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护理工作安排

护理工作安排

护理工作安排范文第1篇

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

1、做好护士在职继续教育实施方案,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

2、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,科室积极组织学习专科知识,可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

3、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

1、加强目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。

2、促进及科室间的学习交流,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

1、完善实行护理质量二级管理体系,充分发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

3、进一步落实简化文件书写。

护理工作安排范文第2篇

【关键词】规范化排班表 护理管理 应用价值

中图分类号:R47 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2011)6-288-02

规范化的排班表是对护理管理中时间以及人力资源的科学合理利用,有利于提高工作效率。这也是医院实现现代化管理的一项重要内容,这就要求医护工作者必须具有很好的时间管理能力,重视时间、效率和效益的观念,可以在有限的时间里,做好各项工作。笔者认为,只有最大限度的提高了护理管理中的时间利用效率,才能取得更好的护理管理效绩,实现规范化排班表在护理管理中的应用价值。

由于传统的单一排班模式已经无法满足现代护理管理的需要了,所以本文提出了在护理管理中实行规范化排班表模式,并具体剖析了规范化排班表在护理管理中的价值。

1 评估护理人员的时间利用情况

要评价规范化排班表在护理管理中的应用价值,就要了解传统护理模式与规范化排班表制定后护理人员在时间利用方面的情况,并将二者进行对比。规范化排班表的制定首先要评估医护人员对护理时间是如何利用的,并对整体以及部分护理人员的利用情况进行分析。护士长在每天进行工作之前要列出当日的行动目录并将当日的护理时间分为专业时间、灵活时间、管理时间、联系时间,还要根据科室当日的实际具体情况对每项工作进行初步的估计,计算出各项工作需要的时间再进行科学合理地分配。这样护理人员对时间的利用情况就会得到大大的改善。

2 制定出具体的工作目标和重点

以往医院护理人员的工作目标与工作重点都不是很明确,也许医院也有对护理人员的工作要求,但是那些大多不是很有效,无法在护理人员的工作中发挥出最大的效力,甚至只是一个摆设。护理人员只是单纯的按照医院的时间规定按部就班的上班、下班,不会考虑其它的事情,工作缺乏目标动力与热情。但是医院在规范化的排班表中,就可以为护理人员制定出具体明确同时又切实可行的护理工作目标。其中要注意的是,如果目标太高,那么护理的工作人员就很难达到,这样就很容易挫伤护理工作人员的工作积极性与热情;但是,如果目标过低,也就会失去设定目标进行管理的意义。所以,在制定出具体的工作目标时,在突出重点的前提下,还要兼顾一般护理人员,可以为护理人员提供一些记录重要事件的卡片,这样护理人员在工作的时候就可以提醒自己首先需要完成的重要事情以及对工作的科学合理安排。这种方法可以全面有效地提高护理人员的工作效率,调动护理人员的工作热情。

3 充分利用最佳的工作时间

一般情况下,医院的护理人员上班后就开始一天的忙碌工作,从上班到下班,也许从未停过,甚至一天下来疲惫不堪,但是工作效率却是有限的。因为他们往往是盲目的工作,根据医院的规定,不考虑任何因素只是忙于完成当日的工作之中。

事实上,不同的人在一天中有不同的最佳工作时间,要充分了解各个护理人员在何时精力是最充沛的,办事效率是高的,而何时又是处于低潮的,这样就可以根据工作的具体内容,将那些需要集中精力进行创造性劳动的工作安排在护理人员的最佳的工作时间里,而在护理人员精力和体力低落的时候就可以安排从事一些团体活动,例如,人际交往活动等等。规范化排班表的这项要求可以使护理人员在适当的时间里完成恰当的任务,而且可以提高每项任务的质量。

4 时间利用要有相对性和连续性

当一个人集中所有注意力在做一件事情的时候,最好可以一气呵成,不要在中途的时候间断,一旦出现中断的情况,就会需要花费更多的时间和精力再一次重新投入到工作状态中,有时甚至在中断后,就再也达不到中断前的那种效果了。所以护理人员在处理一些重要的问题的时候,要排除周围的干扰,集中全部精力完成当前任务,尽可能地减少对时间的浪费。这就要求护理人员根据自身条件,科学合理的安排任务的先后顺序,一旦开始做一件工作的时候就要全副身心的投入进去,尽量一气呵成,排除自身外界的干扰,不要在自己做到一半的时候因为外界或者自身的原因停下来,半途而废。规范化排班表的这种安排可以使护理人员的时间利用达到相对性与连续性的统一,大大的提高了护理人员的工作质量与工作效率。

5 对时间进行弹性管理

原有的护理模式对护理人员的时间要求很刻板,对护理人员的时间安排过死,一点都不灵活,无法适应每天医院与护理要求的具体情况。

而规范化排班表可以保证所有的护理人员在时间上都具有适当的弹性灵活度。这样就可以对当天的各项工作进行合理估计,再依据此估计结果,进行科学合理的安排。对于每天日常固定的工作,医院在护理管理方面需要制定出一整套完整的规章制度,使日常的护理安排向程序化、标准化的方向发展。尤其是在医院护理中业务量很大而护理人员很少的情况下,一定要先保证护理工作可以保质保量地完成,这时可以适当地增派一些护理人员加班;相反在护理人员工作量比较少的时候,护理人员要抓紧时间进行业务学习,改善自身的素质知识与技能结构并集中一些零碎时间做一些小事情,例如整理好办公室的物品和资料以便于在需要的时候可以及时找到。这样的规范化时间表安排,使护理人员的时间具有了弹性,在工作中得到了很大的方便,在保质保量完成任务的同时还提高了自身的素质与技能。

6 评价护理人员时间花费的有效性

要评价护理人员时间花费的有效性,就需要在每天所有工作结束之后,分析各个护理人员当天所完成的工作情况,看看护理人员的时间安排是否科学合理,工作任务的安排是否做到了主次分明,是否在合适恰当的时间里完成了所要求的工作,是否真正做到了有效授权,这就需要对护理人员的全天工作进行整体性的回顾,并综合分析,根据具体情况的存在与变化做出及时合理的调整,并且不断地改善护理人员有效利用时间的技能,这样可以避免浪费时间。

参考文献

[1]王颖.时间管理在护理管理中的应用.[J]当代护士2002.(3):18―19

[2]邹伶俐.时间管理在护士长管理中的应用[J]学术信息2008.(1):28―29

[3]朱小红.刘晓燕.时间管理在护理管理中的应用[J]甘肃医药2011.3(30):185―186

护理工作安排范文第3篇

    论文摘要:目的探讨连续性排班模式对护理工作满意度的影响。方法实施连续性排班模式,并调查实施连续性排班模式前后患者满意度、病区健康教育完成情况。结果实施连续性排班模式后患者满意度、病区健康教育完成率较实施前有较大的提高。两组比较,经统计学分析,均P<0.05。差异具有统计学意义。结论连续性排班模式使护理人力资源的使用更科学合理。有利于护理服务和护理质量的提高。

    护士传统的排班方法是非连续性分段排班.交接班的次数多,导致护理工作不连续,不利于护士对病人需求的了解及病情的掌握与观察。从而出现了对病人服务不到位等缺陷。为提高护理服务质量,减少安全隐患,本科室自20o8年5月实行连续性排班模式,落实连续排班层级管理,减少了交接班的次数和安全隐患,提高护理服务质量,现将方法和结果报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    本科室共有病床40张,护士13名,其中主管护师5名,护师4名,护士4名。工作年限2—25年,其中17—25年4名,2—14年9名。

    1.2方法

    1.2.1人员的安排科室主任及护士长对全科护士的综合能力进行评价。根据护士的职称、学历、年资、实际工作能力、临床经验、管理协调、业务技术指导能力选出3名责任组长。上报护理部、人力资源部备案,进行新老搭配编组,分成2组,每组4名护士。

    1.2.2制订职责组长的职责:直接负责抢救室患者及特级病房患者的治疗和护理,负责当班时段的工作调配,参加并组织配合抢救,并对当班护士进行技术指导,帮助解决疑难问题,监控当班时段内各项护理质量及病区管理及质控病历书写质量。尤其加强对下一班护士的床边交接指导工作。组员的职责:负责本组患者一切治疗及部分护理,健康教育与病历书写。

    1.2.3排班方法排班采用连续排班方法。3班时间分段上采用模式为:白班(A班)07:30一15:00,上夜班(P班)15:00—22:30,下夜(N班)22:00一08:00。每班设组长1名,24h仅需交接班3次。

    1.3评价方法

    评价实施APN连续性排班模式前后患者满意度、病区健康教育完成情况。

    1.4统计学方法

    数据采用百分率表示。

    2 结果

    实施APN连续性排班模式前后患者满意度、病区健康教育完成情况比较见表1。从表1可见,实施APN连续性排班模式后患者满意度、病区健康教育完成率较实施前有较大的提高,两组比较,经统计学分析,均P<0.05,差异具有统计学意义。

护理工作安排范文第4篇

摘 要 目的:探讨APN排班在内科病区实施的优劣。方法:对改良APN排班回顾调查。结果:实施改良APN弹性排班后病房医生对护士工作质量给予肯定,增加了患者对护士服务态度的满意度,病人投诉次数明显减少,同时增加了医疗安全系数,降低了护士的工作压力。结论:实行改良APN排班模式能有效利用人力资源、提高护理质量,对医生、护士、患者均有益。

关键词 改良APN排班 基层医院内科病区

Explore the Improved APN scheduling in the basic hospital medical ward

Liang Hui

People's Hospital of Qinyang,Henan Province,454550

Abstract Objective:To investigate the implementation of APN scheduling in a medical ward the merits.Methods:June 1,2010~May 31,2013 on the improvement of APN scheduling retrospective survey.Results:After the implementation of improved scheduling flexibility APN ward nurses doctors affirmed the quality of work,increased patient satisfaction with the attitude of nurses,patients significantly reduced the number of complaints,while increasing medical safety factor,reducing the work pressure of nurses.Conclusion:Improved APN scheduling model can implement effective utilization of human resources,improve the quality of care,are useful for doctors,nurses,patients.

Key words Improved scheduling APN;Basic hospital medical ward;Implement

病区医疗工作质量的高低虽然需以高超精湛的医术为前提,但更取决于护理人员的配置、素质等诸多因素,起决定作用的在于护士的排班模式及思维观念。住院患者对疾病认知及需求的增高,2010年全国优质护理服务工程的全面启动,原有排班模式及人员已无法满足现有患者的需求,新护士的配置、护理工作经验欠缺,由此医疗纠纷、投诉事件时有发生。2010年6月-2013年5月我科参考三级医院及同级类似规模病区的排班模式试行,通过几次改变为现在正运行的非完全APN排班模式即改良APN排班模式,有效地降低了不良事件的发生、缓解了大多数护士的工作压力、发挥了高年资护士的带教作用,现介绍如下。

一般资料

二级医院呼吸消化综合内科,床位38张,护理人员12名(主管护师2名、护师2名、护士8名;护理本科1人、专科10人、中专1人),医师6名,平均每月收治患者数约110人次,实施前后对每月收住患者随机调查20人次,每月1次患者座谈会,征求意见,每周与医生沟通改进。

传统排班存在的问题

低年资护士单独值班的安全隐患:传统排班模式下高年资护士一般值长白班(8:00~12:00,14:30~17:30),中午(12:00~15:00),夜班(17:00~次日8:00)。工作大多由低年资护士承担,年资3年内的护士承担中、晚班人数达63.6%、均为单人值班,由于低年资护士发现问题能力差、技术操作不熟练、沟通能力欠缺、护理文书基本功差、观察患者采集信息不准确及时,对可能出现的护理问题预见性差或“视而不见”,错过最佳抢救时机导致不良事件及护理投诉事件的发生,很难真正满足患者的基本合理需求。

单人值班的风险及压力:单人值班往往是低年资护士,一人负责全病区的护理治疗抢救工作,且随时会收住新入院患者,加上技术不过硬,往往顾此失彼、心理紧张、恐惧使护士无安全感,对核心制度、规范等全然不顾,存在极大安全隐患,难免产生心理压力,长时间的压力工作状态会带来诸多方面负面影响[1]。

护理文书中的问题:近年来为了将时间还给患者,卫生部取消了普通患者的一般护理记录,新上岗的护士对护理文书书写分不清主次、记录的准确性及时限性把握不准,对一些有纠纷的患者则不能提供有力的证据,体现不了对危重患者的观察及特殊处理,关键时刻会陷入被动局面。

对护士身心的影响:传统排班模式下,小夜班17:30~22:00下班后还会影响到次日休息,无完整的休息日可言,有事调班很劳累也很担心脱班。72.7%护士感觉工作压力大、疲劳,81.8%护士担心工作出差错,单人值班查对欠缺、输血风险等诸多不安全因素,护士害怕上夜班出错、下班后又不安心,影响了护士的情绪。

高年资护士人才的浪费:高年资护士的经验丰富,25~50周岁正是工作的最佳年龄段,安排于白班,未达到人尽其才、物尽其用、扬长避短、相得益彰的效果,更达不到传、帮、带的作用,致低年资护士成长缓慢、降低整体工作效率、影响护理工作质量。

改良APN排班模式排班方法

参照上海东方医院及郑州省医、南阳市人民医院内科排班经验,结合本科室实际情况人力不足、基层医院患者状况改变APN连续排班模式为改良APN排班模式即A班8:00~15:00,P班15:00~20:00,N班20:00~次日8:00,行政白班8:00~11:40,14:30~17:30。新老搭配每班2~5人一组、5天一轮,即:P、白、A、N、休、P……循环,每月每人休6天。

工作安排:上午5人(2A、2白、行政1人)、值班时段均为2人下午4人(2白、1P、行政1人)、P班接A班工作,行政班负责日常事务、接待新患者、非侵入性操作等,另设一名护士为巡视班也可充当机动班。

交班规定:交班明确、详细,晨间大交班按传统模式,其余时间医护单独交班,危重、新入、特殊用药患者床头交接班。

就餐时间:每班每位护士有半小时用餐时间,轮流就餐,以保证患者治疗的连续性。

效 果

改良APN排班模式的优势:高年资护士与低年资护士搭配、能力强者与能力弱者搭配,解决了低年资护士单人值班的恐惧感,降低了绝大多数护士的工作压力,休息时间集中,方便了护士安排自己的业余生活,减少了护士上班来回往返时间,由原来的5交班改为3交班,保证了护士大小夜路上的安全,P班20:00下班不影响次日工作、出行,充分发挥了高年资护士传、帮、带的作用[2],培养了低年资护士的工作能力并有了归属感,在学中成长能快速适应工作,提高了护理队伍的整体素质。

满意度:通过对医生、护士、患者的问卷调查,医生认为护士执行医嘱较以往及时准确,值班期间患者不再为找不到护士担心,低年资护士不再担心胜任不了工作,高年资护士有了帮手,减轻了护士工作压力从根本上改善了服务态度,使护士长管理更有序化,90%以上的护士都满意并认同,患者满意度从94.5%提高到98.5%。

制约因素,由于基层医院社会、环境、家庭、文化、观念等诸多因素影响限制A班人次不能保证数量,致APN排班模式仍不能完全实施,限制了护理服务连续性及责任制护理的有效开展。在改良初期遇到很大阻力老护士不愿打破思维观念上夜班、A班增加了中午不能回家吃饭人数,借鉴护士分层使用增加夜班费、带教讲课等,结合当地习惯减少A班人次、改变排班顺序,经过多次改变稳定了大家情绪,两个月后大家彻底改变了思维观念认同了改良APN排班模式。

总之,改良APN排班模式较适合基层医院,不同程度缓解了护士的工作力有效地利用了人力资源,降低了单人岗、低年资护士值班带来的护理风险,减少了频繁交接班带来的遗漏,减少了护理文书缺陷,改善了护士的身心状况,减少了医疗护理不良事件的发生,提高了护理质量,提高了医生、护士、患者的满意度。APN排班模式是责任制护理、优质护理服务、绩效考评的有效保证,基层医院有待进一步借鉴、完善、推广。

参考文献

护理工作安排范文第5篇

1.1综合影响非常大

当前,以长庆油田作为代表性油田企业的各个油田在生产上几乎都步入了稳定时期,每年产能建设的任务非常重,但是,企业所生产的产品量增长速度非常的缓慢。这是由于管道网诸多问题对整个生产活动的进程产生了非常不利的影响。对此,要加快对管道的管理,保障管道网的通畅,让设备进行良好的运行,充分的发挥场站在油田维护中的作用。

1.2缩短工程的周期

油田的维护和改造工程是在油气生产的工作期间对工程进行完善、扩展以及改建等工作项目。在实施的过程中,从事建设的单位经常会以保障原油的质量不会受到影响作为理由,对工程完工的时间进行限定,看重工作的周期,减少工作过程中受到外界因素的影响。

1.3工程中的类别非常多

油田的维护工作有很多内容,主要有工艺的流程、对生活设施的扩建和兴建、改造过程。主要可以分为油区集中运输系统的优化以及管道网管理的改善,油气辅助的生产设备的优化和完善,注水体系的管道网改造,井和场站一体化设计,环境保护安全存在隐患的治理,汛期和洪水的防治工程,节能减排工程以及数字化方面的改造等。

1.4工程建设的规模非常小

从投资方面来看,油田的维护以及改造工作的投资非常大,在总投资中占据了很大的比例。从工程的建设以及实践的角度来看,建设的单位很少会经常性的对工作进行大面积的停产、停工。一般情况下,建设单位只会对工程局部地方或者几个重要的节点进行改造,既不会对日常生产造成不良影响又能够保证建设单位工作的正常实施。

1.5安全上的标准非常高

油田的维护与改造工作对生产和安全风险造成了很大的影响,在维护过程中所要注意的安全风险等方面的要求也非常高。一方面来看,很多油田的维护以及改造工作主要在油气区域之内进行,因为施工而导致的爆炸、电击、火灾等安全方面的事故发生几率非常的高;另一方面来说,近年来油田单位在生产和安全方面的重视程度非常高,从备案到审批以及现场上的监护等都会把安全建设当做第一工程来看,是建设中最主要的工程。

2.明确油田改造工程在认知方面的误区

2.1注重生产安全,看轻生产质量

油田的维护以及改造工作本身的特点在安全方面提出了非常高的要求,这就使得工程质量的重视程度非常高,建设单位的主要工作人员只是看重在生产过程中没有发生安全方面的事故可以快速的进行生产。

2.2重视生产建设,看轻改造

在产能建设方面的工程往往具有很大的规模、投资也非常的多,受到了人们的高度重视。通常情况下,油田的维护以及改造工作因为本身所具有的特点,在前期的勘察、审核以及设计等方面的工作不完善,在施工过程中的责任主体配置的也不是很合理,工程的质量不是很高。

2.3注重经验而看轻技术

从事油田工作的人员往往具备着非常丰富的施工管理经验,但是掌握的油田专业的知识非常的缺乏,对工程质量上的要求也非常低、手段也非常的少。很难有效地对质量维护活动进行开展。

2.4重视生产进度,看轻生产的工序

建设单位因为自身在生产运行方面的需要,让施工的单位工程进度加快,这就使各个生产环节造成了合并,压缩了生产的工作周期,很多重要的检测项目被取消,难于保障工程的质量。

3.加强油田维护和改造工作的质量监督

3.1实现四方面的平衡

油田的改造工作主要有上文提到“四重、四轻”的工作误区,针对这一情况,要想加强油田的改造工作,加强工程管理的动力需要实现四个方面的平衡,也就是安全与质量上的平衡、生产建设以及改造上的平衡、管理以及技术上的平衡以及进度与工序上的平衡,把工程质量上的管理工作与油田的维护以及改造工作相结合。

3.2注重生产的质量

质量问题是地面建设工程需要注重的问题,只有对工程质量以及管理水平不断地进行提高,才能拉长油田的维护以及改造工程在重复施工之间的周期,减少企业的生产成本,保障地面建设工程最本质的安全。

3.3发挥建设中的安排监督的作用

近来,油田的工程维护和改造一直存在着很多问题,通常情况下会利用单位建设的邀请,让安排监督站安排人员进行安排监督。要改变这一情况需要做到以下工作:拓宽交流的渠道,加强工作之间互相信任,加深彼此工作上的了解;加强合作,提高合作的积极性和主动性;加大安排监督以及管理方面的工作。

4.对油田改造质量监督进行创新

4.1分级分类的进行管理,充分的利用资源进行管理

可以把本单位的工程管理根据投资规模、技术的难易程度以及设计的图纸进行分类,一方面,对于有图纸、投资比较大、技术难度非常高的工程质量安排监督站在一定时期内进行安排监督和检查,及时的发现存在的问题并利用一定的手段解决问题,另一方面,把投资比较小、技术难度不是很大、没有图纸的工程让各个单位的部门进行安排监督和管理,让安排监督管理部门定期的进行安排监督。

4.2利用“一体两翼”的安排监督思路进行安排质量监督

“一体两翼”安排监督思路是一种比较新的思路,把生产单位作为主体,把安排监督的单位以及检测的单位作为两翼,把生产质量作为工作的核心,使生产的质量得到保障。

4.3预期的生产效果

通过对安排监督管理模式的创新,把油田质量的管理流程进行优化,完善了安排监督管理在资源方面的配置,加强对生产质量管理,增强了工程管理的安排监督和检查的力度,促进了油田改造管理工程的发展。

5.结语