一、医院人事档案管理过程中存在的问题

1.人事档案内容不规范，管理人员整体素质不高。目前，部分医院的人事档案缺乏系统性和规范性，从事档案管理的工作人员大都没有经过专业的培训，欠缺相关知识，相关专业人才少，导致管理人员难以适应新形势下的人事档案管理工作要求。

2.没有充分认识到人事档案的重要性。首先，医院管理层对人事档案管理工作不够重视，认为人事档案管理不能为医院创造直接的经济效益，没有将其列入工作议程，致使人事档案管理长期处于维持现状和被动应付的状况。其次，医院员工对人事档案管理缺乏应有的认识，认为人事档案主要是记录员工的个人隐私和思想政治情况，而且医院人事档案一般不对外，员工是不能查阅个人档案的，因此医院员工多数忽视人事档案的重要性。

3.人事档案基础设施建设落后，管理水平低。目前，许多医院的人事档案的管理手段还是靠自制的电子表格，收集档案材料的方式主要靠职工主动上交，缺乏有效的收集措施。此外医院人事档案的管理主要以单位内部的组织和人事档案部门来进行封闭的管理，人事档案供组织或医院领导使用，一般不对外。这种封闭式管理造成医院人事档案管理的系统运行秩序不完善，医院人事档案管理信息化的采集比较被动，不能很好地为医院的人事改革提供丰富材料。

4.个人档案意识淡薄。在医院职工中进行了随访，发现大多数职工并不清楚自己人事档案里的内容，并且认为没有必要对人事档案管理加大投入，只有极少数的职工希望加强医院领导对档案管理的重视。因此我们可以得出医院职工普遍缺乏档案意识，我们应该加强职工对人事档案的了解。

5.人事档案信息化程度不高。目前部分医院的人事档案管理由于受计划经济时代影响，还停留在手工管理模式上，将医院职工的人事档案材料全部装在档案袋中，并摞放在铁架子上。即使在全新的经济信息时代，计算机技术还没有广泛地应用于医院人事档案管理，导致人事管理工作效率低，浪费资源。

二、加强医院人事档案管理的有效策略

1.重视档案管理工作，营造良好氛围。只有医院领导加强对人事档案管理工作的重视并积极配合，该单位的档案工作才会得到改善。建立健全医院的相关工作考核制度，实行定质定量考核，调动档案管理工作人员的积极性，提高办事效率，营造良好的工作氛围。医院领导应定期对档案管理工作进行抽查和指导，针对现存的问题，监督改正。

2.加大科技投人，加快人事档案管理的信息化进程。在这方面，一是要将现代信息化技术与人事档案管理相结合，改变单一的管理模式，档案资料不再以纸质的形式存在。二是要引入档案管理系统，通过个人设置账号密码，随时可以查阅和更改自己的档案信息，改变人事档案落后于个人实际信息的局面。三是要加强人事档案信息的安全性建设，避免个人隐私的泄露，实现人事档案信息化管理的全面发展。

3.开展档案知识培训，提高职工档案意识。在医院管理过程中，将人事档案管理和医院业务建设同步发展和规划，向职工积极宣传加强人事档案管理工作的意义，从而使职工认识到档案管理的重要性，积极配合相关工作；注重从事档案管理人员的业务学习，提高员工的素质和专业化水平，最终达到能够自觉抵制违法行为，确保档案的完整和真实。

4.提高人事档案管理相关人员的工作能力。如今，通过培养综合人才来提高工作人员的素质，使得档案管理水平逐渐提高。对于培养高素质人才，适应社会和医院进步发展的需要，应从以下三个方面着手：首先是注重人事资源管理人员法制观念和职业道德素质的培养，以法律和道德为基准，竭尽全力保护好档案资料的安全。其次是重视对档案管理人员进行业务培训，提高他们的业务水平，还要经常举办与其他医院的交流会，不断改进工作中不足。第三是塑造档案管理人员的创新意识，鼓励员工在工作的各个方面进行创新，不断适应时展的要求。

5.建立健全人事档案管理制度及管理流程。制度建设应贯穿档案管理的过程中，应建立健全人事档案管理制度，严格执行，加强监督，有效落实档案管理制度。明确各个岗位的工作范围及原则，制定相关的规范，从而规范职工工作行为；同时还要与职工加强沟通，使档案管理工作人性化、流程化。综上所述，医院人事档案管理中存在的问题已经很突出，所以只有深入挖掘档案管理现状，分析原因、创新方法、探寻优化策略，才能充分发挥人力资源的效力，使得医院人力资源合理配置。

作者：李晓丽李丽敏单位：石家庄市第二医院河北电影电视剧制作中心