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茶叶网络营销渠道

茶叶网络营销渠道

茶叶网络营销渠道范文第1篇

网店买茶更重包装与价格

记者通过浏览以上三家综合性购物网站的茶类价格以及销售量、评论数量比较得出:目前茶叶电商的主战场为淘宝,但淘宝的平均客单价在60至80元之间,以中低端产品为主。

相比之下,线下顾客在门店单次消费的茶叶价格最低则在300至500元之间。对此,一家茶叶自有品牌的负责人这样表示:“网上买茶的人里99%都不懂茶,他们更多地关注包装和价格,而不是品质。”

德州市福建茶城一家赵姓店主主营杭州西湖龙井,今年年初,他在淘宝开了一家茶叶网店,线下线上同时营业,价格持平。截至目前,2013年网店营业额明显低于实体店,但是销量却与线下持平。“赵老板解释,”正是因为线上网民所购买的茶叶多为低端产品,包装精美者销量更佳。很多人还是对‘网购茶叶’表示不放心。“

茶叶市场缺少强势品牌

记者在上网浏览以及采访德州茶叶市场时发现,无论线上还是线下,茶行业始终存在的困扰是缺乏知名的茶叶品牌。譬如消费者通常了解的西湖龙井、安溪铁观音等茶品类,但并不熟知具体有何代表品牌。这造成了茶叶电商,尤其是垂直类平台,缺乏知名的品牌吸引用户,难以形成足够的用户粘性。

记者在走访中也了解到,茶叶“有类无品”的现状同样困扰着线下商家,茶叶的销售由各地茶叶公司主导,茶叶的生产和销售有极强的地域性,产生的也只是地方品牌。记者在福建茶城附近随机采访了十余名市民,仅一位女士说出了一个茶叶品牌。

另一个重要的现象是,西湖龙井、乌龙茶、普洱茶这三类茶占据着线上销售80%的市场份额,茶叶销售同质化竞争较为严重,这也导致了茶叶渠道商难以在短期内寻找到核心优势。

网络渠道与顾客品饮感受难结合

茶叶电商的另一个重要短板在于无法实现网络渠道与顾客品饮感受的有机结合。相比于网络,传统门店的茶叶“看得见、摸得着、闻得到、尝得了”,有更好的用户体验。

记者在金华茶城采访时遇到正在买茶的王先生,他说:“茶叶是需要品饮、闻香的。只在网络上凭着电脑的图片看不出好坏优劣。相对比于网络,我更喜欢去实体店买茶,那里的茶叶试喝,能现场观看到茶叶品质,喝到茶味,品到茶香。”

但相比于线下,茶叶的线上销售也存在着独有的优势。一方面,近些年,线下茶业市场“加盟”模式已趋于饱和,高昂的店租使得大部分茶叶的加盟门店无利可图,部分茶叶企业开始开发线上渠道。而这些茶叶企业大多数拥有极强的生产能力,而没有营销能力,这为上渠道品牌的发展提供了机会。

茶叶网络营销渠道范文第2篇

像这样的情况在贵州的茶叶经销商和茶叶企业中是一种普遍现象,在众多的茶叶经销企业中,在互联网上开始卖茶的屈指可数,而绝大多数经销商还保持着传统的营销方式。记者近日在贵州茶城和花果园太升茶叶批发市场做了一个调查,在贵州茶城100多家经销商中,店内装有电脑的不足20户,太升茶叶市场200多家茶叶商铺内,装有电脑也不超过80家,而在有限的电脑数量中,多数都在上网聊QQ或玩QQ游戏,并没有看到一台电脑正在用于网上营销茶叶、查询信息资讯。

这一现象,其实并不意外,记者在互联网上查看了贵州与茶叶相关的网站,在查询的100多家贵州茶叶网站中,只有少数几家茶叶网站开设了网上茶店,在淘宝上开茶店的更少,即使开设了网上茶店的网站,其产品单一、杂乱,价格混乱,无法给购买者可信的第一印象。

导致茶商不重视网上营销的根源在何处?记者在贵阳的两大茶城采访时得知,其主要原因在于从业人员对电脑知识缺乏,许多从事茶叶经销的个体老板,都是出生在上世纪60到70年代,对互联网不了解和对电脑的使用都还处于十分简单初级的阶段,由于缺乏对互联网的认识,用互联网营销商品,也是云里雾里;其次,习惯了传统的面对面交易和熟人营销,对网上营销不信任,觉得风险太大,担心上当受骗。

贵州网络营销的缺失

网络营销,低成本,高效率,能够在最短的时间内建立涵盖全国的销售渠道。但在采访中记者发现,目前一些高端品牌茶企在网店上的投入并不多,有些甚至还未开设网店。现有的品牌网店大多没有专门的工作人员,也没有具体的推广计划。互联网应用的意识不强,是制约着贵州茶叶网络营销滞后发展的重要因素。在贵州已注册的近700家的茶叶企业中,拥有企业独立域名网站的不足15%;而且企业建设的这些茶叶网站,几乎全部用于对自己公司的资料的存放,多数网站的内容没有即时更新,甚至一些企业的网站,信息资讯一年都难得更新一次。而在兰馨茶业、贵州经典、栗香茶业等贵州目前茶叶品牌做得较为优秀的茶叶企业,对网站的投入也是甚微,同样陷入了把网站当着公司资料存放的网络硬盘的尴尬,虽然安排专门的人员对网站数据进行即时更新,但缺乏对网站的推广。据了解,这些大企业每年从网站上获得的营销效益,占公司全年营业额的比例十分微小,甚至一些企业从未打破在网站上获利的记录。

业内人士分析,大多数品牌茶企都将市场定位在高端市场,而网络营销主要以中低档为主,定位上的差异,使得品牌茶企每年在网上商城的销售额仅占各自销售总额的比例很小,可图的利润较少。品牌茶企以目前的销售网络,可以快速实现较大的利润,因而在需要花很大的精力在网络营销方面,自然不太关注。但是,随着电子商务的普及,网络营销逐渐成为企业拓展市场、提升形象的一个发展方向,网络营销应该成为企业开拓市场的方式之一,目前的品牌茶企不重视网络营销,正是战略眼光缺失的表现。品牌茶企在扩张门店销售网络的同时,也须强化网络销售渠道。

业内人士表示:“茶叶网络直销这一新兴的销售方式,目前还存在一些问题:在中小城市,电子商务平台还需进一步健全,以提高消费者的认可度;其二,消费者的认可度,他们需要通过鉴别茶叶,才能知道它的品质、茶叶受季节性的影响等,这些茶叶固有的特性也在一定程度上制约了茶叶的网上销售。”

综合来说,贵州茶企、茶商对网络营销由于人才结构、从业人员对互联网的认识、网络推广、现代营销意识等多种因素的影响,并没有多少企业投入太多的人力和物力去建设网站、推广网站,网络营销大市场大渠道还处于一个萌芽期,这个新兴的营销市场还需要时间去认识和接受。

案例雷山茶农网销茶叶21省

年前最后一个周末的晚上,雷山县农民吴小安按下电脑键盘最后一个键,成就了销往内蒙古自治区的一单茶叶网销生意。至此,他的脚尧绿茶厂在2010年间,网络销售茶叶已达3000多公斤,网销收入24万多元,占全厂全年销量的18%以上,比上年增加一倍多。而在雷山,这样的茶叶网络营销已不再是稀罕事。

30岁的打工妹黄艳在2002年回到雷山后,自办一个茶叶加工厂,2010年,她们利用网络销售茶叶5000公斤,销售收入达40多万元,销售面达10余省市,还销到香港、日本、韩国、马来西亚等地。西江镇农民吴先海、戴双燕夫妇,大学毕业回乡办起“吴氏茶叶腾达公司”,公司今年网销收入由上年的2.5万元,骤增到60多万元,占全公司销售收入的1/4,市场覆盖面由上年的14个省增到20个省。青年企业家毛华,发动全厂初中以上文化的员工自学电脑,人人学做网销生意,该厂茶叶销售面扩增至21个省,销售收入也由200多万元上升到300多万元。

据统计,通过网络销售,雷山茶农的茶叶销售面大为扩展,从2008年的16个省增加到2010年的21个省,网络营销,使雷山茶叶销售格局从过去的“踏破铁鞋找买家”,逐步转变为供不应求。

优势对传统营销的补充

在淘宝网上,输入“贵州绿茶”可搜索出1254件不同品牌、不同价格的茶叶信息。在淘宝网上记者看到,买家对产品的特点、级别、适合人群、制作工艺、贮藏及冲泡方法都进行了详细介绍,使网民一目了然。除此之外,还有产品最近的成交记录及买方接到产品后的评价信息。相比于传统营销,网络营销的网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方的供需信息,也会在最短的时间里进行信息沟通,而这就弥补了传统营销的地域性缺陷。

店铺销售+网上开店的销售模式,不仅增加了一条销售渠道,而且网络销售可以减少流通环节,降低经营成本。业内人士认为,对于贵州不少品牌茶企来说,凭借本身的品牌知名度和美誉度,在推广网络营销上,阻力应该相对较小。而对小企业或个人商家而言,网络营销是为了促进直接销售,而品牌茶企则更多是为达到宣传产品、促进销售的目的,提升实力茶企的品牌形象。

贵州绿茶品牌发展促进会秘书长徐嘉民认为,随着网络信息化时代的来临,茶叶营销模式将走差异化、多元化道路,对于现在国内茶企而言,网络销售早已作为一种新的销售方式,因此,贵州茶企如何在将来的茶企竞争中打好“网络营销”牌,谁才有可能更好的立足茶界。

突破贵州茶产业综合性网站开通

记者近日在几家贵州茶叶综合网站调查中发现,在网站排名的统计数据中,IP访问量最高的为日均300多个,访问人次800人次,网站的设计方面比较凌乱,缺乏自己独家新闻,全部转载于其他网站的过期新闻,网站内容的更新也不即时,其点击率自然不高。

而让人欣慰的是,贵州的第一家茶叶综合门户网站——贵州茶叶新闻网,由贵州省茶叶品牌发展促进会、贵州省茶叶协会、贵州省茶文化研究会主办,通过了省委宣传部备案审查批准,从去年11月份开通运行以来,受到了众多网名的热爱,点击率不断攀升,仅在半个月的时间里日均访问人次达到了10580人,目前该网站的日均IP访问量达到了上千个,日均访问人次数万人,这一数据在全国众多的茶叶综合门户网站中排名也在前十位。

茶叶网络营销渠道范文第3篇

在日照圣谷山茶场有限公司董事长高建华看来,除电商外,茶企创新营销模式的另一压力是近两年三公经费缩减导致茶叶市场销量急剧下滑。他认为,通过全渠道营销可以培养起以普通百姓为主的消费群体,以完全市场化引领企业、行业发展。

市场拐点倒逼渠道变革

像白酒行业迎来拐点,市场进入一个漫长而痛苦的调整期一样,以公款消费为主的茶叶市场也面临着同样挑战。

“随着政府采购的减少,茶叶市场的需求量大幅下滑,价格也在下降。”接受经济导报记者采访时,高建华坦言,茶叶市场随着需求量的缩减已出现过剩,不过,从去年至今,已有相当一部分以赚钱为目标的茶企和经销商相继退出,这给真正做品牌的茶企让出了发展空间。

而茶叶市场面临的挑战除了政府消费的锐减,还有电商带来的冲击。杨文标说,如今很多茶叶网站以线上支付线下体验为核心,致力于将线上消费者引入到线下消费的电子商务模式。O2O的来临,紧接着更强烈的“O2M实体店+线上电商和移动终端”的组合运营模式,正在悄悄改变着中国茶叶市场的格局。但中国的茶商目前主要还是以传统渠道为主,大多还停留在门店销售阶段。而且,茶叶营销模式模糊,不管是花大钱建品牌连锁店,还是进军超市卖场,可以说传统依然是主流。

“开启全渠道营销新阵地,在渠道布局上布控不同形式的营销渠道,以多元渠道分销实现消费群体的广泛覆盖,联合实体店、网点、移动商店、社交媒体,甚至涵盖持有目录、呼叫中心、社交游戏、移动终端、游戏机、电视、网络电视上门服务等等,这一切形式的全渠道融合将为未来中国茶产业复兴带来无可估量的影响。”杨文标认为,目前茶叶消费的主体是“60后”、“70后”,而要“80后”、“90后”接受这一带有浓郁民族文化特色的饮料,渠道变革势在必行。

列为北大MBA案例的茶营销

日照御青茶业股份有限公司是较早尝试渠道变革并取得成功的茶企之一。这家2002年创办的企业,于2012年11月2成功登陆齐鲁股权交易中心,成为中国北方茶企第一家挂牌上市企业。

“现在‘80后’、‘90后’已成消费主力群体了。我在想,这些人平常不怎么喝茶,因为年龄不到,更没有这种情结。如何让他们去接受我们的茶产品或这样的饮品,一定要找到一种他们熟悉的方法和他们所熟知的语言去和他们沟通,让他们自然而然地接受。”谈到涉足电商,日照御青董事长马玉峰踌躇满志。他说,根据“80后”、“90后”对互联网、对游戏的酷爱,他们开发了4款与茶有关的游戏,像开心茶园、爱心茶园、茶园爱消除等。现在年轻人在QQ、微博上玩的与茶有关的游戏,99%都是日照御青开发的,这使日照御青手游的用户突破了1000万。

正是像“开心茶园”这样的动漫游戏,让“80后”、“90后”在轻松互动中对中国茶文化有了全面的认知,并产生浓厚兴趣,爱上中国茶。

“现在这个案例已被北京大学光华学院列为与小米手机和苏宁的云商并列的2015年MBA案例。这还不是最重要的,重要的是如何让它与你有关系。那我们就把虚拟当中的茶叶都用来兑换真的茶叶,这样就和你有关系了。”马玉峰解释,这就是日照御青构建的融合茶产业、电子商务、软件开发、游戏动漫、云计算为一体的产业发展格局。

现在,日照御青独立开发的买买茶商城是中国茶产业最大最专业的在线交易、服务及传播平台,也是中国茶叶全网销售的总入口。日照御青也成为中国茶行业标杆企业和电子商务交易量最大企业。

选择合适的渠道

对于想做品牌而非仅仅以赚钱为目的的茶企而言,进行渠道创新,选择合适的营销渠道,可以扩大消费的深度和宽度。

日照圣谷山茶场有限公司可谓茶叶市场上的后起之秀。高建华告诉导报记者,山东目前只有30万亩茶园,不及南方一个县的种植面积。在近两年市场大幅下滑的情况下,该公司却保持了快速增长,年增速超过20%。

分析原因,他认为,坚持做品质茶和营销创新是关键。目前,该公司的销售方式一是直销,有3个店面,济南2个,日照1个;二是经销,目前已覆盖山东各个区县;三是网络销售,该公司在一号店和淘宝以及天猫都有自己的店铺,并准备到京东和拍拍网上开店。

“我们的茶园管理有三种方式,第一种是有机茶管理模式;第二种是自然农耕,自然农耕跟有机的区别在于自然农耕不施任何肥料,让它自然生长;第三种就是在大山里面,也是让自然来选择。这三种模式有不同的品种,不同的管理方式、不同的品种,春夏秋等不同的季节,对一些有特殊品种喜好或者说对季节喜好的客户,给予定制。”高建华解释,定制因能满足细分需求正备受青睐。

像圣谷山这样的中小茶企,中国资深战略营销专家、华侨茶业发展研究基金顾问张心忠建议,就是要做精不要做大,做少不要做多,做近不要做远,这样才能成功。尤其是在渠道层,一定要做山东的特色,然后以专卖店作为主渠道,辅之以电商渠道,实现企业梦想。

崂山茶是北方茶的重要代表,青岛晓阳春工贸有限公司董事长匡新告诉导报记者,其市场以青岛为主,辐射济南与北京。因此,该公司在青岛布局了15家专卖店,并于去年开始发力团购、定制市场,青岛的许多大企业包括海尔集团都成为其大客户。

“我们的定位是不做大、不做强而要做精,我们现在也在尝试电商。”匡新说,晓阳春公司是2008年服务奥运会的茶企之一,也是2014年世界园艺博览会的独家茶叶提供商,现在正在申报山东省申遗保护。

茶叶网络营销渠道范文第4篇

中国茶叶市场终端业态目前仍然是传统茶叶店占据主流,前几年持续膨胀的房地产泡沫把商业房产价格推向顶峰,许多城市除了门店租金快速暴涨以外,门店的“转让费”也高的离谱;此外,人力资源成本的增加又是茶叶店成本压力的另一个来源,现在茶叶店店员工资不低还是难以招到员工,一些地方明显出现“不适合开店的城市”现象,街头门店不停地易主都表现出门店经营难的困局。

传统茶叶产品虽然表面上看来是暴利产品,但无法摆脱关系营销的茶叶行业,更多的关系掌握在少数人手里,“政商茶”成为所有传统茶企的产品定位,借助社会不良风气与腐败现象发展茶企,“政商礼品茶”就是节日礼品茶,在此背景下传统茶叶店的销售淡旺季泾渭分明,造成茶叶店越大越亏损的现象普遍存在。特别以连锁经营扩张的茶企,无论直营店还是加盟店,数量越多也意味着亏损越多。今年市场经济放缓,那些随着商业交往或钱权交易而带动的“政商礼品茶”也自然减少了相应的需求,因而对此类渠道供应商的传统茶叶企业来说,产品销售量的降低无疑加大的茶叶店的经营成本。

市场消费的疲软使市场需求总量得以下降,而剩下的市场份额中谁又能赢得一杯羹?这里就需要茶企的商业模式制胜术了。本月《销售与市场》杂志评论版刊发题为《福建茶企:攀向山之嵿》的专题文章,文章介绍了福建茶叶企业目前存在的不同经营业态,从文章中介绍的十家福建茶企来看,传统型茶企只分别介绍了武夷山正山茶业、厦门山国饮艺茶业、福州九峰茶业三家公司的一些做法;而大量的篇幅用于介绍了商业模式创新型企业,如网络运营商武夷山桃渊茗茶业、厦门尚客茶品、武夷山红圣堂茶业、无店营销的高端红茶金针梅茶叶、中石化和中石油便利店供应商安溪溪韵茶叶、商超茶叶经营商福州闽津茶叶、经营全国18种红茶的元泰西式红茶屋等七家新型茶企。从目前的企业规模上看,传统茶企占据明显优势,但从企业的盈利能力和发展潜力看,传统茶企就没有什么优势可言了。传统茶企能否做大虽然是个复杂的命题,但传统茶企在市场消费疲软的时代,经营成本的高企不下就给企业带来极大的风险,如今的消费疲软也是在快速地促进传统茶叶行业的洗牌。尽管在美国上市的中国多家网商企业今年报表也体现相应的销售数据下滑,但和传统业态相比,互联网领域的网商依旧是盈利的。今年6月笔者随同《销售与市场》杂志苏丹副主编一行在安溪采访时获知,安溪一家外贸茶企数年前进入内销领域,但一直没有做好,今年突然以收购网店的形式进入网络卖茶的领域,半年多时间就成为业界后起之秀,如今每月单快递费用就高达20余万元,网络销售的业绩远远高于他们经营多年的传统门店渠道。由于该公司认为暂时不宜抛头露面,我们也就少了一个可以公开的典型案例。

茶叶网络营销渠道范文第5篇

茶为国饮!几千年的茶文化根深蒂固、博大精深!

但在中国传统文化对年轻人的影响日渐式微的大背景下,一味强调茶叶的历史和文化属性,而忽视茶叶作为饮品的基本消费功能,使得饮用茶叶成为越来越玄的玄学,与茶叶原本的作为饮料的大众消费需求背道而驰。如果几千年的国饮抓不住广大年轻人的心,这将是中国茶叶的悲哀!

目前中国茶叶的全国性推广,福建茶业品牌发挥了排头兵的作用。福建茶企借鉴福建原有鞋服行业赖以成功的连锁专卖模式—利用高空广告和明星代言快速拉升品牌知名度,参加各类茶叶博览会或招商会发展区域商或者单店加盟商,开设专卖店。一时间,以铁观音为代表的福建茶企专卖店遍布全国各地。在热闹景象的后面,福建茶企的连锁专卖模式也潜藏危机,具体表现在六个方面:品牌形象同质化、客户群体小众化、产品定位高端化、消费需求礼品化、渠道业态单一化、零售管理粗放化。这样的市场表现,与广大消费群体尤其是年轻人的消费需求格格不入,以至于目前中国茶叶的推广之路越走越窄,陷入不胜重负、步履维艰的囧途!谁能拯救你,中国茶叶?

中国茶叶的出路在哪里?

出路在于对现有市场消费格局的大破大立—抓住年轻人主力群体、定位于大众化消费、诉求时尚化卖点、构建多元分销渠道!

一、抓住年轻人主力群体

在茶叶主产区的茶叶消费,基本涵盖各个年龄段的人群。作为品牌茶企,如果要拓展全国市场,就必须面对茶叶主销区的主力消费人群教育的课题。茶叶的基础消费,必须根植于当地的年轻消费群体,作为其日常工作、学习、休闲时的饮品消费,而不仅仅是作为商务和政务的礼品茶送来送去。因此,针对年轻人的茶叶文化、营养保健知识和冲泡、饮用方式的培养教育,成为整个茶行业义不容辞的责任。

二、定位于大众化消费

年轻人或者尚在求学、或者刚步入职场,消费能力受限。平均单泡茶叶的售价,如果高于单瓶茶饮料(一般超市的零售价为每瓶3.5元),就难以吸引年轻人的心。毕竟。虽然茶饮料的成分和营养一直受人诟病,但从消费便利性来讲,茶饮料确实略胜一筹。单泡茶叶的零售定价,成为横在年轻人消费茶叶面前的一道坎。

三、诉求时尚化卖点

年轻人远离茶叶消费的原因,除了茶叶定位高端之外,还在于茶叶强调的历史和文化背景,与年轻人当下的流行消费文化背道而驰。茶叶的时尚化,体现于品牌文化、店堂格调、包装风格、冲饮方式等各方面。在这方面,茶企有必要多向星巴克咖啡学习—如何将店堂消费体验与年轻人的功能和情感需求融为一体。

四、构建多元分销渠道

茶企针对年轻人的茶叶营销攻略再美好,缺少了渠道的布建,一切都是空谈!毕竟,年轻人是在一个个销售终端购买或者消费茶叶。如何建立掌控力与建设成本相匹配的分销渠道,是每个茶企均绕不过去的难题。福建茶企普遍采用的连锁专卖模式,并非茶企渠道建设的楷模。茶企专卖店更多应该是充当品牌形象窗口、消费体验中心和零售培训平台,同时以其它类型的终端业态作为茶企的主力销售窗口。自建渠道固然掌控力强,但其运营成本居高不下乃至连年攀升,已经成为众多走直营连锁路线的茶企的不堪之负!如果没有借力各类共享渠道实现快速分销、广泛铺点,没有让产品占据让年轻人能够方便看到、方便买到、方便喝到的各类终端阵地,最终茶企的雄心壮志可能会魂断“最后一公里”!茶企当务之急在于细分产品结构、多元渠道分销,构建多样化、互补型的终端零售业态网点。

(1)单品营销:与各类茶叶专营店(如吴裕泰、张一元)开展单品营销,以、特供、定制、买断等多种形式开展合作。

(2)商超进入:与各类连锁超市合作销售中低价位的简易包装茶叶产品(主要为三种合作模式:场外店中店租赁合作、场内专柜联营合作、产品上架购销合作),响应年轻人的个人或家庭储备式消费需求。

(3)袋泡茶:开发差异化概念的各类袋泡茶,进入连锁超市、连锁便利店销售,满足办公室的便利消费需求。

(4)网络销售:自行开设网店,或者与淘宝平台合作,或者与艺福堂等茶叶垂直电商门户合作,拓展电商渠道,面向全国的年轻人群体做推广销售。

年轻人,是中国的希望!