企业运营策划

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企业运营策划范文第1篇

关键词：云计算；信息化；SaaS

一、 引言

云计算作为IT发展的一个新理念，得到了IT服务商的大力推广，在学界、业界、商界都成为炙手可热的热点名词，被认为是引导“第三次IT革命”的大旗，将对组织、企业和个人带来深远的影响，从而也必将深刻地影响企业的信息化建设模式。

二、 云计算信息化模式

与其说“云计算”是一种IT新技术，不如说是一种新的运营模式：从传统PC机中分离出“沉重”的软、硬件设备，将其集中起来以构成无比强大的“超级算机”，为无数“轻便”终端提供更为优质、专业的软、硬件服务。

在云计算平台的支撑下，应用程序、存储空间、计算能力等计算机传统部件都可以从云端直接获取，从而使终端用户可以极度轻型化。轻型化的客户端设备将日益沦为未来计算机的“显示器、鼠标和键盘”，而庞大的云将成为终端的“主机箱”，使“网络即计算机”的理念逐步成为现实。为此，企业传统的信息化模式也将随之发生变化：

1. 硬件设施建设模式。规划良好的硬件设施才能为各种信息系统提供充分保障，但是过高性能的设备也会造成资金和资源的浪费，而过低性能的设备则造成企业信息化性能不达标。另外，计算机设备的更新换代和折旧速度远高于企业其他固定资产。因此企业信息化建设常陷入设备购置的两难境地。云计算概念出现之前，服务器租赁就已经成为企业信息化建设常采用的方式。但是这种简单的服务器托管服务难以真正满足企业信息化的需要。云计算这个“超级网络计算机”使得企业可以将自己的信息系统直接搭建在以低廉价格租用的专业、高性能的云设施上，并可方便、廉价地进行硬件设备升级。企业也可以根据实际情况，在已有硬件设备的基础上部分租用SaaS服务进行企业信息化硬件平台混合搭建。云计算模式的出现使企业在提高自身信息化水平的情况下又可以有效控制成本，大大消减硬件设施投入。

2. 软件服务建设模式。企业信息系统建设常依据其自身软件开发实力的强弱进行自主开发或外包给软件开发商。软件开发本身存在巨大的风险，同时软件开发还需要与硬件相匹配才能最大地发挥其效能。而云计算模式的出现，提供了全新的在线软件服务模式：从简单的办公软件到复杂的管理信息系统，从而大大消减了对企业自身硬件的要求，也为信息化的软件服务建设提供了新选择。同时由于软件是云服务上提供的，繁琐的软件维护工作也一并由云服务商负责，减轻了企业的负担。

3. 系统集成模式。大多数企业都或多或少地进行了部分信息化建设工作，形成了自己的硬件、软件及数据等宝贵资源，借助这些宝贵资源构建适合企业未来发展的信息化平台则是系统集成的主要目的。通过专业咨询公司的资深方案，结合现有软、硬件资源和企业实际，将企业现有资源与云服务商资源进行有机整合和无缝连接，使企业直接跨入云信息化时代。

企业在运营过程中对IT资源的需求并不均衡，在运营高峰阶段访问需求激增，如大量文档的临时转换和大量数据的挖掘；运营周期闲暇时段服务器则处于闲置状态，对拥有高性能数据中心的企业而言，资源利用率很低。低于80%计算能力和65%存储空间利用率的数据中心都是低效的，具体统计显示有许多数据中心都是低效的。云计算模式中云计算平台根据数据访问需求动态分配资源，大大降低IT投资成本，以便企业能够集中资金于核心业务的发展。

采用云计算模型进行信息化建设具有更低的建设成本，更低的维护成本，更低的应用门槛，及更低的应用风险。张秀菊认为云计算能够减轻信息化基础设施的投资风险，降低信息化资金的支出，促进企业管理的标准化和工作模式的转变，提高中小企业的竞争力（张秀菊，2010）。韦群锋认为从技术人员配备方面看，IT方面的专业技术人员可大大减少；从投资成本看，企业以相对低廉的“月费”方式投资，缓解了企业资金压力，并能及时获得最新硬件平台及最佳问题解决方案；从维护和管理方面来看，不需要专门的维护和管理人员，很大程度上缓解了企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效运营（韦群锋，2009）。

在云计算大潮之下，借助云计算实施企业信息化已逐渐成为业内共识，然而如何借助云计算东风，深化企业自身信息化建设是摆在众多企业管理人员面前的一道难题。云计算项目的盲目上马会给企业带来巨大的人力、物力和财力风险。管理者必须权衡利弊，进行充分论证和全面分析才能作出科学决策，其中成本与收益是主要的考虑因素，硬件设施的成本与收益核算相较于软件要清晰和简单得多。

三、 硬件设施成本分析

作为进行云信息化的第一步，企业管理者需要根据企业经营战略和经费预算等选定硬件设施的建设方案。

立足自我：以现有资源为主，进行适当添置，以满足企业信息化建设的需求；

外包租赁：根据信息化建设的需求，从专业基础设施服务商租赁主机、磁盘、路由等硬件设备；

混合搭建：在现有资源基础上再进行一定程度的设备租赁，通过资源整合来满足企业信息化的需求。

除了战略上的考量，企业通常基于成本—收益分析结果来进行方案选择。上述三个方案的权衡实际上是自主购置硬件搭建平台与租赁成熟硬件平台两个方案的成本－收益对比分析。要进行全面的成本比较，需要将硬件整个服务生命周期中发生成本均需计算在内，包括直接成本和间接成本，这样才能确保评估结果准确、有效。把使用周期内企业的IT设备购置、保养及专业维护人员的成本与达到同等效用的设备租赁成本进行比较，成本偏高的方案将是不符合企业经济利益的方案。杨振东从信息化建设的整个生命周期来考察其总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）（杨振东，2010），评价其投资回报率（Rate Of Invest，ROI）。TCO方法是Gartner公司于1987年提出的，用于评估拥有IT的可见成本和隐性成本，包含IT资产的生命周期内涉及从采购到最后处置的全部成本。

在自购模式下，企业IT部门通过一次性的投资获得所需硬件，并支付这些硬件设备使用周期内的后续维护所需的材料费用、服务费用和人员成本。在进行成本核算时，除了这些传统的显性费用，还应包括如能耗、环保等常被忽略的隐形成本。企业购置了大量的硬件设备的同时，还需要支付运行这些硬件设备所耗费的电力和空间成本，尤其是大型服务器的冷却耗电。据调查，2007年中国用于服务器的电源和冷却总开支就达到了19亿美元。Gartner公司对全球公司做的一个跟踪调查显示，有超过75%的IT预算是用于维护和运行现有的系统基础架构和软件，还推断出企业在维护和管理这些系统中花费的成本是购买系统所花费的四倍多。

而在云计算模式下，企业通过支付租赁费来使用SaaS提供的硬件系统，无需承担拥有和维护硬件资源的大笔费用。由于云计算厂商提供云服务是规模经济的，每个租赁用户分摊的服务成本较小，因此单个企业的租赁费用相当低廉。云服务提供商和用户借助服务级别协议（Service Level Agreement，SLA）对各种服务（计算、存储、网络和安全服务等）、质量以及违约责任进行定义。云计算实施的成功与否，很大程度决定于提供商服务质量及其可靠性，也影响了企业采用SaaS方式进行信息化建设的决心。如微软的SLA协议规定起始点可用性99.9%的可用性（低于这个百分比时客户每月可得到25%的补偿）和可用性99%（低于这个百分比时客户可得到50%的补偿）。在SLA协议的约束下，企业为信息化建设租赁的硬件设施也有久了保障。企业租赁SaaS服务的成本函数如下所示。

其中Cr代表企业从SaaS服务提供商获得硬件设施的累积成本，Cl代表企业为了能够使用SaaS服务而对企业进行的一次性改造费用，R为SaaS服务租赁年费用，k为服务使用时间。通常合同所约定的年租赁费为常数，或在使用期限内等同于一个常数，因此成本核算模型中将其处理为常数。从而企业租赁SaaS服务的成本曲线类似于如图1所示的线性函数。

企业自建信息化硬件平台的成本函数如下：

其中Cb代表企业自主购置硬件设备的累积成本，Cc代表企业购置硬件设备的一次性投入，?啄是硬件设备在经过n年后的折旧虑，C?祝是系统集成的改造费，P是企业进行设备维护与管理的人员费用，M是企业管理和维护硬件的费用，由于保修期的超出和设备逐渐老化，维修费用呈逐年上升的趋势，?琢k为设备在第k年硬件设备的管维因子。鉴于设备维修费用通常呈逐年上升的态势，从而使得企业的成本曲线如图2所示。

两种方式的成本核算因子如表1所示。

从而在n年的设定使用年限中，企业进行信息化基础设施外包与自购的权衡主要依据租赁SaaS服务商服务总成本Cr与自建云计算平台成本Cb数值的大小比较。

四、 案例分析

为了合理评估不同类型的企业满足自身需求的信息化建设方案选择，本文以三个同行业类型而规模各异的企业为例，通过对其在北美洲、欧洲和亚洲所拥有的固定用户群规模的描述体现公司规模的差异，如表2所示。

三个公司都在向Amazon EC2购买服务和自主购买设备之间进行选择。Amazon EC2的服务项目价格列表如表3。

为了评估服务租赁费用，采用CloudAnalyst软件进行模拟估算。CloudAnalyst和CloudSim软件都是时下比较流行的云计算开源仿真软件，能够进行IaaS、PaaS和SaaS层次的仿真。（Calheiros，Ranjan et al.，2011）开发的CloudSim软件能够进行云计算系统的建模与仿真，支持对云计算部件的系统性和行为建模，如数据中心、虚拟机、资源分配政策等。（Wickremasinghe，Calheiros et al.，2010）CloudAnalyst是基于CloudSim的一个图形化仿真软件，可以不用像CloudSim软件那样需要建模者编写大量的代码，具有友好的图形化界面、灵活的参数定义、图形化输出、易于扩展等优点。借助仿真软件不仅可以从云计算服务商的角度对服务策略、负载均衡、成本优化等进行仿真，也可以从顾客的角度评估企业租赁服务的成本，从而为企业云信息化建设提供决策依据。

假定北美的用户每5分钟请求一次，欧洲的用户每10分钟请求一次，亚洲的用户每3分钟请求一次，且每次请求的数据大小都是100b。数据中心为一个，包含5个相同配置的服务器，内存2G，存储空间100G，4个处理器的速度都为10000MIPS。数据中心DC2包含4个服务器，内存204800Mb，存储空间108Gb，4个处理器的速度都为10000MIPS，所有虚拟机的策略都是时间共享机制。

通过模拟估算出的各企业的年租赁费用如表4。

为使用SaaS提供的服务，企业还需承担一定的系统集成费用，以很好地将企业内网与SaaS提供的服务整合起来。企业规模越大，整合费用越大，反之则越小。

企业如果采用自购设备构建数据中心，需要购置服务器、路由器、集线器等硬件设备和操作系统、网络管理软件等软件。粗略估算构建同等规模的数据中心需要一次性投入100 000购买各类设备。此外还需要雇佣一定数目的人员进行网络管理与维护工作，假设硬件平台自购成本估算清单如表5。

硬件使用生命周期以5年为计，硬件5年届满后折旧率设为80%，管维因子分别为0.1，0.2，0.4，0.6，0.8。从而参照方程（1）与（2）得到的两种方案对应总费用如表6。

因此企业最终究竟采用哪种方案还依赖于企业对现有系统的集成费用。不妨假设两种方案的集成费用相差不大，从而从表6可以看出企业A采用SaaS租赁方式比自购方式要昂贵（五年共计31 028），而其他两个企业则是选择SaaS租赁更为廉价（五年成本分别少145 632和152 549）。因此，并非所有的企业都适宜租赁SaaS服务，也不是所有的企业都适宜自主构建信息化基础设施。

五、 结论

借助云计算模式实现企业信息化是大势所趋，采用云计算进行信息化建设具有更低的建设成本，更低的维护成本，更低的应用门槛，及更低的应用风险。但是并非所有的企业都适合租赁SaaS服务进行信息化建设。只有科学判断企业适合何种方式的建设模才能有效降低投资风险，消减运行成本，提高企业核心竞争力。本文分析和总结了企业借助云计算模式进行信息化建设的三种模式，认为企业云计算硬件平台的建设模式主要体现为全自建和全租赁的对比。借助CloudAnalyst软件仿真满足企业使用需求的SaaS服务成本，与自建成本进行对比，从而辅助企业根据自身实际作出科学决策。

参考文献：

1. Calheiros, R. N., R. Ranjan, et al. Clou- dSim: A Toolkit for Modeling and Simulation of Cloud Computing Environments and Evaluation of Resource Provisioning Algorithms. Software: Practice and Experience，2011，41（1）:23-50.

2. 郝雪梅.基于云计算的煤炭信息化研究.太原:山西财经大学硕士论文,2011.

3. 张秀菊.“云计算及其对企业信息化的影响”.北京石油管理干部学院学报，2010，（1）.

企业运营策划范文第2篇

关键词：高速公路 运营企业 管理决策 科学化

随着社会的不断发展，交通在社会生活中所占比重越来越大，人们的出行越来越离不开快捷的交通方式。就目前形势来看，高速公路的发展可以代表一个国家的经济发展水平，是其经济实力的重要体现，同时也为经济发展保持鲜活的动力奠定基础。由于中国历史条件和历史发展的限制，与西方国家相比，中国的高速公路建立并形成一定的体系发展比较晚，把高速公路投资作为基础设施建设投资也是近些年来的事情，因此， 中国高速公路行业的发展仍然存在很大问题，如何加强高速公路运营企业管理的科学化已经引起了社会的关注。

1.国内高速公路运营企业管理现状

随着改革开放的步伐，我国国内高速公路在短短的几十年内得到了突飞猛进的发展，取得了突破性的成就，不仅促进了国民经济的发展，也保证了社会的稳定，为早日实现国家现代化和小康社会奠定了坚实的基础。但是，由于其发展历史较短，在社会飞速发展的今天，其弱点和缺陷慢慢地凸现出来。

1.1高速公路建设和高速公路管理相分离

在中国国内，高速公路建设和高速公路管理脱节的现象是普遍存在的由于他们之间缺少必要的关联性，给高速公路的建设规划带来很大的阻碍，对高速公路的管理带来很大的困难。对于我国目前的高速公路建设现状，在初期，由于国内很多省市投资的影响，使得公路建设刚开始的时候面对的问题比较多，任务比较繁重，无暇顾及后期管理和规划，就形成了管理和建设相分离，影响公路建设的进一步实施。

1.2高速公路运营体制不完善。

在我国，高速公路建设的运营方面长期以来缺少较高力度地管理，使高速公路运营体制出现不完善不合理等现象。当前，高速公路的建设是一个强大的网络化体系，不可分割，这对高速公路的管理提出了严格的要求，管理不仅要注意其统一性，还要提高其效率，保证其高效性，而对于集成性和跨区域的协调性来说也是十分重要的。众所周知，当前国内的高速公路管理主要采用的方式是分段建设，分割管理，很少采用跨省联网，这就产生了一系列一路多制的问题，管理主体的混乱性给高速公路运营带来了一定的困难。

1.3政府监管力度不够

当前的高速公路管理主要采取的模式是政企分开，这就使政府对于高速公路的监管力度不够，监督不严格，这就严重影响了高速公路的盈利，而其本身所具有的社会公益性也不能得到充分的显现，我们可以看到，很多的民众甚至整个社会对于高速公路运营单位有很多的误解，对于高速公路运营企业的做法不了解，不熟悉，产生了严重的不满，这给高速公路的运营管理又带来了极大的阻碍。

1.4 高速公路投资和融资体制不健全

当前社会的发展给高速公路建设和运营提出了更高的要求，同时也给高速公路的投资和融资提出了更大的挑战，高速公路在投资和融资方面的步伐越来越跟不上时代需要，存在着很大的急需解决的问题。国内高速公路管理模式大多是高速公路所有权和经营权相分离，融资主体和建设经营主体也相分离，这就为融资和投资的顺利进行带来了一定的难度。当高速公路建设所用的贷款到期后，融资主体就承担着很大的风险，经营主体不能真正体会到融资的困难，在资金使用方面便不懂得节约和利用，这为融资的顺利进行带来了很大的风险。

1.5养护措施不到位

高速公路亦属于消耗品，只有充分重视其养护，才能提高高速公路的利用率。但是当前国内高速公路的养护效率极其低下，养护机构也没有建立完善的养护制度和规则，对于高速公路的维修维护也没有科学的管理措施、规划和方法，这就使得高速公路的使用率低，养护费用高，维护周期短，维护相对频繁，维护费用利用率低，加之，很多高速公路养护设备都比较陈旧，因此在对高速公路进行维护的时候，效率水平低，很多应该养护技术不到位，养护手段陈旧落后，科技含量低，不能满足时代背景下高速公路建设的发展。高速公路出现的这些问题与经济的发展有极大的关系，经济的快速发展远远超过了交通需求，国内高速公路供求之间不平衡，甚至存在很大矛盾，加之高速公路网储备不足，滞后性明显，投资力度不够，管理部门协调性差，融资制度滞后，给国内高速公路的稳定发展造成了极大地障碍。

1.6管理体制多样化

当前，我国《公路法》中提出，高速公路建立可以建立相关的管理体制框架，目前，很多高速公路运营企业已经入手实施，但是很多具体的问题并没有得到细化，很多问题都是由相关的地方政府自行解决，这就影响了管理体制的规范化和统一性，自然也会对高速公路建设的顺利实施带来很大的困难。加之我国目前有关公路管理的法律法规不健全，导致各地交通事故频繁发生，各种侵犯高速公路产权的事件时有发生，车辆违章现象也屡见不鲜，给民众安全和高速公路管理带来的极大隐患。

1.7管理单元分散化。

目前，我国高速公路运营企业管理都是采用谁投资谁经营的模式，这就给多元化的高速公路建设的投资造成了分散化的管理局面，加之，恨过相关的法律法规不完善，不合理，造成各部门各自为政，降低了工作效率，影响了管理规范的实施。加之，我国的高速公路交通安全管理和其相关的管理内容均由交警及交通部门分开管理，分别负责，这就造成管理职能的分割，影响高速公路管理的集中性、统一性、高效性，并时时造成冲突的发生，这对于高速公路建设今后的发展是不利的。

1.8 收费系统与标准的差异性

当前，国内高速公路建设系统收费系统与标准有很大的差异性，体制多样，管理疏散，收费不统一，设备收费各异，各路段收费标准没有一致的统计方法，使民众难以理解和认同，这对于高速公路后期的建设有很大阻碍。

2.国内高速公路运营企业的科学化管理措施

在高速公路的发展中，很多相关部门也了解到了其中的问题，同时认识到科学化的管理方式能够提高高速公路的作用和利用率，提高高速公路运营企业的整体效益。

2.1建立完善的高速公路运营企业管理模式

提高高速公路运营企业模式的统一性、健全性、规范性、科学性、精简性、高效性能够有效地解决当前高速公路建设中出现的问题，这也是促进高速公路进一步发展的重要措施，对于社会主义现代化建设有极大的促进作用。

2.2加强高速公路运营企业的资金规划和管理

资金是一个企业的根基，加强高速公路运营企业的资金规划和管理是提高运营企业利润的最有效的方法，加强投资管理，完善投资体制，增加融资渠道，保证高速公路建设的资金充足，才能确保高速公路建设的顺利实施，促进高速公路建设及运营企业的管理和发展。

2.3统一高速公路管理体制

高速公路建设应该实行统一领导，统一管理。对于当前的高速公路建设来说，公路的规划建设不仅仅是一个企业一个地区一个城市的问题，而是大片区域的统筹规划，加之高速公路建设的系统性和不可分割性，这就决定了必须统一高速公路管理体制，实行统一领导，加强宏观调控，严格法律法规，提高监督力度，才能提高高速公路运营企业的经济效益，促进企业发展。

2.4完善高速公路管理法规体系

高速公路管理是复杂的，专业性强，专业化要求高，因此晚上高速公路法规体系势在必行。只有加强高速公路立法建设，才能保证高速公路的良性发展，才可以使高速公路建设及运营企业有法可依，为国内高速公路管理体制的建设奠定基础。

2.5提高信息化管理

随着人们生活水平的不断提高，人们对社会的要求也越来越高，交通方面，高速公路在人们生活中的分量越来越来，高速公路建设里程越来越长，业务越来越多，而传统的高速公路信息采集方法已经远远不能适应当今社会的发展，网络化信息化水平的不断提高，对高速公路建设提出了更高的要求，提高信息化管理，会显著提高高速公路的工作效率，改善传统公路建设中错位现象，而且可以实现高速公路运营企业不同部门相关工作人员的信息资源共享，提高高速公路建设的整体质量和整体效率。

3.结语

高速公路在当今社会的重要意义促使高速公路运营企业的管理要紧跟公路建设的步伐，以科技为依托，以信息化为基础，以时代化为背景，不断改革创新，不断完善，保证管理的科学化，才能充分提高高速公路的经济利润与社会效益，促进社会的不断发展。

参考文献：

[1]万建忠.我国高速公路经营管理体制的探讨[J].山东交通科技，2002（10）： 16-22.

企业运营策划范文第3篇

随着信息技术的不断发展和进步，我们已经逐步进入了信息化时代，而为了顺应时展的趋势，现代化的企业都在大力进行信息化建设，其中会计信息化是一项重要的内容，企业实现会计信息化有利于提高企业会计工作的效率，降低会计核算的成本，促使企业实现经济效益最大化。但是会计信息化的实现对于中小型企业来说并不简单，在实际的工作中存在很多问题，限制了会计信息化建设的步伐。在这种情况下，中小型企业的“云会计”应用问题成为社会关注的热点问题。鉴于此，本文对相关问题的研究具有十分重要的现实意义。

1“云会计”相关问题综述

11“云会计”的内涵

所谓的“云会计”就是指在互联网技术的支撑下，供应商向企业提供的一种具有在线实时会计核算、会计管理以及会计决策作用的虚拟会计信息系统。简单来说，“云会计”的内涵包括两个方面的主要内容：一是服务供应商提供的硬件和软件服务，二是企业用户接受有偿服务，利用信息系统实现远程报账、报税、汇款等各项会计管理工作。[1]

12“云会计”的服务模式

“云会计”包括会计应用软件、应用服务平台以及具有存储和数据计算能力的基础设施三个层次构成，并且它的每一层都由对应的服务构成。应用软件即服务构建云会计的会计核算、管理、决策系统，并与其他相关系统融合，通过租用的方式通过网络交付给用户，用户可以彻底打破空间和时间的限制，在任何时间、任何可以连通互联网的地方以多种方式实现报账、报税、审计、汇款等远程工作，真正实现“移动办公”。开发者可以每天对软件进行多次升级，而这些对于用户来说都是透明的。应用服务平台即服务构建会计信息化新应用、新服务的开发平台以及云会计的数据库服务，一旦用户的应用被开发和部署完成，所涉及的运行、管理、监控工作都将由该平台负责，企业的财务数据也通过该平台的数据库服务进行统一管理。基础设施即服务提供了虚拟化的基础设施资源，以虚拟机的形式向用户提供动态的计算资源，实现有弹性的存储计算能力。

13“云会计”应用在中小型企业会计信息化中的重要意义

“云会计”应用在中小型企业会计信息化管理中具有重要的现实意义，主要体现在几个方面：一是“云会计”的应用有利于提高中小型企业会计信息化的程度，满足中小企业会计信息化的需求，并可以有效地降低会计核算的成本，提高企业的经济效益。二是“云会计”的应用可以大幅度地提高中小型企业会计工作的效率，降低财务人员的工作量，推动财务工作的变革。同时，“云会计”的应用可以为企业提供动态化的会计信息，并可以打破时间和空间的限制实现中小企业的集成化管理，从而提高中小企业整体的管理水平，促使中小企业获得更好的发展。

2“云会计”在中小型企业会计信息化应用中存在的问题及策略

21国家政府应该不断制定和完善法律法规，加大监管力度，为中小企业尽快实现会计信息化创造良好的外部环境

随着信息技术的不断发展和进步，不断提高信息化水平成为各个行业发展的必然趋势，目前我国很多领域都实现了不同程度的信息化，但是相对应的法律建设却存在滞后的情况，在很多地方很不够完善，甚至存在法律空白的问题，从而使有些人钻法律的空子，导致信息安全问题比较突出，对中小企业会计信息化的发展造成了不利的影响。针对这种情况，国家政府应该根据会计信息化发展的实际情况制定和完善相关的法律法规，明确云计算信息安全的要求和指标，为信息安全的管理提供重要的法律基础，保证信息安全，推动我国云计算向着正确的方向发展。另外，相关的执法部门一定要加强对信息安全的监管力度，严格按照相关的法律法规对“云会计”服务的供应商进行监督和管理，对于存在违法乱纪情况的供应商一定要严惩不贷，坚持违法必究、执法必严的原则，并且还要建立健全相应的企业反馈体系，对于企业反映的不良供应商进行调查，确认其违法事实之后，对其进行严厉的惩罚，并要求停业整顿。[2]

22中小企业一定要转变发展的观念，主动顺应时展的趋势，加强信息化管理

目前，中小型企业在发展观念上比较落后，对“云会计”应用的观念比较淡薄，造成这种问题的原因主要包括两个方面：一是当今社会存在严重的诚信危机问题，人情关系淡薄，再加上企业之间的竞争非常激烈，这就导致企业不敢将企业重要的会计信息交给他人进行管理，以防止会计信息遭到泄露，危害企业的存亡和发展。二是企业自身因素的限制。中小型企业管理者的思想观念相对比较闭塞，对企业经营控制的欲望更加强烈，而这种控制欲望就使管理者不愿意失去控制权。另外，“云会计”的应用打破了时间和空间的限制，可以实现实时的在线空间管理，其结算方式和传统的结算方式存在很大的差别，很多中小型企业难以适应这种变化。[3]针对这种问题，中小型企业一定要做好诚信管理，在激烈的市场竞争中坚持诚信竞争的原则，并充分依靠法律的力量来维护自己的合法利益。另外，中小型企业管理者自身一定得认清时展的趋势，并认识到会计信息化建设对企业发展的重要价值和意义，从而加强对“云会计”的应用。为了防止出现企业担心的信息安全问题，企业可以从两个方面入手：一方面，企业应该对工作人员使用信息平台的权限进行科学的设置，在设置权限时，需要根据工作人员的岗位和职责进行确定，同时还应该对工作人员授予的权限、账号、密码等进行严格的管理，严格监控权限变更的过程；[4]另一方面，企业应该加强和服务供应商的合作，以便可以借助供应商了解每个账号的使用情况，检查是否发生了越权和越职的行为，这样可以防止信息出现泄露的情况。另外，为了提高信息化管理的质量和水平，企业还需要建立信息管理的体系，规范工作人员的行为，保证企业重要信息的安全性。[5]

23选择适合的“云会计”服务供应商，要求供应商加强会计信息的保护

“云会计”在中小型企业会计信息化中应用出现问题主要是因为供应商的选择不够合理造成的，选择合适的供应商是企业信息安全的重要保障，这就说明供应商的诚信情况直接关系到企业会计信息化建设的情况。因此，一定要选择合适的供应商。首先，中小型企业一定要选择社会信誉较高的供应商，以保证会计信息化建设的质量。其次，还需要考虑“云会计”服务的稳定性和安全性，并且还需要信息平台可以根据自己企业的实际情况进行业务模块的灵活组合，以提高企业信息共享的程度。最后，企业可以有选择地使用“云会计”模块，掌握重要数据的控制权。另外，“云会计”服务供应商应该加强自我管理，提高云系统的安全性和可信性，以便为企业提供优良的服务，保证企业会计信息的安全。同时还需要建立信息安全风险评估体系，以便可以在对“云会计”服务进行推广时向企业出具安全风险评估报告，消除企业担心的信息安全问题，促进“云会计”的推广和应用。

企业运营策划范文第4篇

“互联网+”、“大众创业、万众创新”等概念已经上升为国家层面的战略，我们已经进入“互联网+”时代，电子商务已经成为实施“互联网+”行动的重要手段，是实现“大众创业、万众创新”目标的重要抓手，是中国经济转型升级重要的支撑之一。

截至2015 年12月，全国开展在线销售的企业比例为32.6%，开展在线采购的企业比例为31.5%，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为33.8%。受中国网络零售市场发展带动，开展网上销售业务的企业数量、销售规模增长迅速。有34.0%的企业在基层设置了互联网专职岗位，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。未来3年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务行业人才需求量也更加趋紧，对具备运营、技术、推广技能人才的需求量将会激增。

1企业对电子商务人才的需求层次

企业对电子商务人才需求的层次是不同的，具体可以分为以下两种不同的层次，不同层次的电子商务人才可以适应不同层次的企业的需求。

（1）企业电子商务应用初级阶段技术与商务复合初级人才，需要的是能够在互联网思维的主导下用技术传达商务理念的复合人才。

（2）企业电子商务应用到一定阶段综合型高级人才，需要有丰富的电子商务从业经验，了解电子商发展趋势，熟悉品牌运营之道，挖掘电子商务发展机会的高精尖综合型人才。

2企业对电子商务人才的需求方向

2.1技术性人才

美工人员：开展视觉营销的人员。分为美工助理、美工专员和美工设计师。电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；

信息化人员：实现用户体验的网站策划和建设、信息化模块建设和维护人员。电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。

2.2运营人才

运营策划人员：企业电子商务整体规划、网络交易平台SEO优化整治、网络交易平台内外部营销、进销存管理；

商品编辑：商品信息维护与更新；

数据分析：电子商务是数据依赖的，通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。

客服人员：客服洽谈、跟单与订单处理、客户关系管理。

2.3推广人才

网络推广：制定和实施推广计划。

2.4综合型高级人才

高级电子商务师：了解电商发展趋势，熟悉品牌运营之道，通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，挖掘电商发展机会的综合型高级人才。

高层管理人员：企业高层管理人员应了解电子商务，协调各部门应用电子商务提高工作效率及企业效益。

3高职电子商务人才对应的就业岗位职责及能力要求分析

根据以上对当前企业对电子商务人才需求的层次及方向分析，结合高职电子商务专业学生的特点，可以将高职电子商务专业毕业生就业岗位分为网店美工、网络营销、网络推广、在线客服、网络信息编辑、网站运营、网店店长等7类，各岗位对于职业素养的要求大致相同，主要归纳为以下几个方面：

（1）有较强的沟通及压力承受能力；

（2）思维灵活，进取心和责任心强；

（3）有团队合作意识；

（4）善于沟通，良好的表达、沟通协调能力；

（5）良好的服务意识。

各岗位分别对应的岗位职责与能力要求如下：

3.1网店美工

岗位职责：规划店铺及素材、商品宝贝拍摄、图片美化工作、主图设计、详情页制作、店面整体形象设计更新。

能力要求：了解市场营销和消费者心理，懂得视觉营销原理，精通光影魔术手和美图秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML语言、CSS 。

3.2网络营销

岗位职责：制定网络营销计划与方案；网络交易平台SEO与优化整治；有价流量的获取（直通车等）的日常优化；淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施、增加成交转换率与客单价活动的策划和实施；交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施；外部网站、微博、微信、QQ宣传及活动策划和实施；搜索引擎优化与排名；网络营销效果评估。

能力要求：计算机网络能力、网站推广能力、Seo搜索引擎优化能力、网络营销方案策划能力、网络营销效果评估能力

3.3网络推广

岗位职责：制定推广计划；利用邮件，论坛，博客，QQ等网络方式进行推广、优化搜索引擎竞价排名、网络广告、网站合作等多种渠道的推广工作，增加网站的流量和知名度；熟悉各种互联网广告的形式和特点，善于利用网络各种资源，对网站进行宣传，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；与线下推广活动协同。

能力要求：网络推广能力、推广方案策划能力。

3.4在线客服

岗位职责：售后服务；售中负责客户线上咨询、投诉、订单处理等，引导用户成交，提高服务质量；负责客户意见、建议、系统需求的记录、整理、提交；维护良好的客户关系，掌握客户需求，将客户信息归档，促销活动及时通知。

能力要求：办公自动化软件应用能力、语言表达能力和沟通能力、应变能力和解决问题的能力。

3.5网络信息编辑

岗位职责：负责网站新闻栏目的日常更新及维护；负责网站原创稿件的撰写及；参与新闻专题策划，负责相关新闻专题及栏目的日常维护。

能力要求：良好的文字功底、较强的网站专题策划和信息采编能力、网络推广能力、计算机网络应用能力、采集与搜索工具应用能力。

3.6网站运营

岗位职责：网络营销推广活动、专题活动策划及执行；分析并把握用户体验需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善；负责网站SEO推广，各种流量推广的策划、执行与跟进，主要针对各大搜索引擎进行推广，及外部链接的建设；负责检测各大搜索引擎收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名；对网站相关数据，进行收集、建模、分析和挖掘，提出改进完善方案，督促跟进相关部门执行。

能力要求：网站运营策划能力、网络营销推广能力、用户需求分析能力、搜索引擎排名优化能力、网络营销评估能力。

3.7网店店长

岗位职责：负责淘宝、天猫、京东等店铺的运营管理和营销推广；根据网店的销售情况制定合适的促销计划；负责每个月的销售管理、业绩考核；制定聚划算、淘金币等及淘宝内部活动等操作计划；直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、网店相互推广和数据分析管理；熟悉运营环境、交易规则、推广ROI、网站广告资源；对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施；撰写软文等推广产品与品牌；负责团队的日常电子商务的管理工作。

企业运营策划范文第5篇

一、供电企业税收策划的意义及先进经验共享

（一）供电企业税收策划意义

供电企业税收策划的意义包括：

1.能有效降低税负，实现企业经营效益的最大化。税收策划的重点在于企业可以依法少纳税或不纳税，进而实现税收策划的目的。

2.能逐渐提升供电企业的运营管理水准。税收策划有着极强的技术性，是一项重要的理财工作。需要企业一方面健全内部的财会体制、完善内部控制制度，另外一方面应注重培养综合素质高的人才队伍，为供电企业的运营管理奠定基础。

3.能够适应市场经济体制的需求。在供电企业的成本中，纳税成本占的比例很大，且税收的无偿性决定了供电企业缴纳的税款是无偿的。税收策划可以减少企业成本，使企业在市场竞争中占有一席之地，并获得市场竞争的优势。因此，税收策划是适应市场经济体制的要求的。

（二）经验分享及启迪

通过笔者的研究，总结了一些经验：

1.税收策划在发达国家的供电企业已经极为普遍，大部分企业甚至设立税务会计这一职位，这是符合国际税收背景的创新性举措，值得我国的供电企业借鉴。

2.国外供电企业税收策划中的税种设立较为科学。国外供电企业的税收策划主要针对直接税，一般不包含产品课税。而我国企业一般比较重视流通税和所得税的策划；而发达国家的税收策划主要是对直接税的策划。这是因为直接税不易被转嫁，而间接税（增值税和消费税）是可以转嫁的，并且间接税的策划空间太小。

3.国外的供电企业对税收策划极为看重，并专门组织人员参加税收筹划的再教育和培训。企业的税收策划预案通常有专人进行指导。该类专家的责任主要是为企业提供合理的纳税咨询和策划，以及第一时间向企业传达国家的税务策略，并定时对关键的运营活动进行合法性审核，甚至负责与税务部门交流。

二、供电企业税收策划的策略分析

（一）不断提升税收策划人员的专业素养，合理挑选税收策划方案，这主要包含以下几个方面的内容

1.增大对税务策划工作的宣讲力度和支持力度，以便企业第一时间寻找到适合自身实际情况的税收策划策略。充分利用税收的优惠策略，特别是县级供电企业，更需要第一时间“吃透”国家的税收优惠策略，不断研究税种的征收范畴、征收根据和税率变化，并掌握差别税率的准则。

2.要合理挑选税收策划的方案，不断拓宽低压维护费的筹措渠道；提取用于补偿线损资金，列支资本性支出。在低压修护费用中列支原电力资产的计提折旧费；此外，在修护费用中添加资产折旧费和供配电贴费等等。

（二）需要充分衡量企业的整体利益来实行税收策划

依据税收策划的概念，供电企业在不违背我国税务法的基础上，以整体发展战略为依托，对供电企业牵涉到的全部税务活动进行预设和统筹安排，以便减少税负提升企业的整体竞争力。值得一提的是，税收策划的目的是实现企业效益的最大化，不能仅看重单个税种的节约，而需要进行通盘考虑。例如：有的税收策划方案在某个时间段内能帮企业减轻税负，但不利于企业长远发展战略目标的实现；有的税收策划方案可以降低企业的流转税，但会导致所得税或其他税负的增长。由此可见，税收策划既要考虑单个税种的节税效率，又要考虑税种之间是否存在利益互抵现象。因此，这就要求供电企业在具体的纳税策划中进行研究和分析，挑选最适合企业自身情况的税收策划策略，以规避成本上升的风险。

（三）需要健全税收惩罚体制，增大企业的违法成本

通过研究发达国家的税收策划策略，笔者找到一个共同点：就是税收体制都是较为健全的，而且注重惩罚体制的建设。因此，我国供电企业必须增大对企业偷税漏税和违法逃税的成本支出，健全监管和惩罚体制，诱导企业通过科学的税收策划方案来合理避税，进而增强企业税收策划方案的可行性。另外，这也有利于打造纳税的合规环境。由于偷税、逃税的行为会造成国家税务财产的流逝，同时会打击守法企业纳税的热情，因此合理避税显得尤为关键。所以，我国必须加大税收执法强度，“出重拳”打击偷税、漏税等违法活动。

（四）需要设计供电企业税收策划风险管控方案

预防税收风险，应做到：

1.树立税收策划风险意识。税收策划的本身特征决定了依法策划是其基础。所以，供电企业一定要依法进行税收策划，这也是税收策划工作开展的基础和保障。

2.打造良好的风险管控环境。假如供电企业的税务策划人员在工作中有偷逃税的倾向，或是钻税务法的空子，那么企业所面临的税收策划风险无疑是巨大的。这就需要企业的税收策划人员与各机构通力协作，对税收策划风险进行实时的动态监督。