一、中医药研究生教育进行信息化建设的必要性

研究生教育信息化水平对教育信息资源的开发利用程度起到了重要助推作用，也成为衡量学校办学质量和管理水平的重要标志［1］，因而开展专业化研究生教育管理系统以实现计算机网络信息化管理在当前我国中医药院校势在必行，理由如下：

1、形势发展需要

2003年起我国硕士研究生开始大规模扩招，以调整研究生教育结构，顺应我国高等教育大众化和普及化的发展趋势。以广州中医药大学为例，近年来研究生办学规模不断扩大，学生人数不断增多（目前在校研究生人数超过4，000人），培养类型复杂多样（全日制、兼读制、七年制、非医攻博、同等学历、中医师承、来华留学生多类型并存；学历教育博士、博士专业学位、学历教育硕士、硕士专业学位多层次兼容）。同时，近年来国家研究生教育整体趋势逐步从规模扩张向内涵发展实行战略性转移，学位与研究生教育工作环节更加细致、流程更加繁琐、要求更加严格。不仅是增加了工作量，更增大了工作难度，管理稍不到位，就容易出现失误。尤其是在研究生教育服务领域不断拓宽（学历即时注册、学位网上认证等），学生维权意识普遍增强的大环境下，对于学校和研究生管理相关部门而言，可谓任务越来越重，责任越来越大，风险越来越高。因而，原有的管理模式和办公手段已不能充分适应新形势变化的需要。参考国内外院校的成功经验，大胆地走“规范化、信息化、网络化”之路，实行计算机化教育管理是中医药院校研究生教育科学化发展的必然选择。

2、管理流程需要

研究生管理是研究生院的主要日常工作之一，涉及到校、院、系（所、中心、基地）、师、生等不同层级，因此，理想状态下的研究生教育管理应该是一整套细致、严谨、衔接的规范流程。研究生从入学到毕业全过程中涉及招生办、培养办、学位办、思政科、管理科、就业中心、二级单位、财务处、科技处、外事处（境外生）、后勤集团等各级管理部门。如何采取有效措施，使用先进手段，借以保障各部门之间信息流通、数据共享、增进效率，是提高研究生管理水平必须解决的问题。

3、业务实际需要

研究生教务教学管理工作是研究生教育中的一个极为重要的环节，是整个研究生管理的核心和基础。面对纷繁复杂，种类繁多的数据和报表（如招生录取数据，学籍注册数据，学历电子注册、学位授予信息年报、就业去向登记、高基报表统计等等），手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐，稍有不慎，就可能使学生权益蒙受损失，给学校声誉带来损害。这已不单是人手短缺、任务量大的问题，而是工作质量、办公效率和事业安全的问题。随着计算机及通讯技术的飞速发展，各个方面都对研究生教务管理工作提出了更高的要求。尽快改变传统的管理模式，运用现代化手段进行科学管理，已经成为摆在整个研究生教育工作者面前亟待解决的课题之一。

二、中医药研究生教育实行信息化管理的优越性

调研结果表明，全国大部分中医院校已采用计算机系统平台实现信息化管理后在规范工作流程、提高工作效率、部门间共享数据、降低数据错漏率、实现校院分层管理、研究生分类指导、紧跟国家变化、即时信息等诸多方面均能够发挥重要的作用，与原有管理模式和办公手段相比，具有不可替代的优势和特点，具体表现在：规范化管理，流程更加科学。研究生管理工作包括学生从入学开始到毕业全过程，包括招收录取、学籍注册、缴费登记、导师选择、培养计划制定、课程选择和考试、成绩录入与、论文评阅与答辩申请、学位审核与评定、学位授予、就业去向登记、学历电子注册、学位授予信息年报等十多个管理流程和模块。管理流程的科学化和规范化对于学校研究生管理水平的提升将产生重大影响。多部门信息共享，数据上报准确度提高。管理系统依照国家、地方省市数据上报要求内置报表模板，根据需要选择上报数据内容，采取学生自主填报，分级管理审批，定期维护升级等工作管理模式，实现信息部门间共享，提高上报数据准确度，降低人工失误几率。实现校院两级化管理。校院两级化管理是研究生培养的发展趋势，随着研究生招生人数的急剧增加，传统模式已经不能满足学生专业结构逐渐细化的要求，学校势必需要将研究生培养的工作逐步下放给系部和导师。同时，系统平台提供的导师（管理部门）与学生互动配合，对话操作的形式，有助于学生了解研究生教育流程，实现自我管理、自我服务、自我教育。紧跟国家变化，及时调整应对。近年来我国学位与研究生教育工作发展迅速，改革积极、变化较多，如何更好地适应新形势变化，及时调整、妥善应对，是各大高校均应思考并寻求解决的课题。开发软件系统的专业公司，为保证自己产品获得长期稳定的认可，会充分发挥其专业团队和资源技术优势，早于高校做出反应，设计研发与国家变化要求对接的新功能、新模块（比如数据报表的格式更新和替换），以满足新老客户的需要（管理系统提供免费升级和更新服务）。不同类型研究生分类指导。目前我国研究生类型多种多样，从入学模式来分，除国家统招外，还有委培生、代培生、进修生；从学位类型来分，有学术型学位研究生和专业学位研究生；从层次来分，有硕士生和博士生；从考试形式来分，有统考生、单考生，还有免试生；从教学模式来分，有全日制和非全日制等等。不同的研究生类型由于培养方式不同将给传统的研究生教学模式提出新的挑战。计算机系统可以根据不同类型构建个性化培养模块，制定培养计划，通过网络终端在线对不同类型研究生进行分类指导。盯紧关键环节，严格管控过程。论文和答辩作为研究生培养中费时最长的一个环节，对于提高研究生创新能力、科研能力也不容质疑。但是受限于从事研究生教育管理工作人数的限制，单纯依靠人力监督，不可避免地在一定程度上会影响到流程管控的科学性、严谨性和及时性。计算机系统的启用可以实现全方位监控，针对关键环节实施跟踪定位，从而节省了时间、提高了质量。

三、关于加强中医药研究生教育信息化建设的对策

1、领导加强重视，全员提高认识

从某种意义上讲，研究生教育管理信息化建设是涉及整个学校层面上的系统化工程，需要协调教务教学、科研管理、人才培养，招标审计、财务设备等方面力量，如果没有学校高层的重视、支持以及各级部门的通力配合将是难以实现的。而且，高层做好顶层设计，有助于防止出现过度分散化开发倾向［2］，多部门协同参与建设，有利于解决高校信息化建设不够规范、共享程度低的问题［1］。因此，领导层面需加强信息化建设重要性和时代性的科学认识，各级部门要形成信息化服务、规范化管理的先进理念。只有学校上下加强重视、统一认识，才能保障研究生教育信息化建设的整体有序发展。

2、继续教育培训，提升业务素质

全面提高信息化管理水平需要一支素质高、懂得并掌握现代信息技术、富有开拓精神的管理队伍［3］。而现实情况是，绝大多数中医药院校中从事研究生教育管理的老师并不具备专门的计算机技术和通信技术的知识背景，因此为更好地操作网络系统、应用信息平台为我们的实际工作服务，最大限度利用电脑将人脑从机械性、事务性工作中解放出来，从而让人脑有时间去思考和解决需要创造性的问题［4］。邀请专业人员对行政管理人员进行不同层次地培训，使其全面了解和及时掌握管理系统的操作和维护是非常必要的。建设拥有先进管理意识和掌握信息化技术的管理人员队伍是学位与研究生教育信息化建设和技术创新能力的关键，是实现信息化目标的重要保证［1］。

3、保障经费投入，科技带动生产

以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择［5］。中医药院校领导和各级部门要明确在招生规模扩大、学科专业增加和改革积极深化的新背景下，研究生教育若要跟上形势变化，并实现可持续发展，必须有意识地推进信息技术与教育教学的深度融合，以完善的信息化手段代替手工管理模式来提高工作效率和节约工作成本。做好经费预算，落实资金投入，逐步建立信息化建设经费投入保障机制，从而确保建设工作优质长效。

4、选择专业公司，注重维护售后

由于一般中医药院校不像理工科类综合性大学在计算机、信息与网络技术方面拥有学科、平台和人才优势，不具备完全自主设计研发整套研究生管理系统的能力，因而可以选择一些技术力量强、业界口碑好和用户反馈佳的专业公司，引进在同类院校中具有较高使用率的成熟管理系统直接投入使用，既可以少走弯路、节省时间，也可以降低成本、增加效率。但同时因业务（项目）外包，高校要特别注意相关产品的运行维护和售后服务，需要与专业公司在双方签订合作协议时即对所涉事项做好约束限定，一旦出现维护不及时或服务不到位，反复沟通无果引发纠纷，也使自身获得追究对方法律责任的凭证。总之，选择专业的公司，引进成熟的产品，注重维护管理与售后服务，外加必要的法律维权意识，才能切实做好研究生教育信息化建设，实现投入产出效益最大化。

作者：单位：朱磊邝卫红史亚飞任金玲广州中医药大学