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在“互联网+”已在我国社会建设多领域普遍应用的前提下,线上线下有机结合亦已成为当下社会各领域工作新的方式,O2O法则作为当下具有普适意义的互联网思维范式,日益被人们所接受。鉴于此,本文拟以O2O法则为认识理据,就教育理念、教学资源、课程结构、教学模式和管理体系等构成的整体结构层次,系统探索“互联网+”视阈下的智慧教育教学模式与资源体系建设,以期进一步明晰我国教育教学转型的方向,拓展符合时展需要的跨学科研究领域,推动教学系统重构的探索实践。
一、O2O法则比照下的智慧教育可行性分析
O2O(Online To Offline)专指线上、线下商务,是一种以互联网作为交易前台、将线下商机与互联网有机融合的商务模式。当前,这一商务理念已进化为“互联网+”时代的基本价值论法则和付诸实践的基本运行模式。O2O法则的核心价值在于:它以互联网技术变革传统产业业态,并实行线上线下同步运营和系统管理,旨在使传统产业生机勃发、协调发展。在O2O法则下,运行业态不再区分线上与线下,而是一种线上线下深度融合、同步运行的新型服务体系。事实证明,O2O法则不仅适用于商务运行,同样也适用于互联网时代教育等其他社会业态的转型需要。
与传统信息化教育相比,智慧教育是技术支持下的新型教育形态,呈现出不同的教育特征和技术特征。从生态学的视角看,智慧教育是技术推动下的和谐教育信息生态,其教育特征可以概括为:信息技术与学科教学深度融合、全球教育资源无缝整合共享、无处不在的开放按需学习、绝色高效的教育管理、基于大数据的科学分析与评价。从技术的视角来看,智慧教育是一个集约化的信息系统工程,其技术特征可以概括为:情境感知、无缝连接、全向交互、智能管控、按需推送、可视化。可见,智慧教育是当今时代教育信息化的高端形态。[2]
因此,“互联网+”教育需要充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,以不断革新的互联网技术提升教育创新力,形成以互联网为基础和实现工具革新的教育发展新形态。就此而言,转换传统行业服务方式和服务场所,创造一切服从大众需要、线上线下协调运行和便捷服务的O2O模式,与上述“互联网+”教育所需要具备的形态性质与根本理念恰相吻合。
二、目前“互联网+”教育存在的问题
当前,“传统教育+网络信息化”教学并未能系统整合和发挥出网络信息技术的集成优势,亦不能满足网络信息时代的学习需要,“互联网+”教育还问题重重且任重道远。
其一,信息技术应用流于形式。尽管教育部《教育信息化十年发展规划(2011―2020 年)》已久,但学校教育网络信息化仍流于形式。当前网上虽开设了在线开放课程、在线作业批改等在线教学形式,但稍加考察便不难发现:这些貌似网络信息技术化的教学形式只是将线下实体课堂搬上了网络,仍然是采用教师讲解、学生完成作业和学期考试等传统教学方法,依然属于网络信息技术辅助教学的初级形态。
其二,线上课程教学目标与实践脱节。慕课(大规模开放的在线课程)是大数据时代的产物,为人类的学习方式带来了新的理念和突破。[2]在解决就学机会和教育公平等问题方面,慕课做出了卓有成效的创新尝试,也为教育变革开创了划时代的探索视角,使学校教育因此具有了告别传统教育理念、调整传统教学策略和传授模式的创新动机。借此,课堂教学有望告别传统,建构出依托大数据技术、创新强化学生知识获取与内化能动性的新型教学体系。然而,当前慕课等线上课程教学形式仍存在着种种与教育目标不甚协调的问题。首先,教学模式缺乏与学科教学对应的方法创新,现有慕课视频讲座存在形式单一、缺乏互动以致吸引力不足的问题,究其原因是课程内容与当下社会现实脱节,难以激发学生应有的学习兴趣;其次,由于慕课等线上课程规模浩大,虽然优质教学资源得到了较好的共享,但教师讲课之余与学生沟通寥寥,知识结构理解、吸收与内化的教学层面被不同程度地忽略。总之,慕课由于缺乏线下互动而使知识体验缺失,其教学实践与其设定的优质教学、激发学习者自主学习和协作学习兴趣的初衷相去甚远。
其三,资源链接不足,知识更新滞后。教学资源匮乏与教学情境不足是长期以来困扰学校教学发展的主要原因。当前虽然可用于学校教学的各类教育资源知识库、学习平台系统和作业批改网等在线教育资源比比皆是,但这些教学资源多半仅为各类教育机构独自使用,相互之间缺乏分工合作和扁平化链接。这种教育资源各自为政的状态,使国内外优质教学资源难以得到有效整合利用,严重影响优质教育资源的优化发展。
正是教学资源的相对封闭状态,致使我国课程结构与教学基本形式难有根本性的转变,即使某项课程偶有创新,也往往多年重复使用,难与迅速发展的社会政治、经济、科技、文化和生活环境等形成与时俱进的现时性关联,导致学生知识理解困难。
其四,信息递送和管理体系建设意识薄弱。信息技术与学科教育线上线下深度融合的“互联网+”教育,需要相应的设备系统来获取教育资源和实现教学管理,要求线下形成的教学流程和教学评价监督与线上教学平台系统融合成统一的运营管理机制,进而形成完整的递送与管理体系,以有效保障和控制最终的O2O教学成效。然而,由于有关部门信息递送体系建设意识薄弱而投入不足,我国校园数字技术设备条件落后,网络运行速度较慢,严重影响了教学改革进程和教学效果。这是当前我国学校教学中许多教学改革难题持续存在、难以解决的根源所在。
三、基于O2O法则的智慧教育的实现路径
针对上述问题,提出如下建议对策,供有关方面参考。
1.把握教育规律与信息技术规律,实现两个领域的深度融合
首先,应实现信息技术与教育目标、教学内容与教学方法的深度融合。为此,学校教学者不仅需要深谙教育的内在规律,还应熟悉信息技术的应用与发展规律,并使两个规律有机结合。也就是说,学校教育既要聚焦信息技术教学资源共享的优势和潜力,也需要重视课堂教学师生互动交流的学习体验。因为只有在教学过程中使学生发挥学习的能动性,才能唤醒学生的主体意识,从而主动学习。
其次,由于未来的教学形态将不再有线上线下之分,线上线下深度融合将是今后社会各领域的常态工作范式,因此,“互联网+”教育应打破在线教学与传统教学各行其道的尴尬局面,就教学环境、教学结构、教学方法、教学资源与教学评价,展开线上线下融合的创新探索。具体说来,教学环境应当由传统教室或网络环境向线上线下一切适宜学习的空间转移;教学结构应与时俱进地进行动态化更新,并实现课程体系结构的生态化,即依据不同的发展定位,设定动态开放的O2O课程结构,形成能够适应于学生终身学习、动态灵活的线上线下知识结构体系;教学方法应建构基于大数据分析的学校教学信息交互平台和与数字技术高度融合、线上线下有机对接的O2O教学模式,以形成智慧教学;教学资源则应更多拓展使用云教育数据库,链接线上线下一切可利用的网络资源,以形成教学资源共享,方便智慧学习。与此同时,还应形成线上线下贯通的教学监督与评价的O2O系统管理体系,以保障教学过程和教学效果,真正实现智慧管理、智慧科研、智慧评价和智慧服务。
2.以扁平化思维实现智慧教育资源效应的最大化
当下流于形式的信息技术教学远非“互联网+”教育,“互联网+”教育不仅需要将信息技术应用于学科教学,并使二者深度融合,而且还需要同时实现线上线下的教学资源与管理的深度融合。
传统教育体制往往容易造成优质教学资源过度集中,难以实现教育公平。如前所述,当前互联网在线教育虽已能够广泛链接各类开放性学习资源,但由于缺乏沟通合作,大量资源仍各自为政,缺乏协作和共享。扁平化思维是O2O的重要资源策略,其能够消除层级障碍,直接实现资源链接,因而能提高效率、降低成本,使资源使用者和提供者达到双赢,并实现资源生态效应。O2O的扁平化思维有望进一步加快教育资源传递的速度,使大量优质教学资源得到充分利用。这样的教育资源模式,往往极易聚合超大量的在线学习资源,进而大大降低学习和教学的投入成本。也就是说,以O2O产业链思维形成学校教学资源的多向度扁平化生态连接和充分共享,不仅可以有效地克服学校教学形式固定重复的弊端,有利于满足各种不同层次的“精准”教学和个性化学习,还可以大幅度减少资源建设费用。
以O2O法则理念建构学校教学资源体系,可以尝试在国内校际与相关国家教学机构之间,形成各具所长、分工合作的教学资源产业化链接,以加强学校教学与实践应用的关联性,寻求学校教学资源平衡协同、生态化利用的实现途径,弥补当前学校教学资源的种种不足,使教学投入效应最大化。
3.建构与时俱进的智慧教育课程结构
传统教学中的教学结构由两个阶段组成:第一阶段是信息传递,通过教师与学生、学生与学生之间的教学互动来实现;第二阶段是理解、吸收与内化,由学生通过课后复习、阅读表达等途径来完成。长期以来,学校教学中知识内化不够,多归因于学生过度依赖教师的传授,自主学习意识薄弱。然而,学生之所以学习动力不足,除了缺乏学习意识或学习意识不强之外,更重要的是由于教学课程结构缺乏与时俱进的调整,课堂教学与现实生活相脱节。
因此,应充分利用各类共享资源,重新建构基于O2O理念的教学结构,以不同发展定位设定动态开放的课程构成,并及时进行动态化更新。除了关注课程结构逻辑性使学生理解、内化知识之外,还需要使教学结构的两个阶段课程比值恰当,为学生参与教学全过程创造更多的时间与空间,以便引导学生以小组合作等交际方式进行学习,从授课方式上建立起适合学生自主学习的知识内化机制。可采取组织学生们观看视频,学习国内外知名教授讲授的课程,并与教师进行探讨等多种开放性的线上线下学习方式,帮助学生更好地完成对知识的吸收与内化。[4]
4.创建深度融合的智慧教育模式和管理体系
(1)教学模式。如果将智慧教育理解为一种最大限度地满足教育需要的智慧性教学系统,那么教学模式无疑是智慧教育系统的核心要素。而教学模式之所以要进行变革,核心原因就在于现在的学生已经发生了很大的变化。[3]也就是说,由于拥有高度发达和快速发展的信息网络技术,当前人们获取知识的途径和方法都发生了很大的变化。因此,O2O理念下学校教学模式应切实满足并引导学生实现个性化学习,帮助其建立起强大的自主学习意识和能力。基于可协作的学习环境,个性化学习使学生能够在教师指导下以信息技术为工具进行自组织性质的探究式知识建构。这一目标能否达到,关乎学生今后能否适应社会竞争和能否自觉开展终身学习。因此,O2O教学模式的核心理念应是“先学后教、以学定教”,在实现优质教学目标的同时,使学生养成自主学习和协作学习的能力,而这些能力的培养也必然成为学校O2O教学模式中的根本性任务。
信息技术与课程整合一般要达到两个目标:一是通过运用信息技术,变革教师教学方式和学生学习方式,提高教育教学效果;二是培养学生的信息素养与能力,实现对人才培养标准的根本性转变――从知识积累型人才转向知识创造型人才。[5]根据这样的整合目的,凡适合线上开出的课程应尽量在线上开出,以促进学生自主学习。这样做可以使教师留出精力,在线下课堂通过更为深入的解惑答疑、组织讨论等,帮助学生巩固和提升线上学习到的知识。课程作业和过程性测评考试可以在线上完成,总结性考试或考查则可在线下完成,以实现线上线下相融合的教学与考核。总之,以O2O理念创设的课程教学,将是基于线下实体课堂、线上慕课在线教学资料,或线下实体课堂、线上答疑+在线批改等形式交替教学,整合线上线下之间、教师与学习者之间、学习者相互之间互动交流,以完成知识建构的全新教学模式(见表1)。而要实现线上线下融合的教学模式,需要教师依据自身所长分工协作,开展课程内容设计与制作等教学资源建设、线下组织面授、在线互动答疑、教学安排、课程总结评价等教务工作,即以团队方式实施课程建设和教学。
(2)课程资源。O2O教学模式下各门课程的教学资源建设应依据优化原则合理定位,对通用性程度较高的课程,可直接引进、共享国内外名校名师的优质教学资源,或使用慕课等开放性在线教学资源,也可使用国内校际合作开发区域共享的在线资源。与此同时,教学资源
建设还应根据本校特色专业教学的具体要求,开发各类具有本校专业特色的相关资源。需要强调的是,教学资源设计应避免在视频制作上过度投入。授课视频虽然在教学资源中相对重要,但与时俱进的教学阅读材料、视频和实践探索等同样重要。O2O教学模式需要教师投入更多精力细致考察和精心准备,切实做好以学习者为中心的教学资源建设,使之具有清晰的逻辑框架和简洁明了的媒体呈现效果。
此外,对不同的课程内容,资源的使用应采用不同的形式。对实践性很强的课程,其实际运用能力的提高尤为重要,需要充分利用线上线下教学资源,采用学习者感兴趣的现实实例,激发学习者兴趣;对辅知识课程,则需要利用线上线下资源,尤其需要利用协作方的资源链接,采用专题讲座或访谈等授课方法,以真情实景促进和提高学习者的应用能力;对基础课程,则可利用短小精湛的线上信息资源,实现在线引导教学。总之,恰当地利用O2O教学模式下的教学资源,可充分实现与时俱进、精炼适用的学校教学。
(3)管理模式。如前所述,学校教学O2O远非以线上线下简单叠加的教学平台即可实现预期成效,其同样需要完整的运营体系来掌控教学过程和最终的教学效果。因此,需要为教学制定适合于线上线下操作评价的规范流程,这些教学规范和评价系统还需要以O2O系统化思维,使线上线下平台系统融合成一个完整的专业教学管理系统,对各个教学环节实现全方位的监督管理,以保障教学系统的职能执行力和教学效果。为保证得到资源协作各方普遍认同和有机协作,O2O资源模式应在规则制定、过程监管、冲突裁判、服务链接等方面形成系统管理的组织职能,形成学校教学实现深度融合变革的O2O管理理念与管理机制。
(4)教学资源递送体系。为了保证教学效果,促进学生自主学习,O2O教学模式课程通常需要提供大量结构化的教学视频等在线资源,以供学生自主学习。从教师制作在线教学视频到学生在线学习视频,再到构建课堂协作学习环境等,O2O教学的每一个环节都需要相应网络条件和与之匹配的计算机设备支持,因为其授课成效很大程度上取决于信息技术平台支持的适合性。尤其是随时随地的移动学习,对学生自主学习效果影响极大,更需要相应网络技术条件的有效支持。当前Web3.0网络虽已经实现高度智能化,但大多数学校的校园设备落后,网络卡慢已严重制约正常使用数字技术进行学校教学。因此,学校需要通过提高服务器性能配置、增大宽带接入量等途径,卓有成效地解决校园网络的信息递送问题。只有切实做好学校教学资源的信息递送体系建设,方可能落实O2O教学模式,进而使教育技术与学校教学实现真正意义上的深度融合。
(5)教学管理和业绩考评体系。为提高学生的自主学习意识与能力,在线教学资源质量、线上线下教学沟通与交流的效果,以及专业知识应用能力培养等,无不需要借助大数据技术手段实现有效考核。需要强调的是,O2O提倡将服务流程规范和服务评审两大系统融合成一个完整的运行体系,而不是满足于搭建线上线下简单结合的运营平台。因此,学校教学应形成线上线下教学管理和业绩考评深度融合的完整运行体系,以确保有效实现预期的教学效果。
区别于传统课堂的反馈评价体系,O2O法则理念下的教学评价应由教师、学生和管理者共同参与,不但要注重对学习成效的评价,还要依据大数据建立学习者的个体学习档案,加强对学习成效的全过程监评,实现形成性评价和总结性评价、个人评价与小组等他人评价相结合。评价需要针对线上线下教学的一切内容,覆盖学习方法选择、自主学习能力、协作学习效果、学习计划、专业表达和作业成绩等方面。形成性评价侧重评价学生阶段性学习中的具体表现,而总结性评价则需体现学生对知识技能的实践应用程度,所有这些评价都将依据大数据形成最终科学判断,并使之用于指导后续的教学与学习。
5.提升师生的信息技术应用能力
多元互动是两上或两个以上的单位、部门或环节为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动,所形成的相互启发、支持、促进的合作关系。人才的培养不是单一的行为,它是多方参与、多环节渗透、多维空间支持、多维度发展的动态过程。“多元互动”人才培养模式有效整合专业资源,通过培养主体如政校企多元互动、实践场地线下与线上互动、校内与校外联合等,形成动态协同的机制和模式,促进专业人才培养。
2、多元互动实践教学模式构建的原则
2.1模拟训练与专业实训相结合
市场营销或电子商务专业经常采用模拟训练的方式锻炼学生技能,如市场调研、促销方案撰写等。这种方式在获取感性知识阶段能够方便学生从宏观上认识事物的本质。在理性知识阶段则需要学生开展相应的实操,通过工作岗位认识工作过程,在真实的商业环境中开展商务活动。这可以通过校内生产性实训基地和顶岗实习单位得到锻炼。因此,模拟训练和专业实训在教学过程中均要开展,而且是由浅入深地开展,达到虚实结合的目的,有效提高学生的实践能力。
2.2理论与实践相结合
陶行知先生曾说过:教学做是一件事,不是三件事。我们要在做上教,在做上学。不在做上用功夫,教固不成为教,学也不成为学。这其实就是职教中要求都的“教学做一体化”。宋建军教授在最近发表的论文中提到,高等职业教育的实践育人就是把促进人的全面发展,以适应社会需要为人才培养根本要求,作为全面提升教育质量的主要途径。实践育人就是要坚持理论学习与社会实践相统一,强化实践能力培养。本文觉得应该围绕以下两方面来落实:从外部环境看,为了不让培养出来的学生与社会脱节,需要开展工学结合、校企合作促进人才的培养;从内部环境看,教师要转化观念,形成“教学做养一体化”的思想导向,开展教学时才能融合理论和实践,使得理论实践一体化、职业技能与职业素养相融合。
2.3从工作领域向学习领域转换
吴全全教授谈职业教育的跨界思考时提到,工学结合应该是把“工”(即工作过程)和“学”(即学习过程)进行集成与融合。工学结合的人才培养,必须关注工作规律与学习规律的融合。因此,应该通过对已有的或即将产生的相关职业进行分析,融合到课程改革中,界定学生的社会能力、方法能力和专业能力并进行培养。因此,在广泛教研的基础上,确定学生的就业岗位群,分析岗位群的工作任务和职业能力。
2.4线上与线下相结合
线上企业和线下企业都积极投身到O2O的大潮中,构建线上购物线下取货、线上付费线下消费的网购模式,从而让线上线下资源有效整合起来。因此,我们的学生在对传统营销和现代商务的知识进行较好掌握的基础上,应该学习新的技术、新的工具、了解新的商业模式,特别是基于移动互联网端的新应用,把线上知识和线下知识有效进行融合。除了以上四点,还要注意校内实训与校外实训结合、商务为主技术为辅等基本原则。作为商贸类专业,我们将学生的定位是服务型人才而非技术性人才。因此,在人才培养过程中技术够用即可。
3、多元互动实践教学模式的体现
3.1培养主体多元互动
我院从2011年开始与广州市科信局、广州凯迪网络、从化润至园企业等一起开展政校企合作。政府统筹资源,起到引导和推动作用,以提升广州北部贫困镇发展能力、增加农民家庭收入为目的,推动企业和学校进行深度合作,实现资源共享和优势互补,共同服务地方经济。通过搭建政校企合作的生产性实训基地——大学生爱心创业基地,采用线上与线下相结合的方法推广从化农产品。这种模式由于政府的搭桥牵线,使得校企双方获得更多的资源,合作能够形成深层的产学研关系,为本专业学生学习专业技能提供了实训岗位和参与实战的平台。还与淘宝大学签订合作基地协议,使用淘大提供的教学资源为学生授课;同时与菜鸟网络签订合作协议,建立天猫校园服务站,提供物流服务。
3.2实训场地多元互动
为了提高学生的实践能力,建立了多个学生实训场所。有校内和校外实训基地,如校内生产性实训基地——立品公司和大学生创业基地、电子商务创业实训基地、校园电子商务平台——校园集市平台。校外如顶岗实习的企业和C2C电子商务平台等。营销推广平台有微博、微信、论坛等。学生需要在多个实训场地、多个实训平台递进式开展或同步开展不同的实训。学生不仅仅是纸上谈兵,更多的是结合课程项目进行实战,通过团队合作,开展营销策划和经营活动。
3.3实训角色多元互动
创业过程中学生需要进行多重工作岗位的轮岗。如在实体店实训,这个实体店中对应岗位有采购、策划、销售、门店管理等。开展网上实训如淘宝实训时,线上岗位有网店美工、网店运营、网店推广和网店客服,还有物流配送等。学生通过岗位锻炼,可以根据自己的兴趣融合线上线下知识,有选择性的深入学习和发展,为以后择业做足准备。
3.4创业教育多元互动
无论是市场营销还是电子商务,作为商贸类专业,专业教育中一个很重要的内容就是创业教育。高职教育实施创业教育,并非鼓励大学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业,而是重在培育学生的创业意识、创业胆识以及敢于创造、创新的创业精神,同时对有创业意向和准备创业的学生加强创业技能的训练。如无门店练摊、淘宝开店、微信开店等。无门店练摊是指学生有货源,没有传统的销售门店,通过校园练摊、微信推广、校园平台推广等方式开展创业活动。创业教育通过讲座、比赛、课程、实训等多种途径进行渗透。针对学生的技能培养,专业每年都要举办一次校园展销会和网上创业大赛。通过实战比拼的赛事形式考核学生的专业综合能力。
4、多元互动实践教学模式应用价值分析
多元互动实践教学模式的构建具有较高的应用价值。这个模式不仅可以带动市场营销专业的人才培养,它可以形成跨专业培养的思路,进一步推广到物流人才、外贸人才的相关商贸类专业人才的培养上。商贸类专业虽然在人才定位、课程体系建设方面都不同,但人才对经济环境的认识是一致的,只要在实践内容上做针对性的选择,这个实践教学模式就可以推广到同类专业中。
4.1经济环境认识的一致性
商贸类专业的学生同处一个年代,对宏观经济环境的认识是一样的。需要了解国家的经济体制、经济发展状况、经济政、市场形势等。每个专业都有自己的职业岗位群,但要求学生的职业素养和基础能力是一致的。因此在大前提下,人才培养的目标是接近的。因此,在实践教学设计上有可借鉴、可通用的地方。
4.2实践内容开展的针对性
在企业转型升级的形势下,对学生的综合素质提出更高的要求。不管学生从事内贸工作还是外贸工作。不管是客服还是策划岗位,能力培养应该实实在在地“做”出来,而不是通过学出来的。只有先把简单的商务交易流程处理好,才有可能去适应将来更复杂的工作环境。不同的商贸类专业根据人才培养的具体目标,在同样的实践教学平台上各有侧重点即可。
4.3商务平台选择的区别性
既然是立体开放的实践教学模式,就应该是灵活多变的。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训,外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网、阿里巴巴全球速卖通等电商平台上实训。这些商务活动都与物流有密切关系,物流专业学生也可以加入到这个实训当中。所以这个平台基本上可以涵盖多个专业的实践要求和能力培养的要求。带着跨专业人才协同培养的思路,可以将现有实践教学平台进一步延伸成具有专业群发展功能、产教结合、资源共享的平台。体现课堂与基地合一、教学内容与生产任务合一。最终体现实践的职业性和真实性。
5、总结
【关键词】MOOC;高等教育;混合式教学;教学评估;学习效果
1 基于MOOC的混合式教学的数据分析报告
2015年我校针对参加基于MOOC的混合式教学试点的班级进行了数据分析总结。学生的在线成绩通过率达到90%,综合成绩通过率达到95%。其中优秀和良好以上成绩占到71%以上,表现均优于传统教学班级。并且通过问卷对全体参加试点的同学进行了测评。从基于MOOC混合式教学的整体情况来看,93%的学生支持MOOC混合式教学方式课程改革,85%的学生总体对于这门课改革的评价较好,但师生互动和线上交流尚需进一步加强。学生拓展知识、自主学习的能力、学习积极性方面提升状况较好;课程教学内容总体难易程度适中较为合理。与传统教学方式相比,学生认为MOOC混合式教学方式能更好地运用了网络、新媒体等工具,增加了学生学习的主动性,适应了学生学习方式的改变,让学生的时间安排更加自由,增加了学生学习时间的投入,有助于学生多方面能力的培养,教学效果优于传统方式;但亟待加强的是课堂互动,线上交流、学习问题的反馈、教师提供的学习帮助、考核方式、大规模开放在线交互学习网络的支持等。
从选课动机和学习方式上来看,学生选择MOOC的主要原因是对MOOC学习模式的认可,认为MOOC学习和传统课堂学习两者相比,学习自由度高、名校资源、碎片化时间的充分利用、互动合作等学习方式的运用。学生认为选择MOOC混合式教学方式以后,扩展了知识,增加了自主学习的能力,获得了本校相应课程的学分,增加了学习兴趣。在互联网+时代,学生学习方式上更建议学习环境中应用互联网打破时空的局限,学习行为上适应个性化、碎片化、快餐式变化,教学模式上翻转课堂互动合作等方法的运用等等。
从学生的学习行为上来看,以下几方面表现较好。首先,学生在课程学习开始前会先确认上课时间是否与学校课程学习时间冲突,为完成考试和作业,会主动寻找或学习其他学习资料,会花费大量的时间准备和复习,会有计划的安排每门课的学习时间,总是第一时间内完成任务和课后作业,在观看和阅读学习资料时会做笔记,并标记重点。但在以下几方面还有待提高,学习前下载课程视频和资料还有待加强,讨论区提问或解答问题积极度不够,教师推荐的课外阅读资料阅读较少等。
从学生得到的学习支持上来看,在课程平台,教师和学习伙伴会及时的解决所遇到的知识性问题和技术性问题,学生在非课程平台获得的学习帮助较多。学生建议鼓励师生之间、学生之间的网上交流讨论,形成更加活跃的网上学习环境。
从学生的学习体会上来看,86.8%的人群认为MOOC是一个很好的网络选择,操作过程很容易,很乐意将MOOC推荐给他人,对自己有帮助,决定继续使用。84%的人群认为MOOC提供的课程质量都比较高,平台使用很容易学习掌握,MOOC课程考核方式很合理。
从学习预期和教学效果上来看,在对课程的看法,课程的有用程度、提高大学生综合素质上,学生多选择看法发生了改变,并且有积极影响,较之前更认为这不仅是一门思政课,而且有严密的理论体系,从侧面说明了学生对教学改革和课程价值的认可。
从课程内容评价来看,课程教学内容总体难易程度适中较为合理。线下课堂教学的内容和线上教学内容进度配合的较好,认为线下老师的课堂教学对线上MOOC教学内容构成了不可替代的补充知识。但授课内容有待改进,学生认为线下教学和线上教学内容存在部分重复,建议线下教学和线上教学两个课堂内容要有一定关联性,相互联系更为紧密,进度配合更好,提供更有效的知识补充。
从教学方法分析来看,81%的学生之前没有接触过MOOC学习模式,93%的学生接受目前这种基于在线教育的MOOC混合式教学模式。与传统教学方式相比,更好地运用了网络、新媒体等工具,增加了学生学习的主动性,适应了学生学习方式的改变,让学生的时间安排更加自由,增加了学生学习的时间投入,有助于学生多方面能力的培养,认为教学效果优于传统方式;学生认为这种基于在线教育的MOOC混合式教学方式对自己有帮助,扩展了知识,增加了自主学习的能力,同时获得了本校相应课程的学分,还增加了学习兴趣,提高了与他人合作学习的能力。86.5%的人群认为线下教学对他的帮助重要,线下老师的课堂教学对线上MOOC教学内容构成了不可替代的补充知识。获得了扩展性的知识和自主表达的机会,80.4%的人群认为积极性有较大提高。84.6%的人群认为课程改革较为满意,其中21.2%的学生认为非常满意。
从教学建议上来看,93%的学生支持MOOC混合式教学方式课程改革,学生对教学方面的改进建议主要是“增加师生互动”、“线上交流”、“加大教师提供学习帮助的力度”、“教师提供更多学习材料”、“增加讨论课数量”。在教学方式改革中,建议支持MOOC混合式教学,运用互联网和多媒体工具进行大型开放式在线课程学习,线上线下相结合的混合式教学,增强学生学习的自由度和兴趣,既非完全线上自主学习,更非传统教学,仅4.7%的学生支持传统教学方式。
2 慕课混合式教学的亮点
首先,三亚学院大胆探索校内校外联动。基于互联网技术的MOOC教学手段实现了优质教学资源的普及。在传统教育模式中,作为地处边陲的三亚学院学生要想分享到清华大学的一流教学资源几乎不可能的,即便有机会邀请相关专家讲学成本较高且收益学生规模有限。但通过MOOC平台的学习实现了在不占用现有有限教育资源的前提下,实现大规模的学生收益。
其次,线上线下有机衔接和补充。我们形式上既要完成了教学任务,实质上还完成了教学目标。言教和身教融合,从教学走向教育,三亚学院一直在思考怎么能够在做的过程中达到育人的目标。
最后,教学改革发挥了两个积极性,体现了良好的效果,进一步解放和增加我们教师的发展交流,进一步解放和增强学生的能力。海大教务处处长张云阁说:“三亚学院改革为海大改革做了探索”,并表示线下教学更应该起到画龙点睛的作用。
3 存在的不足和建议
首先,线上线下精神塑造和价值引导的关系。老师教学与科研的关系。学生学习评价公正性的关系。教材和理论知识点总体关系。
关键词:经济管理;仿真实验;多元融合;跨专业;创新创业
中图分类号:G642文献标志码:A文章编号:2096-000X(2018)03-0092-03
Abstract:Aimingatthecultivationofstudents'innovationandentrepreneurship,thispaperachievesmultipleamalgamationinteachingcontent,teachingmethods,evaluationmechanismandteachingimplementation,andstrivestoform"simulation"and"workplaceoriented"experimentalteachingcharacteristics.multipleamalgamationinteachingcontentreferstotheconstructionofexperimentalprojectgroupbasedonbusinessenvironment;multipleamalgamationinteachingmethodtaketheformofonlineandofflinesynchronousteaching;multipleamalgamationinevaluationmechanismintegratetheprocessandresult,individualandgroupevaluation;multipleamalgamationinteachingimplementationreferstotheorganizationandintegrationofdifferentdisciplinesinteachingactivities.
Keywords:Economyandmanagement;simulationexperiment;multipleamalgamation;multi-discipline;innovationandentrepreneurship
教育部《關于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》(教办[2010]3号)指出,在高校开展创新创业教育,是培养学生创新精神和实践能力的重要途径。本文针对经管类高校存在的学生创新创业能力不足,理论教学与实践教学融合度不高以及实践课程内容分割过细等问题,提出了多元融合的跨专业综合仿真实验教学理念,并结合山东财经大学2013年以来开设的《企业运营管理仿真综合实验》课程的实践,分析如何有效开展经管类跨专业仿真综合实验。
目前,经过近5年的教学实施,山东财经大学《企业运营管理仿真综合实验》课程已覆盖11个本科专业和MBA学生;以及校团委在全校范围开展的六届“企业运营管理仿真实训夏令营”。山东财经大学实验教学的改革和实践实现了对学生创新精神和实践能力的良好塑造,学生受益匪浅,极大地适应了国家对“双创”人才培养的要求。
一、当前经管类教学中存在的问题
(一)学生的实践能力、创新能力、创业能力培养不足
对于大学生创业而言,除了面临资金、技术以及商业模式选择等问题外,对于创业企业所需的企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识也所知不多,在缺乏相应知识储备的情况下,仓促创业不仅难以融到必需的资金,而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。本文构建了基于价值链的实验项目群,建造了情景式实训场景,从而让学生在沉浸式、体验式、互动式氛围和环境中参与商务环境、职场环境下的能力训练,强化了实践能力、创新能力、创业能力培养。
(二)理论教学与实验教学不能相互促进
经济管理类专业的传统教学重视理论教学和案例教学,实验教学作为补充,不能很好的反馈和改进理论教学,两者是单向的影响关系。本文认为一般应针对有一定理论学习基础的大三学生开设跨专业仿真实验课程,给学生提供了验证所学知识的机会,同时能够让学生发现自身知识储备的不足,强化了进一步理论学习的意愿。从而实现了理论教学和实验教学的双向互动,相互促进。
(三)经济管理类专业壁垒
传统课程体系门类划分过细、过专,课程偏于专业、总量过多且内容有所重叠,导致学生无暇涉猎专业以外的领域,学科视野不够宽广、底蕴不足、创新能力不强。本文主张通过消除经管类不同专业之间的知识壁垒,将各个专业涉及的上下游岗位串联起来,由不同专业的学生分团队参与实验,通过相互学习,从而进一步弥补学生创新创业能力的缺陷。
(四)学生缺乏学习的主动性和积极性
传统课堂灌输式理论教学,使得学生被动地接受知识,教学过程的参与性低,最终导致学生学习的主动性和积极性有待提高。本文通过构建仿真教学环境,广阔、弹性的实验教学内容,学生主体、教师指导的方式,提高了学生学习兴趣和学习意愿,强化了学生的学习主动性和积极性。
二、经管类实验教学的理论基础
(一)“双创”理论和相关政策
创业能力被联合国教科文组织列为继学术性、职业技能之后,大学生应具备的第三种能力护照。教育部等部门《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》(教思政[2012]1号)指出,实践教学方法改革是推动实践教学改革和人才培养模式改革的关键;要加强大学生创新创业教育,支持学生开展研究性学习、创新性实验、创业计划和创业模拟活动。2015年6月,国务院《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》的出台,也为大学生创业提供了千载难逢的新机遇,各种优惠政策和措施将会造就更多的大学生投入创业的浪潮。正是基于上述对“双创”理论和相关政策的认识,本文创新思路,寻求通过多元融合的仿真实验教学来培养学生的“双创”能力。
(二)企业价值链理论
美国学者MichaelPorter(1985)首先对价值链进行了定义,他认为每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表明。价值链概念范围涵括企业内部价值链和企业与企业之间的价值链(上下游的供应商、客户)。
本文在《企业运营管理仿真综合实验》课程的设计中,按照“企业价值链商务主体机构甄别-实验教学内容模块划分-实验项目群设计”的思路,改革了基于价值链的实验项目群,形成了生产制造企业、工商局、税务局、银行、会计师事务所、招投标公司、贸易公司、物流公司、法律事务所、媒体公司等10个功能模块的实验项目群。
(三)情景理论
情景理论是20世纪初期美国社会心理学家托马提出的一个重要理论。其内容为:人们的社会交往总是在具体的社会情景中进行的,而社会情景包括时间、地点、空间、所交往的对象、交往中各自扮演的不同角色、具体的社会环境以及要达到的交往目的等因素。情景理论的实质是对交往对象的行为动机、文化背景、职业特征、主观意向等方面的认识,由此决定采取相应的、有益的、愉快的交往方式和交往手段,以期达到良好的交往目的。这一理论对于扮演不同社会角色的人们,在社会情景中彼此建立双向或多向的良好交往关系,起着非常重要的作用。
本文对于《企业运营管理仿真综合实验》课程的设计,通过“把社会搬进校园”,根据商务活动环境,构建了虚拟的高度仿真的商务运行环境,从而真正达到培养学生的创新创业能力。
三、实现多元融合的经济管理类跨专业仿真综合实验的途径
以企业价值链理论为指导,基于学生“双创”能力培养、关注教学效益的教学理念,通过多元融合的仿真实验教学,实现传统学习方式的“被动性、依赖性、统一性、认同性”向现代学习方式的“主动性、独立性、独特性、问题性”的转变。
(一)制定基于“双创”能力培养的实验教学大纲
基于源自企业实战领域的价值链理论能够有效指导教育领域的经济管理学科综合实验教学的认识,模拟现实商务运行环境,开设《企业运营管理仿真综合实验》课程,课程内容体系融合了企业内外业务、各类政务服务,机构部门协作,部门岗位分工,专题教学活动等不同的实验项目群。并通过仿真综合实训软件,实现对教学过程、教学专题、教学结果的有效管理。《企业运营管理仿真综合实验》课程教学大纲注重对学生创新创业能力的培养,为真实反映现实商务运行规律,授课采取集中上课的方法,一周上课时间安排包括课程导入期、第一轮经营期、轮岗期、第二轮经营期四个阶段。课程教学团队参照实验教学大纲,编写实验教材,助力学生“双创”能力的培养。
(二)融合线上线下的教学方式
按照虚拟仿真、虚实结合的原则,应用建构主义学习理论和情境学习理论,塑造线下职场情境和线上虚拟商务情境。线下职场情境依托山东财经大学燕山校区3号教学楼4层全部6个仿真场景化实验室;线上虚拟商务情境依托实验教学软件系统。课程教学通过采取线上和线下相结合、虚拟流程与实务操作相融合的方式,引导学生结合基础理论知识在仿真的商务环境下完成多岗位角色扮演。
《企业运营管理仿真综合实验》课程通过微信公众号:创业设计与实验,展示以往教学的素材,包括视频、图片、文本等资料,使学生课前完成相关知识的学习,把课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所,从而实现了翻转课堂式教学。
课程的教学环境尽可能涵盖现实市场环境中的各种机构和角色,在实验的物理环境搭建方面实现了模拟真实的企业办公室或政府机构的办事场所环境,采用相应的仿真教具,让学生有置身于实际企业和市场环境中的体验感。
(三)融合多元指标的评价考核机制
结合虚拟仿真商务运行环境,构建过程考核与结果考核相结合、教师考核与学生自我考核相结合、团队考核与个人考核相结合、履行岗位职责与特别贡献相结合的多维度、全方位、动态化的评价考核机制(参见图2)。并在通用知识、专业知识、人际、思维、态度、内驱力、行事风格等方面对学生进行多点、多方位的评价。
(四)融合各专业门类组织教学活动
打破传统高校专业教学中按专业门类分别授课的壁垒,与教务管理部门协调,实现集中授课,并在选课和排课中给予支持;根据现实企业经营环境,划分实验项目群,让不同专业学生承担实验的不同岗位,既能发挥各专业优势,又能实现跨专业协作。
(五)组建多学科混合型教学团队
按照虚拟商务机构分类,配备相应学科背景的教师,组建一支来自于山东财经大学工商管理学院、MBA学院、会计学院、管理科学与工程学院和实验教学中心的16名教师组成的多学科协同、专业互搭、技能互补的教学团队。针对学生“双创”能力培养的要求以及实验项目多样、实验学生众多、实验时间集中的特点,单次课程由两位不同学科背景的专业教师和一位实验技术教师同时授课。
(六)建设虚拟仿真的物理实验环境
为了提供更加接近真实的企业经营环境,山东财经大学建成了校内“企业运营管理仿真实践教学基地”。目前基地拥有6个仿真场景化实验室,总面积800平方米,企业运营管理仿真综合实验的教学环境尽可能涵盖现实市场环境中的各种机构和角色,在实验的物理环境搭建方面实现了模拟真实的企业办公室或政府机构的办事场所环境,采用相应的仿真教具,让学生有置身于实际企业和市场环境中的体验感。图3为仿真实验的能力培养示意图。
四、结束语
多元融合的实验课程内容体系弥补了传统单课实验局限于本专业能力培养的不足,学生在接近真实的工作场景中,从事若干典型和具体的职业岗位活动。本文通过链接理论教學和企业实践活动,采取线上和线下相结合、虚拟流程与实务操作相融合的教学方式,引导学生结合基础理论知识在仿真的商务环境下完成多岗位角色扮演,通过专业能力训练、模拟岗位实训、模拟流程实训、就业创业指导等相关训练,在实现理论学习升华的同时,也提高学生的经营决策能力、业务处理能力,进而对学生从事创新、创业活动提供了具体的实践指导。
参考文献:
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[6]李平,毛昌杰,徐进.开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设提高高校实验教学信息化水平[J].实验室研究与探索,2013(11).
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[8]张敬南,张 钟.实验教学中虚拟仿真技术应用的研究[J].实验技术与管理,2013(12).
〔2019〕15号
关于教育科技有限公司投资教育项目的情况报告
XX:
近日,经北京XX商会推荐,驻XX招商联络处拜访了XX众盾教育科技有限公司执行董事兼总经理陈X先生,就公司拟在我区投资教育项目相关事宜进行了深入的沟通和交流。现将有关情况汇报如下:
一、公司简介
XX众盾教育科技有限公司是一家致力于互联网/VR+职业教育的综合培训机构。以"科技赋能教育,学习点燃梦想"为使命,自主研发了在线学习平台和网络教学资源,推出了“精品录播+互动直播+名师面授”的融合式教学和“名师授课+助教答疑”的双师课堂,同时整合社会优质资源,逐步建立了完善的学历教育和职业培训体系。经过多年发展,公司在培训行业拥有较大的品牌影响力,目前已经成为国内学历教育和职业培训的领跑者。
公司借助“互联网+”手段,整合形成了教育培训一体化解决方案,将职业技能教育、学历提升教育、课程研发、网站开发、网络运营融于一体,实现了线上培训和线下培训的结合。目前在职员工100余人,现有专业讲师40名(5名博士),常年聘请30多名高校教授、副教授担任培训顾问,不定期组织专家到企业进行定制培训。为研发高质量的线上理论培训课程,学校花重资搭建了6间高清课程录播室、2间直播室,独立自主开发了网络学习平台。
二、项目情况
(一)项目名称:XX众盾教育科技有限公司
(二)投资金额:800万人民币
(三)项目内容:
1. 众盾安全培训众盾教育独立研发的网络课程和学习平台,目前囊括了市的主要培训机构,包括安培教育科技有限公司、xx集团安全环保研究院、市建筑工程专修学校、中天置业教育培训中心等,该平台拥有在线培训、在线模拟考试、人脸识别等功能,实现了数据的规范性、完整性和培训的痕迹化,同时整合了安全屋训练、VR/AR考核等,打造了全新的安全生产标准化体系建设。在重庆项目中,可移植武汉众盾安全培训模式,与属地职业院校、培训机构合作,打造软硬件相结合的培训模式,为重庆各地方应急管理部门提供安全教育。
2. 众盾优职网众盾教育打造的互联网/VR+职业教育培训机构,自主研发在线学习平台和网络课件资源,推出“精品录播+互动直播+名师面授”的融合式教学和“名师授课+助教答疑”的双师课堂。主要涉及企业人力资源管理师、心理咨询师、健康管理师、食品安全管理师、注册安全工程师等职业资格培训课程。开设在线课堂,面向西南市场。
3. 安培职校 安培职业培训学校是一家专注于职业教育培训的培训学校。学校核心业务概括为两大板块:职业技能培训、就业服务培训。目前,学校主要承接职业资格培训、生产安全培训、消防安全培训、建筑安全培训、政府和企事业单位就业服务培训等。在xx投资兴办xx安培职校,面向XX开展中职招生,开展职业教育培训。
三、企业诉求
该企业主要针对应急管理相关的安全培训,政策需要得到应急管理部门的推动和大力支持,与XX行业安全教育、专技院校共赢互利,创建安全生产培训新体系。
四、项目分析
通过与陈总的交流,了解到:一是公司今年准备在重庆布局,企业落地重庆的意愿较为强烈。二是公司发展势头良好,以XX职业教育的后起之秀快速扩张,打造了线上线下相结合的运营模式,拥有自己核心竞争力,营收增长迅速。
通过分析,我们认为:该公司有意在XX投资教育机构的信息真实可靠,该项目应积极跟进。一是该项目一方面在XX开展线上教育,面向西南开展安全培训;一方面希望在XX兴办职业培训学校,符合我区大力打造教育强区的发展方向。二是该项目已在XX成功运营,有成熟的运作模式,可快速复制,尽快启动。三是市场前景较大。各级政府高度重视安全培训,XX现有的安全培训机构已不能满足市场需要。