企业经营论文范文第1篇

品牌的雏形早在原始社会就已经出现，部族图腾之类的标记被看做是原始社会的品牌，经常重复出现在不同的遗址上，由此可见，当时的这种品牌是用固定的方式描述当时的社会活动和经济活动，它不仅是某个事物的缩影，也是当时整个社会的映射，随着历史的演进和社会的进步，这种符号反应的意义也越来越多，而且给人们提供了更多的想象空间，为以后品牌的发展打下了坚实的基础。品牌概念在古代社会逐渐成为了一种人们普遍认同的事物，如徽记、招牌等，用他们来表达古代社会的特定品牌，春秋战国时期，商业作为独立的职业从生产劳动中分离出来，这可以理解为当代社会中企业的雏形，人们逐渐想要自己的劳动产品成为最好的产品，同时产生最大的社会收益，所以就根据品牌信誉来确定交换的对象，为了更好的宣传自己的产品，当时最早的商人就是借助招牌和幌子在自己固定的营业场所进行产品宣传。当前的品牌不再只是单纯的标志，而是某种商品的质量象征和沟通承诺，美国市场营销协会认为，品牌是指为了识别某一个特定产品的名称、标记、符号或设计，其真正目的是为了辨认某个销售者的产品或服务，并使之其固有特点与其他商品的特征区别开来。同时，品牌也是一种错综复杂的象征，它不仅是品牌的属性，还是产品的名称、价格、质量、风格、包装、声誉等的象征，品牌同时也因消费者对其的印象及消费者自身的经验而有所界定。

二、品牌多样性对企业经营发展的促进作用

1.品牌多样性承担着企业形象的塑造品牌的形象是指消费者对品牌的整体综合印象，通过企业对消费者多种方式的推广，让品牌通过各种的形象塑造工程获得消费者的认知和感知，进而对一个企业的经营发展起到重要可持续经营重要意义。品牌的外在标识形象及品牌在企业自身内部的传播，二者之间存在着统一的联系。现代企业经营理念下企业为更适应市场竞争会推出多品牌共同经营。因此，多样性的品牌对企业的形象有直接影响，任何一个品牌因经营不当和公关危机引发的消费者印象受损都会导致企业受到影响进而企业经营的其他品牌受到牵连。如2年前爆发的肯德基“鸡肉门”事件让其母公司百胜集团在中国遭遇前所未有的信誉危机，致使其旗下各个品牌业绩于2012年底巨幅下滑。2012年末部分媒体质疑百胜集团白羽鸡“速成”可能存在风险，随后又爆出百胜集团涉嫌隐瞒8批次抗生素超标的不合格产品。随着“鸡肉门”事件的持续发酵，百胜集团于2013年2月初预警称，中国市场上，2013年第一个月百胜餐饮店同比销售额下降37%，其中肯德基同比销售额下降41%，必胜客同比销售额下降15%。2月底之前，百胜销售总额将下滑25%。受中国市场影响，百胜的全球业绩也遭遇重创，美国时间2013年2月4日，肯德基母公司百胜集团公布2012四季报和全年财报，百胜集团预计2013年全年利润将会下降，此次事件也打破了百胜集团连续11年保持高速增长的势头。百胜中国的一位高管表示：“肯德基在其他国家和地区也出现过一些食品安全和信任危机，在各地都造成过恐慌，但中国市场的这次危机尤为严重，要想恢复需要经历一段时间。”在企业发展品牌多样性战略中，要对各品牌的形象塑造要形成统一，让其价值观和蕴含的文化内涵和企业经营理念文化相互一致。不能忽视某一品牌在形象塑造上的作用。面对一种品牌引发的公关危机时要即时处理避免消费者对企业其他品牌的引发的不信任感危机。重视消费者选择企业某品牌所认同的标识形象和内在文化价值的认可要求，培养品牌自身的蕴含价值和文化理念进而形成对企业经营发展的促进。

2.品牌多样性可以展现企业整体品味品牌体现着企业的品味、风格以及企业的文化。现代社会，消费者对企业提供产品的购买不仅仅是对其使用功能的认可，也是对企业品牌所展现的品味和企业整体文化理念的认同。消费者在对企业经营发展中体现出来的文化理念和蕴含的底蕴进行不断探讨和评价中，形成了对品牌的认可，消费者也不再是仅仅依靠所需产品的功能属性便对产品进行选择，而是转变为寻找产品在功能价值上及品牌品味上的统一。因此，消费者在品牌价值上可以表述为对实际产品的功能价值和品牌价值认同后再选择对应产品，或是在对品牌传导的企业文化理念认同后再选择产品。品牌代表着企业品味，消费者在选择产品时是会考虑企业品位而选择品牌的。企业多品牌在展现企业整体品位上保持一致，适当的把相应品牌定位在企业所希望呈现目标市场的各种品位层次和角度。让高端品牌对应对生活品质要求高的人群，让中低端品牌对应对企业自身信任的目标人群，做到多品牌企业品位呈现的统一和对应不同细分目标市场的针对性差异。

3.品牌多样性促进消费者对企业印象的定位在企业对其品牌形象塑造完毕后需要确立在目标市场人群中留下深刻直观的印象，通过不断巩固这种印象让目标市场人群对品牌重复记忆，进而产生对其品牌和企业相互之间印象的统一。当提及一种品牌后，消费者会直接产生出所对应的企业印象感知，这需要在品牌发展中把优秀的元素提炼出来，形成更加清晰直观的印象。在消费者思想上的传导，可以通过广告载体进行传播，也可以通过品牌与消费者建立专属的情感进行传播。因此，在企业的各品牌发展中，要保持在品牌传导企业印象于目标市场的一致和统一，不能让某一品牌和企业其他品牌在企业印象的偏离过远，进而让消费者在对有一定差别和对应目标市场不同的品牌所代表的企业印象混淆，让企业所有品牌在企业印象的传递得到统一性。

4.品牌多样性促进企业经营方向的多元化企业在经营开始往往会通过一个品牌向单一目标市场进行推广发展。在经营发展扩大后，目标市场范围增加且市场细化加深，因此传统的单一品牌无法满足目标市场的变化，需要推出新品牌满足市场需求。企业因此经营开始扩大并向着多元化发展。在传统品牌和新品牌之间存在对企业理念和印象等多方面的统一，消费者通过对传统品牌良好美誉度的建立进而对企业相关的新品牌印象获得直接提升，节省了企业对新品牌的推广成本，新品牌会得到在传统品牌基础上的高速发展。如果因新品牌的产品质量问题造成了市场公关危机，也会对传统品牌造成直接影响，所以企业在传统品牌基础上推出新品牌时，需要注重考量和自身能力的准确认识，新品牌增加企业对目标市场的满足度，获得市场份额的提高和经营效益的提升。

企业经营论文范文第2篇

论文摘要:文章就企业如何进行技术和战略创新、培植核心竟争能力争创名牌未用互联网络四个方面作了初步探讨，旨在说明企业应该改变传统的经营理念.以适应新经济时代的要求。

市场条件下产生和发展的知识经济.对市场经齐反作用必将引起市场经济的变革目前网络经济已经成为新经济时代的特征，电子货易将形成传纯经济的一次革命，新的市场经济规律将会被发现和运用正处于全球化的产业结构调整和升级的时候，如果企业不能转变经营理念，抓住机遇，顺应潮流.就会在市场竟争中败下阵来。

一、“穷则思变，富而思进”是企业生存和发展的力源泉

随着叶可持续发展战略的充分认识，人们已认识到那些耗竭资源、污染环境和破坏生态平街的“夕阳产业’.的危害.其发展前景惨淡一些企业虽然没有达到桑愧暮景的境地，但也是举步维艰，步履在这种情况下就要’“穷则思变”、就是要依靠积累，加强技改，调整产业方向。寻求新的经济增长点;经营业绮优秀的企业在技术服务、资金等方面有优势.但是要有忧患意识.在知识经济所要求的市场里努力进取，精益求精，“富而思进”。

思变与进取的实质是创新创新分枝术创新和战略创新:技术创新就是企业从构思.设想开始，未用新的科学技术，将其转化为新的生产力，达到市场阶段，获得超额，润的企业行为。它涉及科学.技术、组织、金融和商业的一系列活动企业为了获得经济效益.灰得更大的利润，必项进行技术创新以求得生存与发展，技术创新是企业发展的动力;这里的战略创新关注的是企业如何把产品或服务更好地推向市场，让消费者接纳的问题。企业思变与进取要坚决走好“三步路”，一是明确产业发展方向与地位，遵循市场经济规律，运用各种手段，限制没有市场销路的产品生产，关闭技术落后质量低劣、污染严重的生产格局，迅速调整产业结构，坚决走可持续发展的道路;二是未取有效措施加快企业枝术改造，发展生产力。采用先进标准，更新和优化产品结构。积极开发适铺时路的新兴产品，坚决走科技兴厂的道路;三是做好继续教育、这不仅是企业走出困境的需要，更是迎接知识经济挑战的需要，它将给企业注入生机和活力。企业要注重构建多元化教育模式，广开继续教育的必修课抓好教育.关心教育，企业要主动关注，参与高校和科研机构的科技创新活动，积极投入教育科研经费，及时将创新成果或知识产权产业化.坚决走产学研并重的道路。

二、加强管理工作，培植核心竞争能力是企业生存和发展的关键

企业要想生产出质量高的产品、要想有通达的梢售渠道和良好的售后服务。要想摆脱困境转变经营机制，加快建立现代企业制度.求生存、求发展，就必须练好内功，切实加强管理，增强核心竞争能力，这是一企赖以生存和发展的关键。

企业核心竞争能力是指企业的开发产品能力、独特的技术能力独特的经营手段能力建立良好的销售渠道和争创名牌的能力。它是一组技能枝术、无形资产的集合.并形成合力和优势。当然一个企业不可能同时拥有这些能力，但它必须着重发展一种或几种独特的能力，才能自成一家，“一览众山小”而不是搞盲目扩怅、一味搞降价战、过度多元化。

我国企业多年来的竟争多是围绕最终产品的市场份额展开的，靠广告、低价，甚至不正当竟争手段以实现积累知识经济时代要求企业要从过分关注市场份额的行为转变到关注服务上未;过去的垂直一体化形成的“大而全”，“小而全引的效率低下格局，在今后必然被强调研发与营销的内部化生产外邢化，即借助合同制造网络而生存支展听代替;总之，企业传统的全方位的竟争能力将被今后的企亚核。二竞争能力所取替。

世贸组织的欠门不久济讨中国开放，给企业带来的既是机遇，也是挑战中国企业必流学习世界先进企业的业务流程重组，减成本精简机构、规模适度，建立核心竞争能力，拥有了主打产品或服务后，无论是走多元化发展还是专一化运作的道路.都可以以“核心”为核心.把握墓础.稳定依托，可谓是“运筹帷慢之中，决胜千里之外”。企业要真正地自立于21世纪的竟争潮头，必须进行“第二次创业”扎扎实实地培植企业的核心竟争能力。

三、争创名牌是企业立足世界之林的基础

许多精辟的论述都说明了名牌产品所具有的获利功能、促梢功能、竟争功能、扩张功舱和导构功能。“名牌标志着悠久的历史和雄厚的实力，标志着上乘的品质和良好的信举。标.乞着精湛的工艺和典雄的风格，具有广泛的知名度和普遮的认同度，具有较强的领导和推动作用。

邓小平同志曾经说过:我们应该有自己的拳头产品.创出自己的名牌，否则就要受人欺负二朱瘩塞总理也强调指出:产品质量上去了。打出了名牌，建立了信誉、企业效益就好了，职工也得到利益了，这是最好的激励。

可见名牌是企业进入市场，开拓市场.占有市场的有力武器和手段。下是名牌的产品，进入市场都很困难。名牌是一个企业的灵魂，是促使产品立足于世界之林的基础。有了名牌。企业可由弱变强，由穷变富:例了牌于，不论再欠的企业也会走向沉沦今天，名牌意识已深入人心，争创名牌是让中国企业走向市场的入场券，更是企业事业发展的一项宏伟工程。

企业名牌友展战略应该系统推进有效实施，才能在名牌争夺天下的21世纪截造出奇迹来企业应加强以下儿个方面的工作以科技作为名牌发展的动力，把质量作为名牌的资水;全方位提高企业家与员工的素质，树立全员的名牌意识.进行科学的名牌发展规划;强化名牌战略的宣传，提高产品知名度;提高管理能力，确保名牌素质;改进营销手段、建立名牌服务体系和名牌辈出的社会机制和文化氛围;学习国外先进经验，借助海外力量发展名牌，与国际接轨、公平竞争;打击假冒伪劣，保护企业合法权益习。

四、采用互联网故略，是企业的当务之急

今年，全球因特网用户将达到5亿:世界上最大的500家公司80%以上公司在网上注册，供求信息，从事网上交易、电子贸易方兴未年我国有6000多万人在网上钩物、转帐和从事股票交易、网上交易蚤呈倍增的发展态势。

一个企业如果现在不开始思考和调整自己在网络经济时代的位呈，它就会被突如其来的发展弄得不知所措。网络经济不是昙花一现的东西.在发达国家它已成为知识经济的重要组成部分罗兰·贝格公司做的一项调查表明，优秀企业50%的高级经理人员把制订互联网战略视为己任，95%则已把电子商务作为其核心业务流程的核心部分。互联网战略将是企业争夺竞争优势的重要手段。

作为互联网发展的一个指标—城名注册的数童，在美国已有多万的注册域名;西欧有多万。而我国仅有数万家企业注册，这说明我们的网络经济还处于起步阶段。正是因为和此，它给众多企业留下了一个在欧美已经很难再找到的空间习在中国，一个企业还可以在网络领域做第一个。抢占域名的战略优势和果不珍惜这一机遇.那么，企业只好用钱去购买本应属于自己的域名了。所以制订互联网战略，是企业的当务之急。

制订互联网战略，不是简单的注毋域名，而是运用网站宣传产品、传播企业信息‘扩无贾易渠道、探索新的经营模式，以增强竞争力、在市空(MARIiET-SPACE因特网为平台开展的电子商务市场)中，买卖双方借助因特网完成“询盘”、“发盘”、，还盘“接受”过程，信息流、物流迅速，开支少、效率高。它突破了时间限制和空间阻隔，使上网企业能在任何时候同全世界任何一个地方的网上顾客进行交流和交易，增强了企业的竞争能力然而，目前国内大多数企业的网站还停留在初级水平，没有鲜明的特.信息更新不及时、不具备网上营梢功能，因此不能发挥网上优势所以，企业应该尽快建立营销网站，并充分用它，使得未来商战‘’运等于键盘之间，决胜于千里之外”。

企业经营论文范文第3篇

金融管理就是指对货币流通、信用以及其它相关活动当中所发生的兑换、发行以及结算等经济活动做出规范和管理。而企业的经营管理一般是指对企业管理的思想、经营的方法以及发展的战略等做出的总结,重点是利用内部组织结构的具体变化以及外部的实际环境来展开适应性的变革与调整。企业的财务管理以及预算编制是企业经营管理的核心内容,在实际的经营管理当中,企业一定要尽可能的把现有资源的优势发挥出来。一般情况下，金融管理在企业经营管理当中的作用主要体现在下面两点：

第一，企业在经营管理过程中一定要把金融活动作为基础,也可以说企业一定要等把资金筹备好之后,才可以正常展开生产与经营活动。一般的情况下，资金的主要渠道来源有:银行贷款，自有的资金以及融资。其中股票的发行是自有资金的主要来源,不过在发行股票之前一定要对具体的利率以及信贷的方针进行充分的了解。除此之外，银行贷款以及融资也必须要对信贷等金融管理问题进行充分的考虑,要不然企业就没有办法筹到所需的资金来开展经营与生产活动。

第二，企业的正常运营与一些金融活动是分不开的。企业是国民经济的核心部分,企业要是想能够正常的开展生产经营活动,一定要通过自身的能力,来确保外部环境的稳定。另外,在当代市场经济的环境下,企业将面临非常大的挑战,在发展的过程中很容易会遇到一些挫折,如果想要尽量避免此类现象的发生，企业在平时运营管理当中就一定要做好相关的金融管理方面的工作。

二、目前企业金融管理的核心问题

目前企业金融管理的核心问题主要体现在以下几个方面的内容：

(一)收款方面的工作比较困难资金可以保障企业的可持续生产和经营,可是多数的企业在收款工作的方面都会遇到很多困难,原因是对欠债企业或单位的信用以及风险情况没有做好预先的分析,同时也没有掌握到借债企业或单位的资金流动状况,这些因素最终造成企业的资金回收困难，进而导致资金链断开现象的发生。

(二)太过于依靠银行贷款企业虽然有融资、自由资金以及银行贷款几种资金来源,可是绝大多数企业大部分时候都是依靠银行贷款来完成生产与经营活动的。因为企业的现金流不是很稳定,给企业的自主运行带来了很大程度的制约,进而给企业正常的经营活动带来很多的不利因素。除此之外,当国家的经济政策有很大程度的调整时，企业还会面临非常大的风险,这时企业就得利用融资来对风险进行规避,否则会严重降低企业经营的稳定性。

(三)金融资本的构成不是很合理一般情况下，金融资本的构成与经济体制有着很大的联系。很多企业新增的贷款经常会由于一些非常规的方式而造成流失,从而给企业带来严重的经济损失，同时还会给企业的银行贷款信用带来直接的影响。

(四)管理方法和手段比较落伍现在,很多的企业还没有成立专门的金融管理机构或部门,更谈不上专业的管理人员,或是虽然有一些管理人员，但是对金融管理方面认识的太少,企业金融管理的方法和手段很是落后,只是对日常的工作以及核算比较重视,而对财务数据的分析不是很到位。

三、金融管理在企业经营管理当中的使用方法

金融管理在企业经营管理当中的使用方法主要体现在以下几个方面的内容：

(一)成立专门的金融管理机构或者部门企业一定要成立一个专门的金融管理机构或者部门来负责企业金融管理方面的相关工作。用专门的人来对企业的货款进行回收,专职的科室来对企业的资金进行管理,对相关的责任和权利进行明确。对欠债企业或者单位的资金周转周期以及资产负债率情况做好分析,对信用的风险做好评估工作,对资金的流动状况认真检查,找出欠债的具体原因,同时有效的采取一些回收欠款的方法和手段。另外,企业还应该依照收款的余额来对坏账准备金进行一定的准备。

(二)加快企业信息化建设的速度企业的金融管理一定要与时代的发展相适应，并且要不断引入一些信息化的技术方法和手段,进而加快信息化建设的速度。

(三)对企业的信用风险状况进行评估企业在展开交易之前,就应该对合作对象的生产以及经营状况进行深入的了解,掌握好产品的质量情况，生产与经营的情况、资本运行的情况以及经济效益等相关情况,对合作方的信用做好正确的评价,为正式的合作做一定的参考,这样就可以进一步减少企业的资金风险。

四、结束语

企业经营论文范文第4篇

一、时空观念的变化

互联网是一个全新的信息传播媒体,由于这种新型媒体的特殊性,将会导致人们在时空观念上发生变化。时空观念的变化是导致后续一系列企业经营操作实务和理论模式改变的根本原因。

1.传统工业化社会的时空观。在传统工业化环境下,人们的时空观主要体现出如下两个方面的特点:(1)在时间上的程序性限制。在工业化社会的时空环境下,人们的一切活动和安排都是按既定的时间进行,时间上的程序性这一特点决定了许多企业在开展市场营销和经营活动时的行为模式。例如,企业在电视上进行广告宣传时,往往会考虑不同时段的电视节目及收视率;企业在举办或参加产品订货会时,也必须按既定的时间程序安排。(2)在空间上有范围和地域概念。在工业化社会时空环境下,空间上的范围和地域限制也深刻地影响到企业在市场营销和经营活动中的行为模式。由于空间上的范围和地域限制会造成信息沟通和管理上的不畅,从而影响到企业的经营和管理效率,所以传统企业在市场拓展、企业布局、企业选址、兼并对象选择等过程中,往往会将对象所在的地理位置放在一个非常重要的位置上。

2.信息社会的时空观。(1)在时间上没有了程序性的限制。在网络环境下,人们的活动可以不按既定的时间程序安排。由于网络可以跨越时间约束进行全天候的信息交换,所以对于企业而言,无论是了解产品价格信息、供求信息,还是直接订货、对自己的产品进行宣传等,都可以不受时间方面的限制。(2)在空间上没有了地域的概念。从获取信息的角度看,在网络环境下没有地域的概念。处在世界任何一个地理位置的企业,只要上网就可以获取有关的信息。企业可以充分利用网络的这一特点来拓展其经营和市场活动的范围,增强企业的市场竞争能力。

3.两种不同时空观念的重组。由于技术环境的变化和以上原因,上述两种时空观会同时作用在当代人身上。一方面,生活在现阶段的人们赖以生活和工作的基础体现着工业化社会时空观的特征,而另一方面,在获取生活和工作的信息方面,又体现出信息化社会时空观的特征。两种不同时空观同时存在,共同作用,对传统企业经营理论和实务操作模式都会产生巨大的影响。例如,现阶段企业在计划拓展市场和经营活动范围时,往往可以不考虑地域和时间因素的限制。但是,在现实操作时又不得不考虑当地物流和供应链系统的发达和完善程度。因为如果没有了下游物流和供应链的支撑,这种跨地域的信息资源是不可能为企业带来现实的经济效益的。

时空观的重组对于企业营销策略的制定是十分重要的。网络营销的范围会大大地突破原商品销售范围和消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的营销模式;产品交易会没有了地点和统一时间的概念,取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间,群体集会变成了个体根据自己的需要来访问和处理;消费者了解商品信息的途径由完全以被动式的接收为主,演变为主动在网络上搜寻信息和被动地从传媒接受信息并重等等。因此,时间和空间观念的变迁,要求企业在新的形势下随时调整自己的促销策略和具体实施方案,以适应信息社会日新月异的变化。

二、信息传播模式的变化

在网络环境下,企业商务信息的传播渠道不再是单一依赖于传统媒体,无论从内容还是从形式上都会发生很大的变化。

1.传统信息传播模式的特点。在传统环境下,企业商务信息的主要传播形式是通过各类广告,如电视、报纸、杂志、户外广告牌等,这些传统媒体的特点大致可以归纳为以下几个方面:(1)相对固定的广告内容。为了打动顾客,传统媒体往往需要投入较高的费用和较长的时间精心制作广告内容。广告内容一旦确定以后,由于种种限制,在展示广告的这段时间内通常不会改变,这样无法及时反映企业最近的产品或经营动向。(2)固定的传播途径和范围。广告一旦选择了传统媒体,就会受到该传媒特点的限制。如选择视频传媒会受时间程序和观众分布特点的限制;选择平面传媒会受发行和覆盖范围特点的限制等。(3)针对普通大众的宣传。传统媒体在进行宣传时往往不能将潜在的顾客和真正的顾客分开来处理,这种宣传只能是一种没有针对性的、大众化的宣传。针对普通大众制作的广告内容一般也非常简单明了,因为广告内容做得过细反而会引起受众反感或拒绝观看。(4)单向、推式的广告宣传。传统的广告媒体无论是电视、报纸还是杂志、户外广告牌等,其信息源都是单向传递的,在这种情况下,企业推出什么内容,受众就只能被动地接受什么内容。

2.网络环境下信息传播模式的特点。(1)双向的信息传播模式。互联网能够实现信息传播双方相当深度的交互沟通,即信息的传播不再会保持目前这种单向的传播模式,而是逐步演变成一种双向的信息需求和传播模式。在这种交互的双向传播模式下,信息源积极地向信息需求者展现自己的信息产品的同时,信息需求者也在积极主动地向信息源索要自己所需要的信息。(2)推拉互动的信息供求模式。在网络环境下,人们对信息的需求将会呈现出两个特点:一是信息需求的个性化,人们不再满足固定的、面向群体的信息,而是按个人的需求来接受信息;二是主动地寻求所需要的信息,即人们对信息需求和接收不再是被动地接受,而是主动上网搜寻所需要的信息。另外,从信息源的角度看,由于需求模式发生了变化,从而迫使传播模式也要发生变化。这种变化主要体现在由传统按固定的信息(节目)组织播出方式变为按用户需求组织播出,即信息源只是准备了大量的信息(节目),但没有固定的播出时间表,用户按自己的需求点播信息(节目)。信息源推出的是素材,用户拉出的是各自感兴趣的内容,这种推拉互动的信息传播模式将演变成为网络时代信息传播的主要模式。作为网络营销者必须时刻关注消费者感兴趣的信息,积极组织上网,即推出网络用户关心的信息。(3)多媒体信息传播模式。与互联网相比,传统媒介的信息传播模式

分离的。电视台主要传播的是视频信息,电台主要传播的是音频信息,而报纸、杂志等主要传播的是文字信息,而Internet将这三者集成在一起,形成了多媒体信息传播模式。企业可以通过网络传播声音、文字、图象、动画等多媒体的信息,来全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质等,使消费者完全认识了商品或服务后再去购买。

三、市场性态的变化

在网络环境下,市场的性态也会发生很大的变化。虚拟市场(或称信息市场)的形成将突破许多传统市场的限制,为在网络环境下新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。

1.从实体市场到虚拟市场。传统的市场主要表现为实体市场。在实体市场上商家需要陈列一定量的商品供顾客选购,并且陈列的商品品种和数量越多对顾客的吸引力越大,而这毫无疑问会导致企业一定量的资金占用和货物积压。所以企业在传统环境中开展经营活动必须面对经营规模、对顾客吸引力与资金占用、货物积压之间的矛盾。但是在网络环境下,由于虚拟市场只需要提供商品信息,就可供客户进行挑选和购买,它既没有资金的占用,也没有货物的积压。所以虚拟市场的最大竞争优势就是:能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时,又不会对经营者形成任何负担。如亚马逊网上书店能提供310多万种的图书品种,这是任何一个传统书店都无法做到的。在实体市场上,顾客可以通过各种感觉器官,通过看、听、触摸、闻等手段对产品形成一个直觉印象,甚至通过试验来确定产品的适用性,从而决定是否购买;而在虚拟市场上顾客无法通过自己的感官系统了解和判断产品。互联网市场的这种虚拟性限定了它不可能独立于现实市场而存在,它并不是市场的全部,而只是市场的一部分。

2.新型市场形态的特点。虚拟市场这种新型的市场形态,除了对经营者没有货物积压和资金占用,对顾客具有足够大的吸引力以外,它还有许多传统市场形态所不具备的特点。这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。(1)交易的直接化。在网络环境下,生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易。这种面对面的直接交易避开了某些传统的商业流通环节,从而对以传统商业运作为主的市场运作模式产生了巨大的冲击。(2)市场的多样化、个性化。在网络时代,不同的企业、不同的系统、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引客户。(3)一对一或微营销形式的出现。随着市场的发展和企业竞争活动的加剧,企业的营销活动开始针对同质市场和专业市场来展开。目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。在传统环境下,这两个方面无论怎样发展,其最终结果还是针对某一特定的消费群体,只有在网络环境下才有可能把这两个方面的趋势推向极至,演变成为一场针对每个消费者的一对一营销或微营销。(4)交易范围的全球化。网络突破了传统市场的时空界限,使企业从偏狭的国内市场转向了全球化的市场。

四、消费者概念及行为的变化

消费者是市场营销策略要考虑的重点对象。在网络环境下,消费者概念和消费者行为都发生了很大的变化,每一个消费者首先是一个活跃在不断变化的虚拟网络环境之中的“冲浪者”,他一方面扮演着个人购买者的角色,另一方面则扮演着社会消费者的角色,起着引导社会消费的作用。所以,网络消费者的消费行为是个人消费与社会消费交织在一起的复杂行为。认识并研究消费者行为的变化,可以为网络营销企业的营销决策提供科学依据。

1.消费者的概念从大众中分离。在传统的营销理论中,大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是营销策略的对象。在传统的市场营销活动中,企业的宣传、广告和营销策略是面对所有人的。所以,广告不仅花费巨大,而且有较大的盲目性,这种情况在网络环境下会得到根本的改变。电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息,于是,消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。真正的消费者从大众中分离出来以后,对于企业有针对性地开展营销活动极为有利。在对企业及产品进行宣传时,对于普通大众,企业只需用非常简短的语句或画面,非常强烈的感官刺激,给人留下一个非常明确的主题或品牌印象即可,此时任何冗长的宣传、详细的产品信息都会适得其反。而对于真正的消费者,由于他们有购买企业产品的需求,因此企业应该向他们提供详细的产品信息,以满足消费者在购买产品前多方挑选、货比三家的需求。针对两类不同的消费者,企业还应该采用不同的营销宣传媒体。对普通大众采用传统的广告和促销方式,如电视、报纸、杂志等,因为这些媒体覆盖面大,受众群体多;而对于真正的消费者则应采用网站宣传的方式,通过网站提供丰富、翔实的产品信息。

2.消费者直接参与生产和商业流通循环。传统的商业流通循环是由生产者、商业机构和消费者三者组成的,其中商业机构在这中间起着非常重要的作用。在传统的营销模式中,消费者所选择的产品和服务是企业已经设计制造出来的,产品和服务通过各种销售渠道,最终到达顾客的手中。在这种模式下,消费者是企业产品的被动接受者,他们无法表达自己的意愿和要求,而且由于技术、资金各方面条件的限制,企业也无法满足顾客个性化的需求。因此,从理论上来看,这种流通模式无论如何总会存在一定的盲目性。而在网络环境下情况将会改变。生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。其结果使得商业机构的职能作用逐步淡化,消费者直接参与企业营销的过程,市场的不确定性因此减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。如戴尔的直销模式“GoDirect”,实现了戴尔的超速增长,满足了顾客的特定需求;IBM的“Alphaworks”让消费者直接参与IBM的产品设计,生产顾客需求的特定产品。

3.大范围的选择和理性购买。大范围选择和理性化购买是网络环境下消费者购买行为模式变化最明显的特征。由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力,为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。在这种情况下,企业只有生产优质并适合于消费者需求的产品才能赢得消费者的青睐,企业由此才能获得收益和利润。

、经营和思维模式的变化网络环境所引发企业经营和人们思维观念上的变化是对传统经营管理理论和企业实务操作过程影响和冲击最大的地方。传统的企业营销理念经历了生产理念、产品理念、推销理念、营销理念和社会营销理念的五个阶段。随着互联网的出现,企

业的经营和营销观念发生了较大的变化。互联网打破了地域分割,缩短了流通时间,降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费者更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的客户选择产品时表现出明显的“个性化”特征。在这种背景下,企业必须以“客户”所代表的市场为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展。所以网络带给企业的不仅是一种新技术,更是一种全新的经营方式和经营理念。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。

网络环境下的企业经营和营销理念的变化集中表现在以下几个方面:(1)生产与消费的融合。互联网对生产者和消费者之间的各种中间(迂回)环节进行了彻底的削减,缩小了生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径,把“两点之间直线距离最短”的数学理念变为营销理念。如果说资本使生产与消费分离的话,网络则实现了生产与消费的融合,这种营销理念极大地提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。(2)速度。在网络市场上从事营销活动,讲究的是一个“快”字,速度要快,行动要快。这种速度观念表现在产品的更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等各个方面,没有速度,就没有顾客。(3)诚信。诚信是电子商务条件下的市场营销思想基础。网络虚拟市场没有物理介质保证交易的安全性,它所依赖的是密码、认证和其他保密措施,在这种环境下,信用程度的高低直接关系企业的生死存亡。消费者如发现自己买的是假冒伪劣产品,可以方便地利用网络实现信息的广域和高速传播,导致企业信誉急剧下降。因此,没有信誉的企业,很难在网络上长久地把生意做下去。(4)服务。电子商务环境下,市场竞争从内容到方式都发生了质的变化,服务竞争成了商战的重要内容。不同企业经营的同类产品,在品质、规格、功能、价格等方面相差无几,顾客之所以购买某企业的产品,一定程度上取决于企业能否提供优质服务。网络为企业和客户之间的沟通创造了极为有利的条件,满足客户的合理要求,提供优质的客户服务,维系、改善并扩充与客户的关系,是企业必须树立的网络营销新观念。

企业经营论文范文第5篇

1.增强企业经营管理销售统计得出的资料主要来自于企业内部的相关部门以及经济市场，在这个统计过程中离不开专业审核和数据整理，最后才能形成完善的报告和文件，因此在销售统计当中，掌握科学合理的销售统计方法是十分重要的。比如在企业内部人力资源情况统计当中，不仅要调查企业工作人员出勤情况，还要进行销售人员出勤信息核对，只有这样才能提高销售决策正确性。销售统计工作具有实证性的特点，必须以真实证据为依据，必须经过专业和严格化的审核，在销售统计工作当中，管理人员应当从各个方面考虑，全面掌握销售统计相关情况，掌握企业产品销售规律性。还要根据相应的销售管理指标进行销售决策。通过相关指标观察，可以掌握企业销售工作完成情况和销售状况，另外，还要对相关销售信息进行动态性的研究和分析，做出销售前景预测。比如从上述说到的月销售情况统计表当中就可以分析企业具体销售情况，可以分析出企业销量是否有了比较快的增长，或者有了比较平稳的增长和低迷状况。通过销售情况分析，就可以采取有效措施、制定出相应有效的问题处理对策。

2.促进企业销售工作精细化通过销售统计，可以间接反映出经济市场当中的企业竞争情况，还可以通过一系列数据呈现出企业运营成果，最终提高企业销售效能。在销售统计深入分析的基础上，企业管理人员可以根据实际情况建立起科学合理的销售统计指标从而进行销售指标管理体系创新和完善。总之，销售指标内容是比较多的，不仅涉及到企业销售规模、范围，还涉及到市场占有率、劳动力和盈利能力等，具体来说的话，销售指标还和企业产品销售量、销售利率、企业销售成本和费用、企业资金周转率、企业残品库存、成长性指标以及管理指标等有关。另外，要想促进企业销售工作精细化，在进行销售指标确定以及销售管理体系完善过程中，要严格根据企业内部情况进行，不仅要实现激励销售目标，也要起到约束效果，企业销售统计资料要和财务统计资料进行对接校对，落实台账工作，提升企业经济发展平稳性。企业内部销售产品种类是比较多的，销售管理人员和统计工作人员应当严格区分产品种类差异，对于那些普通产品和优质产品要分别单独统计，要具体情况具体分析，最终提升销售统计精细化。

二、拓展销售统计工作措施研究

销售统计工作具有非僵化的特点，随着时代经济的不断发展，企业销售统计范围和统计方法也应当得到拓展和完善，企业销售统计人员应当根据时展特点，创新销售统计有效方法，促进销售工作的长期稳定发展。要想进行销售统计工作拓展，企业就必须根据自身发展情况确定销售统计指标和目标，使得销售统计人员进行重点统计工作开展。在销售统计工作拓展当中需要注意三个问题。第一，在销售研究选题过程中，统计人员要根据经济市场发展情况以及竞争情况确定分析切入点；第二，统计人员要根据企业各时期内的经济发展情况和销售情况确定重点工作，相应采取有效的改进措施；第三，统计人员要结合企业销售管理情况开展销售统计工作，要掌握销售管理相关资料，提高销售统计工作效率。

三、结语