人际交往
人际交往范文第1篇
黄金国
【摘要】：人际交往中的人际关系至关重要。它指的就是:人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。
【 abstract 】
In the interpersonal relationships is very important. It means: the relationship of the people. People in society is not isolated, the existence of the people is the result of the relationship between various works, it is through interact with others to develop their own, to realize their own value. Interpersonal communication is an indispensable part of human society, people's many needs are satisfied in interpersonal communication. If the relationship is not smooth, means that the psychological need to be deprived of, or to satisfy the desire of the need to setbacks, thus produces the feeling of isolation or abandoned by society; Will conversely, due to a good interpersonal relationship and obtain the psychological satisfaction.
关键词：人际关系 距离 原则 技巧 秘诀 禁忌
在生活中，不管我们想要实现什么目标，无论是当美国总统，做公司CEO，纠正社会不良现象或是什么其他目标，人脉对于成功都至关重要。人脉关系本身以如何建立更好的人脉关系，而更重要地在于，我们如何改变行为。我们究竟如何通过持续地改变生活中的行为，从而获得更有效的人脉关系与合作。不同的人要不同对待,你要明白他最大的需求是什么,他最看中的是什么；当你跟他在一起的时候，就知道该在哪儿该以什么条件附和上去，这样你照顾到他人的需求，你肯定了别人，别人也会接受你 。
其实，性格并没有好坏之分，只有观点不同，每个人的性格都有它的优势和劣势，我们可以尽量让我们自己的劣势与不足、采用学习别人的智慧给补上，让自己的幸福指数最大化。
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
一、人际交往概述
一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。在生活中，应该怎样来把握关系的尺度呢？我们都是来自五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言：“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。
人际交往也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。通常人际交往有赖于以下条件：
1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。
2、交往过程中有及时的信息反馈。
3、适当的传播通道或传播网络。
4、一定的交往技能和交往愿望。
5、对对方时刻保持尊重。
人际交往的客观动机:人与人进行交往时,双方都希望自己得到的使用价值大于付出的使用价值。人际交往的基本原则:人际交往总是以双方的成本价值为基础,实现等价交换。人际交往的几点说明如下:
1、人际交往的主体是广义的,包括个人、集体与国家,因此人际交往包括个人与个人,个人与集体、集体与集体,国家与国家之间的交往等具体形式。
2、人际交往的内容也是广义的,包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。
3、人际交往的主体关系也是广义的,包括夫妻关系、父母子女关系、朋友关系、亲戚关系等。
4、人际交往的领域也是广义的,包括经济领域、政治领域和文化领域等。
5、人际交往的等价方式是广义的,包括正值等价与负值等价,即对方如果使自己遭受了价值损失,自己将会设法使对方遭受同样程度的价值损失。
二、人与人之间需要保持一定的空间距离
任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的"气泡"一样为自己"割据"了一定的"领域"。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。
一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。
就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。人们的个体空间需求大体上可分为四种距离：亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离。
亲密距离（intimate distance）是指两人的身体很容易接触到的一种距离，一般间隔在15～45厘米之间，甚至可以紧挨在一起，亲密无间。这一距离适用于情人或夫妻间谈情说爱，也适用于父母与子女之间或是很要好的朋友之间谈话。这种距离只有最亲近的人才彼此允许进入，人们会象保护自己的财产一样保护着这个区域。
个人距离（personal distance）比亲密距离稍远一点，一般在45厘米至1米之间。其特点是伸手可以握到对方的手，但不容易接触到对方的身体。通常熟人朋友间的交谈多采用这种距离。在社交场合，某些人为了向对方表示一种亲近感也会采用这种距离。
社交距离（social distance）的范围比较灵活，近可1米左右，远可3米以上。这种距离通常用于与个人关系不大的人际交往，例如小型招待会上，双方隔几步远打打招呼或寒喧几句便又分开。如果双方相互有吸引力，也可以缩短距离，可灵活掌握。
公共距离（public distance）是指人们在公共场合的空间需求，除了公共汽车、电梯等特定场合外，一般都在3米以外，如公园散步、路上行走、在剧场前厅等候看演出，还有演讲者与听众、教师讲课与学生之间的距离等等。
从这四种分法可以看出，人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域，多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近，总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近，而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近，拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时，意大利人不停的“进攻”，英国人不断的“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的，习惯的实际距离。西方文化注重个个隐私，东方人“私”的概念薄弱。在电梯，巴士或火车上，素不相识人的拥挤在一起，东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤，西方人无法容忍，在对个人空间的要求方面，中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小的多。这是因为不同的文化习俗的缘故，西方人看中宽松的氛围，崇尚个人自由和个人权利，而东方人的传统文化根深蒂固。
空间的观念是立体的，不仅包括领域的大小距离，包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能，而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能，以表现优越感与从属关系。在中国，长辈和领导面朝南坐，在西方则坐在椭圆桌子头的位置，等等，不一而足，这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的固定模式，从而构成无数文化差异，让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。
三、人际交往中的基本原则与技巧
在社交活动中，人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
1.人际交往的原则
（1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。
（2）相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。在人人际交往际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。
（3）互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。
（4）信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。言必信，行必果。“人，无信不立”、“言而无信非君子”。要取信于人：第一，要守信，言行一致，说到做到。第二，要信任，不仅要信任别人，而且要争取赢得别人的信任。第三，不轻易许诺。第四，要诚实，答应别人的事要尽量做到，做不到的要讲清楚，以赢得对方的理解。第五，要自信，给别人以信赖感和安全感。
（5）宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
（6）尊重原则：尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
（7）真诚原则：只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。
2.人际交往的技巧
（1）交谈的技巧：一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容，而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心，不要盛气凌人。同时，不要没完没了的说个不停，应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话，忽视别人的感觉。
（2）聆听的技巧：聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听，同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然，经常与对方交流目光，适当的用嘉许的点头，或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样，别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问，我们也可以提出一些富有启发性的问题，这样，对方会感到你对他的话很重视。
（3）“三A”法则：美国学者布吉林教授等人，曾经提出一条在人际交往中成为受欢迎的人“三A”法则。
第一个A(Accept):接受对方
第二个A(Appreciate):重视对方
第三个A(Admire):赞美对方
（4）目光接触：目光接触是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。
（5）衣着：衣着在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。
6、体势:达芬·奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。推销专家认为，身体 的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方 ，表示热情和兴趣;微微起身，表示谦恭有礼;身体后仰，显得若无其事和轻慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖离去，则是拒绝交往 的表示。
7、声调:有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他 的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的 根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
恰当的自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。
8、礼物:真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了们之间的友好情意。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的 祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。
在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合，不一定 是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。
9、时间:在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。
10、微笑:来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。
（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
3.细致分析、如何提高人际交往能力
（1）对环境的辨析能力 对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
（2）对别人心理状态的洞察力 洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
4.从社交包括的三个方面各个击破
（1）良好表达能力的培养 社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。
社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复。反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？ 二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
（2）解决问题能力培养。处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。
四、人际交往的重要性
人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言：“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。
1、人际交往促进深化自我认识
在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。
2、人际交往促进社会化进程
人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。
人际交往范文第2篇
美国人爱德华·霍尔博士划分了四种区域或称距离，每种距离分别与双方的关系相称。
第一，亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即通常所说的“亲密无间”。其近段在15cm以内，彼此可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息，如拥抱、接吻等。其远段在15cm～44cm之间，表现为挽臂执手，促膝谈心等。这一距离有非常特定的场境和对象，一般属于私下情境，说悄悄话，或在贴心朋友、夫妻和情人之间。在社交场合，大庭广众面前或一般的异性之间是绝对禁止的，否则不仅不雅观，还会因为不行“礼”而引起另一方的反感甚至冲突。
第二，个人距离。这在人际间隔上稍有分寸感，表现为较少的直接身体接触。一般近段在46cm～76cm之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。远段在76cm～122cm之间，已有一臂之隔，恰恰可能的身体接触之外。这一距离通常为人们在交往场合所接受，它有较大的开放性，任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
第三，社交距离。这已超出了亲密或熟悉的人际关系，而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。近段在1畅2m～2畅1m之间，一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。远段在2畅1m～3畅7m之间，往往表现为更加正式交往的关系。一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。如企业或国家领导人之间的谈判，教授与学生间的论文答辩等，以增加一种庄重的气氛。
第四，公众距离。在这个空间中，人际间的直接沟通大大减少了。其近段在3畅7m～7畅6m间，远段则在7畅6m以外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见”，不予交往，因为相互间未必发生一定联系。在这个空间的交往，大多是当众演讲之类的。
这四种交往距离、范围的划定，为公关人员寻求最为适合特定场景和对象的交往空间提供了大模式，但这一距离范围并不是“铁板”一块，不同的人所需的个体空间的范围有所不同，同一个人在不同心理状态下所需的个体空间也会有所变化。因此，交往空间仍有较大的伸缩性和可交往性。影响它的主要因素有：
第一，不同文化背景或民族差异的影响。实践研究表明，地中海国家的人交往时允许有较多的身体接触，相互靠得较近；而北欧国家的人则相互离得较远，很少有肌肤相触。同是欧洲国家，法国人与英国人交谈时，法国人总是保持较接近的距离，乃至呼吸也会喷到对方脸上，而英国人会感到很不习惯，步步退让，维持适合于自己的空间范围。同是美洲国家，对北美人来说，最适宜的交谈距离是距一臂至4英尺，而南美人交谈则喜欢近一些。北美人为了避免文化差异造成的个体空间不协调，常常就以桌椅作为隔开的屏障，而南美人甚至会不由自主地跨过这些屏障，以便达到他感到舒服的交谈距离。东西方文化的差异对交往距离的影响就更大一些，如一个美国人和一个日本人站在一个大厅里谈话，由于两个人
有不同的交际距离概念又没能相互了解对方，便闹出一场笑话：美国人喜欢站在三四步远的地方谈话，而日本人总想站近一点，致使双方都为能保持让各自感到舒适的距离，日本人不断向前以调整他的空间需要，而美国人则步步后退以满足自己的空间不受“侵犯”。一进一退，绕了大厅走了一圈。把这段情形录像下来并以快速放映时，会感到这位日本人在带这位美国人绕着大厅跳舞。结果，日本人觉得美国人太冷淡、太别扭、太腼腆；而美国人则觉得日本人亲昵过度，太危险。
第二，社会地位和年龄差异的影响。地位尊贵的人物，较之地位低俗的人需要更大的个体空间，一般是有意识地与下属和人群保持相当距离，更不能容忍这些人紧靠着他说话，乃至抚肩拍背或气息喷到脸上。同样，年龄差异较大的人之间交往距离的人为缩小产生的感觉，较之同龄人之间会淡化一些，比如抚摸儿童的头和脸，而在成年的同龄人之间就是一种不敬的表示，会显得粗俗无礼。
第三，性格差异的影响。性格开朗，喜欢交往的人更乐意接近别人和别人的靠近，个体空间相对较小。而性格内向，孤僻自守的人不愿主动接近别人，宁愿把自己孤立地封闭起来，当然对靠近他的人也就十分敏感，他们的个体空间一旦受到侵占，最容易产生不舒服感和焦虑感。具有主动性格的人，容易无意识地单方侵入对方的个体空间，而客观上给对方造成威迫的压力或巴结的情势。
在正式的社交场合，易为对方看不起。日本的公关人员往往就是通过就座的空间位置来判断公众的性格和心理。
第四，性别差异的影响。一般来说，女性相聚比男性相会站得近。女性同男性对空间位置的安排也不同：女性往往靠在她喜欢的人旁边，而男性则选择在他喜欢的人对面坐着。女性最反感陌生人坐在自己旁边，男性最不喜欢陌生人占据自己对面的位置。而且，男性会把坐在对面的“闯入者”视为竞争的威胁，女性则把坐在身旁的“闯入者”视为有意识的侵犯。
人际交往范文第3篇
无须“面对面”交往的空间
纵观社会交往的发展轨迹，互联网诞生以前的人际交往，都是以面对面交流为基础。而随着网络时代的到来，经由互联网这一媒体中介形成的人际交往，则改变了以往的交往形态，创造了一种新的无须“面对面”交往的空间，改变了传统的主要局限于血缘（亲缘）、地缘、业缘、朋友间的直接人际往来格局。可以见到，以个人电脑网络为媒介形成的人际交往，是在相互之间从未谋面并且相距甚远的人们之间进行，互动双方并不像在现实社会中那样面对面地亲身参与沟通，其特点是很多人可以同时参与交流，而且能够像日常交往那样快速地交换信息。这便形成网络人际交往与现实社会空间中的人际交往的一个显著区别。
摆脱社会角色的束缚。现实中的人际交往，通常会因年龄、职业、社会地位等差距，以及国籍等物理距离受到交往限制。而在网络世界里，每个人都可从现实中不同角色的束缚中解脱出来。再由于网络能构建匿名性的人际关系，致使交往者可不受个人真实身份的限制，也不必受个人所扮演的社会角色的束缚。因而，通过网络展开的交往活动，体现着前所未有的交往自由度、灵活度和宽容度。
社会心理学研究证明，扮演多重角色的个体，比那些仅有少量限定角色的个体具有更强的适应生活压力和变化的能力。但是，当个体处于相对稳定的环境中时，个人的角色重建则相当困难。可见，当个体在网上参与社会交往时，由于网络人际交往的新群体没有对他们形成限定的角色期望，个体也就能够自由地扮演各种不同的角色。这令我们看到，有些人在现实中不得不谨慎地发表自己的言论，而在网络交流中却可以发表自己真实的想法。可见，网络交流的轻松而无约束，使人性的更多层面得以展现。
交往个体的“自我”重塑性。无疑，在现实社会里，每一个人都潜藏着多种性格。而在网络世界里，由于其提供的匿名性保护，使得交往者部分甚至全部在现实世界里的真实身份被隐瞒，这便为交往者提供了充分的交往自由，并提供了在网络空间重新塑造自我的可能。
在网络人际交往中，交往者不必顾忌平时的自我形象，全然可按照当时的心情自由地释放自我，可以把自己变成与平时完全不同的一个人来与人交往。因此，大量实例表明，人们在网络世界里能够以一种更为开放、更为大胆的姿态出现，可自由选择自己呈现给他人的面貌，重新塑造与现实世界中完全不同的“自我”。这恐怕是大多数人选择网络交际的初衷，它能使个体从现实中彻底解脱出来，根据个人的兴趣、爱好或动机，在网络空间里，通过展示经过重塑的部分自我，来实现自我认同与自我塑造的目的。
“无现场感”的自如交流。通过网络作为媒介的交往，由于交往者身体从社交场合的撤离，与此相关的个体名誉、声望等在实际交往中要考虑的问题也随之消除。因而，没有在现场的感觉和约束便可以轻松地进行交流，无论何时都能无所顾忌轻松地说出自己真实的想法。不可忽略，在当今竞争残酷的社会里，个体的孤独感广泛存在，加之受个体情感交流、宣泄、表现等心理动因的驱使，使得可与其交往对象无拘束地交流的网络平台，更受到人们的青睐，并逐渐成为现代人生活中的重要组成部分。在现实社会中，个体所遇到的具体而隐秘的情感问题、生活困惑、工作烦恼等，都可以在网上尽情倾诉，并得到及时的交流、安慰和化解。不难发现，一般在平时的人际交流中，因紧张而少言寡语、局促不安者，在网络世界里便会一改常态，变得善谈、幽默、异常活跃。这应是网络交往的一个显著特点，因“无现场感”所带来的无拘束的轻松交流。
诉诸“语言”的交往形态
在传统的人际交往中，对其交往对象的外貌及仪表极为重视。但是在网络人际交往中，由于交往双方“身体不在场”，也便是说，双方是无法得知对方的外貌及仪表，因而都会将注意力投向对方的语言表述上，则更注重对方的语言表达。显然，网络是以文字为主要载体，致使其交往具有明显的间接性特点，即通过文字来描述形象、传情达意、表露心迹。这恐怕使得交往主体相互所描述、传达的信息往往是经过刻意包装的信息，难免会形成这种“心理自我”与“现实自我”的相距甚远。有研究发现，当网络交往中呈现的信息受到较少质疑的时候，个体会趋于表现理想的自我。因而相对于传统的面对面的人际交往，个体更容易在网络人际交往中表现出理想的自我形象。
网络人际交往的这种诉诸语言的表达，显然存在较大的局限。作为每个社会个体，都是活生生的具体存在，从其本性来看，也具有多种潜在的可能性。而人们在网络空间的交往，只是一种借助文本实现的局部的人格交流，并没有像现实人际交往中那样的身体和感官接触。因而有学者认为：“交往者凭借网络空间的隔离与连接功能，暂时脱离日常生活，进入到另一个意义自足的生活空间，通过与他人的交流和互动，实现自己的交往需要。这种网络交往，十分类似于现实生活中只有局部互动的陌生人关系。”由此推断，需要我们客观、冷静地审视这种诉诸语言表达的交往方式。
人际交往的“细分化”格局
网络世界的人际交往还呈现出另一特征，即反映了网络是以共同兴趣和爱好为媒介的交往。可见，交往者是以事先知道互相拥有的兴趣爱好，以此为前提再来决定是否相遇并开始交往，所以呈现出一种“细分化”格局。因此，可以说现实中的面对面交往是全人格交往，而网上交往则是部分人格交往，将部分人格交往与全人格交往相比较，显然，网络所具有的部分人格交往特征，给交往者提供了自由选择的权利，继而开创了能够灵活掌握的细分化人际交往局面。在网络上根据自己的不同需求，可找到不同类型的朋友交流，这一“网上”交往的特别形式，形成了网络所谓的细分化人际交往格局。
对个体交往面的极大拓展
应当看到，网络空间相对来说，提供了比以往任何方式都要广阔得多的对话界面，使许多人都能按照自己的意愿和喜好通过这个对话界面，与他人交流和沟通。不可否认，在传统交往方式下，个体的人际交往常常囿于实际生活中狭小的生活圈子，而网络中的交往却能突破地域以及空间的限制，真正实现“天涯若比邻”。它能让人足不出户，便可在短时间内找到许多远隔千里的朋友倾诉，可以说为人们拓展了另一个寻求知己的广阔空间。
因而网络世界里，时间概念和空间界限都失去了其传统的意义，致使现实的世界变得越来越小，以至当今人们惊奇地发觉，世界正在变成一个网络化的“地球村”，正如美国著名未来学家奈斯比特在《大趋势》中所说：“我们正生活在一个网络重叠的世界中。”
综上所述，网络已成为当今时代人际交往的一种新模式，它对当代人的精神及文化生活无疑带来巨大的影响。我们应如何认识“网络世界”，弗里德曼的《世界是平的》这本当下的畅销书，从敏锐的视角就互联网最前沿的发展，尤其是互联网的最新状况和最新发展趋势，给我们作了有益的启示。毋庸置疑，任何新生事物都不可背离辩证法的规律，网络也充分显现出了其自身的双重性，我们看到，它在对人际交往中具有虚拟性、快捷性和开放性等优势的同时，也引发了当今道德失范、人际情感弱化、人际信任危机等一系列社会问题。必须指出，网络带来的系列问题，应受到当今全社会的重视。如何充分利用网络的优势，弥补现实社会中人际交往的不足，同时有效抑制其所导致的消极因素，应成为相关领域须关注并研究的新课题。
参考文献：
1.本博明[日]著，高丕娟译：《e时代人际关系》，北京：科学出版社，2004年版。
2.杨丹编著：《人际关系学》，武汉大学出版社，2010年版。
人际交往范文第4篇
怕被拒绝这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的、幼稚的、不成熟的人际交往模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识，处处怕被别人伤害，在人际交往中表现退缩。但是他们并不是不愿意与人交往，而是担心自己与人交往时，别人不理睬怎么办、别人不热情怎么办，如果真如此，那就先封闭自己吧。于是，他会采取一种妥协的处理方式，在惴惴不安中更加退缩。另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾，担心自己被利用、被欺骗。这类人总是不信任别人，感到社会复杂、人心难测，自己不像别人那样狡猾，怕吃亏。与同往时，总是在想别人是不是想从我这里得到些什么，与异往时，又在想别人对我有什么企图等。不会说“不”这类人常以奉献者角色与人交往。他们一般认为，别人必须得到我的帮助，在与人交往时我必须做出牺牲，以使别人欢愉。他们绝对尊崇法律和社会道德，就是一般的社会习惯也不敢违反。这类人自幼就是典型的“乖孩子”，从小到大就没有向周围或社会说过“不”，别人需要什么就满足什么。例如，你要打乒乓球，那让你先打好了，从来不知道什么叫反抗与对峙。但是，“乖孩子”在幼年时的心理需求很容易获得满足，只要得一声夸奖，什么付出都是值得的。然而，随着年龄的增长，他们同样以这种幼稚的心理参与社会，显然会形成理想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报，当善举无回报时，就会感到十分委屈和不平衡。不能没有依靠众所周知，人际交往是以相互支持、互为收益为前提的，而有些人却过多地依赖他人，以致成为别人的负担。有些人可能对某一个人很依赖，也可能非选择性地依赖任意一个人。他过分信赖依赖对象，凡事言听计从，唯唯诺诺，完全失去了自我，目的是想从所依赖的对象身上获得源源不断的支持与庇护，而自己却从来没有给对方些许的心理支持。如果他只依赖某一个人，就会既不愿意也不允许对方与别人建立亲密关系，惟恐自己被抛弃。这种关系的结果是使被依附对象有一种束缚感，甚至会成为一种负担，并且产生一种想摆脱这种关系的强烈愿望，最终导致亲密关系的破裂，而许多心理脆弱者难以承受这种打击，出现心理冲突。与人交往是个实际体验的过程。如果您有以上这些问题，不妨找心理治疗师，从医患交往开始，学会正常的人际交往。
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人际交往范文第5篇
1.中学生人际关系现状“透视”
中学生渐渐脱离了小学那种以家庭关系为主的人际交往形式。他们在学校学习生活中有了更强的自主性，也就出现了更多的“问题”和“心事”。而强烈的成人感使他们不愿再把父母作为唯一的倾诉对象，需要朋友分享和分担他们的快乐与苦恼。同时，中学生和老师的交往也由小学时服从、尊重甚至崇拜变为要和老师寻求某种“平等”。他们一方面需要得到老师的指导与教育；另一方面需要得到老师的理解和支持，向老师表明自己想法与态度。此外，中学生人际交往中最为突出的一点就是异性的动机增强。由于中学生的心理、生理发育已经基本成熟，异性同学之间彼此渴望接近，并比较注意显示自己和吸引异性，所以如何正确交往是中学生必须学习的课题，更是教育者需要谨慎处理的一个问题。
2.中学生如何正确处理好人际关系
2.1对待同学朋友-以诚相待，真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作
在学校，同学间的交往都应是以平等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。
2.2对待家长教师――尊重理解，担负责任
尊敬师长是中学生与父母老师交往最起码的要求。尊重师长，认清自己的位置，明确自己的责任，才能接受教师和父母的教育，才能完成好自己的任务。从而为中学生与老师和父母和谐相处打下良好的基础，为正确处理矛盾铺平道路。
2.3对待异性朋友――互相学习，把握界线话中人际交往的主要内容
而异性同学之间的 交往又是其中平常，自然和不可缺少的部分。男女同学正常的交往，可以取长补短，互相促进，而且男女交往也是今后走上社会所必须的。
3.中学生人际交往中常见心理障碍的辅导
在现实生活中，中学生往往会在需要与可能之间引起心理冲突;在需要与目标之间引起心理压力，在压力与承受力之间引起心理对抗。而这些都容易导致青少年的心理障碍。针对这些心理障碍进行适当的心理辅导，将有助于中学生 全面、健康的成长。
3.1克服害羞，坦然大方
害羞是中学生中普遍存在的一种心理障碍，教师在帮助学生克服害羞感时应多鼓励，少批评，提高害羞学生的自信心，并引导他们参加班上的集体活动，让他们的“主人翁”意识得到充分体现。
3.2扑灭嫉妒心，友善团结
嫉妒是伴随着竞争而来的，学生之间的竞争越激烈，彼此之间的猜疑、保密、留一手现象也越严重。那么出现了嫉妒心如何排遣？首先，要引导中学生善于倾诉。人总有长有短，在学生出现心理不平衡时引导他们，使他们适当的转化，因为从某种意义上说，嫉妒也是一种动力。其次，教师应在日常生活中培养学生的自信心。
3.3克服自卑，战胜自我
