跟单员年中总结范文第1篇

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

第一、积极参加公司开展的各项活动。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。、

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

跟单员年中总结范文第2篇

关键词：江门市；外贸人才；需求

一、江门外贸行业发展现状

调查中，我们了解到，近年来江门市对外贸易稳步发展。2006年江门市进出口总额首次突破100亿美元，达到107.8亿美元。2009年在国际金融危机的冲击下，江门市进出口总额下降16.04%。2010年江门市进出口快速回升，全市进出口总额143.40亿美元，同比增长29.89%，与金融危机前的2008年相比增长9.05%，其中，出口总值首次突破100亿美元，达到104.10亿美元，同比增长30.96%。2006—2010年，江门市进出口总额稳居全省第八位，年均增长9.63%。

据统计，一般贸易占江门外贸的半壁江山，且增速较快。2012年上半年，江门市一般贸易进出口44.8亿美元，增长25.4%，高于全市外贸进出口平均增速0.8个百分点，占江门市进出口总值的54.6%。其中，出口32.6亿美元，增长20.6%；进口12.2亿美元，大幅增长40.3%。同期，江门市加工贸易进出口34.6亿美元，增长21.3%，占江门市进出口总值的42.2%。特殊监管区域进出口1.6亿美元，增长69.8%，占2%。前十大出口商品出口值均超过1.5亿美元，其中，集装箱出口增长迅猛。2012上半年，江门市前十大商品出口值均超过1.5亿美元，前十大商品出口总值占江门市出口总值的48.3%，其中，集装箱出口2.5亿美元，大幅增长2.6倍。江门市区（包括蓬江、江海两区，下同）、新会区和台山市为外贸进出口前三甲。一季度，江门市外贸列前3位的市、区依次为江门市区、新会区和台山市，进出口总值分别为13.4亿美元、12.3亿美元和7亿美元，分别增长4.3%、34.5%和47.9%，分别占江门市进出口总值的30.4%、27.9%和15.9%。同期，开平市、鹤山市和恩平市进出口总值分别为5.5亿美元、5.1亿美元和7620万美元，分别增长23.2%、下降2.1%和增长30.8%。

截至2011年底，江门市登记注册的进出口公司及其关联企业共2088家，这极大带动了江门市进出口贸易的大力发展。江门市外贸行业发展的前景非常广阔，显然，江门市对外贸发展的市场需求仍然有着巨大的潜力与空间。江门作为珠三角一员，在入世和CEPA的带动下，参与国际竞争的空间进一步扩大，势必进一步促进相关服务行业的快速发展。总的来说，对外贸易是江门市经济大链条中无可替代的一部分，也是至为关要的组成部分。它对江门市国民经济、财政、就业、工农业、服务业等都做出了重大的贡献。

二、江门外贸行业人才需求现状

根据国家的统计口径，所谓国际商务人才主要是指具有大学专科学历（学位）或中级职称及以上的外贸行业从业人员。2011年中国具有国际商务单证员、报检员、报关员资格的约110.7万人，外贸行业人才已被列入中国十二种短缺人才之一。在需求结构方面，一般而言，中、高级外贸人才与初级外贸人才的比例为1∶80。由此可见，外贸行业人才的就业前景非常光明。据不完全统计，江门市在约超过1000家外贸企业中，其中，生产型360多家，流通型900多家，员工总数已近10万人，而在数千家工业、商贸企业中需要的外贸人才也较多，粗略预计江门地区各类型外贸人才的总需求每年近5000人，以约20%-30%的行业人员流失率计算，外贸行业人才需求总量仍非常巨大。江门市的大型企业相当一部分是出口型企业，技术含量高的企业也是以出口型企业为主力军。江门市六大支柱产业中如机电、纺织服装、建材、电子信息等都是以出口为主；十一个产业基地中如电子信息、摩托车、纺织化纤、五金卫浴、不锈钢制品、水龙头、麦克风等都是出口的中坚力量。

近来国家、省、市相继出台了一系列稳定外贸出口的政策。中央在扩大投资、消费和出口方面出台了一系列的鼓励和扶持措施，先后七次提高出口退税率，广东省也提供专项资金29亿元支持外经贸企业，江门市拿出近5000万元，出台了扶持外贸出口的政策。同时企业积极应对，着力开拓市场，抓订单初显成效，部分行业和企业订单出现回升迹象。据调研了解，鹤山的印刷品出口2011年出现了逆势增长，开平的五金卫浴和恩平的麦克风出口等显示有回升迹象。江门市企业通过调整经营策略，加大产品研发和市场开发力度，努力化“危”为“机”，降低金融危机带来的不利影响，部分企业甚至实现了一定程度的增长。例如，鹤山的雅图仕公司2011年上半年出口1.4亿美元，同比逆势增长13%，已成为江门第一大出口大户；台山的冠立金属、新会福斯特惠勒和江门金羚电器上半年分别出口4918万美元、2670万美元和2570万美元，同比分别增长8.97%、22.37%和22.94%；一些传统出口产品，如印刷品、农产品、电池、洗衣机和船舶上半年分别出口1.2亿美元、8786万美元、3375万美元和2437万美元，分别增长7.8%、4.6%、33.1%和59.8%和2.3倍。

三、江门外贸人才层次需求分析

根据我们的调查，目前外贸人才按业务能力等级梯级递进，分为外销员、报关员和报检员、跟单员和单证员三类（见图1）。

调查表明，目前江门市各层次外贸人才分布的特点是层次居高的外销业务员占14%左右，层次居中的报关员占22%左右，报检员占18%左右；位于较低层次的跟单员和单证员占28%左右。

从上述层次分析看，进出口单证员、进出口报关报检员、进出口业务跟单员及外贸业务员员这三个岗位的能力是依次递进。学生毕业后应聘到外贸企业工作，应先从基层做起，在工作中不断积累经验，提高业务水平，经过在基层工作的磨练，学生依次可向高层次岗位递进，最终达到外销业务员的岗位。

由于外销业务员是外贸企业中的核心人物、灵魂人物，岗位能力要求高，要求其精通国际贸易相关理论、英语流利，有国际贸易经验，熟悉国际贸易流程，具备良好的市场开拓能力。因此目前大型外贸企业对外销员的学历要求在本科以上，而中小型企业学历要求较低，高职学历也可应聘。由于外贸企业跟单员、单证员等基层岗位工作量大、工作强度大、工作压力大，岗位的流动性较大，目前外贸企业对跟单员、单证员的需求量较大。

四、江门外贸人才岗位需求特点

据调查显示，目前，外贸人才岗位需求有以下特点：

（一）企业对外贸人才的需求层次向多元化发展

近年来，由于外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型外贸企业、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。企业更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事外销业务员、跟单员等工作。

（二）企业的岗位需求比例呈上升趋势

随着世界经济继续复苏，外商投资企业的扩大，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，外贸行业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势。近期外贸行业主要招聘岗位为跟单员、外销业务员，其次是报关员和单证员等。据调查，多数中小企业不仅难以引进高层次外贸人才，同时还面临着低层次人才不能很好胜任其岗位的问题，企业负责人表示大多数新招聘的毕业生存在适应能力弱、上手慢、动手能力差的情况，难以真正为企业解决外贸工作中的实际问题。

（三）企业对外贸人才能力的整体要求提高

据调查显示，外贸企业在对外贸人才的招聘时着重考察以下几方面：一是是否熟悉国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；二是能否流利使用英文口头或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；三是能否熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；四是是否有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；五是是否具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。此外，外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如，国际商务单证员证书、国际商务跟单员证书、外贸业务员资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书等。目前人才缺口较大的跟单员、单证员、外贸业务员、报关员和报检员等，对学历要求并不高，但都要求持有国家通用的资格证上岗工作。

五、结论

（一）从外贸人才需求总量看——总体供不应求

江门是珠三角地区一个重要的外向型经济要地，而外贸企业是江门外向型经济发展的生力军，其发展关系到整个江门外向型经济的发展，进而关系到江门社会经济的发展。目前江门规模以上的中小企业达到3750家，占到规模以上企业70%-80%，而在江门当地中小企业当中，从事外贸业务的就有1500多家。通过抽样调查及预计，未来三年内江门市各类型外贸人才的总需求每年近1万人，其中，新进入该行业的人数约占10%-20%，即2000-3000人左右，而江门市各大中专院校相关毕业生远远不能满足社会的需求。

（二）从外贸人才需求的企业看——外商投资企业为主流

调查结果显示，目前江门市对外贸人才的需求首先集中在外商投资企业、中小民营企业，其次是国有企业。

（三）从人才需求规格看——以大专学历为主

调查显示，用人单位普遍对学历要求方面，以大专生为主，占到了需求总数的66%。大专学历的毕业生在操作技能、发展潜力及劳动力成本等诸方面均较本科生更具优势，企业在基层职位中更愿意选择大专毕业生。但是现实问题是许多大学生在基层工作中由于外贸行业较艰苦的工作环境及较低的工资待遇而流失。

（四）从人才层次需求看——以基层操作层和初级执行层最多

结合调查和人才层次需求分析，基层一般操作人员和初级业务执行层人才的需求超过90%，随着外贸结构的持续改善，初级业务执行层的需求将会上升。

（五）从人才需求岗位看——仍以基础岗位为主

目前人才需求仍然集中在制造业和外贸行业中的基础岗位，如跟单、单证、报关、报检等基层岗位，外销业务员和外贸经理等具备较高专业技能的岗位需求也开始上升。

从上述的结论中我们看到，企业对员工的要求方面是掌握基本业务操作固然重要，但是具备团队合作与继续学习的能力等素质同样重要。通过调查发现大专毕业生在基层岗位积累了一定的工作经验后，向初级执行层甚至中级管理层晋升的比例大大增加，因为管理层人员需要相当的业务操作工作经验，因此大专层次的学生极易向发展岗位、目标岗位迈进。

参考文献：

1.江门市外经贸局.江门市外经贸发展“十二五”规划[R].

2.李谟飞.外贸人才需求增加[N].江门日报，2009-12-24.

3.江门市统计局.江门统计年鉴[R].2011.

跟单员年中总结范文第3篇

【关键词】建设工程 跟踪审计 问题分析 控制工程造价

随着我国社会主义市场经济体制不断地完善，制度化改革不断深入，固定资产投资由近年来的疯狂状态慢慢回归理性，工程造价领域也得到了思考与总结的机会。在基础建设疯狂投资的环境下实施的工程造价跟踪审计，是否达到了合理有效控制工程造价的目的？还有哪些实施过程中的问题？如何做到更好？

所谓建设项目跟踪审计，是指审计部门运用审计方法，依据国家的有关法律、法规和相关制度规范，对建设项目从投资立项到竣工交付使用全过程经济管理活动的真实、合法、效益进行审查、监督、分析和评价的过程。跟踪审计介入，由事后审计向事前与事中相结合的模式转变，减少了时耗，提高了工作效率，项目投资得到了较好的控制，取得了较好的经济效益和社会效益，已成为政府审计的重要监督手段和方法，促进了政府审计职能的发挥。但是在实践过程中也反映出一些局限性和急需改善之处。

一、跟踪审计介入时间点模糊

工程建设项目一般分投资决策、设计、招标投标、施工、竣工结算等阶段。那么跟踪审计介入时间点不同，审计效果就有所不同，而关于跟踪审计的时间介入点，尚没有一个明确的规定。理论上讲，越早介入，审计越好。但由于审计人员在评价前期决策等方面缺乏专业能力，无法承担此阶段审计任务，又由于传统意义上认为跟踪审计只是在施工阶段防止施工单位高估冒算，因而在跟踪审计实践中，绝大多数跟踪审计是在施工和竣工结算阶段才介入，那么在前期决策、设计和招投标阶段所影响的造价便无法控制，跟踪审计的效果就不够明显。现阶段，建设项目招标投标工作中存在许多问题，如招标文件不规范、招标程序不适当、招标控制价不准确、投标报价不真实、评标落于形式，这些问题造成施工阶段造价控制很难合理。如何通过审计发现这些问题并及时建议，使招投标工作更加规范以便以后审计工作开展，是审计人员关注的重点所在。

建议跟踪审计工作应提前至设计阶段和招标阶段，加强审计人员的执业能力培训，特别是针对项目前期设计概算、招标控制价、预算价、合同价等编制审核进行业务培训；建立健全项目前期审计的制度，对前期设计概算、招标控制价、合同价确立进行事前审计。

二、缺乏相对规范的跟踪审计实施法则

跟踪审计作为一种全新的审计模式，审计人员承担着比较大的责任和风险，这就需要相关的审计法则作为支撑。但目前尚缺乏相对标准、具体、操作性强的实施细则规定，造成项目的审计人员对跟踪审计认识不清，职责不明。如：隐蔽工程验收问题，监理单位认为审计单位应该对现场工程量进行复核，放松了对现场质量的控制；进度款及结算价款审核问题，监理单位认为审计单位会勘查现场情况，放松或完全放弃了对竣工图纸、送审资料的审核工作；现场签证监管问题，国家明确规定了建设单位、监理单位的职责和对签证等事项的具体操作规范，而在实际工作中，他们往往要先等跟踪审计人员表态后自己才签署，这样很容易造成各方责任和风险上的冲突。

建议结合各地实际情况，职能管理部门制定跟踪审计实施细则，明确各方职责、跟踪审计的程序、内容和要求、审计资料及审计报告格式等，规范参建各方行为。跟踪审计人员应是作为助手的身份参与项目建设管理，履行监督职能，通过造价专业咨询和管理咨询以建议形式参与对项目建设的服务，而不应在项目建设过程中直接参与具体事务的决策。

三、评价无标准，审计质量难提升

目前建设项目的跟踪审计，往往需要社会中介机构（咨询公司）参与协审。在传统的审计评价中，审减金额或审减率是委托单位评价审计价值、审计效益的主要标准，但对于跟踪审计来讲，审计人员不仅在项目建设过程中控制了工程造价，还进行了监督评价和审计建议，使审计过程中发现的问题能够在工程管理中及时纠正。于是矛盾点就在：跟踪审计工作做得越细致，过程问题解决得越多，最后竣工结算时审减收费可能就越少。所以不能用以往的审减率来简单的比较审计的效益，应全面客观地评价跟踪审计的成果。现实情况是审计人员考虑到审计的审减收费，往往对审计过程中的审计问题不重视或者忽视，影响了跟踪审计绩效的价值。

建议在制定跟踪审计委托合同及考核细则时说明，通过“定性”和“定量”相结合的方式来评价审计人员的绩效，充分发挥审计人员的工作积极性和主观能动性，提高审计工作成效。

四、跟踪审计收费压价，审计质量难保证

跟踪审计是对建设项目的全过程审计，涉及到项目各阶段的审核工作，所以需要充足的审计人员，以满足跟踪审计的同步性。然而，过度的竞争压价，跟踪审计单位为减少成本，派出的审计人员数量不足、专业不全、人员的素质偏低，使跟踪审计应付于形式。在这种情况下，要面对如此繁重的审计任务，如此细致的审核工作，如此长期的审计过程，跟踪审计质量必然难以保证。

建议以现行工程造价咨询服务收费标准为基准，结合各地项目实际情况，制定统一可行的跟踪收费细化标准。跟踪审计招标时明确收费标准，防止恶性竞争、降低服务质量，这样使跟踪审计单位能够把更多的精力放于提高服务质量上。加强对跟踪审计单位及审计人员的考核力度，考核结果与单位及个人报酬挂钩，建立奖惩制度，促使跟踪审计单位认真服务，使跟踪审计发挥应有的作用。

综上所述，为了使跟踪审计能健康运行，并发挥更好的作用，国家宏观方面，应确保跟踪审计依法实施，有法可依，审计监管部门必须建立和健全审计程序和审计规范，使跟踪审计逐步走向程序化、规范化、制度化。微观方面，咨询公司和审计人员要积极组织学习实践，总结已有的经验，建立和完善一套跟踪审计实施办法、规范程序和操作标准，对审计的原则、内容、风险评估、审计报告等方面做出细化规定，为审计人员开展跟踪审计提供支持指导，防范审计风险，最大限度地提高审计工作质量。

工程跟踪审计已是近些年建设领域发展起来的一个新趋势，是我国审计探索和推进效益审计的重要实践活动，不仅符合世界范围效益审计的发展方向，也更加适合我国现阶段固定资产投资建设的需要。

参考文献

[1]张苏红.工程造价全过程跟踪审计之我见.《投资与合作：学术版》，2014.

[2]熊炜.建设项目全过程跟踪审计措施浅谈.《财会通讯》，2007.

[3]张玉录.政府投资项目全过程跟踪审计研究.《山东建筑大学》，2012.

跟单员年中总结范文第4篇

关键词：重大突发公共事件；全过程跟踪审计；大数据

一、引言

近年来，中国重大突发公共事件频频发生，2003年非典、2008年特大雪灾、2008年汶川大地震、2010年玉树地震、2020年爆发新型冠状病毒。国家审计作为公共危机管理的重要组成部分，理应承担监督公共财政资金使用与维护社会捐款捐物公平分配秩序的重大责任。2020年1月，在武汉爆发新型冠状病毒并迅速扩散至全国。紧接着全国25个省区市先后启动重大突发公共卫生事件一级响应。国家审计署随即也采取了行动，2月7日印发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控财政资金和捐赠款物审计监督工作的通知》，要求各级审计部门针对疫情防控款物的筹集、拨付、使用、管理情况进行实时跟踪，及时将审计中关注的问题予以反馈，帮助和促进有关单位做好疫情防控款物的募集、接收、登记、拨付、划转、使用及管理等工作，确保防疫款物收支真实完整、管理可控有序、使用合法合规，切实发挥审计监督作用。但在跟踪审计过程中仍然存在着许多问题。大数据技术为解决突发事件跟踪审计提供了新思路，相较于传统审计方法，大数据技术在数据采集、分析、共享方面具有较大的优势。但大数据与国家审计相结合在中国仍处于探索阶段，在处理重大突发公共事件中的应用更是少之甚少。本文基于国家审计目标，通过构建大数据审计系统，完善跟踪审计流程，以此突破重大突发公共事件跟踪审计的局限性。

二、重大突发公共事件跟踪审计相关概念

（一）重大突发性公共事件的概念

重大突发公共事件是指突然发生的事情可能会对社会公众造成危害，需要政府及时采取应急措施。Farazmand（2001）认为突发公共事件一般具有紧急性、高度不确定性、社会影响性、非程序性决策等基本特征。突发性公共事件通常遵循一个特定的生命周期，每一个级别的突发公共事件都有发生、发展和减缓的阶段，需要采取不同的应急措施（Coombs，1999），因此国家审计在不同阶段也应采取不同的应急措施。

（二）重大突发公共事件跟踪审计主要内容

当重大突发性公共事件发生时，社会各界会纷纷通过捐款捐物表达爱心，国家也会投入大量的救灾资金。对救灾物资和资金的规范使用是广大民众高度关注的问题。国家审计在重大突发公共事件处置和救助过程中，实施全过程跟踪审计。对救灾开始、物资储备调运阶段和物资发放使用阶段实施审计，监督数额巨大的防控和救灾资金信息是否真实、捐款捐物能否得到合法合规使用、相关制度是否完善，对审计发现的问题进行监督整改。具体审计主要内容见表1：

（三）重大突发重大突发事件跟踪审计方法

由于重大突发性公共事件的突发性、公共性、破坏性等特点，所以要求突发公共事件审计具有及时性，各级审计机关合作及时展开全过程审计，对责任主体履行责任的全过程进行监督。因此，要求审计部门需将审计关口前移、提前介入、全方位、全过程进行跟踪审计。审计部门要根据跟踪审计项目的需要，简化常规审计流程，提高跟踪审计的效率。在审计过程中，获取审计证据不能过于依赖常规审计方法，要根据突发公共事件的实际情况进行灵活变通。

三、大数据背景下重大突发公共事件跟踪审计发展优势

随着信息技术和云计算的快速发展，大数据应用成为审计领域的热点话题。大数据最主要的特征体现在大量的数据需要强大的数据处理平台；广泛的数据来源，决定了大数据的多样性；多数平台可以做到对大数据进行实时分析，速度更快更高效；对于大量的数据，利用分析技术，可以发现新规律与新知识。面对这样的机遇，现代审计也颇受影响。大数据技术为审计带来的影响改变了审计人员的工作方式与思维模式，为审计工作带来了诸多便捷。

（一）审计数据来源更加多样

传统审计想要获取审计证据，局限于对会计账簿、原始凭证、注册会计师获取的函证、书面说明等等结构化数据，但在大数据时代，审计人员不仅可以获得传统的结构化数据，也可以包括图片、文本、音频、视频等非结构化数据。传统审计中，审计人员较多依靠因果分析得出审计结论，这就会造成在跟踪审计中审计人员无法在短时间内分析出审计对象的直接、简接原因，但通过结构化数据与非结构化数据结合进行相关性分析，可以更加全面客观地评价政府在处置重大突发公共事件的情况。

（二）审计取证技术更加多元

传统的跟踪审计一方面需要大量的人力物力，对被审计对象实施询问、观察、重新计算、分析等，从而获取审计证据；另一方面，数据大多分散，受到技术限制而在大数据时代，除了原有的审计方法外，审计人员可以利用Python获取需要的数据、遥感3S技术获取地理信息，最后再利用Oracle、ODBC技术等进行数据分析。可以全面、直观地了解政府处置重大突发公共事件的情况。

（三）审计工作效率大大提高

以往的传统审计因为成本与时间的限制，不可能对所有的样本进行检查核实，只能采取审计抽样的方式进行审计，最后用小样本推断得出总体的结论。选择这样的审计方式可能会影响审计人员对总体现象的评价，作出与事实相反的错误判断，提高了审计风险。大数据时代审计人员可以利用计算机技术对所有有用的信息进行搜集、分析，从而得出准确的审计结论，不仅速度得到了提升，审计质量也大大提高。大数据技术的发展，前期研发投入成本高，但后期应用之后，会大幅降低人力物力，审计效率也得到逐步提升。

四、大数据背景下重大突发公共事件跟踪审计存在问题

2008年审计署《2008年至2012年审计工作规划》，其中提出了全过程跟踪审计。这一方式广泛应用于处理重大突发性公共事件。全过程跟踪审计不同于常规审计，在实践中它打破了常规审计的思维方式、工作程序以及审计标准。常规审计通常是事后进行审计，对被审计单位财务报表进行审计；而跟踪审计通常是融合了事前审计、事中审计以及事后审计三个过程。但是以往以及此次国家审计实施的重大突发事件跟踪审计案例中，如汶川地震跟踪审计、玉树地震跟踪审计、新冠疫情跟踪审计等等，仍然存在诸多问题。

（一）组织建设不完善

中国在预防与应急准备阶段缺少针对性较强、实践性较高的事前审计预案构思与审计平台建立，没有做到防患于未然，且当重大突发公共事件发生时，常规的审计组织结构无法满足重大突发公共事件跟踪审计的有效开展。审计署不能及时成立专案小组并启动预案，提前介入，对政府处置突发事件时筹集、拨付、分配资金不能实时实施监督，对发现有苗头、有倾向性的问题不能及时得到解决。因此相对于常规审计来说，跟踪审计范围更加广泛，任务更加繁重。面对如此繁重的工作任务、以及需提前介入及时解决问题，审计署与各级力量需要在较短的时间内临时组建专业的审计队伍，所以常常会出现审计人员调配不当、工作分配及管理混乱等现象，从而造成了审计效率低下，审计人员专业性不强。

（二）审计方法创新不足

重大突发性事件发生时，受灾群众以及政府都需要大量资金以及救灾物资，但是使用资金和救灾物资时申报手续繁杂，这时，很多被审计单位会先批准资金或救援物资使用再申报形成原始凭证。此时就会出现使用资金和物资与原始凭证不能对应，使得对被审计单位审计证据获取困难与分析程序实施困难，同时会耗费大量的人力物力，增加了审计成本。在审计过程中还存在着过于依赖常规审计方法的问题，因为审计范围广，需要审计人员对资金使用、拨付以及政府机关分配资金等每一个环节都要进行审计，项目复杂且庞大，常常会出现信息沟通不畅或者信息不对称，对救济物资的有效管理造成了影响。

（三）信息披露不具时效性

在此次新冠疫情爆发以来，多省市都启动了重大突发公共卫生事件一级响应，影响范围广泛，人民群众对此十分关注，甚至全球都在关注中国政府处置疫情的能力。审计署及时下达全过程跟踪审计的通知，最终出具审计报告并公之于众。通过审计报告，信息使用者能清楚知晓政府在处置重大突发性公共事件时的决策能力以及资金拨付、使用、物资分配的具体情况，甚至通过审计报告可以控制舆论导向。因此，审计报告必须及时且准确。但是，在实践中事后审计往往涉及信息披露时效性差等难点痛点，从而影响了政府的公信力。

五、大数据背景下重大突发公共事件跟踪审计的建议

（一）组建高效应急队伍

当重大突发公共事件发生时，面对审计关口前移，实施全过程跟踪审计需要各级审计部门积极配合，应当立即组织人员展开审计工作。而临时组建跟踪审计队伍会造成人员调配不当，且队伍成员磨合时间长，降低了审计效率。针对这样的情况，在经历了多次重大突发性事件跟踪审计后，国家审计部门根据经验总结应当组建备用应急队伍。对于跟踪审计出现的人力资源管理混乱现象，可利用大数据技术构建平台，将各大审计机关审计人员信息录入系统，按照他（她）们的专长进行编码与绩效评价考核，对参与过重大突发公共事件跟踪审计的有经验人员进行特殊标记，以期实现审计工作的高效性。当重大突发公共事件发生时，系统内及时匹配最优审计人员，针对实际情况选择专业实力较强，且经验丰富的人员组建项目组（见图1）。

（二）构建数据处理系统

在实际审计过程中，对于被审计单位审计证据获取与分析程序实施困难、审计成本高昂等问题。应当灵活变通，针对审计证据获取困难的情况，审计部门可以联合其他部门共同构建数据处理系统（见图2），专门用来在发生重大突发公共事件时使用。对于被审计单位审批资金使用情况，可以通过数据系统完成，加速审批进度。审批完毕，可迅速提交审计部门审核，同时也可以解决审计人员不能到达现场的问题。在运用数据处理系统时，还可以根据数据类型选择不同数据处理软件进行采集、分类，再通过预处理筛选出有用的数据，最后再进行建模分析，与此同时，大数据审计平台的建立可以大大提高审计效率，减少人力物力投入。

（三）信信息披露实时可视化

跟单员年中总结范文第5篇

据区组织部《关于开展大学生村官到街道、机关单位跟班学习工作的通知》的安排，我于****年*月*日至*月*日在**街道团工委跟班学习了三个月，作为一个社区团干的我能进入的**街道办办公大楼内，并且是**街道最年轻、最有活力的部门——团工委跟班学习真的很幸运。

一、在团工委领导和团工委同事的指导和帮助下，虽说只有短短的三个月时间,却让我收获颇丰。 现在总结起来主要有以下几项收获：

（一）制订计划，有条不紊地开展各项工作和活动.

这次跟班学习真是赶上了好时机，正值团工委开展暑期活动期间。对于有小学生、大学生参加却由几个人组织（还包括我这个新入的跟班学习人员）的暑期实践活动。他们首先集思广益制订好了活动方案，再将方案的每一条落实到个人，每一个责任人为确保自已的任务顺利实施，将需要完成的任务和注意事项及完成时间一一列出并按时解决。团工委许书记再跟据每个责任人上报的规定时间内完成的具体任务情况掌握方案的实施进度。如果碰到问题及时反馈，再一起想办法解决，从而杜绝了打乱仗的情况发生。

（二）通力协作，调动各部门和单位的极积性

这三个月我真正体验了一把政府同结一心的办事效率。“举办**街道2013年大学生‘我的中国梦’、‘学雷锋俭朴为荣’暑期社会实践系列活动”以及“2013年**街道青少年‘民族精神代代传—学雷锋、简朴为荣’系列教育活动”等大型的活动，参与协助的单位就有街道关工委、街道教育办、街道人才人事中心、街道宣传办等多个单位。在沟通大多只能通过电话、协同网的情况下，只有各单位和部门都真诚沟通、密切配合、广揽意见，才能让各自的任务都保时、保质、保量的完成，才能让流水线一样的工作顺利进行。

（三）严谨务实，扎实工作，不放过任何细节

细节决定成败。大事要成功必将各个小细节做好，做到实处。从第二天的天气到备好雨鞋，雨衣，从人员站位到如何上车，从奖品的摆放到标语的挂立，从每个任务完成时间到完成联系电话的时间，都无处不让我惊叹团工委工作的细致。作为团工委书记的许书记要求大家每周一汇报工作边思索完成每步的细节是否还有遗漏，讨论各重点注意事项是否到位。跟班以来的工作比较杂，归结起来主要有以下几个方面：1、撰写或协助整理了一些综合材料和其他文稿。主要有：撰写《**街道2013年大学生暑期系列活动方案》初稿、整理街道团工委关于《**市“全国城市文明程度指数测评”和“全国未成年人思想道德建设工作测评”》的迎检资料。2、协助义工中心开展工作。3、积极参加团工委的会议。4、承担了不少的事务性、服务性工作。3个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。

（四）耐心指导，互助互学

不得不感谢这里每一个同事对我的帮助，因为是首次到街道团工委，所以对这里的工作一点都不了解，但作为我的直接指导老师的团工委干事***大哥总是在百忙中抽出时间教我工作流程，并充分考虑我的实际按排能让我能迅速上手的任务，让我能尽快进入角色。在这个团队中，大家都互相关心，互相帮助，相互提醒同事在规定时间内的任务时否完成，对个人遇到的困难大家总是一起相办法解决，让大家都有在温暖大家庭的感觉。

(五) 端正态度，勤奋学习

来之前我便理清思路，端正态度：一是到街道团工委这样的重要机关学习三个月，体验三个月，一定会有收获；二是这是区组织部门、街道组织部门对我关爱，培养，我应该把每一件事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好份内的工作，积极协助其他同志、做好团工委各项工作。3个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由陌生到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潜移默化的。在学习的范围上，有幸借助街道团工委的梯子，打开了更宽阔的视野。在学习的内容上，不仅可以看到阅读信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边的领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤干。

（六）严格要求，教益深刻

在团工委工作，我不放松对自己的要求。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准时上班，推迟下班。业余时间一般都在办公室看区组织部推荐看的好书，如《清单革命》、《关键是解决问题》、《传递正能量》、《社区建设创新与社区管理》等。跟班期间，街道团工委*名机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上都时刻体现着作为公务员的职业素质。在团工委这个环境和氛围中，我这种感觉尤为明显。

二、我社区居委会与街道办相比存在的差距

（一）人员整体素质有待进一步提高。

应当说，我们不能简单地以学历的高低来评判人员素质的高低，我们所说的素质是一个综合性的素质，学历只是综合素质的一部分。作为一名社区工作人员，就必须时刻从社区居民的利益出发，以社区居民的利益为重，而不应该斤斤计较个人的得失，因而，一个人的素质还应包括其工作责任心、工作态度以及廉洁从政等各方面的内容。从人员整体结构来看，我社区与街道办相比确实存在一定的差距，学历不高尚在其次，在工作责任心、工作态度以及如何看待一己得失等方面，我们都还有需不断改进的地方。

（二）换位思考，跳出社区看待社区各项工作的定位和发展问题。

社区干部想问题、处理事情的立足点要更高、视野要更开阔。完成工作是对一个社区工作者的基本要求，要提高工作水平和工作质量，想要取得更大的进步还要有远见，要对业务发展有超前的意识。决定事物发展的除了事物主观的原因外，客观因素和外部条件也是非常重要的。客观因素从大的方面看，包括国家的大政方针，从小的方面看，包括社区的发展需要什么，区领导、街道领导最关注和关心的工作是什么。这些因素对我们社区工作的开展有着非常重要的影响。我参加街道团工委的学习了解到，区领导和街道领导对做好困难群众的生活问题非常关注。那么，我们社区就应该在这方面加强力度，这样才能有所作为。这并不是说我们的其他工作不重要，而是要有一个全局观念，这样才能在为推动社区的经济和社会发展方面有所作为并做出更大贡献，这也将有助于提升社区的整体形象。

三、对这项工作提出的建议

跟班学习人员在跟班学习期间未能做到与原单位工作脱钩，区组织部门和街道组织部门要加强对跟班学习人员跟踪管理，在跟班学习期间，主动了解掌握跟班学习人员的工作情况。

总之，短短三个月的时间，让我感受太多太多，学到太多太多，我一定会将这里学到的每一点每一滴好好的用到我的将来的工作中去。