首页 > 文章中心 > 体验营销方案

体验营销方案

体验营销方案

体验营销方案范文第1篇

【关键词】市场营销 案例分析法 角色体验

市场营销学是伴随着商品经济高度发展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上,反应市场经济条件下企业经营管理活动客观规律、指导企业在日趋激烈的竞争环境下生存和发展的、应用性极强的综合性学科,它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学,具有全程性、综合性、实践性的特点。市场营销学的教学如果仅注重理论知识的系统传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那便是一个重大的缺憾,也是失败。因此,如何在教学过程中体现理论与实践的结合,培养和提高学生的动手能力,需要在市场营销学教学过程中经过不断地探讨、总结。教学过程中运用角色体验模式可以更有效地使学生掌握市场营销的能力,而非仅仅是理论知识。

一、角色体验模式的基本内涵

角色体验是一种体验式实践教学模式,即以营销实战为背景,以营销职场为舞台,以营销事件为道具,以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。体验式实践教学根植于体验经济。20世纪90年代,美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司(Strategic Horizons LLP)的共同创办人约瑟夫派因二世(B. Joseph Pine Ⅱ)与詹姆斯吉尔摩(James H. Gilmore)在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出“体验经济(Experience Economy)”。他们认为:体验是从心理学的角度来理解,当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时,其意识中所产生的美好感觉,或者说,是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。市场营销教学过程中采用角色体验模式,即运用系统方法将教学资源进行有机整合,对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体安排,通过具体的操作程序协调、配置实践教学要素,使得学生在学习过程中充分运用想象力、联想力,以实战人员的角色理解并运用营销知识,解决问题,从而发挥实践教学功能,优化教学成果。

角色体验可以体现在以下几个方面:

1.营销场景体验。学生入学伊始,与营销导论课程同步,设置营销场景体验环节。倡导学生在社会实践中学习营销,要求学生依托(挂靠)于某一行业的某个企业,以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态,找到营销职业的感觉。

2.营销视野体验。学生稍有营销感觉,需要扩大营销视野,开辟校外营销体验通道。聘请行业、企业营销管理者组成专业指导委员会,把握实践教学方向,定期举办营销实战讲座,为学生提供与营销职场精英对话的机会;要求学生利用假期涉足营销实践活动。以此贴近社会经济生活,观察市场环境,了解市场竞争动向,明确市场需求发展态势。

3.营销情绪体验。学生感知到营销氛围、具有一定的营销眼界之后,与专业基础课程同步,设置营销情绪体验环节。将学生置于特定的营销情景,结合营销理论,针对授课内容所涉及的实际热点问题进行讨论,以此巩固课堂营销知识点,拓展课外营销实战信息量,调动学生的学习积极性。

4.营销思维体验。学生储备一定的营销理论之后,与专业课程同步,设置营销思维体验环节。要求学生深入企业勘查实际营销问题,自愿结合,组成项目小组,依据营销理论对实际问题进行研讨,提出解决问题的具体对策,返回企业验证对策的可操作性,再携带企业意见回到课堂,最终提出解决问题的结论。以此缩短课堂教学与营销现状的距离,对营销实际问题反复推敲,训练学生营销思维习惯。

5.营销行为体验。学生具备一定的营销素质、拥有一定的营销思维能力之后,设置营销行为体验环节。要求学生挂职企业营销的管理岗位,在外聘“岗位教师”的引领下,能够站在企业的角度,观察营销环境竞争态势,把握微观营销的运作过程,从企业营销管理者的视角提出建设性观点与意见。以此来积累营销职业经验。

二、实现角色体验课堂教学主要途径

实现角色体验教学主要途径是案例分析,“案例分析法”是通过一个具体教育情景或工作的描述,引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。通过案例分析课,让学生通过各种形式,以营销实战人员的身份参与营销活动的组织管理工作,模拟营销实战,培养实际能力。

“案例分析法”教学是“行为引导型”教学法的一种,重点强调的是对人的关键能力的培养。由于“行为引导型”教学法注重培养学生的分析能力、团结协作能力、综合概括能力、动手能力等综合能力,并极大地拓展学生思考问题的深度、广度,同时“行为引导型”教学法能更早地让学生接触到工作中遇到的问题,并运用已有的知识解决它,对职校学生来说很有针对性,因而受到师生的广泛欢迎。目前“行为引导型”教学法已逐渐取代传统教学中“视理论为基础”的行为主义学习理论的教学模式,而成为职校多数教师钟情及探索追求的新领域。

市场营销学的研究尽管起步比较晚,但在广大营销学者的努力下,正日渐成熟和完善。在国内的市场营销学教材中,内容的编排基本上包括两大部分:抽象的市场营销原理部分和具体的营销方法部分。在实践教学中教师的常见教学方法是在授课的过程中,以市场营销的基本理论教授和营销方法的介绍为主,辅以案例的简单介绍和说明。我们常常听到学生在学习这门课时抱怨说这门课太抽象、太枯燥,不解决实际问题。再加上教学中有些老师采用“灌输式”、“填鸭式”教育方式,只注意课堂上的灌输,不关心学生是否真正理解和掌握,而使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。“案例分析法”在教学中开辟专门的案例分析课,以学生为主导,由教师来引导,利用计算机网络和图书馆等,通过相关信息获取和对典型案例的分析,启发学生运用营销学原理和营销方法,解决现实生活中的商业营销问题。

在教育界大力倡导教学改革的今天,单纯以课堂讲授为主的教学方式已经远远不能满足营销学教育的需求,如今市场营销学教育的目标是培养高素质的复合型营销人才。因此,在营销学的教学中,除了要对学生进行理论的教授外,更要注重学生分析和运用能力的培养,提高学生分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门应用学科,也应向这一目标看齐。

三、角色体验模式实施的三个阶段

1.理论知识的准备

通过课堂上教师深入浅出的讲解,使学生初步掌握基本的市场营销的概念、原理、规律,培养营销思维。在授课过程中通过大量的实例帮助学生理解抽象的概念和原理,要求学生以一个营销实战工作人员的身份去分析、去思考、去理解,虽然案例分析法不同举例说明,但是在理论知识的讲授过程中,举例说明是不可或缺的,即可以通过简单的例子使学生能迅速掌握抽象的理论知识,同时也可以使其进行初步的角色体验,为后续的案例分析课中的以营销人员的角色进行实战演练打下基础。

2.案例的选择和设计

案例分析法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容,选择适当的案例。案例选择是否恰当,直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求,要紧扣主题,案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策的依据。(2)要针对教学对象的具体情况,难以适度。案例过易,一眼便知答案,提不起学生学习的兴趣;过难,超过了学生的知识水平和理论能力,使学生无法分析,同样会影响学习积极性,既不利于案例教学的进行,也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况,不能脱离现实,否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性,能起到举一反三、触类旁通的作用,同时,反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后,反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况,从而有利于学生对角色的认知和理解,有利于分析,另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。

3.总结成果,形成能力

通过案例分析,学生在案例中以营销实战人员的角色进行演练,运用所掌握的营销理论,分析案例中的问题,并提出解决方案,每一次案例分析的结束,对过程予以总结,对角色的体验予以总结,由此使学生从案例的“实践”中进一步得到理论的升华。这样,从理论到实践,再从实践到理论……,形成良性循环,最终使得学生毕业后有能力很快胜任企业的实际工作,为企业创造效益。

参考文献

[1]程秀芳.浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等教育,2001,9.

[2]蔡燕农.市场营销案例分析[M].中国物质出版社,2002,2(3).

[3]郑金洲.案例教学指南[M].华东师范大学出版社,2000.

体验营销方案范文第2篇

关键词: 市场营销 体验式教学 创新型人才

一、引言

近年来,社会对营销类人才,特别是复合型营销人才的需求与日俱增。面对不断增长的人才需求,各类高校纷纷开设市场营销专业,并且在其他专业的课程设计中加入市场营销学课程。营销已经成为大学校园里最热门的专业之一。然而,传统营销教学模式远远无法满足市场对综合性、应用性营销人才的需求,主要表现在:其一学生对营销知识的运用能力不强;其二教师缺乏企业实践经验;其三教材内容无创新。

鉴于此,笔者以“营销类课程”为研究对象,探讨体验式教学方法在营销类课程设计中的实际应用,包括主体思想、应用形式等,旨在为提高营销教学质量、满足人才需求等方面的决策提供有益参考。

二、体验式教学概述

1.体验式教学的概念

体验式教学是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创设实际或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生感情、生成意义的教学观和教学形式(鲍林,2008;陈启杰、江晓东,2008;汪澜,2014)。体验式教学重视学生课堂上的参与性,主张通过实际案例或情景体验感悟具体的理论内容,以加深学生对理论知识的理解,增强学生对理论知识的实际运用能力。

体验式教学法对营销类课程教学质量的提高大有好处。首先,体验式教学符合营销教学特点。作为管理学科的主干课程之一,市场营销学本身就强调理论的实践性与应用性。与传统教学方式不同,体验式教学可以有效提高学生解决实际问题的能力,符合营销课程的教学特点;其次,满足当代大学生的需求。体验式教学将理论与实践联系起来,改变以往枯燥乏味的授课方式,以学生需求为主,大大提高学生对营销理论学习的积极性;最后,融洽课堂氛围。传统教学模式拉远了教师与学生的距离,不利于两者的有效沟通。而体验式教学强调课堂的互动性,通过情景的模拟及案例的探讨,创造教师与学生间相互认识的机会,增进教师与学生间的了解,使课堂氛围变得更融洽、和谐。

2.与传统教学的区别

体验式教学与传统教学相比,区别主要体现在学习主体、学习本质、教师角色和学习环境四个方面。在学习主体方面,传统教学背景下学习主体是个人,而体验式学习的主体是团队;在学习本质方面,传统教学背景下的学习只是对理论的认知,而体验式学习不止需要了解知识,更重视知识的理解与运用;在教师角色方面,传统教学以教师为中心,负责整个课程的进度。而体验式教学则以学生为中心,教师成为课堂教学的协助者;在学习环境方面,传统教学模式较为枯燥,对学生的吸引力不大。而体验式教学营造的是轻松、互动、灵活、富有激励性的学习环境,相比传统模式而言更能引起学生的兴趣。

三、体验式教学在营销课程设计中的应用

1.核心思想

笔者认为,营销类课程体验式教学的核心思想在于“让学生在课堂上有效思考”。通过实际参与、体验,改变传统教学中“被动式”学习模式,促使学生主动思考,培养学生对问题的分析能力和解决能力。

“让学生在课堂上有效思考”需要教师在课堂教学中注意以下几个方面:其一,引导学生充分认识到营销类课程的重要性。一般而言,学生多对具有实际价值的课程兴趣较大。教师在第一节课上可以站在学生角度对营销知识的重要性进行论述,如介绍营销学生的就业情况、职业发展前景等;其二,教学风格方面的创新。多数学生希望教师在课堂上幽默风趣、简洁明了,不喜欢刻板无趣、按部就班式的教学风格。因此,教师需要在教学风格上作出创新,在课堂上走下讲台,融入学生,采取幽默有趣的教学方式,吸引学生的注意力;其三,在教学内容上精心设计。很多教师的教学内容陈旧,案例早已过时,造成授课内容实效性不强,对学生的吸引力不足,营销课程教师应当及时关注市场动态,建立营销案例库,并按时更新案例库,保证课堂内容始终新颖、有代表性,促使学生在课堂教学过程中积极思考。

2.应用形式

具体来说,体验式教学法在营销类课程设计中有以下几种应用形式。

(1)课堂讨论

课堂讨论法是将学生组织起来,激发思维,各抒己见地取得共识的教学方法(杨秀蔚,2008)。该方法提倡学生通过集体学习与交流对问题进行自主思考,以达到教学目的。然而,课堂讨论在实施过程中也会面临一些问题,如教师参与少,学生讨论兴趣不高等。很多教师在开展课堂讨论时自己坐在讲台上,对台下学生的讨论参与得很少,因而无法对学生的讨论方向进行控制,造成课堂讨论效果比较差。另外,很多课堂讨论选题不好,过程流于形式,造成学生参与性普遍不高。

针对问题,教师在开展课堂讨论时需要注意三个方面:首先是选题问题。选择的主题要对章节教学目标的实现有所帮助,具有一定的启发性,同时选题的难度最好适中,要根据学生的平均水平制定难度,这样既保证大多数学生可以参与,又不会因为选题太容易造成讨论效果下降;其次是分组问题。课堂讨论需要对学生进行分组,分组是否得当直接影响讨论效果的优劣。现在多数教师倾向于将坐的位置较近的一部分学生分成一组。这种做法虽然方便,但是由于坐在一起的学生相互之间比较了解,因此在实际讨论过程中往往出现跑题的情况。国外营销专业教师的通常做法是,先让学生报数,如班上有50名学生,让学生按顺序从1到10循环报数,每位学生记下自己的号码,然后让号码1的学生坐到一起,号码2的学生坐到一起,以此类推。50名学生一共被分为了10组,每组成员共有5人。这种分组的好处是每组成员之间的了解不多,一方面避免了讨论过程中跑题的问题,另一方面锻炼了学生与陌生人沟通交往的能力;最后是课堂讨论的控制问题。不少教师在课堂讨论中与学生交流太少,对讨论过程的实际控制能力较差。营销专业教师应当在课堂讨论中走下讲台,参与到每一个小组讨论中,对学生的观点进行及时点评,引导小组讨论向正确的方向发展。在小组讨论完之后,要求每组派出一名代表上台发言,以检验课堂讨论的成果,最后教师对各小组的结论进行点评。

(2)案例分析

案例教学是指将案例应用于教学,通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程达到教学目的,进而提高学生理论水平和实践能力的教学方法(朱文,2003)。在营销课程的实际教学中,案例教学作为一种常见的教学方法,不仅加深了学生对营销理论的理解,更培养了学生分析问题和解决问题的能力。

营销专业教师在进行案例分析时需要注意以下两点:其一,对具体案例的选择。在选择具体案例时,教师应当围绕教学目的尽量选择一些新颖、独特的案例,这些案例能够对当下的经济现象和市场现象具有较强的解释力,以提高学生对案例分析的兴趣。同时案例最好可以和学生的日常生活联系起来,对案例背景更为了解能够帮助学生更好地分析。如列举旅游市场案例时,可以选择大学生旅游市场等;其二,将“理论―案例”型转变为“案例-理论”型。不少教师授课时喜欢先阐明理论,再用案例证实。这种方式并不能达到案例分析的最好效果。在实际案例分析中,教师应当先列举案例,通过学生对案例的分析,顺其自然地引出理论。如在介绍消费者行为概念的时候,可以先给出案例,通过对案例的分析总结出消费者行为的特点:动态性、互动性和涉及交换,最后由此引出消费者行为的具体含义。

(3)情景模拟

情景模拟教学法是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的以形象为主体的生动具体的场景,以引起学生一定的态度体验,从而帮助学生理解教材,并使学生心理机能得到发展的方法(苏静,2010)。情景教学法是通过学生实际参与、体验,在预先设计的情景中进行“角色扮演”,使学生在游戏中培养实际解决问题的能力。我们在国际商务礼仪课程的教学中就运用了此方法。以商务洽谈为例,设定双方的谈判场所,给定一些资料,安排学生参演该场景中的总经理、营销经理、财务经理等各种角色,然后进行模拟谈判,最后由教师进行现场点评。

情景模拟教学法的关键在于对情景的设计。情景设计是否贴近教学内容决定情景模拟法最终的教学效果。教师要首先明确教学内容,并围绕内容进行教学目标的设计,再考虑何种情景的体验能够帮助教师实现教学目标。情景模拟教学法的第二个难点在于如何分配角色。教师应当根据不同学生的兴趣和特点,为每位学生分派合适的角色任务。最后一点是教师在情景教学中的角色问题。在情景模拟教学中,教师不再是“讲授者”,而是整场情景剧的“组织者”、“协调者”和“点评者”。教师应要求学生在课前预习,熟悉相关理论知识,并在情景模拟前介绍清楚情景中各角色的主要任务,引导学生了解参演各角色的要求。同时,对情景模拟的过程进行协调和控制,并对学生角色扮演情况和情景模拟效果做出点评,帮助学生加深对自己角色的理解,积累营销实战经验,掌握营销实操技巧。

参考文献:

[1]鲍林.体验式教学在市场营销教学中的应用[J].商业经济,2008,3:126-128.

[2]陈启杰,江晓东.通过案例教学和实验教学提高《市场调研》教学效果之探析[J].管理学家,2008,9:98-100.

[3]汪澜.市场营销体验式教学的应用研究[J].山东纺织经济,2014,1:80-82.

[4]杨秀蔚.关于课堂讨论法的探讨[J].科技信息,2008,11:167-169.

[5]朱文.案例教学方法研究[J].西南民族大学学报,2003,10:39-41.

体验营销方案范文第3篇

关键词: 高职 市场营销专业 体验式教学

高职教育的发展方向和培养目标是“以市场为导向,以服务为宗旨,培养社会需要的技能型人才”,由于高职教育的培养对象是面向社会的技能型人才,这就要求教师不能再以传统的教学方式讲授这些听得见、摸不着、看不见的专业理论。市场营销专业的课程主要是研究企业的营销活动及其规律性,其应用性、创新性极强。因此,教师在教学过程中更加不能纯采用“从理论到理论”、“从课堂开始到课堂结束”的教学模式,因为这种“学问化”教学存在重知识而轻能力、重理论而轻实践的弊端,导致人才的培养难以适合企业的要求。因此,把体验式教学引入市场营销专业教学中十分必要。

一、体验式教学内涵

所谓体验,就是个体主动亲历或“虚拟地亲历”某件事并获得相应的认知和情感的直接经验的活动。

体验式教学是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生感情、生成意义的教学形式。

在体验式教学中,教师不再是知识的传授者,而应该是知识的引导人、技能的培训师、情感的调动者。在传统的教学中,师生的投入尤其是情感的投入是浅度的,因而教师的教是机械的,学生的学也是被动、机械地简单重复,教学没有生机,创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中,学生是全身心地积极投入,学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中,学生手脑并用,认知、情感和意志过程全部参与,身心处于紧张和兴奋状态,注意力高度集中,思维的火花不断碰撞,学习的效果大大增强。对于市场营销专业的学生来说,他们缺乏的不是营销知识,而是对营销知识的理解和运用,教师的任务就是为他们创设情境,引导他们去体会和验证知识,发现问题和解决问题。

二、体验式教学的主要模式

市场营销专业体验式教学模式即以营销实战为背景,以营销职场为舞台,以营销事件为道具,以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。具体而言,实施体验式教学的主要模式包括以下两个方面。

1.情境体验

情境式体验教学主要有情景模拟教学法、案例教学法和利用实验室软件模拟操作三种教学方法。

(1)情景模拟教学法

情景模拟教学法又称为角色扮演法,它要求教师根据教学内容设计好某种仿真的情景,学生在仿真情景中扮演相应角色,根据所扮演的角色进行实际操作,开展某项营销活动。这种方法寓教于乐,学生在亲身体验中感知知识。教学要从教学需要入手,可以充分利用多媒体、录像、幻灯片等对案例作情景描述,或选取、制作实际营销工作的情景片段介绍给学生,然后组织学生分组进行情景模拟,如模拟产品推销、商务谈判、市场调查、上门服务等。例如在现代推销学和商务谈判等课程教学中可以运用这种方法。以推销为例,教师设定一个场景:假定一个推销员上门拜访某个客户。教师给定一些必要的文件资料,安排学生扮演该场景中的推销员、接待员、采购经理、技术顾问等角色,然后进行仿真表演,观察学生如何处理各种局面。老师和学生一起进行现场评议。经过这种训练,可以增强学生的应变能力,强化对推销、礼仪、谈判技巧等知识的认识。

(2)案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法,案例本质上是提出一种教育的两难情境,没有特定的解决之道,而教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论。

运用案例教学法时,教师应根据教学的目的与要求,结合教学目的及内容,选择合适的案例。市场环境和市场竞争条件在不断变化,过去成功的案例到现在可能就不符合新的市场形势。教师在选择案例时要注意案例本身的时间效应,让学生从案例中能接受到最新的市场信息,体验到最新的市场形势。

在案例分析讨论中,教师将全班同学分成几组,让学生先个人分析然后小组讨论,在课堂发言交流,最后教师总结。在案例分析讨论过程中要把握好教师是主导、学生是主体的基本原则。在案例讨论时,教师要提出一些富于启发性的问题,引导学生积极讨论,并鼓励学生各抒己见,通过不同意见的争论,开阔思路,对案例有更深刻的理解,从而培养运用理论解决实际问题的能力。

(3)利用实验室软件模拟操作

实验室营销模拟软件是结合虚拟现实技术和互联网通讯技术营造出的一个真实、完整、有效的营销环境,几乎综合了营销类全部课程,让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练学到的各种理论知识。利用软件操作可以让学生体验到企业从市场调查与预测、市场环境分析、营销策略制定到具体的商务谈判中各条款的洽谈等全部的营销过程,提高分析能力、创造能力和谈判能力。

2.实践体验

课堂上的情境体验毕竟是虚拟的,要想将所学的营销理论融会贯通,还需要学生深入实践,这样才能真正把所学的知识应用到实际中去,从而学会全面理解问题与思考问题。实践体验包括以下几个方面。

(1)课程实践体验

课程实践是指在一门市场营销类课程理论知识结束之后,教师给学生布置一定的任务让其去完成。在制订市场营销专业教学计划时,将课程实践单独列为一门课程,给出相应的学分。以推销学为例,可以给学生一定的产品,规定在一定的时间内推销出去。这样学生可以综合所学的推销学、商务谈判学等知识,在推销产品的过程中加以运用,通过实地的操作,更深刻地体会所学知识的用途,体验到市场营销类课程的实践性。

(2)在课外大赛活动中体验。学校可以组织一些大赛提供给学生体验的条件,如创业大赛、营销策划大赛、推销大赛等课外活动实施营销体验。在这些活动中,学生成为主角,需要开动脑筋、查阅资料,并且要运用创新思维才能完成比赛。在参与大赛的体验式学习中,学生增长了知识,提高了能力,学会了思考、沟通与合作,这对学生终身发展起着积极的作用。

(3)进入企业实习体验

学校要加大校外实习基地建设的投入,积极与有一定规模的竞争型企业联合建立校外实习基地,保证有足够的实习场地供学生开展教学实习活动。

在制订市场营销专业教学计划时,应该留有足够的时间让学生去企业实习。校外实习基地是培养学生实践能力的载体,是学生接触社会、培养和提高实际技能与动手能力的重要场所。由于校外实习基地是真实的工作环境,学生通过实践体验,不仅能加深对所学知识的理解,而且能将所学理论知识转化为技能,固化为能力。因此,加强校外实习基地建设是实施体验式教学的重要环节之一。

除此之外,教师还应要求学生在其他时间如节假日和寒暑假去从事与本专业相关的工作,鼓励学生走向社会,积累社会经验。这些措施的综合运用能大大提高学生学习的积极性。在体验中学习,在学习中体验,能有效地提高教学质量。

三、体验式教学模式实施保障

1.教师角色的转变

体验式教学对教师提出了严峻的挑战,不仅对教师的知识结构、实践经验提出很高的要求,而且要具备设计课堂、组织学生参与的其他能力。在体验教学中,为使学生能通过自己的体验去再认识、再发现、再创造,教师必须重新定位自己的角色,教师的作用不再是一味地单方面地传授知识,更重要的是利用那些可视、可听、可感的教学媒体努力为学生做好体验开始前的准备工作,让学生产生一种渴望体验的冲动,自愿地全身心地投入体验过程中,“以身体之,以心验之”,从而产生体验。因此,这就要求教师在进行课堂教学之前,需要准备大量的教学资料,查阅相关的实事信息,精心备课,为学生创造体验条件。

2.学校全方位的支持

首先,教学课堂纪律的重新界定。在体验式教学课堂中出现学生在上课时间走动、与小组成员讨论、角色扮演属很平常的事,但是这显然有违传统的课堂纪律界定的观点。所以,为了让学生真正参与体验,就要彻底摒弃学生上课就应该端坐在自己座位的传统观点,给学生更多自主的空间。

其次,在体验式教学中的仿真模拟,需要学校提供一些配套设备,如配备计算机机房、添置与教学相应的教学软件,这些都需要学校给予一定的经费支持。

再次,在体验式教学中的实践体验要求学校积极建立教学实践基地,让学生在企业实习的过程中亲身体验营销管理的全过程。通过企业营销的实际工作经历,了解企业营销活动的现状与问题,提出解决方案,在实践中验证知识的掌握与应用情况,在实践中进一步培养职业综合能力,提高专业素质。

3.课程考核的重新定位

体验式教学不能再单凭一张试卷、一次考试来决定学生学习成绩的优劣,应把学生平时学习的情况按权重列入学习成绩中去。在平时的体验教学评价中,评价主体包括教师、学生和社会,要做到教师评价、学生自评、师生互评和社会评价相结合。教师评价重在对学生参与体验教学的程度和体验感受方面,学生自评重在个人意义和自我实现愿望的获得,师生互评重在体验教学中相互沟通的民主性,社会评价重在毕业生对企业的贡献及企业对其的承认方面。与传统评价方法相比,体验式教学不仅强调让学生学会知识,更强调在教学过程中学习者的体验活动。因此,体验式教学评价既要重视结果又要重视过程,评价的内容也要涉及能力、情感、态度等多方面。

体验式教学是高职教学在贯彻教育方向和目标过程中的一种新形式,是培养社会需要的技能型人才的一条切实可行的教学改革的新途径。在高职市场营销专业实施体验式教学,不仅使学生在解决仿真或全真营销问题的过程中学到了技能、知识,而且使学生的实践能力和创新能力得到了提高,同时还培养了自我学习能力。所以,应加快体验式教学法在高职院校中的推广与应用,为学生的长期发展奠定基础。

参考文献:

[1]程定平,何清华,程定锋.管理学课程体验式教学模式构建与实践研究.中国商界,2010,(8).

[2]尹志红,杨东红,纪锋,王怡.基于实践性思维的工商管理专业体验式教学模式.中国市场,2010,(3).

[3]孙圣兰.浅谈市场营销专业的体验式教学.粤港澳市场与价格,2009,(5).

[4]陈哲亮,曾琼芳.浅析高职市场营销专业体验式实践教学.教育与职业,2009,(11).

[5]胡凯,王晓庆.市场营销专业体验教学的理论与实践.江西农业大学学报,2009,(3).

体验营销方案范文第4篇

关键词:体验式教学;创业营销

课题:德州学院教研课题《基于体验式教学的创业营销课程教学研究》

中图分类号:G64 文献标识码:A

收录日期:2014年5月9日

2010年国家颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对未来一段时期如何培养创新创业型人才提出了要求。教育部也多次召开会议,研究创新创业教育问题。全国各大高校开始意识到对学生进行创新创业教育的重要性,并纷纷开设了创新创业教育相关的课程。德州学院经管学院紧跟教育部的步伐,率先在全校范围内开设创业教育系列课程,这其中包括《创业营销》、《创业基础与管理》、《创业融资》、《创业沟通与礼仪》和《创业与就业》五门课程。

《创业营销》课程是一门应用性和实践性非常强的课程,该课程以市场营销活动为主线,系统地研究创业市场环境分析、创业战略选择、创业商业模式和创业规划、创业企业的营销策略等理论与实务。通过该课程的教学,使学生能较全面地掌握创业营销基础理论和创业营销的方法。同时,强化创业营销实践技能的培养,使学生学会用创业营销理论分析和解决企业实际问题,培养学生作为未来创业者所具备的营销技能,为学生毕业后走上社会进行创业管理实践打下必要的理论基础。

国内外的教学实践证明:传统教学中教师纯粹理论灌输的方式,不仅内容枯燥乏味,很难调动学生的积极性,而且难以让其接触真实的创业营销过程。对于《创业营销》等操作性和应用性较强的课程来说,单纯使用该方式实际效果并不理想。

体验式教学是指通过自身第一手的亲自操作和体验而获得知识与掌握技能的一种教学方式。其核心思想在于:促进学生勤于思考,善于决策,变被动听课为积极思考、主动实践。体验式教学方法包括案例教学法、情景模拟法和管理游戏法等。因此,在实际教学过程中,如果能够将理论传授和体验式教学相结合,使两种教学方法取长补短,从而更加高效地完成教学目标,培养出既有扎实理论功底又有实际操作能力的应用性人才,将对创业营销课程的教学水平的提高及学生专业素质的提高具有非常重要的意义。

一、创业营销体验式教学内容设计

由于创业教育尚属我国教育体系中新的教育模块和教育内容,教育界关于创业教育相关的教材还比较少,尤其适合大学生创业教育的《创业营销》教材少之又少。为了给大学生提供实用的教材,我校卜庆娟老师编写了《创业营销》教材。该教材内容模块根据创业紧密相关的市场营销活动进行设计,将全书分为七章,包括:第一章,组建创业团队;第二章,树立创业营销理念;第三章,寻找创业市场机会;第四章,创造与洞察消费者需求;第五章,开展创业营销调研与预测;第六章,规划创业目标市场战略;第七章,实施创业营销组合策略。

根据体验式教学的内涵和思路,该教材将每章内容设计如图1所示,围绕每章的知识精读,又设计了案例体验、寓言故事体验、实训体验、测试体验四个部分。该内容设计可以促进学生主动参与,主动探索,主动思考,主动操作和自主活动,不但可以促使学生主动且有意识地学习创业营销知识,而且可以达到使学生心理与行为在体验中相互交融、相互促进和共同发展。(图1)

二、创业营销课程体验式教学方法的设计

1、案例研究法。创业营销案例是创业企业营销实践的总结,包括成功的方法和失败的教训,学生可以从中总结经验,分析症结,提高学生解决实际问题的能力,并激发学生的学习热情,从案例讨论中体会如何与其他同学更好地沟通,以及领会到如何与其他同学更好地合作。通过案例的讨论还可以达到活跃课堂气氛,充分调动学生思考问题的积极性和学习的主动性的目的。

2、ERP沙盘模拟。市场营销是企业各职能模块之一,因此,需要学生从创业企业整体经营活动中了解市场营销。ERP沙盘模拟是把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由受训者组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业5~6年的经营,通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节,融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。

3、市场营销大赛。为了鼓励大学生创新创业,提高他们的综合素质与能力,国家及各省都在积极开展大学生创业比赛。这其中,与市场营销相关的比赛也为数众多,如国际市场营销大赛、电子商务大赛、全国高校市场营销大赛等。通过学生参加这些比赛,激发了学生创业创新的精神,培养了大学生创业的能力,充分运用了所学到的营销知识,进一步巩固了他们的营销思维。

4、校外实践。对实践性比较强的创业营销课程来说,校外实践对知识掌握和能力提高至关重要。因此,该课程除了理论传授之外,还要增加校外实践环节。主要包括课外见习、暑期实践和毕业实习等方面的内容,通过校外实践环节,让学生接触企业、了解企业、了解市场,打破学生在不懂企业条件下学习创业营销课程的弊端,让学生在真实的环境中了解课堂教学的内容,并在体验中解决问题。校外实践的内容主要包括产品推广和推销、市场调查、促销方案策划等,锻炼了他们营销方面的实战能力。实践的具体形式可以多种多样,可以通过院系的各种社会资源为学生联系外出参观企业单位;聘请行业资深人士和学生举行座谈会;组织学生参加社会上各种商务洽谈会与商品展览会;鼓励学生在不影响学习的情况下进行短时间的“练摊”活动等。

三、创业营销课程运用体验式教学需要注意的问题

一是体验式教学对教师的组织、引导能力提出很高要求。体验式教学方法需要创业营销的教师能够精心“设计”出适合不同模块内容的体验式教学情景,该情景可以充分地让学生参与其中,可以处理好理论知识与实践体验的内在联系,同时教师要具有丰富的临场指导经验和较高的技能水平等。

二是要注重学生知识的提升。通过体验式教学,学生获得一定的实践认知,但这些认知可能是粗糙的、零散的、肤浅的,甚至是错误的。这就要求教师要带领学生完成“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的任务。因此,教师在指导学生体验学习的过程中,必须加强对学生感悟能力的启发、引导和培训,不断提升其相关素质和技能。

三是要把握好体验式教学与传统课堂教学的关系。体验教学就是在建构主义理论指导下的实践教学方式,注重学生学习的实践体验,激发学生的学习兴趣,提高学习效率,应该得到提倡,但是不能忽略了课堂本身的规律和要求,体验教学活动更不能代替课堂教学,颠倒主次。

主要参考文献:

[1]鲍林.体验式教学在市场营销教学中的应用[J].商业经济,2008.3.

体验营销方案范文第5篇

关键词:市场营销 课程改革 案例教学

市场营销学是20世纪发源于美国的一门专门研究市场营销活动规律的科学,是商品经济高度发展的产物。在解决企业生产过剩、打破贸易壁垒、拓展市场、促进企业生产和社会经济发展方面具有不可估量的作用。在市场全球化的过程中,它更使一大批跨国公司获得巨大成功。基于市场营销学的这种巨大作用,我国在改革开放初期,就引进了市场营销学科,进入上个世纪90年代后,市场营销学已在中国大学普遍开设,市场营销课程的普遍开设,对增强学生市场意识,了解和掌握市场运作规律,起到十分积极的作用。但是,我们也必须看到,市场营销课程在中国高校普遍开设的同时,教学方法改革却相对滞后,突出的问题有以下几个方面。

一、市场营销课教学中存在的问题

1、传统教学模式没有突破。传统的教学模式是老师教,学生学。教师教得吃力,学生学得被动,学生的主动性、积极性没有充分调动起来。老师讲课的方法仍然沿用“原理+例子”的模式,有些教师在教学中也力争引进国外案例教学的方法,但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下,一个案例实际上只起到一个例子的作用。另外,在教学过程中,学生普遍缺乏动手的机会,实验、实训、实习时间不多,即使在实验实训期间,实验实训的目的也不过是验证老师讲授的原理,调动不了学生的学习兴趣。最新的营销理念、策略和方法难以引入课堂。因为现行的教学管理制度,强调的是按既定的大纲讲课,按既定的大纲要求命题考试。

以上问题,对于实践性、创新性极强的市场营销课来说是很不适应的。用这样的教学方法很难培养出头脑灵活、富有创新意识的营销人才。有鉴于此,我们认为,市场营销课的教学方法必须改革。

2、学生的应用能力亟待提高。市场营销学是一门应用性很强的学科,重在培养学生综合应用能力。市场营销教育的目标应向应用能力方向发展,而不应仅仅局限于基本概念、基本理论方法的讲解,更应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养。特别是随着现阶段市场营销理论的发展,以及新的营销理念的盛行,国际市场营销的大面积推进,营销环境的不断完善,对营销人员的能力和营销人员的素质也提出了很高的要求。这些都对市场营销的教学提出了更高的要求。学生由于年龄小,社会阅历不深,应用能力亟待提高。因此,随着教育体制改革的深入,为了更好的满足社会、经济发展对应用型人才的需求,我们对市场营销的教学方法、教学手段必须进行了大胆的改革和创新。

3、实验教学体系的构建与整合迫在眉睫。实验教学是构成高等学校课程教学的重要组成部分。实验中心按照新世纪经济建设和社会发展对高素质创新人才培养的需要,与理论教学紧密结合,科学地设置实验项目,并注重先进性、开放性和将科研成果转化为教学实验,形成适应学科特点及自身系统性和科学性的、完整的实验体系; 全面培养学生的科学作风,实验技能以及综合分析、发现和解决问题的能力,使学生具有创新、创业精神和实践能力。实验教学的要求是加强对学生实验方法和技能的基本训练,培养学生观察分析实验现象的本领及独特的动手能力。部分高校的实验教学体系还不完备,积极构建实验体系迫在眉睫。

二、市场营销课程改革的特点与设想

1、理论性和实践性强。市场营销学作为一门专门研究市场营销活动规律的科学,它是经济理论科学与管理科学相结合的产物,有其特定的理论体系和原理,其理论与方法都是企业实践经验的总结和概括。从1905年W.E.克曼西在美国宾夕法尼亚大学首开《产品市场营销》课起,它侧重的一直是企业对产品的管理和销售,所要解决的最终问题也是企业如何开拓产品销售渠道,将产品销售出去,使企业再生产得以顺利实施。因此,市场营销课教学方法的改革,必须从它是一门实践性很强的课程特点出发。

2、是一门创新性极强的科学。不断创新、不断更新营销理念、不断更新营销策略与方法是企业市场营销活动保持旺盛生命力的保证。在科学技术迅猛发展、新产品、新技术、新工艺不断更新,企业营销竞争日益激烈的当今世界市场,离开了创新,企业营销活动就会萎缩,其产品销售甚至会被排挤出局。

根据市场营销课的这两个特点,市场营销课教学方法的改革,必须做到三点:一是在坚持理论与实践相结合的要求下,突出市场营销教学的实践性,把培养和提高学生营销能力作为最主要的学习要求,学生对市场营销原理的掌握应在营销能力的提高中表现出来,为此既要改革教学的方法,又要改革考试、考查方法;二是突出市场营销理念、策略与方法的创新性,既不能以学生能不能背诵原理作为教学要求,也不能以学生是否记住或分析经典案例作为考核要求,而要把学生能否做出有新意、可实施的营销方案作为要求;三是市场营销课的教学必须使学生有更多的动手和实践机会,使学生从被动学习变为主动学习。

三、市场营销课程改革的方法

1、案例教学,课内外并用。所谓案例教学法,又称个案研究法,由哈佛大学于1880年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践,逐渐发展今天的“案例分析法”。这种方法是运用案例进行教学实践,改变传统教学以本为本,从概念到概念的注入式教学方式,变成一种促进学生成为教学主体,学生自主学习、合作学习、研究性学习,探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型:一是从实例到理论,即引导学生运用案例,经过自主合作,群体思维撞击,寻找知识形成规律,发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题;二是从理论到实例,即给出基本概念,启发学生运用基本概念,发散思维,以实例解释理论,以实例证明理论,从而获得解决实际问题的能力。

案例教学方法更有利于提高学生实践能力。继续采用两条线培养学生实践动手能力的教学模式,一条线是在课堂以案例、研讨等教学方法,拓展学生创新思维能力与营销工作基本思路。另一条线沿用课外实践教学模式,做法是:在开课之初,就给学生提出了课外研究的主要课题,学生在自愿的基础上组成课外实践活动小组,并对所选择的课题进行深入研究,教师给予适当的指导和帮助。这种做法不但提高了学生的学习兴趣,同时提高了其解决实际问题的能力。在展开课题研究的基础上,以全面提升学生动手能力。在案例教学中应注意:

首先,对不同的专业,在案例应用的选择上,要考虑本专业特定的研究方向和环境条件。例如对于非市场营销专业的教学,主要让学生了解市场营销的基本原理和基础知识,会做简单的市场调研与预测以及案例分析。这样有利于引导学生运用学过的知识,对案例应用进行综合地分析判断,从复杂的营销案例中找出原因,寻求答案。

其次,在市场营销教学的设计中,为了培养学生的营销意识,以及培养学生看问题的全面性、客观性等行为习惯,在案例、应用和模型的设计和分析中,强调理论联系实际,分析企业的具体案例,让学生有切身体验,了解市场的实际,增加实训教学的内容,给学生身临其境的感觉。开阔了同学的视野,培养学生客观、真实、全面、准确认识问题和分析问题的能力。

第三,加强市场营销案例教学,通过案例教学加强学生对实际理论的理解和应用,强化学生阅读、理解、应用的能力,培养学生利用调研资料发现问题、提出问题、分析研究问题和解决问题的能力。同时,在教学过程中应尽可能利用各种机会,创造适当条件,加强实践性教学,把课堂教学和实践教学有机的结合起来。

2、优化手段,理念先行。采用计算机为核心的现代化教学手段,增加课堂教学信息量。现代科学技术特别是计算机技术、多媒体技术的发展和广泛应用为教学手段的现代化提供了广阔的空间。采用计算机为核心的现代化教学手段,不仅能大大增加课堂教学信息量,而且声、形、静、动并茂,能收到良好的教学效果。本课程完成了电子教案、教学幻灯片、习题集、试题库,为应用现代化教学手段创造了条件,构筑了平台。

为了便于学生的校内模拟实习,可以购置软件公司开发的《营销模拟系统软件》,进行市场营销原理与实务课程模拟实践教学。一般的软件构造了一个完整的企业营销环境,模拟不同的产业环境中,多个企业生产不同的商品相互竞争。学生可分成小组,扮演企业的市场营销部门的负责人,为企业营销部门制定相应的营销决策,以保证企业的正常运作及利润最大化。通过系统计算出的结果,每组学生将看到自己的决策给企业及整个市场带来的后果,并可在以后的决策中不断的进行营销策略调整,最终达到预期的目标。

通过模拟实践教学,使学生在小组集体活动中锻炼自己的领导能力、协作精神和分析、解决问题的能力;综合运用所学的各方面专业知识进行决策分析,巩固了所学理论,激发了学习的积极性;模拟实践教学虽然是在假设环境中进行,但参与者如同亲身实践,初步领略到竞争的气氛,尝试到竞争的艰辛和乐趣。通过这种模拟实践的方式,有效提高学生的学习兴趣,锻炼了学生的动手能力,大大弥补了市场营销原理与实务课堂教学的不足 。

3、考核方式灵活,手段多样。采用灵活的方式、方法,注重理论联系实际,密切联系我国市场经济改革的实际和转轨经济特征,采用案例分析、亲临设计调查整理分析等方法,极大地调动学生的学习积极性,锻炼学生运用所学知识发现问题、提出问题、分析研究问题和解决问题的能力。市场营销教学的目的是强调培养学生的创新精神和实践能力,而传统的以知识继承和记忆为主的闭卷式考核方法,无法正确引导学生的学习方向,不利于对学生创新精神和动手能力的培养。为此,在市场营销课程考核的内容、方式、成绩计算等多方面进行了全面的改革与尝试。

在考核内容的选择上,既考知识,又考能力,着重考核学生的综合素质和实践创新能力;在考核方式上,根据市场营销课程的特点,采用闭卷笔试、开卷笔试、口试、模拟操作、案例分析报告、策划设计等多样化的考试考核方式;在评判学生学业成绩上,改革传统的以期末考试成绩为主的学业评价体制,增加了单元测试、课堂讨论、操作技能考核等多种评分方法。通过改革考试考核方法,促进学生个性和能力的全面发展。

4、因人而异,把握方向。根据不同专业特定的研究方向和环境、条件,选择不同的案例、应用和模型。例如,对于市场营销专业的市场营销课程教学,要加大力度,增加实际操作能力。对于管理类的其他专业教学,则重视基础知识与基本技能的把握。

作者单位:辽东学院

参考文献:

[1]郭英红.案例教学法在市场营销教学过程中的应用 [J].辽宁财专学报,2004,3:34-35.

[2] 郭英红.重视启发试教学,培养创新意识 [J].丹东师专学报,2004,1:21-22.

[3] 强锦.关于《会计学基础》教学的思考[J]. 中国乡镇企业会计,2007,1:64-65.