第一篇：我国中小企业市场营销现状

市场营销作为一门独立的学科成立于上世纪20年代初期，市场营销的出现改变了传统的企业经营模式，尤其是在当前经济社会快速发展的复杂市场环境下，制定科学合理的营销政策、拓宽营销渠道，成为每个企业立足于市场的一项基本要求。市场营销作为一项整体性的经营活动，已经成为推动企业发展，增强企业竞争力的主要动力，对市场营销问题的研究，对于企业了解市场需求，扩充市场份额极具现实意义。

随着我国改革开放的不断深化，中国特色社会主义市场经济体系建设逐步完善，民营企业尤其是中小企业得到了长足的进步与发展。截至2014年底，我国工商行政部门注册中小企业达到了1023万户。当前，我国的中小企业占国内企业总数的99％以上，对GDP的贡献超过60％，对税收的贡献超过50％，提供了近70％的进出口贸易额，创造了80％左右的城镇就业岗位。中小企业在国民经济发展过程中的地位和作用日益凸显。然而，就在国内市场经济日益发展的当今，中小企业的市场竞争力却显得有些疲软，尤其是受到一些外资企业和国有企业的排挤，其生存环境日益恶劣。造成这一现象的重要原因在于以销售为主导的企业营销能力的下降，市场营销观念的落后已经严重制约了中小企业的进一步发展与提升。

一、我国中小企业市场营销存在的问题

1．企业营销理念滞后。不同于计划经济时期的计划指令、生产指标，产品的销售由国家包揽，在市场经济条件下，企业自主经营、自由竞争、自负盈亏，营销理念成为指导企业发展的灵魂。企业营销理念是企业决策层对市场环境的认知，对企业在市场中的地位，以及相互关系的总体把握是企业发展的经营哲学。而一些中小企业的领导市场意识较差，对一些具有先进性和前瞻性的企业营销理念不认可，对市场营销的认识过于肤浅。在新的市场经济环境下，有些中小企业还在保守传统的经营理念，对市场的供需关系缺乏深入的研究和调查，跟风生产造成市场供求关系错乱。中小企业营销理念的滞后，已经严重阻碍了企业的发展步伐，很多知名企业淡出国内市场在很大程度上就和企业营销理念的滞后有关。

2．营销管理制度不健全。企业的管理渗透在企业运作的方方面面，营销管理作为企业管理的重要环节，在促进企业发展，优化内部管理结构方面有着举足轻重的作用。当前，我国的中小企业普遍存在着营销管理不规范的情况。在营销策略的制定上，短、中、长期的营销策略结合不足，短期缺乏针对性和可操作性，而长期上又没有高瞻远瞩、宏伟目标的营销战略，使得企业营销工作缺乏方向性，整体协调度不高。在具体的营销管理层面，内部管理缺乏规范性指导，组织结构松散，纪律不严明，具体职责不清。另外，其他企业部门的营销优势得不到充分的利用和发挥，在市场竞争日益残酷的今天，每一位企业的员工只有同心协力，共同参与到营销战略中，才能促进企业业绩的持续增长。而很多中小企业未能充分发挥其他职能部门或员工的营销能力，单纯依靠营销部门降低了企业的整体营销能力，不利于企业的长足发展。

3．营销队伍建设不足。再英明的决策也需要人的执行，因此，一支素质过硬，业务能力突出的营销队伍是企业营销水平提升的关键。而当前我国一些中小企业存在着营销人员参差不齐、良莠不分的情况。首先，在营销人员的人才引进方面，由于中小企业规模小、实力较弱，很难吸引一些具有高学历和高水平的营销人员加入。没有高素质的营销人才为企业注入新鲜活力，使得中小企业营销队伍新陈代谢能力差，创新能力不足。其次，就营销人员内部管理而言，我国的中小企业普遍存在着内部管理不善的情况，使得企业内部人力资源管理滞后。而对于那些在本企业内小有成就的营销人员，由于企业规模小和内部管理不合理，其自身的发展受到了限制，为了寻求更好的发展机会跳槽至其他大型企业，造成中小企业营销人才流失严重。最后，在人才培养方面，很多中小企业由于受到财力的限制，对于企业内的营销人员培养力度不够。在引进营销人才受限的情况下，本可以通过内部人才培养计划，实现营销人员素质的整体提升，但该途径同样因短期的增加企业成本而被很多中小企业否定。

二、我国中小企业市场营销问题的解决对策

1．树立正确的企业营销理念。市场营销观念是当前企业运作的思维方式，脱离了先进的营销理念指导，企业的发展便会陷入盲区，缺乏方向感。尤其是对一些中小企业来说，由于规模小、起步晚，企业本身存在着很大的可塑性。一旦在营销理念上出现了问题，那么对企业的发展将会产生致命性的错误，使企业难以立足。为此，中小企业应当树立正确的企业营销理念。市场营销的理念历经了“生产理念”、“推销理念”、“市场营销理念”和“营销战略理念”四个历史阶段，着眼于未来，尤其是“互联网＋”时代的到来，市场营销的理念仍旧在不断地革新发展。中小企业应紧跟时代步伐，打破传统的保守观念，积极主动引进先进的市场营销理念以指导企业的发展。尤其是对企业的管理层来说，必须转变思想、某求发展，立足于市场需求，适时调整营销战略，避免落入保守传统理念不放的窠臼。着重市场调研，在关注客户需求的同时，深入挖掘潜在的市场需求。企业营销战略的制定和实施应放眼未来，避免为短期利益而迷失自我，做到高瞻远瞩、审慎度势，为企业的发展指明方向。

2．建立健全营销管理制度。健全完善的营销管理制度是企业发展的关键，也只有在健全的制度管理下，企业的活力才能够被激发，员工工作的积极性和主动性才能被充分调动。为此，中小企业应着力健全营销管理制度。首先，在营销战略的制定上。在制定营销战略之前要做好充分的市场调研工作，增强营销策略的针对性和可操作性。同时，要有大局观念，立足市场放眼未来。营销战略的制定要具有阶段性，做到短、中、长期战略相结合，加强相互间的衔接程度，优化营销战略整体水平的提升。其次，在具体的营销管理层次上，要建立健全营销管理的规章制度，明确具体岗位职责，做到权责清晰、纪律严明。同时，充分发挥其他职能部门的营销优势，将其他职能部门纳入到企业营销战略规划中，提升企业的整体营销水平。

3．加强营销人才队伍建设。加强中小企业的营销人才队伍建设，对于中小企业的成长和发展极为重要。为此，中小企业应着力加强营销人才队伍建设。首先，在企业内部要形成惜人才、重人才的良好企业氛围，力争让每一位员工都能够体会到公司对自己的重视和关注。在人力资源的管理上要坚持以人为本的理念，对企业营销人员的生活、工作进行充分的关照，进而增强其对企业的归属感和责任心。其次，严把人才引进关。在进行企业招聘时要严格把关，既要慧眼识才，选拔优秀的人才进入企业营销队伍。同时，又要避免饥不择食，聘用一些综合素质较差的人员。最后，要建立健全人才激励和培养机制，通过赏罚分明的人才激励机制调动员工工作的积极性和主动性，通过人才培养机制促使营销队伍整体水平的提升。

参考文献：

［1］刘汉强．我国中小企业市场营销中存在的问题及解决对策［J］．西部皮革，2016，（12）．

［2］劳梓珈．中小企业市场营销存在的共性问题与策略讨论［J］．商场现代化，2016，（17）．

［3］潘城文．中小企业营销问题以及解决策略［J］．经营管理者，2016，（15）

作者：薛钰麒 单位：安徽财经大学工商管理学院

第二篇：中小企业市场营销对策探析

摘要：中小企业作为我国国民经济实体的组成部分，发挥着越来越重要的作用。为了促进我国中小企业的进一步发展，国家制定了许多优惠政策。但是，中小企业在市场经济运行中，遇到了许多亟需解决的问题，例如其自身的管理机制不健全、人才资源匮乏、融资渠道单一、营销能力弱等，这些已经严重影响到中小企业的持续性发展。营销能力的提升已经成为中小企业发展面临的工作重点，国家在为中小企业的融资提供了政策帮助，其中的中小型的融资渠道发挥了重要作用。中小企业子在经营生产中要严控产品质量，降低管理成本，引入优秀人才，实现产权革新，更好的适应当前的经济发展环境。

关键词：中小企业；市场营销；问题；策略；研究

美国著名的经济学教授科特勒曾经指出，所谓的市场营销，就是自然人或团体组织，借助与别人进行产品或价值交换，从而得到需求的社会活动。为了更能体现企业的营销行为，可以把企业的市场营销理解为在一定的变量条件下，实现商品、创造、推广、销售等活动的过程。简单的说，以满足顾客需要为最终目的的活动即为市场营销。企业通过有目的、有组织的经营行为，向顾客提供各种商品或是服务，以此来实现企业的经济效益的过程。随着我国市场经济的发展，企业要想在市场经济浪潮中站稳脚跟，必须选择合适企业发展的市场营销策略，只要这样才能使企业健康发展。

一、中小企业在市场营销中遇到的问题

我国经济体制的改革促进了综合国力的提升，中小企业也快速发展起来。中小企业已经成为市场活动中不可或缺的组成部分，但是在市场营销活动中暴露一些问题，对企业的发展产生不利的影响。

1.政策优惠力度不够，缺乏统一标准

我国对企业的优惠政策，一般是根据企业的规模大小和所有制制定的。大企业得到的政策性优惠更多，而中小企业则享受到的政策优惠较少；公有制企业比非公有制企业更能优先得到政策性优惠待遇；很多政策由于很多条件限制，把中小企业排除在外。我国的税收政策中规定，国有企业可以预先缴纳，然后再在根据实际数额进行退费，但是中小企业却得不到公平对待；在中小企业群体中，特别是个体私有企业，在抵扣增值税发票时非常困难，无形中增加了企业的税负。国有企业在土地使用权方面，享有减免出让金和增值税的相关政策，中小型的非国有制企业无法享受这些优惠；在融资方面，国有企业在银行中产生的呆坏账可以随着国家对负责资产的优化而核销，中小企业被排除在外。中小企业在行业准入方面由于资质不符而遭到限制。

2.融资难影响企业的市场营销

在我国经济发展模式中，中小企业是重要的组成部分，有着不可替代的作用。中小企业的发展，不仅可以促进市场繁荣，而且可以向社会提供大量就业岗位，对社会稳定发展做出贡献。中小企业的发展，需要大量的资金支持。融资已经成为中小企业发展的首要问题，由于限制因素过多，导致很多中小型企业无法实现可持续发展的目标。

3.管理体制落后，营销观念有待更新

中小企业由于自身的局限性，在管理上存在很大问题，突出表现为管理制度不够完善，无法吸引需要的专业型人才，财务管理制度混乱，严重影响企业的经营生产。另外，中小企业的无序发展，造成了资源浪费，环境污染严重等问题。中小企业由于经济实力、资源等方面和大型企业相比非常有限，在市场竞争中无法取得优势地位。

4.人才引进机制落后，缺乏专业市场营销人才

中小企业在发展过程中，都会遇到人才短缺的问题。中小企业在发展过程中，普遍对人才管理不到位。现在的市场竞争，很大程度上是对专业人才的竞争。在市场经济活动中，优秀的营销人才可以为企业带来巨大的经济效益和发展空间。中小企业在人才引进和管理上，缺乏有效的制度建设。难招到需要的人才，留不住人才，已经成为中小企业的通病。

5.产权不清，阻碍企业市场营销活动的开展

中小企业在建立初期，往往和一些主管部门形成挂靠关系。当中小企业发展以后，不能喝挂靠单位理清权属关系。根据调查资料显示，有关乡镇企业涉及到的产权纠纷事件呈现不断增多的趋势。在这些事件中，有的是由于资产归属无法界定，有的是经过各种产权变动，仍然无法理清归属问题。中小企业产生产权不清的问题，基本上都是由于企业资产的所有权，和企业的经营权相融合造成的，致使企业投资者承担巨大的经营风险，担负无限责任。中小企业投资者由于企业的产权无法理清，不会对企业投入过多的发展资金，人为的限制了企业的进一步发展。

二、解决中小企业的市场营销问题的策略

国外中小企业的发展模式，为我国中小企业的发展，提供了可供参考的宝贵经验。中小企业可以根据自身的特点，借鉴国外中小企业市场营销策略，解决自身在市场营销中遇到的问题。

1.中小企业要想提高自身的经济实力，除了从企业内部提高营销能力外，还要同其他企业之间建立协作关系，同时充分利用政府为中小企业发展制定的各种引导性的优惠政策，这些因素是企业发展的必要条件。（1）国家对中小企业的发展已经非常重视，尤其是在金融服务方面，各大商业银行针对中小企业的对资金的强烈需求，积极开始有针对性的信贷服务，及时解决中小企业的燃眉之急。（2）各地政府要充分发挥管理职能，为中小企业的发展提供必要的保障制度，以此来促进中小企业的发展。另外，针对有些中小企业在改制过程中出现的历史负责、人员分流。

2.生产经营规模小，固定资产少是中小企业的规模特点，也因此很难得到银行的信贷服务，影响到企业的市场营销活动的开展。中小企业在发展过程中，较高的经营风险带来较高的信用风险，银行为了规避风险，提高了中小企业的信贷门槛。为此，政府可以通过政策法规，加强商业金融行业的发展力度，为中小企业的融资提供解决渠道。（1）建立政府性金融机构，向中小企业通过优惠信贷服务。政府在解决中小企业融资问题时，可以建立针对中小企业融资的金融机构，向企业提供低息、无担保、长期的优惠贷款。（2）构建中小企业的信用担保框架。中小企业在融资时，往往是由于无法获得担保而得不到信贷支持，因此有必要构建针对中小企业融资的信用担保体系，来保障提供信贷资金的商业银行的信贷安全。（3）为中小企业提供融资指导。政府在解决中小企业的融资问题时，可以组织金融、财会等培训机构，为中小企业培养金融专业人才，从人才发展战略上帮助中小企业开拓融资能力。

3.现代化的管理体系可以帮助中小企业提高市场营销能力。中小企业中尤其是家族企业，在企业管理上存在很大问题，导致企业产品质量、生产成本、财务管理等多个方面存在严重问题，因此，引进现代化的管理体系，可以帮助中小企业走出发展的困境。（1）精简的机构设置时中小企业的特色，在业务流程方面可以做出快速的反应。因此，中小企业可以根据自身的发展需要，实现管理机制改革，就可以提高产品或是服务在市场中的竞争能力。中小企业要加强产品质量监控，以客户需求为导向，灵活应对市场营销中出现的问题。（2）由于中小企业在建立初期的背景比较复杂，财务状况比较混乱，在发展过程中存在较高的发展风险，因此需要建立一套和财务风险相关的预警机制。财务管理体系的革新是一个渐进的过程，首先要对财务活动进行有效治理，另外还要对财务活动进行有效控制，提高对企业现金流的管控力度，实现企业资金的高效运转。

4.灵活的经营机制，可以帮助中小企业在市场中寻求发展机会。中小企业规模小，经营灵活，可以很好的利用市场空间，赢得较好的市场营销效果。（1）虽然中小企业在生产能力、资金方面无法和大企业相比，但是其具有经营灵活、市场定位快速的特点，一旦发现市场商机，可以迅速转变市场定位。因此，生产规模小、投入资金少、产品专一、技术简单，都不再是企业的缺点，是企业适应市场环境的必要因素。中小企业在发展过程中，要充分利用自身特点，对有限的资源进行最合理的配置，积极开拓市场，实现最大化的企业效益。（2）市场营销过程中，大企业是中小企业强有力的竞争对手。如何发挥中小企业的优势，是中小企业在制定市场营销策略时重点考虑的问题。在市场竞争中，中小企业要把营销战略重点放在争取客户群体上，把市场做细、做足，同样可以把企业搞的有声有色。（3）由于中小企业的生产规模较小，实力较弱，不能把生产力过于分散，必须充分发挥企业的生产资源，实现专业化的生产经营模式。中小企业的经营目标要专一，有利于技术水平和经营管理能力的提高，从而保证企业在市场经济中，竞争能力的提升。中小企业不要盲目追求企业的扩大化生产，这样会降低企业的综合实力，容易导致企业在市场竞争中出于不利地位。

5.人才机制的建立，有利于中小企业市场营销活动的开展。中小企业要充分发挥自身优势，制定有吸引力的人才发展体系，既能招来人才，还要能留得住人才。（1）正确的人才管理观念。中小企业由于自身的发展局限性，一般认为掌握专业技术的人才是企业发展不可或缺的人才，这种人才观具有严重的狭隘性，阻碍了企业的发展。因此，中小企业要确立正确的人才观念，逐步建立一套适合企业发展的人才管理机制。中小企业的发展离不开技术创新，而掌握技术的专业人才是企业创新发展的核心力量，企业要想长足发展，就要加强人才管理。（2）构建有效的人才引入与培养机制。中小企业在人才引入方面，要根据自身的需要，有目的的引入专业型人才。人才招聘工作要作为企业经营发展战略的重要手段，根据企业的发展战略，建立一套反应及时、科学高效的招聘制度，从而为企业发展提供动力。同时，中小企业要重视人才的培养问题，为专业人才的技术能力提升提供发展空间，是企业人才管理的重要手段。因此，中小企业要重视人才的继续教育问题。

6.实施产权改革，是中小企业适应当前经济发展的必经途径，也是企业市场营销活动的基础。（1）中小企业可以通过产权转让、股份分配、债务重组、承包、股份制等形式，转变企业的经营机制，明确企业产权所有制，实现企业经营效益和所有者利益紧密相连的关系。中小企业要调动职工的参与意识，对企业的生产经营活动进行监督，完善科学化的管理制度。（2）中小企业在实现内部经营机制改革的同时，要对人事关系、分配机制、劳务关系等进一步深化，提高营销、财务、人事等几个方面的管理，使企业的经济效益得到提高。科技是第一生产力，要重视专业人才的培养，提高企业的技术创新能力。

三、结束语

中小企业对我国经济增长做出了重大贡献。市场经济正在逐步实现一体化，企业面临的竞争将更加激烈。中小企业要更新营销观念，及时调整营销策略，才能在激烈的竞争中处于抢的先机。中小企业要发挥小、精、活的生产经营模式优势，找好市场切入点，加强企业管理，制定长期的战略发展目标，不断提升企业实力，从而使企业得到长足发展。

参考文献：

[1]郑慧芳.创业型中小企业营销策略研究———以BD公司为例[D].华东理工大学,2014(10).

[2]郑燚.中小企业的市场营销策略[J].中外企业家,2013(05).

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[4]李科熠.论中小企业的市场营销策略[J].南方论刊,2015(03).

[5]郑金河.试论中小企业未来的市场营销策略[J].经济研究导刊,2015(03).

作者：谭耀卿 单位：恩施职业技术学院

第三篇：中小企业市场营销创新战略思考

经济全球化给我国市场经济发展带来了新的契机和挑战，国际集团化的大企业不断涌入国内，给企业的发展带来一定的挑战。中小企业面对如此严峻的竞争，必须采取正确的态度积极面对，并探究创新措施，应对不断变化的市场环境，而创新改革的重点就是市场营销，中小企业市场营销创新理念的培养对于自身发展意义重大。因此，笔者认为十分有必要对中小企业市场营销创新进行分析，以便促进企业创新健康发展。

一、市场营销创新战略的基本类型

随着市场经济发展，现阶段我国市场营销创新战略的基本类型主要有产品创新、市场创新和经营创新三种。首先，产品创新就是对现有产品从产品的核心功能、产品性能、产品外观、产品包装、产品运输、安装、调试、维修、产品品牌和产品服务等方面的改革与创新，即分别针对产品的核心、形式及延伸外延的创新。其次，市场创新，通俗的说就是将现有产品打入新的市场区域，或者是在现有市场区域中创新购买顾客群体，提升产品的知名度和影响力，这就需要企业对现有市场进行细分。最后，经营创新就是企业对现有的经营理念、经营方式、经营政策、经营手段等的创新。

二、中小企业市场营销过程中存在的问题

1．营销观念有待更新。虽然很多企业已经意识到了更新营销理念以适应市场需求的重要性，但是大部分企业对于营销方式、营销渠道、营销方向、营销手段等还是没有深刻的认识，甚至只是加大了推销力度或变换了推销方式来“营销”。现有的企业往往更关注销售结果或业绩，而没有把所销售产品的质量和信誉作为营销的关键点；为了激发销售者为企业创造更多利益，过分强调员工个人的销售额，却忽视员工间的互助合作；只强调销售部的业务，而不注重挖掘其他部门对营销的潜在价值。亟待打破传统的营销观念的桎梏，创新营销观念。

2．营销人才严重不足。人才作为企业市场创新的主体，只有充分发挥其主观能动性才能扩宽创新思维，提升创新质量。市场上不缺做营销的人，但是欠缺符合市场需求的营销人才，人才不足已经成为制约中小企业市场营销创新和企业发展的重要方面。尤其是很多中小企业人员流动较多，留不住人才，以至于企业的中高层管理人员等中坚力量出现“断层”和“人员缺位”。虽然中小企业都十分重视市场营销，然而从实际来看，营销工作往往是营销部门业务人员的事情，企业的中高层管理者往往对营销不在行，或者是由于企业高层管理者职责不明晰，很多企业没有一个健全、完善的营销机制，这就给营销带来了巨大隐患，极易出现营销方向不明确、决策不当、资源浪费、优势难以发挥等问题。

3．创新能力不足。创新是企业发展与生存的能源与保障，它已经成为企业发展持续不断的动力，随着知识经济时代的来临，中小企业之间的竞争越来越严峻，但企业经营环境仍然存在着无序或者不正当竞争现象，十分不利于企业创新发展。特别是一些市场区域同质化的企业之间，由于创新能力差，只能通过盲目打价格战来过度竞争，严重扰乱了市场秩序，以至于企业更不愿投入人财物来合理竞争，而是一味地减少成本，造成恶性循环，因此营销创新能力亟待提升。这已经成为制约中小企业发展的重要因素。

三、中小企业市场营销创新的战略路径

1．树立健康的现代营销理念。针对营销观念陈旧不科学的问题，首先应当帮助和引导中小企业家及中小企业的所有员工摒弃落后观念，根据企业实际，建立先进、科学、合理、现代化、高效的营销理念，转变“只重销售、不重服务和产品质量”的理念，以产品和服务为核心，灵活运用价格调控、市场广告宣传等方式，建立正确的企业营销观。尤其是21世纪全球经济一体化背景下，知识、信息成为营销的重要方面，各领域中的产品硬件标准、价格、种类等基本趋同，因此，企业之间的竞争关键就在于产品的质量、性能、品牌、包装、设计风格、专利、售前售后服务等非价格因素的竞争。而且中小企业还应当适时地进行产品宣传和促销来招徕消费者，让潜在的消费者发生转变，让其成为真正的消费者，从而拓展市场份额，获得更大的生存空间。同时，企业还需要不断提升责任心，注重服务品质，通过向顾客提供更好的服务内容、售后维修、个性化定制等服务，提高消费者对产品及企业的认可度和忠诚度。企业营销战略的制定和实施应放眼未来，避免为短期利益而迷失自我，做到高瞻远瞩、审慎度势，为企业的发展指明方向。

2．建立专业正规的营销团队。优秀的、专业的营销人才和营销团队是企业营销成败的关键，新时期市场对营销者的需求标准更注重其所拥有的营销理念、营销知识和营销技能；对于营销团队的要求也需要团队成员都具有必要的责任感和工作热情，而且能够互相协作，这样才能打好团队战。首先，营销团队成员要有基本的科学文化知识和营销理论知识，这是营销的基础；其次，营销团队成员都应当有统一的共识，具备创新思维和开拓进取的劲头，这样才能感染消费者，激发消费者购买欲望；再次，营销团队成员之间应当要加强合作、彼此信赖、同甘共苦，协同面对营销中的难题，并能够互帮互助、资源共享；最后，营销团队的领导者应当充分分析现有市场环境，找准市场发展方向，抓住契机，制定营销计划，选择合理的营销方式，利用先进的科技手段吹响“营销冲锋号”，帮助企业进行品牌形象构建，提升企业口碑，最大程度的实现企业综合效益。因此，企业应当加强对营销人员的培训，比如聘请营销讲师，加强与高校之间的校企合作，吸纳优秀的营销专业型、复合型、应用型的人才，并在企业中培养其实战技能，积极打造一支符合企业发展的科学化、正规化的营销团队，为企业市场开发、企业管理等注入新的活力，提升营销工作人员的整体营销水平。

3．提高企业的创新能力。企业越来越关注创新，而且随着互联网技术发展，很多企业也积极借助网络科技手段来促进营销推广的深度和广度。笔者认为，企业应当紧紧抓住市场脉搏，结合自身实际，设置并适时调整企业各个职能部门的配置，优化企业内部资源配置，明确相关人员的“权责利”，加强人员培养，确保企业营销方向符合市场要求。要积极通过合理途径拓宽营销渠道，吸引更多的客户受众，应用全面化、多角度、多领域的网状的营销方式，创新营销理念和营销形式，逐步提升企业在市场竞争中的创新发展。

四、结语

市场经济的深入让企业的营销意识得以提升，对于企业营销理念的提升提出了新要求。企业要坚持市场导向，根据市场要求对自身的职能部门进行调整或者充足，对其人员进行分配和配置，并对经营资源进行合理分配，并做好企业未来发展方向的确定。只有企业不断坚持市场营销创新战略思想，进行统筹规划，才能够真正让自身发展壮大，才能够适应市场和时展的要求。

参考文献：

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［2］王明胜．基于国际视阈探讨中小企业市场营销战略的创新发展［J］．现代营销（下旬刊），2016，（02）：48～49．

［3］饶丽．中小企业市场营销创新战略体系探讨［J］．经营管理者，2013，（30）：276．

［4］余天怡．中小企业市场营销的创新发展［J］．中国商论，2016，（20）：25～26．

［5］姜艳．试论我国中小企业市场营销的战略创新［J］．商场现代化，2014，（30）：47

作者：赵晨鸣 单位：安徽财经大学工商管理学院

第四篇：中小企业市场营销问题及解决方法

摘要：对于中小型企业来说，尽管其规模小，经济实力弱，但是其地位对于我国经济发展的影响却比较大，可以说属于我国国民经济的半壁江山，而且也是我国经济发展政策中明确指出要进行重点扶持的经济项目。但是，面对当前市场竞争异常激烈的环境，如何站稳脚步实现稳健发展就需要中小企业在市场营销方面不断的完善并积累经验。所以说明确中小企业在市场营销方面存在的问题，同时有针对性的提出一定的解决方案以及对策对于有效提高中小企业市场竞争力具有重要的价值。

关键词：中小企业；市场营销；问题；对策

中小企业对于我国在国民经济发展起到了非常重要的作用与意义，但是伴随着经济发展的同时，一部分的中小企业在市场营销方面存在一些问题。因此，明确中小企业在市场营销方面存在的问题，同时有针对性的提出一定的解决方案以及对策对于有效提高中小企业市场竞争力具有重要的价值。

一、市场营销对中小企业发展的重要意义和价值

对于中小企业来说，市场营销这一方面的情况对于企业的发展具有深远的影响。具体来说主要体现在如下的几个方面：

1.市场营销有利于中小企业不断的开拓市场

一般来说，中小企业在其产品的营销的过程中，除了能够满足不同类型的消费者对于所需产品的需求，还可以促进企业不断的开拓其产品领域，这样有利于不断的提高中小企业的市场份额，使其经济效益得到有效的提高；

2.市场营销能够满足消费者的需求

在目前的市场营销的过程中，消费者才是整个市场中的主要核心，也就是说企业要想实现自己的经济收益的目标，必须要结合消费者的实际的需求，这样才能最大程度的满足消费者的意愿，所以说企业进行市场营销的重中之重就是消费者的实际需求，只有这样才可以满足消费者购买需求；

3.市场营销的建设能够为企业的经营决策提供有效的依据

对于企业来说，其市场经营决策的效果能够直接的影响了这一企业的未来的发展情况。在企业进行市场营销的过程中，企业能够有针对性的直接的了解到外部市场的竞争的状况，熟知消费者的购买需求所在，这样能够为企业在产品开发、售后服务以及实际的销售中等提供一定的依据。

二、中小企业市场营销中存在的问题

1.相对落后的市场营销观念

目前部分行业的中小型企业的市场营销意识比较淡薄，甚至有的企业还存在一定的计划经济作风，这就与中小型企业的市场营销健康发展形成了明显的矛盾。一般来讲，中小型企业的市场营销意识淡薄具体表现在多个方面：例如，有的中小型企业的市场营销人员常常以管理者自居，经常是凭借自己的经验去开展日常的营销工作，不重视客户的服务需求；还有的中小型企业的市场营销人员忽视了市场营销工作的重要性，没有以服务的心态开展实际的市场营销工作，而是通过传统的市场营销理念，没有科学的区分推销与营销，以至于无法跟上市场变化的步伐，在竞争中处于被动局面。

2.缺乏实际的市场调研

没有真实的市场信息，那么企业的营销决策就没有科学性，这样在执行营销策略中就无法取得好的效果。在实际中，大多数中小企业没有认识到市场调研的重要性，没有开展系统的、专业的市场调研活动，也不会派专业的人员到市场开展预算调查。所以中小企业分析市场营销的环境时，由于缺乏市场调研就可能导致没有考虑到宏观环境的影响，对市场环境的分析也不全面，忽略了竞争者与社会公众，从而导致营销决策出现失误的问题。

3.市场营销制度不完善

实际上来说，一些中小型企业的市场营销一般都涉及多个部门，例如售后、产品、市场等部门，但目前往往存在缺乏一定的协调配合的情况，时常发生职能交叉以及重复工作，这就大大的降低了中小型企业的市场营销的效率，出现浪费大量的资源的现象，导致了各方面的市场营销相关部门之间缺乏相互配合，而由于中小型企业的市场营销机制的不完善，可能阻碍了营销工作开展的有效性，甚至是降低了相关人员进行工作的积极性。

三、提高中小企业市场营销水平的措施

市场营销直接影响中小企业的发展，所以市场营销发生问题会限制企业的发展壮大，针对以上市场营销存在的问题，以下提出了几点关于提高中小企业市场营销水平的措施。

1.完善中小企业市场营销管理机制

中小企业市场营销运营必须要建立科学完善的管理制度体系，这是一种制度上的保证，也是一种实际的有效保障。当前应该实现对中小企业市场营销管理制度的建设，要尽快的提高管理水平。明确要求中小企业市场营销相关部门要做到相互协调，明确自己的责任以及范围，将责任落实到人头上，从而保证中小企业市场营销管理过程中的权责统一。同时要注意加强规范中小企业市场营销人员的体系。

2.转变市场营销观念

市场营销面对的是市场，必须要在市场中转变思想观念，只有这样才能真正的转变传统的市场营销观念，不断的学习新的市场营销理念，要注意建立以市场为导向的市场营销思想，逐步形成一种以消费者需要为导向的营销观念。在市场导向观念指导下来开展营销活动。

3.培养中小企业市场营销方面的人才

尽管目前中小企业在吸引以及培养市场营销管理人才方面存在一定的困难，但是目前相关中小企业都能够逐步的意识到市场营销管理领域的未来发展潜力，市场营销人才在未来面临着较多的发展机会，能够更有效的发挥其个人营销能力，从而能够实现自身的价值。所以，中小企业要建立一个优秀的市场营销的团队，重视对于市场营销人才的培养，从根本上提高市场营销人员的整体的素质能力。

四、结束语

随着我国当前经济的不断发展，我国的国民经济总量已经仅次于美国，成为世界第二大经济体，这其中中小企业对于我国在国民经济发展起到了非常重要的作用与意义。但一部分的中小企业在市场营销方面存在问题，为了促进中小企业的进一步发展，提高市场竞争力，就需要明确其在市场营销方面存在的问题，并采取有针对性措施。

参考文献：

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[4]吴刚.我国中小企业市场营销中的问题及对策[J].现代经济信息,2011,(24):29.

[5]刘智.中国中小企业市场营销问题探析[J].现代营销(学苑版),2012,(12):42

作者：杨晓玲 单位：西双版纳职业技术学院旅游与财经系

第五篇：企业市场营销战略探究

摘要：现今我国的市场经济发展的速度非常快，而且企业的市场经济竞争也变得越来越激烈，给企业的压力也越来越大，企业要想在现今社会时代良好发展，那么就需要有良好的市场营销战略，这样才能保障我国企业健康稳定的发展。企业要根据自身的市场营销情况，找出存在的问题，并根据其问题制定良好的应对措施，有效保障企业未来稳定发展。本文就对现今企业市场营销的现状及存在的问题进行分析，在对企业市场营销的重要性进行研究，在分析现今企业市场营销发展的趋势，并提出企业市场营销战略新思维，保障企业未来市场营销可以顺利进行。

关键词：企业市场；营销战略；战略新思维

我国的社会经济体系正不断的发展和创新，现今我国正处在新型经济时代，企业也要不断创建有效的、新思维的市场营销战略，这样才能良好的适应新经济时代，保障企业未来能够稳定发展。因此企业要将传统的营销战略思想和形式进转变以及创新，有效抓住新经济时代的市场机遇，发挥企业自身优势，不断创新和完善企业市场营销战略，有效形成企业市场营销战略新思维，这样才能良好保障企业未来稳定发展。

一、现今我国企业市场营销的重要性

通过将制造商、批发商、零销售等体系进行有效结合，并参与政工销售过程，保障销售产品能够第一时间到达消费者手中，这一形式就是市场营销。它是通过将不同的销售体系进行组织，并相互依存的一种销售形式，之后为消费者提供良好的产品或服务等。企业在营销中不仅可以为消费者提供产品或服务来满足消费者需求，也能运用良好的促销活动，刺激消费者进行消费。企业的市场营销产品主要随着客户的需求进行改变和创新，企业营销工作一定要根据消费者的消费习惯进行营销，如果出现影响营销过程的因素，那么企业就业根据自身实际营销情况对存在的问题进行改变和解决，而现今我国企业市场营销正面临非常严重的挑战，市场竞争也变得越来越激烈，导致企业产品营销变得越来越艰难，所以企业一定要根据自身实际情况，制定良好的市场营销战略，发挥自身优势，保障企业市场营销工作能够顺利进行。我国市场营销的作用主要有以下几点，其一，有效将生产商的产品进行集中和分配，将产品进行从新包装、组合、分配，良好保障企业销售的顺利进行。其二，有效对市场的进行进行收集和反馈工作，企业在进行市场营销中，产品在流通过程中，不同的中间商都能获得到市场信息、客户信息以及竞争者的信息内容，这样可以将这些信息进行收集和整理，并将信息良好的反馈给企业内部。其三，保障资金的流动性，企业的市场营销工作最重要的作用就是保障资金的流动性，这样可以有效缓解了企业的资金压力，保障企业能够良好发展。

二、我国现今企业市场营销的现状以及存在的问题

1.企业在营销中渠道成本相对比较大

企业在进行市场营销时，多数是把精力和工作重心放在生产产品中，却忽视了产品销售渠道的重要性，而在企业市场营造中，销售渠道层次逐渐增加，销售的渠道网欠缺良好的管理，这样会导致企业在进行市场营销时，销售渠道的成本加大，这样会对企业经济发展带来有效，甚至会导致企业对市场控制力不够的情况，影响企业稳定发展。现今我国有很多的企业都在面临着市场较大的压力和挑战，并且现今我国企业产品生产和换代的速度也相对比较快，这样给我国企业市场营销带来了非常大的压力和挑战，甚至还有些企业不更新生产的产品，给自身企业库存运转带来很多的难度，这样会影响企业未来发展，所以企业要有效对营销渠道进行管理，降低渠道成本，这样才能保障企业市场营销良好进行。

2.企业在进行市场营销中营销渠道模式与市场形势不相符

随着我国经济体系的不断发展，我国出现了很多先进的产品，而旧产品很快被淘汰，这样就使得产品的市场竞争变得越来越激烈，所以企业要选择适应现今我国经济发展趋势的营销战略，如若还保持传统的营销形式，那么就会导致企业降低利润，无法获得良好的经济效益，所以企业必须要建立完善的市场营销战略，并将销售渠道进行完善，保障市场营销工作的有效进行。但现今我国企业的营销渠道也存在的较多的问题，导致企业营销与市场要求不相符，企业必须要结合现今市场要求建立良好的营销渠道模式，并有效与运营商进行探讨，创建合理的合作模式，有效发展企业较为优势的业务体系内容，并借助互联网业务体系，对企业产品分销渠道进行从新创建和完善，保障企业未来可以良好发展。

3.企业欠缺良好的市场营销战略观念

虽然现今我国正处于新经济时代，但还是有些企业运用着传统的市场营销战略形式，而这种落后的市场营销战略理念已经无法满足现今我国企业市场营销的现状，导致企业生产理念和产品理念无法与现今的时代相符。现今我国的市场形式主要是以买房为主。商品形式是供大于求，企业要想坚持可持续发展那么就必须要根据现今我国市场形式为主改变营销战略思想，这样才能保障企业健康稳定的发展。但现今仍然有企业比较盲目，欠缺对现今市场形式的认识，导致市场营销战略无法符合现今社会需求，这样对与企业未来发展是相对不利的。

4.企业市场营销分销管理工作相对比较困难

我国现今市场产品升级换代的速度相对比较快，市场竞争也变得越来越激烈，企业的发展也面临着很多的压力，而企业营销分销策略的管理困难这是由于一些几种因素，首先，市场竞争愈加激烈，企业对于销售决策欠缺客观和科学性的数学分析；其次，产品市场相对比较大，流动性也是比较强的，对客户的服务也不易受控制，成本相对比较高，再次，产品市场生命周期短，消费者的意见很难传达给决策者。最后，企业的市场营销体系比较大，对于各个地区的分销商和零售连锁店的销售数据欠缺正确的理解和及时的沟通，对于分销商的业绩无法进行良好的考核，对于各地的库存和造成库存成本高的因素进行及时了解，这些都是造成分销管理工作困难的因素，企业一定要克服相关问题，有效得分销工作进行管理，保障企业未来良好发展。

三、我国企业市场营销战略面临的发展趋势

1.电子商务行业飞速发展

随着我国市场经济的不断发展，我国信息技术和网络技术也在不断的进步，并且信息技术和网络技术已经逐渐融入到人们生活中，这为电子商务行业未来发展带来有利的条件。现今我国人民生活节奏逐渐加快，网络电子商务行业和网络购物形式是现今最受人们欢迎的消费形式，这一形式可以有效给人们带来很大便利，只有通过网络就可以购买商品，大大缩短了人们的购物时间，而且这一形式有效改变了人们的消费观念，这样也给企业带来了良好的营销方式，有效带动企业未来良好发展。企业只有跟紧时代的脚步，并根据社会发展和人们需求，将传统的市场营销战略思想进行转变和创新，并得到更多消费者的认可，那么企业就能获得更高的经济效益，有效推动我国企业稳定发展。

2.我国市场竞争变的越来越激烈

随着我国市场经济的不断发展，市场经济全球化的速度也越来越快，而且很多的企业都进入到经济市场中，这样就使得非常多的消费产品进入到消费者的眼前，但这样给企业承担市场竞争带来很多的压力，所以企业要根据存在的问题有效找出良好的应对策略，增强资源竞争力，让更多消费者认识和理解企业中的产品，对于消费者提出的要求给予良好的服务项目，满足消费者需求，只有这样才能有效保障企业未来稳定发展。企业市场营销中一直是围绕着消费者文中心，一切以消费者需求为销售核心，企业要根据自身实际情况和消费者需求，对生产的产品进行创新，并有效制定良好的市场营销战略，保障企业市场营销能够顺利进行。

3.坚持节能环保理念，生产良好的市场消费产品

现今我国比较注重节能环保理念，并且节能环保理念也在人们心中根深蒂固了，有非常多的消费在选择商品上都会考虑商品是否属于节能环保型的产品，这一理念对于企业产品生产中也带来了一定的挑战，并且也是给企业带来的良好的发展机遇，企业要良好抓住这个机会，有效对自身产品进行良好的创新，将节能环保的理念融入到产品中，为消费者提供良好的节能环保产品，这样可以有效提高企业整体经济利益，有效推动我国企业稳定发展。

四、创建企业市场营销战略新思维的良好策略

1.将企业的市场营销观念进行创新

随着我国市场经济的发展速度不断提升，企业要想适应现今的市场经济体系，那么企业就要对产品销售方面加快更新换代的脚步，这样才能有效适应现今市场经济发展需求，而传统的产品市场已经无法满足和适应现今市场营销发展需求，甚至会导致企业营销额度降低的后果，适应企业要根据现今经济市场需求，有效将传统的营销观念进行改变和创新，制定明确、合理的营销战略，建立良好的市场扩展形式，企业可以与大型企业进行合作生产，有效保障企业市场营销能够良好进行，并有效将企业营销策略进行转变，开展良好的BusinessToBusiness营销形式，有效将传统的BusinessToCustomer营销形式进行转变，有效将企业的竞争重点转化为从的功能和售后服务上。BusinessToBusiness营销形式的特点包括以下几点，企业产品的价值是由企业经济用途决定的；这一营销形式比较注重消费者的市场支配力，并能有效满足不同消费者的需求；产品销售中有效对客户和相关人员进行管理，保障营销策略的良好实施。而新型的营销形式为企业市场营销提供了良好的扩展空间，所以企业也多加对市场信息变化趋势进行关注，并及时采集相关资料进行分析和研究，对企业产品的定位进行强化，也要对产品的上班定位进行重视，有效经企业产品的品牌价值发挥出来，让更多的消费者认识和了解企业的产品，有效推动企业稳定发展。

2.有效发挥电子商务营销渠道，良好进行电子商务市场营销

企业要发挥电子商务业务优势，有效进行电子商务市场营销，由于现今网络购物非常受人们的欢迎，所以企业可以利于这一点，将电子商务行业的优势发挥出来，良好运用电子商务渠道进行市场营销活动，这样能够有效对传统的营销渠道带来一定的冲击和影响。对于企业来说，电子商务渠道虽然利润率比较低，但它可以有效将营销产品提供给消费者，可以有效提升产品的品牌效应，让更多的人接受企业产品。现今电子商务形式的完善，有效保障了产品商的业务开展，而且现今我国的产品销售市场、厂商专卖连锁店和网络销售等形式已经成为我国最重要产品销售体系。

3.有效提升企业市场竞争力

随着我国市场经济的不断发展，企业产品的竞争力也逐渐提高，而且企业的市场营销竞争也变得越来越激烈，所以企业要良好提高自身竞争能力，生产高质量的产品，在市场中营造良好的市场口碑，让更多人接受和了解企业内的产品，并根据现今消费者的需求对产品进行创新和升级，有效打造符合消费者需求的商品，有效提升自身企业品牌效应。企业也要有效培养市场营销人才，并且要重视培养参与国际贸易的营销人才，提升销售人员的国家贸易专业能力，建立科学合理的用人制度，并建立完善的人才培训体系，建立新型的营销工作模式和工作思想，有效为企业发展提供良好动力。

4.将行业内部合作进行强化

由于现今我国市场竞争逐渐变得激烈，导致企业与消费者之间的关系有了不小的改变，企业为更好的应对市场竞争，就必须要加强企业之间的合作，这样才能有效保障企业健康稳定的发展。现今我国新型技术不断更新，而且技术的类型也在日益增加，企业要想拥有良好的先进技术，那么就需要进行企业之间的合作，通过共同研发新型的技术和产品，这样才能有效提升企业自身实力，从而有效提升自身市场竞争能力，有效提升企业经济效益，有效保障企业健康稳定的发展。

五、结束语

随着我国经济体系的快速发展，市场竞争越来越激烈，企业市场营销战略必须要进行有效的创新，企业要设计新思维的市场营销观念，有效适应现今市场经济发展模式，企业也要有效发挥电子商务营销渠道的优势，提升企业市场竞争力，并强化行业内部合作，有效保障我国企业市场营销工作顺利进行，并良好推动我国企业稳定发展。

参考文献：

[1]吴绍凤.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息，2015(24):256-258.

[2]甘文雨.对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨[J].商场现代化，2015(25):69-71.

[3]李青.谈新经济时代企业市场营销战略新思维[J].商业经济研究，2015(2):207-209.

[4]裴文斌.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息，2015(8):376-380.

[5]郄旭光.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代商业，2016(3):52-53.

[6]李军.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息，2016(9):249-251

作者：孙亚楠 单位：中国人民大学

第六篇：企业信用在企业市场营销的应用

摘要:随着社会的不断进步，我国的经济发展也步入了正轨，经济的发展使得我国各类企业得以生存，然而经济的发展同样使得各种各样规模的企业存在于市场之上。无论是大企业还是小企业，想要在市场上占据一定的地位，或者有一定的市场发言权，就必须要有一定的信用，信用越高的企业越容易在市场上生存下去，因此在目前的企业市场营销中，如何提升企业的信用以提升市场竞争力才是企业需要注意的问题。

关键词:企业信用;企业市场;市场营销

随着我国经济实力的不断增强，我国的企业市场已经向多元化发展了，除了有发展势头以及开放程度产生了变化这一特点之外，企业的存在时间不能确定也是我国企业的特点之一。随着企业的多元化，我国的各类企业都在不断地发展，同时也在不断地更新换代，造成这一现象的原因除了同类企业之间存在着竞争压力之外，企业信用同样也影响着企业的发展，良好的企业信用能为企业带来更多的信赖以及支援，因此在企业管理上，提升企业信用对增强企业在企业市场影响中的地位有着重要作用。

一、企业信用在企业市场营销中的作用及问题

随着我国的经济发展，我国的企业市场上的机遇也越来越多，因此想要在现如今的市场经济下让企业能够占据一定的市场地位，就不得不提升企业本身的信用，诚信经营是一个企业发展的根本，因为信用建立起了企业与消费者、投资者之间的桥梁，连接了三者之间的关系，使得企业发展变得更加有条理。那么企业信用在企业市场营销中有什么样的作用，现在的情况又如何，本段将针对这两个问题进行详细说明。

(一)企业信用在企业市场营销中的作用

第一，企业信用为提升企业市场营销的效率提供了方法。企业信用对企业的发展影响很大，其中最重要的影响就是企业信用提升了企业市场营销的效率，这主要体现在两个方面。首先，企业的信用与合作伙伴的信赖程度成正比，不能忽视合作伙伴的信赖对企业发展的作用，因为他们的信赖，所以信用高的企业与其他企业的合作、贷款等流程才会比信用平平或者信用较差的企业进行的更顺利，这样企业会更容易获得流动资金，而资金的流入使得企业能够有更大的发展空间，让企业能够增强实力;其次，企业的信用与消费者的喜爱程度成正比，企业的主要受众就是消费者，通过市场调查，不难发现相较于其他企业，品牌企业往往更受消费者的喜爱，并不是品牌企业更有格调，而是品牌企业的商品质量更有保证，即品牌企业拥有更高的信用，因此，正是这份信用使得企业能够获得更多的利益。第二，企业信用与建立企业形象之间的关系。一个企业想要在市场营销上占据一定的地位，就必须建立起企业形象，使得企业在市场营销上更有存在感达到让企业在企业市场营销上拥有一定话语权的目的，因此提升企业信用建立一个良好的企业形象为提升企业的利益是很有帮助的。

(二)在企业市场营销中存在的信用问题

在目前的企业市场营销中存在的信用问题主要体现在两方面，第一，在社会经济不断发展的今天，企业之间的竞争关系日益激烈，而企业为了实现发展，就必须实现良性竞争。然而实际情况并非如此。企业与企业之间的信用问题，由于市场竞争压力的增大，很多企业为了能够继续发展，选择了恶性竞争这一方式。具体表现为企业之间互相窥探商业机密，对竞争或潜在竞争对手的企业形象加以损坏，采取非正当的手段挖去竞争对手的人才。众所周知，任何企业都研究开发了属于自己的生产技术与生产理论基础，或者通过合法途径购买了相关知识产权或生产权利，并在实际生产制造中投入使用。国家法律对任何企业研发或购买的知识产权以及生产权利都是予以保护的，如果想要获取这部分内容，其他企业就必须经该企业认可并支付一定费用。但是，目前我国企业间对其他产品技术的盗取现象十分普遍，这种商业竞争是不道德的，除了对其他企业利益产生不利影响，同时也没有遵守我国商业相关法律，属于违法行为。企业竞争过程中只有针对自身水平进行不断提升，对相关技术与产品进行研发，使产品质量得到不断提升，为消费者权益加以维护，才能够在竞争中取得优势。但是，现阶段我国有的企业为获取竞争优势地位，对其他企业恶意中伤的行为比比皆是，这些不良竞争行为严重违反商业道德，不仅损害其他企业利益，同时对自身发展也产生了十分消极的影响，企业信用度会因此而严重缺失，同时国家法律也不会容许这种行为的存在，为了获取短期的效益，最终将会遭受到法律的严惩。此外，企业之间人才的竞争也非常关键。有的企业采用不正当的手段，对其他企业的优秀人才进行挖取，对于企业形象也会产生不利影响，最终导致企业信用度降低。

总而言之，现阶段我国企业之间存在很多恶性竞争，情况严重时甚至出现违法行为，这些企业完全没有遵守商业道德与法律法规，置自身信用于不顾，追求短期利益，对于企业的发展产生了十分严重的影响。第二，夸大实情。目前，为了使产品的知名度得到提升，企业会采用不同的途径对其产品进行宣传，例如电视、网络等等。不可否认，对企业产品的积极宣传是有利于企业经济效益的提升，对于企业的发展会产生积极的影响。然而，很多企业为了提高企业的产品销量，让产品销售的更多，很多企业选择了夸张事实以及产品功效，在对产品性能优势的宣传上大幅度强化的同时，却没有将宣传产品的缺点坦白出来，将产品的实际性能大大夸大，对消费者造成误导。这种弄虚作假，夸大宣传营销的手段，对企业的信用与社会形象都会产生严重的损害。就本质而言，这种宣传手段就是上商业欺诈行为的一种，对消费者造成误导，导致其对企业与产品的认识错误，对消费者的权益造成了严重的损害。一旦发现企业存在这种欺诈行为，消费者对该企业及其产品的印象将会大打折扣，从而信任度大幅度降低，甚至有可能产生信任危机，对企业市场营销的效率而言有着十分不利的影响。因此，在目前的建立企业信用的方法上，主要的问题是面向企业和消费者的，只要能解决这两个问题就能够在很大程度上解决在企业市场营销中的信用问题。

二、提升企业信用的方法

在上文中，主要针对现阶段的企业市场营销中的作用和存在的问题进行了分析说明，通过上文可以看出，虽然我国的企业正处于发展中阶段，然而，我国企业的势头猛烈，想要达到发达国家的标准只是时间的问题，因此为了让我国企业能够在企业市场营销上拥有一定的话语权，除了要加强企业管理之外，还要进行其他的提升企业信用的办法。

(一)建立相应的企业监督部门在我国，为了达到利益最大化的目的，很多企业选择了抹黑其他企业，使得其他企业的信用度降低，从而使自己受益，为了避免这一现象的发生，应该建立相应的第三方监管部门，之所以要成立第三方，是为了保证发生摩擦事件时，监管部门能够摆正态度，从而更好的处理事件。在建立相应的企业监督部门的同时，还要兼顾企业监管制度，企业监管制度的施行不仅可以更好的处理企业之间的摩擦，更能避免摩擦的出现。

(二)杜绝虚假宣传的现象出现企业的收益与企业产品的销售情况分不开关系，为了能让企业生产的产品有更好的销售量，很多企业都会选择为产品进行宣传，宣传的确在一定程度上影响了销售量的大小，然而消费者是喜新厌旧的，没有新意的产品往往会很快就被淘汰下来，因此部分企业抓住了消费者的猎奇心理，夸大产品特色，引诱消费者购买产品。造成了消费者的权益受到了极大损失的现象，因此杜绝虚假宣传对提升企业信用有很大作用。

三、总结

通过上文，可以看出，虽然在目前的企业市场中，企业数目繁多，种类也比较全面，它们的不断发展以及实力的增强为增强我国整体的经济实力提供了动力，然而并不是所有的企业都能在企业市场中拥有一定的话语权，因此，提升企业的信用是很重要的。一个企业如果能遵守信用、诚信经营，不断会为企业本身带来好口碑，更会为企业带来更多的资源，更多的资源可以使得企业向更高的层次发展，从而形成良性循环。从另一方面看，我国的经济实力还在发展阶段，仍需各企业的发展促进整体发展，因此让企业能了解到企业信用在企业市场营销中的作用十分重要。

参考文献:

［1］王爽，王满仓．中小企业信用贷款营销策略研究———以中国农业银行陕西分行为例［J］．金融经济(理论版)．2014，06(8):100－103．

［2］李悦．再议“关系型信贷”与大型商业银行小微业务———基于互联网背景的研究［J］．金融与经济．2016，11(3):20－24．

［3］杨楠．国内自主品牌家用轿车的品牌形象对客户忠诚度的影响［J］．首都经济贸易大学学报．2015，03(3):111－117．

作者;董浩 单位:神华宁夏煤业集团太西洗煤厂

第七篇：物流企业市场营销对策

摘要：随着经济的快速发展，我国涌现出众多物流企业，但是，现今的物流企业大都秉持传统的营销理念，坐等客户上门，不注重市场营销策略的设置与创新，忽视了特色化服务的建设，这就直接导致我国的物流企业市场营销水平低下，整体竞争力弱化。长此以往，外国的物流企业势必占领我国的物流市场。为了促进我国物流企业的发展，帮助物流企业建设市场营销机构，本文就物流企业的发展现状着手分析，重点研究我国物流企业的市场营销策略。

关键词：物流企业；市场营销；策略

面对社会需求多样化，经济发展全面化，国内外市场的冲击，虽然，我国的物流企业因此获得巨大的发展空间，但是，如何具备强大的竞争力，如何快速地在市场上站稳脚跟，还是相关物流企业需要解决的难题。良好的市场营销不仅可以给物流企业带来大量、长期稳定的客户，还可以提高物流企业的服务质量，提升物流企业的整体水平。因此，我国的物流企业应该注重市场营销的构建，并时刻坚持以客户为中心，以市场占有率和客户拥有量为导向，以用心服务，精心服务，优化服务为宗旨。

一、物流企业的发展现状分析

1.服务功能单一，增值功能弱化

由于现代的物流企业是由传统的计划经济体制下的物资计划和运输体制发展而来的，所以物流业的传统色彩在信息化时代的今天，并没有大幅度的下降。而传统的物流理念，不仅会造成资源的浪费，还会导致物流业的发展停滞不前。现代物流企业的经营规模普遍较小，无论是在人员规模，还是在资产规模、服务营业额规模上，都较小。物流企业的小规模和服务对象的单一，直接导致了物流服务功能的单一化，再加上传统物流的影响，现代物流企业的增值功能也处于弱化阶段。现代物流企业的服务功能单一，增值功能弱化，不单单是因为相关人员没有学习，创新的观念，还因为，部分企业的服务理念还停留于传统水平，没有信息时代下的新型物流市场的意识。对物流企业而言，增值功能的强弱，直接关系到其经营的好坏程度，所以如果物流企业继续被传统物理念束缚，不懂得学习、创新，那么多数物流企业将无法发展下去。

2.营销理念陈旧，成长活力缺乏

在市场营销策略上，我国物流企业相关人员的服务意识、营销理念比较陈旧，他们还坐等这客户找上门，或者依靠以往的客户资源和物流渠道来维持营业。虽然，现今社会发展迅速，物流企业又处于信息化时代，但是部分物流企业的业务范围还是狭窄，而且他们依旧不会依靠这个具备巨大发展空间的背景，进行自我宣传，塑造良好的企业想象，对企业进行市场定位，在各方面提高企业的竞争力。总体而言，出现这些情况主要是因为，物流企业对市场的需求、发展情况等了解不够，对市场的探索、开拓不足，而且相关人员的市场营销意识淡薄，市场营销知识缺乏，再加上，企业没有真正脱离传统物流观念的束缚。如果企业不加强对员工营销意识的培训力度，那么按照他们淡薄的营销观念，长此以往，部分物流企业的经营状况，不但不会得到改善，反而会变得更坏。

3.品牌意识淡薄，整体竞争力薄弱

现今社会已经进入依靠品牌、形象，进行竞争的时代，而且企业变得著名，一定程度上也是因为他们塑造出的品牌具备足够的吸引力与竞争力。其实，在物流企业的市场营销中，品牌的塑造也是十分重要的，一个良好的品牌形象，不仅可以吸引到众多客户，还能在市场上形成强大的竞争力。但是，现今部分物流企业的品牌意识淡薄，而且物流企业的小规模化，资金缺乏等问题也致使他们在培养市场营销人才方面的力度不够，在企业的市场推广上的投入不足。现今，社会竞争越来越激烈，物流企业想要取得快速发展，就必须在塑造品牌上下苦功，必须优化企业的经营管理策略，加强市场营销建设，增加企业的盈利，从而在品牌建设方面投入更多的人力物力和资金。

二、物流企业的市场营销策略

1.服务策略

由于物流企业提供给客户的是无形、抽象的服务，而且服务的水准在不同的情况下存在一定的差异，所以客户在事先很难界定哪个企业的物流服务最好。为了提高企业的竞争力，增加企业的客户量，物流企业的关键在于将无形的物流服务变为有形、具体的物流服务。为了促进物流企业的市场营销发展，为了将物流服务变得具体，首先需要了解物流服务的存在及其含义，其次将物流服务具体化，最后将其向客户推广。物流服务之所以存在，是因为它能快速、可靠地完成客户所订购的一切产品的一系列相关服务，而且物流服务旨在为客户提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服务，还能给客户带来其他附加价值。为了向客户展现具体的物流服务，相关人员在介绍时，应该忽视有关服务属性的介绍，重点介绍物流服务的特点、作用和利益。为了更具体的向客户展现服务的有形化，可靠性，相关人士可以介绍并展现物流企业现代化的配送手段，服务的流程以及细则......接待客户时，相关工作人员不仅要代表本企业的形象，做到谈吐大方，还要在介绍具体的服务流程时有理有据，并向客户保证企业的物流服务质量与水准，宣传企业以快速、可靠、安全为服务标准，以此提高客户拥有量，建立客户忠诚度。对物流企业而言，服务的质量是其生存的根本，所以无论物流企业的规模大小、竞争力高低，都要在追求高质量的基础上，进行市场营销的发展。

2.价格策略

现今，物流企业众多，市场竞争比较激烈，而且企业提供的服务相差不大，所以为了获取更大的利润，很多企业选择从价格方面入手。对客户而言，物流服务的便利程度、快速情况、有无附加服务，是选取物流企业的最重要因素。同样，物流企业也是根据这三个因素进行相应的价格划分。物流企业采取价格策略，主要是依据认知价值定价法和差别价格法这两个方法进行。认知价值定价法是指通过唤起客户对物流企业服务的高价值的肯定，来进一步引导客户认同物流企业制定的较高价格的方法。认知价值定价法实施的关键在于准确估计客户对企业物流服务的评估情况，并在最大程度上提高客户对物流服务的肯定度。如果相关人员无法准确估计客户的认同度，也无法提高客户的认同感，那么就无法制定出客户满意，企业盈利的较高价格。差别价格法，也就是在企业所能提供的服务的基础上，根据不同客户的不同接受情况制定出不同价格的方法。对提供物流服务的企业而言，进行产品的差别定价，主要包括四种形式。第一，对客户进行细分。这是因为不同客户的购买能力不同，所要求服务的产品不同，对服务的要求不同，对附加价值的感觉不同。第二，对产品的附加价值进行定价。产品附加价值定价是以物流企业增加的服务利益为基础，对同类产品制定出不同价格的方法。第三，根据服务的可接近差异进行定价。可接近差异也就是服务获取的难易程度，这主要体现在时间差别和地点差别上。比如时间差别是根据时间的长短制定价格，以此保证企业获得利润最大化。第四，是根据企业的形象定位和品牌差异来划定价格，这也是差别价格法最基本的一项。

3.促销策略

在物流企业的市场营销中，实行促销策略的根本是制定出一个可行性高、有现实意义和发展意义的促销目标。相关人员不仅要为实现促销目标努力，还要在促销过程中，围绕促销目标开展一系列有效的行动，而不是为了完成任务过分夸大企业的服务能力，或者力求的在一次促销中完成多个任务，再或者是为了完成促销任务不顾经费的限制，违反企业的规章制度。总之，促销人员不仅要明确促销目标，有上进心、勤奋认真，还应在促销时学习、创新一些行之有效的促销策略，比如，制定促销表，对促销任务进行合理、科学的划分和安排。

三、结束语

由于我国的物流市场的主要服务对象是企业，所以，总体而言，我国的物流市场的服务对象单一化，定制化服务要求较高，再加上，物流业的起步较晚，多数企业的规模较小，而且没有市场定位和塑造品牌的意识，这也就意味着我国物流企业的增值服务功能弱化，缺乏成长活力，整体竞争力薄弱。面对物流企业不容乐观的发展现状，相关人员必须在市场营销方面下功夫，具体而言就是要增强物流企业的市场营销意识，提高物流企业的市场营销能力，构建科学的市场营销机构，以此来解决物流企业最核心的发展与竞争问题。

参考文献：

[1]师东菊,安祥林,赵兴艳.我国物流企业的市场营销策略研究[J].物流科技,2013,08:78-79.

[2]沈瑞山.我国中小物流企业的市场营销策略研究[J].中国商贸,2012,13:94-95.

[3]王艳.我国中小物流企业的市场营销策略探析[J].中国商贸,2012,28:98-99.

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[5]韩帅,李婕.现代物流企业的市场营销策略[J].企业科技与发展,2013,13:133-134.

作者：赛吉拉夫 单位：内蒙古农业大学职业技术学院

第八篇：区域市场营销与企业市场营销关系分析

摘要：随着社会的市场环境不断变化趋于成熟，全球化的脚步正在将企业推向一个集社会、经济、文化和人才资源整合起来的区域中，企业的市场营销由此引入了区域的市场营销。两者相辅相成，互相促进。从区域市场营销和企业市场营销入手，本文介绍了两者的异同点以及两者的联系。

关键词：区域市场营销；企业市场营销；关系研究

任何的生产消费活动都离不开供给和需求，企业作为一个生产者和供给者，其最大的目标就是最大化营业利润，通过拿到利润扩大自己的规模，更好地服务于用户，企业所选择营销的区域又反过来帮助企业更好地实现营销。而成功的企业也会帮助区域实现经济发展和最优化资源配置，两者是相互影响，相互促进。

1.企业市场营销的意义

企业市场营销，从传统观念来看，是指企业为了生存和发展而采用的一系列将生产产品投入到市场上进行销售的战略模式，企业市场营销的重点在于帮助企业增加产品的销量，以消费者为主体，为其提供产品的服务和产品本身的质量。从传统观念来看，“顾客就是上帝”是企业在生产经营过程中所需要遵循的原则。而在互联网时代，企业的市场营销销售的是企业自身的价值，自身的服务生产经营理念，企业需要顾客对其进行认同和买单，企业并不是为了追求一时的盈利，而是为了企业长期的长远发展而进行市场营销的战略选择。举目全球，任何一家成功的大型企业背后营销理念都是致力于打造为用户提供最优化服务的经营理念。这就是企业的市场营销的目的。

2.区域市场营销的概念

所谓区域市场营销，即将企业这个观点层面再往上一个层次拨到区域观念上来，用区域的眼光看待经济的发展，这是现代化经济不断发展的结果。区域市场营销从经济的角度上讲，是指利用外在环境资源将整个区域经济体系整合为一个独立的系统，运用经济类中的管理理论和市场需求理论使企业在整个区域环境下受益，将企业的品牌推广为区域的特色，在资源配置和完善的过程中满足用户的需求，并对整个区域的产品产生用户黏性，从而提高整个区域的经济效益。

3.企业市场营销和区域市场营销的联系

企业市场营销和区域市场营销的本质都是为了自身的经济利益考量，结合市场营销的概念，以竞争为基础，在竞争中生存下来，收获更多的忠诚客户。两者均以促销为主要手段，能迅速将商品和自身的情况展现在客户群体面前，从而刺激客户购买的愿望。

3.1两者的本质——市场营销

首先，企业市场营销和区域市场营销的销售目标都是顾客，一切的销售手段都是围绕顾客展开，以顾客的意愿为先导条件，自始至终都是为了让客户产生认同感。而区域则是大小企业的整合结果，通过用区域的观念影响企业的销售渠道，整个区域的经济增长了，企业的销售量也会随之增长。

3.2两者竞争的方式和目的

在竞争中，经常出现各种不同的环境变化，两者均需提供合理的营销方案和面对突发情况的应变方案，以便在市场环境做到处变不惊，随时可以做出应变，提高自身在整个市场竞争环境中的实力。在营销环节中，顾客永远是上帝，确保顾客的利益是两者共同的追求目标，企业和区域都是为了最终实现双赢，想要在是市场环境中生存下来，长期稳定可持续发展，就要以双赢为目标，在保证顾客利益的同时使自身体现价值，实现互利共惠的结局。

3.3两者相互的影响

企业市场营销的业绩会影响到区域市场营销，在一个区域内，可能包含有多家企业和多个品牌，这些企业的知名度将会为区域打造一个得天独厚的市场环境。当知名企业和品牌企业较多时，整个区域的经济效益也会相应提升，从而推动区域经济的发展。区域的市场营销结果会影响到企业市场营销。区域本身具有自身的环境优势以及文化资源整合能力，这些外在的软实力影响着整个区域经济的发展；而区域内各个市场的营销水平和能力也决定了该地区的人力资源、生产环境、政策资源等状况。这些资源的优劣会直接影响到区域内企业的管理发展活动。

4.企业市场营销和区域市场营销的区别

4.1营销主体区别

企业营销的主体是某一位客户或者某一类消费群体，而区域营销主体是区域政府或者区域联盟，其代表的是整个区域的整体利益。区域营销想要做好做大，必须得到整个区域内环境和政府的支持，任何脱离组织的行为都将阻碍达成最后的营销目标。

4.2营销产品的区别

区域市场营销的产品是一个整体环境的概念，其包括了产品品牌以及周遭环境，文化，品牌等效应；而企业市场营销的产品是企业本身的产品，涵盖着企业的产品特性功能和用户需求。两者是软硬实力的差异，是各不相同的独立产品。

4.3营销定价的区别

区域的定价往往是不确定的，因为它需要一个长期积淀过程才最终成为具备营销条件的区域。因此无法用等值的现金对它进行定价；而企业市场营销，企业根据市场的供需则可以为产品确定价格，实现的是顾客和企业产品之间的现金交换，是明码标价的交易过程。营销的成功与否完全取决于企业的销量和品牌价值。结束语过去我们将市场营销的理论方法应用在企业问题上，而随着经济社会的发展，市场营销的应用面不仅仅存在于企业，还有和区域之间的关系。如何处理好并联系好区域与企业的关系，为区域和企业创造良好的发展环境，是当前市场营销的研究理论重点。本文主要介绍了两者的含义以及相互的区别和联系，通过分析两者的异同点，让以个体存在的企业进行区域化的整合，打造更具优势的企业经济和区域经济，确保企业和区域同时获得可持续发展。

参考文献：

[1]黄新军.浅谈区域市场营销与企业市场营销的关系[J].中国市场,2014,09:73-74.

[2]彭澜.关于区域市场营销与企业市场营销之间关系的探微[J].中国市场,2014,30:23-24+30.

[3]纪明珠.区域市场营销与企业市场营销的关系研究[J].黑龙江科技信息,2015,26:290

作者：杨晓玲 单位：西双版纳职业技术学院