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实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。为了更好的面对严峻的就业形势,弥补自身存在的不足,学校多方努力,安排我们到物流有限公司实习。
二、公司简介
物流有限公司是中国第一汽车集团公司的专业物流企业,是一汽集团的控股子公司。公司本部座落在汽车产业开发区,位于市东风大街7088号,紧邻102国道及高速公路出口,对园区内和一汽本部的生产企业具有最佳的物流服务半径和物流辐射服务优势。公司本部设立在,现有员工2700余人,具有专科以上学历381人,研究生学历12人,中高级职称101人。截止年3月总资产达6.3亿元,公司拥有50多万平方米的整车仓储基地、5万多平方米的高标准库房,58公里铁路专线、3万平方米的铁路装卸站台,4台内燃机车,50辆铁路货车,3个电气集中车站。叉车、吊车、轿车运输车、集装箱及封闭式零部件运输车等专业物流设备近5000台,在全国拥有100多万平方米的整车仓储基地。主营业务公司具有公、铁、水专业运输及多式联运的物流服务能力,可以为用户提供商品车仓储、运输;汽车零部件收、储、发、包装、运输;流通加工等一体化物流服务,还可以提供物流规划设计及物流一体化解决方案。
三、实习内容
按公司安排,我主要在红旗,马自达备品仓库和美集分公司实习。由于公司的主要客户是一汽,所以在管理上非常有针对性。比如红旗所使用的TDS系统,马六使用的VE-I系统以及美集的看板等。一个月的实习,我对公司整体运作流程都能基本掌握,也从中学到很多知识。
先从红旗马自达备品仓库说起。仓库的总体流程分为入库,保管和出库。实习初期,我被分到入口班。入口工作包括检验,包装和入库单的打印。当货物被送至仓库,由叉车司机将货物卸至检验区,再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联,第二联送至微机室。由微机室打印备件标示,然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验,并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单,备件入库单一式三联,第一联检验员留存,第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和TDS备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。仓库的第二项工作就是保管,也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理,入出库备件管理和库存盘点。在红旗马自达备品仓库主要分为三个库区:小件货物存放区,高层货架和大件货物存放区,分别由不同的保管员进行保管维护。出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。在库存盘点时应该按货品不同分别盘点:备件永续盘点每周一次,贵重件盘点每月一次,保质期备件盘点每月一次,未返回件每月一次,整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量,以便日常作业。此外的工作就是出库了。出库工作共五个步骤:打印出库单,分配保管员,提取备件,检验与库户确认及TDS备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对,然后在微机室打印出库单。出库单一式三联,第一联微机室留存,第二联检验员留存,第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员,保管员盖章,缺一不可。三周的时间我在仓库的各部门都实习了一遍,学到了很多东西。
我的第二个实习地点是美集物流分公司。美集物流分公司主要针对大众服务。工作的整体流程与红旗马自达仓库基本一致。由于大众对产品的包装有固定的几句要求,公司必须使用其规定的器具,必须进行空车器具的返运。针对这种情况美集采用了“MILKRUN”的物流模式。并针对大众进行改良,取得了很好的效果。”MILKRUN”是汽车物流行业专用术语,中文译名为循环取货,是指一辆卡车按照既定的路线和时间依次到不同的供应商处收取货物同时卸下上一次收走货物的空容器并最终将所有货物送到汽车整车生产商仓库或生产线的一种公路运输方式。对于某一个汽车整车生产商来讲,可能会有十几条甚至上百条的Milkrun路线,投入运营的车辆按照每日整车生产计划持续地进行零部件的运输。该词字面意思描述了送奶工给若干用户送奶并回收空奶瓶的过程。而在汽车物流中装载货物容器的空满正好与送牛奶过程相反,即到供应商处取货时留下空容器,把装满货物的容器带走,而在送牛奶过程中是在用户处留下牛奶而把空瓶带走。该运输方式降低了汽车整车企业的零部件库存,降低了零部件供应商的物流风险,减少了缺货甚至停线的风险。从而使整车生产商及其供应商的综合物流成本下降。美集公司采用这种模式并针对大众进行改良,减少了空车往返,取得了很好的效果。
四、发现问题
1、在入库工作中,包装是劳动强度最大的,专业化程度也很高,需要熟练度。虽然在工作中加快了速度,但也存在很多问题,由于工作任务细分化不易做的完美,导致工作人员忙闲不均,物流信息流复杂。个别工作重复度太高。
2、红旗仓库的TDS系统目前是由每个保管员的独立权限进行操作,例如4F区,只能对4F区的零部件进行出库和入库的执行,不能对其他管理员所管的库区进行操作。在应用上存在很多问题:比如如果在同一张单子上有很多零部件,出现两个(或多个)保管员所管理不同的库区时,该如何操作?是把整张单子所有零部件一起执行?还是可以逐个筛选执行?保管员的权限和主任的权限有所不同,有一些功能也是经常使用的,是否可以给予添加上去?
3、大众的23看板,虽然很方便却没有信息提示,为保证货物两小时内送到,电脑员必须不停地刷新。
五、心得体会
今年,我严格按照上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,认真的做好各项工作:
1、认真负责,物流码头。
岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到认真检查,对于流出车间的废弃物品做到仔细检查,确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。
在工作之余,工作安排有理由外,有张有弛。在紧张的工作之余,开展各种活动,让员工更加热爱自己的工作。并加强团队建设,提高整体素质,发扬团队精神,积极配合,打造一个工作热情高涨的团队。
这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。在领导的宣导和严格监督下,物料安全和保密制度已经深入人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
2、严抓门岗,零物料流出。
在门岗的时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且认真的执行,外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。
3、问题分析;
由于,刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面,也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上,发生矛盾,也没有做好及时的沟通,矛盾没有及时的解决。这点需要及时的改进。避免再出现这种情况!
4、下一年度工作计划。
一、财务工作回顾
物流公司行业在良好的宏观经济背景下,走上了辉煌之路,物流公司价格一路攀升,物流公司销售也出现了供不应求的局面,面对这千载难逢的大好时机,财劳部认真执行公司下达的各项经济指标,积极进取,努力拼搏。月份实现销售收入35.44亿元,比去年同期多回笼货币资金10.56亿元;车运量完成705.44万吨,地销482.55万吨,累计实现开票销售754.37万吨。面对销售、生产两旺的大好局面,财劳部想方设法压缩各项经费支出,实现了集团公司销售利润的最大化,主要表现在以下几个方面:
1、认真细致地做好煤款回收工作,保证资金安全,加快资金回收,提高资金回收效率和质量。
煤款回收是财劳部工作中的重中之重,它直接关系到集团公司的生存和发展。月份共回收现汇22.56亿元,银行承兑汇票6.78亿元。其中:现汇比上年同期多回收13.68亿元;银行承兑汇票比上年同期降低了0.89亿元;月份银行承兑汇票贴息额3566万元,收取利息80万元,银行承兑汇票回收率为17.5%,比去年同期下降了16个百分点,提高了资金的回收质量,实现了集团公司利益的最大化。
另外,特别是地销回款难度较大,业务量大,每笔业务的金额较小,增加了7840多个用户,财劳部工作人员对每一笔业务都要认真核对。做到多年来未发生任何一笔差错,保证了资金的安全和完整。
2、提高服务质量,满足用户要求,做好煤款结算工作
煤款结算是财劳部的一项基础性工作,程序多,工作量大,无论哪道工作环节出现差错,都会给公司带来不可挽回的经济损失,他们对待工作任劳任怨,却从不言累,为煤款回收做出了较大贡献。
3、严格遵守财务制度,加强财务监督
财劳部人员少,业务繁杂,特别是帐务处理,必须严格遵守财务制度,加强内部控制,对不符合手续的一律不予报销,严格控制支出,做好会计信息的汇总和汇报工作,保证各种会计报表的及时、准确地编制和汇报,为领导做出销售决策提供了准确依据。今年十月份,还组织人员到广东、浙江各大用户单位进行对帐,及时发现和纠正错误,保证公司的帐目与客户的帐面相一致,降低了经营风险。
二、财务工作中的不足及存在的问题
财劳部在加强财务管理和内部控制方面,虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有一定的差距,今后应提高员工的自身素质,增强自身的法律意识和责任心。另外,应加强财务档案的管理工作,使财务档案管理工作更科学更先进。
三、今后的工作打算
一、更新机制,市场竞争力进一步增强
中心成立之初,靠的是政府行政职能,吃的是政策饭,既无压力也无动力,面对市场经济的快速发展和人事行政职能的不断削弱,工作中一些深层次的问题暴露出来了,人才中心原来的机关管理方式已远远不能适应市场经济的发展。要促进其发展,就必须创新体制,才能真正使人才交流工作做到“没有最好,只有更好”。2009年,我们进行了大胆改革,一是将人才中心与局机关实行人、财、物分离,单独建帐,给中心工作提供了更多的发展空间和活力;二是充实力量,配备了一名专门档案管理人员;三是投资数万元对人才交流中心的办公条件进行彻底改造,对中心的档案柜、电脑、打印机等硬件设施进行了重新配备。人才中心体制的改革,硬件设施的改善,增强了人才中心参与市场竞争的能力,2009年获得了经济效益和社会效益双丰收。
二、拓展业务,人才服务领域进一步扩大
随着人事制度改革的不断深入,机关、企事业单位中各种用工矛盾不断凸现。有的事业单位人员编制紧缩,但又不能聘用临时工;有的过去临时聘用人员一时难于退出现岗;有的因机构和人事制度改革,富余人员难于分流。为了给这些有事要用人,有人难管理,多人无处去的单位和部门排忧解难,有效地整合社会人才资源,优化人才结构,提高人才利用率,我们于2009年由人才中心按照《公司法》正式在工商局注册成立了“五峰宏兴人力资源服务有限公司”,积极探索人才派遣业务。这项业务起步虽晚,但发展速度较快,公司成立后,我们结合部分单位和人事制度改革的实际,与县电信公司签订了第一份派遣合同,紧接着与县国税局、工商局、县一中以及部分乡镇建立了业务联系,截止目前已派遣68人。2009年,县直单位的聘用合同制人员也将纳入派遣范围,目前这项工作正在筹备之中。人才派遣业务的开展,形成了机关、企事业单位“人”与“事”的有机结合,促进了“以钱养事”的用人新机制的初步建立。在处理人事局机关、人才中心、人才服务公司三者的关系上,我们坚持各司其责,局机关主要是加强监管,并充分利用现有人事政策,为市场运行提供良好的“绿色通道”,各相关职能股室,不仅在政策和业务指导上予以支持,在具体工作中也积极配合;人才中心则不单纯以营利创收为目的,主要以公共服务为主体,经费纳入地方财政预算,实行收支两条线;人才服务公司则可以放开搞活,建立经营目标责任制,实行市场化、企业化的运作模式。公司的成立,给人才中心逐渐削弱的职能进行了很好的补充,其服务领域得到有效拓展,市场潜力进一步扩大。
三、强化服务,社会服务水平进一步提高
人才交流中心各项工作以服务为宗旨,靠质量求发展,靠优质的服务去赢得更大的市场。
(一)人事工作已成规模。近几年来,人才中心结合我县实际,始终把人事工作当作各项工作的重中之重,当作特色工作来抓,树立人事品牌意识,通过加强政策宣传、拓展服务领域、提高服务质量、丰富形式等措施,人事工作正在一年一个台阶迅速发展。为加强人事政策宣传,我们一是印发宣传资料,发放到各单位各部门进行宣传;二是定期组织单位人事劳资负责人进行培训,加强人事相关政策的学习;三是在电视台开辟人事宣传专栏,宣传人事工作指南,努力扩大人事工作的社会影响。在拓展人事的服务领域上,我们努力做到三个结合:一是与服务民营经济相结合。我们针对部分民营经济以盈利为目的、劳务关系混乱的特点,通过政策引导,监察监管等有效措施,将其纳入对象,既帮助单位理顺劳务关系,又维护了劳动者权益;二是与促进企事业单位良性发展相结合。针对部分企事业单位聘用临时工人事关系不好管理的特点,我们主动上门服务,将所有人员全部纳入人才中心,方便了用人单位,受到了用人单位的好评;三是与人事制度改革相结合。2009年我们以乡镇综合配套改革为契机,积极争取县委、政府的高度重视,将乡镇农业服务中心、文化服务中心等改革人员200余人全部纳入了范围,积极帮助建立了养老保险。随着我县教育、卫生、事业单位人事制度改革的逐步推进,人事工作将面临更大的机遇。
(二)努力拓展服务内容和领域。为扩大人事服务范围和领域,我们丰富形式,做到“三个结合”:一是个人与单位相结合,极大方便了用人单位及流动人员;二是部分与全员相结合;三是单项与多项相结合。灵活多样的形式,给人事工作提供了更大的空间和活力,操作性更强,为社会服务的水平更高。同时还开展形式和内容多样的服务,如积极开展上门服务、网上服务、短信服务,开辟政策咨询热线电话,为人员提供就业、工资、职称、档案管理、社会保险等全方位服务,所有人员的社会保险手册、工资关系、档案等全部由人才中心代管,特别是在处理劳务纠纷中,我们积极向用人单位和劳动者宣讲政策,认真调解,积极维护双方的合法权益。截止目前,在县人才中心建立业务的单位102家,共1501人,“办,找人才”的良好社会形象已经树立。
(三)人才输出工作良性发展。在人才输出工作上,我们紧紧围绕“求职有服务,输出有市场,就业有技能,权益有保障”的二十字方针,坚持服务社会各用人单位,服务各类求职人员。为了给求职人员提供更多更好的就业岗位,我们一是积极向外开辟就业市场,与宜昌伍家人才市场、深圳保安区三禾人才市场联姻,先后与省内外多家企业签订了就业协议。近几年来共向省内外输出1000余人,与武钢物业总公司、武汉房地产公司等大型企业签订了长期合作合同,在输出过程中我们严把手续关、合同关、质量关,实行了输出服务“八项”承诺制,给务工人员及家长吃了一颗定心丸;二是在我县建立比较稳定的就业基地,积极与县内多家优秀企业如移动、联通、电信、天宇等建立长期业务联系,积极向他们输送优秀人才,举办专场人才招聘会,在为企业提供需要的各类人才的同时,加强了与企业间的横向联系,为开展其他业务带来了方便。三是与国家“阳光工程”紧密结合,积极开展输出培训工作。2009年3月,人才中心取得了农村富余劳动力转移“阳光工程”项目的培训资格,为人才输出工作带来了新的发展机遇。人才中心专门成立了阳光工程专班,并纳入单位目标考核责任制,同时在乡镇聘请了劳务信息员,聘请专门授课教师,通过培训提高了求职人员的工作技能,增强了就业能力。为维护广大求职人员的合法权益,我们建立了跟踪服务卡,积极协助处理务工人员在工作中出现的劳务纠纷,受到了社会各界充分肯定。
首先,作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感,才能树立廉洁奉公、大公无私的思想,形成求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种***,经受住各种考验。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作环境和内容。同时,我还利用业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识,拓展知识面。此外,我利用双休日自费参加了计算机培训。并取得了等级证书。使自已的知识储备和层次得到了提高。
二、以业务为本,踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在二室工作的半年中,我在熟悉业务的基础上主要作了以下几个方面工作:
第一,配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的大型招标采购任务。半年来共签订合同份。