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人际交往心理学

人际交往心理学

人际交往心理学范文第1篇

【关键词】 大学生;心理健康;团体心理咨询;人际交往训练

Effect of the Training of Interpersonal Communication on College Students' Abili ty of Interpersonal Communication and the Standard of Psychological Health. Liu Baiqiao. The Faculty of Education, Suihua University, Suihua 152061, P.R .China

【Abstract】 Objective To study effect of the group training of interp ersonal communication on college students' ability of interpersonal communicatio n and the standard of psychological health. Methods We chose15 st udents to do the train ing of interfering Interpersonal Communication. We evaluate them by using the Sh yness Scale, SAD, PRCA-24, SCL-90, which are in the Handbook of Psychological Hy giene Scale (By Wang Xiangdong etc.), and the feedback forms made by ourselves.Results After the training, the intervention group falls notabl y in three factors: total mark of SCL-90 and constraint, sensitivity to interper sonal relationship and terror (P

【Key words】 College student; Psychological health; Group mental consu ltation; Interpersonal communicative training

当代大学生普遍存在人际交往的困惑与障碍,常常干扰他们的正常学习与生活,严重的还会 造成焦虑、恐惧、紧张,甚至记忆力下降、失眠等不适现象[1]。调查表明,由人 际关系不良而产生的心理问题成为当代大学生的首要心理问题,人际交往障碍也是影响大学 生心理健康的主要因素之一[2]。许多研究证实,对大学生进行人际交往团体心理 训练,不仅可以改善大学生人际关系、提高人际交往能力,也可以提高大学生人际交往的自 信心[3-6]。本研 究通过实验证实人际交往团体训练对提高大学生人际交往能力及改善大学生心理健康水平有 积极作用,为高校心理健康教育工作提供切实可行的方法。

1 对象与方法

1.1 研究对象 以绥化某大学二年级学生为主,通过招募,学生自愿参加,并对招募的所 有研究对象进行量表测量,得分作为前测结果。对测量中得分超过平均分的研究对象经过面 谈后筛选,随机选取15名被试作为实验组,其中文科9名,理科6名;男生5名,女生10名。 选取15名学生为对照组,其中男生4名,女生11名,对照组学生未参加团体心理训练。所有 被试总体特征为身体健康,精神状态良好,无明显心理障碍,有提高自身交往能力的愿望, 愿意将课程坚持下来,并与实验组成员签订了团体心理训练活动协议。

1.2 研究工具 采用心理卫生评定量表手册(汪向东等,1999)中的4个量表进行评估。① Cheek1983年修订的羞怯量表,共13个条目,5级评定记分,“非常不符”记1分,“非常相 符”记5分,分数越高,说明羞怯程度越高。量表的Cronbach α=0.90,该量表的内部一致 性信度为0.81[10]。②社交回避与苦恼量表(SAD),由Watson及Friend编制,量表 含28个题 目,其中14条用于评价社交回避,14条用于评定社交苦恼;本研究把计分方法改为5级评定 记分,“非常不符”记1分,“非常相符”记5分,得分越高,说明社交回避与苦恼程度越高 。采用5级计分时,该量表的内部一致性信度为0.90[10]。③McCroskev 1982修订 的交流恐 惧自陈量表(PRCA-24),含24个题目,4个分量表。采用5级评定,“非常同意”记5分,“非 常不同意”记1分,分数越高,说明交流恐惧越严重。本量表总分的α系数超过0.90,分量 表的α系数超过0.75,该量表的内部一致性信度为0.85。④症状自评量表(SCL-90),由Derogatis 1973年编制的。此表90包括个项目,共9个因子 ,用以评定心理健康状况[10]。

2.3 统计处理 所有统计数据用SPSS 11.5 for windows软件处理。

2 结果与分析

2.1 训练前、后SCL-90得分结果比较与分析 见表1。

由表1,实验组在SCL-90总分及强迫、人际关系敏感、恐怖3个因子分上,训练后比训练前有 显著下降,差异达到显著程度(P<0.05);而躯体化、抑郁、焦虑、敌对、 偏执和精神病性的因子分训练后比训练前虽然有下降,但没有达到显著程度(P>0.05)。

由表2,对照组SCL-90前后测得分,后测得分虽然比前略测低,但没有显著差异(P >0.05)。

2.2 训练前、后社交回避及苦恼、交流恐惧量表及羞怯量表得分结果比较 见表3。

由表3可见,实验组经过8周的人际交往训练后,社交回避与苦恼量表得分显著低于训练前( P<0.05),交流恐惧、羞怯两个量表得分极显著低于训练前,说明人际交 往团体训练对克 服社交回避、交流恐惧、羞怯效果显著;对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表 前后测得分没有显著差异(P>0.05)。

由表4可见,实验组、对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表前测得分没有显著差 异(P>0.05);训练后实验组在社交回避与苦恼、交流恐惧两个量表得分 极显著低于对照组(P<0.01),实验组羞怯量表得分与对照组比较差异显 著(P<0.05),说明人际交往团体训练对实验组被试克服社交回避、交流 恐惧及羞怯等交往品质效果显著。

2.3 实验组团体成员对活动的观点及分析 针对团体成员活动状况进行了调查,设计了调 查问卷,包括目标达成、团体凝聚力、团体满意程度、对团体成员了解、成员人际交往改善 状况、对自己的了解、对周围人的影响、是否喜欢团体等,结果显示,从实验组团体成员对 活动的意见反馈的结果来看,团体的目标达成比较有效和非常有效占85.72%;团体成员对活 动的满意程度中比较满意和非常满意共占95.24%;成员的人际交往改善状况程度,认为改善 很多和非常多的共占85.71%;其它如团体的凝聚力、团体成员对自我和对他人的了解程 度, 对团体的喜欢程度等指标表明,人际交往训练是有效的,对成员人际关系的改善,对提高大 学生的心理素质起到了一定作用,团体活动达到了预期效果。

3 讨 论

3.1 人际交往是一个复杂的问题,影响大学生人际交往能力的因素,有文化背景因素、社 会背景因素、心理因素等等。孙时进、官锐园等研究表明,人际交往团体心理辅导可改善大 学生的自信心和人格的某些方面。本研究进一步证实了通过团体心理训练,对大学生人际交 往的社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯等产生积极改善作用。通过训练,大学生的人际交往 水平在认识及情感层面上都发生了积极变化,羞怯、恐惧等品质得到了明显改善,这种变化 可以有效地应用于日常的人际交往中,促使他们的行为有所改变,因此人际交往团体训练对 提高大学生的人际交往能力是有积极意义的。

3.2 量表测量的结果也显示,实验组症状自评量表(SCL-90)前后测结果的比较,人际关系 不良的大学生原有的心理健康水平不佳的状态,在训练后得到了明显改善,测量总分和人际 敏感、恐怖、强迫3个因子分训练后有显著提高,(P<0.05),这说明人 际交 往团体心理训练能够帮助大学生适应人际环境,化解不良情绪,提高心理健康水平。这一结 论与其它研究者大体一致。但是人际交往训练对心理健康的哪些因子有影响,一些研究者得 出的结论存在差异。云南师大的尚云等[8]研究认为,用症状自评量表(SC L-90)前后测比较,人际关系敏感和焦虑两个因子有显著改善(P<0.05),而 在敌对因子上有极显著改善(P<0.01);河海大学的陈华[9]研究认 为,用症状自评量表(SCL-90)进行训练前后测,10个因子中,除躯体化、敌对,人际关系3 个因子外,其它都有显著改变(P<0.05);天津中医学院的李力生[10 ]研究认为,除偏执因子外,其它因子都有显著改变,在抑郁因子上有极显著改变。分析 其原因,我们认为一是在被试的选取上,所选择的被试团体大小不同,有些是采用大团体, 如尚云等人的研究(49人团体);有些团体的人数则较少。样本容量大小对研究结果 会产生重要影响,样本容量大,在统计学上或许有一定意义,要比小样本更可靠一些,但也 存在团体人数过多使得训练效果达不到预期目的。

目前团体心理咨询的理论认为,训练团体人数不宜超过15人,团体人数过多,训练过程中就 会存在团体内部互动效果较差,会影响到训练效果。二是不同的研究者所选取的被试团体在 训练前的心理健康状况不同,其中有的心理问题比较突出,达到了心理障碍的程度,也有的 并不存在严重的心理问题,但主观上认为自己自信心不强,想提高交往能力,改善人际关系 水平,来参加团体心理训练,这样在训练结果上就会出现差异。本研究被试的选择侧重于对 人际关系改善问题,不存在明显的心理障碍,对提高心理健康水平的研究也是以训练后心理 健康状况的改善程度是否达到显著为研究目的。因此实验组在训练前后用症状自评量表(SCL -90)进行测量并没有出现许多因子都达到差异显著性水平的程度。

4 结 论

研究结果表明:通过人际交往团体心理训练,能够改善大学生强迫、人际关系敏感、恐怖等 因子,提高其心理健康水平;通过人际交往团体心理训练,对大学生人际交往的社交回避与 苦恼、交流恐惧、羞怯等能够产生积极的改善作用;人际交往训练有助于改善被训练者的主 观感受,对人际交往产生积极的期待。

5 参考文献

[1]郑安云,高新锁,令狐培选.大学生人际交往小组辅导的理论与实践.西北大学学 报(哲学社会科学版),2003,33(2):149-151

[2]邢秀茶,王欣.团体心理辅导对大学生人际交往影响的长期效果的研究.心理发 展与教育,2003,(2):74-79

[3]王瑶,李永鑫.小组辅导提高大学生自信心的实验研究.中国心理卫生杂志,2003 ,17(4):235

[4]王瑶.小组辅导提高大学生人际交往水平的实验研究.心理科学,2004,27(5):12 54-1256

[5]孙时进,范新河,刘伟.团体心理咨询对提高大学生自信心的效果研究.心理科学 ,2000,23(1):77-79

[6]裴利华.团体辅导在心理健康教育课程中的应用研究.中国心理卫生杂志,2006, 20(8):527-530

[7]汪向东,王希林,马弘.北京:心理卫生评定量表手册,1999:31-35,232-248

[8]尚云,李辉,高俊.人际交往团体辅导改善大学生心理健康水平的研究.中国健康 心理学杂志,2005,13(5):369-371

[9]陈华.团体心理辅导促进大学生心理素质提高的实践研究.中国健康心理学杂志 ,2004,12(6):455-457

人际交往心理学范文第2篇

【关键词】 人际交往;团体心理辅导;大学生;交流恐惧

A Study on Group Counseling for Personal-communication of Undergraduates. Yang Shuang, Wang Yao. Department of Education, Henan University, Kaifeng 475001, P.R.China

【Abstract】 Objective To explore the effect of group counseling on improving the personal-communication quality of undergraduates. Methods 15 students who were selected by measurement, opening questionnaire and diagnostic interviewing were recruited for group counseling in 8 weeks. They were tested with the Personal Report of Communication Apprehension (PRCA), Social Avoidance and Distress Scale(SAD) and Sixteen Personality Factor Questionnaire (16PF) before and after group counseling. Results The results show significant improvement in member's personal-communication quality (9.40±2.44/14.87±3.04, P

【Key words】 Personal-communication; Group counseling; Undergraduates; Communication apprehension

大学生心理健康是目前社会普遍关注的问题。而人际交往方面的问题在以往大学生主要心理问题的相关调查中占据相当大的比例。王瑶的调查结果显示,大学生存在交往能力欠缺和强烈的交往需求之间的矛盾[1]。张改叶的研究中涉及大学生进入高校后感觉最烦恼的问题时,结果有79%的学生选择的是“人际交往能力差”,在人际交往中最缺乏的是“不知道该怎样表现和表达自己”,“不知道怎样才能处理好与同宿舍同学的关系”、“不知道怎样处理好与异性同学的关系以及与老师的关系”等,并常常会因这些事情而烦恼[2]。故此如何提高大学生的人际交往能力,解决大学生人际交往中存在的问题,成为大学生心理辅导研究和探索的热点。

团体心理辅导也叫团体咨询,是在团体情景下进行的一种心理咨询形式,它是通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,以发展良好的适应能力的助人过程[3]。与个体咨询相比,团体的情境一方面可以提供尝试与他人交往的机会,发现问题的共性,产生共情,减轻焦虑,同时有机会学习和演练他人成功的交往策略;另一方面团体咨询的条件下,参与者不仅可以得到他人的接纳和支持,而且能够学习接纳和帮助他人。这种合作、参与的关系有助于体验和增进交往中的亲近感。

人际交往是一个互动的过程,人际交往问题也是大学生群体中存在的一个普遍问题,运用团体心理辅导作为干预方法在提高心理辅导的实效性方面也具有积极意义。因此本研究将如何通过团体心理辅导改善大学生人际交往状况作为研究的方向和目标,旨在从团体辅导的角度,探讨提高大学生人际交往水平的策略,改善大学生不当的交往方式以及由于人际关系不良所导致的不良情绪和行为,加强人际的沟通与交流,增强适应能力,以促进大学生的心理健康。

1 对象与方法

1.1 研究对象 以海报招募的形式从河南大学自愿报名的72名学生中筛选出15名符合条件的同学参加团体辅导,分成新生组与混合年级组,基本情况见表1。筛选工具包括:①量表。运用本研究选取的作为评价工具的3个量表,对报名者进行测试,并以此作为本研究的前测。②开放式问卷[4]。③诊断性面谈。

1.2 评价工具

1.2.1 由华东师范大学祝蓓里修订的卡特尔16PF中的交际性因子 共13道题,采用3级分制。在本研究中用以检验参加者人格交际性特质的变化。

1.2.2 交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension,PRCA)[5] 包含4个分量表,每个分量表各有6个题目,分别用于测量在小组讨论时、2人交谈时、参加会议时和当众演讲时,个体的交流恐惧程度。量表采取5级分制。分量表分数之间的内部相关系数为0.40~0.69。总分的α系数超过0.90。分量表的α系数超过0.75。PRCA在测量人际交往方面显示出高度的信度和效度。在本研究中用以检验参加者人际交流中的感受变化。

1.2.3 社交回避及苦恼量表(Social Avoidance And Distress Scale,SAD)的回避分量表[6] 共14道题,采用“是-否”记分。在本研究中用以检验参加者人际交往中的行为变化。

1.2.4 团体满意度评定调查表[7] 调查成员对团体活动的满意程度,用以检验成员对活动的接纳和认同,显示团体辅导的效果。

1.2.5 成员自评量表[3] 通过成员报告参加活动的主观感受,结合前后测的数据结果,对团体辅导的实际效果起到丰富和补充的作用。

1.2.6 统计方法 调查基本采用集体施测,当场收回的办法收集结果,采用描述性统计与t检验的方法,用SPSS 11.5对数据结果进行统计分析。

1.3 实施方法 将15人分成两个小组,其中一组全部为大一新生,另一组包括各年级学生,两组干预过程相同。采取团体辅导与个别辅导相结合的形式开展活动。团体辅导由一名指导者带领,每周1次,每次2小时,共8次,分为4个阶段。每个阶段设置相应的活动[3,8],具体活动内容见表2。

1.3.1 建立关系阶段 运用一次活动时间,将团体辅导相关情况向小组成员作一简介,签署团体协约;通过各种活动促进成员间互相认识,消除陌生感与戒备心,建立信任关系,创设良好氛围,在互动中学习与体验与人交往的乐趣。

1.3.2 探索问题根源阶段 通过两次活动,促进团体成员的自我探索,深化自我认识,增强自觉的能力;同时找出人际交往方面存在问题的个人原因,为接下来的领悟与改变进行铺垫。

1.3.3 领悟与行为改变阶段 通过4次活动,聚焦于人际交往方面普遍存在的问题的提出与解决,布置相应的家庭作业,在日常生活中巩固学到的人际交往技能。

1.3.4 结束阶段 在最后一次活动中,总结各自的收获与成长。完成相关量表,作为活动效果的检验标准。

2 结 果

2.1 各量表前后测差异比较 由表3可知,实施团体辅导前后,团体在交际性因子、小组分、会议分、公众分和总恐惧分的差异上具有极大的统计学显著性(P

2.2 主观评价 由表4可以看出,大部分成员对团体咨询活动满意并认为有所收获。成员选择“不满意”的题项集中于将团体经验运用到现实中、如何自我表达以及自我认识等方面。成员自评量表的主观报告表明,团体的经验对成员生活产生重要影响,在开放性、自信心、接纳自我和他人方面有显著提高,团体设置的具体活动能促成个体认识上的积极转变和领悟。

在活动中期和末期分别进行的小结与收获中,成员也对这次团体辅导活动给予了很高的评价。如有的同学在谈自己的感受时认为,“每个人都很坦诚,在小组中找到了家的感觉”,“与别人的交往不再紧张,变得轻松、自如了”,“希望能多组织类似的活动”等。在团体进行过程中指导者也感受到了成员精神面貌上的明显改善,同时感受到团体的力量,并为这种团体力量所感染。

3 讨 论

影响大学生人际交往能力的因素是多方面的,包括文化背景因素、社会因素以及心理因素。其中又以心理因素为主。心理因素又包括认知因素、技能因素、行为方式及个性特征方面的因素,这些因素中有些易改变,有些则不易改变[9]。本研究证明通过团体心理辅导,可对大学生的人际交往个性特征、人际交往中的消极情绪、回避行为产生积极的影响和改善作用。同时在本研究中通过分组实验的方式发现大一新生与其他年级学生在团体中的表现与体验有所不同。具体分析如下:

3.1 团体心理辅导可改善人际交往个性特征 大学生处于青春期到成年期的过渡时期,个性特征仍有较强的可塑性,如能清晰地意识到自己个性上的弱点,以及某些个性特征对人际交往的影响,就能更全面的认识自我,完善自我。在团体辅导中开展探索自我的活动,对深化自我认识和自我觉察,挖掘个性中的积极成分的潜力,促进自我的成长与发展起到了积极的推动作用。通过“20个我是谁”、“自画像”分析以及动物想象投射测验等活动,小组成员在相互交流和讨论中逐步认识自己,发现自我评价当中的不合理认知,树立自信。通过对潜意识自我意象的发掘与讨论,小组成员能够从积极的角度去认识自我,找出自己在人际交往方面的内在优势,从而增强自信。通过活动小组成员人际交往中的畏缩性降低,开放性提高,不利于人际交往的个性因素也得到了相应的改善。研究结果也使笔者认识到,有些成员对自我的认识和探索尚不够深入,可能与团体咨询的特定形式有关,团体活动往往难以触及到每位成员的深层次问题,如能在团体辅导的同时,适应成员的心理需要,有针对性地辅助以个别辅导,则更能体现心理辅导的效果。

3.2 团体心理辅导可改善交往中的情感体验 团体心理辅导重视创设安全、和谐、轻松的氛围。在这样的气氛中展开与他人的互动可使成员体会到交往的乐趣。在团体活动的进行过程中,成员彼此间的信任逐步加深,个体开始放松自己,减少心理防卫。整个团体辅导侧重于激发成员间的相互帮助、支持与鼓励,使成员感到踏实、温暖、有归属感,从而在团体中获得情感支持力量。具体的积极情感体验包括:在团体心理辅导的初期感受轻松、和谐的交往氛围,降低人际交往中的顾虑和敏感性;通过前期的自我探索过程体验被关注,以及其他成员提供的积极帮助和肯定;在中后期的具体问题解决和专题辅导的过程中,成员们发现自己在人际交往方面存在的一些问题也是他人存在的问题,减轻了焦虑体验,并且通过具体问题的解决和交往技巧的掌握增强了自信心,在向他人提供帮助和经验参考中感受到个人价值感的提升。团体辅导使参与者体验到了交往带来的积极情感,对交往行为的主动发生起到了促进作用。

3.3 团体心理辅导可改善交往中的行为表现 通过认知上的调整改变成员在人际交往中的不合理思维,配合具体的人际交流技巧的探讨和演练,如角色扮演、心理剧、关于如何拒绝别人和如何接受赞美的专题辅导等,并在此基础上布置家庭作业,改善成员在人际交往过程中的回避倾向,成员交往的主动性和开放性都得到显著提高。在这个环节中出现的问题是部分成员反映难以将在团体中获得的经验及时有效地运用到现实生活中,分析原因一方面将团体经验内化到自身日常行为规范当中需要一个逐步转变的过程,每个人都需要建立适合自己的人际交往模式,包括如何自我表达,这往往需要在团体活动以外持续摸索和尝试;另一方面在辅导过程中应强调家庭作业的重要性,要求成员尽可能完成作业。例如在模拟应聘的环节中,是否完成家庭作业的成员之间,其活动效果差异是十分显著的。

3.4 新生组显示出较多共性的问题 成员均为大一新生的一组,表现出诸多共性的问题,主要是新环境中的适应不良。如迫切希望融入新的集体和环境中却找不到合适的方法;希望获得所有人的肯定;还没有完全从家庭和以往朋友圈中脱离出来;处理不好参加团体活动与学习之间的关系等。同时在组织活动中感受到大一新生的活动积极性非常高,气氛非常热烈。自我开放性和对他人的关注程度都非常高。他们渴望与人交流,只是找不到合适的途径,缺乏一定的沟通技巧,不少同学表示希望以后能多参加这样的活动。由此考虑到大学一年级是改善学生交往方式、促进其心理健康的关键时期,团体辅导也可针对如何促进学生尽快适应大学生活开展工作。

3.5 由各年级学生混合组成的小组在开放程度上低于新生组,团体辅导应考虑到年级的差异 大一新生在生活经验、面临问题等方面有较多的相似性,故较容易产生共鸣。而高年级学生在各方面相对更成熟,自我认识、自省能力更强,也更内敛,其心理需求趋向于多元化,故在小组内开放程度较低。加之在团体情境中,个人深层次的问题本来就不易暴露,各年级学生混合组成的小组对团体活动的感受显得略低于新生组。针对这样的情况,本活动采用团体咨询与个别咨询相结合的形式,将在团体中发现的问题在个别咨询中进行深入讨论,达到了良好的干预效果。由此感到大学生心理辅导应考虑到年阿立哌唑治疗老年阿立哌唑是新型抗精神病药物,为喹啉类衍生物,它的抗精神病作用可能与D2受体及5-HT1A受体的部分拮抗作

级差异,各年级学生混合组成的小组与大一新生组成的小组,在团体辅导的方式方法上应当有所不同,这将是笔者在今后的研究中可以继续探索的问题。

4 结 论

4.1 团体心理辅导对大学生交往个性特征、交流恐惧以及人际交往中的回避行为的干预效果极其显著。

4.2 团体咨询中的经验运用到现实生活中可能会发生困难,应引起注意。

4.3 大一新生与其他年级学生在团体心理辅导中的表现不同。有待于今后进一步研究。

4.4 在团体心理辅导过程中辅以个别咨询对全面促进大学生心理健康有积极的作用。

5 参考文献

[1]王瑶.小组辅导提高大学生人际交往水平的实验研究.心理科学,2004,27(5):1254-1256

[2]张改叶.大学生人际交往能力训练的团体辅导活动设计与实施.中国健康心理学杂志,2005,13(4):288-290

[3]樊富珉著.团体咨询的理论与实践.北京:清华大学出版社,1996,12(1):179,198-212

[4]Ed E. Jacobs, Robert L. Masson, Riley L. Harvill. Group Counseling Strategies and Skills. 洪炜译.北京:中国轻工业出版社,2000,10:82-84

[5]马弘.交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension, PRCA).见:汪向东,王希林,马弘,编著.心理卫生评定量表手册.中国心理卫生杂志,1999(增刊):232-235

[6]马弘.社交回避及苦恼量表(Social Avoidance And Distress Scale, SAD).见:汪向东,王希林,马弘,编著.心理卫生评定量表手册.中国心理卫生杂志,1999(增刊):241-244

[7]周永红,李辉,张智,等.团体咨询消解大学生交流恐惧的研究.中国临床心理学杂志,2004,12(4):156-157

[8]邢邦志主编.心理素质的养成与训练.上海:复旦大学出版社,2002,9:212-246

人际交往心理学范文第3篇

他们在思维模式、行为方式、社会活动等方面都有着自己的思想,也同时引领时代新潮流,这不仅反映在大学生个体身上,也反映在大学生群体层面上,而大学生群体心理的变化对组成群体的个体会产生很大的影响。

大学生群体心理对于个体而言,往往起着重要的作用,影响个体的行为倾向、价值取向和心理状态。大学生群体与个体之间是一种相互联系、相互依存、相互作用的关系。因此,在大学生心理健康及辅导工作中,我们不仅要着眼于大学生个体心理的研究,而且还要着眼于大学生群体心理的研究,以及大学生群体心理对个体心理的影响和群体心理之间的影响,从而对高校大学生管理、辅导工作做一些有利的补充。

大学生群体的分类方式是多种多样的,可以按照学生会、班集体、社团等组织进行划分,同时,相同的兴趣爱好也是可以对部分学生进行划分的,这种按照兴趣划分的方式可以存在具体的组织形式,不存在也不会影响划分。就以学生会为例,这类群体大多依靠一定的组织关系维系,有一个共同的目标,受内、外部影响不强烈,其心理动态性表现不强,但都明确扮演自己的角色,有一个良好的氛围促进个体与学校积极向上的发展。

不同的大学生群体对个体都有着不同的影响,但主要表现在要求大学生群体能够满足学生个体的心理需要,并产生一定的归属感,具备认同功能、支持功能和塑造功能。每一个个体都有各种各样的需要,有些需要通过学习就可以得到满足,而有些需要则必须通过群体来满足,例如:安全需要、归属需要、社会化需要、自我实现需要等等。当一个学生从属于某一群体时,会感受到大家庭的温暖,产生一种归属感,特别是在涉及到群体利益和荣誉的相关情境中,给人产生的归属感也更为强烈,因而,他会极力维护本群体的荣誉和利益。大学生群体之所以有认同功能,通常是由于这个群体自身具有一定的权威性并对成员有吸引力,而个体也自愿接受这一群体的影响并与其融为一体,形成一个倾向于使整体凝聚的心理倾向,同时,一旦个体的思想、观点、情感特征、行为方式和具体业绩等若符合群体的要求,便会得到群体的支持,而这种支持则会同时强化个体的思想、情感、行为和业绩,增强自信心,推动个体前进。大学生个体的价值观的形成主要来自于他所生活的社会,特别是来自于他所属的群体。这说明群体价值趋向对大学生个体乃至群体的行为有至关重要的影响。大学生群体是学校的主要群体之一,它担负着实现中华民族腾飞的重任,要完成历史赋予的神圣使命,这也就凸显了对大学生群体心理及行为进行关注和探讨的重要性。大学生群体对学生个体还有一定的塑造功能,大学生群体按照规定要求评价各成员的言行和成绩,规范各成员的行为,提高学生的学习水平,同时,个体可以通过群体实现个人力量所不能胜任的事情,对个人而言可以相互勉励,共同进步,相互学习,锻炼并完善自我。

在大学生群体中,良好的人际关系至关重要,它不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的综合体现,也是今后事业发展与人生幸福的基石。在大学校园中,人际交往问题排在大学生各种心理问题的首位,已成为困扰和影响大学生学习和身心健康发展的一个重要因素。

一、当前学生人际交往中常见的问题

(一)自我中心

一些大学生希望周围的人以他为中心。这种人强烈希望别人尊重他,但却不懂得尊重别人。只从自己的经验角度去认识人和事,而不能意识到别人对同一事物的看法和观点,并且对于他人观点难以认同,对人和事的看法带有强烈的主观情感。

(二)自卑心理

自卑是一种过低的自我评价,认为自己在某个方而或几个方而不如他人的情感体验。一方面,自卑心理表现为较为敏感,缺乏自信,他们处事过分谨慎,为尽量少遇到挫折,或者无法处理挫折而尽力避开人群,因而丧失了许多发展机会。另一方面,还有一部分有自卑心理的大学生表现为凡事对自己要求过高,在交往中总是力求完关,常以一种盛气凌人的架势来掩饰自己自卑而脆弱的心理,这使他们将自己的社交圈子限制得非常狭小。

(三)恐惧心理

有些大学生与人交往时,会不由自主地感到紧张、害怕,与人交流时语无伦次,严重的甚至害怕见人,即社交恐惧。现在大学生面临学业压力和就业压力的增大,尤其是伴随着网络时代的到来,大学生更加容易沉溺于网络上虚拟的社交活动从而对抗日益增大的紧张的精神情绪,而忽略了真实的社会中人与人的直接交流的社会技巧。

(四)孤僻心理

一些大学生在学习生活中缺乏交往的愿望和兴趣,自我封闭。有孤僻心理的大学生总是不愿和他人交谈,不愿参加集体活动,时间长了以后,他们就会出现寡言少语、感情冷淡、不善交际等表现。

(五)嫉妒心理

嫉妒是对才能、成就、地位以及条件和机遇等方而比自己好的人,产生的一种怨恨和愤怒交织的复合情绪。每个大学生都有要求成功的欲望,有超过别人的冲动。一些大学生对超过自己的同学不服气对自己的境遇不甘心,但又无能为力,于是时常不加分析地批判、抵制、对抗他人的言行,甚至打击别人,报复别人,以此?碓谛睦砩下?足缩小相互之间差别的渴望。因为极端因而经常会引起他人的不满和厌恶,使交往变得困难。

(六)猜疑心理

猜疑心是在交往中由主观推测而产生的他人不信任的复杂情感体验。有这种心理的大学生对别人总是持不信任的态度,不肯讲真话,戴着假具与人交往。一些人由怀疑他人到怀疑自己,失去信心,变得自卑、人际交往陷入困境。

二、心理问题归因

客观原因主要表现在一些大学生受到家庭环境的影响,表现为溺爱等因素,养成其习惯以自我为中心,不会理解宽容他人的性格,容易在人际交往中出现问题。其次受到当前社会环境的影响,当代大学生所处的互联信息时代使他们从小接受竞争意识的培养;同时,互联网的发展,改变了人们的交流方式,使得人们的相处与现实社会产生距离感。

主观原因首先表现在每个人都有不同的认知能力,不同的认知会使大学生的人际交往产生一定的差距。大学时期是人心理变化最敏感的时期,在这一时期中如若归因不当会对他们以后的交往造成不同程度的影响。其次,人与人之间的个性差异也是一个很重要的因素,有些大学生人际交往之间的差异往往来自于他不良的个性,有些人在交流中自私、虚伪。语言表达欠妥当等在引起他人反感的同时也会影响人际交往。

三、解决方法

因此,在对学生进行人际交往辅导中,首先,教师要引导他们充分认识人际交往的重要性,引导大学生正确地认识自己,认识他人,以及自己与他人的关系。“金无足赤,人无完人”,大学生在人际交往中要善于发现自己的优点和长处,欣赏自己;“尺有所短,寸有所长”,也要善于发现自己的缺点和不足,剖析自己。同时,要使学生充分认识到人的个性是千差万别的,要学会承认每一个人他们自己的生活习惯和价值体系。

应当引导学生增强学习的兴趣和求知欲望。学习是大学生的主要任务,有了学习兴趣,从书本中汲取营养也有助于改善部分学生不正确的人生观,在改善自身心理状况的同时,客观上也在现实里加强了学生的信心。

当然也会存在需要得到心理咨询的情况,这就要求学校方面加强相关的能力你。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径,也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移,心理咨询被越来越多的人承认和接受,越来越多的大专院校,甚至中学开始设置心理咨询机构。心理咨询可以指导学生减轻内心矛盾和冲突,排解心中忧难,开发身心潜能。还能帮助学生正确认识自己、把握自己,有效地适应外界环境。所以当我们心中感到压抑时,就应该及时主动的与心理咨询师进行沟通。

还可以开设心理健康教育课程,并将其作为一门必修课,纳入学校教学计划,通过教学使学生学会正确认识大学生中常见的心理问题及其表现形式,掌握增进心理健康的方法,提高心理调适能力。

人际交往心理学范文第4篇

【关键词】大学生;人际交往;心理问题;对策

从当代中国教育现状来看,中学时期是学生开始人际交往萌芽时期,而大学时期则是学生广泛进行人际交往的关键时期。对于大学生在人际交往中的心理问题的研究具有十分重要的理论意义和实践意义。作为一线教育工作者,笔者认为只有首先明确大学生在人际交往中存在的心理问题的种类、特点、危害等,才能有针对性地提出建设性意见和解决对策。本文正是以此为行文思路,希望能够对当代大学生教育贡献一丝绵薄之力。

一、人际交往概述

在心理学上,人际关系指的是个体之间通过互动而建立起来的一种心理上的关系,即一种任何人心里之间的心理距离,而人际交往可以看作个体之间的一种心理和行为沟通的过程。人际交往和人际关系既有交集亦有不同,二者均为人类社会化交流沟通中的概念,不同的是,前者强调的是一种动态过程,后者强调的是一种人际交往之后形成的静态的格局关系。本文的研究对象是大学生在人际交往过程中的心理问题。

二、大学生在人际交往中的常见心理问题

影响人际交往的心理因素有很多,包括认知因素、情感因素、人格特点因素等等。个体认知的差异导致了在人际交往中的基础识别能力的差异,也导致了大学生对于外界其他个体的印象判断的差异。人格特点各有不同,所谓“物以类聚,人以群分”,不同性格的人,选择交往的对象也不同,这也造成了主观偏好难以服从理性指导的局面。

(一)大学生人际交往的特点。大学生作为一个特殊的群体,在步入大学阶段之后面临着多方面的人际关系变动,如亲人关系、师生关系、同学关系、朋友关系以及恋人关系等,其中任何一项出现问题都会讲负面情绪扩散到其他方面。具体来看,其特点主要是:

1. 建立广泛人际关系的愿望非常迫切,但是选择交往对象时存在相当程度的盲目。大学生都希望自己在大学期间能够成为某一个团体的领袖,希望自己能够拥有庞大而有效的人际交往群体,因此,大部分大学生都怀着广泛建立人际关系的心愿和期望。但是大学生在步入大学时,缺少家长的指导、老师的教导也不像中学时主动,故而在交往愿望的驱使下常常不能够冷静分析交往对象的情况,任情驾驭,在相当程度上是盲目交往。

2. 同龄交往、同志趣交往明显,跨级交往、多类型交往狭隘。大学生由于缺乏理性的交友指导,在交往中往往选择容易接近的、在身边的对象,误把同班、同专业、同年级同学的自然交往当做是广泛交往,因此,大学生认为自己的人际关系广泛,实质上只局限于同类人的数量扩充,没有真正意义上的结交到各专业、各年龄的对象。

3 交往方式更加多样化,传统的束缚越来越小。随着移动互联时代的普及,大学生可以选择的交往方式越来越多,而随之应运而生的各种手机、电脑应用也是应接不暇。大学生可以在更加容易的途径中结识朋友,使得大学生的人际交往问题更加复杂化,受到传统道德的约束也越来越少。

(二)大学生人际交往常见问题分类。大学生在人际交往中存在不少的问题,经过笔者的调查和整理,现总结如下:

1. 自我意识过分强烈,难以与他人达成共识。现在的大学生很多都是独生子女,在家中娇惯成性,当独自处于同龄人群体中时,经常忽略别人的感受而只顾自己。自我意识过分强烈是产生交往矛盾的主要诱因,大家在遇到问题时,都不能够退让一步,使得问题愈演愈烈。此外,自我意识过分强烈也会导致大学生难以遇到知己,这类学生总是习惯性地否定他人、保护自己,因此很难敞开心扉遇到志同道合的人。

2. 错误地处理误会和分歧,导致矛盾加剧。大学生常以宿舍为单位形成小团体,在每一个宿舍团体中一定会存在不同性格、不同表达方式的同学。如果不能正确处理宿舍之间舍友的关系,将会使整个大学生涯蒙上一层灰色的阴影。在生活中不免出现理解上的分歧、表达上的差异,也不免出现各种误会。在交往中存在问题的大学生中,遇到误会和分歧通常不会主动地寻找解决方法,而是听之任之,甚至在背后相互诋毁,最终导致关系的破裂。

3. 敏感羞怯难以超越自我和表达自我,过于在意外界环境因素和他人评价。大学生群体中有相当一部分存在孤独、自卑的心理疾病,他们总是第一时间否定自己,也不愿意走出狭窄的圈子,因此总是不能够正确地、准确地表达自己的意愿,甚至不能够正常的完成团队作业以及人际交往。他们并不相信自己能够获得大放光彩的机会,因此,每当机会降临,他们就会变得格外敏感,对于外界的评价和他人的看法特别在意,导致分散了做事情的注意力,最后结果不尽如人意时,反而怪罪到自己的身上,导致恶性循环。

三、大学生人际交往问题对策

人际交往对于大学生的人格成长具有十分突出的作用,当发现问题之后,就一定要积极寻找解决对策。关于大学生在人际交往中暴露的心理问题,经过近一步地挖掘之后,笔者提出一下解决对策,希望在实际的工作中能够得以运用,解决实际问题。

(一)把握人际交往的尺度,树立正确的交往观念。人际交往的尺度包含人际交往的广度和人际交往的深度,此外,还应该明确交往的对象。在人际交往中如果身边总是同类人,那么当事人难以获得质的提升,因为在这样的圈子中获得肯定和认同永远多于质疑和不满。当然,所有交往的前提都是明确正确的交往对象,树立健康的交往观念,如果对象是错误的,此后的交往只会带来无穷的问题。

(二)理性处理人际冲突。在人际交往中难免出现各种各样的人际冲突,最好能够在问题爆发前采用迂回的方法圆满解决,当然,大部分问题都是在爆发之后才会引起重视,那么,就要求大学生能够采用理智的方法进行分析和解决,不能意气用事,更不能采取极端的方法一了百了或者报复打击。

人际交往心理学范文第5篇

关键词:高职学生;人际交往;心理困惑;对策

一、高职学生人际交往的心理困惑及表现

人际交往是人与人之间的一种互动,是构成人际关系的必要条件,是人们获得信息、交流思想、建立感情和满足心理需求的重要途径。对于高职学生来说,在实习期间、就业岗位和社会工作中,建立形成良好的人际关系能使他们精神愉快、情绪饱满、充满信心,减少他们在一线生产、建设、管理、服务中存在的心理压力和精神负担,特别是对个人生活与职业发展,乃至整个企业的经济发展都至关重要。但是,高职学生存在诸多人际交往心理困惑。

在对毕业生的跟踪调查中,用人单位普遍反映毕业生的专业水平能适应岗位要求,但在人际关系和团队合作方面有所欠缺。根据在鄂东南几所职业院校的学生人际关系调研报告,以及学校心理咨询中心的来访者咨询和网上心理咨询来看,高职学生存在的心理困惑主要表现在以下几点。

1.自卑心理

高职学生进校时大多数认为自己高考成绩不理想,很长时间沉浸在失败与懊恼负性情绪之中,觉得自己不是学习考试的那块料,看到的都是自己的缺点和不足,在家人和同学熟人面前抬不起头,不愿意与人交流;到校后,在言谈举止方面表现出过当防备心理或者我行我素,不主动与同学老师交往,在课堂上不敢表达自己观点,在生活中不主动接触他人,极力回避集体活动。根据调研情况来看,敢于参加学校举办的演讲比赛的人数不到10%,害怕上台讲话的占60%,与人交往不主动说第一句话占70%,害怕别人不理睬占90%。

2.孤独心理

由于在高中期间,大多数学生学习成绩不理想,受到学校老师的鼓励与关注极少,有的因为自然环境或成长过程中爱的缺失等影响,许多学生封闭自我,乐于独处,即使是集体活动,也是形式上的参与,不流露真实想法,不开放自我,不谈个人观点。堵塞信息渠道,缺少感情交流,时常感觉孤立无援。

3.偏执心理

有的高职学生从中学阶段就形成固执己见的性格,仅凭自己主观想法看待事物,听不进他人意见,缺少客观的态度,从不自我反省,固执,偏狭,常常认为周围没有合得来的同学,对他人行为和观点认为不可思议。

4.依赖心理

有的高职学生家庭教育过分专制,或者长期与隔代的爷爷奶奶生活,从小依赖家人,在遇到困难时毫无办法。许多学生如在穿着打扮、交友恋爱、选择专业、职业资格考证和就业等问题上,人云亦云,追赶潮流,没有主见。

5.逆反心理

高职学生中相当一部分学生在高中期间就不遵守规则,自我约束能力较差,不尊重权威,不愿意与他人持共同意见,张扬个性,异常反叛,希望自己与众不同而得到心理上的极大满足。

6.嫉妒心理

部分学生对同龄、同地位、同性之间同学常生嫉妒心。当别人取得学习、生活或工作上的成功,感觉内心如被刀割一般,或者对方遇到失利,就幸灾乐祸,甚至背后谣言,伤害对方。

7.自负心理

通常是外在形象较好,或者家庭条件优越的学生,当他某种能力超出一般同学,就会过分自尊,自以为是,看不起他人,一切行为都想得到别人称赞,否则倍感失落,实际上也是一种自卑心理的另一种表现。

二、原因分析

1.家庭教育

父母是孩子第一任老师。如果父母在孩子受教育时期没有身体力行教育其学会如何体贴、宽容和理解他人,如何处理好长幼关系和邻里关系,成年后就很难与人愉快相处。对于高职学生来说,特别是缺少亲情的家庭,或者留守儿童,或单亲家庭,或家族成员之间互相诋毁,很容易造成孩子形成孤独、反叛、偏执等心理,严重影响日后的人际交往。

2.学校教育

高职学生在高中学校期间学习成绩不突出,得到老师和同学的关注与激励机会极少。中学阶段因为应试教育的压力,老师和学生都把主要精力放在繁重的学业上,把各类型的排名和考试分数作为学生的重要评价标准,忽视学生全面发展,特别是人际交往的礼节、礼貌等给予宽容与漠视态度。班级活动和社会活动时间尽可能减少,同学之间的交流和沟通非常单一。因此,出现诸多人际交往经验不足,知识匮乏。

3.个人性格

每个个体气质类型不一样,高职学生在童年早期就表现出活泼的或者安静的现象,但是随着年龄增长,阅历增加,知识面拓广,每人成长经历的不同,伙伴关系发展受阻,受教育方式和程度的不同,社会价值多元化的影响等,有的形成特殊人格或有缺陷人格特征,如偏执型人格,依赖性人格,而性格决定交往的方法和手段,也决定一个人是否受欢迎的程度。

4.社会因素

社会某些不良交际现象与行为,如:道德良心的缺失、唯利是图、不讲诚信等都会影响青少年健康人际观点的形成,很多学生渴望交往又害怕上当受骗,无法判断是非,很多学生心理处在渴望交往又恐惧交往之间,矛盾、茫然。

三、应对措施

英国新职业主义强调教育与训练要加强与产业的联系,满足经济发展的要求,同时注重个人的发展。其提出了核心技能(key competencies)理论,即完成任务和解决问题的实际能力。核心技能包括至关重要的人际关系技能――人际交往、群组加工、问题解决、决策与计划,这些总称为“群组问题解决”。近年来,新职业主义引入我国职教界,其关键核心技能理论已成为当代职教改革中教学新理念。以就业为目标教学理念指导下,教学在改革中发生三大变化与扩展,一是教学场所从学校扩展到工厂,二是教学者从教师扩展到师傅,三是教学方式从个体学习扩展到团队合作,高职学生与同学、与师傅、与同事等的人际交往能力直接决定他们的职业能力。因此,提高高职学生人际交往能力是摆在高职教育工作者面前的重要课题。

1.学习体验校园生活,内化形成正确的认知

高职院校教育工作者可通过各种途径、教育理念和班级社团活动,促进个人体验,改变错误观点,培养形成良好的性格。如,营造和谐健康、文化氛围浓厚的寝室环境;组织开展丰富多彩的文体活动,搭建张扬个性、发现自我的平台;食堂餐厅文明行为和言语,教室和校园内文明着装和规范行为;社会实践活动和实习期间的与社会零距离接触,通过这些方法能潜移默化促使高职学生学会待人真诚热情、理解宽容,重视信息沟通和交流,加强个人道德和文明修养,树立人际交往正确理念。

2.制定阶段际计划,培养健康人格

高职学生个人可根据自身特点,合理安排学习与生活,注重人际交往活动,制定阶段际计划。高职院校尽管学制短,但是可以充分利用周末和课余时间,要积极主动参加第二课堂活动,扩大交往面,主动为他人服务,消除内心不健康心态,在活动和工作中开阔视野、增长才干、锻炼能力,发现自我,完善自我,缓解人际交往压力,一步一步实现人际交往目标,逐步提升交际能力。

3.把握交际原则,学习交际技巧

高职学生不敢于、不重视、不善于交往,往往是因为心理困惑阻碍,能力和技巧出现问题。学生可通过选修人际交往心理学、成功心理学等课程掌握相关知识与能力,还可以汲取网络知识,如人际交往知识视频和讲座,各种人际交往书籍刊物。通过遵循真诚、互惠、沟通等原则,学习并掌握“见面、握手、电话、餐饮、着装、乘车、拜访接待”等基本社交礼仪,提高自信心。同时要掌握交谈技巧,特别是要学会做一个认真倾听的人和善于鼓励赞美他人的人。认真地“倾听”――令你察已知人,审时度势;由衷地“赞美”――帮你获取好感,赢得听众;“真诚”地表达――让你更具亲和力,得到信任;恰当地“设问”――使你掌握谈话的主动权,更有效地交流;巧妙地“幽默”――彰显你的智慧,谈笑间绕过沟通的暗礁。

4.勇于实践,自我反省

很多高职学生自尊心强,个性内向、偏执,不愿意听取他人对自己的意见,因此要么盲目交往要么拒绝交往。良好的人际关系对创造宽松的人际环境、轻松愉快的工作环境有重要作用。高职学生在实习期间与工人师傅和主管之间的关系处理,最能显示个人人格特点和人格魅力。要想能愉快工作学好技能,就必须主动积极地保持与周围人们的接触与联系,抓住重要时机如节假日与同事、与上司保持友好联络和交往,在同事生病或遇到困难要及时援助等,在平时工作中多做反思和请教,学会接受意见,学会自我接纳。

总之,对高职学生来说,人际交往是一门学问,是一门永远需要探索的重要人生课题,只有长期的学习实践,总结提升,才能提高适应社会的能力。

参考文献:

[1] 孔晓东.构建大学生心理健康教育新模式的实践与探索[J].学校党建与思想教育,2006,(6).

[2] 马树超,郭扬新.中国高等职业教育发展改革的非凡成就和经验[J].人大复印资料(职业技术教育),2009,(12).