大学管理论文范文第1篇

基于学生常规行政管理起着优化育人环境，稳定正常的教学秩序等重要作用，各高校都设立了管理学生的机构，建立了管理学生的队伍，制订了管理学生的制度。高校学生常规行政管理对稳定教学秩序、生活秩序，对培养人才确实起了重要的作用。然而，学生常规行政管理作为整体管理中的一个部分，也存在着不少问题，归纳起来主要有如下几点;并有待于探讨。

(一)与其它管理工作配合不够。在大学生系统管理中，如果各子系统或单位性能都是好的，其整体性能也会是好;“如果各子系统或单位不顾整体目的实现，仅仅只力争自身的最佳效益，却不一定能保证系统整体的效益”。①目前高校学生常规行政管理与其它管理一样，尚存各自为政倾向，这是由于各个管理层次的目的、职能和权限的不同以及管理对象的特点、方法和措施的差异等因素造成的。大学生常规行政管理要重视与其他管理的横向联系与协调，重视与德育、智育和体育的管理配合、渗透，以提高自身的管理效益，同时也起到提高整体管理效益的作用。

(二)与思想政治教育结合不紧。大学生常规行政管理主要是通过制订和实施一系列合理的规章制度制约引导学生的行为，而思想政治教育则更多地由教育者将教育内容“有目的、有计划、有步骤、有组织地通过各种教育活动探化到大学生的头脑中，内化为他们自身的品行和习惯”。②从理论上说，管理能促进教育，教育能保证管理，管理必须与教育相结合。因此，应克服只讲管理不讲教育，或者只重教育不重管理的倾向。但在具体工作实践中，学生的常规行政管理与思想教育存在着脱节现象。我们知道，作为管理对象的大学生，是有思想、有理智的人，他们的行为虽受制于规章制度，但主体行为还是由思想意识和价值观直接控制的。因此，常规行政管理工作只有与思想政治教育工作配合才会产生积极的作用。

(三)缺乏系统的管理知识，管理效率不商。由于高校学生常规行政管理没有统一固定的被所有管理者接受的模式，也由于这种管理还处于不断的摸索之中，因此缺乏理论的指导，靠经骏管理者居多。若是这种状况不改变，要想提高管理效益是有难度的。

(四)管理学生的制度不够完善。在大学生常规行政管理中，逐步确立一系列科学的管理制度，有着不容忽视的极其重要的作用。从制度管理上来说，有三个环节:一是管理制度的制订;二是管理制度的实施;三是管理制度的补充修改。在高校管理过程中，对有些不完善、不成熟的管理制度，没有及时加以修正补充，这影响管理效率。

另外，在常规行政管理过程中不同程度地存在着某些方面管得过细，而某些方面缺乏严格要求，有时视学生为被管理对象，有时管理的民主度放得过宽等现象，所有这些已不适应时代的要求和当代大学生管理的实际，需要对常规行政管理进行再认识，慎重积极地进行常规行政管理理论新建构的探讨，以便进一步发挥“管理育人”的积极作用。

二、大学生常规行政管理的特点

大学生常规行政管理具有以下几个特点:

(一)统一性。它是指常规管理政策、法规、制度的统一。如《普通高等学校学生管理规定》、《高等学校学生行为准则》以及其他行为管理的法规，是全国高校都要贯彻执行的。这种政策的统一性，对管理好学生起着重要的作用，从某种程度上说，它是学生常规行政管理的关键。学校其他规章制度的制订和执行都不能与此相背，否则，学生管理就会乱套，管理工作也就会因此而变得杂乱无章。

(二)强制性。它是指对学生具有非常严肃的约束力。大学生常规行政管理既靠教育又靠制度，而更多的是靠采取强制性的行政管理措施。学校行政管理的规章制度不象思想教育工作那样具有灵活性和弹性。思想教育往往表现为通过知识传授、人格感染以及启发、诱导、说理等方式，影响教育者成长和发展。而常规管理总是同规章制度、法制纪律相联系，是通过一定的规章制度、法制条文和纪律措施以约束、控制等方式影响被管理者成长和发展。它一般有“法”的约束功能，不允许违反，否则就会受到纪律处分。如《学生违纪处分条例》中的有关规定，就是针对那些不守纪律的学生而制订的，只要触及到就要受到纪律处分，以此来促进他们改正错误，做遵纪守法的学生。

(三)程序性。它是依据一定的制度，在一定的时间内，按一定的流程，完成常规行政管理任务。这种管理任务往往是基本不变的。如从学生人学至毕业，整个过程可分为人学阶段:招生、新生报到、注册等;学习阶段:学习管理、生活管理、奖学金与助学金评比、三好学生等奖励和学生处分等;毕业阶段:毕业鉴定、颁发毕业证明、调配、派遣等。在不同的阶段、不同的层次，有不同的任务和要求，但这都是常规性的任务，具有周期性流程的特点。

(四)动态性。它是指常规行政管理要适应学生的变化和发展。每所学校的学生数虽处于相对稳定，但亦有变化，每届学生或多或少有些差异;往往同一届学生人学时与毕业时相比，思想观念、价值观、人生观和兴趣爱好都会出现新的变化。更何况，作为被管理者的学生具有能动性，“在管理对象运动变化的情况下，如何注意调节，适应各种变化，以达到整体的、长远的目标，这就是动态原理的实质。”③因此，常规行政管理工作必须重视搜集信息，随时进行一些调节，适应不断变化和发展的客观现实需要，要在动态中实现管理目标。

三、大学生常规行政管理的作用

根据现代管理科学的原理和已有的实践经验，学生常规行政管理的基本作用主要有:

(一)约束作用。大学生行政管理既靠教育，又靠制度。管理制度中明确规定什么是应该做的，什么是不应该做的，应该做而没有做或不应该做而做了就要受到处罚。制度为大学生提供有约束力的行为准则，许多规定具有“法”的作用，如学籍管理办法、考场规则等.都是不允许违反的。正是这种管理的约束力，保证了学校教学工作的正常开展和学生学习秩序的正常化。

(二)教育和激励作用。学校的一切措施包括行政管理制度，都是基于培养合格的人才这一基点制订的。约束学生的某些行为规范只是其中的一部分，更多的是指导学生明确学习目的，掌握学习方法，提高学习效率。所以说常规行政管理政策和制度，既是学生的行为规范，又是一种教育的手段，起着教育学生、激励学生的作用。对大学生的教育激励作用，在执行奖励条例时，表现得尤为明显。

(三)评估作用。“学校对学生的评价，是通过贯彻执行各种规章制度而进行的。”④学校评价学生，是根据培养目标以及各阶段的培养要求，制定出一套对学生的奖惩办法和条例，依据这些办法和条例，衡量学生的表现，确定奖惩。大学生常规行政管理重要的一点，就是对学生在思想、学习、行为、品德及遵守规章制度等方面有关情况或资料进行收集、登记和整理综合，从而作出合乎学生本来面貌的客观评价。

(四)反馈作用。常规行政管理过程，从某种意义上说，是对管理制度的一种检验过程。常规行政管理的指导思想、组织协调和所订的规章制度是否合理，管理过程是否得体，管理的手段和方法是否科学，管理的效率是否高，管理是否符合学生的实际，诸如此类的问题，只有通过反馈才有可能作出正确的回答。

四、树立大学生常规行政管理的新观念

观念虽然是客观的反映，但它同时又支配和影响着人们的行动。要突破常规行政管理中的某些框框，首先得从观念转变人手，只有常规行政管理观念的更新，才会有常规行政管理行为的转变。

(一)树立创新观念。随着时代的发展、教育改革的深人、市场经济的冲击，各种文化的冲突和整合以及大学生群体的变化，原有的一些程式化的常规行政管理已变得不再完全适用，因此也不能再套用和照搬原有的管理方式。应从实际出发，用发展的眼光，借鉴国内外的一些先进的管理经验，大胆地进行创新，从常规行政管理思想、管理制度、管理体系和管理方法上进行新的摸索，走前人和别人没有走过的管理之路，逐步形成新的管理理论。

(二)树立信息观念。当今的时代信息瞬息万变，大学生正处在接受知识、获取信息的最佳年龄段，他们思想活跃，接受信息快，容易与时展的脉搏产生共振。因此，在大学生的管理过程中，要想随时把握他们的发展趋势，了解和研究他们的新情况，不断解决新问题，就必须建立起信息观念。比如，学生中横向联系的社团组织，由少数发展到多数，由单学科发展到多学科，由学校发展到社会，向着纵横交叉的网络化组织发展。如果管理者还是墨守成规，闭目塞听，不树立起信息观念，要想对此进行管理，是很难的。

(三)树立服务观念。常规行政管理者必须正确对待大学生在教育和管理活动中的地位和作用，学生不仅是教育、管理的对象，也是管理的主体，所以管理者在把学生作为管理对象的同时，也要把学生作为服务的对象，从政治思想、道德品质和学习生括等方面全面关心学生，服务学生。因为“要搞好人的管理，有效地调动人的积极性，就必须从人的心理规律及其在各种因素影响下形成的心理特征出发”，⑤关心学生，服务学生，正是考虑及满足学生某些心理需要的表现，在常规行政管理中取得学生的理解与支持，使学生能自觉纠正某些片面的认识和过激行为，真正起到管理育人、服务育人的作用。

(四)树立整体观念。学生常规行政管理工作，从横的结构关系看，有学习和生活等各个断面，它们之间既有联系又有区别;从纵的层次关系看，从校、系到班级，有行政管理部门又有学生各级组织，他们之间既有上下的关联性，又有各自的独立性;从常规行政管理活动看，既有管理的连续性，又有其阶段性，同时常规行政管理与其他管理工作、思想政治工作等还有一个整体协调的问题。因此大学生常规行政管理工作，必须有全局观点，有一个系统的运筹规划。坚持管理工作与教育工作相结合，与思想工作相结合，坚持常规行政管理与其他工作相结合，只有这样，才会发挥其管理的整体作用，克服与教学管理、后勤管理等彼此脱节的状况。

总之，大学生常规行政管理工作有其相对的独立地位和作用，它在大学生的成长和发展过程中有着思想政治工作等不可取代的特殊影响力。目前大学生管理工作存在着层出不穷的新问题和新情况，原先那套学生管理办法不可能完全适用，因此作为管理者应联系实际，进行理论上的探讨，以提高大学生管理的实际效率与水平。

注:

①顾翔主编:《大学生管理》，华东师范大学出版社1988年11月版，第70页。

②④李锦坤主编:《大学生思想政治工作系统工程》，天津人民出版社l988年7月版，第120、242页。

③何钟秀等著:(领导与管理》，山东人民出版社1986年12月版，第224页。

⑤乐笑声:《管理学》，科学技术文献出版社l988年10月版，第l94页。

大学管理论文范文第2篇

（二）信息化发展的影响在信息日益发达的今天，互联网正在改变大学生的生活和学习的方式。网络对大学生的管理工作利弊兼有。互联网一方面为高校学生管理工作提供了手段，但同时网络信息又具有欺骗性和隐蔽性，由于大学生刚成年，社会经验不足，对信息的甄别能力不强，很容易被误导；有的学生沉迷于上网交友、网络游戏、这样就会误入歧途，给大学生的身心健康带来负面影响；网络上报导的一些明星大款的生活方式，让大学生一味追求物质生活，从而丧失了集体主义精神和奉献精神；而高校管理工作传达的正面的、正能量的教育，却不能激起学生的共鸣，这样就会给高校管理工作带来困难。

（三）管理方式带来的问题我国高校的学生管理方式比较单一，基本上沿用了辅导员制，造成了管理责任不明确，只要学生不出重大事故就没有什么责任的情况。另外这种辅导员管理学生的模式使班级活动难以开展，学生的积极性不高；加上辅导员的管理的任务多、学生多、难度大，在管理的过程中，事物繁琐，没有量的标准，管理的目标不明确，学生的规章制度的落实不健全，没有做到学生的人性化管理和以法管理，只能是凭借经验，化解问题；同时在管理的过程中，忽视对学生的心理教育和德育教育，因此对学生的管理缺乏全面性，不利于学生的健康成长。

（四）就业压力的影响高校合并、新建，民营大学涌现，适龄学生进入大学的机会增加，但大学毕业生的人数也在逐年增多，而社会的用工需求无法满足大学生的工作需要，这样就出现了与就业岗位的矛盾，毕业生的竞争日益激烈。大规模的扩招和收费标准的提高，给家庭经济困难的学生带来的迫切需要工作的心理压力，使学生的心理健康受到影响，这给高校学生管理工作又带来一个不利因素。如何提高本校本专业学生的就业率，就成为了高校学生管理工作的亟待解决的问题，是学生管理工作的重中之重。

二、应对措施

社会大环境千变万化，给高校的学生管理带来很多不确定因素,学生问题的出现很大一部分是受到社会上不良风气的影响。高校要积极运用科学发展观来指导实践，本着创新学生管理模式，提升管理质量，服务学生。高校学生作为一个高校的主体力量,是高校的灵魂和主体,只有建立适合学生需求和发展的管理体系，学生才能适应社会发展的发展,因此,，创新管理方法，建立科学、完善的管理体系，建立高素质的管理队伍，并把学生管理与社会发展有机结合起来。

（一）建立完善的学生管理制度

1.不断探索，完善制度目前我国的大学校园是比较开放的，学生与学生之间，学生与学校之间存在利益关系，使得学生管理工作需要通过法律和法规协调各个方面的关系，使得各自的责任和义务明确。近些年来，我国高校在学生管理工作方面一直在探索科学的、适应大学生需求的、管理制度和方法更完善管理模式，这也使得学生管理制度在逐渐完善，同时也存在着一定的不足。例如，学生管理过程出现的问题，没有具体的配套政策，这样就导致学生管理工作中没有管理的量度，给管理工作带来了挑战。另外还有一些制度严密性的问题，有时易受外界干扰也为学生管理工作带了不便。

2.建立以人为本的管理制度尊重人的个性发展，注重学生的选择，这不仅是育人的原则，同时也高校学校管理的理念，那就是要在学生管理中运用“以人为本”的理念，并在学生管理工作中实践。在学生管理中从实践和学生的需要出发，改变学校管理制度与学生的对立局面，消除学生被管理的叛逆心理，充分把学生调动起来，进行自我管理。学生工作管理者要深入到学生当中，通过调查、分析和研究，从而解决学生中存在的问题和亟待解决的问题。从而使管理的方法具有人性化，实现学生自我管理，增强自己的责任感和团体意识。

（二）注重管理方法促进管理实效

1.引导学生树立正确的道德观和价值观校园是一个大课堂，对学生的教育，不仅仅是局限与课堂，也可以利用校园文化，各种讲座、论坛，以及多种社团活动等，从而丰富学生的生活和学习，让学生建立正确的道德观和价值观。大学生们可以根据自己的兴趣和需要进行选择参与的活动，在社团活动和社会实践活动中，培养自己的合作意识、实践能力和创新意识。作为学生的管理人员，可以利用网络、谈话、问卷的形式对学生的生活、学习、心理、情感等方方面面的进行及时了解和把握，从而早发现问题，早解决问题。还要广泛开展建立思想教育活动，并建立平台，可以把思想政治教育从课堂走向课外，利用实践基地作为平台进行教育，从而创新课堂传授的模式。让学生充分、切实到相关思想教育阵地进行感受、参观、学习，对学生的心灵进行感化,，让其从思想上去武装起自己，从而推进思想教育的成功，让学生建立正确的道德观和价值观。

2.充分发挥学生干部在学生管理中的主体作用高校学生管理工作中，被管理者数量大，而管理者是少数的，要把多少人组织起来，统一起来，就需要有得力的帮手，学生管理者就要培养自己的管理力，而学生干部是我国高校进行学生管理的主要力量。作为学生管理者要认清学生干部在学生管理工作中的重要作用，发挥其管理作用。学生干部来自学生，又服务于学生，有一定的威望，是受学生尊重的，学生干部在学校、老师及学生中起着一个承上启下、上传下达的桥梁的作用，在管理不可替代有不可替代的优势。管理者不可能及时的掌握和了解每一位学生的思想、学习及生活等情况，这时就可以通过班干部了解信息，对出现的矛盾和问题，进行及时处理和解决，从而提升管理的实效。因此必须重视班干部在学生管理中的作用，特别班干部的选定，应该通过民主选举的方式产生，并经过实践考验的，这样才具有凝聚力和影响力。在学生中间，既会起到团结同学，又具有一定号召力和凝聚力，特别在集体事务中发挥带头和统筹作用，使周围的同学积极参与，共同提高。学生来自不同地方，思想、素质也是不尽相同，学习成绩参差不齐，这样就会导致学生中会出现各种问题，问题的复杂化会加剧矛盾，单纯依靠老师去管理和教育，是远远不够的，只有把班干部吸引到学生管理工作中去，协作管理，参与其中，发挥其干部的带头和示范作用，从而才能提升管理的实效。

3.利用信息化管理拓宽管理渠道随着信息化的不断发展，为高校学生建立电子档案，完善管理系统，掌握学生各个方面的状况。只有这样才能全面掌握学生的情况，从而有效的避免一些问题的发生，防患于未然。管理者可以利用网络对学生进行有效管理，如可以利用飞信、校园网、QQ群等，通过对学生认证后，可以利用这些与学生交流和沟通，缩短了与学生时空距离，从而使大学生政治教育工作得以顺利开展。现实的需求，需要学生管理的工作的创新，这就要求学生管理者要善于观察和思考，并进行深入的研究，运用现代化的技术，与学生实时、有效的沟通交流，成为学生学习和生活的朋友。发挥校园网成为师生交流的情报站的作用。利用SNS模式网站，让学生管理者及时发展问题，深入学生内心，缩短时间，扫除局限，从而形成相对平等的交流方式。QQ群也是交流的平台，生生之间，师生之间可以随时交流，管理者可以布置任务，信息。大家在群里，对问题或某种观点进行讨论。例如，考研问题、就业问题等都可以集体进行讨论，交流自己的看法，学生解决不了的问题也愿意与老师进行沟通。使用飞信，也是师生交流的主要途径，辅导员一般情况要面临几百人的学生，可以利用飞信就能与这些学生进行联系，传达信息或布置任务等。这比平时通过班会等传统的模式，更快捷、方便，同时也体现了对学生的人性化管理，管理实效得到提升。

（三）加强学生管理队伍的建设

1.明确职责，积极配合面对当前学校的扩招，就面临着新的问题，要实现学校的可持续发展，就必须建立一种高水平的学生管理队伍，从而提升学生管理工作的实效。因此，这就要求高校学生管理队伍具有高素质。学校就要把学生的管理工作提到重要位置，并加强学生管理队伍的建设，从而对学生管理工作中存在的问题进行分析和研究，提出有效的解决方案。让学生管理人员，有明确的分工，配合学校对学生进行有效的管理，并采用现代化的管理手段，让高校管理工作实效科学化、人性化，从而发挥管理的实效。

2.加强学习，提升素养当前，我国高校一部分学生管理队伍素养参差不齐，缺少工作经验和专业技能，又加上管理的学生数量大，事物繁琐。这样要求管理人员要树立良好的形象，同时也要具备管理的能力，这才能在处理学生的问题使，做到及时，高效。因此，要加强对管理工作者的业务培训，可以通过自学的形式，也可以到外校学习先进的管理经验，并结合自己学校的情况进行实践与研究，从而实效管理队伍的专业化，从而及时、高效的解决学生管理工作中存在的棘手问题。

三、总结

大学管理论文范文第3篇

关键词：电大；汉语言文学专业；论文；管理

一、本科毕业论文的地位及在完成培养目标中的作用

（一）从培养规格上看其必要性。毕业论文是汉语言文学专业（本科）教学计划中的重要环节,是完成培养目标及规格的有机成份。汉语言文学专业,在业务知识与能力方面，培养目标及规格中要求:“……了解本学科的前沿成就和发展前景,具有较强的文学分析鉴赏能力和写作能力,能阅读和检索古典文献,具有一定的科研能力和实际工作能力。”从上面的表述中可以看出,毕业论文工作正是完成科研/写作和检索资料等方面能力的有效途径,因此，不做好这项工作就无法实现培养目标及规格。

（二）从学员实际需要看其必要性。电大学员专科所学专业有相当一部分是非汉语言文学专业的,论文对他们来说是一个挑战。因此,毕业论文的撰写对他们来说,是一个难得的学习、实践机会,提高其实际工作、学习以及科研能力。只有经历了论文写作的全过程，学员才能初步掌握学术论文的功用和特征，正确运用这一科研文体，反映研究成果,传播学术信息。

从社会发展的角度来说，撰写学术论文，记录科研成果的意义主要就体现在知识积累和学术交流两个方面；从论文作者个人的角度来看，通过撰写、发表学术论文，将学术成果公诸于世，研究者个人的劳动成果才能得到社会的承认，也才能使科学研究的社会价值得以实现。

（三）从提升电大教育的品牌角度看其必要性。从我们周围看,目前获取本科学历的渠道和途径很多。就论文来看,与其它高校相比,要求是高了些。这是树立电大质量意识的体现,是提升电大教育品牌的必然要求。

二、论文指导与管理工作所面临的问题

（一）主观认识方面。如前所述,与其它高校相比,我们的要求过高过严,在教师层面也感觉过于苛刻,有抱怨情绪,给论文工作造成一定困难。学生层面,认识程度更是不够,在求易避难情绪驱使下,觉得好象是学校在为难他们,很不乐意。

（二）客观方面。就县级教学点来说,存在如下问题:一是学员工学矛盾突出,没有更多时间和精力投入到论文撰写工作上来；二是一部分学员专科不是本科所学专业,在专业修养方面欠缺较大,尽管本科理论阶段学了一些课程,但从专业素养方面来说,仍显不足；三是资料的搜集渠道不多,给资料的搜集带来诸多不便；四是指导教师难聘,特别是外聘教师,不好管理,对我们的教学要求的理解有偏差,指导行为上不一致,把握不住要害。

三、解决问题的思路与措施

（一）加强学习,提高思想认识。首先在领导层认真学习领会上级电大关于论文工作的有关精神,从培养目标层面和提升电大品牌的角度看待论文工作；积极与省、市电大主管教师沟通,寻求帮助与指导；利用网络查阅普通高校对论文工作的信息,借鉴有益的作法,移植在我们的论文工作中来,形成自已的工作思路和模式。通过日常教学活动将这些思路和模式传达到教师中去,使大家形成共识，渗透在平时教学工作中。积极选派管理人员和教师外出学习,提高管理水平和指导能力,为论文工作奠定基础.

大学管理论文范文第4篇

信息活动贯穿管理的全过程。高校管理部门对学校的发展有极其重要的作用，担负着制定教学、科研等方面的发展策略及中长期规划任务，引导学校今后发展的方向，因此需要不断掌握最新的、尽可能全面的信息，并根据这些信息科学、合理地制定重要决策，保证决策的正确性与可行性。高校管理部门的信息需求具有以下几个特点。

1．1信息需求的突发性和不确定性

高等教育要适应社会不断变化的人才培养需求及新情况、新问题的不断出现。科研人员的研究方向比较固定，信息需求较为稳定，信息的收集、整理以及信息推送等工作较为系统、稳定。教学、科研等方面的管理活动是富于变化的，受突发任务、行政命令等的影响，所需要的信息相对较散杂，对信息的需求是随时变化的和不确定的。

1．2信息表达方式客观、简洁

信息不足会使决策缺乏依据，但信息量过载同样会影响决策。高校的正常运转与管理工作的有效组织和执行密切相关。管理工作琐碎、繁杂，日常工作中有大量的事务需要处理，管理者最需要的信息不是从各种途径搜集来的大量原始信息，而是经过系统加工处理的。特别是管理工作中需要的各项数据，要求经过处理后的信息，直截了当的信息可直接为学校管理工作者做出决策或调整决策内容提供依据。

1．3信息内容宏观、综合

高校的管理工作内容丰富，涉及到教学、科研、人才建设等。与科研、教学人员的需求不同，管理人员的信息需求并不要求高、精、尖，大多需要宏观的、综合性的各类信息。如教学管理人员的信息需求涉及国内外同类院校的专业和课程建设、教材建设与管理、教学组织及评价方式等;科研管理人员的信息需求涉及国家、地方科技政策，前沿学科的发展，各类科研活动的组织、协调和管理等。

2我馆为学校管理部门服务的实践

2．1为教学管理提供事实参考

未来十年我国高等教育将进入发展模式转变、体制机制改革和教育质量提升的新阶段。实现高等教育发展理念战略性转变，必须把提高质量作为核心任务，深化体制改革和教育教学改革，在重要领域和关键环节上取得突破。近几年，我校教学管理部门开展了一系列教学改革，在计划及实施的过程中需要大量的信息。在与教学管理部门交流的基础上，我馆组织人员对其所需信息进行了搜集、整理。如在课程设置、教材选择等方面，我们在搜集国内医学院校相应信息的基础上，通过图书、期刊及网络信息，查找了哈佛、剑桥、麻省理工、约翰斯霍普金斯等世界著名大学医学院的课程设置信息以及教材选择情况，整理并撰写了调查报告。我馆还通过多种途径搜集整理了美国、英国、德国、日本等国家军医学院的管理、课程、训练等基本情况供管理部门参考。这种具有较强针对性的信息服务，受到了教学管理人员及部门领导的欢迎和好评，为他们制定和实施教学改革措施提供了依据。

2．2为科研管理开展主动服务

高校作为国家科技创新体系的重要组成部分，肩负着科技创新与推动国家科技发展进程的重任，是国家基础研究、前沿技术研究和社会公益研究中的主体力量。科研管理对于高校科研工作的开展、科研目标的完成与科研战略的规划具有至关重要的作用。我校图书馆与科研管理部门联系极为密切，已持续开展了20多年的查新工作，早期图书馆是被动接受任务，现在图书馆通过与科研管理部门的沟通，提前掌握重大科研项目立项及成果评价方面的信息，预先做好准备，使查新高峰期工作高效有序，为科研管理工作提供了及时有力的保障。此外，为使我校科研管理部门及时了解国内外科研动态，我馆利用SCI、ESI、F1000等数据库，统计我校各科室及科研人员论文数量，并列出同期北大、复旦等地方医学院校以及第二军医大学、第四军医大学、军事医学科学院等军队院校的情况，同时精选ESI及F1000中较有影响的、高质量的热点论文以及科研管理方面的论文提供给科管部门配合翻译Nature、Science、Lancet、NEJM等权威医学期刊每期重点内容的摘要，编制成册，每月1－2期，为科研及管理人员及时提供最新医学研究热点和前沿。最为突出的是为管理部门的临时应急任务提供及时的信息保障。如2010年11月，我校医疗队参加了我国与秘鲁在利马开展的为期13天的“和平天使－2010”人道主义医疗救援联合作业。我校医疗管理部门在任务开始前一周联系我馆，要求提供有关秘鲁当地的医疗情况及流行病等方面的资料，在时间紧、任务重的情况下，我馆组织人员精心查阅了大量相关资料，进行了综合比对分析，及时将相关信息提供给管理部门。

2．3为人才管理提供学术依据

引进一些海内外高水平专家学者成为学校的学术、学科带头人，从而进一步带动学校的教学和科研水平，无疑是高校向前发展的强大助力。高校对于人才的遴选一般包括政治素质、学术素质和发展潜力等方面，其中学术素质主要是通过量化指标评价测评的，如中科院、中国人民大学等都要求其论文被SCI、EI、ISTP等收录，这些工作也正是图书馆信息服务的主要内容之一。2010年以来，我馆承担了学校引进人才、职称评审、导师聘任等教学工作中学术成果的核实任务，有力地支持了学校人才队伍的建设。此外，从2012年起，我们还根据人事部门的要求，为更合理地评价不同学科领域人员的学术水平，在参照中国科学院、浙江大学等单位制定的SCI期刊分区表的基础上，协同多个部门的专家，以JCR学科分类为参照，以我国国家教育部学科专业目录为框架，结合我校学科建设实际情况，对生物医学相关SCI期刊进行学科分类分区，形成了符合本校特色的《生物医学相关SCI期刊分级分区排序目录》。该目录每年更新一次，具有较强的针对性和实用性，为学校管理部门进行人才评价提供了参考。

3改进措施

为了更好地为管理部门提供信息服务，发挥高校图书馆在在学校管理决策中的作用，进一步提升信息服务能力，高校图书馆需要在资源建设、服务方式等方面进行相应调整和改变。

3．1拓宽管理类信息资源的来源途径

丰富的信息资源是图书馆开展信息服务的基本条件。管理类信息来源较为广泛，包括报纸、图书、期刊以及网络资源等，对于多数高校，特别是学科较为单一的学校而言，在购买图书、数据库等资源时主要侧重于与其专业设置相关的内容，管理类的相对较少，无法满足管理类信息的需求。为更好地为管理部门提供信息服务，图书馆应不断拓宽管理类信息资源和来源途径，在管理类信息资源的建设中，除了常规的采访工作外，还应开辟多元化的管理类信息源。例如建立管理类网络资源的导航系统，加强对网络上管理类信息的收集、组织和保存;建立管理类网络信息的自动采集系统，针对本校管理人员需求特点，进行有序组织和加工整理，使管理人员能够快速便捷的利用网络资源。此外，图书馆有限的经费不可能满足全面的资源，需要借助馆际联盟，走资源共享之路。

3．2树立主动服务意识

大学管理论文范文第5篇

1.1学校层面的教学管理机构———教务长及教务长办公室

在加拿大，除了联邦军事学院和几所原来皇家建立起来的高等学校之外，各省立法机构有责任为已建立的大学制定法律，并修改已有的大学法规。从1906年开始，加拿大大学管理体制的基本形式是一种双层体制，这一双层管理体制是在1906年由多伦多大学的皇家委员会提议建立的，并于同年通过制定多伦多大学法案而确定了它的法律地位。阿尔伯塔大学的管理架构也遵循了加拿大高等教育的传统。但由于阿尔伯塔大学是一所主要由阿尔伯塔省支持的学校，从历史上，这样的高校为了获得省的支持不得不脱离与教会的联系，主动遵循公立学校。学校的最高领导机构包括两个平行的机构———董事会(boardofgovernors)和评议会(senate)。董事会被授予管理学校的全部权利，最终要对所有政策性事项负责。董事会由主席、校监、校长和其他17名成员(由省行政长官任命)构成，这17名成员包括3个学生(一个研究生会主席、一个本科生学会主席、一个学生代表)、2个教授，2个职工代表。董事会下设常务委员会，负责审计金融和财产、人力资源、投资、学习和研究、安全健康和环境大学关系。评议会是由社区志愿者和大学代表组成的顾问机构，由校监主持，每年开4次全体会议。董事会主席由政府任命。评议会是大学和社区联系的桥梁，也是社区参与讨论高等教育问题的场地。评议会的最高领导人为校监，校监由评议会选举，四年一任，除主持评议会之外还是校董会成员。校监负责主持所有毕业典礼、发学历学位证书、出席各种典礼。［1］通俗地比喻，校长是大学的CEO，教务长(Provost)是大学的COO。教务长是学校的二号人物，向校董会主席和校长汇报，所有的院长都向教务长汇报，校长负责学校的目标设定、与政府和社会打交道，负责筹款。教务长负责开发、实施学术项目、学生服务和各学院的院长选择［2］。教务长CarlAmrhein博士在报告中说他认为教务长最重要的任务是选择好院长，因为在阿尔伯塔大学院长是非常重要的角色，学院非常独立，大学在每年把经费预算和下达给学院后，院长全权负责实施，包括教授的招聘和晋升，行政人员的招募和管理，专业和课程的设计和实施等。在阿尔伯塔大学还设置了12个副教务长的职位，分别为学术项目和机构、学生招生和教务、学生事务、学科专业建设、学院关系、学术(侧重预算)等［3］，其中和国内教务处事务相关的分别是学术副教务长(负责和政府沟通，申请新的专业);学生招生和教务(负责招生、学生选课、成绩、课表、考试和毕业资格审定);学科专业的建设(主要负责每个学院招收学生人数和入学标准制定);项目预算(和财务副校长一起工作专门负责预算)。

1.2部门层面的教学管理机构

在阿尔伯塔大学没有一个机构是和国内大学教务处的职能完全对应的。国内教务处一般包括教务、教学研究、实践教学、教材，部分教务处还负责教师发展中心工作，这几部分工作职能在阿尔伯塔大学分别由以下部门负责。

1.2.1阿尔伯塔大学教务处(OfficeofRegistrar)

教务处职能包括本科生招生、奖学金、考试和校历、学费、选课和课表、毕业资格审核和毕业典礼。［4］阿尔伯塔大学有18个学院，200个本科专业，2013年有38600人申请，招收了本科生31040人，招收了研究生7588人。学生生源80%来自阿尔伯塔省，8%来自加拿大外省，12%来自加拿大以外的100多个国家，其中来自中国的学生占留学生的46%(3000比6468)。每年学校给出2200万加元奖学金。全日制学校的学费为8000加元，加上住宿和生活费，每年约15000加元;国际学生是28000加元，加上住宿和生活费约需38600加元。学校预算的16%来自学生的学费。大学的教务管理软件为BearTruck，学生在网上完成选课、课程成绩的查询、课程平台的学习，各种教务信息。每个学生一进校会被分配一个账号和邮箱，学校电子通信办法(Electroniccommunicationpolicy)学生每星期必须看一次信箱，所有的通知会通过信箱通知学生。阿尔伯塔大学教务处有1个处长3个副处长，共有工作人员130人(其中30人为合同制)。比起高内高校教务处一般20-30人来可谓机构庞大。为了更好地服务学生，教务处在近两年来做了改革，建设了一站式学生服务中心，有7个柜台，大厅放置有沙发和查询电脑，学生取号后可以舒适地在沙发上坐着等待服务。教务处要求每个前台人员必须熟悉教务处的各项工作，80%的问题能够在前台得到解决，教务处也将学生经常问的问题放到网上，同时教务处的很多文件支持电子签名，所有这些都是为了更好地服务学生。教务处每年要安排17场毕业典礼，秋季3场，春季14场。

1.2.2教学发展中心(CentreForTeachingAndLearning)

阿尔伯特大学没有一个机构是负责教学研究的，新专业的设立、专业教学计划的设计、教学改革由学院负责，主要由院长和负责本科教学的副院长负责。教学发展中心负责教师教学能力的提升、学生对课程的评价和电子课程、网上教学平台的开发和使用培训。教学发展中心有培训讲师9人，教育技术人员9人，管理支持人员3人，还有2名兼职人员。培训讲师团队负责教师教学技巧、教学方法的培训，每周都有相应的培训课程，每个教师包括研究生助教可以在网上预约课程，主题包括什么是好的教学、如何设计课程教学内容、如何给学生评价、如何批改学生作文等等。教育技术团队人员主要职责包括学习管理系统(Moodle)的开发、管理、维护，指导并帮助教师网络课程建设，指导并帮助教师提高教学、科研能力，促进职业发展。［5］由于该中心技术能力强，服务细致，并且还定期主动就网络教育资源建设与使用和教师们交流，所以教师很愿意将其课程移到Moodle平台上，据统计，学校有超过70%的课程在使用Moodle平台。除此以外，该中心还提供课程录制、课程设计、教学评价设计、学生信息反馈收集等服务。在院系平台上，很多学院尤其是像医学院、工程学院、商学院等规模大的学院也要进行本学院网络课程建设和资源开发。有的学院甚至拥有自己网络教学平台和技术支持团队，同样能够开发出高质量的网络课程。为了鼓励和支持这样的课程，学校预留了专门的预算，CTL和院系均可以申请这样的项目，对优秀的课程，学校还有可观的奖励。阿尔伯塔大学还参加全省的资源建设项目。比如阿省的数字校园项目(eCampusAlbertaprogram)，类似于国内的精品课程项目，就有包括阿尔伯塔大学、卡尔加里大学在内的省内16所院校参与建设。省政府教育主管部门负责平台建设，各高校共提供了约700多门网络课程，主要供继续教育以及边远地区的学习者使用。除此以外，阿尔伯塔大学还发挥自身学科优势，积极参与全球知识网络的建设，以期扩大自身的国际影响力，抢占国际教育的制高点。比如，阿尔伯塔大学尝试在Coursera平台上推出了自己的第一门MOOC课程，古生物专业的“DinosaurPaleobiology恐龙古生物学”，并计划今后逐步推出其他课程。

1.2.3学生研究项目办公室(undergraduateresearchoffice)

国内高校一般在教务处都有实践科，负责学校的实验教学、教学实验室(实验中心)的建设以及大学生创新计划项目的实施。在阿尔伯塔大学实验室全部由学院管理，教务处只负责安排课表，实验课程在哪个实验室开设，其他关于实验室建设和管理都是由学院来负责，当然从省教育主管部门也没有任何关于省级实验教学示范中心的评比，因此，在学校层面，没有一个机构负责教学实验室(中心)的管理。学校在学生工作办公室下面有一个机构叫学生研究项目办公室负责本科生的研究项目的支持，该办公室有3个工作人员。［6］学生研究项目办公室成立于三年前，学校层面的本科生研究项目的组织比国内晚，每年办公室会组织一次学生项目的论坛。宗旨是“问题可以带领你到任何地方”(Undergradu-ateresearch:Aquestioncantakeyouanywhere)。

1.2.4教学奖励

阿尔伯塔大学的教学奖励有5种，Rutherford杰出教学奖、教学团队奖、WilliamHardyAlexander本科生教学奖、青年教师教务长奖和研究生助教奖，［7］从奖的名称上能够看出颁奖的对象。教学团队奖主要奖励课程组或者几个教师合作开展的教学活动。评价程序包括需要系主任、院长提名人、外部同行专家的评价和学生的评价。报送的内容包括:教学团队是如何合作的;教学理念，这些理念是如何和学生和教师分享的;采取了哪些教学改革措施;团队有无推广教学经验;如何证明教学团队对学生的职业生涯和学习活动产生了积极的影响。每年2月最后一个星期五将文件提交教务处办公室。奖金为3500加元［8］。Rutherford杰出教学奖主要奖励5年以上教龄的，学院每60名教师可以有一个提名的名额。参评对象学生评价要在3分以上，每年评出5名获奖人。［9］青年教师教务长奖是在2008年开始设立的，主要针对有24个月以上教龄的教师。

2启示与借鉴

2.1建立起有效的大教学管理与服务系统

阿尔伯塔大学教学管理职能以学院等教学组织为重心分布到许多部门，这体现了教学工作是学校的中心工作，需要落实到学校的方方面面，同时对这种涉及范围广泛的分工，又有效地统一为一个体系，特别是行政和服务部门形成了一个大教学管理与服务系统。在这个系统中，一方面在以教务长为中心的统一协调下，各部门各负其责、分头把住了教学管理与服务的一块阵地，形成了一个组织系统;另一方面学校着力建立起一个发达的校园数字化信息平台，形成了一个功能完善的支持服务体系，各教学管理与服务部门都注重自身的信息平台建设，并通过总的平台合为一体，构成了信息化、数字化环境下的教学管理与服务系统。国内高校也充分认识到对教学管理与服务需要有效协调、统一，但是由于内部管理体制机制等各种因素限制，往往存在各部门对教学管理和服务思路不统一、步调不一致的问题，阿尔伯塔大学的相关做法值得借鉴。

2.2管理重心落在基层教学组织

美国和加拿大大学的学科专业建设都由学院承担，学院具有教学项目规划、资金使用、教学质量监控等充分的教学组织管理权力和责任，行政部门对基层教学组织较少进行行政干预，学术事务和行政事务职责分工明确，行政部门和教学组织相对各自成块，在线上垂直的指令性约束活动较少，保证了双方各负其责和平等协商，有效保证了教学组织开展教学工作的自和主动性。国内相关职能部门如教务处等在教学管理中位置过于突出在前，“管理”角色过重，具有过多的教学管理主导权，承担了过多教学质量保障的职责，需要进行适当转变，参照加拿大等国家高校的做法，适当将教学管理重心下移，更多通过发挥学院教学行政部门的服务和保障职能，保证教学组织真正成为教学工作的主导者。

2.3数量充足的管理队伍和行政人员的专业化

围绕着教学工作，以阿尔伯塔大学为代表的加拿大大学拥有一支相对比较庞大的管理服务队伍，人员的充足可以保证教学行政管理和教学服务进行细致分工，并分别实现管理服务的专门化。在充足的管理服务人员数量和分工细化的基础上，这些高校建立起一支专业化程度很高的专业管理队伍，这些专业人员可以专注于具体方向的教学管理工作研究，保证了教学管理与服务的水平。相比较而言，由于目前国内高校教学管理队伍人员相对紧张，多数管理人员岗位存在不确定性，工作具有较大随机性，所以对于总体教学管理服务疲于应付，对于具体工作深入不到专业要求，影响了教学管理水平的提高。

2.4落实以“学生为中心”的服务宗旨