前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇文化市场营销策划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.市场一:以学习技能为目的儿童消费群该消费群的主要使用者为处在幼儿园、小学低年级的儿童,年龄在3-10岁,购买产品的主要经济来源于家长。此类型消费者基本为初学者,对轮滑鞋品牌、性能认知度最低,颜色为选择产品的主要参考因素。近四成消费者的购买动机是娱乐,认为直排轮滑鞋是一种玩具,主要消费类型是非名牌、价位低的产品,主要购买渠道有网店、厂家直销、超市。国家体育总局规定,轮滑运动为需要社会指导员参与指导的十项运动之一。该类型产品不利于轮滑运动的健康开展以及轮滑行业的良性竞争,更严重的是,质量不过关的产品对使用者,尤其是正在成长期的幼儿的骨骼发育造成不良影响。家长通常通过俱乐部或培训机构,以培训班报名费捆绑或打折销售获得产品。销售商对产品具有一定的辨识能力,消费者购买产品的价格趋于中高档。随着轮滑运动不断的普及和推广,该类市场发展前景可观。
2.市场二:以休闲娱乐为目的的青年消费群该消费群的主要消费者以高校学生为主,包括待业或刚从业青年,年龄在17-25岁,购买产品的经济来源混合家长给予和个人工资。大部分消费者在初学时首次购买产品,购买动机多为身边朋友的影响和鼓励,以兴趣爱好为主要购买动力。其中参与高校轮滑社团,通过组织者统一选购为典型消费方式。此类型消费者通常在购买时会考虑产品相关资讯,但受收入水平的限制,一般选择性价比较高的平花鞋、速滑鞋、休闲鞋或极限鞋,其中平花鞋占总比例的95%。该类消费者往往对轮滑有较高的热忱和忠实度,尤其是部分忠诚消费者会转化为教练、销售人员等业内人士。
3.市场三:以锻炼身体为目的的中老年消费群该消费群覆盖范围广泛,包括高级白领、留学人士、退休老人等资深轮滑爱好者,其中,退休老人占六成以上的比例,其购买动机为锻炼身体。另外还包括视轮滑为生活方式和态度的一部分社会精英。消费者收入状况对产品选择关联性不大,而且不乏对轮滑鞋性能要求极高的消费者,其通常对产品行情有较深的了解,并理性选择购买产品,大部分消费者具有再购买的动机和行为,购买轮滑鞋种类主要为质量和价格较高的休闲鞋、速滑鞋。各细分市场消费者特征的调查
二、细分市场的消费者行为与营销策略分析
1.产品策略市场一、市场二中的消费群普遍存在产品认知失调现象,即初学者不会特别在意品牌的知名度,接近于再购买时才会对产品信息敏感;该市场消费者中购买动机多为追求流行,造型美观、样式新颖的产品能够激发其购买欲望。因此,普通商家更加注重产品的外观设计。市场三中的消费者较重视品牌知名度,对价格的在意程度相比较低。中高端品牌的商家应开发此市场资源,通过会员服务、售后服务增加品牌的附加值,以取得该市场领导品牌的地位。
2.价格策略市场一、市场二的消费者对价格敏感度较高,可为初次购买的消费者选择定价在100-500元的一般价位产品,对再次购买的消费者推荐高品质、高性能的中高价位产品。市场三的消费者通常会选择价格和性能合理的产品,对目标客户的定价宜注重性价比,盲目地抬高价位会降低消费者对品牌的忠诚度。
3.渠道策略市场一、市场二的消费群在购买决策时,经常听取教练等其他具有丰富购买经验者的建议,商家想提升市场占有率,可通过厂家直销给俱乐部、高校社团等渠道,实现联动推广。目前时兴的电商销售渠道也是商家开发市场的方向,尤其是市场二消费者具有对网络资讯敏感度高的特点。市场三的消费群在再次购买产品时很大比例的人会与品牌销售者直接联系,故从业者传播力量影响很大,商家需注意销售人员的专业素质。
4.促销策略市场一的直接消费者多为使用者的家长,且女性居多,消费特点是对打折、赠品等促销方式非常敏感,另外在购买决策时,从业人士的建议往往作为重要参考,与购买者保持良好关系非常重要,可采取口碑营销战略。市场二的消费者,有购买经验的相关从业者对其购买决策也有很大影响。即商家平时对于新产品、流行元素要具有很强的敏感性,将相关资讯收集齐全,主动传达给消费者,有利于培养忠诚客户。对市场三的消费群,可通过举行交流活动、附送周边产品等营销手段增加消费者对品牌的认同感。
三、我国直排轮滑鞋市场存在的问题
1.产品技术含量不高,品牌整体形象欠佳我国本土轮滑器材生产厂商通常按需制造,许多厂商出现一场生产多牌现象,通过量化生产,保持基本利润。直排轮滑鞋的品牌设计呈现了“国外品牌设计传入———国内品牌模仿”的趋势,缺乏技术创新大大减少了轮滑器材制造业所能创造的价值。当前我国大多数体育用品企业都没有建立起专门的营销部门和健全的产品营销体系和计划,没有品牌意识是体育产业市场普遍存在的问题。商家不注重对客户需求的调查,产品设计和宣传推广脱节,削弱了消费者对产品的认知。
2.定价随意性大,恶性竞争加剧我国的工资成本低、劳动资源密集等优势,使众多体育用品企业采取薄利多销的营销模式来占领市场份额。许多厂家在竞争中没有考虑行业市场未来长期发展以及消费者需求,而盲目采取价格竞争策略。在行业机制不完善、行业市场门槛低的大市场背景下,许多知名品牌在新产品上市后不久,便遭到竞争者“高防鞋”的恶性竞争,产业升级缓慢,效益低下,最终导致所有企业的生存环境更加恶劣。
3.外来品牌强势进入,本土品牌尚需努力目前国内直排轮滑鞋的产品销售渠道,以传统的门店销售及厂家直销为主。网络新媒体,包括网购网站、社交网站、电视节目,销售渠道的利润占有比例逐年上升。国产品牌多为中小型企业,内部从业者多为轮滑爱好者转型而来,而高水平的营销人员对轮滑市场了解甚少。自从我国加入WTO以来,大批国外优秀品牌,如早期发展的若喜士(Roces)、K2,目前市场占有率最高的米高(M-ico)、宝师莱(powerslide)纷纷进驻我国,其先进的产品技术与营销理念,抢占了大部分市场份额,大大削弱了国内企业的竞争力。
四、对我国直排轮滑市场发展的建议
1.注重产品研发,树立特色品牌文化在品牌林立的国内直排轮滑鞋休闲市场,想要占领市场份额,仅靠模仿是远远不够的。对产品的技术和设计创新,可以延长产品生命周期、产业价值链,增加消费者对该产品的认可度及对品牌的忠诚度。商家可加大对产品开发的投入,实现技术领先,生产差异化的产品。品牌形象的树立,需融入品牌内涵、企业文化、民族特色等多元因素。品牌文化的建立,包含在设计、生产、销售、售后等众多环节,需要根据自身特点、结合产品理念,创建独一无二的品牌形象,形成品牌知名度。
2.注重客户需求,提升品牌核心竞争力新产品在投入市场前,商家应综合考虑消费者心理、销售地理位置、后期折扣价格等因素,针对目标人群,制定合理的上市价格,以期达到企业利润的最大化。品牌的知名度可以通过宣传和推广来提升,但是企业品牌的美誉度则需要体育产品的质量、技术含量、产品售后服务和宣传等多方面的共同努力,才能树立好的企业形象和品牌形象。
关键词:文化创意产业;SWOT分析;市场营销策略
0引言
随着社会经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高,人们越来越重视精神文化方面的消费。在现代市场营销理论下,文化创意产业的发展需要不断进行营销策略的创新才能为其发展打开新的市场,使其在不断发展的过程中能够借助于有效的营销手段顺利进行市场,吸引更多的消费者和投资者,进而不断提高文化创意产业的发展。福建省作为东部沿海地区经济社会发展水平较强的省份,其在2006年以来出台了“十一五”文化发展规划,将文化产业的发展正式确立为经济社会发展的支柱性产业,对福建省文化产业、旅游产业等相关产业的带动作用不断增强。但是,随着各地区文化创意产业的不断发展,文化创意产业的市场竞争不断加剧,福建省文化创意产业在市场营销方面并没有实现进一步创新,使其文化创意产业的发展不断碰壁。本文主要通过SWOT分析法对福建省文化创意产业的营销环境进行分析,并从4P理论出发提出相应的营销策略以促进福建省文化创意产业的发展。
1福建省文化创意产业发展的现状
1.1文化创意产业的含义
创意产业的概念最早出现在英国,在英国1998年颁布的《英国创意产业路径文件》中指出,创意产业就是以个人创造力、天赋和技能中获得动力的企业,包括开发和保护知识产权以创造财富及就业机会的一系列活动。创意产业的核心就是文化创意产业。各国对文化创意产业的定义有所不同,主要是指在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的一种新兴产业,主要强调主体文化或者文化因素依赖于个人或者团队,通过创意、技术、产业化等的开放方式和营销及知识产权而发展起来的一种行业。主要有广播影视、音像、表演艺术、动漫、雕塑、工艺设计、广告装潢、软件等方面的创意群体。
1.2福建省发展文化创意产业的意义
1)有助于带动相关产业的发展。文化创意产业在发展过程中涉及到多个产业,现阶段国家政策不断鼓励文化创意产业的发展,使其对上下游产业的带动作用进一步加大,能够进一步刺激福建省低迷产业的发展,为其实现产业升级创造更多的机会,不断增强产业间的协同效应,在福建省形成强有力的产业链,进而有助于福建省各产业的顺利发展。2)有助于提升福建省的综合发展水平。福建省位于东部沿海地区,其面临的来自国际市场的竞争不断加剧,文化创意产业的发展能够为其带来新的竞争力,使其在国际文化创意产业的竞争中保持自身的优势,进而有助于提升整个福建省的综合发展水平,使其向国家化文化创意产业大省不断前进。3)能够带动更多的就业和增加收入。文化创意产业涵盖的部门不断增多,其涉及到的行业和企业越来越多,能够创造更多的就业机会,提高福建省的就业率。同时,文化创意产业能够使得从业者的收入不断增加,进而增强其购买力,对福建省的整体经济具有重要的推动作用。
1.3福建省文化创意产业面临的问题
福建省文化创意产业经过多年的发展取得的成就十分可观,但是由于各方面原因,其文化创业产业在发展的过程中同样面临着很大的问题,主要有以下几个重要的方面。1)知识产权不清晰。福建省文化创意产业呈现出多元化发展趋势,这也是其取得重大成就的重要因素,但是由于知识产权管理和保护存在一定的缺失,使得文化创意产业的发展面临诸多的困难,在一定程度上阻碍了文化创意产业的发展。2)系统性的改造不足。福建省很多文化创意产业园区在进行改造和重建的过程中受到地方政策方面的约束,相应的改造力度不足,难以与北京、上海、广州等地区相比,使得福建省文化创意的发展受到很大的约束。3)营销战略较为模糊。福建省文化创意产业的发展仅靠政府行政手段的推广和宣传进行营销,没有充分发挥市场的作用,使得相关企业之间的合作力度较小,营销定位不明确、各文化创意品牌存在较大的差异,营销战略的思路不清晰。4)营销策略过于单一化。自2008年以来,福建省仅依靠公益性活动等来开展文化创意产业的营销,并没有充分市场营销策略来最大程度上扩大产业园区的市场知名度,使其在市场竞争中缺乏进一步的竞争优势。5)营销活动缺乏必要的支撑。福建省文化创意产业的营销并没有充分引进专业机构进行规划与设计,其实施和监督较为缺失,难以达到营销的效果。
2福建省文化创意产业营销环境SWOT分析
2.1优势分析
1)技术和人才优势。福建省作为东部地区经济社会发展的强省,其在科技创新和人才等方面具有绝对的优势,根据2013年福建省文化产业的统计报告显示,其在科技创新成果与2012年同比增长23%,高学历从业者数量提高31%,这些都是福建省发展文化创意产业的重要优势,需要不断对其进行强化,以实现文化创意产业的更好发展。2)品牌和渠道优势。福建省文化创意产业与15个地方电视台进行密切合作,与中央电视台及各省级卫视均有大量合作,不断参与国家文化创意产业的发展,使得品牌知名度明显得到提升。在发展渠道方面,福建省文化创意产业不仅与传统媒体进行合作,而且还创建了专门的网站,利用现代化的信息渠道进行宣传,其动漫产业与各种产业的发展速度不断加快,同时为福建省文化和旅游产业的发展带来了更好的契机。3)文化创意产业的发展基础十分雄厚。福建省经济社会较为发达,人们在物质生活方面的质量不断提高,进而开始追求精神文化方面的享受,福建省文化创意产业由此产生并不断取得高速发展,福建省通过国际贸易及与国内各省市的贸易,使其文化创意产业的发展渠道不断拓展,能够借助于经济社会的发展得以高速发展,基础雄厚也是福建省文化创意产业发展的重要因素。
2.2劣势分析
1)盈利渠道单一化。目前,福建省文化创意产业的发展主要借助于电视台及人员进行营销,网络营销的力度明显不足,电视台和人力营销的成本占文化创意产业发展总成本的10%以上,使其传播成本不断上升,这就在很大程度上加大了福建省文化创意产业的盈利压力,其盈利的渠道受到很大的限制,文化创意产业的发展没有充分借助于省内的优秀文化与丰富的旅游资源,成为福建省文化创意产业发展面临的重要劣势。2)产品单一化,营销定位不足。文化创意产业的发展需要以丰富的产品为基础,但是福建省文化创意产业的产品显得十分单一,服装、配饰等产品相对丰富,但是动漫等高层次的产品相对缺乏。同时,福建省文化创意产业的营销定位缺失现象十分严重。就目前的情况来看,其主要是针对青少年及国内市场进行营销,没有针对更多的人群进行产品的营销,并且没有借助于改革开放的优势促使文化创意产业走出国门。3)营销力度不足。目前,福建省文化创意产业管理各部门及企业并没有充分重视营销工作,缺乏必要的营销意识,在文化创意产业方面的营销投入较小,2014年福建省文化创意产业的营销投入力度不足总收入的8%,与发达国家16%的比例相差甚远。这就在很大程度上使得福建省文化创意产业的发展受到很大的限制,这也是其在发展过程中面临的重要劣势之一。
2.3机遇分析
1)符合世界发展潮流。文化创意产业是全球经济发展到较高阶段之后出现的高端产业形态。从世界范围来看,人均GDP超过8000美元之后就会出现文化创意产业。发达国家的文化创意产业每天创造的产值超过220亿美元,并呈现出高速增长趋势。因此,福建省文化创意产业的发展符合世界文化创意产业发展的潮流,这是其在未来发展过程中所具有重要机遇,在这种大趋势下,福建省文化创意产业并将迎来更好的发展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市纷纷强化文化创意产业发展的同时,福建省也从2008年开始逐渐出台文化创意产业发展的相关政策,并不断强化相应的财政支持力度,2011年出台的《福建省关于加强文化创意产业发展的实施办法》中更是进一步强调要着力发展文化创意产业,使其成为推动福建省经济社会发展的重要支柱性产业。政策方面的支持利好是福建省文化创意产业发展的重要机遇。3)行业和市场发展状况良好。近些年来,我国文化创意产业充分结合各地区经济社会发展实际,以文化和旅游以及各种高新技术产业为基础,不断取得高效的发展,整个行业正处于高速上升期,因此福建省文化创意产业的市场发展状况良好,为其带来的发展前景不断广阔。随着市场经济改革步伐的不断加快,文化创意产业作为新兴的产业其在市场经济不断完善的背景下不断取得高速发展,市场需求前景巨大,福建省文化创意产业在未来市场中的发展将越来越广阔。
2.4威胁分析
1)国外文化创意产业优势明显,市场竞争不断加剧。与我国文化创意产业相比,国外文化创意产业发展较早,目前已形成了完善的发展体系,在技术创新、产业发展规模、人才结构、营销策略等方面具有诸多的优势,并且国外文化创意产业不断进入我国市场,使得文化创意产业的市场竞争不断加剧,因此福建省文化创意产业面临的市场竞争将会进一步加剧,这在很大程度上为其带来了巨大的压力,其未来发展过程中需要解决的问题不断增大,发展的压力较大。2)行业内企业之间的市场竞争不完善。为了赢得更多的利益,福建省文化创意产业内各企业之间不断强化自身的竞争实力,很多企业为了眼前利益不断过度开发现有的资源,使得文化创意产业的市场竞争出现严重的混乱,行业内大型企业具有绝对的垄断权,而新兴的企业难以在市场中立足,使得福建省文化创意产业的市场处于严重失衡发展状态。这使得福建省文化创意产业面临的挑战和压力不断增大。3)市场需求者的要求不断提高。文化创意产业能够给人带来更大的身心享受,随着文化创意产业的发展,消费者对其要求也不断提高。福建省作为文化创意产业发展大省,其在技术创新、产业发展战略、市场营销手段等方面未能及时跟进市场需求的变化,相关的产品也难以及时跟上时展的步伐,因此要想满足市场需求者的要求必须要进一步加速文化创意产业的创新,以谋求更高的发展。
3福建省文化创意产业的营销策略
3.1产品策略
福建省文化创意产业在产品策略方面要营造良好的形象、提升品牌形象和增强体验感受。首先,要以营造完善的消费环境。①要以舒适购物环境吸引销售者,提升消费者的消费欲望,增加文化创意产业的盈利能力。要增强产业关联,使得文化创意产业的发展具备更强大的根基,增强福建省文化创意产业对相关产业的带动作用,增强整个福建省各产业的发展实力。②要不断强化对生态环境的保护力度。在现有基础上,更加重视自然环境与文化创意产业的充分结合,以优美的自然风景为依托打造更加优良的生态环境,增强整个福建省的艺术气息,坚持可持续发展理念,在促进文化创意产业发展的同时不断增强对生态环境的保护,以此实现更为健康的发展。其次,要不断提升自身的品牌形象,福建省应该以借助于自身的美誉度和知名度提升文化创意产业的品牌形象,同时要不断重点开发优秀的文化创意产业相关产品,完善相关的基础配套设施,充分体现福建省文化创意产业的品牌形象,迎合不同阶层消费者的青睐,使得福建省文化创意产业不仅能够在国内市场中取得竞争优势,同时也要积极走出国门,以完善的品牌形象提升文化创意产业的国际市场竞争实力。最后,要通过物质感受、精神感受、习惯感受等增强福建省文化创意产业的体验感受,使其充分体现出顾客价值,将其视为文化创意产业发展过程中的重要营销产品,提高文化创意产业的经营效益,使其价值得以充分传播。
3.2价格策略
从市场营销学角度来看,可供福建省文化创意产业采取的价格策略主要有渗透定价、折扣定价以及满意定价策略。首先,对于一些新的创意产品要采取渗透定价策略,将产品和服务的价格设定在较低水平,吸引市场中的众多客户,在前期不断提高产品的市场占有率以扩大文化创意产业的知名度,为其进一步发展奠定基础。其次,福建省相关部门要根据文化创意产业的发展现状,制定出企业发展规划,对行业内产品进行统一的定价,在政府财政补贴的范围内实施折扣定价方法,采取季节折扣、现金折扣以及数量折扣等定价方法,不断优化文化创意园区的经营和发展环境,塑造良好的形象,使其在获得经营利润的同时能够最大程度上促进整个文化创意园区的发展。最后,在福建省文化创意产业发展进入成熟期之后,必须要采取满意定价策略,企业在发展的过程中不仅要考虑到成本与利润,还要充分考虑客户的满意度,因此要制定出令客户满意的价格,同时也能保证企业获取相应的利润,这样一来就能使得福建省文化创意产业长期处于成熟期内,延长行业生命周期。
3.3渠道策略
福建省文化创意产业可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商业渠道和公众渠道。首先,相关部门要直接向消费者提供文化创意产业的产品及服务的整体形象,制定出统一的宣传方案,利用各种有效的宣传方式进行最大程度上的营销宣传,提高福建省文化创意产业的市场知名度。其次,文化创意产业内的企业将自身的产品和服务传递给消费者,对上下游产业内的企业进行分销,增强产业关联度,与知名企业进行充分合作,实现双方的共赢发展,同时也可以与商业机构进行合作营销,比如与旅行社和各大旅游网站等进行密切合作,增强文化创意产业的知名度与盈利空间。最后,福建省文化创意产业要使得消费者在获得良好的体验和满足之后,对其形成良好的口碑,并能够主动为文化创意产业进行宣传。
3.4促销策略
首先,要进行必要的人员推销,通过与投资者和上下游企业进行谈判的方式,为福建省文化创意产业争取更多的投资,同时加强与上下游企业之间的联系,以形成强大的产业联盟。其次,要通过传统媒体以及网络新兴媒体等进行宣传和促销,通过引入著名企业和名人进行促销,以此来提高文化创意产业的知名度。最后,要举办多种活动进行促销,一般有主题活动、名人活动、纪念日活动等,通过各种活动促销能够增强文化创意产业的市场知名度,增强相关产品的销售率,以提高盈利能力,实现福建省文化创意产业的长期发展。
4结语
文化创意产业的发展离不开有效的市场营销策略作为支撑,目前福建省文化创意产业的发展取得了一定的成就,但是其在市场策略方面显得相对不足,严重制约了其进一步发展。本文在此基础上通过对福建省文化创意产业发展的SWOT分析,指出其目前发展面临的市场环境,通过4P理论制定出相关的营销策略,以完善现阶段福建省文化创意产业的营销策略,使其在未来的发展过程中借助于有效的市场营销策略实现更好的发展,促进整个福建省经济社会的发展。
参考文献:
[1]菲利普•科特勒.营销管理[M].梅汝和,梅清豪,周安柱,译.北京:中国人民大学出版社,2001.
[2]李代红.论产品市场营销的目标成本分析及管理[J].中国商贸,2010(25).
[3]高秀艳,邵晨曦.区域文化创意产业竞争力评价与对策分析———以辽宁省为例[J].企业经济,2013(1).
由于房地产与一般商品具有异质性,如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质基本不能提升、入市价格低、开盘多、竞争激烈等等。随着房地产竞争的日趋激烈,相应的营销策划也十分火暴,因此策划创新成为制胜之道。对于房地产的营销策划,主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进行创新,激发潜在消费需求或争夺现有顾客,其创新可以体现在创造一种新产品(如规划设计方面的独特性);提供一种服务模式(如管家式的物业服务);倡导一种生活方式(如运动、健康、休闲、品位等);营造一种文化等等。
一、未来发展趋势
一方面是房地产已经进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,企业更注重对品牌的培养与利用。因此应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。另一方面是消费市场日趋理性和个性化,近年经济持续放缓,居民收入(包括预期收入)持续下降,实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸,偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。随着房地产市场竞争的加剧,大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗,以满足不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开始回归,发展商更加重视产品的开发,对楼盘的前期规划和设计将更加重视。竞争手段将会全方位、多元化,如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势,而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。在未来的发展过程中,将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);追求宁静(密度低、生态景观台等)等等,不仅对配套设施的需求提高,而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求,可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求,可能对设计和制造过程中的环节比较关注。在市场竞争形势进一步白热化的情况下,如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值,稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求,进一步深化自身楼盘的优点,使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性,突破强劲对手的包围,在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。
关键词:小学英语 教师话语 问题 对策
一、小学英语教师课堂话语常见问题
我们通过专项话语实录观察与分析以及完整课堂实录观察与分析,在不事先通知被调查教师和学生的情况下,对一些英语课堂进行完整录音或录像,然后将录音转写成书面文字,并对录音和文字材料进行系统的统计分析,发现教师的课堂话语存在有各种各样的问题。
1.语言缺乏真实性。案例:在free talk环节,T:How are you? Ss: Fine, thank you! And you? T: What day is it today? Do you like English? 这些都是常见的课前师生问答内容,教师不能把交际的语言作为操练知识点的工具。
2.语言缺乏交际性。教师习惯重复学生的答案,或简单评价学生的回答,与学生一问一答,不习惯或不能够进一步追问,形成新的对话。学生也不能积极地处理信息,缺乏处理意外交际问题的能力。
3.语言缺乏针对性。突出表现在教师的评价话语,机械地给予学生积极的评价,话语形式单一,千人一词,且过于笼统、抽象,因而学生对教师的评价并不在意。
4.语言缺乏准确性。主要表现在教师课堂用语不简洁明了,用词语法方面不规范,如“Can you tell me the reason why you like summer? Do you know what’s this?”还有半英半中的表达以及语音、语调不准确的现象。
5.教师提问质量低,存在多种问题。(1)重复性的问题,常常重复提题,占用学生话语输出时间。(2)程序型的问题,学生只需回答“Yes” or “No”,不能调动思维的问题。(3)提议性的问题,教师指令不清,学生不能准确、及时进入语言操练活动。(4)展示性的问题,控制性的问题太多,学生的答案都在教师预设之中。(5)负重性的问题,教师一次性问题太多,学生不能有效完成教师提出的任务。
二、优化英语教师话语策略
我们对同一教师和同一课题的课重建课堂话语,考虑每一个环节设计怎样的问题更好,如何有效衔接各个板块,学生可能生成什么,教师如何回应并再推进等等,更换班级重新执教。我们发现,重建后的课堂,教师话语开放、真实、留白、灵动,当然对于教师来说更具挑战;学生爱思考、善提问、能表达、会交际,对于学生来说课堂更安全。在对比中,我总结了部分话语策略。
(一)教师导入话语策略
1.导入语要引起学生注意,给予学生较强的、新颖的刺激,促使学生注意力迅速集中,并指向特定的教学任务和程序。
2.导入语要能营造学习气氛,引起学生认知需要。教师可用语言创设问题情境,引起学生的认知冲突。
3.开放式导入,充分激活学生思维,使学生能参与到导入过程中去,通过愉快的体验,产生力求认识某种事物的心理倾向。
(二)教师提问话语策略
教师提问一般包括:程序型问题、展示型问题和参阅型问题。
1.丰富程序型问题。程序型问题以教师控制课堂为主,学生往往只能回答“Yes”。因此,教师需要丰富此类问题,加大语言输入,如“Understand?”还可以说“Are you clear? Have you got it? May I continue?”……尤其要多问“Any questions?”鼓励学生提问,准确找出学生语言习得过程中的困难之处,通过学生解疑或教师解疑,从而进一步夯实新的语言点。
2.巧用展示型问题。展示型问题在课堂提问中仍占重要地位。教师通过提问检查学生对课文的理解是必要的,但这类问题不利于启发学生的思维,不利于调动学生参与课堂活动和培养学生的学习策略。但是,若教师在学习课文时,能够巧用展示型问题,如先展示这类问题:“Who are they in the story? What’s the matter with him?”造成悬念,然后带着问题有目的地去听其内容,寻求答案,就可以更加有效地提高学生的听力和口语表达能力。
3.多设参阅型问题。参阅型问题是教师并不知道学生会如何回答且不同的学生有不同回答的问题,目的是获得信息,如“What do you think of...? Why...?”应答此类问题需要回答者具有一定的语言能力和思维能力,能发展处理交际外事件的能力,更接近自然环境下的话语。另外,此类问题能增加学习者在课堂上的语言输出,给予学生思考与真实表达自我的机会,使课堂上师生之间有更多的交际活动。
(三)教师指令话语策略
1.对常用课堂指令性话语进行示范,让学生逐渐熟悉它们,旨在让学生积极参与学习活动,开口说英语,锻炼口语能力。
2.用明确的指令话语布置课堂活动,在概念不清楚时给予一些必要的界定,教师活动的设计应符合学生的实际水平,做到难易适中。
3.分析使用指令性话语时的语气,注意多用启发性的话语,多与学生进行平等交流,鼓励学生多说英语。
4.及时检查学生是否明白,教师应该充分肯定学生的进步,鼓励学生自我反思和自我提高,并根据学生反馈对方案作进一步改进。
(四)教师反馈话语策略
1.以内容反馈为主,适当兼顾形式反馈。学生对教师的提问给出应答后,教师应更多地关注学生回答的内容,而不是过多地纠缠于学生回答中有多少发音、语法或用词的错误。也就是说,教师应给予学生更多的内容反馈(content feedback),而不是形式反馈(language form feedback)。当然,教师可以采用多种方式巧妙地纠正学生的语言错误。
2.善于引发进一步输出的反馈代替简单反馈。简单反馈说明教师关心的重点在学生回答的内容正确与否,即语言本身,如“Your answer is different/special/...”“Yes, you did very well.”然而,教师如果能针对学生的回答予以内容上的评价和引发进一步的交流,从而诱发更多学生话语参与,增加课堂互动,就能形成以学生为中心的课堂,真正培养学生的语言交际能力和综合运用能力。
3.评价反馈真实,切忌随意评价。首先,评价语应当是学生能听懂的话语,否则教师费心评价,学生却不知所云,这样的评价必然是无效的。其次,评价语应能让学生从教师的评价中明确自己的学习行为或学习状况是好还是差。再次,评价语应当多使用鼓励的话语,即使学生的回答不甚完美,也要先表扬其正确之处,然后再指出其值得纠正或改进的地方。最后,评价语不能仅限于使用“Good/Okay/Excellent/Well-done”等几个词语,而应当用更丰富的表达方式来评价学生的学习状况和效果。
总之,教师话语得当,可为学生提供充分的语言输入;教师话语真实,可满足学生真实交际的需求;教师话语留白,可为学生创设更多交流的机会;优化教师提问话语,可激活学生语言思维空间。教师应不断优化课堂话语,提升课堂师生互动的品质,从而提高教师专业素养和学生英语技能。
参考文献:
[1]杨梅,王庆.提高英语教师话语质量的策略.重庆文理学院学报,2010(4).
[2]程晓堂.英语教师课堂话语分析.上海外语教育出版社,2009(11).
[3]冯安华,张华莉.浅论教师话语与学生语言习得的关系.考试周刊,2008(51).
关键词 商业演出 营销特点 营销策略
2014年,随着文化体制的不断深入,完善性的文化经济政策在一定程度上可以彰显出文化整体的基本实力以及竞争力。文化部部长蔡武在接受新华社记者访问的过程中,系统地阐述了文化事业的发展思路,并推行了一系列的文化改革重要举措,一方面要继续深入推进国有文化团体的改革机制;另一方面应该促进公共文化的服务标准。因此,在国有文化艺术团运行的过程中,应该通过对市场现状的分析,制定有效的营销策略,通过人文环境、市场需求以及文化本身艺术形式的分析,有效实现国有艺术团在商业演出中营销手段的构建,从而为社会文化的多元化发展奠定良好的基础,实现国有艺术团商业演出的核心价值。
一、国有文艺院团改革机制的认知
在党的十六大文化体制改革重点及难点分析的过程中,提出了一些较为重要的问题形式。首先,是在国有文艺团转制结束之后,应该通过对市场主体的分析,不断促进并完善文艺院团的内在动力,从而积极的探索现代化的企业运行机制。其次,应该构建转企国有的文艺团扶持政策,并在问题执行及落实的构成中,强化相关的协调工作,从而制定系统化的制度管理机制,为制度的监控及落实奠定良好的基础。与此同时,在公共文化服务标准化以及均等性发展的过程中,应该构建多种管理以及资源分散的管理机制,建设公共文化与群众基本需求脱节以及呈现文化发展差异性的现象。因此,在现阶段国有文艺院团改革的过程中,应该构建统筹协调的制度体系,强化资源的整合及发展,从而逐渐完善现代公共文化服务机制的构建,从而为文化事业的综合性发展提供充分性的依据。
二、文化艺术市场中商业演出的营销价值
首先,在我国文化产业运行的过程中文化艺术是较为重要的组成部分,并在其长期演变及发展的过程中形成了独具风格的艺术形式。对于这种艺术风格而言不仅局限于商业演出的内容中,同时也会在一定程度上充分展现了我国文化的艺术价值。对于商业性演出活动而言,其受众群体是中国人,所以,在国有艺术团活动的过程中,其演绎的形式应该充分满足人们的基本兴趣,注重中国艺术的多元化,缩短文化之间的差异性,使其文化价值的展现可以充分体现出人文关怀,为商业文化的发展奠定良好的基础。与此同时,商业演出活动的主要目的是为了在一定程度上推销企业品牌以及文化形象,在我国经济水平不断提升的过程中,传统的文化营销手段已经不能充分满足人们的发展需求,对艺术的需求呈现出多样化的发展变化,对于缺少艺术性的商品不能得到很好的欣赏。在国有艺术团商业演出的过程中,应该构建艺术性的商业营销理念,并结合人们的喜好,实现艺术的多元化发展,从而为国有艺术表演的体制改革奠定良好的基础。
其次,按照商业演出营销的内容划分。第一,在票务价格制定以及运作营销策略分析的过程中,将票务营销作为经济效益的基本依据,并将成本的核算作为基础,构建出相对灵活的票务价格营销策略。第二,品牌效应下营销策略的分析,品牌是商业活动构建中十分重要的组成部分,消费者对于文化品牌的艺术形式是较为崇拜的,所以品牌效应的构建也就显得十分重要。第三,构建名人效应的营销策略。由于文化市场的多元化发展,著名音乐家、歌唱家以及歌手是商业演出中最有价值的营销手段,同时也可以在最终程度上影响文化单位的票房收入。
最后,实现以促销为目的的营销策略。也就是说在艺术团活动组建的过程中,为了促销营销策略,会构建多元化的营销策略,其主要的营销策略包括广告、宣传媒体以及网络销售等。
三、国有艺术院团的体制改革
(一)国有艺术院团的体制改革初步阶段
在20世纪70年代,我国在文化领域中逐渐开启了社会主义现代化建设的新进程,在这一环境下艺术表演院团的基本体制也得到了一定的改变。1980年文化部组织了全国文化会议交流,也就在此基础上形成了文化体制改革的初级阶段。中央办公室以及国务院在1985年批转了《关于艺术表演团体的改革意见》,并将其艺术表演形式纳入到工作日程之中,并在一定程度上实现经济体制的改革。在1988年提出了艺术表演团组织运行机制的“双轨制”,并具体的完善了文化市场的运行机制。
(二)国有艺术院团的体制改革推进阶段
党的十四大明确提出了社会主义市场经济的改革体制,而且在整个过程中也对文化的建设提出了改革要求,旨在建设一批可以代表国家级水平的表演团体。随后颁布了《关于进一步加快和深化艺术表演团体体制改革的通知》的改革同时,通过制度的优化为文化体制的改革奠定良好的基础。
(三)国有艺术院团的体制改革发展阶段
文化部在2000年表达了《关于直属艺术表演团体深化改革的意见》以及《文化产业发展第十个五年计划纲要》等文件,使艺术表演团体的发展实现了企业化的发展。在2001年,相关的领导部门为艺术的创新及发展树立了核心性的发展目标。因此,在其文化运行的过程中,应明确构建艺术表演的文化实体,通过内部构建强化国有文化部门的竞争力,为文化企业的合理化发展奠定良好的基础。
(四)国有艺术院团的体制改革深入阶段
在2000年文化产业概念提出的过程中,其制度体系逐渐明确了国有艺术表演院团的改革及发展,并在一定程度上推动了文化的发展步伐。文化部门也下发了《关于进一步做好文化系统体制改革工作的意见》,并在其明确指出了国有艺术院团的体制改革,并在其不断整合及优化的过程中得到了有效地提升。随着改革步伐的加快,2010年国有艺术院团逐渐突破重点,并在文化创新的过程中完成突破,推进了表演艺术团改革的任务项目,其文化发展以及活动构建的取值逐渐推动了表演艺术的快速性发展。与此同时,2014年公共文化服务制度构建的过程中,蔡武在会议中提出,要想在现有国情的基础上,实现全体工作实现均等性的公共服务,就应该构建均等化的公共服务机制。标准化的制度手段主要包括公共文化建设过程中的人力资源、服务半径以及人员编制等,从而强化文化体制的改革及创新,提高文化的治理能力,为公共服务职能的完善奠定良好的基础。
四、文化艺术市场中商业演出营销特征
(一)文化艺术商业演出营销与一般商品营销的区别
对于一般的商品营销而言,主要是将消费者作为核心,但是文章中文化艺术商业演出市场营销主要是将商业演出作为重点,在将消费者作为主体的同时,各个文化艺术团体以及组织还具有大众化、精神化的发展需求。因此,在现阶段文化商业演出营销的过程中应该注意以下两点内容:首先,应该有效克服单纯以文化艺术为基础的倾向,避免出现营销活动远离观众的现象。其次,在营销的过程中应该有效克服片面以消费者作为中心的现象,通过文化艺术的创新,为文化事业的革新提供科学化的依据。因此,在现阶段文化艺术市场构建的过程中,应该构建有效的营销手段,认识到文化产品营销与商业产品营销的差异性,从而为我国文化事业的发展奠定良好的基础。
(二)文化艺术市场中商业演出营销特征
从文化市场中其商业演出营销活动的构建看,虽然与商品市场中产品的营销有着相同之处,但是,由于文化的独特性,在营销活动构建中应该注意以下几种特点:首先,充分展现商业演出活动构建中产品的时段交换性,文化市场中商业演出的营销主要是一个时段的内容,这一区域中商品的营销产品价值呈现出一个时点的变化。其次,产品价值的精神文化属性。通常情况下市场营销的商品属性是在市场物质生产的基础上得到满足的,文化艺术市场中的主要精神是文化产品,通过其产品营销形式的构建可以充分满足消费者的精神需求。在文化产品运行的过程中其基本的心态作为一种载体,包括图书、光盘以及书画等内容,而在商业演出营销的过程中,所出现的无形产业相对较多,也就是说消费者在消费的过程中所获得的是一种无形的观赏价值。因此可以发现,维护中那个艺术市场的营销产品通常情况喜爱包含着精神内容的宣传。最后,产品所有权在价值交换的过程中具有一定的不变性,在其他商品就交换行为构建的过程中,消费者通过购买实现的一种商品交换,同时也获得了商品的所有权。但是,在文化艺术营销的过程中,消费者只是获得观赏权,并不会得到文化艺术的所有权。
五、国有艺术院团商业演出中营销策略的系统分析
(一)营销前期导向策略的实施阶段
对于这一阶段的营销策略而言,在商业营销策略构建的过程中十分重要,由于其策略运作的内容相对较多,其运作的质量会之间决定着国有艺术院团的最终效益。因此,在前期商业演出营销策略构建的过程中应该做到以下几点内容:
首先,应该逐渐转变政府的基本职能,通过公正、透明管理平台的建立,注重文化资源的配置,从而在政府经济调节以及市场监管的环境下实现对国有艺术院的经济调节、市场监管以及优化服务,从而实现文化的多样化发展。而且也应该完善政策制度的实施内容,优化文化产业的发展环境,加大财政的管理,从而实现对文化产业的有效扶持。
其次,在营销前期应该逐渐加大对演绎娱乐以及文化产业的引导及扶持,从而在最终程度上实现文化产业的创新性发展。与此同时,在作品创新策略运用的过程中,不仅包含了剧情的创新,同时也包括了舞美设计、灯光设计等,因此,无论是任何一种创新形式都会成为商业演出的亮点,对于这种创新的策划形式可以充分展现文化艺术的综合性发展,品牌的效应策略。在品牌效应策略分析的过程中,主要表现在文化产业分析的过程中,其文化艺术单位以及演出剧目的价值也是十分重要的。
最后,产品价值的精神文化属性。通常情况下市场营销的商品属性是在市场物质生产的基础上得到满足的,文化艺术市场中的主要精神是文化产品,通过其产品营销形式的构建可以充分满足消费者的精神需求。在文化产品运行的过程中其基本的心态作为一种载体,包括图书、光盘以及书画等内容,而在商业演出营销的过程中,所出现的无形产业相对较多,也就是说消费者在消费的过程中所获得的是一种无形的观赏价值,因此可以发现,艺术市场的营销产品通常情况喜欢包含着精神内容的宣传。最后,产品所有权在价值交换的过程中具有一定的不变性,在其他商品就交换行为构建的过程中,消费者通过购买实现的一种商品交换,同时也获得了商品的所有权。但是,在文化艺术营销的过程中,消费者只是获得观赏权,并不会得到文化艺术的所有权。
(二)演出期间的营销策略分析
从文化市场中其商业演出营销活动的构建看,虽然商品市场中产品的营销有着相同之处,但是,由于文化的独特性,在营销活动构建中应该注意以下几种特点:
首先,充分展现商业演出活动构建中产品的时段交换性,文化市场中商业演出的营销主要是一个时段的内容,这一区域中商品的营销产品价值呈现出一个时点的变化。舆论宣传的造势营销策略,演出之前的舆论宣传、造势、广告以及媒体宣传都在一定程度上实现了营销的基本内容,通过这些宣传活动的构架可以在一定程度上为消费者营造一种期望观看的心态,在舆论宣传造势的过程中可以将其分为两种基本形式,一种是高成本的舆论宣传,对于这种宣传造势活动而言,其应用的手段相对较多、规模较大、成本的费用相对较高,这种舆论造势的形式主要应用于超过亿元的影片或是商业演出。第二种也就是除了高成本之外的电影,通常情况下是指文化艺术中的商业演出,在这种舆论造势的过程中其宣传的成本相对较低。因此,将其称之为低成本的舆论宣传造势策略,从而为文化事业的综合性发展奠定良好的基础。
其次,演出中互动创意的策划。对于一场商业演出而言,母本的情境设计通常会给观众带来意想不到的惊喜,通过互动情境的构建可以拉近演出者与观众之间的距离,从而使观众沉浸在作品观看的过程中。例如,由广东原创动力集团出品的《喜羊羊与灰太狼――三个愿望》,整个影片耗资500万,经过了30个城市进行巡演,其观众累计到达了20万人,这一成功的秘诀之一就是剧中的羊羊们通过与观众的互动,想学生们发放“狼牙棒”,营造故事中的情境,在小朋友们参与的过程中是整个游戏达到了,而且,在中场休息的过程中,还可以对小朋友进行提问,如果可以回答上半场的问题就可以获得相应的礼品。
再次,构建奖励策略的营销模式。在演出的过程中,活动组建企业可以根据演出的成本预算进行奖励活动的构建,充分考虑到观众的需求。例如,在互动中对于VIP用户可以低价销售与活动相关的纪念品。同时也可以在活动中融入抽奖活动,奖品的设置分为不同的等级,每个等级所设置的产品不同,而且人数应该固定,在这种营销活动构建的过程中,可以不断激发观众的购票欲望,提高观众活动参与的兴趣,从而在忠诚程度上实现商演营销的最终目的。
六、结束语
通过对商业演出中营销活动的测量分析,可以发现文化市场是一个不断演变的市场形势,通过文化艺术市场的发展,其艺术商品形式也得到了拓展。艺术需要营销理念的构建,不断推动了文化艺术的市场营销以及艺术形式的发展。尤其是在艺术市场多元化发展的今天,商业演出的市场营销策略呈现出多样性的发展,所以,在营销策略构建的过程中,应该通过对文化形式的分析,合理分析大众对文化形式的基本需求,构建多样性的营销策略,从而在最终意义上实现营销策略的综合性发展,并在最终程度上提升文化运行的经济价值,为文化事业的提升奠定良好的基础。
参考文献
[1] 曾燕.试论文化艺术市场商业演出营销的特性与策略[J].商业文化(上半月),2011 (07):229-231.
[2] 王竞雄.京、沪演艺公司营销策划初探[D].中国音乐学院,2010.
[3] 杨绍林.国有表演艺术院团改革与发展求索[J].艺海,2010(01):24-28.
[4] 刘筠梅.内蒙古国有艺术院团体的体制改革与发展[J].内蒙古财经学院学报, 2010 (04):105-109.
[5] 张艳婷.国有艺术表演院团体制改革的支撑体系探究[J].太原大学学报,2014(S1):34-36.