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品牌策略体系

品牌策略体系

品牌策略体系范文第1篇

关键词:中国企业 品牌战略 研究

中国企业的品牌战略经过多年的发展已有了长足进步,但同时也面临着重重困难。对于中国企业来说如何从战略的高度建立科学的品牌营销体系,特别是品牌管理体系是中国企业能否建立真正强势品牌,以直面国外老牌企业的强大品牌竞争的关键,因此这是一个值得研究的具有战略意义的课题。

一、中国企业品牌战略存在问题分析

归纳起来,中国企业的品牌战略的发展中有以下主要问题:

1、品牌战略设计的核心理念――民族情绪浓重,科学理性不足

我们在呼吁中华民族的复兴和中国以强势经济、文化进入国际主流社会的同时,应当清醒地认识到品牌本身就是国际化的,国际品牌的到来大大加剧中国企业品牌战略的成长,这是积极的,更是必然的。因此品牌战略的核心理念的设计必须建立在科学理性、实事求是基础之上的,必须尊重产品的使用价值及以人为本的全球共有的人性准则。

2、品牌战略决策的理性基础――追求超常跨越,缺乏专业精准

小胜靠技巧,中胜靠功力,大胜靠人格,企业家必须以自己的人格和信仰建构起理念、制度的双重保障,用扎实的基础管理来保障大系统的稳定有序,用专业精准落实品牌决策的理性基础是企业真正走向科学决策的前提条件。

3、品牌战略实施的战术手段――倚重媒体炒作,淡化运营规律

品牌离不开传播,传播借助于媒体,媒体需要策划,策划可能有一定炒作色彩。所以中国企业品牌战略设计与推广中,对媒体炒作是十分重视的,无论广告、新闻还是公共关系,都立竿见影。品牌的创立是一项复杂的社会系统工程,有着其内在运营规律,不知道这一切,以为只要媒体宣传上轰动了就“一俊遮百丑”,是绝对难以有可持续发展前途的。

4、品牌战略形象的创新能力――形象老化显著,创新突破不力

企业品牌形象是品牌战略的外在标志。一个成功的品牌战略形象必须是稳定与变化的矛盾统一,过多变化使品牌形象个性不清晰,过于稳定使品牌形象产生老化。类同又空洞的口号很难成为企业员工的内在力量和品牌个性的文化支撑,所以最后都演变成为外部包装,显得肤浅而缺乏生命力。

5、品牌战略内涵的完整体系――浅层亮相精彩,深层服务乏力

的确有一些中国企业品牌战略设计以后的亮相都比较精彩,但品牌贵在持续,而深层的工作则是以服务为中心的整合营销,由各系统要素整合而成的一个完整体系。遗憾的是这方面我国企业做得出色的并不多。

二、解决中国企业品牌战略现存问题的主要思路

1、品牌战略面向全球市场

中国企业实施品牌战略一定要考虑到开拓国际市场,而不能安于国内市场。到了开拓国际市场的阶段,实际上就是到了实施品牌战略的高级阶段。到了高级阶段就需要更先进的经营策略并且要遵循国际惯例。进一步说就是需要更高效的市场策略。只有这样中国企业的品牌战略设计也才会站在更高的战略层面。

2、品牌战略决策的科学实施

对于企业来说最重要是做正确的事,而不仅仅是正确的做事。做正确的事就是说企业发展大的方向,大的策略是不能错。中国企业传统的品牌战略决策,主要靠经验、智慧和直觉,这些方法依然有效,但是必须要加上更加科学,更加先进的一些手段。比如采用品牌形象测评体系对品牌在消费者心目中的总体感受进行测量和评估,进而确定品牌的历史、现状和发展趋势,进而建立起科学的品牌战略管理体系或者是完善的战略品牌管理体系。

3、品牌战略的传播策略的系统整合

先进的传播策略是传播观念的根本转变,改变过去广告式的单向传播,变成与消费者间的双向传播及自愿的传播,传播的内容应该真正是消费者需要的,而不是强加的。先进的传播策略包括对于各种传播形式的系统整合,除了广告传统包括直投,还有做一些新闻报导等等多种方法。中国企业实施品牌战略需要系统地整合营销传播的策略。

4、品牌战略要树立品牌营销观念

国际品牌成功的背后,都有一只看不见的手,就是品牌营销。品牌是消费者识别企业或产品的一种依据,是为企业创造持续、稳定、独特的有形和无形利益的竞争手段。品牌营销较产品销售具有两个特征,第一,品牌营销是一种文化概念的渗透,而产品销售是一种产品性能的传播;第二,理念具有相对稳定性和持续发展性。产品具有周期性,社会公众需求的变化意味着某种产品的永恒消失。

5、品牌战略的操作要找准切入点、明确市场定位

品牌定位,为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需要的形象,其目的是潜在地在消费者心中占领一个有利的位置。企业必须重视对市场消费趋势及竞争态势的认真分析,选择能发挥自身优势的差异化竞争策略,并集中企业有限的人力、财力、物力资源,在目标市场上争取最大市场份额,这是品牌战略组成中的重要一环。

6、品牌战略依赖于企业核心能力

企业核心能力培养的关键在于知识技能的学习和积累、技术体系的完善、组织管理体系的建设、信息体系的培育。

7、品牌战略形象塑造以顾客满意为宗旨

品牌形象是消费者对产品、符号、企业等实力的认知印象,是消费者与产品之间的一种关系,是企业所有或某一部分在消费者心中的投影,所以企业应该以“顾客满意”为宗旨,结合本企业整体形象战略的科学导入,建立社会公众心中的长久形象魅力。

8、品牌战略实施动力来源于不断的品牌创新

总之,中国企业应首先学会非价格竞争,学会品牌管理,懂得运用竞争以外的手段,建立品牌战略思维,从而创造长期化的竞争优势来实现持续发展,建立品牌评估体系,真正建立全方位的品牌战略。

参考文献:

品牌策略体系范文第2篇

(一)品牌策略概述

品牌策略是目前市场经济竞争发展的需要,是企业提高市场竞争力所采用的重要营销举措。企业通过梳理良好的企业发展品牌,将运用合理的营销手段和市场发展状况,拟定出一套全新的营销模式,品牌营销策略不但可以促进企业品牌的发展,而且还可以提升企业品牌发展与经济利益的空间,是提升企业品牌价值的有效举措。所以,加大品牌策略对企业产品营销的作用是企业适应市场经济发展的需要。

(二)品牌策略特征

品牌策略是企业营销中的重要手段,注重把握品牌策略特征,为促进企业营销策略创新提供合理依据。

品牌策略以“品牌”为核心。企业加大品牌的宣传既是为企业产品的销售开拓市场,又是为企业的产品营销增加手段。企业营销品牌策略的开发围绕品牌展开,并整合产品的销售与品牌的设计,品牌策划及品牌的深度推广等有关方面的内容,提高产品的市场认知度,以达到提高企业的产品销售量。

品牌策略以企业发展为目的。获取经济效益是企业经营和发展的目标,也是企业健康运作的基本前提。企业通过品牌营销策略体现企业发展的延续性。利用品牌策略加大企业产品的推广提高企业的社会认知度,提高社会对企业的文化及产品质量的接受程度,另外企业利用品牌营销策略调查大众的消费要求,以此推动企业产品持续创新,加大市场销售,扩大企业的经济效益。

二、品牌策略现状

加入世贸后,我国的企业逐渐以专业化和品牌化发展为目标,而且注重专业化与品牌化也是我国经济发展的有效方式。但是目前我国企业在品牌发展中依然还有很多问题需要解决,这些问题的存在已制约了我国经济的进一步发展。

第一:缺少创新性。目前我国企业的品牌营销策略依然?于直接式的品牌效应的应用,欠缺有效的品牌创新,这样引起了企业的品牌与产品创新不能协调发展,引起企业品牌营销策略达不到将产品特征完美体现的效果,阻碍了企业新产品的生产及品牌的长期发展。

第二:缺少实效性。品牌策略对企业营销的实际作用由于科技创新而失去了实效性,引起产品营销滞后于社会的发展速度,企业的品牌策略创新发展速度大大滞后于国外同类产品的品牌策略,也未达到其经济效果。

第三:营销手法不灵活。目前,大多企业虽然已经意识到品牌策略对企业产品营销的促动作用,但是因为对市场实际情况的了解不够细致,而降低了品牌策略对市场营销策略的作用,其应用方式单纯依赖品牌效应的推广,对品牌策略的具体运用手段不够多样化,极大削弱了品牌策略对产品营销的经济效果。

三、品牌策略创新研究

(一)品牌策略观念的创新

品牌策略意识的创新,主要指企业在市场营销要有创新意识,因为只有思想上意识到创新,才能确保企业在市场竞争中处于有利位置。品牌策略的观念主要包含以下几个方面:(1)世界性品牌策略观念,即要放眼世界,要有满足全球顾客需求产品的观念。我国加入世贸后,我国企业产品的销售量受到很大的挤压,这就说明我国企业要树立品牌策略意识,并放眼世界的消费市场,打造出企业品牌的新领域。(2)认知品牌策略观念。在目前的经济状况下,企业利用企业间的合作交流来进行企业产品的推广,扩大消费者了解企业产品、认可企业产品,产生消费需求。认知品牌策略是促进品牌营销、品牌产品的整合。我国企业在宣传企业品牌时,要保持良好的品牌形象及认知品牌策略的观念。

(二)注重品牌效应,推广品牌营销

品牌也是企业的一种商品。如今大众的品牌消费意识越来越重,企业也要注重品牌意识,推广品牌营销。品牌的重要作用就是通过品牌产品宣传引起尽可能多的消费者关注企业产品,并逐步建立企业的产品形象。企业处于市场竞争中随时都会产生经济危机,接受种种的考验,淘汰是市场竞争永远的旋律。要想处于市场竞争中有利位置,就要加大企业的品牌效应的推广。推广品牌策略,应坚守以产品质量为基本,服务为补充的方法。在市场竞争中,只有高品质的产品质量才能打造出品牌,创造出良好的品牌形象,另外再加上较好的售后服务,才能产生较好的企业产品销售量。市场经济下,市场是企业立足的根本。没有市场企业就无法生存,没有市场的拓展企业就没有发展空间。重视品牌效应,创新市场营销是企业发展的核心动力。

(三)品牌营销策略方面的创新

品牌营销策略方面的创新,是指企业加大在营销方式上的创新力度,开创新的品牌营销策略模式,吸收利用国内外优秀企业的营销手段。品牌营销策略方面的创新在于以下几个方面:①重视企业关系营销,企业关系营销的重点是以企业关系为主要基本指导思想,发展、保持与企业产品有着较好合作关系的关系,加强维系与消费者的合作关系,保持产品的市场销售份额,以此获取较稳定的经济效益。②组织网络营销,是指企业充分利用现在强大的网络资源来推进品牌营销策略。现代科技的发展,网络营销将是企业的品牌营销策略的重要渠道。③利用知识营销,通过介绍产品的科技创新或有关产品的科普知识宣传,达到发展和增大市场营销的目的,知识营销是现代化企业市场营销的新手段。④无缺陷营销,企业在品牌营销时尽量满足消费者的各种需求,主要以产品设计满足要求,生产时注重产品质量,销售时能突出特点满足客户要求,这样做到产品全过程的无缺陷,与消费者建起较好消费关系,带动企业的发展。

品牌策略体系范文第3篇

关键词:形象策略;品牌形象;品牌价值

中图分类号:G124文献标识码:A文章编号:1672-8122(2011)05-0059-02

21世纪,世界经济的竞争已上升到了文化软实力的竞争。正如企业与企业之间的竞争一样,不仅局限于企业所拥有的高新技术的竞争和资本的竞争。企业文化成为企业之间抗衡的最重要砝码之一,这种软性的文化形象也是企业生产产品、塑造品牌,获得消费者认同的核心因素。企业的发展已经离不开良好的品牌形象。可以这样说,形象经济时代正在来临。

一、企业的支柱―品牌形象力

处于竞争市场中的企业要想获得持久的竞争优势和良好的生存状况,靠的是企业在市场中的竞争力。而企业的市场竞争力主要是由三部分构成:产品、营销和品牌形象。经济的发展,导致经营主体增多、行业竞争日趋激烈。企业的建设不能仅仅局限于传统的产品创新、人员素质提升、财务精算、加强营销宣传等等手段,文化形象的塑造已成为,也必须成为企业建设中的重要一环。产品是企业的科技掌握与运用能力的集中体现;它是企业能否在市场上继续生存的根本保证。企业的产品若得不到有效的创新,便失去了其对消费者产生的吸引力,这也就失去了企业相互间竞争的根本物质基础。营销是企业的产品与消费市场之间的一座链接桥梁。评价一所企业的大小或者是能力的高低,最直接的评判因素就是市场份额。而企业市场份额占有率的高低则是取决于营销中的市场渠道网的建设以及新市场开发的能力。品牌文化不仅仅包括产品、广告等方面,它是多元素的集合,企业、消费者和社会公众等等都属于品牌文化的范畴。所以,品牌文化形象是一个广泛的概念,品牌形象可以说是企业之中以及与企业相关联的多种形象的集合体。

在现代世界经济活动中,企业之间的竞争日趋体现的是一种品牌形象的竞争。我们知道,科技的高速发展,使得企业运用高新技术的能力得到提升、获取高新技术的方式也越来越便捷。所以,企业在产品创新方面的差距并不凸显。再来,当代世界经济全球化发展,国与国之间学术交流、企业管理方法的交流增加,发展中国家以及经济相对落后的地区也可获取发达国家的管理经验。卓有成效的管理方法在现在看来,也是可以被模仿并加以调整和创新的。与此同时,马斯洛需求理论告诉我们,人类的需求层次正在从物质需求转变为精神需求。有时候,人们不仅仅只关心产品的实用性,而更是产品的附加价值。这样一来,市场中的主体在竞争过程中的兴亡很大程度依赖着品牌文化。具有正面、积极影响的品牌文化形象和能获得消费者高度认同感的品牌文化形象的企业和其产品,方能吸引更多的消费者。提升品牌形象,是企业提升竞争力的重中之重。

二、企业的终极目标―提升品牌价值

企业运营过程中的目标有许多,获取利润的最大化、占有最大的市场份额等等,但它的终极目标就只有一个,提升其品牌的价值。品牌源自于市场,品牌价值也就是品牌的市场价值,是品牌在市场中的地位。品牌价值是顾客创造的。品牌价值来源于品牌所获取的顾客的价值,即品牌拥有多少顾客,或品牌的市场占有率。[1]对企业自身来说,无形的品牌其实也是有形的资产,它能为企业带来利润。所以品牌价值可以说就是品牌资产价值。其一,品牌的资产价值在于品牌为客户提供价值,产生高的客户权益。其二,品牌的资产价值也在于客户对品牌所形成的价值认同。“品牌的资产价值来自于顾客对品牌的认知。为了维系价值,品牌需要不断提供能够产生价值的顾客体验。”[2]品牌资产价值的提高,主要依靠品牌形象的强化。

品牌资产价值与品牌形象是有明显区别的。品牌资产价值是以经济学术语定义的,涉及价值,是联系制造和供应的总资产;品牌形象是由市场者和广告人员建立和拥有的概念。品牌的资产价值表现为品牌的市场价值,品牌价值的提升源自于品牌在市场中的影响,源自于品牌在市场中的感召力。品牌形象强化品牌在市场中的地位,增强品牌的影响力,从而驱动品牌资产价值的增值。我们也可以这样认为,品牌形象的策略塑造给品牌价值带来的结果是一种具有经济效益的附加价值。品牌形象的塑造是一个个性化的过程,是消费者在同一个文化背景中的不同认知及其个性的张扬,是企业在整个文化氛围中的差异化寻找。

品牌价值是企业发展的最高目标,也是众多目标的集合。品牌价值是通过科学、有效的经营策略,在社会各界中塑造出的综合体。品牌价值的作用是不可小觑的,强大的品牌价值能为企业产生强大的消费者吸引力、品牌扩散力、价值融合力、有效竞争力和迅速增殖力。

三、全方位品牌形象塑造

(一)具有排他性的功能诉求策略

在塑造品牌形象的过程中,能否展现出该品牌产品的独特性是十分关键的。采用这种策略,可以使品牌形象具有非常鲜明的功能特色。而那些不容易替代的产品或是具有特殊功效的产品,采用这种策略会更为有效。这种差异化的功能诉求在同类产品的市场竞争中相对缓和时,显得直接、有效。但随着市场的发展,产品同质化日趋严重,产品的功能差异也变得越来越不明显,这样一来,仅仅依靠单一的功能差异化诉求策略,是不能够树立起具有唯一性、独特性和排他性的品牌形象的。所以,品牌个性的市场定位策略成为现代企业竞争中塑造品牌形象的另一种有效手段。

(二)品牌个性市场定位策略

形象是一种感觉,一种认知。就像一个特别、与众不同的事物,人们总能说出它的与众不同之处,就能感受到它独特的魅力。品牌形象亦是如此,它带给人们的感觉正是通过一系列的产品、营销、服务等手段散发出来的,它是企业赋予品牌的鲜明的个性。

品牌个性的定位是创建品牌的基础,品牌个性的定位传播着能满足消费者需求的概念和意义。良好而准确的品牌定位能使品牌先发制人,在第一时间获取优势。

随着技术的发展,产品同质化趋势逐渐增强,消费者更多的靠品牌或产品的形象来选择,而不是产品的实际功能属性。“产品在消费者心中的形象即它的定位可能比实际的特征对最终的成功更重要。”[3]营销者应将更多的精力投入于创造一种与消费者心理定位相一致的品牌个性。菲利普•科特勒认为,市场定位是企业的基础战略,差异化是企业的核心战略,品牌是价值的提升器。市场定位需要有力的差异化定位的支持。企业可以通过树立专业权威化的形象,情感上的诉求,感官上的诉求等手段赋予品牌独特的个性。而且这些品牌的个性可以来自产品本身,也就是产品所具备的基本的物质功能;也可以来自于广告,把企业、品牌和产品的信息传达给消费者;更可以来自于品牌的使用者,也就是消费者对品牌所认可的特质。但从文化创意产业的角度看,将与产品形象相符合的文化元素导入品牌个性的定位中,是发展文化创意产业的新形势下,现代企业的一条新的成功之道。文化创意产业的思维也可以说就是一种“文化经济化”的方式。

(三)品牌资本延伸策略

品牌资本延伸就是指将现有的品牌用于新产品或其他类别的产品上。品牌延伸是企业品牌战略的重要内容,也是企业扩大品牌资产价值的有效方法,更是使消费者强化品牌印象的最有效手段。这种策略能给消费者带来长期性品牌印象的优势,使企业的品牌形象在消费者心中形成一种稳固而持久的印象。品牌延伸有三种方式:(1)产品延伸,是指在现有产品线上推出新产品,并使用同一品牌名称。(2)名称延伸,是指将现有品牌的名称用于不同产品类别中的产品。(3)概念延伸,即将品牌用于性质不同的产品中。[4]

(四)PR、CS、CRM相结合的消费者沟通策略

1.PR是英文Public Relation的简称,翻译为公共关系,是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。[5]从企业的角度出发,PR最主要的作用就是塑造形象。2.CS,英文Customer Satisfaction,译作顾客满意,是顾客接受有形或无形的产品后感到的需求满足状态,可以用顾客满意指标(CSI)和顾客满意极度(CSM)两个标准来衡量。[6]总的来说,CS策略就是以顾客为中心,同时提高顾客和企业内部员工的满意度。3.CRM,英文为Customer Relationship Management,译作客户关系管理。CRM主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。[7]CRM要建立的是包括经营理念、管理机制、组织架构、管理方法和技术手段的一整套客户关系管理模式。从PR、到CS、再到CRM并不是独立存在于品牌形象塑造过程中的,把这些策略联系起来,可以形成一个品牌形象策略不断充实和完善的过程。由于现代市场竞争中变化无常,情况复杂,PR、CS、CRM这些策略又各有所长,相互联系,所以,企业可以在不同的时期运用不同的策略,更多时候可以针对情况的不同综合运用这些策略,使效果最大化,树立最佳的企业品牌形象。

(五)全方位的渠道传播策略

在现代营销传播中,体验经济将不再是虚无缥缈的,而变成了实际的市场营销。技术、管理方式的发展,一切都将变成可以互动的:户外广告可以互动,电视媒体可以互动、手机可以互动、互联网可以互动等等。全方位渠道传播的职责就是以360度的传播手段将讯息更加有效、更加精准的传递给消费者。

高新技术的发展,不仅促使新媒体的产生,传统媒体也发生了深刻的变化。传统媒体和新媒体融合的更加紧密,消费者随时处于信息的包围之中:

电视媒体――数字化电视/IPTV/互联网视频/TIVO

电台媒体――Call-In/手机接收/电视接收

报纸媒体――与网络或手机媒体的结合,如手机报

户外媒体――电子显示化和互动化,如楼宇显示媒体

杂志媒体――电子化和网络化,如电子杂志[8]

单一化的媒介载体已经开始消失了,所以,我们应该利用全方位的媒体传播平台,将有关品牌的讯息最大限度地传递给不同的目标消费市场。

总之,品牌形象很大程度上决定了品牌价值,而良好的品牌形象更是要通过多元化的形象策略去塑造,这也是当今企业需要持续面对的问题。

参考文献:

[1] 朱立.品牌文化战略研究[M].北京:经济科学出版社,2006.

[2] (美)肖恩•史密斯,乔•惠勒.顾客体验品牌化:体验经济在营销中的应用[M].北京:机械工业出版社,2004.

[3] (美)L.G希夫曼,L.L卡纽克.消费者行为学(第七版)[M].上海:华东师范大学出版社,2002.

[4] 公共关系.baike.省略/view/20950.htm/[OL].百度百科,2011-01-10.

[5] 宋洪生.从PR到CI、CS、CRM―企业形象策略评析[J].铜陵学院学报,2005(2).

[6] 客户关系管理.baike.省略/view/4799.htm/[OL].百度百科,2011-03-25.

品牌策略体系范文第4篇

现代品牌管理理论研究认为,只有当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时,此时品牌会使消费者产生一种印象(感觉),呵!品牌代表了我!——即品牌形象与自我形象一致起来了。年青的经理早上去上班,他自豪地穿上Armani西服,因为他感到该品牌符合他的身份,而到晚上与朋友在一起时,他想给人一种不同的形象,便穿上利维(Levi)牛仔裤与保罗(Polo)衬衣。

上述案例表明:强有力的品牌能帮助人(消费者)建立鲜明的自我形象,人们购买不只是因为质量上乘,而是为了塑造自己的形象。最近BBDO广告公司的研究也证实上述观点(2009)。该研究认为:消费者在选购品牌时不像以前那样偏重理性的考虑,而更注重使用不同品牌能体现不同的自我(个性)与情感。从消费者行为的角度来说,消费者购买一个品牌的商品或接受一个品牌服务项目,他不只是关心商品具有什么功能,更重要的是体验商品的个性,使他感到品牌的个性适合于这一场合。

所以说未来品牌管理的核心与基石就是如何有效地强化品牌与消费者的关系。以下品牌策略对实现品牌管理的目标具有重要的参考意义。

一、坚持以顾客资料库为导向的个别化品牌营销策略

现代消费者的生活正向个性化和多样化发展。一方面,人们带着强烈的自我与自主意识,在日常生活的各个领域中生活着。人们试图通过自我显示来向他人展示自己在某一方面的魅力,希望通过品牌消费表现出自己独特的个性和品味;另一方面消费者行为也向着多样化发展,生活成为一个剧场,人们存在着一种想要借助于演出而体验另一种生活的愿望,消费者向着多变的和感性的生活者转化。有调查发表明,在六十年代,10位消费者只有一种声音,到八十年代,10位消费者有十种声音,而到21世纪一位消费者就有可能有十种声音。面对个性化和多样化的消费倾向,美国西北大学的品牌传播理论专家舒尔茨教授指出,企业不能再将注意力投于全体消费者,而要于消费者之间的不同差异上。但是,长久以来,企业却习惯于同质对待消费者,并将抽样调查的结果用在全体消费者身上。即一种品牌策略用于所有消费者。

建立品牌与消费者关系的策略,必须了解消费者需求、自我和个性的变化,在建立消费者资料库的基础上,进行个别化品牌营销。企业应视顾客资料为公司的重要资产,试着向任何接触到顾客的人,搜集有关顾客的各种资料,最后,运用这些详细的资料制定品牌营销策略以打动特定的顾客群,使个别消费者完全而持续地满意。

运用以消费者特点为基础的资料库的信息开展个别化品牌营销,能够为品牌带来其它方式所不能提供的利益,也使营销更容易成功。正如管理大师彼得杜拉克在回答什么是他心目中最完善的广告时所说:那种会使消费者说,这个广告是针对我而且只为我而制作的。如果消费者认为一个品牌是针对自己而且只为自己而做的,他与品牌的关系一定牢不可破。

二、运用整合营销传播策略进行品牌营销

上世纪90年代以来,整合营销传播已成为一种最有效的品牌传播趋势。其基本主张是要将所有各种沟通工具,如商标广告直接推广活动(DM)、活动营销(EM)、企业形象(CI)……等一一综合起来,使目标消费者处在多元化目标一致的信息包围之中,所谓“多种工具,一个声音”,从而对品牌和公司有更好的识别和接受。这种整合式营销沟通不但突出了“沟通”,而且强调不能仅仅使用单一手段,也不能分开运作不同的手段,而要通过多元取向的结合来整合和强化沟通攻势。强化品牌与消费者关系,与整合营销传播策略使用是相互依存的。企业必须将品牌传播组合中的所有要素协调整合,以符合消费者在与品牌接触的各种阶段下的不同消费需求、自我要求和个性发展。如IBM在经历了一段时间的低谷以后,利用 IMC重塑品牌形象,它综合运用广告、DM、公关、促销(SP)、EM五种手段,在全球各地100多个国家通过整合营销传播,进行品牌营销。无论在哪个国家,以何种语言,或透过何种媒体做广告,均遵循相同的风格、语调与方式来沟通,使其“四海一家的解决之道”的品牌形象深入人心。企业运用整合营销传播策略,就是要使每一个构成品牌的要素都被用于提升品牌的地位,维系与消费者的密切关系。

要强化品牌与消费者关系,企业应当在以消费者为中心,在使顾客满意到顾客忠诚的经营哲学指导下,将个性化营销与整合营销传播策略有机结合起来应用于实践。在实际工作中还要注意以下几点:

第一,品牌策略设计要尽量深入了解消费者心理变化,找到能让他们动心的地方,即认知他们生活和自我观念。如耐克“Just do it”的品牌活动为美国人带来了坚持体育运动,及时锻炼身体的动力。消费者受到的这些积极的信息,与耐克品牌紧密相关。更深层次意义上讲,是品牌理念帮助品牌与消费者产生共鸣,从竞争中脱颖而出,进而才能建立起一系列协调一致的品牌创建策略。

第二,品牌创建策略中要鼓励消费者积极介入,这样品牌关系才会加深。研究说明消费者与比其他相关信息相比,更看中他们与品牌的互动。如体验营销就是运用这一方式让消费者接近、参与来加强与品牌的联系。

第三,品牌创建策略需要针对消费者进行细分市场,以求消费者达到共鸣,如果市场细分策略混乱不清的,则品牌从一开始就会产生偏离,失去诉求点。发展与消费者的深度关系就要制定适合不同市场细分的定位内容。

品牌策略体系范文第5篇

品牌策略是汰渍制胜的法宝之一,汰渍品牌策略包括消费者至上的品牌经营理念、全球品牌策略和大品牌策略。

(一)消费者至上的品牌经营理念

为了贯彻消费者至上的理念,公司全体员工须达成共识,并把这一理念落实到每一个环节之中。公司应该把消费者至上看做是经营目标的起点,公司的一切经营活动,始于消费者,终于消费者。

(二)全球品牌策略

所谓全球性品牌,就是必须对各个地区的消费者有着清晰的且始终如一的资产或识别。它基本上拥有同样的产品配方,传达相同的利益,使用始终如一的广告概念。塑造汰渍全球性品牌要从理解中国消费者入手,通过深层次的消费者理解,公司可以洞察洗衣粉市场的用户需求。公司经营品牌的核心价值,汰渍的核心价值是“具有很强的去污能力”。公司要迅速推广成功的品牌,一旦发展了一个已被证实成功的模型,迅速地在地区和世界范围推广是非常必要的。

(三)大品牌策略

大品牌策略的原则是抓大放小,公司应将有限的精力集中在大品牌上。公司在品牌与品牌之间保持竞争关系的同时,应使强势品牌获得更多的政策支持,让强势品牌变得更强的传统古典方式,应该在现阶段成为公司最为重视的策略。对于公司来说,最重要的不是拼命地开发新产品和无休止地收购企业,而是将投资重点放在打造日用品领域强势品牌上面。

二、价格策略

汰渍采用竞争性定价策略。竞争性定价策略可以有效攻击竞争对手,从竞争对手手中抢占顾客。汰渍的主要竞争对手就是雕牌,因此汰渍的价格应该略高于雕牌的价格。

(一)竞争性定价的意义

汰渍竞争性定价策略具有多重意义:首先,竞争性定价可以使汰渍迅速在城市大型卖场取得更大的销量,因为这些卖场是宝洁直接建立的可控渠道,宝洁的消费者获利计划在此可以迅速得以体现。其次,竞争性定价可以使汰渍进入

二、三级城市,占领中低端的市场份额和争取层次不同的消费者。再次,汰渍竞争性定价可以平息因高价策略而给渠道分销商带来的抱怨,在很大程度上可以恢复分销商们继续加大力度推广销售汰渍的信心。最后,汰渍通过与竞争对手在价格层面直接交锋,利用高品质、低价格快速打垮竞争对手,夺回失去的城市市场,并使低价格的汰渍能攻入中国的广大乡村,并最终使汰渍重返洗衣粉市场龙头地位。从长远来看,由于汰渍的品牌形象好,肯定对低端产品产生冲击。

(二)竞争性定价需注意的问题

汰渍竞争性定价须注意以下问题:首先,竞争性定价并不是一种长期的战略。公司通过降价吸引更多的人购买自己的商品,等到消费者感到他们的产品好用而产生偏好时,公司就要适当提高自己的价格。其次,注意成本控制。以前汰渍把主要精力放在创新产品、投放广告方面,但现在,则需要把更多的精力用在降低产品成本上。再次,要避免因降价而导致宝洁品牌形象的缺失。汰渍降价之后,品质保证和物超所值的品牌联想会进一步得到加强。为了避免品牌形象缺失,汰渍应该保持广告诉求及品牌形象不变,既要稳固城市市场,也要积极开拓广大乡村。最后,汰渍要迎合渠道的需要,以保护自己的渠道资源不被对手蚕食渗透。

三、分销渠道策略

汰渍分销渠道策略包括分销商定位、全程助销和大型连锁卖场策略。

(一)分销商定位

汰渍的分销商定位包括三层含义:首先,分销商是向其零售和批发客户提品的首要供应商,由于提供有价值的产品和服务如产品储运、信用等,分销商从其客户赚取合理的利润。未来的分销商将具备完善的基础设施、充足的资金、标准化的运作、高效的管理,能够向客户提供更新鲜、更稳定、更及时的产品供应。其次,分销商是现代化的分销储运中心,是向生产商提供覆盖服务的潜在供应商。分销商为生产商提供覆盖服务,根据覆盖水平,相应地获取生产商提供的覆盖服务费。分销商负责招聘、培训、管理覆盖队伍。最后,分销商同时也是向中小客户提供管理服务的潜在供应商,通过向中小客户提供电子商务、店铺宣传、品类管理、促销管理等服务,收取相应管理服务费。经过系列的渠道改革和强化,汰渍的分销以及对市场纵深的渗透能力可以得到不断的加强。

(二)全程助销

全程助销,不是以管理内部职员为目的,而是以管理经销商、管理零售终端为目的的销售管理体系。全程助销意味着公司的一切市场销售、管理工作均以经销商为中心;一切终端铺货、陈列等工作,必须借助经销商的力量。它更意味着,公司视经销商为密切合作伙伴的同时,更视之为公司的下属销售机构。全程助销体系的作用主要体现在以下几个方面:首先,最大限度控制零售终端。在厂家代表、专营队伍人员的努力和厂方各项支持下,厂方直接控制了零售终端。其次、最大限度管理控制经销商,确保厂家各项市场及销售政策的高效实施。最后,最大限度利用了经销商的人员、资金及网络,节约厂家经营成本,加快市场开发的步伐,达到与直营相同的效果。

(三)大型连锁卖场策略

随着国际、国内大型连锁卖场的迅猛发展,汰渍需要和大型连锁卖场进行全面、持续、深入而有效的合作。该合作最终可以给双方带来巨大的收益,并极大地提升双方的市场竞争能力,具体表现为以下几点:首先,汰渍通过发挥直控终端优势,可以牢牢占据核心卖场,迅速增加产品销售量。其次,汰渍能够在主流卖场有效打击流通品牌和吸引新的使用者,使得这些对手向非主流卖场转移,减少汰渍的竞争压力。再次,汰渍能够在洗衣粉市场抢得更大的市场份额,因为这类商品没有太多的利润空间,仅仅以价格、销量取胜。对于消费者来说,可以得到质优价廉的产品。最后,渠道扁平化更有利于控制通路和终端价格,在与大型连锁卖场谈判不是给出供货价,而是统一规定零售价,再与大型连锁卖场谈判零售利润,小店也如此,这样消费者走进任何一家卖场,产品零售价基本上是同一个价格,既有利于企业管理市场,又有利于大型连锁卖场进店谈判。

四、促销策略

促销策略包括广告诉求策略、销售促进策略和宣传策略。

(一)广告诉求策略

汰渍的广告诉求策略要注意以下几点:第一,汰渍的广告要偏重于理性的诉求。“理性诉求”指的是广告定位于受众的理智动机,通过真实、准确、推理等思维过程,理智地做出决定。汰渍的广告要通过这种方式告诉消费者如果购买汰渍产品会获得什么样的利益,以达到劝说消费者购买的目的。第二,由于汰渍以普通家庭主妇为诉求对象,因此汰渍广告要针对家庭主妇进行诉求。由于大众家庭产品的广告应贴近消费者,运用消费者熟悉的情景和语言与消费者直接交谈。第三,汰渍也可以使用名人广告。由于汰渍在中国定位于高档的日用产品,其消费者多是16~40岁的人群,收入为中等或中等偏上,这个年龄的人受明星的影响比低年龄人群和中老年人群要大得多。

(二)销售促进策略

汰渍在常年做广告的同时要配合不同的促销方式,综合运用,以形成消费者的购买习惯。第一,派发策略。所谓派发是指企业为达到一定的营销目标,在指定的时间和区域内,派人向一定数量的潜在目标顾客免费发送该企业产品或试用品,有时附有宣传品或回寄单的商业行为。第二,终端促销策略。由于中国的消费者相当不成熟,绝大部分会受到场内装饰、产品陈列以及导购人员的影响,因此汰渍要加大终端促销策略。汰渍要减少电视广告,同时增加店铺宣传。

(三)宣传策略

第一,事件营销策略。事件营销是集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的品牌经营形式,并为新产品推介、品牌展示创造机会。事件营销本身从形式上与品牌的内涵相贴切,从实施活动中更能够完整地贯彻品牌所要表达的主流理念和核心价值。对于事件营销,公司在深挖品牌价值的同时要与目标消费者的所需利益相联系,准确定位,使品牌通过事件营销一步到位。汰渍要策划事件来宣传自己的产品,以建立消费者的品牌偏好。第二,公共关系策略。汰渍要与当地政府和群众搞好关系。汰渍出资资助的公关活动项目要深入到中国社会的许多重要团体,如在一些重点大学设立奖学金,向中国希望工程捐款等。公关宣传活动能给公司在中国开展业务带来了极大的好处与方便,口碑效应在中国市场起的作用比欧美地区更为突出,他人尤其是公共媒介对产品的好评,远比企业自己的广告要有效得多。调动媒体资源为品牌传播服务,最有效的就是公关活动。公关活动对媒体的牵引力较大,是新产品上市首选的活动,也是最具爆发力和轰动效应的方式。