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这是个大题目,我想从小角度说起。我特别喜欢早晨到学校门口,看看他们是怎样迎接学生的。当看到值日的老师和同学一起向每一位走进学校的同学发自内心地问好时,我也就发自内心地感动,这是多么美好的开始呀!如果每天都这样开始,是不是美好的情感在积累,良好的习惯在养成?当我看到值日同学向进校的老师问好时,有的老师旁若无人地向前走,我的心就一凉,也许这位老师不是故意的,可能还会抱怨没有时间进行礼仪教育呢,但他放过了一个很好的教育机会。我还特别喜欢走进教室看学生们的眼神,阳光的还是暗淡的;充满希望的还是茫然的。这些都折射出学校的教育、学校的文化,甚至胜过校长的介绍。
我特别不喜欢被邀请去参加这样的开学典礼:张书记、李区长等都到场,但都讲一些不可能打动学生的套话,看到台下学生游离的眼神,我就痛苦万分,在操场上多坐会儿事小,如果学生们认为学校的盛大仪式和他们的思想、情感没有什么关系,那就是大事了。我也不喜欢到学校调研,学校找一个学生给你介绍学校,这本来很好,但学生给你介绍的是老师写好的词,学生被要求一字不落地背出来,你问他问题,他很茫然,学生失去了本真,你就感到难受。学校开展的每一个活动、采取的每一项措施都要想到给学生什么了,对学生的长远有什么影响。如果这样想了,积极做了,才是育人为本、德育为先。
我们可以进一步看学生在学校每一天的日程,上课时间最长,还有课间十分钟和课间操、午餐、课后活动、打扫卫生等,其中有没有德育?比如午餐可以进行很多教育,有节约粮食教育、关爱和帮助同学教育、遵守秩序教育等等,当然要讲究方法。这些,我们的教育是否关注和把握住了?
我们再回到大题目上。贯彻落实党的十七届六中全会,把社会主义核心价值体系融入中小学教育,关键是融入,融入学校教育教学管理全过程。具体来说,应该融入各门课程、社会实践、校园文化以及班主任工作、学校日常管理等具体环节。
一、融入课堂教学
课堂教学是社会主义核心价值体系教育的主渠道,要把各门课程蕴涵的社会主义核心价值体系教育资源充分开发出来,把各门课程已有的社会主义核心价值体系的育人功能充分地发挥出来,使学生在课堂学习的过程中受到教育。
一是教师对待所教学科的态度,传达的是对工作的态度、对事业的态度、对科学的态度。二是对待不同学生的态度,传达的是对人的尊重、对人的情感、对教育的情感。三是教学内容本身,德育课要在家庭生活、学校生活、社会生活和大自然生活中讲清做人做事的基本道理,引导学生学习处理人与人、人与社会、人与自然、人与自我的关系,逐步培养正确的世界观、人生观和价值观。语文课要以文字、文学的魅力传播中华民族的优秀文化和革命传统、民族精神和时代精神,引导学生感受思想精神的崇高境界和高尚情操。历史课要通过历史事件和人物揭示人类社会发展的内在规律,引导学生逐步树立唯物史观。理科课程要揭示科学发展规律和人类对客观物质世界的认识规律,培养学生的科学精神和科学方法。音体美课要通过学习和掌握相关的知识、技能、技巧,让学生接受美的陶冶和健康的教育。地方和学校也要结合实际,开发社会主义核心价值体系教育的地方课程、校本课程。这就要求所有教师既具有学识魅力又具有人格魅力,深入把握本课程的知识体系,深刻认识本课程的内在规律,融会贯通、深入浅出,讲课要具有启发性和感染力。教育部门和学校评价一堂课不只是看知识、技能传授得如何,还要看是不是挖掘了育人资源,实现了育人功能。
二、融入社会实践
社会实践是社会主义核心价值体系教育的生动形式,是中小学生体验社会主义核心价值体系、树立社会主义核心价值观念的重要途径。党的十七届六中全会要求学校开展的理想信念教育、形势政策教育、国情教育、革命传统教育、改革开放教育、国防教育、民族精神教育、时代精神教育、民族团结教育、法制教育等都可以也应该在不同类型的社会资源中进行,还要组织学生积极参与公益活动和志愿服务,不断增强社会责任感,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增进对党和政府的信任,印证、升华对社会主义核心价值体系的认知,内化为价值选择。
开展社会实践,要挖掘课程和社会两个资源,牵动学校和社会两种力量,实现中央8号文件描绘的全党全社会共同实施未成年人思想道德建设的局面。要政策推动,着力解决限制中小学社会实践的安全、经费、时间、场所等薄弱环节,整体推动,为学校开展社会实践创造条件。要营造氛围,在全社会倡导凡是社会公共资源都有责任和义务为中小学教育服务的理念。要建立机制,各有关部门以及行业主管机构,制订具有各行业特色、可供中小学上课的社会实践基地标准和实践课程实施方案,并建立一批示范基地,挖掘学科和社会两个德育资源,用社会实践把学校教育、家庭教育和社会教育串联起来。这就要求各个部门和行业都应从服务社会、培养社会主义合格公民的战略高度,积极配合教育部门开发具有各行业特色、可供中小学上实践课的社会实践基地,满足广大中小学开展社会实践活动的需求。这就要求教育部门要在党委政府的统筹下,指导中小学在社会实践基地中进行教育教学活动,保证社会实践活动时间,提供必要的条件和保障。
三、融入校园文化
校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分,也是用社会主义核心价值体系引领广大中小学生的重要载体。中小学要大力加强校园文化建设,以建设优良校风、教风、学风为核心,以优化、美化校园环境为重点,以开展丰富多彩的校园文化活动为载体,积极营造社会主义核心价值文化引领下的校园文化氛围。
开展校风、教风、学风建设,要在规范办学行为、继承优良传统的基础上,遴选和集成社会的先进文化,弘扬主旋律,大力营造优于社会环境的独特氛围,使教育和引导体现在细微之处,体现在师生之间、同学之间相互关怀、相互关心之中,体现在班级、团队组织的温暖和鼓励之中,体现在高年级同学对低年级同学的爱护和帮助之中。
要组织开展形式多样的校园文化活动,精心设计和组织开展内容丰富、形式多样、吸引力强、调动学生主动参与的校园文化活动。充分利用好重大节庆日、纪念日和传统节日,利用入学毕业、入队离队、入团、成人仪式等有特殊意义的日子,开展主题教育活动。强化课后科技、艺术、体育、娱乐活动,广泛组织多种类型的兴趣小组和学生社团活动,每学年都应组织体育运动会和各种形式的艺术节、科技节及读书、读报、演讲等活动,积极推广优秀少儿歌曲,开展多种形式的歌曲演唱活动。
加强校园绿化、美化和人文环境建设,把校园建成育人的特殊场所,充分利用校园的每一个角落,营造德育的良好环境和氛围,使校园内的一草一木、一砖一石、一角一景都体现教育的引导和熏陶。当前要特别加强校园网络文化建设,开发优质校园网络资源,大力开展网络道德教育,引导学生遵守国家法律、遵守网络道德,增强对网络不良信息的抵抗能力。要高度重视各种流行文化对中小学生的影响,及时发现、研究中小学生的文化热点,积极引导、有效抵制不良文化。这就要求中小学高度重视校园文化建设,把校风、教风、学风建设作为基础性的重要工作,肯在校园人文环境上花时间和精力,让指向明确、潜移默化、润物无声的育人氛围全方位地围绕学生。要求教育部门把中小学校园文化建设情况纳入学校考核范畴,作为检验学校工作的重要内容。
四、融入学校管理工作
学校管理工作要体现社会主义核心价值体系教育要求,既要注重主题教育活动,更要注重日常教育教学行为。德育与教育教学管理工作是一件事,要一起部署、一起落实、一起检查。抓德育时一定要考虑学校教育教学管理工作是怎么体现的,抓学校教育教学管理工作时一定要考虑对学生的品德培育起了什么作用,把德育与学校生活、与师生日常行为紧密结合起来。
在学生管理中,要以育人为本,面向学生制订的制度、采取的管理措施,都必须与培养目标相一致。要对学生进行综合素质评价,尊重学生人格,肯定学生的进步,杜绝只以分数对学生进行排名,以任何形式把中小学用“好”与“差”区分开来。在教职员工管理中,要引导全体教职员工一切以学生健康成长为出发点和落脚点实施教育,教书育人、管理育人、服务育人,而不能仅从便于管理的角度采用不当的方式方法。要针对当前教师队伍的思想状况、教育观念和教育教学水平,加强教师培训和师德建设,提高育人水平,使教师成为学生践行社会主义核心价值体系的指导者和引路人。在建立现代学校制度中,要一切以促进学生全面发展和健康成长为目的,特别要建立中小学家长委员会参与学校管理,发挥家长的积极作用,促进家校合作,优化育人环境。这就要求教育部门和中小学切实抓好全员育人、全方位育人、全过程育人,并形成制度和机制。加强教师特别是班主任队伍建设,为做好中小学德育工作提供保障。要把德育开展情况作为评价学校和考核学校工作的重要内容,奖励和表彰德育工作做得好的学校和教师。这就要求各地努力形成学校教育、家庭教育、社会教育“三结合”的教育网络。
五、融入班主任工作
我们再回到文章一开始的小角度,前面讲了学生一天的日程,我们再看看每一学期的工作细节,学校要特别注重挖掘开学第一次讲话、安排座位、制定班规、推选干部、布置教室、班团队会、集体外出活动、评选先进、填写学生成长手册、与任课教师沟通、开家长会等班主任常规工作中的育人因素;再看看每一次接送一个班的工作细节,要特别注重挖掘第一次与学生见面、记住每一个学生名字、了解每一个学生的情况和特点、形成班级的舆论氛围、入队入团、离别赠言等班主任常规工作中的育人因素,结合具体的教育场景进行社会主义核心价值体系教育。
还要抓好中小学生心理健康教育,倾听他们的心声、关注他们的烦恼、满足他们的合理需求。要重视和关心独生子女教育问题、单亲家庭子女教育问题、中小学生网络依赖问题,特别对学习有困难、品行有缺点的中小学生要给予更多的爱护和帮助。
李忠杰在《战略与管理》2011年特刊上撰文指出,一个社会,能否快速和健康发展,取决于它有没有良好的社会运行机制,社会运行机制包含动力机制和平衡机制两个方面。动力机制提供和传输社会运动、发展、变化的能源和能量;平衡机制维护和保持着社会各部分及各种力量之间的协调、稳定和平衡。动力机制与平衡机制的关系,突出地表现在效率与公平的关系上。一个社会的成熟程度,不仅要看这两大机制各自的状况,更要看这两种机制能否有机地结合起来,互相配合,协调稳定地发挥其整体功能。深入贯彻落实科学发展观,建设和谐社会必须提高掌握动力机制和平衡机制关系的能力。建设和发展中国特色社会主义的社会运行机制。
2.促进大众化传播,提升文化软实力
赵继伦在《新》2011年第2期撰文认为,对“软实力”和“文化产业”进行深度思考时,必须理顺大众化传播与文化软实力、文化产业的关系。当仅仅停留在官方或精英话语层面,未能在广大民众的心理产生共鸣,其文化或意识形态的实际影响力是弱小的,其软实力难以实现。为此,要通过实施平台建设战略、国内实践战略和沟通对话战略,完成的理论形态的通俗化、理论解释的生活化、理论指向的民族化三项任务,增强对我国文化软实力和文化产业发展的价值引领作用。
3.依靠结构转型升级,推动工业新发展
金碚、吕铁、邓州在《中国工业经济》2011年第2期发表文章指出,中国工业已经进入必须依靠结构转型升级推动发展的新阶段。“十一五”时期,中国工业结构的调整取得了明显进展,但传统要素禀赋的比较优势逐渐减弱、重化工业粗放发展与能源和环境约束的矛盾突出、产能过剩问题呈现扩大趋势、制造业向全球价值链高端攀升进展缓慢、自主创新对结构转型升级的支撑不足、资本深化与增加就业之间的矛盾日趋尖锐等制约和影响工业结构转型升级的问题仍然突出。未来,要通过深化体制改革,不断完善产业和产业组织政策,调整外资外贸结构,强化技术创新,促进节能减排,构建有利于促进工业结构转型升级的制度条件,提高工业国际竞争力,实现工业绿色转型。
4.发展绿色就业,推动包容性增长
李虹在《宏观经济管理》201 1年第2期发文指出,主要涉及可再生能源相关产业、以提高能效为目的的行业、污染防治和环境清洁行业、农业和自然资源存储以及使用清洁交通能源和燃料的行业等5个领域的绿色就业,是一种环境友好型的就业,能够实现就业岗位的逐步绿色化,带动环保产业的崛起。因此,绿色就业的发展是实现包容性增长的一个关键性驱动因素。目前,应该通过完善产业政策、增加财政支持、加快法制建设、加强就业培训等措施,改变绿色就业发展中的高成本、信息通道不畅,短期不利于低素质劳动力就业等问题,为包容性增长提供有效的支撑。
20世纪于中国而言是一个大变革的世纪,是一个由传统农业社会向现代工业社会转变的世纪。其中,影响力最大的莫过于农村。目前我国农村法制建设的状况是一个什么样的状况?带着这个问题,笔者开始了此次调查研究。需要说明的是,本文原打算通过深入调研找出农村法制建设过程中的问题所在,进而通过对问题的分析得出对策和建议。限于篇幅,对策和建议没有包含在本文中,只有留待以后完善了。
2对于调查的说明
2.1调查的缘起与方法:2012年4月底,笔者作为安徽省第五批选派干部,被选派到蚌埠市长青乡石巷村任村党支部第一书记。本次调查主要是通过对个案的实地调查进行实证分析,最终进行理论上的提炼与概括。研究方法的重点在于法律社会学中田野调查法的运用。初步考虑选取有代表性的农村个例作为调研对象,继而进行问卷调查,通过设计合理的问卷实现对问题的定量分析并提高科学性。同时,在问卷过程中通过观察、访问来收集大量的第一手资料作为对问卷的有益补充。最后,综合运用各类文献分析工具,在获得资料后对其进行文献的综合分析。
2.2对调查对象和调查问卷的说明:本次调查所选择的调研地点为蚌埠市长青乡石巷村。之所以选择该村,一方面是因为笔者在该村挂职,有机会深入了解掌握第一手资料;另一方面,石巷村作为近郊村,相对于长青乡其他村,保留了更多传统意义上的村庄样态,其他一些村庄因为近年来城市大建设征地拆迁,已经由原始的村庄变成了现代化的城郊,一些村庄甚至没有了耕地。石巷村是长青乡耕地最多的农业村,和长青乡其他村相比地理位置较偏,受城市化进程的影响较小,更符合传统意义上的农村概念。
石巷村现有8个村民组,915户,3150人,外出务工人员2000多人。全村实有面积4560亩,可耕地2560亩,山林地2000亩,人均耕地面积0.8亩,农业总值600万元,现有窑厂一座,年上交村承包费105万元,可解决200多人就业。人均收入5000元左右。该村村民居住比较集中,总体治安和社会秩序良好,村民普遍受过一定的教育,开展调查将会比较顺利。
本次调查在当地村干部的配合下选择了随机选择了该村的100位村民进行了走访座谈和问卷调查。本次问卷的设计采用不定项选择题的方式,每张问卷共有27道题目,分为两个部分。其中,第一部分为被调查人的基本情况,包括他们的性别、年龄、职业、受教育程度以及家庭成员。第二部分为问卷的主体,共有27道题目,内容涵盖被调查者的基础法律知识、公民意识、权利意识、诉讼意识等方面,均为不定项的选择题。
问卷的发放采用集中发放和入户发放相结合的方式,共发放了100份问卷,收回86份。因此,笔者进行的分析以这86份试卷为基础,适当结合调查走访和座谈中所获材料。
3对调查问卷的总结
结合前述,笔者认为,以石巷村的问卷结果为中心进行考察,大致可以对该地区的法治现状加以勾勒和描述。分析如下:
3.1权利意识觉醒,对法律的功能作用有正确评价:长期以来,不乏有人认为中国农民缺乏权利义务意识,对法律的功能作用无法进行正确评价。经过我们的调研,发现实际情况并非如此。在多年的经济建设和民主法制建设之后,中国农民的权利意识已经开始觉醒。比如问卷第3题中,选择“知道自己享有哪些权利义务并据此确定行为”的为22人,选择“大体知道自己有什么权利义务”的为31人,两项共计53人,占被调查者总人数的62%。
3.2信仰法治,但传统法律文化的影响依旧存在:对法治,特别是依法治国的信仰是我们这次调研中,从该村居民身上充分感受的一点。因此,虽然广大村民对法治这一理想的社会状态十分认同,但某些对待法律事务的观点和具体的处事态度中还是不可避免地打上了传统法律文化的烙印。
3.3各类法律意识已经产生,但法律知识比较欠缺:本次问卷调查的另一个强烈印象就是农村居民的一些现代法律意识已经产生,比如证据意识、维权意识等,但有很多基本的法律知识还比较欠缺。比如,问卷第16题,对于民间借贷是否应当写借条,有79人都认为应当写借条,占被调查者总人数的92%;第7题,设定模拟情景是当外出务工或工作时,是否有意向与用人单位签订合同,有75人均表示有意向与用人单位签订合同,比例为总人数的87%。但是经过与访谈相互印证后,笔者认为这些法律意识都还处于比较低级的阶段,其产生的原因在于中国农民朴素的法感情和法意识。
3.4基层民主深入人心,但需要制度上的再完善:题目9-13,这5个问题的设计目的在于了解村民对于基层民主选举的认识和参与程度。在收回的问卷中可以看到,经过多年来基层民主选举的推行,大部分村民都能够参与其中,并且对村民自治有一定程度的认识,选举的过程也是一次普法的过程。然而,我们也应该看到,基层民主选举的过程中也出现了一些不好的现象,如拉票、贿选时有发生,宗族门头思想也普遍存在。社会主义民主政治是一个不断演进和发展的过程,而基层民主的发展就是这个民主政治大厦发展的基础,所以我国民主的基础是在基层,重点也是在基层,只有基层民主发展牢固了整个大厦才能坚不可摧。在乡村,以民主选举为首的村民自治是基层民主的重要表现,进一步完善乡村选举是搞好基层民主的重要途径,而基层民主的完善将推动民主向着更高层次扩展。
4对于问题的原因分析
综合问卷及走访,笔者调查后得到的初步结论是,在当地农村社会中,虽然传统法律文化的影响依旧,但是现代法治意识已经产生,村民对中国法律本身评价良好。但是,问题也是有的,主要表现为村民对农村中的司法与执法问题诟病甚多。笔者认为主要的原因有三个:
4.1专业法律服务成本昂贵:从常见的农村纠纷类型及其解决机制来看,一般的民事纠纷多由亲朋好友、有威望的村民进行调解;较严重的民事纠纷、经济纠纷等多由村干部进行调解;刑事案件和土地纠纷才会找到公安、法院等部门。
4.2司法和执法力量薄弱:农村司法执法力量不足,在直观上,可视作加大化解纠纷成本的原因之一,更进一步看,与法治所要求的条件差距较大。这也是中国整个社会普遍存在的一个问题。从问卷中我们可以看出,尽管88%的被调查者都认为打官司的行为是正常的,但真正能够全面理解司法行为的人所占比例并不高。
正是基于以上的分析,我们可以发现中国农村基层的司法和执法力量还是十分薄弱的,这种薄弱的现状不仅导致基层群众选择各种其他的替代性渠道来实现自己的利益诉求,导致农村法律优势地位的丧失,而且对于法治建设来说,并不是利好的因素。
4.3农村基层自治缺位:笔者认为,无论是在狭义上,还是在广义上理解政府执法,由于政府还兼有立法,或者说有制定行政法规的职能,这就使它形成了集立法、执法于一身的特点。在这种情况下,政府能否像法院那样,以独立的第三者身份出现,公平地批判社会纠纷,就成了人们所担心的问题。而以独立的第三者身份出现,恰恰是所谓法治在运行载体上的核心问题。即使不从法治的角度考虑,而从本调查报告的主张出发,也有一个公正处理的问题。体现在机构上,这个机构应该有相对的独立性,显然,政府的身份并不十分适合这个要求。这倒不是说,政府不能做到公正,而是说政府只能是做到公正的一股力量,还需要其他力量,其合力才能造成真正的社会公正。看来,将政府作为农村执法模式的替代力量(像法院之于西方的执法),可行性还不是那么大。
近几年来来在镇党委、政府的领导下和科学发展观的指导下,我们村党支部领导我村村民经济社会各项事业的发展取得了较好的成效,村容村貌发生了很大的变化。但受各方面的不好因素影响,目前村容村貌脏乱差的现象仍然存在,给村民的生产、生活等带来不便,群众意见很大,支部看在眼里,记在心里,召开会议研究,发扬民主集思的主义,在发展经济的同时,搞好村容村貌的整治。
一、抓好党的作风建设和队伍建设
我们党是立党为公,执政为民的党,加强和改进作风建设是核心问题,我村党员干部一定要牢固树立执政为民的观点,我们党员干部要从群众中来,到群众中去,要深入了解落实新情况,及时解决问题的具体措施。每位党员干部都能以身作则,以自己模范行动来推动党风、政风和社会风气,这是党员干部的义务和职责。
二、工作目标:
1、以学习党的十七大精神为重点,加强全体党员干部政治学习,发挥党员的先锋模范作用。
2、加强党员自身教育,配合街道党工委开展主题活动,大力加强党员道德建设。
3、建立入党积极分子学习小组,加强入积极分子的培养考查和新党员发展工作。
4、积极配合、协助上级各部门、村委会认真做好农村各项工作及重大事务组织指导工作。
5、强化队伍素质为核心,加强党建思想工作,优化发展环境,深化改革,为提升全村经济竞争力和综合实力提供强有力保证,确保新农村建设顺利进行,确保村民生活质量的不断攀升,确保全村工作目标的实现。
三、抓好各项行政工作,完成全年目标任务。
1.做好农业服务、指导工作,加大农业基础设施建设,不断提高土地产出和农民收入。
2.抓好精神文明建设,强化道德建设,促进社会和谐发展。
3.抓好村容村貌建设。坚持不懈地搞好全村卫生工作和长效管理工作,保持一个良好的生态环境,确保卫生村的成果。
4.抓好社会治安综合管理工作。加强社会主义法制建设,全面实施依法治村,深入开展“五五”普法教育,切实抓好人民内部矛盾的化解和处理工作。加强村级联防队建设,全面落实社会治安综合治理的各项措施,加强对外来人口管理,高度重视企业的安全生产,保持我村社会安全和群众安居乐业。
5.配合镇、管理区做好新一轮的动迁安置工作。为支持沿江开发区建设,今年第二次动迁工作又要开始,我们要积极配合镇管理区做好新区安排和新区建设工作。
6.做好村务公开工作。要抓好完善村务公开机制和扩大村务公开范围,组织建设好村民议事小组和理财小组的工作,进一步提高行政、行为的透明度,进一步提高服务,服务基层,服务群众的水平。要继续抓好医疗保险的扩面工作,完善全村的大额合作医疗保险制度。
7.抓好两个国策工作。一方面抓好农户老宅基地的利用,在政策范围内审批。另一方面清理查处违章搭建和违规用地。计划生育工作常抓不懈。
8.做好社会保障事业。关心弱势人心,做好帮困扶贫、农村合作医疗和老龄工作。
在新的一年里我们村两委会人员决心在上级的正确领导下,以党的十七大精神为动力,认真学习,解放思想,开拓思路,创新机遇,艰苦奋斗,扎实工作,为把上级下达我村的全年目标任务胜利完成,为加快推进富民强村的目标而奋斗。
关键词:企业诚信;诚信经营
一、企业诚信经营的意义
(一)企业健康发展的必备素质
企业只有诚实守信才能使自己的活动遵守市场规则,使自己的逐利行为保持合理、合法性,在与其他企业合作的过程中才能相互信任,共同赢利,使企业走上健康发展的道路。一个企业只有讲诚信,才能留住老客户、创造新客户。
(二)企业塑造自身形象的基本条件
塑造企业诚信的形象应该从企业自身做起。信誉是企业形象的核心,是企业的命根,随着市场经济的发展,有了信誉这种特殊的财产,企业更容易地进入市场,赢得客户的支持与信赖。
(三)企业降低交易成本的重要因素
交易成本是指企业为进行交易活动所必需支出的各种费用。失信和守信问题,说到底还是利益的问题。企业在经营中讲究诚信,能提高商业运作和经营管理的效率,推动企业利益的最大化。
(四)能够赢得消费者,提高市场占有率
一个讲诚信的企业一定会向消费者提供优质的成品、一流的服务和合理的价格,才会真正赢得消费者,提高市场占有率。诚信本身就是一种销售力,利润只是企业诚信经营的自然回报。
(五)企业增强企业核心竞争力的力量源泉
核心竞争力是指一个企业独有的价值观念同所拥有的各项资源整合下表现出的整体行为能力,具体体现为企业的诚信意识、独特的产品和市场开发能力、技术进步能力和满足顾客需要的市场营销能力等。核心竞争力能为企业创造出可持续性的竞争优势。
二、我国企业诚信缺失的现状
(一)企业对消费者的诚信缺失
诚信缺失现象影响到了我国市场经济中的秩序,也影响着企业自身的发展。企业为了追求利益而去坑害消费者以及在广告上迷惑消费者;生产经营者借助生产环节远离消费者,偷工减料、以次充好;在价格欺诈方面的诚信缺失也屡见不鲜;少数企业售后服务差,随意改变约定服务项目等。
(二)企业与企业之间的诚信缺失
企业与企业之间存在的诚信缺失,也使得其产品在市场竞争中失去竞争力以及影响到该企业的形象。一些不法的企业利用其他知名企业的品牌做出对该品牌损坏的事情;违约、债务拖欠等问题层出不穷。
三、我国企业诚信缺失的原因
(一)缺乏强有力的诚信法律保障
诚信和法治是起到相互补充和支持的,诚信是建立在法律制度基础上的。我国对诚信经济运行缺少强有力的保障,在立法和执法不够完善,在判决执行上有点软弱无力,案件执行率低。
(二)我国企业家诚信意识薄弱
由于企业家的诚信意识薄弱,许多企业家在经营活动中或者用不正当手段进行竞争,甚至一些企业家利用法律法规的漏洞去损害国家的利益。更有一些企业见利忘义,把伦理道德抛掉,不择手段地去追求自身的利益。
(三)短期经济利益的驱动
企业的目标是追求自身利益最大化。不会仅仅因为社会公德或其他社会群体的利益而产生某种持续的经济行为。不诚信行为的产生往往是因为经济活动中的收益远远大于成本。
(四)我国的社会制度缺陷
社会制度缺陷主要体现在产权制度和政府行为规范两个方面。产业缺陷主要表现在产权模糊和产权保护不够两个方面。产权模糊的问题主要存在于国有企业之中。对私营企业来说,产权缺乏有力的保护。在我国经济体制转换为新旧交替的时候,制度建设远没有跟上,使得权利和责任失衡,少数官员失责,失信和欺诈活动趁隙而生。
四、我国企业诚信缺失的治理对策
(一)加强法制建设,加强立法和执法力度
市场经济本质上就是法制经济。我国市场经济秩序的规范、市场体制的完善等都需要法律来提供支持和保障。要加强对失信违约的企业的处罚力度,这是信用体系的关键环节。加大立法的力度,努力弥补市场经济秩序上的漏洞。加强执法力度,把规范市场经济上升为法律行为。
(二)企业管理者以身作则,在公司内部大力倡导诚信意识
企业管理者应该重视诚信问题,以身作则地宣传企业诚信意识,并采取一些相应的措施来培养员工的诚信意识。加强在职员工的诚信意识。
(三)在商业活动中把诚信问题放在首要位置
在商业交往中只有把诚信放在首位,企业才会留住客户,让客户成为企业的忠诚客户,从而获得公司的可持续发展。
(四)加快产权制度改革,明晰产权归属
产权制度改革不仅是创建现代企业制度的首要内容,也是企业诚信的核心问题,是解决企业诚信缺失问题的关键所在。产权制度改革包含所有制结构调整和公司治理结构的创新。
五、结束语
诚信经营的实质是企业对社会、顾客、员工履行契约的责任心,也是企业间建立信任、实现交往的基础。诚信守信是做人做事之道、是立身之本,是企业应遵循的兴企原则、兴业之本。
参考文献:
1、赵建英.企业诚信缺失的治理[J].经济问题,2005(3).