分同学都参与到活动中来。

二、隆重喜庆,展示技艺。

为了增加艺术节的喜庆气氛,使此次艺术节成为孩子们的节日,在艺术节项目的设置和活动的组织形式上,充分尊重孩子意愿,使每项活动成为孩子们喜闻乐见的艺术美餐。

项目设计新颖。新增了音乐剧、歌曲串烧、音乐快板等,大大激发了同学们的热情。尤其是教师节目,老师一上场,台下的小观众个个都是热情洋溢、激情高涨。

氛围营造得好。学校专门租用了舞台、音响、红色大气包彩门;台下学生按年级组成了方块队,各有各得标志,有的挥舞着彩色的气球棒、荧光棒、哈哈巴掌;有的是五颜六色的花束;还有的手执国旗,不停地表达着内心的喜悦;更有不少小演员,还带了自己的亲友团,拿着数码相机、亦或录像机现场拍照录像留念.......

艺术的功能本来就是娱乐身心的,但艺术的表现却必须一丝不苟、勇于创造。舞台上演员们的表现都非常的投入,个个吸引你的眼球,连老师都惊叹学校原来隐藏着这么多能歌善舞的人才。书法、剪纸、折纸、绘画也吸引了大批的家长和学生前来欣赏……艺术节展露孩子们创造的天性和自信的品质,成为他们表现自我风采的大舞台。

三、项目丰富,精彩无比。

本次艺术节虽然准备时间很短,但活动项目是丰富而精彩的。活动分为两个部分:白天的开幕仪式、美术成果作品展示及晚上的文艺晚会。其中文艺表演包括舞蹈、音乐快板、音乐剧、古诗新唱、口风琴表演、器乐合奏等14个节目。

单看28日晚上的文艺节目的演出。校舞蹈队带来的舞蹈《举手发言》表现了学生在课堂上专心听讲、认真思考、争先发言的情景;音乐剧《快乐大扫除》的孩子,表演的惟妙惟肖;古诗新唱巧妙地将唐诗与歌曲进行了有机结合;音乐快板《校园常规记心间》不仅舞姿优美,词也写的非常好,唱出了我们是自信、阳光、健康、快乐的一小人......更让孩子们激动的还有教师的节目舞蹈《扎西德勒天路情》闪亮登场,孩子们激动的都站了起来;孩子们群体雀跃,掌声、欢呼声响成一片,孩子们把最热烈的掌声送给了最富有活力的老师们,祝福老师越活越年轻。

感谢赵校长,因为他的亲历亲为,大家思想更重视,节目更上档次;感谢音乐组的老师,正是他们极具创意的设计,节目才充满了灵动;感谢所有的男教师,因为他们,保障了后勤工作的周到细致;更感谢一线的语文数学老师们,正是他们,协调好课堂与课外的关系,理顺了教学与活动的关系,才保证了在不影响正常教学的情况下,高质量组织好这次活动。。

我们的教师潜力无穷,我们的团队合作有序,我们这个集体——了不起!

五、一点不足,几点建议。

本次艺术节前期,忙于迎接国检;中期教学活动极为频繁,教师外出学习的活动相对集中,外派学习人员多;后期,又是一年一届的体育节,在时间安排上存在一定的紧张和冲突,至使艺术节展示活动之前的许多艺术作品、艺术表演的精彩只能是相对的,都还有很大的提高空间。由于音乐教师精力有限,虽然本次晚会每位老师都承担了5、6个节目的排练工作,但老师们实在有些吃不消了。为了今后更好地发挥艺术节活动的教育效果,建议在以下几方面有所改进。

1、制订切实可行的活动方案。方案一定要面面俱到,具体化、明确化,各负其责。又减小对学科教学的冲击,同时也有利于活动质量和水平的提高。

文化活动总结范文第3篇

我处在开展“文明服务”竞赛活动中,能认真贯彻落实局党委《关于开展“文明服务”竞赛活动实施方案》的精神,并结合本单位的实际制定了“文明服务”竞赛活动实施方案,有计划的组织实施和开展了一系列竞赛活动,取得了良好的社会效益,通过开展“文明服务”竞赛活动,提高了职工队伍的整体素质,增强了爱岗敬业,无私奉献精神及文明服务、文明管理的思想理念和自觉意识。

在开展“文明服务”竞赛活动中,我们结合我市创建文明城工作,紧紧围绕“树文明形象,满意在广场”这一主题开展工作,活动中以进一步强化职工职业道德为重点;以服务人民,奉献社会为宗旨;以实现一流质量,一流服务,一流环境和广市民、游人满意为标准。从提高窗口单位文明服务质量,全面推进社会服务入手,在广场深入开展了“学、树、创”等活动,力提倡爱岗敬业、诚实守信、规范执法、文明管理、服务人民、奉献社会精神,带领职工团结务实,努力进取,整体推进了全处服务水平,管理水平和行风建设水平的提高。并取得了良好的社会效益。尤其是文化广场管理所近年来在创建工作中,曾多次受到省、市政府有关部门的好评,2000—2004年连续获省精神文明建设“先进单位”,2003—2004年度获市爱国世界秘书网版权所有,卫生工作“先进单位”,2004年度获省绿委“精品绿地”,2005年5月获团市委“长春青年五四红旗集体”等荣誉。

在今年开展的“文明服务”活动中,我们首先成立了“文明服务”竞赛活动领导小组,处长亲自挂帅,领导小组成员各负其责。坚持把社会服务,社会效益放在首位,以我市创建全国文明城市为主题,切实抓好软环境建设,首先从思想上提高认识:ˇˇˇ,*,二个广场、三个游园作为我市对外宣传窗口,不仅是人们游览、娱乐休闲。公益场所,而且又是展示我市精神文明建设的窗口,体现着市民的精神文明风貌,为使广职工能切实做到文明服务、文明管理、真正把广场及各园建设、管理成一流的现代化市民娱乐场所,两级领导班子集思广益、科学决策,推出了一系列举措,并让全体职工付诸实施。

首先,以提高自身素质,文明服务、文明管理的广场形象为突破口,以服务市民,奉献社会为宗旨,通过“人改造环境,环境塑造人”树立自觉管理、文明管理的理念。文化广场日平均接待游人上万人次,高峰时可达十几万人次,自行车进入广场、游人践踏草坪、瓜果皮核、纸屑杂物四处可见,针对各种的不文明现象和行为,广场领导多次组织员工反复学习有关城市管理条例、法规,并结合竞赛活动、先后开展了“爱广场、做主人、比贡献、创一流”。“从我做起,树文明形象”、“认上级领导放心,让春城人民满意”等系列教育活动,进一步提高职工对广场管理的重要意义的认识,增强责任心和使命感,力提倡爱岗敬业,无私奉献精神,强化文明管理,文明服务的思想意识。在各项管理工作中,广职工基本做到了对广游人文明礼貌、热情服务、文明管理。对游人提出的问题,做到有问必答、百问不厌、对游世界秘书网版权所有,人提出的合理化建议能根据实际来改进和采纳。在对职工的教育管理上,一是充分发挥各项管理制度,职工管理条例的制约作用,二是采取面向社会,面向游人的管理方式,让游人评说,让市民打分。为真正达到自我约束,自我管理,自我提高的目的,进一步提高职工队伍整体素质和各项工作的管理水平,广场的全体员工多年始终坚持挂牌上岗,文明服务以便广市民、游人的监督。同时,为全面提高各项工作管理水平和行风建设水平,在二个广场、三个游园对外建立了群众意见箱和投诉电话。通过有效的对外服务监督,使管理所各项管理工作及社会效益收到了良好成效。尤其在提高社会效益上,广场做了量工作,在服务社会和便民服务设施上,对指示、导向标牌、雕像以及坐椅、垃圾箱等必备的服务设施定期进行擦洗,对广场及各园的绿化、彩化、园务卫生做到定期或不定期联合检查与评比。通过检查评比活动,促进了工作效率,提高了职工的积极性。

在“文明服务”的竞赛活动中,为了扩影响,推动活动的有效开展,使各项活动落到实处,我们加对外宣传力度,利用宣传板、广播、条幅等形式,把活动主题公布于社会,以便更好地发挥、市民群众的监督保障使用。在活动的开展上,以本职岗位工作为基点,突出活动竞赛内容。就拿广场行政执法管理人员讲,一年四季工作在室外第一线,对违反广场规定的人和事都能主动上前劝阻、制止,对个别不服从劝说或与管理人员发生争执时,广场管理人员能始终做到骂不还口,打不还手,用自己的言行树立了良好的自身形象。在日常行政管理工作中做到了认真负责,文明管理。在管理人员少、管理区域、工作时间长、尤其到了夏季平均每天工作长达19个小时,在没有任何报酬的情况下,他们没有怨言,只有默默的奉献和忘我的工作。

在广场及各园务卫生管理工作上,为了更好的给广游人提供一个环境整洁的作用场所,园务保洁人员多年来在没有任何机械设备的条件下,只靠人力车一步、一步的拉,她们担负全广场5.5万平方米的清理保洁面积。到夏季每天早4点上班,晚9、10点下班。在这项工作中,她们多年始终坚持“别人抽烟,我们拾烟头,别人吃雪糕,我们拣冰糕纸”的勤奋精神,无论是广场,还是其他园,每一位职工在日常工作管理中做到了“三勤”,即:腿勤、眼勤、手勤。有时看到游人随意丢下的杂物、纸屑、都能上前劝说、制止。并及时拣起扔进垃圾桶内。这是这样,从园务保洁人员到全广场职工用自身的言行感化前来广场的每一位游人。多年来,我们较好地保持了广场、园内整洁优美的环境,用来约束、影响每位游人,使广市民、游人的文明道德素质发生变化,逐步得到提高。(*-“ˇˇˇ”:)在文化广场及各园基本形成了“人人为我,我为人人”的社会新风尚,使文化广场及所属各园逐步向和谐、文明趋向发展、迈进。

同时,职工在助人为乐,好人好事方面也深受广市民、游人的好评。一年来,无论是广场还是各游园的管理工作人员在日常的工作中,遇到游人有什么急难问题,都能主动热情上前帮助解决,如遇见病人及时送往医院,帮助游人寻找亲人和丢失物品,对拾到的物品能及时归还失主或上缴等好人好事层出不穷,通过全体职工的共同努力和热情服务、群众满意率在90%以上。

另外,我们坚持以丰富多彩的文化活动为栽体,促进精神文明,职业道德建设的发展。为了突出文化广场的特色,管理所始终坚持对外合作,依托社会各界。协助策化组织了一系列,中型文艺演出上百场次,对多种形式的演出活动做到了热情服务、文明管理。

文化活动总结范文第4篇

今天,我们隆重召开文明创建工作大会,其目的是表彰先进,总结经验。进一步推进文明创建工作。下面我讲两点意见,一是半年来文明创建工作回顾,二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际,富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力

1、联系实际的文明创建思路。今年春天,公司决策层集思广益,精心设计了覆盖多层次,涉及多角度的文明创建工作方案,明确了文明创建工作指导思想,即:以争创文明单位、文明线路为目标,以完善机制、提升素质为突破口,以努力构建文明企业、和谐企业为重点,创建学习型诚信企业,打造企业品牌,推出企业精品。并制定了文明创建工作规划,成立了文明创建工作领导小组,提出了文明创建工作的重点,推出了文明创建工作的“01134”工程。目前,“绿色巴士,服务到家”的经营理念,和文明创建的工作目标“做文明职工,开文明客车,办文明车队,创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识,不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

2、讲究实效的文明创建活动。这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程,历经考验的半年。一方面要进行企业资产交接和理顺员工劳动关系。另一方面要面对客运市场新格局的挑战,要接受国家文明城市考评小组的检查。在这天天有任务,月月有中心的非常时期,全司上下,众志成城,携手创建,破解了改制难题,亮丽了企业形象。

经过半年的文明创建,我司的“硬件”更“硬”,“软件”更美。首先是加大了“硬件”的投入,公司为美化车容,投入200多万元资金,为营运车辆统一着装,车身全部喷刷清新亮丽的油漆。为改善乘车环境,提高车辆档次,公司筹款1400多万元,购置33辆申沃高档客车,分别投入9路、158路的营运,赢得了乘客的好评和媒体的赞誉。“软件”方面,公司领导充分尊重人的价值,炎炎夏日,领导班子成员率领机关工作人员开展了送清凉活动。每逢出现37度高温,公司领导即分组上线给司乘人员送矿泉水和毛巾。为加大文明创建工作的宣传力度,公司印制了数千份文明创建工作问答,下发车队。与此同时,一分公司、二分公司也开展了领导带队送清凉活动。在迎检冲刺的关键时刻,一分公司机关实行管理人员定人、定点、定时的现场上岗制度,协助车队认真做好文明创建工作。并层层召开会议,要求在文明创建工作中全面推行湖南巴士社会服务承诺。二分公司领导坚持上班先上线,督促检查文明创建工作,并制作了800份文明创建宣传资料,下发车队,做到了人手一份。

这次迎检工作难度最大的是12车队,该车队12路是必检线路,迎检前夕又增加117路为必检线路。车队长唐湘陵两个月没有休息一天,每天早出晚归坚守在一线。12车队党支部书记杨治湖和工会主席王子玉都已决定办理内退手续,但他(她)俩“在岗一分钟,干好六十秒”,整日工作在线路,奔波在车厢。8月31日傍晚,他(她)俩办好内退手续和移交手续回家时,经理×××、队长×××这俩位往日强硬的男子汉,热泪盈眶,衷心感谢×××告老回家前夕,为12车队的文明创建打了一个漂亮的攻坚战。郊区线路314队的队长×××反复向员工宣传“细节决定成败”的观点,认真落实每个细节,对员工中表现优秀者及时给予奖励,调动了员工的积极性。

二分公司9路线也是文明创建必检线路,迎检阶段该线路经过的金苑路段施工,灰尘多。车队坚持一趟一扫一抹,公司组织机关工作人员和车队卫生员在9路线终点站——火车站,人手一块抹布,擦洗车辆,确保了车辆的整洁卫生。

在全方位、多层次、大力度的文明创建工作中,企业中新人新事层出不穷。驾驶员×××一腔正气,勇斗扒手;26队驾驶员×××爱心救助车内中暑小孩;10队104线驾驶员××、9路线量油员×××卫生员×××分别将拾到的巨额现金和手提电脑,完璧归赵。

3、富有新意的文明创建活动。公司为改善乘车环境,优化车厢服务,借助全市“创建文明城市,构筑和谐长沙”的东风,策划了强强联手,双赢、多赢的服务行业事件营销。公司邀请××市文明办为顾问单位,联手省电台交通频道隆重推出“创建文明城市,建设和谐车厢,为百万乘客送清凉”的大型公益活动。××××为公司11条主干线路的300多台营运车辆捐赠了价值40000多元的窗帘布,并在窗帘布上印刷“文明××,和谐车厢”的公益广告。启动仪式上××巴士、交通频道、和一国际集团联合发出文明交通倡议书,号召公交乘客、公交同仁和广大市民文明乘车、文明行车、文明交通,共同营造文明和谐的氛围,携手共建文明××。此举,通过媒体的宣传提升了企业形象。

文明创建活动中,公司充分发挥共产党员先锋模范作用,开展了共产党员乘客接待日活动,在主要站台设立接待点,引导乘客,服务乘客,广泛征求乘客意见。为宣传共产党人的优秀事迹,公司组织共产党员示范岗和先进车班组(芙蓉标兵岗、文明车组等)为主体的“文明长沙、和谐车厢”演讲赛,讴歌平凡岗位上共产党人的先进事迹。为促进文明示范线路的文明创建工作,公司本部党团员分赴12路线、117路线、9路线等示范线路逐车督促检查。并及时汇总检查情况,发出整改通知。

在轰轰烈烈的文明创建活动中,全司员工认真落实巴士集团倡导的“三个行动”即礼貌行动、整洁行动、激励行动。全司各单位从细节入手,开展了接听电话用普通话,用标准化用语的礼貌行动。××大酒店完善员工手册,规范员工准则,先后组织了18场,934人次参加的礼仪礼貌、服务意识、行为标准培训班,并组织了两场普通话培训。通过培训学习,酒店员工服务意识大为增强,言行举止更加标准规范。

二、拓展文明成果,塑造企业品牌,全面推进企业文明创建工作

今天,我们的会议有两个主题,一是总结前阶段文明创建工作,二是总结全员理顺劳动关系工作。现在,企业的经济成份发生了质的变化,员工的劳动关系也发生了根本性的变化。我们告别了传统的、经营模式陈旧的企业,理应创造一个充满生机、充满活力的新企业。创建更新、更美的现代企业,关键的问题是要全面提升员工素质。文明是社会进步的标志,是企业品牌的展示,是员工素质的体现。为此,我们要继续抓好文明创建工作。

一、形成好的机制,让文明创建成为巴士人的共识。××客运市场强手如林,在激烈的竞争中求发展,必须有品牌。文明的品牌可以拓展市场,形成新的经济增长点。所以,文明创建工作不能因为迎检工作已经结束而放松、削弱,只能巩固成果,加强投入,完善机制。对文明创建工作的重视不能只是口头上的承诺,而更应该体现在具体行动上。要实行一把手负责制,使文明创建寓于企业生产经营之中,并通过规范化、制度化的运行,使文明创建成为一种不因人而,不因环境变的相对稳定的企业管理机制。

二、构筑学的网络,让学习成为巴士人的终身追求。一是要借助共产党员先进性教育的东风,抓好党委中心组和党支部的学习活动,全面提高党员素质。二是加快巴士员工培训中心的建设,加大人力、物力的投入,启动培训工程,分层次、分岗位全面培训员工。

三、重视“细”的课题,加强督促检查,完美工作细节。市委宣传部领导6月来我司谈文明创建工作时语重心长指出:“态度决定成败,细节决定成效”。我司点多、线长、面广,存在很多薄弱环节,这些薄弱环节有些人认为是小事,实际上关系重大。一位员工的不规范行为,乃至一位员工一句不礼貌语言,轻者导致乘客投诉,重则导致媒体曝光。最近,好几家媒体记者上门采访,不外乎两种情况,一是司乘人员工作中忽略了细节(如:不关门起步,不靠边停车),二是接待人员接待投诉乘客时轻视了细节(对待上门投诉人员,建议规范接待程序,实行“三请”:请坐、请喝茶、请别生气,我代表公司向你道歉)。工作实践告诉我们:服务无小事。各单位要认真查找薄弱环节,从细节入手,从小事做起,研究整改措施,努力完美每一位员工、每一个程序的服务细节。

文化活动总结范文第5篇

20**年6月到11月举行的首届“中集杯”知识竞赛活动是集团20**年度集团范围内唯一的一次全体员工共同参与的大型文化活动。活动共分为题库编写、员工培训、各公司内部竞赛和集团竞赛(决赛)四个阶段。活动组织实施过程中集团总部和各下属公司协同努力,通力合作,基本达到了预期结果。“中集杯”知识竞赛活动的意义“中集杯”知识竞赛成为集团文化融合的平台“中集杯”知识竞赛成为集团文化传播、沟通和融合的平台。首先,集团各公司通过协同努力,共同总结提炼出中集“应知应会”的知识。集团全体员工通过自身学习和参与竞赛活动,通过活动过程中的互动交流、激情碰撞、亲身体验,体验中集大家庭的亲和力和中集文化的魅力。

11月30日,包括集团总部在内的集团15家公司会聚在美丽的青岛,共同参与了首届“中集杯”知识竞赛决赛活动。当美丽的海天旗帜在青岛大学校园里迎风飘扬,嘹亮的《中集之歌》的回荡在竞赛会场,主持人和参赛选手关于中集集团知识问答的声音响起,在场的每一位员工都沉浸在中集文化的熏陶当中;来自中集文化的那种巨大的感召力和凝聚力,让在场的每一个人深深震撼。值得指出的是,竞赛活动迎合了中集宝伟、中集通华、中集考格尔、漳州箱厂等新加盟中集企业的员工更多地了解中集,与集团进一步沟通和融合的需求,受到新加盟中集企业积极响应。中集通华在活动过程中提出的“了解我的家园,做出我的贡献”的口号集中表达了广大新企业员工的心声。

实践证明,“中集杯”知识竞赛是实现集团文化传播、沟通和融合的一种生动、灵活,同时又是非常有效的手段和方式。提炼出中集人的应知应会,形成员工中集化的基本知识教材“中集杯”知识竞赛活动,首先通过编辑竞赛题库的方式,提炼出中集人的“应知应会”,形成一套员工“中集化”的基本知识教材。此次总结、提炼、编写的竞赛题库共分为17章,以题目的形式汇总了公司生产经营管理的方方面面的知识点。首届“中集杯”知识竞赛结束后,集团总裁办将每年组织对题库内容的更新和补充完善,题库将以动态的电子版的形式在集团内部共享。普及中集知识,强化共同语言,进一步增强共识通过组织员工学习并参与集团内部不同层面的比赛,来达到普及中集知识,强化共同语言,进一步增强共识的目的。培训实现全员参与目标,通过比赛强化培训效果。集团各下属公司,结合公司的实际情况,把公司最关注的知识点通过竞赛的方式让员工掌握,提高了员工对公司、对集团的认知和认同,增强了企业凝聚力;集团总部各部门借此机会把本职能块的基础知识和基本的概念在集团范围内普及推广。

“中集杯”知识竞赛活动的管理项目背景和项目策划本次竞赛活动是在集团20年发展经验得到系统总结,公司目标、发展战略确定,核心理念和价值观明晰,公司向新业务领域扩张的背景下举行的。一方面公司规模和管理幅度加大,另一方面新加盟企业增加,这些都对集团文化传播、沟通和融合提出了迫切的需求。2002年集团投产20周年,筹备小组通过BBS征集系列庆祝活动的点子,知识竞赛作为其中的一个“点子”进入20周年系列庆祝活动筹备小组的视野。经过20周年系列庆祝活动筹备小组的集体“头脑风暴”,知识竞赛的目标、定位、计划方案等逐渐清晰。但是,由于20周年系列庆祝活动项目较多,资源不足,集团决定延迟到20**年举行。20**年,总裁办公室成立了新的项目领导小组和工作小组。竞赛小组在2002年筹备工作基础上,对首届“中集杯”知识竞赛的计划和方案加以细化和完善,使得知识竞赛活动有充分的计划保证。项目成功的关键因素

1.领导支持麦总对活动意义表示充分肯定,并通过独特的方式——录像出题的方式参加了决赛活动,让参赛选手和在场的员工倍感亲切和备受鼓舞;吴总担任知识竞赛活动领导小组组长,多次主持竞赛活动项目会议,对竞赛活动给出指导性意见;赵总、刘总在百忙之中应邀担任集团总部内部竞赛仲裁。

2.管理创新企业文化管理很重要的一点就是形式、方法上的不断创新。本次活动首次把知识竞赛活动方式注入“中集杯”这一中集传统大型员工活动冠名当中,同时赋予活动以新的使命和内涵,使“中集杯”重新焕发生机与活力。

3.全员参与学习阶段,为了保证全体员工的学习需求,项目小组将《中集入门ABc——中集杯知识竞赛题库(节选)》手册印刷20000册,基本作到集团全体员工人手一册。同时,将《中集入门ABc——中集杯知识竞赛题库(节选)》的电子版和其它竞赛题库内容上传在E-learning系统的图书馆栏目,要求集团范围内所有能够访问内部网的员工通过E-learning系统学习题库内容。集团总部和大多数公司均通过多种多样的方式,例如全员测验、有奖答题、辩论赛等等,让全体员工参与知识竞赛活动。

4.务实的方针知识竞赛在指导思想上贯彻了脚踏实地的务实方针。题库编写上,“虚实结合”,总部各职能部门与各下属公司各部门协同努力,总结提炼出从公司概况到企业文化,从人力资源到企业管理,从技术研发到生产知识,从集装箱到道路运输车辆等方方面面的知识。学习和竞赛活动组织上,各公司贴近企业实际,在《中集入门ABc》册子之外,又增加了部分切合本公司当前培训、宣传需求的学习内容。同时,学习和竞赛活动的组织在生产间隙进行,以不干扰正常生产为原则。竞赛小组通过贯彻务实的方针和采取的一系列措施,让文化落到了实处。秘书网

5.目标明确总体目标定义为:把“中集杯”知识竞赛建设成为集团文化传播、沟通和融合的平台。具体到各个阶段来说,分别有所侧重,①题库编写阶段——总结提炼“中集化”入门知识;②员工学习和各公司内部竞赛阶段——普及“中集化”入门知识,“了解中集多一点”,强化共同语言,进一步增强共识。③决赛阶段——集团文化传播、沟通和融合的盛会。在组织员工学习和内部竞赛过程中,许多下属公司在深刻理解活动宗旨的基础上提出了生动而富有意义的口号,通过口号宣传让员工领会活动目的,收到了很好的效果。这些口号例如,南通中集的“学中集知识,做中集主人”,中集通华的“了解我的家园,做出我的贡献”等等。

6.充分的沟通沟通是推动项目执行的基础。在题库编写阶段、员工学习和各公司内部竞赛阶段,集团总部和各下属公司知识竞赛项目组是一个松散的团队,通过沟通使整个团队就项目目标、计划等达成共识。另外,通过及时、充分的沟通,向下属公司项目组成员提供建议、指导、帮助,共同解决问题。在BBS系统开通了专门的频道,及时传递项目信息,随时解答员工关于题库知识的疑问。

7.“协同·共建·共享”的工作方式竞赛活动的各个阶段,包括分工负责编写题库,学习、内部竞赛阶段的经验、资源共享,决赛和会议阶段各公司的参与,都积极实践“协同·共建·共享”的工作方式。我们认为,对于知识竞赛这种集团范围的跨公司的大型活动项目,以及其它集团化管理工作,“协同·共建·共享”的思路和工作方式都是至关重要的,也是公司发挥集团协同优势的必由之路。在具体项目工作中实践“协同·共建·共享”的思路和工作方式,关键在于①项目成员要有“协同·共建·共享”的意识;②项目成员之间的充分沟通和相互理解;③项目领导对工作科学统筹。

8.标杆管理(看板)原理的运用项目小组有意识地运用了标杆管理的原理,在题库编写阶段、员

工学习和各公司内部竞赛阶段,通过在内部网和电子邮件等方式即时公布各公司项目进展情况,激励先进,鞭策落后的公司迎头赶上。用青岛中集冷箱程为祥经理的话说,“知识竞赛的网上看板,越到后面越精彩”,形成了一个虚拟的相互竞争、相互促进的平台。

9.项目的后期管理项目总结和后期管理是项目的重要组成部分;只有完成整个项目的PDcA闭环,才能保证项目效果的放大,延续,以及今后的改进、提升。知识竞赛项目组责成总裁办公室负责制作月刊知识竞赛特刊、视频教材等产品,同时要求参赛队员、与会人员担当起“文化使者”的使命和责任,回到公司后通过报告、会议、内部网、内部报刊、板报、广播等正式和非正式途径传播竞赛和会议信息。配合今后知识竞赛活动的继续开展,集团总裁办将每年组织对题库内容的更新和补充完善,题库将以动态的电子版的形式在集团内部共享。

10.集团大型活动的“集团主办、下属公司承办”机制“集团主办、下属公司承办”机制可以发挥总部和下属公司各自的资源优势。同时,承办公司也非常珍视承办集团大型文化活动的机会。主办方和承办方协同发挥作用的关键是明确主办方和承办方的职责界限,随时沟通信息。

项目存在的问题

1.项目总体管理项目开始阶段没有充分认识到项目工作任务的艰巨性,在任务分配、资源配置上不尽合理。

2.内部竞赛试点计划取消由于工作安排,原先拟定的内部竞赛试点的计划被迫取消,给竞赛活动带来一定的影响。

3.各公司重视和参与程度个别公司对竞赛活动的宗旨没有真正理解贯彻,竞赛活动做得不实。

4.阶段性产品验收题库汇总到竞赛工作组后,由于赶时间,对题库内容的审核校对略显疏忽,题库内容出现一些错讹。在学习阶段已经通过勘误表的方式加以纠正。

5.项目时间管理由于项目前期总部项目小组资源配置不足,在题库汇总、编印阶段,由于题库内容范围大,整合有一定难度,花了大量时间。加上各公司学习和内部竞赛阶段时间调整,使得整个项目周期拉长。

6.竞赛技术需要进一步优化由于是第一次组织知识竞赛活动,竞赛小组在公司内部知识竞赛的题型题目设计,程序、规则设计上没有经验可以借鉴,题型题目和程序、规则在实际作用过程中出现了一些小问题。主要是:①不同题型的分值差距过大,使得参赛队竞赛成绩跳跃突变,竞赛局面过于戏剧性变化;②个别问答题作答时间不够充分;③集团决赛主持人由集团总部的王帆和外请的一位主持人组成。由于试题需要保密,主持人对试题熟悉时间不足,在竞赛过程中出现个别读题判题不流畅的问题。这些问题都需要在今后的竞赛活动中加以完善。

“中集杯”知识竞赛平台的延伸由于知识竞赛带队的基本都是各公司企业文化、人力资源专业的部门负责人,总裁办公室因势利导,利用这一难得的机会,把集团企业文化、人力资源专业人员首次聚集在一起,组织召开了20**集团企业文化和人力资源工作会议。会议分为户外拓展团队建设体验式培训、会议研讨和专题研讨三个部分。户外拓展团队建设培训充满刺激和具有深刻蕴含意义的团队拓展培训,尽管只有半天的时间,却让每一位参与的学员深刻体会到团队的力量,增强彼此信任。“协同共建”、“激情团队”的中集文化与精神贯穿了培训的全过程。拓展培训起到了很好的破冰作用,集团各公司企业文化和人力资源专业人员从相遇、相识到心心相通。召开“20**集团企业文化暨人力资源工作会议”12月1日下午和晚上的工作会议对以下议题进行了研讨:①总结本次知

识竞赛的经验和教训;②中集工人队伍的管理与建设;③企业文化和人力资源专业团队建设;④“中集杯”足球赛改革方案;⑤内刊会诊;⑥个体绩效管理。吴总在会上做了重要总结发言。本次会议既是集团内同行经验相互交流的会议,同时为集团在文化融合和增强专业团队凝聚力方面,提供了又一平台。