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推销实训总结范文精选

推销实训总结

推销实训总结范文第1篇

传统的教学模式阻碍了教学的发展。例如,在实践教学模式中主要是组织学生到校办企业或商业企业顶岗实习。目的在于使学生掌握有关商贸实务活动的基本程序与过程,在商务实践活动中摸索市场营销的技巧,培养学生的营销实际操作能力。尽管普及率较高,但在实际运作中,实践教学没有形成系统的体系,实践归实践,教学归教学,两者不能相辅相成。实践教学的目的要求很难明确,部分学生兴趣不大。师资力量与实践教学之间存在差距,部分教师本身实践经验就很少,在指导中与预期效果差距明显等。在案例分析、专题讨论中能够加强学生对市场营销学、推销技能等课程的感性认识,并在普及以案例为基础的理论教学模式的同时,针对课程中出现的一些特殊内容,如市场调查、消费者行为分析等,再安排专题调查和讨论。但是,由于学生在实际工作中都是从基层做起,大企业的营销理念在实际中很难用得上。

采用灵活多样的教学方法不断提高药品营销课程教学

强化案例教学法。案例教学法是对传统课堂教学方式的有效补充,是提高学生综合素质的有效方法,但教学要求较高,教学难度较大,教师要通过多渠道搜集事实材料、精选案例。教师只有具备一定的知识储备和调控教学活动的经验与能力,才能使案例教学法取得理想的效果。在《药品市场营销学》课程教学中采用不同形式的案例教学法,可以丰富课堂教学内容,激发学生思维,培养学生的综合能力。教师应精心选择和使用案例,将案例教学法灵活运用,使教学设计更为有效。教师应针对学生讨论中涉及的理论与实践问题的正确和错误作出判断,注重鼓励和引导学生,准确指点和总结评价学生见解的独到之处和存在问题等,并及时做出补充与提高性讲授。因此,我们以真实典型的案例为基础,它能够加深学生对知识的理解和记忆,能够活跃课堂气氛,充分调动学生学习积极性,目前已被广泛应用于各类课程的教学中。

改革教学方法。药品营销岗位对能力的需求是多样化的,如市场调研、推销谈判、产品宣讲、商情研究、整体策划、人际交流等等,在教学过程中要以岗位能力需求为导向,实施模块化教学。首先,改变传统的以教师为中心,以书本为中心,以课堂为中心,以知识传授为主要任务的教学观,转变为“以学生为中心”、“以能力培养为导向”的教育理念和教学方法;其次,基于医药代表的岗位能力为需求导向,不求全面和精深,以够用为原则。进行营销综合能力素质训练,主要是采用课内实训的方式训练学生拜访沟通力、推销谈判能力、会议组织能力和常见的商务礼仪训练,适当拓展教学内容如营销战略等,针对的岗位能力从底层一线营销人员到高层管理人员。在教学过程中,根据学生的基础和学习反馈情况调整各个模块的教学侧重点。讲授营销技术,介绍当前营销实战一线所采用的方法,分为药品市场调研技术、市场开发技术、渠道设计技术、市场促销技术,基于医药代表和营销主管层次的岗位能力需求。

多种教学方法的运用。首先,充分利用校企合作平台,强化实验实训教学,如聘请本地企业一线营销人员、从事药品营销工作的校友来校开办讲座,与企业合作对某一个产品实施项目化运作等方式;其次,将课程内容用录像、动画、图片等形式直观的展示给学生,学生能清楚看到教师的演示教学,直观形象。比如与药品促销广告有关教学内容中,将生活中常见的不同形式的药品广告(电视广告片断、报刊广告、广播广告)按促销策略逐一展示播放,引导学生分析探讨;第三,网络教学。利用网络平台,鼓励学生主动检索资料、自主学习、师生交流,与教师和同学们建立自由的互动关系。

结束语

推销实训总结范文第2篇

研究型或教学研究型大学需不需要实践教学,是进行大学市场营销实践教学体系建设首先遇到的问题。一种意见认为,普通高校不需要进行实际操作的教学,培养动手能力是高职高专的事。另一种意见认为,虽然培养学生的动手能力、策划能力很重要,但因无时间进行安排,也无教学要求,所以不必把实践教学作为重点。教师和学生则认为,实践教学必不可少,应用性学科更应该注重培养应用型人才,许多学生都对市场营销这门“软性”学科的应用表现出极大的兴趣。针对这一情况,笔者拟从高教理论、国家政策导向和国内外大学的经验三个方面对这一问题进行探讨。

既然要开展实践教学,那么,怎样理解普通高校的实践教学?其培养的目的是什么?它与高职教育的产学结合有何不同?我们的回答是:可以用模块设计或模块定位来实现对学生的分层培养。应该说,我们理解的“实践教育”比各级职业教育实施的产学研合作的含义更加广泛,培养目的也更加综合化和高级化。尽管世界各国对职业教育的校企合作有不同的叫法,如美国的“合作教育”、日本的“产学合作”、德国的“双元制”、英国的“三明治工读制度”、前苏联的“学校—基地企业制度”等,但其内涵是基本相同的,即通过建立和完善校内实训基地,开展与企业、行业等校外机构之间的合作,将学生的理论学习与顶岗操作结合起来,其目的是为社会培养合格的劳动者。我们所说的实践教学,既包括为认识和探索自然规律、掌握技术知识和管理方法而开展的科学实验、生产实习等验证性实践,也包括为解决生产和管理问题、提高创新能力而开展的研究性、探索性、设计性、综合性实践,还包括以了解社会、全面提高素质为宗旨的社会实践。其目的不仅是要培养生产一线的合格劳动者,而且要培养职业管理者,特别是具有创新观念与运作手段的战略管理者。其实质是不仅仅注重一般劳动力的使用,而且着眼于实现各生产要素的有效配置与整合。

综上所述,笔者认为,市场营销专业应确定以本科为主,培养国际化应用型人才的专业定位,重视思想品德、提高专业素质、突出外语技能和强化实践能力应是专业建设目标。营销人才应划分为初级技能人才、中级管理人才、高级营销人才三大模块,以实现多层次的培养目标。

二、实践教育的形式与途径

(一)课堂实践教育

1.课堂陈述(Presentation)。课堂陈述主要是围绕教学内容的逻辑顺序和教学重点展开。教师在课堂上预先说明下节课要讲的内容和主要问题,要求学生课下搜集资料、归纳要点,制作PPT文件,然后拿到课堂上进行陈述。教师用20分钟左右的时间进行总结,找出其优点,补充其不足。这里需要注意的是,教师要根据实际情况进行安排,并要营造好课堂气氛,鼓励学生积极参与。

2.案例分析(CaseStudy)。案例分析是一种根据教学需要,由教师选择和安排,以学生为中心对现实问题和某一特定事实进行交互式探索的实践性教学形式。它可以引导学生综合运用所学知识和方法对案例进行分析、推理,提出解决方案,从而改变学生被动、消极接受知识的状况,还可以培养学生主动学习、综合分析和创造性解决问题的能力。本科的案例教学不同于MBA、EMBA,不宜完全用案例分析替论梳理。要循序渐进,从单项性、教学型的案例逐步过渡到综合性、商业型的案例。因此,教师应选择恰当的案例,并加强对学生的引导。

3.Team-working。Team-working有多种形式,这里主要是指角色模拟教学。它是针对那些只有通过实际操作才能真正掌握的教学内容而采取的一种模拟教学法。具体运用时,教师应先通过理论教学让学生熟悉、掌握该部分内容,然后让学生扮演营销人员进行营销操作。例如,讲授完人员推销的理论后,教师可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用其所学的推销技巧向“顾客”(由其他学生或教师扮演)推销商品(可以是具体商品,也可以是虚拟的商品)。事后让学生自己进行总结,教师再进行指导。这些活动不仅能激发学生的兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生实际操作技能和应变能力的锻炼和提高。从操作过程来看,角色扮演教学可以分为五个步骤,即情景设置、情景分析、仿真表演、评委会评议和教师总结评价。

4.Literaturereview。对于准备通过考研、考博走学术研究道路的学生来说,利用Literaturereview可以培养其阅读专业文献、掌握前沿动态和进行自主选题的科研能力。具体做法是,教师给出研究课题或利用学生毕业论文的题目或关键词,让学生分组在国内外数据库上进行检索,并将结果整理后在课堂上演示,相当于做一个专题综述或述评。教师可订阅多种营销学国际顶级刊物让学生分组阅读,每组负责一种刊物,把刊物中5年来发表的文章和研究的主要问题进行列表统计,然后加以综合,形成文献统计总表,由学生代表在课堂上演示、讲解。

5.Work-findings。Work-findings是针对毕业后有直接就业取向的学生开展的企业调查或区域市场调查活动。比如,要求学生了解某类药品每一品种的品名、价格、功能、包装、剂型、日用量、生产厂家以及每一品种在广州OTC市场的销售情况,并说明此类药品中各竞争产品的特点以及竞争实力最强的产品的营销策略。调查整理完毕后,由一名学生代表上台讲述市场调查过程,向同学介绍调查过程中有代表性的成功或失败案例,分析产品的销售品种及竞争情况,并总结出作为一名药品营销人员应具备的基本素质以及可灵活运用的各种调查手段。

(二)校内实践教育

1.以ERP为主的各种模拟实训。近年来,许多学校投资建立了各种专业实验室,其中,可供市场营销专业使用的实验室有市场营销实验室、会计电算化实验室、物流实验室、国际贸易全景仿真实习中心、ERP与电子商务实验室等。在各种模拟实训中,应以ERP软件为主展开实践教学。ERP课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,它是一种体验式的互动学习。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、信息资源的开发与利用、团队沟通与建设等多个方面。企业结构设计和管理操作全部展示在模拟沙盘上,每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。在教学过程中,学生可以组成模拟团队进行企业模拟运作实验。每个模拟企业团队一般由6~8人组成,每个实验班又可分出6~8个模拟团队。各个团队一般设CEO、CFO、市场总监、生产主管、会计主管、出纳和审计主管等职位。ERP沙盘模拟对抗课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,学生的学习内容更接近于企业实战。在训练中,学生会遇到企业经营中经常出现的各种问题,必须通过分析问题、制定决策、组织实施来解决问题。这一过程极大地激发了学生的学习热情,在成功与失败的体验中,学生学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛。

2.“第二课堂”的专业实践活动。学校可以通过开办“管理沙龙”等系列活动,将企业家和知名学者请到学校,为学生提供理论和实践经验。广州白天鹅宾馆总经理杨小鹏、广东商业集团总经理舒海波、吉之岛中方总经理黄启宁、中国社会科学院李京文院士、中山大学管理学院卢泰宏教授、香港岭南大学副校长陈增声教授等都曾到广东外语外贸大学演讲,给学生带来新鲜、丰富的理论知识和实践经验。另外,专业教师可亲自参与和指导学生参加“第二课堂”活动,突出学生专业能力和外语能力的实际应用,如指导学生参加挑战杯比赛、国际管理挑战赛、市场调研大赛和英语演讲比赛等。

3.学生自主创业。在学校支持下,教师可鼓励学生在校园周边开展大学生创业活动,如广东外语外贸大学校内的云山咖啡屋、云山书屋、云山小站和云山网球俱乐部等四个休闲场所已成为学生的校内实习基地,除为全校师生服务外,还对社会开放。

(三)校外实践教育

1.广交会。在实践环节的教学中,我们特别重视专业实习,中国(广州)出口商品交易会(简称广交会)是广东外语外贸大学长期稳定的专业实习基地。一年两届的广交会,每届可为广东外语外贸大学学生提供15天的实习机会,而且本科学生参加实习的覆盖面保持在100%。广交会已成为学生了解社会、经济和外贸、金融状况的窗口以及锻炼学生外语能力、应用专业知识的舞台。经过8年的广交会实习基地建设,广东外语外贸大学已经形成一整套行之有效的管理模式。

推销实训总结范文第3篇

一“、全真”综合实训

课程实训学生根据同学关系依据自己的兴趣组织同学进行角色定位,分成不同的销售人员,面向校内学生可以进行一定的实物销售。同时,也可以结合学校的有利条件进行一定的广告宣传和策划,也可以尝试一定的促销活动,这样的活动能够让学生很好地结合学生的特点,立足学校的实际,针对学生群体,制定相应的销售方案,进行销售策划。这也是最实用、最简洁的实践教学模式,能够把学生的知识和理论学习与实践应用有机统一起来,不耽误学生的理论知识学习时间,同时又能够在学校的销售实践活动中真正的感知理论知识,提高学生的实践能力,提高学生的综合应用实践技能。也可以尝试进行市场调查实习,结合其一定的企业实际,引导学生独立完成市场调查,让学生自己制定一定的调查方案,取一定的问卷方式,让学生搜集各种资料,进行整理和分析并且写出完整的调查报告。

二“、全真”综合实训

对学生进行综合实训可以采取一定的跳蚤市场或者是结合商贸公司来进行培训。

一是移动式跳蚤市场。建立移动式跳蚤市场就是为学生实践训练提供一个非常好的创业的基础条件,可以在学校或者学校附近开辟一条商业街,专门针对学生,面向学生进行招商,学生凭借少量的启动资金,利用课余时间在这里面进行自主的销售和经营,更好地帮助学生进行经营。一方面让学生学好知识理论,另一方面,老师做好学生的实践指导,安排专门的实践指导老师,在学生的经营方向、商业定位以及学生的进货销售手段等各个方面都给学生提供的帮助和指导,学生可以利用每天的中午、下午、晚上以及下课时间,或者是其他的时间进行灵活安排经营。也可以根据自己的兴趣和爱好,或者自己有利的货源渠道,从事手工艺品、小饰品以及各种精美的礼品,或者是适合学生使用的各种商品。

二是商业贸易公司。商业贸易公司是市场营销专业全真实践教学的另一个非常重要的全真实践形式。商业贸易公司是由学生组织的微型的商业贸易公司,有别于前面的跳蚤市场,组织一个微型商业贸易公司,设定的领导,有一定的工资奖金报酬,还明确一定的责任和权利,在公司内部有非常明确的分工,设置不同的业务部门,这些部门都是由学生来担任或主管,让学生在这些富有挑战性的具体的工作岗位上去实践,去思考,去总结,培养学生真正的市场营销能力。在组建微型的商贸公司以前,可以进行一定的融资活动,这一部分投资是公司的重要资本的组成部分,可以鼓励老师学生进行按一定的比例进行融资,在解决公司建设资金的同时,也能够提高老师和学生的积极性。融资成功后,学生和老师各自资金的比例成立股份制公司,建立一定的小型董事会,真正的模拟公司化运作,建立相关的机构,管理人员全部应该由学生来担任,指导老师在其中只是指导、监督把关,把最大的空间留给学生,把充分的权利交给学生,让学生更好地发挥自己的专业能力,充分挖掘学生的个人潜能,让学生的创造能力、创新思维得到充分的展现。

在公司的结构安排上,根据学生出资的比例、学生综合能力的强弱,来设置一定的具体的机构,进行明确的分工。一般情况下,一个小型的微型商贸公司应该有十个学生左右组成,可以设置CEO,设置采购经理,设置财务经理,销售经理等不同的职位。然后按照公司化的运作方式开展各项工作具体包括以下四个步骤:

第一,根据具体产品的特点确定不同的客户群,组织学生通过问卷调查的形式,对市场进行准确的把握和定位,撰写科学合理的调查报告,有专业教师对学生的调查报告进行审核评估,确定学生的调查以及学生的设计是否可以实施,学生所选的商品应该多和教师生活、学生生活有关的生活和学习用品,比如矿泉水、饮料,学习用品的书籍、电子产品,同时在人员分配上尽可能的在学生自愿组合的前提下,做到男女学生搭配,合理分工协作,发挥团队的精神。

第二,组织学生撰写一定的策划书。结合学生的专业知识和理论,结合学生已有的调查,做好销售方案、业务方案以及销售策划,包括业务调查的具体结果,业务实施的具体过程,参与学生的人数、风险预算等等。

第三,在实施过程当中,教师一定要做好指导和监督,对学生出现的问题进行及时的指导,对学生可能存在的风险进行有效的把关,对学生出现的一些困难进行及时的指导。

第四,做好定期总结,引导学生交流心得并且安排学生及时地撰写各种相关的实训总结。学生在实训过程期间,要积极参与各项活动,专业老师对学生进行考核并给出相应的考核成绩。学生的综合全真实训成绩考核应该包括这样几个方面:学生的出勤率、学生的利润率、学生的策划方案、学生的综合能力等几部分,各部门的总成绩按到10%、20%、50%、20%。引导学生在实训过程当中做好商品的盘点,进行财务的核算等等。这些大学生,根据所学的知识自己去思考,去完成,去总结,通过实践引导学生的操作行为比单纯的理论让学生在实践当中更好地感知识,在全真模拟的环境当中,真正懂得感悟,谙熟市场营销的方式、手段、市场的环境,真正的锻炼学生的综合能力。

作者:肖长荣单位:江西旅游商贸职业学院

第二篇

一、高职院校市场营销专业素质教育的意义

大多数的高职院校市场营销专业在教育过程中更多的是注重对学生专业理论和技能的教育与培养,对学生心理素质,工作过程中应该具有的人文素质,身体素质等的教育投入相对比较少。但是从我院对高职市场营销专业毕业生的跟踪调查的情况来看,有一部分同学在学校成绩比较好,但是到用人单位后反而不能很快地适应用人单位的工作要求,在开发客户,处理客户关系的工作中交际应变能力较差,往往工作一段时间后,由于坚持不下来放弃了继续从事市场营销工作的机会,转向其他不相关工作岗位,导致几年的专业学习都浪费了。从几年的毕业生跟踪调研来看,这样的毕业生不在少数,由此可见加强学生综合的素质教育是高职营销专业教育改革的重点问题之一。素质教育对市场营销专业教育的作用之一是有益于学生综合素质的提高。优秀的市场营销人员应该是一个综合素质比较高的人才,企业聘用营销人员除了注重其基本专业知识和较强的专业技能外,更看重学生的综合职业素质。作用二是高职学校通过在教学与实践过程中注重综合素质的培养,能有针对性的突出与专业相关的素质的培养,有利于提高就业竞争力,有益于职业生涯的长远发展。

二、高职院校市场营销专业素质教育的内容

1.自我认识教育。

成功的营销人员一般都是能较好的客观的认识自我,肯定自我的人。营销工作主要是一个和人打交道的工作,优秀的营销人员首先要推销的不是产品而是自己,这就要求营销人员有良好的自信心。自信是一个人相信自己能力的心理状态,是建立在对自己正确认知的基础上,对自己实力的正确估计和积极肯定,是自我认识的重要成分,也是心理健康的一种表现。而自我认识最重要的是对自己有信心,市场营销专业的学生应该具有较强的自信心,才能在客户开发客户异议的处理等环节能更好的把握机会。自信心的由来主要靠对自我的正确认识,了解自我性格、气质、所掌握的的专业知识的程度,能增强自信,克服自卑、能客观地评价自己,自我规划。同时自信心来自自己掌握的知识,技能,良好的人际关系等。营销专业在教学过程中应该通过培养学生掌握扎实的理论知识和操作技能,能胸有成竹的应对职业岗位的能力需求,从礼仪着装,个人形象形体方面进行培训,让学生对自己形象自信,从而能从容面对客户,以良好的精神面貌赢得机会。因此高职营销专业应该多多开展有益于提高学生自信心的社团活动,在专业课程教学过场中增加学生锻炼自我的实训项目,做好学生自我认识教育。

2.职业道德素质教育。

培养学生优良的职业道德品质,遵守具体的职业道德规范。这是高职高专市场营销专业学生最基本应该具备的素质。学生长远职业生涯的规划是以良好的职业道德素养为保障的,没有好的职业道德,在企业营销管理活动中是不能做得长远的。因此高职院校市场营销专业在学校的常规教育过程中应强调诚信守约等基本的职业道德与素养的培养意义。职业心理素质教育。职业心理素质主要是指人的心理素质在特定职业领域的具体化,是职业素质的有机组成部分,是强调从事职业活动必备的心理因素总和,是个体顺利完成其所从事的特定职业所必需具备的心理品质。营销专业职业心理素质要求学生具有有良好的自信心、对挫折的承受能力、勇于挑战困难的意志、情绪控制能力、团队合作能力,对环境的适应能力等。职业心理素质训练是指有意识的对学生的心理过程与个性心理特征施以影响,以发展学生在未来职业中所必须的心理品质的过程。高职高专的市场营销专业学生主要的就业去向是企业的人员推销,市场开发,渠道建设等工作岗位。这些工作岗位均要求从业人员有良好的心理素质和抗挫能力。这就要求高职高专营销必须针对性的给营销学生进行职业心理素质的教育。

3.企业文化素养教育。

营销管理是对顾客需求管理的,整个过程包括很多的环节,需要团队作战才能完成,因此营销人员应该有比较好的团队合作的素质。通过团队合作素质的教育和培养,学生能很好的获得处理人际关系,与人沟通的能力,焦躁和疑虑的情绪减少了,学生心理更成熟,心态更稳定。培养学生具备诸如团队精神、合作意识、以人为本、商务礼仪、5S管理、创新意识,引导学生意会企业文化精髓,学习企业管理制度,为今后就也能尽快融入企业工作环境做好准备。

4.专业素养教育。

市场营销专业学生必须掌握过硬的专业技能才能胜任工作,因此围绕企业营销岗位需要的市场调研,产品推销,客户关系管理,渠道建设等专业技能素养进行培养,是确保营销专业人才培养水平的保障。

三、高职院校市场营销专业素质教育实施的途径

高职教育既要传授技能和知识,又要培养学生的综合素质和可持续发展能力,促进学生综合素质的提高。具体的实施途径是:

1.构建提升学生综合素质的课程体系。

首先是在人才培养方案中突出学生的职业能力培养,明确提高综合素质能有力促进市场营销专业学生全面发展的具体要求,并将其落实到专业与课程设置工作的各个方面,不仅要满足企业营销岗位的需要,还要在一定程度上满足学生职业发展的需要,在强化营销操作技能训练的同时,更要注重学生心理素质,人文素质,职业道德的培养,充分发挥相关课程的素质教育功能,把职业素质教育贯穿于高职市场营销课程体系的全过程。

2.深化综合素质培养,实现的职业素养与专业素养的融通。

市场营销高职教育既要传授技能和知识,更要培养学生的综合素质和可持续发展能力,把职业素质与营销专业技能教育相结合,促进学生综合素质的提高。加强职业素质教育与营销专业课教学的融合,在营销专业技能教育的过程中贯穿职业素质教育。通过课堂教育,校企合作平台额实践与实训,学院学生活动的开展等诸多环节,把专业教育与素质教育放在同等重要的地位,将素质教育的理念贯穿于高职教育的全过程,以综合职业素质的培养为核心来构架整个高职营销专业教育体系,促进学生综合素质的提升。

3.加强教师队伍建设,提升教师的综合素质。

推销实训总结范文第4篇

本教学的设计主要打破重理论轻实践的现象,以实战营销的方式为学生提供一个活跃的课堂,带领学生走出课本,走进现实乃至社会,从而锻炼学生营销和组织协调能力,提高自身综合素质和竞争意思,培养合作互助的团队精神,在学中做,做中学,在完成活动任务中完善理论知识、积累实践经验,为将来就业打下坚实的基础。以下就几项典型的任务来阐明课程的教学设计与实践。

(一)研讨制定营销计划书

由于营销计划书的制定需要具备的知识点覆盖课本全部的内容,是一个综合性的项目,设计这项任务的目的是让学生对本课程产生总体的认识,同时也激发学生学习本课程的积极性。实施是以小组为单位,以销售某种产品为小组任务,在课堂上组织各小组内的成员通过各种渠道查询相关资料,然后经过反复研讨做出营销计划书,教师引导学生并且适时提出修改意见,指导学生完成营销计划书。计划书主要包括行业概况及竞争者分析、分销渠道及其建立、产品或服务的市场营销、团队组建、营销计划进程、财务数据等内容。各组可自定某产品的营销计划书,如以汽车某品牌轮胎在某市的营销为例,其计划书主要内容为:该轮胎的历史和发展、轮胎的市场分析、机会与威胁分析、市场目标存在问题分析、市场定位、营销与促销策略、团队建立和分工、营销计划进程、营销计划的营业收入与经费支出的预算等。各组做出营销计划书后,在课堂上评出优秀小组,并进行点评。

(二)角色扮演模拟推销产品

对于汽车销售实务内容的教学,布置学生模拟推销产品的任务,让学生角色扮演模拟推销产品,在推销的过程中能灵活运用所学的知识,达到锻炼胆量和口才,提高营销实务能力。所推销的产品可选择自己比较熟悉的产品,以推销某品牌的车载空气滤清器产品为例,让学生互相扮演顾客和推销员,推销员需要了解客户,定位好目标客户,确定客户需求和客户群体,然后在针对该产品的功能、价格优势以及优良的服务等方面进行推销;顾客要提出相关的甚至比较尖锐的问题来考验推销员的反应和处理问题的能力,如可设置一些情境,让顾客扮演者在进入店后一言不发,给推销员出难题,看推销员如何展开与顾客对话,询问顾客的需求。如此训练,让学生犹如身临其境,真正体验到产品推销的经历。模拟推销结束后,评出优秀团队,并进一步点评和总结,让学生明白自己的优缺点。

(三)活动策划

增加“活动策划”这部分内容,布置学生完成一场活动的策划任务,如开业、店庆或周末活动等,目的是让学生了解掌握活动策划的实际应用,能在以后的工作中派上用场。以策划某市某品牌4S店三周年庆典活动为例,活动的主题为:辉煌三周年,荣耀齐分享。活动的目的:提高4S店知名度和美誉度;促进产品销售;提升企业形象,加强服务竞争意识等。活动意义是打造一个规模化、专业化的信息平台、交流平台和交易平台,提高品牌影响力,巩固消费者的品牌忠诚度。此外,活动的策划还包含活动概况、现场布置策划、活动对象和活动现场氛围营造、准备工作、媒体宣传、人员和时间安排、活动流程、经费预算、效果评估、紧急预案等内容,经过策划活动,学生不仅深刻理解了这部分内容,而且还学以致用,提高学生对教学参与程度和学生全方位考虑问题的能力,活跃了学生的思想和学习的积极性、主动性。

(四)汽车营销实战课程的后期安排

汽车营销任务,考核的内容主要包括营销员应该掌握商务礼仪常识、汽车原理和构造、汽车营销理论、汽车营销常识、服务接待常识等,根据实际情况,可预先安排学生到4S店参观,让学生了解汽车营销的实际情况、比如整车的销售流程:客户接待、需求咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车、售后服务等。安排汽车营销实战这项任务的目的是让学生综合运用课程所学的知识和技能,从听、说、读、写等方面综合考核小组的营销能力。以汽车实训场地的各种品牌的车辆为营销的对象,各组选择本组喜爱的品牌进行推销,评委团队由每组派出一位成员和教师组成,评委主席由教师担任。评委团队负责制定出评分标准,准备设备、场地等前期工作,比赛时负责评分和点评。各小组抽签组合成一对,两组一对在一起相互扮演顾客和销售员进行实战营销,展示各自的营销综合能力。

二、教学效果笔者将该教学方法

推销实训总结范文第5篇

【关键词】市场营销;教学改革;教学方法;评价机制

市场营销学是一门综合性的应用管理学科,主要研究以消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。随着我国经济的不断发展及国际互联网的日益普及,越来越多的企业已涉足许多新的营销理念及采取新的营销方式。以电子商务为核心的网络经济的出现,使传统的营销发生了很大的变化。在网络经济和网络营销方式下,时间和空间的概念已相对模糊,市场的概念和性质、企业的营销环境和营销方式等都发生了深刻的变化。在此前提下,市场营销的教学及教学模式的改革就显得尤为重要和具有现实意义。

一.当前市场营销课堂教学存在的问题

1.学生素质方面的问题。由于前几年中职学生生源不足,中职学校的发展面临困境,只要学生愿意进校学习均能被录取,连许多未真正完成九年制义务教育的学生都被招进了中职学校。实际上中职学校更多的作用是廉价的帮父母看孩子到成年;因此,就读于中职学校的学生绝大多数是成绩差、表现差。由于基础太差,上课听不懂,学习困难,自感压力大,产生厌学情绪;由于表现差,在校惹是生非,上课注意力不能集中,思想开小差,不遵守课堂纪律,一睡一大片,久而久之,学生失去了学习的兴趣,不想学,不愿学,最后根本就不学了。

2.教学方法的问题。现在中职学校的市场营销学教师仍沿用着陈旧的教学方法,虽然也采用了一些辅助的现代教学手段如多媒体教室和课件,但是基本上脱离不了一本教科书,一块黑板,一支粉笔,以注入式、满堂灌为主要特征的课堂讲授制填满一堂课的现状,仍然是以理论教学为主,以课堂教学为主,具体化为听讲+看书+作业,不易发挥学生的主动性、独立性、创造性;强调学科知识的结论性和接受性较多,束缚了学生的思维,课堂气氛沉闷,学生动口、动脑的实践机会较少,难以顾及学生的兴趣及需要上的个性差异等。陈旧、死板的课堂教学方法用于目前中职学校的多数学生身上,不会有什么好的教学效果,并且中职学校的学生大多数正是因为不适应这种学习方式才被筛选到中专学校来的。

3.教材的问题。现在中职学校使用的市场营销学教材看起来可供选择的很多,但是绝大部分内容是雷同的,甚至是大学高职高专教材的翻版,很多近期的企业营销实践案例也没能及时加入到教材中来,教材内容更新慢,导致教师要花很多的时间来处理教材,学生手中的教材跟教师讲授的内容就有了较大的差别,教材在无形中变成了鸡肋。

4.教师素质的问题。从目前的营销专业教师队伍的现状来看,实践不足仍是较为普遍的现象,师资队伍的素质也参差不齐。现在的营销教师大多数是非营销类专业出身,还有部分是从其他文科类转岗过来的,师范院校营销专业的很少,又是从学校到学校,他们缺乏足够的理论和实践经验。进入教学岗位后,由于教学任务繁重和管理学生的压力过大,往往难以保证社会实践时间,也就不可避免地出现教师脱离实践的现象。

5.实训实习的问题。在中职学校这是个普遍性的问题,对营销类专业重视不够,经费的投入很少,相当一部分的中职学校都没有建立营销模拟实训室,以提供学生营销实训、实习需要,更不用说到校外去建立相应的实训实习基地。一些学校建立了相应的营销模拟实训室,但是,有些营销实践问题是不能通过校内实训就能解决的,并且毕竟是模拟的实训室,这与现实生活中的营销环境有着相当大的差别,学生就不能更好的学以致用,了解当今社会对营销人才的真实要求。

二.今后中职市场营销课堂教学改革的几点建议

1.加强校本教材的研究和开发。总理在全国职业教育工作会议上曾经强调:要深化职业教育的教学内容、教学方法改革,培养目标、专业设置、课程教材、学制安排等,都要适应企业和社会需求,着眼于提高学生的就业和创业能力。教学内容要注重学以致用。市面上各出版社的教材都不能完全适合各个学校的教学需要,因此中职学校要组织教研组根据本校的实际情况及当今社会发展的形势需要,有计划的进行校本教材的研究,并结合不同教师的专长和兴趣,明确职责,广泛搜集资料,去粗取精,按由浅入深的原则,选编难易适度、内容丰富、新颖及时的营销案例及方法,图文并茂,最终形成系统的校本教材。还有必要把学校所在地的一些著名的营销活动及时的补充到教学过程中,让学生感觉到真实可信,增加校本教材的实用性,也为校本教材内容的更新打下基础。

2.更新教学理念,采用灵活多样的教学方法。在教学过程中,教师要改变原来的填鸭式教学方法,由静态方式向动态方式转变,逐渐建立起理论课教学、实践课教学和能力培养课教学各具特色的教学方法,而不追求整齐划一的教学方法。要加强教研组内的共同备课,鼓励教师把当今一些先进的教学方法和理念应用到教学中。启发式、发现式、范例式、活动式、问题式等教学方法,都是教学改革中出现的卓有成效的方法,教师要根据教学目的、内容、对象、条件等选用恰如其分的教学方法,在实践中不断探索和总结,大胆的利用现代教学设施,与时俱进,以人为本,营造出生动活泼的教学氛围,提高学生的学习兴趣,把学生吸引到课堂上来。

3.加强教师的进修培训,重点培养“双师型”教师。(1)采取内引外联的方式,结合教学进行教师培训。聘请部分有实战经验的企业营销策划和高级管理人员担任兼职教师,参与实践教学指导,让他们既到学校指导营销教学工作,进行教师培训,又担任营销课程教学,弥补在校营销教师实践知识的不足。(2)采取上送下派方式,提高营销教师的理论水平和实践操作技能。应针对营销知识的更新,选派教学经验丰富的优秀教师参加相应高校的培训,提高营销专业理论水平;对未经过实践锻炼,动手操作能力差的教师,下派到企业营销部门锻炼,提高他们的实践操作能力和应用能力。创造条件让营销教师到第一线去发现问题、研究问题和解决问题,积累丰富的实践经验,熟练掌握营销的实务操作。

4.强化实践教学环节,提高学生实践动手操作技能。加大实验经费投入,建立仿真性强,能全方位模拟日后工作流程、工作环境、职能岗位的营销模拟实验实训室,同时拓宽建立校外实践基地的思路,把营销管理有创新、有成果的企业作为首选目标,走校企合作办学的道路,在教学计划中适当增加模拟实验教学的课时数,并增加实习所占学分的比例。

力争建立起将课堂实践教学、社会资助实践和与实习基地实习相结合的实践教学体系,不断提高学生的实践技能。在教学的具体实施过程中,还可从下列举措上突出特色及亮点:

(1)产品推销贯穿整个教学过程。产品推销作为一项最核心的技能,学生应介入这项活动,可以让学生从班内校内做起,从小物品如牙膏牙刷做起,可使他们在整个学习过程中都能享受到成功的喜悦,认识到付出的艰辛,对于锻炼学生的吃苦耐劳精神、心理素质非常有益。(2)全员参与,全员动手。

主要表现为三个方面:一是教师的全员参与,即每个实训项目都由教师共同参与,共同设计、授课及组织实践。这样对教师自身也是一个实践、锻炼、提高的过程,尤其对非实践部门来的教师;二是学生的共同参与,每个学生都主动参与各种实践项目,这对于提高专业核心技能及培养团队合作精神非常有利;三是师生间的互动,不仅表现为课堂教学中的互动,更多的是实践中的互动。结合导师制的实施,师生之间可以共同组建若干项目组,完成各类营销项目。(3)充分利用营销模拟实训室教学,达到学习与就业零距离。要结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境,让学生扮演企业营销主管的角色,从各个角度分析营销案例,进行营销决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策,既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量,又避免了实践过程中所产生的决策风险,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是“在参与中学习”。在实际演练中,学生们对自己有了进一步的了解和认识。同时激发学生自主学习,团队合作意识,这些感受和经历,对他们毕业后的择业和工作都将会大有帮助。(4)积极开展社会实践活动。开展实践实训教学,既要走出去,也要请进来,使学生近距离直观地感受实际的营销活动,学校可邀请一些成功的企业家,让学生与企业家直接沟通,直接对话,使学生能够更好地了解和掌握社会对营销人员素质的新要求。还可派学生直接到企业听取企业员工的业务培训,并参与企业的市场分析和经营管理论坛活动。建立一批校内外实习基地,以满足实训实习的需要,使得教学与生产紧密结合,充分利用产教结合的培养方式,让学生直接、广泛地接触社会和生产实践。通过实践基地的建设,使学生充分利用这一途径,培养他们的分析问题、解决问题、团结协作和创新能力,并建立起校企合作制度,让学生学有所成,学有所长,让学校与用人单位或者企业互利共赢。(5)建立和完善评价机制。注重考评学生的技术和技能水平及实践能力是中职教育与其它类型教育的显著区别,这也是中职应用型营销人才教育培养目标的必然要求。主要表现在几个方面:第一,始终坚持以能力为本位,以培养学生的实践能力为出发点来组织教学。第二,以培养学生专业技能与职业素质为重点,注重专业技术水平和职业能力的考评,改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三,加强对学生的日常考核,注重对过程的控制与评价,逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告作为主要考核内容。

第四,教学考评与就业创业结合,注重培养和考核学生的岗位技能、适应能力、创新精神与创业能力,坚持正确的就业导向。超级秘书网:

【参考文献】

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