老人护理小知识范文第1篇

关键词：专科护士；专科护理小组；临床实践

专科护理建设已经越来越受到重视，它能不断满足服务对象需要，同时也不断推动护理专业的发展。我国在专科护理建设中尚处于起步阶段。我院自2005年9月开展以建立专科护理小组的工作模式来推进专科护理建设，取得了满意效果。现就具体工作报告如下。

1资料

1.1老年专科护理小组的资料 2005年9月成立老年专科护理小组，由2名接受了香港理工大学培训的老年专科护士（Gerontological Nurse Specialist，GNS）担任组长，组员为来自各病区选拔的临床护士。组员的入选条件为热爱护理专业、对老年专科护理感兴趣、从事临床一线护理工作，具有创新思维和较强的组织沟通能力。临床护士经科室推荐和个人自愿报名后由护理部组织审核，最后由医院专科护理管理委员会和护理教育培训委员会考核确定7名护士为老年专科护理小组的成员。她们分别来自普通外科、泌尿外科、心内科、骨科、呼吸内科、神经内科和延续护理中心，年龄26～35 岁，平均年龄29.3 岁；成员中护师5 名、主管护师1 名，护士1 名。 GNS负责对小组成员进行专科理念、知识和技能的培训，并制定小组的工作职责和工作流程。通过成立专科护理小组形成了护理部主任专科护士小组护士病区护士的专业护理架构[1]。

1.2老年专科护理小组的工作方法 小组成员负责实施对本病区65岁以上老年人在入院时使用老年人综合征评估表（SPICES量表）[1]进行初筛，根据初筛的阳性结果进一步对患者进行评估并制定护理措施，对难以解决的护理问题和复杂个案转介给老年专科护士，并负责对患者进行跟进。小组成员运用科内的专题讲座、护理查房、交接班、现身说法、床边指导等形式对所在病区的护士进行专科护理知识和技能的培训。理论培训和集体技能培训1次/月，并根据病区老年患者的情况进行随机的床边指导和技能演示。小组成员在开展培训前、后运用《老年专科护士临床培训目标和能力要求》[1]对病区护士进行考核。同时，根据GNS制定的工作指引在病区内开展工作，规范病区的老年专科护理，及时反馈工作情况。小组成员每月召开工作汇报会，对成功的工作方法进行分享和存在的工作难点进行讨论，请求GNS进行协调和帮助，共同寻求解决的方法。

1.3统计学处理 统计方法采用SPSS 11.5 软件进行χ2检验。

2结果

2.1老年专科护理评估工具的应用得到了推广 GNS根据国情和院情不断引进了SPICES评估表、Braden压疮危险度评估表、Morse-fall跌倒危机评估表等9种专科护理评估工具。小组成员经过专科护士的统一培训后，将这些评估工具在临床科室进行推广和使用，并不断收集问题反馈给专科护士。例如，在推广SPICES评估表应用时，小组成员首先对护士进行理论授课，讲述评估对象、评估方法和评估后的处理，将量表内的各个子项目的内涵进行讲解，使护士初步掌握量表的理论知识。然后，小组成员选择病例组织护士进行操作演示，教会护士应用并督促护士完成对>65岁的老年人运用该量表进行评估。

2.2各病区实施了规范的老年专科护理 根据专科护士制定的专科护理流程和指引，小组成员进行工作。如老年患者入院治疗，小组成员就使用统一的评估工具对患者进行专科评估并运用护理程序进行护理，对难以解决的个案进行转介。

2.3提高了病区护士的专科护理知识和技能 通过小组成员对所在科室护士的培训，各科室的护士在老年专科护理的知识和技能都得到了很大的提高（χ2=118.50、92.96，P

3讨论

3.1专科护理小组有利于专科护理的发展 对专科护士的培养能有效促进专科护理的发展，但我国目前护理队伍的主要现状使专科护士的发展面临多方面的障碍，而且，我国专科护士的培养仍处于起步阶段[2]。因此，培养和发展专科护士仍然面临许多困难。同时，在每个科室培养专科护士就目前阶段也是不现实的。我们采用了以专科护理小组的形式推动专科护理发展。让一部分对老年专科感兴趣的护士在专科护理中先行一步，通过他们在临床工作的优势带动整个病区的专科护理发展。与专科护士相比，小组成员能在更多科室更广泛地为患者提供直接护理，他们能随时随地为身边的护士进行老年专科护理的指导，有利于促进病区的老年护理发展，提高专科护理质量。

3.2专科护理小组有利于保证患者得到有效的专业护理 由于我院未设立专门的老年专科病区，老年患者仍然按疾病谱入住各个相应的学科。而专科小组的成员来自老年患者相对集中的科室，经过培训后他们首先掌握了专科护理知识和技能，同时将这些知识、技能传递给护士，让护士的专科护理能力得到提高。因此弥补了非老年专科的缺点，也在更广范围推进老年专科护理。同时，小组成员在第一时间接触老年患者并能及时发现病区老年患者的护理问题，对难解决的护理问题和复杂个案及时转介给老年专科护士进行处理，有利于专科护士的工作更加紧密和连续，使患者得到及时有效的专业护理。

3.3专科护理小组有利于护士自我价值的实现 在护理队伍中，护士的发展和职业生涯设计是我们关注的焦点，我们只有很少的护士承担护士长和专科护士的角色，而大部分护士都是在临床一线承担护理工作的，这样，有一部分有能力的护士对工作产生消极反应。我们成立专科护理小组，让小组成员在病区护士中就某一护理领域的知识和能力优越于其他护士，担任对其他护士进行指导的角色。这样有利于保持护士的工作积极性，发展自己的专业道路，从而稳定护理队伍。

参考文献：

老人护理小知识范文第2篇

【关键词】 风险管理；神经外科；带教

随着社会进步，人们医学知识不断普及以及法律意识、自我保护意识的增强，对医疗护理的期望值也不断提高。医疗护理安全已成为当前医院管理中最重要的课题之一。2011年1月1日始，我科制定了风险管理制度，实施风险管理措施，取得了较好的效果，降低了纠纷和投诉的发生率，提高了护理满意度。

1 风险因素分析

1.1 带教老师缺乏相关的法律知识，法律意识淡漠 带教老师在进行带教时，由于自身缺乏相关法律知识，对自己的职责并不明白，从而过于相信所带护生，指导护生单独操作各项内容，而带教老师却未在旁进行相关指导，对护生在进行操作时发生的差错或纠纷未进行及时纠正，因此带教老师应对全部法律责任进行负责。

1.2 护生缺乏法律知识，对护生自身的法律身份缺乏认识 护生在学校时大多进行护理专业知识学习，因此对护理相关法律知识很少或没有接受过教育，此时若护生未进行正确的“三查七对”，将大大增加护理差错纠纷事故的发生几率。

1.3 护生在校学习的相关理论知识以及临床实践经验均不足，护生从理论学习进入到临床实践后，由于其所掌握的相关理论知识以及临床实践经验均不足，因此对错误的医嘱不能进行很好的分辨，但护生本身具有较高的积极性，若此时带教老师不在场，护生极易将错误的医嘱执行，增大护理差错纠纷的发生几率。

1.4 不同的护生之间存在着个体素质差异 由于每个护生之间个体素质存在着不同的差异，因此对学习和掌握相关实践操作以及理论知识的程度也不相同，而每个进行实习的护生之间也有着不同的性格，因此某些护生表现出不高的工作积极性，未表现出较强的责任心，也有某些护生易对三查七对的重要性产生忽视。由于护生之间个体素质存在差异，从而导致护生易对相关操作规程进行违反，最终出现相关差错事故。

2 护理护理风险管理对策

2.1 对带教老师法律知识进行相关培训 带教老师在对护生进行临床教学过程中，应首先在实施临床教学前，培训带教老师相关法律知识内容，从而对带教老师的法律意识进行培养，增加带教老师护理相关的法律法规知识，使带教老师主动钻研如何在进行带教过程中运用相关法律知识，只有带教老师懂法、知法，才能有效地对自身合法权益进行保护，更好地完成护生带教相关工作。

2.2 挑选优秀带教老师 对护生进行带教的相关老师应具有丰富的带教经验，以及丰富的法律知识，同时应具备专业的理论及操作技能，带教老师自身应医德医风良好，并对护理事业热爱，责任心和事业心均较强，对自身所从事的相关护理带教工作表现出认真负责、作风严谨的态度，带教老师还应具备善于与患者进行交流沟通的特点，选择护患和谐的优秀护士担任带教老师。

2.3 加强护生学习相关法律法规 目前医疗形势严峻，带教老师应灵活运用自身所掌握的相关法律知识，对护生有关护理法律法规知识的学习进行指导，对护生明确自己法律身份的过程进行帮助，护生只能在带教老师在场并进行指导的条件下，才能独立进行各项实际操作，带教老师应向护生强调关于从事医疗活动的高风险性，如患者发生贫血现象，此时需要进行输血处理，而患者在进行抽血查血型时，若护生未实施三查七对，就很可能导致对患者发生抽错血，输错血等情况，甚至在对患者进行输入血后，患者将造成不必要的伤害或死亡等严重后果，出现护理差错纠纷事故。

2.4 因材施教因阶段施教 带教老师要对所带护生在临床操作中的操作技能、理论水平进行掌握，要明确护生在带教过程中应当学会做什么以及带教老师应该对护生进行什么指导等，从而在带教过程中做到心中有数，所有学生在进行带教过程中所进行的任何实际操作都必须在带教老师的指导下完成。

2.5 结合专科特点带教 对于病情复杂、病情严重的神经外科病人，其在发生不同疾病的不同病程阶段均有不同的护理内容，如昏迷、颅脑损伤，脑出血、脑肿瘤等疾病不同阶段护理及围手术期护理等都不同，采用启发式教学，即适时向护生提出问题，让其独立思考，解答加强记忆。也可以师生相互设问的方式，老师先由浅入深提出问题，在启发思维后再由护生解答。然后再鼓励护生大胆向老师提问，给护生足够的思考时间。使护生对专科知识的掌握条理化、系统化、易于记忆。

2.6 评判性思维教学模式的实施 评判性思维能力的培养是高等护理教学的主要教学目标之一，也是国内外护理教育界共同关注的问题。实施以护生为主体护理教学查房，包括查房前相关资料的收集、与患者的沟通、病史的采集、神经系统体检等。更好地培养学生主动学习意识，掌握有效的学习方法和综合分析能力。

2.7 建立完善的带教体系为加强对带教工作的管理、监督及协调，三级监督管理体制的建立：护士长-带教小组长-师以上职称护士。护士长在护生进行整个带教教学管理中具有关键的主导作用，护士长应对护生的教学与总体协调进行监督负责，并设立带教小组，任命小组长，带教小组长将对定期征求带教老师和实习护生的意见等工作进行负责，不断提高教学质量。以外，还应结合专科特色进行带教，既使护生对专科的实习重点和关键进行了解，也使护生将理论知识与临床实践更有效地结合，并加以应用融会贯通。在对护生进行临床教学中，带教老师对护生心态进行正确把握，既要对护生实施人性化带教，又要在带教过程中对护生进行严格要求，从而对护生进行正确引导，以提高护生在临床护理中的工作能力以及较强的责任意识和法律意识。带教老师在进行带教过程中也应对自身素质进行不断提高，不断完善思想观念、工作方式、知识结构、教学方法等方面，不断提高自身带教教学质量，对护理风险管理进行有效实施，保证医疗护理安全。

参考文献

老人护理小知识范文第3篇

【关键词】 带教方法；增加兴趣；完成目标

doi：103969/jissn1004-7484（s）201306571 文章编号：1004-7484（2013）-06-3278-01

临床护理教学是医院临床护理工作的一个重要组成部分，是护生实现理性认识到感性认识的中间环节，是培养高素质、实用型护理人才的重要途径[1]。而门诊小儿注射室的带教直接影响到学生今后对儿科工作的态度和成绩。我科自2009年开始针对如何带教学生，制订了切实可行的法案，颇有成效，现介绍如下：

1 资料与方法

11 一般资料 我科属于医院规模较小的科室。护理人员10人，年龄22-45岁，平均年龄326岁。职称：主管护师6人，护师3人，护士1人。学历：本科3人，大专7人。实习学生每月轮换，每期学生6至8人。

12 方法

121 带教老师 ①每月指定两名主管护师负责讲解科室常规、流程、基本护理操作。②平时排班中，学生与固定的老师上班时间一致，协助老师的同时获取知识。

122 实习学生 其上班时间：每天上午与老师一起上班，不休息全天，一周休息3个下午半天。

123 带教方法 ①双考。进科时，一份本科常规操作与知识问卷。据考试成绩知晓学生对本科的初步认识，并从中找出薄弱点，以便今后的学习。出科时一份全面知识问卷。从中可了解学生在本科实习的效果与成绩。②细讲解。小儿注射室是个比较繁忙的科室，上午是小儿注射的高峰时段，下午较轻松一点。学生刚入科时，负责巡视输液的老师应带领她们更换液体。告诉液体的更换顺序，不同的患儿不同的药物滴速的差别。进行头皮静脉穿刺时，可要求学生固定患儿的头部，告诉其怎样选择穿刺血管，讲解穿刺角度与胶布固定的方法。配置药品时，告诉学生特别注意药品剂量，掌握常用小剂量药物的计算方法，如阿奇霉素、氨茶碱等。告诫计算不正确带来的严重后果。③勤练习。上午多看多学，下午患儿少的时候，可由老师帮其固定患儿头部，选择清晰血管进行试穿刺。可在老师的指导下单独配置药品，准确计算剂量，经老师认同后加入药瓶，进行输注。④周总结。固定每周五下午进行一次总结，对知识点、操作要点掌握好的学生加以表扬，差一点的学生进行鼓励。回答学生提出的问题，总结有代表性的问题加以重点讲述。并要求学生准备下一次的总结，提出有实际意义的问题。

2 结 果

从2009年6月至2012年6月，对我科的280名实习学生进行了不计名问卷调查，学生满意度由之前的80%上升到96%。带教老师与实习学生的关系融洽，学生学习积极性增强，改变了以往学生不愿到小儿注射室实习的现象。

3 讨 论

小儿注射室是个工作量大，技术含量高的科室。工作环境比较吵杂，来往人员拥挤。这给带教工作带来一定的难度。既要让病人满意，又要让学生学到知识，这就需要带教老师及科室负责人共同努力，制定有效的方案并加以实施。现在独生子女居多，实习护生在进行操作时，家属会责怪“拿小孩当试验品”而拒绝学生操作。这时，老年资的护士应该与家属沟通，讲明此学生已具备此项操作的能力，未来的接班人就是她们。当然，学生开始操作的项目应该是难度不大、易成功的病例。这样也能增强学生今后的信心。 在实际操作中，重视学生的学习情况责无旁贷。除此之外，还应培养学生的学习兴趣，全方位关心学生；注意带教态度与带教方法的可行性；加强法律意识的培养。目前临床实习的学生，学历层次不同，教育背景不一，其理论知识和动手能力有差异，独立思考、解决问题的能力不同，并且多为独生子女，性格献明。这又要求带教老师要以各种方式去对待学生，而不能一成不变。因人而异，因事而变，从生活、工作、感情等各个方向去关心她们，去爱护她们。处理学生所犯错误的方法要合理，不能一味责怪，要“换位思考”的为学生想一想，帮助她们认识错误，改正错误。对学生的优点要加以表扬，提高工作的兴趣。小儿注射室是以头皮穿刺为重点，但学生在短时间内不可能掌握其技巧。这时带教老师不能让学生放弃这一项，而是要求她们多观察老师的穿刺动作和成功的技巧。遇有穿刺血管明显、难度小的患儿，带教老师取得家长的合作后，让学生试穿刺，增加她们的学习兴趣。不能让她们觉得在小儿注射室就是机械地更换药瓶，拔拔针而已。现在是法制社会，学生入科后，带教老师应向学生介绍《医疗事故处理条例》。对其进行院规、院纪、医疗事故等内容的教育。使差错事故、医疗纠纷防患于未然，为带教工作和学生的实习提供最大的安全空间[2]。学生不能单独执行技术性操作，带教老师自身不仅要明确，而且要向学生讲明，让学生认识到其重要性。好的老师，让学生有一个轻松愉快的学习环境，让学生学到知识，学到本领，让学生舍不得离开实习的科室。

参考文献

老人护理小知识范文第4篇

关键词：基层医院；临床带教；护生；问题；对策

我院是一所地处哈萨克斯坦边境的基层医院，每年都要接受大批护生和招聘一定数量的毕业护生到医院工作。提高临床护理质量，提高护士素质，发展护理事业，关键在于临床带教的效果[1]。随着现代医学模式的转变，对未来护理人员的素质要求也越来越高，因此基层医院传统的带教管理模式已不适应优秀护理人才的培养。结合我院临床护理实习带教管理实践，就如何做好护生临床带教管理进行分析，提出对策，现报告如下。

1 带教老师存在的问题

1.1管理体制不够健全 我院是一所二级综合性医院，因管理人员分工不明确，护理管理部门人员身兼多职，每天需要应付大量的日常事务，缺乏精力和时间进行规范的护理临床带教管理工作，对临床教学管理意识薄弱，重视程度不够。

1.2带教人力不足，自身素质较低 近年来基层医院因受体制编制的限制，护理人员流动快，队伍年轻化，导致具有5年以上工作经历的护理人员严重不足，迫使低年资、低学历的护士就要担任临床带教任务，其中大部份带教老师缺乏临床工作经验及授课能力，专业知识也因学历相对偏低而受到一定的限制，所以在指导护生理论联系实际和培养临床思维能力方面表现不足，不能满足护生对护理知识的高标准需求，使护生学习的积极性受到很大影响。

1.3带教方法局限 基层医院因带教管理制度不健全，护生排班时大多在白天，实行的是"跟班不跟人"的传统带教模式，护生频繁更换带教老师，感觉无所适从；带教老师也因忙于完成临床工作，没有过多的精力和时间指导学生实践，护生多是帮老师完成一些简单跑腿的体力工作；或为节约工作时间， 带教老师"只做不讲"，有的老师只让护生担任"翻译"角色，护生没有机会进行技能操作，这种带教方式严重挫伤了护生学习的热情和主动性，不利于护生工作能力的培养。

2 护生存在问题

2.1护生综合素质不高 我院主要承担本地区卫生学校中专学生的实习任务，这些学生多来自于农牧区，年龄小， 基础知识差，综合素质不高，在校时不重视专业课程的学习或者学习费力，未能掌握好本专业基础知识，导致实习时专业知识缺乏，操作实践技能差，影响实习效果。

2.2护患沟通不良，患者排斥护生 护生初入临床，业务技能生疏，语言表达能力较差，缺乏与患者沟通交流的技巧，实施操作前不与患者商量、解释征的患者同意就开始操作；有些患者不相信护生的技术能力，排斥护生，甚至产生不满和抵触情绪，导致护生操作时更加紧张，易出现失误。

2.3护生的法律意识淡薄 由于学校受教育体制的限制，开设与护理有关的法律课程不多，学生对法律法规知识了解很少， 初到临床也没有经历过临床实际纠纷案例，带教中老师往往又忽略护生法律意识的培养，使有的护生认为出了差错有带教老师顶着与自己无关，对自己应负的法律责任不明确[2]，所以在工作时有时说话做事不够严谨，容易引起医疗纠纷。

3 对策

3.1 完善管理体系，规范带教流程 结合我院实际情况，建立和完善了实习带教管理制度和流程。成立以护理部-护士长--教学组长-带教老师负责的教学管理体系，明确职责。由护理部负责安排护生实习轮转，科室成立以护士长、教学组长和带教老师组成的教学管理小组，根据实纲要求制定带教计划，并按入科培训实习带教考核鉴定的管理流程严格做好带教。

3.2注重带教老师的选拔和培养 带教老师是护生接触临床实践的启蒙者，在选拔时除重视带教老师的学历、职称、工作经历外，还要重视带教老师的心理品质，应选拔理论知识扎实、操作技能娴熟、工作经验丰富、热爱教学工作，责任心强的高素质护理人员担任带教老师。在每年护生来院前护理部组织带教老师开展临床教学讲课、教学查房、组织优秀带教老师交流带教经验，为带教学生做好准备。为充分调动带教老师的积极性，对表现突出的优秀带教老师在年度考核评定、评优评先、晋升、奖励时优先考虑，还给予更多走出去的机会，如参加学术交流、参观考察、进修学习等引进有效的教学方法，同时获取新知识、新技术，不断丰富完善自己，满足带教工作的需要。

3.3 采用形式多样的临床带教模式，培养护生实际工作能力 临床带教方式是决定带教质量的关键环节。护生入科选派有带教资格的老师实行"一对一"的带教，带教中即要注重操作技能的传授，也要注重理论与实践相结合，利用晨会提问、护理查房、小讲课和参加疑难危重病例讨论等形式锻炼护生的综合思维能力、观察能力和分析解决问题的能力；在技术操作的教学中采用讲解-示教-回示-点评的方式传授，提高护生的实际操作能力。

3.4培养和增强护生法律意识 重视护生岗前教育，每年护生进入临床实习前，护理部组织护生学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》等法律法规，并以实际临床案例教育护生，向护生讲解临床常见的潜在法律问题，提高护生的法律意识，同时使护生明确在整个实习过程中，只能在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。

3.5注重培养护生的人际交往及沟通能力 日常工作中带教老师应以自己的实际言行培养护生的沟通意识，如鼓励护生与老师平等对话、探讨问题来传授沟通技巧，指导护生在与患者的交往中学会深入了解患者的心理需求、饮食生活习惯、兴趣爱好、活动等与疾病的关系方面进行沟通，沟通时使用通俗易懂的语言，取得患者的信任与合作，缩小与患者之间的距离。

3.6实行带教双向考评，有效促进临床带教工作 护理部制定调查表由带教老师与护生之间进行双向评价，调查中对护生提出的意见进行整改，好的建议予以接受，不断完善临床带教工作。对带教老师实行动态管理，被评价为不称职的带教老师取消带教资格。在护生实习过程中，护理部也经常下病房了解实习护生的实习情况和思想动态，定期召开护士长和带教老师会议及实习生座谈会，虚心听取实习护生所提的意见和建议，及时解决教学中存在的问题。

4 讨论

护理实习是帮助护生将课堂上所学的基础理论知识与病人的临床护理实践紧密结合的关键环节，是护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径[3]。建立完善的临床带教管理制度，培养一支高素质的临床护理师资队伍及营造良好的带教氛围是实现带教和谐管理、良性发展的前提，是提高临床带教质量的保证。

参考文献：

[1]周怡华，影响护理临床带教的因素及对策[J]，实用护理杂志，2003，19（1）：69。

老人护理小知识范文第5篇

[关键词] 社区；门诊；老年人；健康教育

[中图分类号] R473.5[文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2011）03（b）-146-02

为了增加老年人社区护理健康教育需求，提高生活质量，防病治病，我院社区卫生服务中心在门诊工作中，针对老年人开展多种形式的健康教育，宣传卫生防病知识，使之树立正确的健康意识，提高其健康知识水平和自我保健能力，从而预防疾病，促进健康。

1 实施步骤

1.1 成立健康教育管理小组

由总务护士担任健康教育管理小组的组长，负责制订健康教育计划，保管健康教育资料，检查健康教育工作质量，全体片医、护人员共同参与健康教育。

1.2 学习健康教育知识，掌握沟通技巧

加强全体片医、护人员的素质培养和技能锻炼，采取各种方式提高业务知识，不仅具有扎实的医学知识和护理技能，而且要具备心理学、社会学、老年学、美学等多方面知识。掌握沟通技巧，与不同的老年患者都能进行很好的交流。

2 健康教育内容

2.1 精神卫生教育

首先帮助老年人树立正确的思想理念，防止思想偏差，正确对待外来刺激，消除心理压力，陶冶情操，克服不良习惯，积极防治疾病，保持精神愉快。

2.2 生活卫生教育

保持充足的睡眠，良好的个人嗜好，在衣、食、住、行方面保持良好的生活规律，以达到预防和减少老年性疾病的发生。另外，老年人坚持适度的体育锻炼和生活劳动，有利于增强身体的新陈代谢，提高各器官的适应能力，延缓衰老。

2.3 营养与饮食卫生教育

合理调配饮食，三餐均衡，限油限盐。制订、发放营养膳食处方。

2.4 老年人常见疾病的症状体征、知识普及、防治教育

包括内科病、肿瘤、眼病、运动系统疾病、神经系统疾病等，要使他们学会一些具体的防治措施，做到无病防病，有病医治、合理用药。

3 社区门诊老年人健康教育形式

社区门诊老年人健康教育应从老年居民进入社区医院的开始，贯穿在候诊、就诊、检查治疗、取药、离诊等各个环节。

3.1 候诊健康教育

社区门诊导医及分诊护士对前来就诊的老年居民，根据老年人具体情况，详细讲解，通知所在片区的片医、护，给予就医指导，有针对性地免费提供健康教育宣传资料，包括健康处方、宣传彩页等，使老年居民获得与疾病相关的健康知识与信息。

3.2 就诊健康教育

在诊疗过程中，医护人员根据病情对老年居民进行的口头教育和指导，根据老年居民认知程度与掌握疾病知识和信息程度，进行“一对一”或集体的指导，包括疾病的基本知识，如发病原因、常见症状和体征、一般的诊疗常规、药物知识、检查中的注意事项、自我保健知识等。

3.3 健康教育专栏宣传

在社区医院门诊走廊、候诊区墙面设置健康教育宣传栏，进行季节性健康教育和常见病防治知识宣教，内容突出老年人居民特色，每季度更换，做到内容精炼，文字简练，重点突出，图文并茂，通俗易懂且实用。

3.4 电视讲座

我社区医院在门诊部分科室，如输液厅、康复理疗区、候诊区等安装了电视，定时播放相关的防病治病知识，不但达到健康宣教的目的，同时缓解老年居民候诊等待的焦急情绪。

3.5 咨询教育

我社区医院为医护人员配备专用通讯工具；另外，门诊设有专用电话，安排经验丰富护理人员负责健康咨询，进行“一对一” 交流，为片区老年居民随时提供健康教育咨询，满足求医求药需求。社区门诊免费测量血压，为老年居民测量血压的同时，顺便提供健康教育咨询服务。在发检验单时，对异常结果的老年居民及时进行健康教育，指导饮食、服药、就诊等。

3.6 健康教育处方

针对老年人常见病、多发病，如高血压病、高脂血症、糖尿病、冠心病等，将疾病知识、保健措施制成处方，随时发放。

3.7 专题讲座教育

社区医院结合门诊老年人疾病特点，定期组织健康教育讲座，宣传疾病防治、养生保健、老年人自救知识等。

4 效果评价

社区通过开展门诊老年人健康教育，使老年居民及其家属得到系统的、专业的健康指导，提高老年人自我保健意识，降低疾病的复发率，缩短病程，使其获得最好的生活质量；并拉近了片医与老年居民距离，提高了片医在居民心目中的地位[1-3]，取得了良好效果；而作为社区护士自身，为了能更好地做好健康教育工作，更好地为老年居民服务，就需要不断地更新知识，拓宽自己的知识面，以现代护理观为指导，提高自身的整体素质，有利于社区护理工作的实施[4]。

[参考文献]

[1]彭雅君.门诊输液患者健康需求调查分析与护理对策[J].实用护理杂志,2002,18(7):65-66.

[2]袁丽芳,许玉华.门诊健康教育的策略与形式[J].郧阳医学院学报,2004, 23(2):117-118.

[3]刘金萍,褚雪梅,张新艳.门诊病人健康教育的实施与探讨[J].吉林医学,2005,26(7):716-716.