大学办公室日常
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大学办公室日常范文第1篇
【关键词】办公室工作 文书 要求
在现代社会，经济文化的发展日新月异，对各行各业的要求也是越来越高，同样对于办公室文书工作的要求也是随着社会的发展要求越来越严了。现代社会条件下，办公室文书的工作内容也不仅仅限于工作运转传送枢纽、机关窗口等基本的要求了，要求文书工作要有管理协调、参谋助力等新的工作职责了。基于这些，现代办公室文书工作人员不但要有扎实的专业知识，同时还要对信息能做到及时地处理和反馈。在日常工作中要做到小事能办细不遗漏、急事能办对不出差错、大事能办好快速解决问题等快速的反应能力。对于领导交代的工作，要能做到提笔能写、准确传达、通知到位，同时还要能对各个部门各个领导之间的合作与协调进行沟通。所有这些都对办公室文书工作人员提出了更高的要求，特别是随着计算机技术的发展、办公自动化的提出，办公室文书工作人员要紧跟时代步伐，学会利用网络工具对信息进行收集和处理，提高工作效率和办事能力。
1 树立严谨的工作态度和良好的工作作风
1.1 作为办公室文书工作人员，由于其工作性质的特殊性，要求文书工作人员要把服务意识放在第一位，在日常工作中要时时刻刻把敬业与奉献放在首位。同时由于文书工作性质的特点，在日常工作中肯定会有因工作做得不到位和自身职责的原因而受到同事和领导的不解，所以文书工作人员在日常工作中要养成开阔的胸怀、培养远见卓识、养成平稳的心态。在工作中淡然处事的工作作风，针对具体的事情而不针对某个人，负责敬业高效地完成文书工作。
1.2 由于办公室文书性质的使然，其工作态度可以很大程度上影响到整个办公室的精神面貌和工作态度。所以，办公室文书工作人员在日常工作中不但要发挥爱岗敬业、积极向上的工作作风，还要在平常工作中积极向上、保持工作激情、利索果断，以此来提高办公室其他工作人员的工作效率。办公室文书工作人员必须充分地认识到自己的工作中的每一个细节都会关系到整个工作是否可以按时完成，所以对自己的工作绝对不能有丝毫的懈怠。所以办公室工作人员必须具有较强的执行力，随时听候领导的工作安排，对于可能发生的紧急情况要有随时待命，立接立办的责任意识。
1.3 对于办公室文书工作人员，要保持时时学习的能力，同时也要时时进行学习。为了能够妥善、正确处理领导交待下来的每一项工作，办公室文书工作人员必须利用工作中的机会多交流、多沟通，多向身边的每一个同事学习。在工作中要多向领导学习，深入学习与认真领会各项工作的内涵与性质；多向身边的同事学习，并要学会不断的反思和总结。在工作中不应避重就轻，要敢于做大事、敢于承担重任。在实际工作中不断地锻炼自己的做事能力，也要发现自己所不知道的办事潜力，从而提高自身素质。在工作中不断的提高自己的道德修养和思想境界，并最终提高自身业务素质。
1.4 由于办公室文书这一岗位的特殊性与机要性。在实际工作中，接收邮件与收发公文的过程中，经常会有与受控性文件出现。此类文件只要求领导知道，作为办公室文书，不仅要有严格的岗位操守，还要有强烈的保密意识。身处领导左右，信息来源多，信息量大，办公室文书应明白什么可以说，什么不能说，什么可以做，什么不能做。特别是对于办公室的公章管理来说，要严格遵照公章管理规定执行，对于使用公章的场合一律要求盖章人签字，经办人签字，领导层最后审批后，方可加盖公章。对于公章的禁忌应明白于心，不得发生公章外借，空白书面上盖章等事宜。保证任何加盖公章的前提下都是看见有领导签字在前。
2 如何提高办公室文书日常事务处理能力
2.1 工作中的要点和技巧
由于文书工作是相当的繁杂和琐碎的，比如文件处理、接电话、资料归档、会议安排、完成领导实时指令与要求、接待来访等等工作，为了每一件工作都能出色完成任务而且不出任何的差错，技巧在文书工作中就显得特别重要。而备忘录的作用就显现出来了，把每一项工作按照一定的顺序记录在备忘录上，处理事情按照轻重缓急的顺序来进行。重要的、紧急的事情要优先处理，不是紧急的、重要的事情可以适当的延后。对于会议安排，要提前进行通知并进行标记，临近会议时要再次提醒通知。还要对工作中细节进行安排并落实，以免由于细节中的问题影响到大局面。
2.2 操纵办公自动化系统的能力
随着计算机技术的发展，办公系统在文书日常的工作中得到了越来越广泛的应用。办公自动化的应用可以提高工作效率，使工作中的每一步都可以记录在案；可以标准化、统一化工序，提高整个办公的效率。所以，作为办公室文书工作人员，其对办公自动化系统的掌握程度就可以决定其工作效率和业务素质，所以作为办公室文书人员一定要掌握办公自动化系统，提高工作效率。
总 结
文书工作就是为领导服务，其工作的核心内容就是要以领导为核心，时时刻刻以领导的安排为宗旨。在工作中要做到多而不杂、忙而不乱、主谓分明、不拖沓大事、不遗漏细节，对办公室各类的日常事务妥善处理、有所侧重，以更好更快地完成领导交代任务。
【参考文献】
[1]金力.浅谈新时期企业办公室文书应具备的素养和技能[J].现代企业教育，2012（18）.
大学办公室日常范文第2篇
【关键词】高校；行政人员；能力培养
一、二级学院办公室行政人员的作用
（一）服务参谋作用
自上世纪90年代后期，随着我国高等教育办学规模的扩展以及招生数量的急剧增加，作为高校教学前沿的二级学院办公室的任务和职能范围也在相应的扩大。高校二级学院办公室行政人员的服务参谋作用主要体现在以下几个方面：一是负责本学院对内和对外的文件收发、执笔起草本学院的新闻报道与各时期的计划与各种报告、总结等。二是做好本学院各年度的信息统计工作，负责编写相关报表和分析资料。三是做好本学院的各类档案的归档工作。四是协助本学院的财务预决算以及各种公共事务的报销工作。五是协助学院办公室主任以及院领导处理校内突发事件，并承接学院领导以及学院对口主管部门安排的各项事务。
（二）沟通协调作用
高校二级学院办公室是沟通学校与下设二级学院、学院与教师、学院与学生以及学院与外界的桥梁。因此，在与各方共事合作的过程中，不可避免地会产生一些矛盾。有的属于信息不畅所造成的误会，有的属于个人工作失误造成的损失，有的属于突发意外情况所造成的矛盾。而办公室行政人员作为二级学院处理日常事务最前沿的工作人员，要具备良好的书面与口头表达能力，灵活运用沟通技巧，在矛盾发生过程中，能够综合协调化解矛盾，为本学院各项事务的开展凝聚力量。
（三）监督检查作用
二级学院办公室在整个高校各项政策与规章制度的实施过程中，都要发挥其监督与检查的作用，例如协助办公室主任落实检查本院所做出的重大决策以及重要工作，又如检查监督本学院教学与考务工作的情况。因此，各二级学院办公室的行政人员应树立监督意识，建立检查机制，履行为学校与学院重点工作落实情况的督查作用。
二、二级学院办公室行政人员应具备的素质
（一）良好的政治素质
政治素质主要包括政治态度和思想作风两个层面，作为二级学院办公室的行政人员，主要是在学院党政领导的指挥下开展各项工作。由于基层学院办公室不仅与教师有工作上的联系，还与广大学生以及外部的合作单位会有直接的工作联系。因此，在平时日常工作中需要有坚定的政治信念和政治方向，对国家和直属领导单位的各项政策与法规有较为清晰的理解和贯彻。其次，办公室的行政人员要能按照保密守则上的要求保守工作秘密，坚持不打听、不传话、不乱说的“三不”原则，维护相关人员的合法权益。最后，行政人员应具备良好的思想作风，对于学院涉及财、物方面的管理必须树立严于律己的廉洁观念。
（二）过硬的工作技能
作为高校基层学院办公室的行政人员在日常的工作事务处理中，有许多非常细节和限时的工作要处理，这些工作本身不难，但要按时、高效地做好还是需要过硬的工作技能。就二级学院所承担的工作任务看，学院行政人员需要当好学校和学院的宣传员、领导和师生的协调员、对外联络的信息员和办公室内部的服务员。要做好这“四大员”就需要该类人员在平时的工作中要勤于学习，善于学习，从书本和前人的学习中借鉴处理工作的方法，并对日常工作做好日记以及处理事务的工作总结，以发现和认识工作中的不足，避免工作中的失误。
（三）融洽的人际关系
二级学院办公室的工作对象主要是与人打交道，工作环境相对较为复杂，在工作中会遇到不同身份、不同年龄层、不同素质的人员。这一工作对象与环境要求学院办公室的行政人员发挥好桥梁纽带作用，要有良好的口头与书面表达能力，运用自如的沟通技巧，灵活应变的服务意识，处理好与办事对象的人际关系，保证学院办公室工作的顺利完成。
三、创新型高校二级学院办公室行政人员的能力培养
（一）沟通表达能力的培养
沟通表达能力是高校行政人员应具备的最基本的工作能力。所谓沟通是指信息在两个或者两个以上的人群中传递和理解的过程。这一过程首先强调的是发送渠道的畅通性，其次是发送内容的可获性，最后是被发信息的可读性。通常该过程都伴随着行为影响的目的，使被沟通人的思维与行为逐步发生变化。沟通能力是管理工作中经常运用的能力之一，作为创新型高校二级学院办公室的行政人员应掌握该种能力。沟通的方式主要有两种即口头表达方式和书面表达方式。为了培养这两种有效的沟通方式，首先，需要行政人员具备良好的知识结构，既要具备处理办公室日常业务的所需要的哲学、心理学、管理学、计算机和文学等方面的知识，又要具备二级学院所涉专业的基本知识，方便为学院师生提供教学和科研等服务。其次，行政人员需要学会倾听，一方面是倾听学院领导所下达的任务以及交办的要求，保证任务的顺利完成。另一方面是倾听需要解决矛盾的双方言论，这是有效解决问题的第一步，可以避免问题的扩大化，并直接影响矛盾解决的时长和质量。
（二）组织协调能力的培养
所谓组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，所谓协调能力就是通过各种调整活动使组织中、部门间、人员间的工作和谐有序。而组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。针对高校二级学院的行政人员，我们一般认为组织协调能力主要包括组织能力和冲突处理能力。那么，在日常工作中如何培养该种能力呢？根据本人在办公室的工作经验，个人总结了以下三个方面的培养途径：首先，在思想意识上要有积极的工作态度，克服懒惰心理，承接本职工作内的各项日常和突发事务。其次，加强平时的理论学习，并将其贯穿于工作实践中，同时应掌握有关国家高等教育政策和学校的相关规章制度，熟悉政策与制度的适用范围，为解决矛盾提供依据。第三，行政人员应培养广泛的兴趣爱好，在学校和学院的各项活动中起到带头作用，发挥个人的组织才能，与教职员工和学校各部门的同事通过体育运动和文娱活动增进了解，加强沟通。第四，行政人员应养成良好的工作习惯，分清主次任务，提高办事效率，不拖延、不推诿，在工作时间内完成领导所布置的任务。此外，行政人员可以根据高校每学期的常规工作安排习惯性地将其提前准备与完成，为其他工作节约时间。第五，处理具体事务要因人而异，对事不对人，具体问题具体解决，并注意多于学院党政领导、办公室主任和教师同事之间的交流，并得到他们的支持与理解。
（三）信息应用能力的培养
当今的人类社会已经进入了信息时代，信息的收集与应用能力也已成为衡量一个人是否具有后发优势的评判标准之一。所谓信息，是指各种符号、信号或消息等所包含的内容，它普遍存在于自然界、人类社会和人的思维之中，用来消除对客观事物认识的不确定性。二级学院行政人员在网络普及的新时期，亟需培养信息的识别、收集、检索和应用能力。为此，二级学院行政人员首先需要有敏锐的信息意识，积极主动地通过校园网和因特网了解国内外有关高等教育的信息，并根据自己的工作需要，进行去粗取精、去伪存真的信息筛选工作。其次，需要学习有关计算机信息管理方面的知识，时常更新知识储备，熟练操作检索信息和信息应用方面的软件与设备，利用获取的新信息辅助自己的工作，并协助学院党政领导做出正确的决策。
参考文献
[1]姜健.高校办公室工作人员的基本素质与培养[J].辽宁医学院学报（社会科学版），2008，6（4）：68-69.
[2]黄浣尘.浅谈如何提高高校办公室人员的沟通协调能力[J].长春理工大学学报，2011，6（6）：35-36.
[3]曹丽.新时期高校办公室参谋辅助职能再探[J].宁夏大学学报（人文社会科学版），2009，31（4）：194-196.
大学办公室日常范文第3篇
关键词：全员育人；学院；办公室；秘书
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1003-949X（2014）-04-0046-01
“全员育人”的新形势，要求高等学校中“处处皆育人之地，人人皆育人之人”。育人，也就成为了高校二级学院办公室秘书的重要职责。本文将通过以下三个方面的论述，探析新形势下办公室秘书的育人路径选择。
一、认清职责。在服务中育人
高校办公室，特别是二级学院办公室的秘书，属于高校行政职员。其职责概括而言，就是一方面为领导服务，另一方面为学院教师和学生服务。服务性在秘书工作中显得尤为重要，因为秘书的工作性质就是服务，在服务领导之外，还要对内为师生的教学、生活服务，对外为学校相关部门和外来人员服务。可以说，只有在各方面都做好了服务工作，才是合格的学院办公室秘书。
作为学院办公室秘书，应当充分认识到办公室工作的重要性，自觉地以服务师生为己任，在服务中育人。这就要求办公室秘书在日常工作中，凡事想在前、做在前、服务在前，切实为师生提供服务。高校二级学院办公室工作覆盖面广，涉及师生的切身利益，一点小的不谨慎或失误，就会引起大的损失。“师生利益无小事”，无论什么工作，从教师工作量的计算，到学生填表、盖章，办公室秘书都应该树立责任意识，以细致周全的态度对待处理，决不能有半点大意。重复性是学院秘书工作的重要特点，面对日复一日的琐碎工作，办公室秘书容易产生懈怠情绪，容易安于现状，不思进取。要坚决摒弃这种消极的错误思想，认清高等教育改革的新形势，特别是领会好学校建设有特色的应用型大学的角色定位，不断提高工作的质量和水平。服务育人的关键，在于做好日常的师生服务。学院办公室的服务功能表现在提供教学活动所需的物质条件，合理安排教学活动，为顺利开展教学工作奠定良好的基础。这些工作与整个学院的正常运转紧密相连，与师生的切身利益密切相关，这就要求办公室秘书自觉地把师生的满意度作为检验工作成效的最高标准，做到忙而不乱、有条不紊，确保学院日常工作的顺利进行。
二、提升自身能力。做好育人工作
第一是协调能力。学院办公室工作的复杂性决定了学院公室秘书必须具备较高的协调能力。所谓复杂性，是指办公室秘书在工作中既要参与领导决策、制定学院计划、组织会议、接待兄弟院校和本校内部兄弟单位来访，又要收发邮件、档案以及办理机要文印业务。还要安排老师上课、调课、工作量计算等教务管理工作。在从事学院办公室工作的过程中既要服从学院领导的安排。又要接受学校相关职能部处交办业务。千头万绪，都要在学院办公室秘书这里理顺。因此，提高秘书的协调能力，就显得尤为重要。协调能力主要体现在学院秘书妥善安排和科学处理工作中各个环节轻重缓急的能力上。学院秘书需要正确协助领导理顺各方面的关系，协调各类矛盾的解决，做好联络员和调解员的工作。协调能力还体现在善于处理上下左右、校内校外、各部门之间各种关系的能力。学院秘书在工作中应注意合理协调好学院内外、师生之间的关系，努力为本学院的各项工作、特别是育人工作创造一个宽松的工作环境，以适应高等教育改革新形势的要求。
第二是表达能力。表达能力是学院秘书的一项基本功。在日常工作中里无论是整理信息、进行宣传调研，还是处理公文，都离不开文字表达，所以学院秘书要多想、多练、多交流，日积月累，才能在工作需要时做到文思泉涌，下笔有神。语言表达能力也是学院秘书一项非常重要的基本功，无论是与师生进行交流，还是协调工作，都离不开较强的语言表达能力。就育人工作而言，随着学校近年来招生录取分数居高不下，生源素质明显提高，学生不仅对于教师、而且对行政教辅人员的素质也提出了新的更高的要求。在这种情况下，学院办公室秘书提高自己的表达能力，就显得愈加必要，所以学院秘书要在自己的日常语言上多花功夫，增强表达的实效性，与学生实现有效、高效的沟通。
第三是组织管理能力。这种能力是指学院办公室秘书独立地完成自己所分管的一个方面工作的能力。在学院办公室中，行政秘书、科研秘书、教学秘书，分工各有不同，但都要能高质量地完成自己业务范围内的工作。组织管理能力主要包括计划能力和总结能力。所谓计划能力就是在工作中要勤于思考，注意将已经进行的工作随时进行整理，这也是一项具有前瞻性的工作。所谓总结能力，是指任务完成后，要养成一种事后总结的习惯。比如职称评审工作和人才引进工作，因为教师情况各不相同，每年都会遇到新情况、新问题，而且这些事件都关系教师的切身利益，影响广泛，处理不好会造成方方面面的矛盾，影响教师工作的积极性，进而影响到育人工作。这就需要事后总结哪些地方做得好，要继续保持；哪些地方有漏洞，要注意完善；哪些地方有失误，下次要避免，等等。总结一方面有利于于肯定优点，找出不足；另一方面有助于探索更为有效的工作方法，提高处理问题的水平。只有认真细致地进行总结，办公室工作才能越做越好，经验才能积累的越多。定期总结，形成习惯，有利于提高学院办公室秘书个人的整体素质，有利于增强秘书的育人能力。
三、加强自身修养。做好育人工作
首先，是要学会换位思考。学院秘书作为一个普通人，难免有情绪低落的时候，解决情绪起伏不定的最好办法，是要有适当有度的转移。换位思考就是一种好办法。所谓换位思考，是指能站在工作对象的立场上考虑问题，在工作中客观地理解他人，转换角度和位置思考问题。学院秘书就会以客观、宽容的态度对待他人时，才会有良好的情绪，最终才会让自身的情绪一直处于健康的状态。就育人工作而言，要充分尊重学生的个性差异和多元需要。“九零后”的大学生，有着鲜明的时代特点，作为办公室秘书，应该在时展的坐标系中观察评判今天的大学生，要理解、宽容地看待他们。要承认学生之间的差异，理解他们的多元需要，提供个性化的育人服务。
其次，是要搞好人际关系。这并不是提倡庸俗的“好人哲学”，而是强调要形成和谐的育人工作环境。学院办公室秘书虽然有服务领导的职责，但其与专业教师、辅导员、实验员之间，在工作中是合作的平等关系，而不是领导与被领导的关系。大家应该共同努力，为学生的专业学习、社会实践和成长成才提供合适的环境。学院秘书在日常工作中要注意讲究艺术，说话语气要平和自然，措辞要斟酌，态度要恳切，多做事，少推诿，要多为一线教职员工补台。要摆正自身的位置，调节好心态，保持与同事之间的良好关系。要做到大事讲原则、小事讲风格，以诚待人，这样才能得到同事的支持与合作，营造一个宽松、和谐的工作环境，从而形成育人的合力。
参考文献：
[1]杨丽娟.秘书学[M].上海交通大学出版社，2001（2007重印）.
[2]朱玉珊.高效行政管理部门人员结构及其素质研究[J].高等建筑教育，2008（1）：142-144.
大学办公室日常范文第4篇
【关键词】办公室；枢纽作用；发挥
企业发展的动力一方面来源于企业经济利益的变革，另一方面是企业内部与外部相互调节的作用。办公室工作是企业发展的中间力量，主要包括对企业管理层的管理目标和管理计划的传达，同时也对企业下层员工工作情况进行上报。进一步实现企业内部发展结构的完善，充分发挥办公室在企业内部管理中的枢纽作用，保障企业高效运行。
一、保障企业办公室发挥好枢纽工作的必要性
办公室工作在企业整体发展中，承载着连接作用。做好办公室在企业内部结构完善中的作用，发挥办公室的作用，从办公室的内容来看，办公室对领导者具有传达文件、整理企业资料、完善企业领导者的管理计划的辅助作用；对企业发展的执行者而言，办公室主要作用是协调企业内部各个部门工作分配任务协调划分的工作均衡分配中心，充分发挥好办公室在企业发展中的枢纽工作，可以保障企业上下内部工作协调运行，调高企业整体工作效率，间接地为企业发展创造经济效益；从办公室的工作结构和工作地位而言，办公室是协调企业各个部门工作，同时实现办公室整体工作资料收集管理，企业日常工作中资源分配管理等的作用，是企业正常运转的重要组成部分，保障办公室发挥好枢纽工作可以提高企业资源应用率，是促进企业实现转型发展的内在驱动力。
二、发挥好办公室枢纽工作的措施
（一）树立正确的工作理念。办公室工作在企业发展中是中间力量，为了进一步优化办公室工作在企业发展中的作用，充分发挥办公室工作的枢纽作用，引导办公室工作人员树立正确的工作理念，一方面，办公室人T要对工作中管理的资源进行合理安排，树立正确的企业资源保护意识，对待企业发展中应用的每一张纸，每一支笔的分配做到公平对待，树立对企业资源合理管理的工作责任心，例如：办公室人员为了实现对企业资源的科学管理，对企业日常工作中应用的资源进行科学预测，同时对实际应用去处和应用数量进行记录，从而实现了企业内部资源的合理应用；另一方面，企业办公室工作人员树立正确的工作服务意识，应用社会主义核心价值观中关于个人建设的理念要求自己，积极树立“服务”的理念，最大限度发挥办公室在企业发展中的作用，为企业内部工作合力有序地开展提供良好的服务。例如：办公室人员树立正确的工作理念，充分发挥办公室的作用，在调节内部员工矛盾中发挥着重要作用。
（二）实现工作灵活性。办公室工作在企业发展中发挥好的枢纽工作，需要工作人员做到工作的灵活性。办公室在企业中的工作是将企业领导者的发展思想和发展计划传达到企业发展的每一个部门中，但这并不代表，办公室工作人员直接按部就班地将企业管理者的意见“传达”到企业各个部门中，进行上层管理者思想传达时，办公室工作人员可以充分发挥主动性和灵活性，例如：办公室工作人员将企业领导对企业发展的思路进行传达，可以结合各个部门在企业发展中的作用进行意见结合，市场部注重产品营销，而生产部门要注重生产，办公室将纷繁复杂的工作进行划分整合，可以降低企业各部门的计划时间，有助于提高企业整体工作效率。
（三）提高办公室工作人员的素质。办公室是企业内部结构的重要组成部分，但从我国企业发展的办公室人才应用来看，办公室工作人员的整体素质良莠不齐。为了最大限度发挥办公室枢纽的作用，企业应当注重办公室工作人员综合素质的提高。例如：企业积极开展对办公室工作人员基本工作技能的培训，包括计算机网络的应用，办公软件熟练操作等技能的培训。
（四）完善办公室管理制度。完善办公室管理制度，实现办公室管理制度中融合企业文化，应用企业文化指导办公室工作人员的工作态度，引导和提高办公室工作人员正确的服务意识和积极向上的工作态度，例如：应用企业文化“诚信，创新”激励办公室工作人员在工作中发挥主观能动性，实现工作创新；同时，实施合理的办公室内部管理措施，应用完善的管理制度，奖罚分明的管理标准，作为指导办公室人员日常工作的重要制度管理依据。例如：实施责任管理与工资层次性管理，充分应用薪资调动企业办公室工作人员的工作积极性，实现企业发展中办公室枢纽工作最大限度地发挥。
（五）建立良好的工作环境。此外，建立良好的企业内部工作环境，提供企业各个部门的工作人员对办公室工作人员的尊重，树立正确的工作意识，避免出现对办公室员工工作轻视的心理，为办公室人员的工作提供良好的人际环境，是促进企业办公室发挥枢纽工作的重要外部因素之一。
三、结语
办公室是企业发展的重要组成部分，在企业发展中具有连接性作用。从办公室在企业发展中的工作内容和工作地位对办公室发挥枢纽工作的重要性进行分析，同时进一步优化办公室的枢纽作用，企业内部结构的协调运行提供发展新动力。
【参考文献】
[1]孔蔷娜.功能再造与机制创新：高职院校综合管理机构研究[D].苏州大学，2013.
大学办公室日常范文第5篇
1
对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
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在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作，
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为腾云实业就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
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1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
因此我做出以下工作计划来要求自己：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
