旅游消费报告范文第1篇

一、清河羊绒服饰制品市场建设于2007年七月动工于2008年9月26日正式开业的中国最大的专业羊毛衫批发批发市场，现拥有营业面积5万多平方米商位600余个，从业人员1000，日客流量1500多人次。市场开业两个月总成交额达2000万元。清河濮院羊绒服饰制品市场已基本构建了以羊绒制品交易区、纱线一条街、国际成品绒交易区、和全国特色产品区为主的购物旅游体系，在国内打响了自己的旅游品牌形象。清河濮院自从推出购物旅游以后，迎来一拨又一拨国内外游客，商城由此被评为“2008中国纺织服装影响力大奖”。中国清河濮院羊绒服饰制品市场成为河北省旅游局指定的购物旅游定点试点。清河濮院羊绒服饰制品市场现正在申请国家4A级购工业物旅游区，是全省首个“工业+购物”旅游景区。自开业以来，慕名到清河参加购物旅游的人数达到5万人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊绒服饰制品市场的购物消费

人均超过400元。

二、清河县政府奖励购物旅游的政策为了规范旅游购物消费行为，充分调动到清河购物旅游组织者的积极性，清河县人民政府专门实行奖励的办法。规定：组织境外同一国别5人（含）以上旅游团队来清河购物（住宿），按每人100元奖励，不住宿的减半奖励；组织国内游客10人（含）以上团队来清河购物（住宿），按每人20元奖励，不住宿的减半奖励。在普奖的同时，年终对组织国内游客大于3000（含）人次、境外游客超过100（含）人次的单位，按总人次数量取前3名给予一、二、三等非凡奖，分别奖励2万元、1.5元和1万元。在政府奖励的同时，清河濮院羊绒服饰制品市场为了激励导游的积极性，对于带团到清河濮院羊绒服饰制品市场购物的导游，给予每人10元的现金奖励。

三、清河濮院羊绒服饰制品市场购物旅游产生的良性效应使购物旅游概念发生了深刻转变。清河购物旅游实际上是一个大的购物旅游概念，体现了旅游经济的关联性以及对城市经济的拉动作用。大多数来清河购物的游客是慕名而来的，但是一次购物旅游经历让许多游客从普通的商品购买者转变成为购物批发商。清河购物旅游最大的特点是吸引回头客，创造口碑效应，这也是清河购物旅游的成功所在。

旅游购物消

旅游消费报告范文第2篇

关键词：旅游广告；广告媒介

一．旅游广告的特征

（一）旅游产品与旅游广告

旅游广告与旅游产品有难舍难分的关系。广义的旅游产品是指整个的线路旅游产品，而狭义的旅游产品主要是指旅游商品（工艺品、纪念品）。在这里我们采用的是旅游产品的广义界定：旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求，而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品是个整体概念，他由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。 旅游产品具有综合性、异地性、生产与消费的同时性、不可存储性、季节性、核心产品的独特性、无形性等特征。 结合这些特征，杨晓佳（2004）认为旅游广告具有如下的特点：（1）高卷入性与传播的互动性。

（2）综合性与信息立体化。（3）时空统一性与形式多元化。（4）消费性与个性化。

（二）旅游产品生命周期与广告

1980年加拿大地理学家巴特勒（Butler）将产品生命周期理论引入到旅游地（旅游核心产品）研究当中，并对旅游地的生命周期进行了系统的阐释，这一理论的得到了普遍的认同。旅游产品因所处的生命周期阶段不同，旅游广告所呈现的特点也不同。首先体现在广告的密度上，处在探险期的旅游目的地广告投入几乎为零，随着阶段的演进，旅游广告开始逐步的增加，而巩固阶段过后，旅游广告的密度开始减少。其次，广告的表现形式不同，起初的表现形式比较单一，范围比较狭窄，而随着旅游目的地逐步的发展成熟，旅游广告的形式也开始变得多种多样，媒介形式囊括报纸、杂志、电视、广播、网络等。

二．旅游广告媒介现状

（一）现存旅游广告的媒介形式

1.电视广告。电视是最具影响力的一种广告媒介，虽然时间短暂，自主选择性差，但是令人印象深刻，影响深刻。

2.报纸广告。 报纸广告具有信息量大、自主选择性高、可储存性等优点。旅游产品的特征决定了人们在进行消费之前要进行大量的信息搜集，以帮助其作出决策，而报纸正是一种能够提供详细信息的媒介。

3.杂志广告。 杂志广告与报纸广告有很多相似之处，但是杂志更能够瞄准目标顾客，对其进行广告宣传，同时杂志一般图文并茂、非常精致，非常适合旅游目的地、酒店等旅游产品的品牌宣传。

4.网络广告。 网络广告具有双向性，传播速度快、信息量大、内容丰富，受众的自主性比较高等众多的优点，它完全符合广告主的各项要求，是旅游广告的最佳媒介。但基于网络自身发展的不足，在一定程度上也制约了网络广告的发展。

5.其他广告形式。除了以上几种主流的广告媒介以外，旅游广告的媒介还有以下几种：户外广告、广播广告、直邮广告、旅游宣传手册、宣传单、旅游指南等，他们各自发挥着自己的作用。

（二）旅游消费者对各种媒介的认知程度

查爱萍（2005）以上海居民为例进行实证分析，研究表明，旅游消费者最喜爱的旅游广告形式是报纸、杂志、电视和互联网，其中，各个年龄段的人都对利用报纸杂志这一传统媒介宣传旅游广告表示了认同；同时，研究也发现，报纸杂志是获取旅游信息的第一渠道。马明（2008）以济南市居民为例进行实证分析，表明从获取旅游信息的渠道方面看，排名由前往后，依次是报纸、互联网、电视、杂志、旅游地图、宣传手册、广播。还有其他学者针对此项问题，进行了实证分析，结论相当类似。由此可见，目前的旅游广告的媒介形式主要是报纸、电视、杂志和互联网等。

三．有效选择旅游媒介

结合旅游推广和旅游广告独有的特点， 旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时， 充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等， 选择和运用相适应的广告媒体。

结合以前学者的研究，提出以下有效的传播媒介，景象旅游广告的策略。

1. 旅游地形象宣传。此种宣传是针对某一旅游目的地而进行的，因此具有整体性、系统性。此类宣传适合采取电视广告的形式。

2. 旅游企业品牌拓展。旅游企业在进行企业形象宣传时，可以网络广告为主， 在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传，同时提供双向沟通渠道，开设网上论坛、网上预订，建立网络投诉机制等，更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。

四．结论

旅游企业在广告时，应充分的考虑到不同媒体在广告宣传上的优劣势，并且应该注重各种媒介的组合应用，尽可能的像受众提供立体化、多元化的信息。要充分的利用报纸等传统媒体的优势，更为准确详实的信息。借助电视媒体平台，有针对性的选择频道，加大旅游目的地形象宣传，树立旅游产品的品牌。应高度重视网络这一新媒体。

参考文献：

[1]克里斯.库珀. 旅游学[M].高等教育出版社.2007(3).

[2]吴柏林.广告学原理[M].清华大学出版社.2009(10).

[3]陶应虎.广告理论与策划[M].清华大学出版社.2007(9).

[4]查爱苹，张静. 公众对旅行社旅游广告认知的调查研究——以上海市居民为例[J].北京第二外国语学院学报，2005(3).

[5]马明. 基于消费者感知的旅游广告效果实证研究[J].消费经济，2008(2).

旅游消费报告范文第3篇

一、关于旅游业的性质变化

改革开放后，“旅游”在历年国务院政府工作报告中出现了数种不同的表述，反映了改革开放大潮下旅游业的性质变化和全社会对旅游业性质的理解过程。

（一）旅游事业。新中国成立至结束，发展旅游业基本定位为“外事接待”性质。1964年中央决定成立“中国旅行游览事业管理局”时，明确发展旅游事业的方针政策是“扩大对外政治影响”和“为国家吸取自由外汇”。但这一时期由于受政治关系影响，来华的纯旅游性质的游客几乎没有，创汇的功能无法发挥，客观上决定了当时旅游业主要承担了外事接待功能，也就决定了当时旅游业的“事业”性质。这种“事业”性质更多的是指计划经济体制下的，不考虑接待成本和不按照经济规律经营的旅游接待。这种定位一直影响至改革开放后的十余年，直到1994年的国务院政府工作报告中还出现“国际旅游事业”的表述。但需阐明的是中国旅游业的性质变化，大致在80年代中期就已经基本完成，1991年在《关于国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划纲要》中首次把旅游业归属为“产业”的范围。但80年代中期至90年代中期出现的“旅游事业”表述，更多的是指服务于全民、全社会的社会事业，是相对于经济产业的一种职能范围，和改革开放前及初的“事业接待”性质又有着明显的区别。

（二）旅游产业。经过“六五”、“七五”两个五年计划的积累，“八五”时期，中国旅游业有了突飞猛进的进步，国际旅游业创汇进入世界前十名，国内旅游迅猛崛起。这一阶段旅游业发展的一个显著特点是全国从上到下都把旅游业当作经济产业来办，有关旅游的经济意识和产业观念得到明显增强，这种站在市场经济的角度看旅游业发展在国务院政府工作报告中也明显的表现出来。1992年的国务院政府工作报告就明确指出发展旅游业的目的是“欢迎更多的外国朋友及台湾、港澳同胞和海外侨胞来旅游”。与此同时，当年出台的国务院重要文件--《关于加快发展第三产业的决定》明确将旅游业界定为“产业”范围。到了“九五”、“十五”时期，入境旅游、国内旅游和出境旅游三个市场平衡发展的局面逐步形成，24个省、自治区和直辖市把旅游业作为支柱产业、重点产业、先导产业来发展。在1998年召开的中央经济工作会议上，旅游业正式被确定为国民经济新的增长点。与此相对应的是，旅游业的产业性质被广泛认可，产业基础日渐夯实，产业体系日趋完善，“九五”、“十五”10年间的国务院政府工作报告中开始频繁出现“旅游产业”的表述。

（三）旅游业。由于“旅游业”是个统称名词，在不同的时代有不同的涵义，有的年份实际上指的是“旅游事业”的涵义，有的年份实际上指的是“旅游产业”的涵义，因此对国务院政府工作报告中“旅游业”这个名词的涵义理解，必须结合当时的时代特点。90年代后，旅游产业性质逐渐确定后，旅游业基本上表达的都是“旅游产业”的涵义。另需指出的一个地方是历年的国务院政府工作报告中不管是总结成绩还是部署工作都较多地使用了“国际旅游业”的表述，共出现12次，占到总出现次数的20%，这也是由我国旅游业发展的客观情况决定的。改革开放初，国家根据当时的形势做出了“先国际后国内”的旅游发展战略，虽然不同于世界旅游业“先国内后国际”的普遍发展规律，但却符合了我国当时的国情。这一战略长期决定着我国的旅游发展格局，直到上世纪末国内旅游的大规模兴起才逐渐改变。由于入境旅游长时间在中国旅游业中占据主导地位，决定了历年国务院政府工作报告中较多出现“国际旅游业”的表述，直至1999年的政府工作报告还将“国际旅游业”和“国内旅游业”在不同的位置分开表述。

二、关于旅游业在国民经济中的地位和作用

旅游业在国民经济中的地位和作用从历年国务院政府工作报告中“旅游”表述所处的章节可以看出。旅游业在国民经济中的地位和作用是有一个逐渐的变化过程的，呈现出一定的规律性，客观的反映了当时的时代背景。

（一）旅游业特别是国际旅游业是我国对外开放的重要内容。旅游业在国家对外开放中的作用在历年国务院政府工作报告中共出现31次，占总出现次数的51%。主要体现在三个方面：旅游业在对外贸易中发挥了“出口创汇”的作用；旅游业在“对外经济技术交流与友好往来”中发挥了作用；旅游业在促进“对外开放格局形成和提高对外开放水平”中发挥了作用（9次）。

（二）旅游业是推进产业结构优化升级的重要方面。旅游业在推进产业结构优化中的作用在历年国务院政府工作报告中共出现13次，占总出现次数的21%。主要体现在两个方面：旅游业在推动“发展第三产业”中发挥了作用；旅游业在“调整产业结构”中发挥了作用。在*年的国务院政府工作报告中再次强调发展旅游业等现代服务业是优化产业结构的重要内容。

（三）旅游业是国家扩大内需的重要领域。旅游业在国家扩大内需中的作用在历年国务院政府工作报告中共出现6次，占总出现次数的10%。对于旅游业在扩大内需中的作用政府工作报告从“拓宽服务性消费领域”、“发展服务性消费”、“培育新的消费热点”、“提高居民消费水平”几个角度分别作了阐述。

（四）其他。一些年份较为零散的阐述了旅游业在国民经济中的其他作用，如“广开就业门路”；“推进祖国和平统一大业”、“推进现代市场体系建设”等。此外，在历年国务院政府工作报告中还间或提到了“控制楼堂馆所建设”、“禁止公费旅游”、“整顿旅游市场秩序”等等，从不同的角度反映出当时的时代特征。

三、几点启示

旅游消费报告范文第4篇

[关键词]四川　旅游广告　整合营销

一、研究背景动机

(一)四川旅游的特色资源

四川旅游资源丰富，种类多、类型全、资源独特、相对集中。不仅有绝美的自然风光，也有积淀深厚的人文景观。四川省世界遗产数居全国第一，成为国内外闻名的“世界遗产大省”。

(二)研究目的和意义

本文在分析目前四川旅游广告的现状及特点基础上，得出旅游广告中的优势和不足，重点从传播媒介和设计要素出发，提出具有审美需求和地域特色的旅游广告设计方法。基于以上的背景和动机研究目的如下：

1　四川旅游界给予旅游广告充分的重视；

2　分析四川旅游广告目前的现状和不足；

3　为四川旅游广告的发展提供参考，提高四川旅游在国内外的知名度，促进四川旅游业的发展。

(三)本课题的研究方法

本文通过实证研究的方法，结合深度访谈、调查问卷的形式，分析目前四川旅游广告的现状。

二、四川旅游广告的市场分析

(一)旅游广告的含义

旅游广告，简单的说就是旅游目的地或旅游企业为招徕游客或促使游客增加消费的信息传递活动。旅游广告在让受众认识产品、服务、观念的同时记住信息发出的组织、企业或个人。是达到旅游促销目的的一种广告形式，是对外宣传形象的一个重要媒介之一。

(二)旅游市场分析

从表2-1中明显可以看出，旅游业的蓬勃发展，所占GDP的比例在逐年增加。旅游业对树立四川的整体形象，推动整体经济的发展，起到了重要作用。

(三)四川旅游广告的作用

旅游广告的首要功能就是传达旅游信息，同时还能为四川带来一种新的文化形象和树立旅游品牌的概念，能使游客有审美的愉悦感。具体作用如下：

1　促进旅游经济的发展，提高旅游收入。

旅游广告要通过各种媒体或相关活动，展示四川风土人情的独特魅力，从而诱导目标受众旅游的兴趣并实施消费行为。

在深度访谈和对问卷的分析中，可以看出旅游广告对消赞者旅游决策的影响。数据统计结果表明，表示“会看很多”的占19％，“看一些”的占70％，表示“完全不看”的占4％，表示“没时间看”的占7％：对于大部分消费者来说，旅游广告是他们出游前获取信息的一种重要方式。

2　提升四川省内的旅游城市的知名度。

四川旅游资源极为丰富，历来有“天下山水在于蜀”之说。但在新形势下，仍要利用旅游广告来增加知名度，特别是一些新增的旅游景点和未被外界了解的景点，如“温江国色天香”等。利用广告开发具有潜力的市场，形成新的旅游经济增长点。

3　传承巴蜀传统文化，展现四川现代精神。

好的旅游广告会结合本地的实际情况，将网川特有的文化属性融合到广告作品之中通过传播媒介对社会产生一定的影响。宣传四川的形象、塑造四川的旅游品牌文化，不仅传播旅游信息，还从整体上提升四川的文化品位，丰富社会文化艺术的内容，促进旅游广告的发展，对整个社会也起到良好的推进作用。

三、四川旅游广告传播媒介要素

根据不同的广告媒介的特点与优劣势，应针对不同目的、内容、规格、受众对其进行选择。

1　报纸广告是四川城市旅游线路、交通等信息传播的主要渠道

报纸广告的受众面主要集中在城市集镇，一般来讲读者群是比较稳定的，而其受众也可能是旅游的主要消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点，更新速度快，更容易获得受众的信赖感。主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通等信息。但由于报纸广告印刷和版面的限制，广告的表现力不够强，容易让读者产生视觉疲劳，受众的目的性也不够明确。

2　电视广告是旅游地形象宣传推广的重要表现形式

电视广告色彩绚丽，能声情并茂、形象生动地表现产品，具有广泛的覆盖范围。当前，旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。形象地将游记与旅游文化相结合，模糊传统电视广告劝服性特点，在一定程度上达到旅游广告的互动效果。有较强的感染力，更容易为受众所接受和记忆。电视广告的不足是保存性较羞，并有制作、费用昂贵，不易保存等缺点。

3　互联网广告是四川城市旅游形象宣传最佳的发展趋势

网络广告的传播模式的及时互动、双向沟通、“一对一”交流等性质和特点，使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限，更进一步地实现了广告主与广告受众的互动，向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息。在网上的许多旅游论坛，“驴友”交流版块，这些虚拟社区使信息交流更顺畅，内容更丰富，更有信赖感。旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息，将使旅游广告更加丰满更加立体化。

4　杂志广告是四川旅游形象和产品宣传的有力媒介

杂志广告虽与报纸广告同为平面广告，但其在设计、制作、印刷、上比报纸广告更讲究艺术性和专业性。有较强的表现力。杂志广告的受众明确，有比较明显的指向性和专业性，且杂志具有保存价值。由于杂志广告的传播范围有限，广告成本较高，时效性不强，不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的，对于进行旅游地的整合形象宣传有一定的局限。

5　其他广告媒介是四川城市旅游形象宣传的辅助形式

除了报纸、杂志、电视和互联网外，四川旅游企业也运用不同的媒介载体其他的企业形象宣传。主要包括四川旅游企业派发的旅游宣传单、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游地图、户外旅游广告、旅游交通工具上的流动广告等。

四、四川旅游广告的营销趋势

1　旅游广告整合营销传播的理念

舒尔兹指出：“IMC(Integrated Marketing Communications)不是以一种表情、一种声音。而是以更多的要素构成的概念。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态，IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。概括地讲，IMC是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的”。H整合营销传播提供了一种新的视觉，将一度各自为政的广告、公关、促销、组织传播等各种方式看作一个整体，从而使传播者从普通消费者的视角看待所有的信息。

目前，大部分四川旅游广告还处于各自为政、各行其是，欠缺配合与协调的自发产生阶段。要有整合营销传播的观念，旅游地区的各个景点就要联合行动，经过整体策划后的旅游广告和多种媒体联合的形式发动媒体攻势。再配合公关、组织

传播等各种方式对景区进行宣传和促销。在旅游营销活动中，很多时候民俗活动的感染力、诱惑力、信息量的可接受度都超过了显性的商业广告。如九寨沟的旅游广告与《梦幻之旅》大型民俗歌舞相结合，大凉山借火把节的人气推出专题旅游线路，重庆市通过举办国际旅游节来“壮美三峡、激情重庆”等等，皆是寻求整体的规模效益的典范。

在旅游景区的景点广告可以和其他广告形式相配合，形成良性的发展。例如，成都的宽窄巷是成都具有特色的休闲地之一，在这个地点与此生活状态相符合的商业广告，目标受众更加准确，将收到更好的广告效果。如图：宽窄巷子景点内的雪花啤酒广告。

2　在对四川旅游市场细分的基础上，找准广告定位

通过对四川旅游消费者的调查，不难发现旅游者的兴趣、爱好、心理都是随着时代的发展而变化，如旅游者开始关心的是“量”，进而关心的是“质”，最后是“情”。旅游广告的定位尽可能新鲜、与众不同，要设法使旅游消费者明白进行旅游消费或服务所能获得的利益。

3　四川旅游广告的创意方式

(1)承诺与创意，建立口碑营销

承诺广告就是答应消费者，旅游商品和服务能给他们带来什么样的具体的好处和利益。明白商品服务的优点。在调查中，发现一部分群体对广告可信度产生怀疑，这样就降低了旅游广告的实际效果。如表所示。应当加强旅游广告的管理，杜绝虚假信自

(2)名入与创意

名人广告形式成功案例很多，如美国前总统里根参观兵马俑，美国人从此知道中国有一个“世界第八奇迹”。

(3)突出地方特有文化

旅游资源的地方特有性，是吸引游客的重要因素。因此，要更加突出四川旅游资源的不同点。

(4)影视剧营销

旅游消费报告范文第5篇

没有强势品牌，或者说品牌差异性太小，也是价格站的一个主要因素。消费者“同种产品比价格，同种价格比品牌”的消费惯性下，品牌被排在最后位，旅行社塑造品牌吃力不讨好，于是，逐渐的，不在在品牌上花金钱花心思，而把重点放在价格上，放在成本上，放在如何投机取巧上，旅游市场怎么不乱？

事实上，消费者的消费惯性也是旅游行业造成了。他们是被引导的，如果引导者出现了一些害群之马，那么，引导就变成了误导了。很明显，旅游需要强势的品牌来做行业的领头羊，旅行社必须有品牌意识，才能够走出价格混战的局面。同样是电视机，同样的大小同样的高清技术，为什么品牌好的电视机能够卖得比品牌差的电视机多那么多钱，就是品牌起作用，即使消费者知道两台电视机能够用同样的色彩放同样的节目。旅游是一个无形产品，消费者更需要寻找一个可以信赖的品牌来“赌”。这个“赌”字是一个游客说的，他说：“上次那家旅行社说得多好，结果给气得差点吐血，你说你们很负责，我就赌一把吧”然后把钱交了。这是很悲哀的事情。

要打造一个金字照牌有很多招数，质量啦，服务啦，产品啦，但是，有一个很重要，就是宣传。酒香也怕巷子深，除非你在巷口搞个牌子，这就是宣传。而旅行社的宣传广告一直以来几乎都是产品广告。就是放眼几个城市的几大旅行社，整整一版好像气势很大，但是无非是很多毫无特色豆腐块产品广告堆积而成。除了给人一个感觉这家旅行社很有钱，就没有其他啦。一年四季的广告都是这样，黄金周之前之后也一样。这是很多旅行社宣传的唯一形式。

读过广告学的人都知道，广告有一个很重要的概念叫做“诉求”，也就是说，你要告诉消费者什么。一家旅行社，花大把钱在报纸上说：北京双飞六天游多少多少钱，华东双飞六天游多少多少钱，消费者难道不知道你是做旅游的，做旅游的当然有这些经典的线路了，而你的线路跟别人有什么不同，价格有什么不同？如果没有，干脆在报上写着：某某旅行社，做旅游的，电话多少多少来得直接，并且省钱，说不定还能给消费者一个强烈得印象呢。

旅行社投放广告，首先要考虑的就是我有什么东西向公众诉求。我推出一个新产品，好，打广告，让大家知道，某某旅行社有新产品了。我公司进入了百强，好，请记者写文章，感谢大家的支持，承诺更上一层楼。推出特价了，好，打广告，告诉大家，便宜了要出游的赶紧啊。做宣传的人一定要从公众的角度来考虑，考虑大家看到你这个宣传，不管有没有出游的意愿，公众对这个宣传是产生什么样的反应。一家旅行社，今天的报纸上才登了他们的团队受到严重投诉，而当天晚上的电视还在播放：某某旅行社，优质服务，是您的最佳选择。围在电视前的观众立马大骂：神经优质服务，看报纸上他们的服务！这不是找打吗？

目前中国的旅游市场还存在明显的淡季旺季。淡季的时候，大多数人没有时间出游，而旺季的时候，出游的意愿都很强烈。即使黄金周给人骂得一塌糊涂，但是我认为，黄金周的弊端要从旅游行业内部去看问题，黄金周本来是没有问题的。作为一个旅行社，在淡季宣传的时候要明白一个概念，叫做广告有效率。也就是说，如果你对着一个在加班加点赶订单的人广告：桂林双飞四天游，这个广告对他来说就是无效的。因为他不可能关注，也不可能因为你的广告就放弃了加班去旅游。那么，你要告诉他什么才有效呢？比如，某某旅行社，捐赠了多少钱给希望小学。那么，这个人他头脑中会反应，这是个不错的企业嘛，有了点印象。过了几天，报纸上又说，这家旅行社获得了市优秀旅行社的称号。这个人就加深了印象，对，就是这家旅行社。那么当这个人到了假期要去旅游了，他可能就会到这家旅行社去看看。这就是淡季品牌的思路。

当然，淡季并不是说就不能广告产品。比如特价，比如新产品，都可以做。即使我们知道这些产品做出去效果不好。但是这样子给公众的印象是这家旅行社不错，总是有新东西出台。这其实是在做品牌。我看到有一家旅行社在淡季的时候喜欢组织小包团，很偏僻的线路，有几个客人要去，然后就打广告收客，明知道几千元的广告也很难收到一个客人，但是他们大张旗鼓的广告，目的就是给公众传递这样的信息，我们就是能够出这些别人不能做的线路。

淡季的品牌思路要多管齐下，要尽量挖掘企业本身值得宣传的东西，利用各种媒体，给公众一个良好的印象。