数字营销总结范文第1篇

数字化营销的内容几乎包括了所有最新的营销理念，如：网络营销、多媒体广告、一对一营销、直复营销、分众营销、顾客导向营销、互动营销、体验营销、娱乐营销、无店铺营销、无纸化交易和在线研讨会等等。

数字化营销与企业内部管理关系密切，企业的信息化水平是数字化营销的基点。零售企业进行数字化营销涉及企业内部硬件配置与软件应用两个方面：硬件配置方面，包括基础IT技术运行环境（如：电脑系统配置、网点的空间布局、通讯硬件条件……）和营销工具（如：多媒体）；软件应用方面，包括管理基础软件的开发应用（如：MIS、MC、CRM……）和数字化营销专业软件的应用（如：品类管理、CRM解决方案、RFM * 分析模型、数据挖掘、营销数据库和各种数字建摸自动化软件**……）。

数字化营销的特点

零售业的数字化营销包含下面几个特点：

1.形式的多样性：社会信息化产品的普及为数字化营销提供了广阔的舞台。

2.受众的针对性：采用分众或合众的方法，锁定目标客户。

3.内外的一致性：数字化营销依赖于企业管理的信息化程度。企业内部的数据仓库，为营销活动所需的数字挖掘提供了取之不竭的资源；营销活动的市场反馈，又为企业管理的改进提供了依据，使企业运转处于良性的“活水”状态。

4.空间的广域性：通过企业内部的局域网与互联网的配合，使营销活动突破了地域空间的限制，大大提高了效率。对于跨地域的大型连锁零售企业，数字化营销有更大的意义。

5.时间的快捷性：借助于电子技术的数字化营销，由于维护方便，传输一瞬间，有其它方式无法替代的优势。

6.供需的互动性：数字化营销还能与客户互动，增加了顾客在购物过程中的体验式享受，增添了顾客的购物乐趣；而且商家也能及时得到市场反馈，提高营销活动的成功几率。

7.成本的可控性：随着经济的发展，伴随着社会广告行业的发展，费用也急剧上涨，数字化营销可提供多种方式的组合，改变单一选择的被动地位，有利于企业编制营销的费用预算。雅虎和Google的在线广告费总额已超过美国三大电视网ABC、NBC、CBS黄金时段(primetime)广告费总和就充分地证明了这一点。

综上所述，如果零售企业能将营销工作与企业内部管理工作有机地结合起来，充分利用社会的和企业的IT资源，零售行业的数字化营销将有很大的发展空间。

数字化营销的常见误区

由于零售业的数字化营销发展时间比较短，再加上营销人员对数字化营销理念理解的不够透彻，零售企业在进行数字化营销的过程中往往会存在一些误区，主要有以下几点：

1.仅将数字化看作提升企业水准的标志，忽视企业发展的阶段性要求。技术采用应重视适应性，遵循“够用就好的原则”。反对所谓“一步到位”，盲目追求“世界领先”、“全国领先”。应按需求优先级别原则分批投入。重视实用性和针对性。

2.仅将数字化营销看作一种工具和形式，忽视它的整合功能和对改进企业管理的促进功能。这是一种“重表轻本”的认识。

3.仅将数字化营销作为促销的手段，忽视企业基础工作的开展和积累。如：数字仓库的建立、品类分析和管理、数据挖掘和利用、数字化营销前后台的整合等等。

数字营销总结范文第2篇

从2018年5月1日至2018年8月31日，维旺明、鸟瞰智能和掌慧纵盈3家企业退市，其中维旺明位于2017年半年度综合竞争力前十，新三板对于优质企业吸引力下降。奥狮科技、时刻互动、骏网互联三家数字营销企业挂牌上市。

半数企业获得融资，2018年融资情况持续冷淡

2015年至今，数字营销行业124家企业中有56家进行了融资，实际募集金额为45亿元，占预计募集资金84.32%。其中2016年是数字营销企业融资高峰期，达19.98亿，2017年融资金额大幅下降只有8.19亿，截至2018年8月底，当年融资额2.61亿元，融资能力呈现持续下降趋势。

行业整体增速趋缓，集中度有所提高

新三板107家数字营销企业2018H1营收同比增长中位数为9.42%，同比去年32.08%下降明显，在盈利增长方面，归母净利润增长率中位数下降到4.78%，同比去年22.4%大幅下降，说明数字营销行业增速趋缓。但仍然在增长。数字营销行业市场份额CR4从2017年的22.59%上升到25.99%，行业集中度有所提高。

12大指标综合评比，百花齐放强者恒强

为了对数字营销行业企业进行综合评比，我们选取了12个指标对数字营销行业企业进行评比：剔除未披露半年报以及退市的企业，根据2018年08月31日企业总市值进行排名，易简集团（834498.OC）以总市值15.80亿元成为新三板数字营销市值第一；亿玛在线（836346.OC）以9.11亿的营收规模成为上半年数字营销行业的营收冠军；微传播（430193.OC）以4，244.75万元归母净利润，成为数字营销行业107家企业中最赚钱的公司。

多维度评选重点关注3大明星企业

根据已经披露年报的107家企业在指标十强上的上榜次数进行排名，重点关注5次及以上排名前十的企业，包括国内领先的精准移动营销高科技企业宜搜科技（870926.OC）；依托百度、互联网营销竞争实力强大的开创集团（872123.OC）；H5营销产品领导者、客户资源广阔的乐享互动（839460.OC）。

产业走向整合，广告质优为王

随着互联网产业经历人口红利期、移动风口期，近年来进入精细化运营期，以技术为驱动、多渠道融合、内容创意不断迸发将是数字营销企业的核心竞争力。重点关注整合社交网络与新媒体的微传播（430193.OC）、专业移动数据分析平台七麦科技（839106.OC）。

风险提示

随着数字营销市场竞争不断深入，市场集中度进一步提升，传统广告和数字广告日趋融合，资源整合能力弱、运营水平低的企业将逐步被淘汰

1. 行业整体概览

广证恒生根据新三板数字营销行业指数的分类标准，筛选出新三板数字营销行业挂牌企业总计124家，其中15家已退市企业，分别是易点天下、盘石股份、博拉网络、骏伯网络、精准传媒、百米生活、朗知传媒、普方立民、灵思云途、微媒互动、爱普新媒、豆盟科技、维旺明、鸟瞰智能和掌慧纵盈。截止2018年8月31日，除汇量科技和洪海龙腾两家企业延期披露2018年半年度报告之外，新三板数字营销行业其他107家公司2018年半年报已披露完毕。广证恒生首先统计了2015年01月01日到2018年08月31日期间定向增发数据，然后按照总市值、PE、营收规模及同比增长率、扣非归母净利润及同比增长率、销售毛利率等主要指标的表现情况与新三板市场整体情况和信息技术行业的表现进行对比，指出数字营销行业上半年表现疲软，竞争有所改善，推荐关注资源丰富、财务绩优的龙头企业。

1.1 新挂牌3家数字营销企业，3家企业退市

从2018年5月1日至2018年8月31日，维旺明、鸟瞰智能和掌慧纵盈3家企业退市。根据《2017年数字营销中报盘点：数字营销行业逐步成熟，多家优质企业退市》，维旺明位于综合竞争力前十。三家退市公司去向均不明。汇量科技在香港提交招股说明书，拟上市港股，因此延迟披露年报；洪海龙腾延迟披露年报，原因不明。

从2018年5月1日至2018年8月31日，奥狮科技、时刻互动、骏网互联三家数字营销企业挂牌上市，加入到《2017年数字营销中报盘点》的数据库中。另外数据库增加了奇异互动，共124家新三板数字营销企业。

1.2 半数企业获得融资，2018年融资情况持续冷淡

截至 2018年08月31日，新三板挂牌企业共有11001家，其中信息技术行业达 3099家，占比 28.17%，是新三板目前最大的板块之一。据统计，从2015年01月01日到2018年08月31日，新三板共有6097家企业通过定向增发进行融资，融资次数达8221次，实际募集金额3795亿。其中信息技术行业实际募集资金总额达到982.83亿，占新三板实际募集资金总额25.89%，排名第一。

数字营销行业124家企业中有56家进行了融资，机构投资者参与占比76.67%，实际募集金额为45亿元，占预计募集资金84.32%，总共发行股票43，394.1829万股。2017年融资金额较2016年大幅下降，总融资金额只有8.18亿，不到2016年的融资金额的一半;截至2018年8月31日，实际募集资金为2.61亿元，融资情况进一步下降。

募集资金主要用于补充流动资金（55.90%）、项目融资（28.86%）、配套融资（8.03%）、公司间资产置换重组（6.09%）、融资收购其他资产（1.09%）、股权激励（0.03%）

7家企业定向增发3次或者3次以上。

1.3 行业整体增速趋缓，市场集中度有所提高

1.3.1 企业营收规模及成长性

新三板107家数字营销企业 2018年H1营业收入总和达103.20亿，同比下降15.8%。

2018年H1数字营销企业营业收入中位数达到4，555.17万元，高于新三板整体公司营收规模中位数3，167.31万元以及信息技术行业2，080.60万元，规模优势仍然存在。

数字营销企业营收同比增长中位数为9.42%，持续去年的放缓趋势，增速仍高于信息技术板块8.04%但低于新三板整体10.46%的水平。说明数字营销行业受市场整体降温的拖累，但仍然在增长。

1.3.2 企业盈利能力

2018年上半年107家数字营销企业归母净利润总和达4.73亿，同比下降49.73%。107家数字营销企业中64.42%盈利企业，与新三板整体65.64%持平，高于信息技术行业56.6%的水平。归母净利润中位数达到162.43万元，高于新三板归母净利润115.86万元以及信息技术行业37.87万元。与新三板整体公司水平、信息技术行业相比，盈利能力相对较强。

在盈利增长方面，归母净利润增长率中位数下降到4.78%，但仍然高于新三板整体水平3.83%和信息技术行业3.04%左右的水平，说明数字营销行业盈利增速趋缓。

行业销售毛利率中位数由2017年年末的25.73%提高至26.01%，说明行业竞争程度有所缓解，但仍表明较高的竞争强度和持续下降的盈利能力。

1.3.3 企业市场认可度

截至2018年8月31日，数字营销企业市值中位数为3.01亿元，相比去年年底的市值中位数3.34亿元出现了小幅度下降，表明市场对于数字营销企业的认可程度在下降。PE（TTM）为13.69倍，比去年年底的18.08有所下降，与市场整体情况相比，资本市场对于数字营销企业认可度略高于市场整体情况。

1.3.4市场集中度上升

数字营销行业市场份额CR4从2017年的22.59%上升到25.99%，行业集中度有所提高。由于2015、2016排名靠前企业（易点天下、灵思云途）的退市，以及汇量科技的延迟披露，因此行业集中度趋向于头部企业。

2018H1亿玛在线超越哇棒传媒6.31亿元的总营收，以总营收9.11亿元排名第一，占市场份额8.83%。胡杨网络2018H1总营收5.92亿元，成为市场份额第三。

2.单项指标10强榜单

为了对数字营销行业企业进行综合评比，我们选取了总市值、PE、营收及同比增长率、扣非归母净利润及同比增长率、销售毛利率、扣非归母净利率、ROE（加权）、货币资金、应收账款周转天数和经营活动现金流量净额等 12 个指标对数字营销行业企业进行评比，并重点跟踪单项指标排名前 10 的企业表现情况。

2.1 企业总市值及PE 10强

广证恒生根据 2018年8月31日企业总市值进行排名，剔除退市的企业，超过10亿的企业有5家，排名第一的是汇量科技（834299.OC），总市值达74.52亿元。

根据数字营销行业 107家企业PE排序，剔除掉PE>100的异常值，仙果科技（870213.OC）PE估值达到83.79，市场认可度较高。

2.2 营收规模及同比增长率10强

2018H1数字营销行业107家企业总计实现营收103.20亿元，其中有14家企业营收规模超过 2 亿，亿玛在线（836346.OC）以9.12亿的营收规模成为数字营销行业的营收冠军。

在营收同比增长率方面，一共有68家企业实现正的营收增长率，其中12家企业营收增长率达到 100%，有39家企业营收下跌。骏网互联（872890.OC）以763.284%的高营收增速高居榜首。

2.3 归母净利润及同比增长率10强

2018H1数字营销行业107家企业总计有70家企业实现正的归母净利润，占比65.42%。归母净利润总额达4.72亿元。仅有1家企业归母净利润超过3000万，微传播（430193.OC）以4245万元勇夺第一，成为数字营销行业107家企业中最赚钱的公司。

在归母净利润同比增长率方面，54家企业实现正的增长，剔除2017年归母净利润为负的企业（5家），总计17家企业同比增长率超 100%，盈利效应突出，其中智子科技（835045.OC）以9720.71%的归母净利润同比增长率排名第一。

根据 2018年半年报披露，107家披露企业中有15家企业的销售毛利率超过 50%，其中牛帆数据（835462.OC）以99.47%的高毛利率位居第一。

2.4 净资产收益率ROE10强

从 2018年上半年的 ROE（加权）来看，107家数字营销行业企业中有13家 ROE（加权）超过20%，其中领跑传媒（839453.OC）以70.1%位居榜首。

2.5 货币资金及经营活动现金流量净额 10 强

因为数字营销行业对广告主的收款期限往往长于对媒体的支付期限，因此货币资金储备是否充足以及经营现金流的多少对这些企业的经营而言是有着举足轻重的作用。根据 2018年半年报披露，在107家企业中，有2家企业的货币资金储备超过1亿人民币，其中宜搜科技（870926.OC）以1.27亿人民币的货币资金排名第一。

有3家企业经营活动现金流超过3千万，其中易简集团（834498.OC）以8，057.45万元排名第一。

2.6 应收账款周转天数 10 强

应收账款周转天数的长短意味着企业回款能力的强弱，周转天数较短可以降低企业在经营方面的资金压力和资金短缺的风险。根据 2018年年中报显示，107家企业中，有 20家企业应收账款周转天数少于30 天，有9家企业应收账款周转天数少于20天，其中开创集团（872123.OC）以 0.40的应收账款周转天数位居第一。

3．超级明星企业盘点

本次新三板数字营销行业明星企业综合评比主要有12个排名指标，分别是总市值、PE、营收规模、营收规模同比增长率、归母净利润、归母净利润同比增长率、ROE（加权）、货币资金、应收账款周转天数和经营活动现金流量净额等。根据已经披露年报的 104家企业在指标十强上的上榜次数进行排名，根据排名前后，我们对宜搜科技（870926.OC）、开创集团（872123.OC）、乐享互动（839106.OC）前3名明星企业进行重点关注。

3.1 宜搜科技（870926.OC）：国内领先的精准移动营销高科技企业

【上榜次数】6次（市值榜、市盈率榜、归母净利润榜、销售毛利率榜、货币资金榜、经营现金流量榜）

公司成立于 2005年4月27日，2017年3月9日在新三板挂牌转让。公司作为国内领先的移动互联网信息发现平台，是一家基于大数据分析和云计算技术，通过自主研发的移动应用产品为手机用户提供文化领域的智能内容推荐服务的高科技企业。公司主营业务主要包括两部分：一是基于自主研发的智能广告平台，为广告主提供精准移动营销服务；二是基于移动用户行为分析，为其推荐精品付费数字内容。2018年上半年年公司实现归母净利润2812.31万元，同比增长33.21%，ROE（加权）达到21.70%。

公司亮点：

（1）研发团队经验丰富。公司拥有较大规模的技术研发团队，团队成员均具有丰富的研发经验和雄厚的研发实力。核心研发人员拥有超过10年的大数据、机器学习、自然语言处理、推荐、搜索相关研发经验。研发成员对移动互联网行业的发展方向有准确的把控，在通过数百亿页面和过亿用户进行反复和长期训练后，研发出了有针对性及确定性的数据模型和用户模型，并建立起根据模型及时推出新产品的机制。

（2）渠道推广能力强大。合作伙伴众多，公司研发团队熟悉中国移动互联网各个渠道，能够发掘出最具性价比的推广渠道。此外，公司和中国移动互联网产业各界形成了长期的合作关系，既能够和互相竞争的巨头友好合作，也能够和广大中小开发者平等合作；无论是第三方广告库、渠道、内容平台还是广告中小 APP 开发者，都能和公司开展合作，从而提升宜搜科技发现平台的用户体验和商业价值。

3.2 开创集团（872123.OC）：依托百度，互联网营销竞争实力强大

【上榜次数】6次（市值榜、市盈率榜、营收规模榜、归母净利润榜、应收账款周转榜、经营现金流量榜）

公司成立于 2008年2月19日，2017年8月18日在新三板挂牌转让。公司作为互联网技术+ 服务提供商，致力于向中小企业客户提供互联网营销服务，主营业务为百度产品推广、开创云互联网应用服务，重点面向山东省内中小企业客户，提供包括百度搜索推广、本地直通车推广、百度糯米业务等服务，以及智能建站、定制网站、云邮箱、云主机、软件开发、域名注册等产品及服务。公司是山东地区知名的互联网信息公司，拥有15项商标权、8项外观设计专利、14项网络域名和30项软件著作权。2018年H1公司实现营收5.46亿元，同比增长36.63%，排行第二；扣非归母净利润2，600.53万元，同比增长134.92%；应收账款周转天数仅有 0.40天名列该指标榜首；15.49亿市值排行第三；以1，986.17万元的经营活动现金流量净额位列该榜第七。

公司亮点：

（1）百度山东区域独家商，搜索推广业务优势明显。公司在百度指定的山东区域内为独家商。根据易观产业数据库2016年第3季度在未含渠道收入的中国搜索引擎运营商市场收入份额中，百度占到80.02%，谷歌中国为10.81%，搜狗为5.75%，其他为3.42%。依托百度强大的引擎搜索能力，公司在区域内的业务发展方面存在较大的竞争实力。

（2）客户资源丰富。公司在山东省内从事信息服务行业长达十年，品牌影响力较强，积累了数十万客户资源，为公司不断承接及拓展业务提供了资源支持。

（3）激励机制完善，管理团队经验丰富。公司制定了较为完备的激励机制，以“工作量化，绩效决定待遇”的管理理念，聚集了一批优秀的营销管理人才队伍。自公司成立以来，管理团队基本稳定，主要人员具有多年工作经历，团队凝聚力强，专业结构搭配合理。公司管理团队具有较强的市场洞察、应变和创新能力，建立了完善的流程和机制，保证公司的持续发展。

3.3 乐享互动（839460.OC）：H5媒体数字营销大有可为

【上榜次数】5次（市值榜、营收同比增长榜、归母净利润榜、归母净利率榜、货币资金榜）

乐享互动是国内首批全面针对HTML5化的自媒体和信息流媒介进行全方位数字营销的新三板公司。公司于2014年开始基于移动互联网HTML5技术，凭借自身在广告领域和HTML5产品领域的优势资源，为自媒体和信息流媒体提供综合流量变现营销服务。公司凭借对移动互联网流量趋势的把握和深入探索，已经可以基本实现 H5化产品与自媒体、信息流内容的自动化匹配，为自媒体运营方提供综合的一站式变现工具，为媒体方提供及时准确的内容运营实时数据支撑，可根据效果自动匹配媒介点位的变现产品。2018年H1公司实现营收1.18亿元，同比增长134.46%，增速排行第六；归母净利润2，625.51万元，同比增长149.94%；以5.98亿市值位列第十。

公司亮点：

（1）媒体资源丰富。公司在H5产品营销领域已经取得了一定的成绩，树立了一定的行业地位。在 2017年，在产品储备方面，公司已经可以与国内顶级内容提供商建立独家的、排他的合作，如国内顶级公司“联众”（股票代码：06899.HK）、顶级页游 CP 腾讯入股的公司“趣酷科技”的独家合作。并在2017年帮助更多的拥有顶级产品、IP 的内容类公司进行合作，并取得了突破性的进展。

（2）数字营销技术、规模领先。在品牌广告数字营销领域，乐享互动已经是深大通全资子公司（股票代码：000038）冉十科技、微传播（股票代码：430193）、联合友为（股票代码：839236）、西藏 5100 冰泉、中国民航等国内外知名 4A 公司和广告主，在自媒体、信息流领域广告投放的重要合作伙伴。区别于传统数字广告业务，乐享互动主要在效果类广告、基于可监测的 H5 化媒介投放领域独树一帜，在充分保证广告投放效果的前提下，凭借自媒体和信息流流量近年的高速增长、实现自身广告营销业务的高速增长。

4．数字营销趋势展望

随着经济发展“新常态”下的增速放缓、人口红利消失，互联网广告已经走过了爆炸式发展的起步期。2017年到2018年，中国网络广告产业链各个环节不断完善成熟，传统广告和互联网广告逐渐融合，广告投放程序化、平台化逐渐覆盖整个互联网广告市场，与媒体紧密结合的信息流广告和自媒体广告已逐渐成熟。从广告形式上，互动玩法等创新形式正在成为广告的亮点，新颖有趣的广告带给用户更有价值的体验；从广告场景上，智能生活、物联网与互联网广告相结合，融入到用户的多元生活场景中；从媒体上，短视频成为诸多非媒体属性APP的新兴模块。

媒体、广告的监管力度不断加大，以及受众对内容的要求逐渐提高，数字广告从“拼数量”转向“拼质量”。营销内容的质量和风格重新回归到重要位置，讲好故事成为广告影响消费者决策的关键。广告主在投放中的痛点调研中，讲好故事和品牌定位、整合营销和情感共鸣的需求格外突出，这也印证了创意在营销活动中的重要性。

未来，互联网广告仍然会是广告营销的主要战场，仍旧是互联网产业重要的商业模式。据艾瑞咨询，未来3年互联网广告市场规模仍会保持20%以上的增速，在2020年达到7836.9亿元。随着互联网产业经历人口红利期、移动风口期，近年来进入精细化运营期，以技术为驱动、多渠道融合、内容创意不断迸发将是数字营销企业的核心竞争力。

根据以上观点，我们推荐整合社交网络与新媒体的微传播（430193.OC）、专业移动数据分析平台七麦科技（839106.OC）。

数字营销总结范文第3篇

库珀曼（Jason Kuperman）在上世纪90年代建立了TBWA广告集团的Chiat Day互动部，在网络开发、互动营销、电子邮件营销以及整合传媒载体等专业领域经验丰富。曾担任宏盟集团（Omnicom Group）运营总监。2006年回到互动领域，着眼于互动以及网上品牌管理。2007年，加入了TBWA旗下的，担任执行总监，并常驻上海。2008年初至今，担任宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁。

数字营销比传统营销更精准，而且通过互动形式让消费者主动参与进来。但国内广告主还很不熟悉，仍然倾向于传统广告渠道投放

最近，宏盟集团与复旦大学新闻学院联手推出了一个数字营销高级培训计划――该计划名为“digitalworks”，旨在帮助广告营销公司和品牌推广专业人士掌握专业的数字营销技能。

数字营销提供量身定制广告

3月初，记者采访了这个培训计划的推动者――宏盟集团亚太区副总裁库珀曼，他在网络开发、互动营销、电子邮件营销以及整合传媒载体等专业领域经验丰富，专门负责数字媒体发展业务。在库珀曼的身上，可以看到勃发的激情和对未来新媒体时代的憧憬。

如果要问新媒体营销与传统营销的区别，库珀曼首先提到的是精准。库珀曼说，“如果你是大众消费品，可以到人民广场做一个广告，让巨大的流动人群看到它。但如果你只是想征集去泰国旅行的旅伴，那么挂在人民广场未必那么有效。”在他看来，过去广告跟着媒体走，现在广告跟着消费者走。数字营销由于越来越精准，所以离人们的生活越来越近。

库珀曼表示，数字营销的优势之一在于其比传统媒体更精准。一个网络广告，有多少人点击浏览了，多少人在点击后参与了广告小游戏，有多少人直接在网上下单或者留下联系方式……这些数据可以通过技术手段全程监测，从而评估网络广告的效果，这是传统广告无法做到的。作为数字营销的推动者，库珀曼望着人民广场周边高耸入云的大楼，颇为憧憬说：“如果将来人们阅读习惯改变，比如人人都手持电子杂志、电子书来阅读，那么精准的数字营销将有巨大空间，每个人都会收到量身定制的广告。”

库珀曼告诉记者，当人们在中国某个城市登录美国在线交友社区Facebook，这家聪明的网站就会记录下登录者的特点，并不断向登录者发送有关中国的广告，从而引发广告点击。而一直居住在美国的库珀曼的父亲，如果登录使用Facebook，就几乎不会收到与中国有关的广告信息。

互动才是数字营销的杀手锏

如果说传统媒体“一打一大片”，现如今，消费者开始主动寻找信息。网络营销另一个杀手锏，就是互动，让消费者更积极地参与进来。库珀曼乐呵呵地说：“这就好比约会，如果你（品牌）去和一个女孩（消费者）约会，如果你只顾着介绍自己却不给女孩子说话的机会，她不会满意这个约会的。而如果你让她参与到对话中来，她会很享受与你一起度过的时光，而你也有机会与其建立关系。”

很多品牌已经发现了这一现象，参与年轻人的互动活动，以“润物细无声”的方式将广告信息传达给网民。例如可口可乐曾经联手热门聊天软件QQ，或者嵌入网络游戏，网迷可以下载可口可乐的QQ皮肤，在聊天的时候，可口可乐的红色标志会一直随着对话框在网迷眼前晃。

然而，互动并非永远能让品牌增辉，它也是一把双刃剑。库珀曼表示，数字营销也有很多风险。积极的网络用户对品牌而言可能是最有利的传播者，也可能是最大的敌人。如果使用了错误的沟通方法，消费者很快就会对你的品牌产生敌意，并且利用网络力量来宣泄他们的不满。然而，如果你为他们提供一些令人激动的创意，获得了他们的垂青，那么同样巨大的口头传播力量会造成炙热的正面品牌效益。在网络上，意见的传播如同病毒一般，因此，广告商非常需要巧妙的技巧来进行宣传，达到目标而非适得其反。

“病毒式”传播成为营销新秀

在数字营销中，四两拨千斤的“撬动”式营销案例比比皆是，其中一项就是病毒传播。库珀曼曾经策划过“巨兽脚印”等传播率很高的作品。多年前，一段貌似新闻的短片在网上迅猛传播，在一片海啸过后的海滩上，新闻女主播面对镜头，紧张地叙述着海啸之后的怪异事件，在海滩上发现了一个巨大的脚印，难道是出现了奇异巨兽？结果，第一天150万人浏览了短片，最终超过2500万人收看了短片。人们意外地发现，画面中的巨兽，不就是最新网络游戏《旺达与巨像》中的巨兽吗？

低廉的制作成本，几乎为零的投播成本，却撬动起巨大的广告效应。库珀曼乐呵呵地谈起了奥巴马，这位美国总统同样利用了“病毒传播”，让每一个人心甘情愿地把他的视频传给第二个朋友、第三个朋友、第N个朋友，从而获得了良好的宣传效果。只不过，与总统竞选不同的是，选举总统只需要投1次票，而企业的产品营销，是让消费者无数次地选购自己的产品。

面对金融海啸，库珀曼认为，这既是数字营销的机会，也是挑战。之所以说这是机会，是因为广告主乐于投放可以统计效果的广告，而不是朝传统媒体盲目投放广告。但挑战在于，许多广告主并不了解数字媒体，企业不愿意向一个不熟悉的领域投入资金，它们还是倾向于在传统的广告渠道上花钱。

一组数据或许证明了数字媒体的现状：中国数字广告所占比重仅为3%至5%，而美国也只是达到了16%至17%。此次宏盟集团与复旦大学联手办学的目的，就是让更多的专业营销人士了解数字营销，从而对不断演变的媒体以及市场营销环境有更深刻的了解。

数字营销值得每个人重视

“数字营销不是简单等同于把广告挂在网页上，数字营销可以比传统营销更出彩，更直接，但是和所有营销一样，它并不简单。除了创意上的挑战之外，营销者们需要找出与消费者沟通的最佳方式，还需要明确的市场定位，强大的市场分析数据库。因为设计出具有娱乐性和信息性的数字营销作品，与成为电子垃圾广告往往只有一步之遥。”

库珀曼恐怕是全球最热衷推动数字营销发展的专业人士了。他个人的发展经历，颇为传奇。早在18岁那年，他还是个学生，在做暑期兼职的时候，已经被CHIAT DAY广告公司派往日本，参与广告项目制作。这一段经历，让他第一次了解到：广告作品的诞生是一个链条。链条的始端，是公司同事们拎着包，带着一个点子，到广告主那里做销售。然后经过创意设计、拍摄、制作最终到播出，是一个完整的链条，每一个环节都要做到极致，才能达到最终效果。

数字营销总结范文第4篇

“这使大部分人坚信，2008年金融危机的窘境已经结束，”益普索研究总监Andrew Lam说。“因此，大部分营销人员现在从更利好的角度来看待2013年，是合乎逻辑的。”Andrew Lam说道。

汽车类品牌增长强劲，金融医药消费品紧随其后

纵观各行各业，汽车业预计2013年是强势的一年，82%的被访者预测他们的品牌在这一品类中将取得好于2012年的表现。Lam说，“尽管全球有些市场出现经济灾难，但汽车产量2012年有所增长，这与城镇化、信贷条件放宽、轻型高能效汽车创新增多等因素一起，可能增强这一行业的行情。”

益普索报告显示，金融（77%）、医药（74%）和消费品（72%）品类也呈上涨势头，但势头并未延伸至零售行业；在零售行业，恰好一半的营销人员预计今年表现有所改观。“不论是否发生全球危机，亚洲的零售行业都是极其饱和、竞争极为激烈的，”Lam解释道。“现在，机会更难以发掘，创新成本升高，消费者对支出变得越来越精明。这也意味着，部分零售行业在未来几年里将继续飞速增长，比如零售技术行业。”

富有创意的解决方案为全年首要任务

尽管营销人员对大多数行业普遍感到乐观，但并不表示他们认为未来12个月里事情会变得轻松。在整个亚太地区，营销人员依然开足马力应对他们在不断演变的媒介和营销领域所面临的挑战和问题。

总的说来，超过63%的益普索中国被访营销人员表示，最大挑战是要创建更多的整合营销传播策略；51%认为测量宣传活动成效，提升ROI是最大的挑战；另有过半（52%）中国营销人员最看重在消费者和非消费者之间建立更强大的品牌忠诚度；其次是继续研发更具潜力的数字化媒介平台（45%）和更具创意能力（39%）。另有三成（24%）将降低成本和吸引留住人才当做主要挑战。

为参与竞争并从中脱颖而出，营销人员把提出富有创意的解决方案列为2013年的首要任务。尽管58%的被访者认为他们所在的部门已做得相当好，但显然还是会出现更高标准。

营销人员也在制定更高的目标，以实现可持续的长期营销战略及合理的投资回报，Lam说。制定综合营销战略、提高总体营销成效及构建更高的品牌忠诚度，被列为营销界面临的关键挑战。

唯“结果”是瞻？

如何证明宣传活动的价值和效果，仍将是营销人员的一个重要目标。提高总体营销成效和增强ROI与制定一个更加综合的营销战略被列为2013年的首要营销挑战。

总的说来，61%的被访者表示，测量宣传活动成效是首要任务，但重视程度因地区而异。印度的调查结果表明该国最重视这一目标，72%的被访者将此列为首要任务，而台湾的比例仅为40%。

对ROI和业绩的关注，正在影响品牌与之间的关系，平均60%的营销人员打算在2013年对伙伴进行审核。面临最大审核威胁的是广告；似乎一旦宣传失败，责任就得由工作背后的创意人员承担。雪上加霜的是如果达不到预期效果，各个品牌似乎会不断要求改变战略乃至更换。“我们在这些方面感受到越来越大的压力，”Lowe Indonesia首席执行官Joseph Tan说。“大多数客户都是上市公司，会对季度业绩进行审查。来自这些上市公司股东的压力，同样由其关键营销伙伴承担。每件事都会回归到ROI上。”

营销投放箭在弦上

一半以上的被访者预计其在媒介支出和品牌投资方面的总体营销预算较去年有所上升，只有16%的被访者预计会削减。约三分之一的被访者预测预算会大幅增加，增幅超过10%。

或许毫不令人吃惊的是，鉴于各自的增长势头，印度和中国的预计变动可能最高。在印度，70%的被访者预计预算会上升，中国这一比例为59%。如果不出意外，2012年强劲的商业绩效显然会促使支出增加。正如Chawla所说：“我们的支出将随着我们品牌不断扩大的覆盖面而增长。”的确，Yum所处的消费品行业即将经历最显著的预算增加，56%的营销人员预测今年会有更多资金流向这一渠道。

但是，尽管营销预算普遍呈上升势头，但获得批准可能会更难，因为采购部门目前在营销过程中扮演一个更加积极的角色。各个地区间存在波动，貌似印度的控制更为严格一些（对于32%的品牌，采购在所有支出方面扮演积极的角色），相比之下，香港和中国更为宽松一些（数据分别为10%和12%）。

Havas Media Group印度与南亚首席执行官Anita Nayyar赞成道，印度的盈亏底线正遭受“巨大的压力”，因为营销逐渐对支出的投资回报承担责任。“在印度，采购被视为高效运转、获得尽可能最佳的商定费率、帮助提高盈亏底线以及为公司获取优质资源和产品的灵丹妙药，”她说。

数字优先

与去年行业情绪相似的是，数字媒介依旧是营销人员希望加大利用力度的一个领域。而且，似乎一些更传统的媒介形式，包括报纸和电台，可能因对数字媒介的关注增多而出现下滑。

在中国营销主眼中对不同类型有着更为详细的要求，即使是针对数字媒介，分别有14.4%、13.5%和9.9%的益普索被访者认为媒介公司、数字公司和公关公司最要加强对数字媒介的理解。

社会化媒介有望在营销传播计划中起到更大的作用，72%的被访者表示今年其将发挥“较大”或“更大一些”的作用。另有63%的营销人员也表示，在线广告今年将发挥更大的作用。这些关注度不断加大的领域，包括移动在内，在中国、香港、印度、新加坡和台湾等地区相当一致。

报纸和电台似乎是最有可能因为数字活动的诱惑而错过的渠道。虽然许多被访者觉得，与去年相比，这些渠道今年发挥的作用“差不多相同”，但28%的人仍认为平面媒介的作用会减小，另有26%的人认为电台的作用会减小。

尽管表面上嚷嚷着加大数字营销的力度，但谈到营销预算时，可供数字媒介支配的支出仍较低。11%至30%可能是今年分配给数字媒介的平均比例，但地区之间存在一定差异。例如，在香港，24%的品牌可能把超过31%的预算投放到这一领域（6%宣称数字媒介将占到一半以上预算）。然而，在印度，只有1%的品牌在2013年可能将超过30%以上的预算分配给这些渠道。

意见一致的是，目前对付费媒介、自有媒介和赢得数字营销倾注的重视显然已成事实。展望未来，营销人员预测社会化媒介、病毒性媒介和移动营销将成为未来三年里最有效的媒介形式。尽管这可能会对传统渠道带来负面影响，但电视似乎并不在其列，其依然被视为未来的一种重要媒介。

不断变化的甲乙方关系

过半（60%）营销人员在未来12个月里着手审核自己的协定。有两件优先事项是各个品牌在任命新时关注的：它们的战略思维和洞察的质量，及总体执行质量。有趣的是，尽管营销人员决心向其极力表现，但对数字媒介的认识依然在关键标准中排名较低。

客户肯定希望未来从那里获得更多回报。就客户认为擅长的能力而言，批准率普遍处于中下等水平。谈到广告、公关和数字媒介时，客户希望获得更多创意，而处理综合宣传活动的能力则是媒介合作伙伴的理想素质。

数字营销总结范文第5篇

广告沙龙由中国4A秘书处及中国4A理事会培训组组长北京电通组织举办，同时由中国4A理事会公关组灵思传播机构提供支持。

下面我们一起来分享2011中国4A广告沙龙的精彩内容。

2011年第一期中国4A广告沙龙

2011年8月10日，2011第一期中国4A广告沙龙在北京电通圆满结束。本次沙龙主题为《集公好益，广而告之―聊聊公益广告的那些事儿》，特邀中国传媒大学广告学院教授、全国公益广告创新研究基地秘书长刘林清为主讲嘉宾，北京电通广告有限公司副总经理赵和平、中国4A终身顾问原国家工商总局广告司司长刘保孚受邀出席并担任现场互动嘉宾。来自奥美、北京电通、分众传媒、麦肯•光明、灵思等几十位中国4A成员公司的人士齐聚一堂，共同分享了这次公益主题的思想盛宴。

主讲嘉宾刘林清教授从中国公益广告特点入手，阐述了公益广告主题的政治性、活动的系统性和专题性以及研究的学术性，展现了现今中国公益广告的主体构成与推动公益广告发展的多重因素。刘教授积极倡议，广大广告人需肩负责任，用自身的创意为公益广告出谋划策，共同开拓公益广告的精彩。

广告沙龙采用了现场互动及微博互动的形式，围绕“公益广告如何创作”，“如何将公益人人化”，“中国公益广告如何与国际化接轨并保留中国特色”等问题展开讨论。北京电通赵和平副总表示，公益广告是企业和每个社会公民的责任，它需要每个人在日常生活中广泛参与，所以最大的主体还是个人，广告人要尽己之责，带动周边人，大家身体力行，共同带动企业来参与公益，推动公益广告的发展。

会后，参会人员表示“沙龙活动为广告同仁们提供了充分的交流机会，讲师及嘉宾们的独到见解，给我很多启发，作为创意人，要积极推动公益广告事业的发展。”

2011年第二期中国4A广告沙龙

2011年11月9日，2011第二期中国4A广告沙龙在上海TBWA举行，TBWA/SHANGHAI创意群总监许良先先生作为主讲嘉宾，为大家分享了《迸发数字营销的创意灵感》。

许良先先生指出，随着消费者触媒习惯变化，传统媒体对消费者的影响力在逐渐减弱，数字化互动媒体对消费者引导力在趋强，数字营销的火热发展势在必行。但许多数字营销方式，仍然只是用传统媒体信息告知的方式，效果不明显。如何才能使数字营销触动消费者，将注意力转化为产品销售力？创意是其中灵魂。许良先先生从诸多创新的数字营销案例入手，揭示数字营销的本质：只要遵循人性化的创意，就具备与大家互动的可能，就能产生良好成效。国外有许多品牌如OpelMovano、Vodaphone、Carlsberg都用数字营销，取得更显著的营销成效。

现场互动讨论热点：

1.数字营销要注意消费者定位，创新的概念和消费者体验的原则；

2.数字营销的发展方向，将会依据用户需求及兴趣来细分，微博与电子商务的结合将会更紧密有效；