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成人论谈

成人论谈

成人论谈范文第1篇

[论文摘要]我国成人教育在理论和实践上存在以下矛盾:成人教育的快速发展和对其的怀疑和否定、对终身教育热衷和对成人教育的冷淡、成人教育实践的发展和理论研究的滞后、高校对成人高等教育“实际”上的重视和“实质”上的轻视等:产生这些现象的原因主要有:成人教育实践经验和理论准备不足、社会需求内容差距较大、教育制度支持和法律保证不足、竞争机制不全、政策问的衔接不佳缺乏稳定性、专职教师尤其是高层次的专业人员缺乏,以及成人教育自律不足等方面,本文试图通过对上述问题的分析,为成人教育发展提供理论上的思考。

在当今中国的成人教育发展中,存在着一些不和谐的现状.体现了成人教育理论和实践上的矛盾.这些矛盾直接影响了成人教育的健康发展。首先是成人教育实践风起云涌和对成人教育不绝于耳的怀疑和否定之间的不和谐。

成人继续接受教育已经是当今社会一个不可否认的普遍事实。现代的人们在经济竞争的压力下面对频繁的工作变动.必须经常性地更新已有的知识。而社会发展也对一些传统的职业提出了更高的要求.迫使人们必须在成年之后继续学习以保持职业竞争力。伺时.社会发展也给人们在谋生之外追求更加全面的自我发展提供了条件。使人们在闲暇和离退休之后追求各个方面的发展和完善。所有这些,都打破了将人的一生简单分为“学习”和“工作”两个阶段的传统格局,使教育与人的一生相关连。在现实中,必然形成多形式、多层次和多内涵的成人教育需求。但与这种发展相对立的另一面则是对成人教育不绝于耳的怀疑和否定.集中表现为关于成人教育存在与发展的多余论、替代论、兼并论、萎缩论、淡化论、分解论、补偿论和终结论。上述诸论虽角度有所不同,但在否认成人教育的独立地位和社会功能方面却高度统一,成为对成人教育发展影响最大的理论障碍。

其次是对终身教育思想理论上的宣传和对作为终身教育重要实现形式的成人教育的冷淡乃至体制上削弱之间的不和谐。

随着我国的发展和对外开放的扩大,作为当代教育思想主潮的终身教育思想得到了广泛的传播.与终身教育思想紧密相联的学习化社会、学习型组织等等已成为大家耳熟能详的概念,表现出中国教育思想打破了传统的人生二阶段模式,将教育与人的终身相连。有力促进了社会的进步和个体的全面发展。但终身教育思想在相当一些领导者甚至教育决策者的身上。还只是一些时髦的名词,他们可能一方面大谈发展终身教育,一方面却对作为终身教育实现形式的成人教育大加怀疑和否定,似乎终身教育作为一种纯粹的理念是可以不需要任何具体的实现形式的,致使终身教育因为缺乏具体的实现形式而流于空谈。再次是成人教育实践的快速发展和成人教育理论研究的远远滞后之间的不和谐。

建国以后,我国的成人教育事业在各个不同的历史时期都对社会的发展做出了积极的贡献。但与其他教育尤其是基础教育和普通高等教育相比,成人教育的相关理论研究远远滞后于成人教育实践,不仅专业研究人员少,研究经费少,而且理论单薄,方法简单,成为在我国本来就较为薄弱的教育学研究领域中最为薄弱的一部分。这种现象与成人教育在实践中的重要地位十分不相称,而理论研究的薄弱叉必然在深层次上制约成人教育实践的发展。

最后是各高等院校对成人高等教育发展“实际”上的重视和“实质”上的轻视之间的不和谐。

我们很容易看到各高校对成人教育的矛盾态度。一方面,各高校都不能轻视成人教育.尤其是在普通高等教育收费制度改变之前,高等院校成人教育的收费是学校重要的资金来源.所以,学校总是要尽可能多地招生。在很多院校,成人教育已经和全日制教育平分秋色.占据了半壁江山。但这种状况在多数情况下却未必是对成人教育实质上的重视。相反.成人教育在一部分学校领导者的眼里,仅仅是“创收”和“福利”,大幅度的扩招和竞争,主要是指向经济效益,成人教育作为教育的四大块之一的重要地位在认识上依然十分模糊。尤其是在当今对高校的评价和排序的各项指标当中.重点都放在博士、硕士学位点上,本科教育都岌岌可危,更何况成人教育呢!成人教育处于“实质”上被边缘化的地位。如果将重点仅仅集中于成人教育的规模、数量和经济指标。还必然带来成人高等教育一方面是大发展的虚假繁荣,另一方面却是教学质量实质性的严重下滑。

这些不和谐普遍地存在于成人教育实践中,表明成人教育在我国明确存在并持续增长的社会需求和对成人教育在理论认识上的模糊及必然因此带来的实践的障碍。在终身教育和建设学习化社会的呼声一浪高过一浪、成人教育实践行为蓬勃发展的条件下,成人教育所遭遇的这种尴尬,将严重影响我国成人教育的发展。

这些不和谐是怎样产生的?我们应当怎样去面对呢

第一,成人教育自身发展历史短,实践经验和理论准备不足。是制约成人教育发展的基础原因。

理论齐一般认为。现代有组织的成人教育是从近代的英国开始的.距今不到300年的历史。在我国.有组织的成人教育发展严格说是建国后的事,而且发展并非一帆风顺,特别是在历次的政治运动对整个教育体系巨大冲击的背景下,成人教育的发展无论是理论还是实践,都是整个教育体系中最为薄弱的部分。应该说,成人教育发展中的许多不完善,都与成人教育发展历史短、理论准备不足有关。这一问题是世界成人教育中带共性的问题。为此,我们应当在积极推进成人教育实践的同时加强对成人教育的内在规律的探讨,加强成人教育的学科建设。使成人教育获得一种完整的自我意识,才能使成人教育从“自在”走向“自为”。

第二,由于经济基础和文化传统不同,成人教育的社会需求和实践模式差距较大,容易带来认识上的困惑和混乱。

教育内容和体现方式都是直接受制于社会的经济水平和现实需求的,不同国家和地区因经济基础的差异而时教育发展可能提供的支持以及对教育产品的需求也有所不同,如果对此理解不够,不能立足于现实,则可能会造成教育理想模式与实现模式之间的认识背离,形成在观念层面对教育理念的重视和行为层面对教育价值的懈怠,对成人教育在对象、内容、层次上的差异无所适从。应当认识到,成人教育的需求在不同国度和地区之间,只存在阶段性重点的不同,而根本点上并无二致:对接受基础教育不足的人,成人教育的内容是补偿基础教育和就业培训;对完成了系统的学校教育,但不能适应职业社会需要的人,成人教育的内容是职业训练和技术教育;对从业多年但在急剧变化的社会中发生职业变动的人,成人教育的内容是职业再训练和技术再教育;时面对新技术的各种专业人员,成人教育的内容是进修提高和继续教育。正视成人教育发展的差异性,立足现实发展成人教育是我们必须的态度。

第三,成人教育的制度支持和法律保证不足,是导致我国成人教育发展不稳定的又一重要因素。

世界成人教育的发展过程是伴随着成人受教育权利得到法律上的确认而实现的。早在18—19世纪,挪威、丹麦、法国、英国等就制定了成人教育的法律规定。20世纪50年代开始,世界上又出现了一个较大规模的成人教育立法高潮,日本、韩国、美国、德国、法国等等,都通过立法的形式保证成人教育的发展。这种立法的形式为成人教育构筑了有利的支持系统,不仅有效地规范了成人教育的操作与运行,而且有力地保障和促进了成人教育的不断改革和发展。而在我国,虽然在《宪法》、《教育法》等法律中,原则上也确认了成人受教育的权利,但相比之下,我们为成人教育构建的法律支持系统是滞后的。我国迄今为止还没有一部独立的《成人教育法》,而常以“决定”、“意见”等不确定的形式来指导成人教育,而且不系统、不配套,原则居多,具体规范和硬性要求少,内容上也严重滞后于社会发展需要。这种现状导致成人教育生存发展无规则,改革发展无依据,褒扬纠偏无标准,分歧论争无凭证。教育立法是国家控制和管理教育的基本手段,离开立法的保障和支持,我国成人教育发展注定要步履艰难,一路坎坷。

第四,成人教育竞争机制不全,政策间的衔接不佳,缺乏稳定性,使成人教育发展难以优化。

近年来成人教育需求日趋多样化,相应办学主体、学习形式等也日趋多样化,网络学院、开放教学等新的教育形式涌现,这本来是一种进步,可以更加全面地服务于成人教育的需求群体,扩大成人教育的社会贡献。但由于不同办学模式在招生、收费、考评等方面享受的优惠政策差另1很大,导致成人教育缺乏公平的竞争平台,影响了成人教育的资源利用、效益整合和对外形象,并进一步影响成人教育的质量提升和后续发展。由于教育质量缺乏公共、公平的评价尺度,结果使成人教育鱼龙混杂,质量标准混乱,信誉度下降,后续发展受阻。竞争有竞争必须遵守的规则,不公平的竞争不仅不能促进发展,反而会带来巨大的负面效应,在这方面,决策者绝对不能急功近利,因局部、短期的利益而忽略成人教育整体、持续的发展。

第五,从事成人教育的专职教师,尤其是高层次的专业人员严重缺乏使成人教育的实践和理论必然受到限制。

由于传统观念和体制的影响,我国从事成人教育的专业人员总体数量不足,质量不高,高层次的成人教育学者、专家尤其匮乏,严重制约了成人教育的发展。专业成人教育教师缺乏使得成人教育的社会信誉度受到极大损坏,即便是在高等学校举办的成人教育中。理论上高校的全部教师资源都应当是能够为此服务的,但在现实中由于成人教育在高校中普遍地位较低,实际上很难动用一流的教师直接、稳定地服务于成人教育。从全国的情况看,学历层次和职称结构普遍偏低,知识结构和教育素养不能适应社会需要,以及不熟悉成人教育学习和教学规律等,都是成人教育教师中有一定普遍性的问题。学历层次和职称结构偏低,在独立设置的成人教育机构中特别明显,而知识结构和教育素养不能适应社会需要和不熟悉成人教育规律的问题则普遍存在于各类成人教育当中。

第六,成人教育自律不足导致的一些错误做法,影响了成人教育从业人员和成人学员的信心。

成人论谈范文第2篇

可哈佛的教授告诉我,这些知识都不重要,也不是我们应该学习的,我们应该学会如何雇佣有这些知识的人。

可养成的精英意识

客观地讲,哈佛的优势不是教授的技巧和技术,而是让每个学生都转变对自己的看法:你既然来到哈佛这所最好的学校,你也是最棒的!你的任务就是每天努力成为最优秀的! 同时,在同学中不乏一些划时代的商业人物。和这些伟大人物在一起,你不得不要求自己成长!

我开始转变对自己的看法,发掘自己的潜力。也是这个时候,我第一次穿上皮鞋和西装,而且是最名贵的皮鞋和西装。因为成为最伟大商业人士成为了我的追求目标!直到现在,我都常说,做CEO的感觉真棒,成为行业第一感觉更好!

做足功课

弗洛依德认为“成为伟大”的愿望本身是成功最重要性格。这种性格还需要其他性格来驱动。有判断力,意志坚强,坚持正确的方向永不放弃,甚至倔强一些!世界一流的企业家之所以伟大,是因为他们非常自信,认为可以完成任何他们想做的事!

伟大而成功的人士,无论做什么,都会有充分的准备。GIBSON在我接手时已经接近破产,在和同学决定收购这家企业的前后,我用了半年时间把自己关在房间里研究这个百年企业,研究这个行业。

我把这个称为“家庭作业”,在做完功课之后,找出症结,才决定如何做,并坚决执行。做功课是每个成功人士的幕后努力!

玩自己的游戏

伟大的人必须是愿意改变自己的人!就我个人而言,我进入工程学校学习,按常规,应该成为工程师。可我没有成为工程师,我改变自己的方向,发现新的游戏方式。

每个人都有自己的优点,在他优势的领域会取得成功,在劣势的领域就会失败!一个网球冠军的马术可能还不如一般人!马术的冠军玩起网球可能也会输!

每个企业家,每个企业都要发现自己适合的“游戏”,在自己熟悉的游戏规则中游戏,才能取得成功,一步步为王!

企业的外部环境也是很重要的,一个能在法国成功的人不一定能在美国成功!一个能在美国赢得的官司,在法国可能会输!这其中的问题,不仅是文化和法律,而是每个人的社会资源不一样,社会资源的重要环节就是关系——人和人之间的关系!

解雇任何人

要把企业从破产变为赢利,从优秀变为卓越的关键就是“作为企业领袖,你要能解雇任何人”。在购买这个企业之前,我经历了几个企业,都是濒临破产的。尽管我成功地实现了对企业的改造,但是我不得不承认其中的艰巨。

要知道,原有的企业员工有着固有的思维定势,已经养成了坏的习惯。从人的心理来说,员工往往更愿意听从招聘他进公司的领导的命令。即使原来的企业方向被事实证明是错误的,他们还是愿意接受原来的方式,并天然地抵制新的文化、管理层和操作。

成功的商业模式需要有新的员工,新的思维。在企业资源中,有新思维的人是最重要的。在成熟的商业社会中,企业可以轻易得到资金、场地、原料、技术。发现一个适合的人,让他认可你,信任你,愿意跟随你,并愿意为企业而改变的确是非常难的。

并购中的文化

不断兼并其他企业,是在行业内做强做大的途径。我通过兼并其他的音乐制造企业,把Gibson公司发展为全系列的音乐器具制造商,这种成功是让人们有成就感的! 因为据统计,世界上80%的并购是失败的,文化冲突是主要原因。

所谓并购的文化冲突,实际上是人的问题,因为文化是人的文化!不要强调问题的复杂性,伟大的企业家必须要有坚强的意志,他的命令必须得到执行!对于不适合新的文化的人,必须让他离开。这是我经历的几个“二手”企业所感悟到的。

成人论谈范文第3篇

内容提要: 谈判理论(negotiation theory)认为,任何发生在双方或多方之间的互动都可以看作是“谈判”、并用谈判理论去加以分析;侦查讯问也是审讯者与讯问对象之间的互动,因而可以借鉴与学习谈判理论来研究侦查讯问、应用谈判策略理论来制定讯问策略。 网

 

 

 “谈判理论(negotiation theory)为人们深入认识、规划与他人之间的互动性活动提供了一种复杂的思维方式;所有的互动行为——无论是两个主体之间、还是两个以上主体之间的互动行为都可以应用谈判理论来加以考察与分析。”侦查讯问从某种意义上说,也是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的特殊谈判;应用谈判理论来考察与研究侦查讯问,有助于侦查人员加深对侦查讯问的认识、并正确地制定讯问策略。网

 

    1.谈判理论与侦查讯问

 

    谈判的本质是两个主体为实现各自利益而参与的一种互动性活动;从这种意义上讲,侦查讯问是一种谈判,一种特殊的谈判。谈判理论对侦查讯问具有重要的理论借鉴与实践指导价值。

 

    1.1侦查讯问是一种谈判活动

 

    谈判是两个或两个以上主体之间为达成某项协议或解决某个问题而进行的协商活动;谈判的实质是不同主体在遇到依靠任何一方都无法解决某个问题时而与他方进行的一种互动活动,其目的是通过与对方达成某项协议以获得利益。

 

    侦查讯问,也称审讯,是犯罪侦查中的一种常见措施;同时也是一种重要的侦查方法,尤其是在侦查那些没有收集到有价值物证的犯罪案件过程中。侦查人员需要通过侦查讯问,以从审讯对象口中获得其关于犯罪事实的供述或其他有价值的情报。

 

    侦查讯问是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的谈判活动。侦查人员与讯问对象都期望从侦查讯问中获得利益、或减少损失,但这种利益的获得是任何一方无法单独实现、因而需要参与互动性活动其中的。从这种意义上说,侦查讯问也是一种谈判,一种侦查人员与讯问对象之间的谈判。

 

    在侦查讯问过程中,侦查人员向讯问对象提出问题,讯问对象则依据自己的利益与策略,作出如实回答、撒谎或保持沉默等回应;侦查人员根据讯问对象的反应,再次提出问题,这样周而复始,直到获得讯问对象的如实供述或其他有价值的情报。因此,侦查讯问也是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的互动性活动。

 

    1.2侦查讯问是一种特殊的谈判活动

 

    在侦查讯问这种谈判活动中,谈判的一方是侦查人员、也即侦查机构的工作人员;谈判的另一方面是讯问对象即因与犯罪案件有关种关联而被司法侦查机构指控有犯罪嫌疑的人员。但与普通谈判活动有一处不同,即普通谈判活动中,谈判双方在谈判伊始即明确对方的身份;但侦查讯问中,由于讯问对象包括两类人,一类是有罪的作案人、另一类则是因与犯罪案件有关联而被卷入侦查当中的清白无辜者,侦查人员需要通过侦查讯问来确定讯问对象究竟是否是有罪的作案人。

 

    侦查人员期望通过侦查讯问来获得讯问对象关于犯罪案件的如实供述以及其他有价值的情报;无罪的讯问对象则期望通过侦查讯问来澄清他身上的嫌疑、还他以清白,有罪的嫌疑人则期望通过侦查讯问来使其个人利益最大化。

 

    在社会生活中,谈判主要应用在商务活动当中;谈判双方很少采取无视对方利益的策略,因为谈判双方除了想通过谈判获得直接的利益(谈判标的物)外,还希望通过谈判以建立双方之间长久的商务伙伴关系。但社会生活实践中的侦查讯问则不是这样的,绝大多数侦查人员都不期望通过侦查讯问来与讯问对象建立长久的关系,因而在司法实践中有些侦查人员为了获取供述而采取了损害讯问对象利益、甚至直接损害讯问对象身体的作法来获取供述。谈判理论不但能够解释司法实践中的刑讯逼供现象,而且能够区别侦查讯问与普通特殊的不同之外。

 

    1.3谈判理论对侦查讯问的价值

 

    侦查机构(侦查人员)需要通过侦查讯问从讯问对象那里获得关于犯罪的供述或有关情报;因而侦查讯问也是一种谈判,一种发生在侦查人员与讯问对象之间的特殊谈判。

 

    经过多年的积淀,谈判理论已经成为一种比较成熟的理论,并能够用来考察与分析两个或两个以上主体间的任何互动性活动。其中谈判理论中的谈判策略、谈判筹码、谈判利益等,能够帮助参与互动性活动的任何一方采取恰当的谈判行为以实现其谈判利益、或使其谈判利益最大化。

 

    谈判理论对侦查讯问理论研究具有借鉴与学习价值,同时对侦查讯问实践具有指导价值。西方一些国家已经有专家学者从谈判理论视角来研究侦查讯问了。如美国哈佛大学的丹尼尔。L.沙皮罗教授早在2006年2月就发表了《谈判理论与实践:在辅助情报搜集方面的探索》一文,对审讯过程中侦查人员与讯问对象之间的关系进行了较深入的探讨;美国的M.P.罗威教授也在2006年撰写《谈判理论应用于审讯的研究》一文中借鉴谈判策略、谈判力等理论框架对审讯策略进行了研究。

 

    综上所述,应用谈判理论来考察与研究侦查讯问,不但能够为侦查讯问理论研究提供全新的视角和方法,而且能够有助于提高侦查讯问工作的效率。

 

    2.谈判策略理论

 

    谈判理论认为,凡是一个人无法独立完成的事项,都可以通过谈判的方式与他人一起来解决;任何两个人或两个以上人之间的互动事项,都可以用谈判理论来考察与分析。在谈判过程中,谈判策略对于谈判结果有着重要的影响,是任何谈判一方都不能忽视的;正确的谈判策略,有助于谈判者在谈判中顺利地获得其所期待的利益。

 

    2.1谈判策略

 

    根据谈判理论,谈判双方在谈判过程中的策略可以分为两大类,即积极的谈判策略(positive strategies)与消极的谈判策略(negative strategies);所谓积极的谈判策略,即谈判一方在谈判过程中所采取的、在追求自己利益的同时也促进或增加了另一方利益的策略;所谓的消极策略,则是指谈判一方所采取的以损害或减少对方利益而不惜损失自己利益、损失第三方利益的策略。

 

    积极的谈判策略又可以再分为五种更为具体策略。即积极的策略是以下五种谈判策略的集合:竞争策略(competetion)、合作策略(collaboration for both)、妥协策略(compromise for both)、回避策略(avoidance)、适应策略(accommodation)。

 

    在谈判理论研究过程中,一个最经典的模型就是A、B两个不同的利益主体在一起为分仅有有一只橘子而进行谈判。通过这个分橘子的经典模型,能够较好地演绎出不同的谈判策略。在这个模型中,A、B是谈判的两个主体;橘子就是他们双方的利益(interest)。

 

    2.2经典的策略模型

 

    在分橘子的谈判中,A、B为了得到这仅有的一只橘子而开展竞争;他们都想独占整个橘子,因而A所企图获得的恰好是B所失去的、B企图得到的也正是A不愿失去的橘子。在竞争策略下,A、B之间的谈判是一场零和游戏(即A的利益+B的利益=0)。如果A、B两人通过谈判都同意将那只橘子平均分成两半、各得一半,那么他们所采取的策略就是妥协策略。如果双方不在意所分得橘子份额的多少,那么他们所采取的策略就是合作策略;一旦一方采取了合作的策略,那么合作就会对谈判者双方都会发生影响(双方之间的冲突得以消弥),而无论首先选择合作的一方是否喜欢或讨厌另一方。如果A得到了整个的橘子,那么B就失去了橘子,反之亦然,这种情况下双方所采取的策略就是适应策略(在下图中,竞争者A所对应的是适应者B;同样,竞争者B的对应方是适应者A)。一旦一方不参与分橘子的谈判,则其选择的策略就是回避策略。在商务谈判活动中,很少有谈判者会选择单一的竞争策略(即对抗策略),也很少会选择单一的适应策略;大多数谈判者都会在竞争与适应之间进行选择,同时也促使对手由竞争向合作间进行转换。

2.3谈判利益

 

    谈判双方之所以参与谈判,是期望通过谈判来获得利益或实现利益。谈判利益(interest)包括有形的利益与无形利益。

 

    其中有形利益(tangibles interest),主要是指谈判的标的物(如谈判模型中的橘子);谈判双方都在盘算着,我能否独占那整个橘子?还是放弃那个橘子?还是与对方平均分配那个橘子呢?谈判者从谈判中所可能获得的无形利益(intangibles interest),主要有(1)谈判者在谈判中是否尊严得以保全或获得了对方的尊重,(2)从谈判对手中获得某些信息,(3)从对方聆听自己的陈述过程中获得的满足,(4)与谈判对手之间建立某种友谊或成为朋友,(5)从谈判中为自己或自己所在的家庭(或团队、机构、组织)获得一个好名声等等。

 

    有形利益对于谈判双方来讲,都是比较容易被谈判者所察觉、发现的;而无形利益,则需要谈判者用心去察觉。在谈判中,谈判者通常不会放弃其有形利益的、或在有形利益上不会主动作出让步的;但是,如果一方谈判者在谈判中有计划地激发对手关注其无形利益,则有可能让对手在谈判策略方面作出某种改变,从而最终达成某项协议。

 

    3.谈判策略与侦查讯问策略

 

    国内占主流地位的侦查讯问理论认为,常见的讯问策略主要包括攻心夺气、避实就虚、重点突破、引而不发等;这些策略理论具有较强的理论概括性,但在实践中往往不容易被侦查人员所掌握。而谈判理论在阐述谈判策略时则借鉴了数学等相关学科的研究成果,为谈判者在谈判中获得谈判利益提供了重要帮助。如美国学者肯尼思。W.托马斯在其《冲突与冲突管理》文章中借用搏弃论的相关理论,将冲突双方的策略概括为积极策略与消极策略,并进一步将积极策略细分为竞争、合作、回避、妥协、五种策略。借鉴和学习谈判策略理论,有助于侦查人员加深对侦查讯问活动的认识,并有助于侦查人员在侦查讯问前制定科学的讯问策略、在侦查讯问中科学地应用讯问策略。

 

    3.1了解讯问对象的谈判利益与谈判筹码

 

    根据谈判理论,参与谈判的双方对于正在进行的谈判都有各自的利益;谈判的任何一方都不会轻易放弃其利益的。聪明的谈判者总会在谈判开始前通过各种途径来搜集有关谈判对手的情报,以判断谈判对手对于谈判的态度和谈判筹码、谈判利益等情况,以为制定正确的谈判策略提供依据。

 

    侦查讯问中,侦查人员也需要多途径搜集讯问对象的各方面情报,尤其是讯问对象对于讯问的态度、讯问对象对抗讯问的“筹码”、以及讯问对象所关心的利益。通常情况下,讯问对象都明白他们一旦在讯问中作出了有罪供述,就不得不承受相应的损失(如受到刑罚处罚、个人名誉受损、失去就业机会等);因而他们在讯问中的有形利益就是不让侦查机构顺利地获得其有罪供述、以避免其招供所带来的损失。讯问对象在侦查讯问中作为“谈判者”同样也有其个人的无形利益,如在侦查讯问中个人尊严是否得到尊重与保全等等。讯问对象的筹码,就是拒绝供述。讯问对象在侦查讯问中拒绝供述的形式,则包括保持沉默、装疯卖傻、激怒侦查人员、谎供或假供。

 

    侦查人员的利益,则是及时获取讯问对象的如实供述或相关情报;侦查人员的无形利益,也包括侦查人员个人及侦查机构的名声等。侦查人员手中的筹码,既包括了前期侦查所获得的各种证据,也包括了法律所赋予的采取各项措施的权力等。

 

    3.2制定侦查讯问策略

 

    在商务谈判实践中,谈判者既有采取单一谈判策略的,也有采取几种策略混合而成的谈判策略。侦查讯问中,侦查人员、讯问对象也会自觉或不自觉地选择一种或几种策略,如果讯问对象选择合作策略,对侦查人员最为有利;相反,如果讯问对象选择竞争策略,则侦查讯问则则侦查讯问将进行得非常艰苦。

 

    讯问对象在侦查讯问中也会根据自己的谈判利益来选择不同的策略。许多讯问对象认为,一旦自己招供,则无法获得自己的利益;因而选择竞争(compete)策略。竞争策略是一种零和游戏,一旦讯问对象选择竞争策略,侦查讯问情势也容易陷入僵局;在这种情况下,即使侦查人员采取持续压力(eduring suffress)、甚至第三级讯问手段也未必见效。

 

    在侦查讯问陷入僵局时,侦查人员可以利用嫌疑对象潜在的利益,来引导讯问对象转换其在讯问中的策略。前文中提到谈判者利益的清单上除了有形的利益(也即谈判的标的)之外,还有五种无形的利益。在遭遇讯问对象拒绝供述、对抗讯问时,侦查人员可以转换话题,(1)激发讯问对象对其无形利益的关注,以引导、促使讯问对象与侦查人员保持合作:例如侦查人员利用犯罪团伙成员间的利益矛盾,激发讯问对象对其同伙的报复,从而使得讯问对象与侦查人员在查明其同伙犯罪事实上的合作;(2)或迫使讯问对象与侦查人员达成某种程度的妥协:例如在某盗窃犯罪当中讯问对象所关心的某位亲人也涉嫌包庇或销赃等轻罪,侦查人员以追究或免予追究该亲人法律责任为由,迫使讯问对象妥协以招供等;(3)扩大讯问对象的利益面,转移讯问对象谈判利益的焦点:例如侦查人员明确告诉讯问对象不可能逃脱法律的惩罚,但与政府合作、如实供述,则可以在羁押期间获得生活上的某些优待等,以转移嫌疑人“谈判利益”的焦点、在侦查讯问过程中选择妥协策略或放弃对抗(竞争策略)。

 

    3.3应用讯问策略

 

    在侦查讯问中,采取单一的策略往往不能够帮助侦查人员高效率地获取讯问对象的如实供述或其他情报,因此,要在制定侦查讯问策略之前通过多途径来了解讯问对象的有关情况、尤其是他(她)对于侦查讯问的态度,然后制定出由多种策略综合起来的特定策略。

 

    在侦查讯问中,侦查人员在应用讯问策略时既要关注自己一方的“谈判利益”,同时也要关注讯问对象的“谈判利益”;尤其是要考虑到讯问对象的“无形利益” (例如讯问对象的人格尊严)。如果侦查人员在侦查讯问过程中损害了讯问对象的尊严或脸面等无形利益,势必会引发讯问对象的报复;甚至可能会让有些讯问对象不惜伤害其自身利益来损害侦查人员的利益。

成人论谈范文第4篇

关键词: 侦查讯问;谈判理论;讯问策略

“谈判理论(negotiation theory)为人们深入认识、规划与他人之间的互动性活动提供了一种复杂的思维方式;所有的互动行为——无论是两个主体之间、还是两个以上主体之间的互动行为都可以应用谈判理论来加以考察与分析。”侦查讯问从某种意义上说,也是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的特殊谈判;应用谈判理论来考察与研究侦查讯问,有助于侦查人员加深对侦查讯问的认识、并正确地制定讯问策略。

1.谈判理论与侦查讯问

谈判的本质是两个主体为实现各自利益而参与的一种互动性活动;从这种意义上讲,侦查讯问是一种谈判,一种特殊的谈判。谈判理论对侦查讯问具有重要的理论借鉴与实践指导价值。

1.1侦查讯问是一种谈判活动

谈判是两个或两个以上主体之间为达成某项协议或解决某个问题而进行的协商活动;谈判的实质是不同主体在遇到依靠任何一方都无法解决某个问题时而与他方进行的一种互动活动,其目的是通过与对方达成某项协议以获得利益。wWW.133229.CoM

侦查讯问,也称审讯,是犯罪侦查中的一种常见措施;同时也是一种重要的侦查方法,尤其是在侦查那些没有收集到有价值物证的犯罪案件过程中。侦查人员需要通过侦查讯问,以从审讯对象口中获得其关于犯罪事实的供述或其他有价值的情报。

侦查讯问是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的谈判活动。侦查人员与讯问对象都期望从侦查讯问中获得利益、或减少损失,但这种利益的获得是任何一方无法单独实现、因而需要参与互动性活动其中的。从这种意义上说,侦查讯问也是一种谈判,一种侦查人员与讯问对象之间的谈判。

在侦查讯问过程中,侦查人员向讯问对象提出问题,讯问对象则依据自己的利益与策略,作出如实回答、撒谎或保持沉默等回应;侦查人员根据讯问对象的反应,再次提出问题,这样周而复始,直到获得讯问对象的如实供述或其他有价值的情报。因此,侦查讯问也是一种发生在侦查人员与讯问对象之间的互动性活动。

1.2侦查讯问是一种特殊的谈判活动

在侦查讯问这种谈判活动中,谈判的一方是侦查人员、也即侦查机构的工作人员;谈判的另一方面是讯问对象即因与犯罪案件有关种关联而被司法侦查机构指控有犯罪嫌疑的人员。但与普通谈判活动有一处不同,即普通谈判活动中,谈判双方在谈判伊始即明确对方的身份;但侦查讯问中,由于讯问对象包括两类人,一类是有罪的作案人、另一类则是因与犯罪案件有关联而被卷入侦查当中的清白无辜者,侦查人员需要通过侦查讯问来确定讯问对象究竟是否是有罪的作案人。

侦查人员期望通过侦查讯问来获得讯问对象关于犯罪案件的如实供述以及其他有价值的情报;无罪的讯问对象则期望通过侦查讯问来澄清他身上的嫌疑、还他以清白,有罪的嫌疑人则期望通过侦查讯问来使其个人利益最大化。

在社会生活中,谈判主要应用在商务活动当中;谈判双方很少采取无视对方利益的策略,因为谈判双方除了想通过谈判获得直接的利益(谈判标的物)外,还希望通过谈判以建立双方之间长久的商务伙伴关系。但社会生活实践中的侦查讯问则不是这样的,绝大多数侦查人员都不期望通过侦查讯问来与讯问对象建立长久的关系,因而在司法实践中有些侦查人员为了获取供述而采取了损害讯问对象利益、甚至直接损害讯问对象身体的作法来获取供述。谈判理论不但能够解释司法实践中的刑讯逼供现象,而且能够区别侦查讯问与普通特殊的不同之外。

1.3谈判理论对侦查讯问的价值

侦查机构(侦查

人员)需要通过侦查讯问从讯问对象那里获得关于犯罪的供述或有关情报;因而侦查讯问也是一种谈判,一种发生在侦查人员与讯问对象之间的特殊谈判。

经过多年的积淀,谈判理论已经成为一种比较成熟的理论,并能够用来考察与分析两个或两个以上主体间的任何互动性活动。其中谈判理论中的谈判策略、谈判筹码、谈判利益等,能够帮助参与互动性活动的任何一方采取恰当的谈判行为以实现其谈判利益、或使其谈判利益最大化。

谈判理论对侦查讯问理论研究具有借鉴与学习价值,同时对侦查讯问实践具有指导价值。西方一些国家已经有专家学者从谈判理论视角来研究侦查讯问了。如美国哈佛大学的丹尼尔。l.沙皮罗教授早在2006年2月就发表了《谈判理论与实践:在辅助情报搜集方面的探索》一文,对审讯过程中侦查人员与讯问对象之间的关系进行了较深入的探讨;美国的m.p.罗威教授也在2006年撰写《谈判理论应用于审讯的研究》一文中借鉴谈判策略、谈判力等理论框架对审讯策略进行了研究。

综上所述,应用谈判理论来考察与研究侦查讯问,不但能够为侦查讯问理论研究提供全新的视角和方法,而且能够有助于提高侦查讯问工作的效率。

2.谈判策略理论

谈判理论认为,凡是一个人无法独立完成的事项,都可以通过谈判的方式与他人一起来解决;任何两个人或两个以上人之间的互动事项,都可以用谈判理论来考察与分析。在谈判过程中,谈判策略对于谈判结果有着重要的影响,是任何谈判一方都不能忽视的;正确的谈判策略,有助于谈判者在谈判中顺利地获得其所期待的利益。

2.1谈判策略

根据谈判理论,谈判双方在谈判过程中的策略可以分为两大类,即积极的谈判策略(positive strategies)与消极的谈判策略(negative strategies);所谓积极的谈判策略,即谈判一方在谈判过程中所采取的、在追求自己利益的同时也促进或增加了另一方利益的策略;所谓的消极策略,则是指谈判一方所采取的以损害或减少对方利益而不惜损失自己利益、损失第三方利益的策略。

积极的谈判策略又可以再分为五种更为具体策略。即积极的策略是以下五种谈判策略的集合:竞争策略(competetion)、合作策略(collaboration for both)、妥协策略(compromise for both)、回避策略(avoidance)、适应策略(accommodation)。

在谈判理论研究过程中,一个最经典的模型就是a、b两个不同的利益主体在一起为分仅有有一只橘子而进行谈判。通过这个分橘子的经典模型,能够较好地演绎出不同的谈判策略。在这个模型中,a、b是谈判的两个主体;橘子就是他们双方的利益(interest)。

2.2经典的策略模型

在分橘子的谈判中,a、b为了得到这仅有的一只橘子而开展竞争;他们都想独占整个橘子,因而a所企图获得的恰好是b所失去的、b企图得到的也正是a不愿失去的橘子。在竞争策略下,a、b之间的谈判是一场零和游戏(即a的利益+b的利益=0)。如果a、b两人通过谈判都同意将那只橘子平均分成两半、各得一半,那么他们所采取的策略就是妥协策略。如果双方不在意所分得橘子份额的多少,那么他们所采取的策略就是合作策略;一旦一方采取了合作的策略,那么合作就会对谈判者双方都会发生影响(双方之间的冲突得以消弥),而无论首先选择合作的一方是否喜欢或讨厌另一方。如果a得到了整个的橘子,那么b就失去了橘子,反之亦然,这种情况下双方所采取的策略就是适应策略(在下图中,竞争者a所对应的是适应者b;同样,竞争者b的对应方是适应者a)。一旦一方不参与分橘子的谈判,则其选择的策略就是回避策略。在商务谈判活动中,很少有谈判者会选择单一的竞争策略(即对抗策略),也很少会选择单一的适应策略;大多数谈判者都会在竞争与适应之间进行选择,同时也促使对手由竞争向合作间进行转换。

2.3谈判利益

谈判双方之所以参与谈判,是期望通过谈判来获得利益

或实现利益。谈判利益(interest)包括有形的利益与无形利益。

其中有形利益(tangibles interest),主要是指谈判的标的物(如谈判模型中的橘子);谈判双方都在盘算着,我能否独占那整个橘子?还是放弃那个橘子?还是与对方平均分配那个橘子呢?谈判者从谈判中所可能获得的无形利益(intangibles interest),主要有(1)谈判者在谈判中是否尊严得以保全或获得了对方的尊重,(2)从谈判对手中获得某些信息,(3)从对方聆听自己的陈述过程中获得的满足,(4)与谈判对手之间建立某种友谊或成为朋友,(5)从谈判中为自己或自己所在的家庭(或团队、机构、组织)获得一个好名声等等。

有形利益对于谈判双方来讲,都是比较容易被谈判者所察觉、发现的;而无形利益,则需要谈判者用心去察觉。在谈判中,谈判者通常不会放弃其有形利益的、或在有形利益上不会主动作出让步的;但是,如果一方谈判者在谈判中有计划地激发对手关注其无形利益,则有可能让对手在谈判策略方面作出某种改变,从而最终达成某项协议。

3.谈判策略与侦查讯问策略

国内占主流地位的侦查讯问理论认为,常见的讯问策略主要包括攻心夺气、避实就虚、重点突破、引而不发等;这些策略理论具有较强的理论概括性,但在实践中往往不容易被侦查人员所掌握。而谈判理论在阐述谈判策略时则借鉴了数学等相关学科的研究成果,为谈判者在谈判中获得谈判利益提供了重要帮助。如美国学者肯尼思。w.托马斯在其《冲突与冲突管理》文章中借用搏弃论的相关理论,将冲突双方的策略概括为积极策略与消极策略,并进一步将积极策略细分为竞争、合作、回避、妥协、五种策略。借鉴和学习谈判策略理论,有助于侦查人员加深对侦查讯问活动的认识,并有助于侦查人员在侦查讯问前制定科学的讯问策略、在侦查讯问中科学地应用讯问策略。

3.1了解讯问对象的谈判利益与谈判筹码

根据谈判理论,参与谈判的双方对于正在进行的谈判都有各自的利益;谈判的任何一方都不会轻易放弃其利益的。聪明的谈判者总会在谈判开始前通过各种途径来搜集有关谈判对手的情报,以判断谈判对手对于谈判的态度和谈判筹码、谈判利益等情况,以为制定正确的谈判策略提供依据。

侦查讯问中,侦查人员也需要多途径搜集讯问对象的各方面情报,尤其是讯问对象对于讯问的态度、讯问对象对抗讯问的“筹码”、以及讯问对象所关心的利益。通常情况下,讯问对象都明白他们一旦在讯问中作出了有罪供述,就不得不承受相应的损失(如受到刑罚处罚、个人名誉受损、失去就业机会等);因而他们在讯问中的有形利益就是不让侦查机构顺利地获得其有罪供述、以避免其招供所带来的损失。讯问对象在侦查讯问中作为“谈判者”同样也有其个人的无形利益,如在侦查讯问中个人尊严是否得到尊重与保全等等。讯问对象的筹码,就是拒绝供述。讯问对象在侦查讯问中拒绝供述的形式,则包括保持沉默、装疯卖傻、激怒侦查人员、谎供或假供。

侦查人员的利益,则是及时获取讯问对象的如实供述或相关情报;侦查人员的无形利益,也包括侦查人员个人及侦查机构的名声等。侦查人员手中的筹码,既包括了前期侦查所获得的各种证据,也包括了法律所赋予的采取各项措施的权力等。

3.2制定侦查讯问策略

在商务谈判实践中,谈判者既有采取单一谈判策略的,也有采取几种策略混合而成的谈判策略。侦查讯问中,侦查人员、讯问对象也会自觉或不自觉地选择一种或几种策略,如果讯问对象选择合作策略,对侦查人员最为有利;相反,如果讯问对象选择竞争策略,则侦查讯问则则侦查讯问将进行得非常艰苦。

讯问对象在侦查讯问中也会根据自己的谈判利益来选择不同的策略。许多讯问对象认为,一旦自己招供,则无法获得自己的利益;因而选择竞争(compete)策略。竞争策略是一种零和游戏,一旦讯问对象选择竞争策略,侦查讯问情势也容易陷入僵局;在这种情况下,即使侦查人员采取持续压力(eduring suffress)、甚至第三级讯问手段也未必见效。

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bsp; 在侦查讯问陷入僵局时,侦查人员可以利用嫌疑对象潜在的利益,来引导讯问对象转换其在讯问中的策略。前文中提到谈判者利益的清单上除了有形的利益(也即谈判的标的)之外,还有五种无形的利益。在遭遇讯问对象拒绝供述、对抗讯问时,侦查人员可以转换话题,(1)激发讯问对象对其无形利益的关注,以引导、促使讯问对象与侦查人员保持合作:例如侦查人员利用犯罪团伙成员间的利益矛盾,激发讯问对象对其同伙的报复,从而使得讯问对象与侦查人员在查明其同伙犯罪事实上的合作;(2)或迫使讯问对象与侦查人员达成某种程度的妥协:例如在某盗窃犯罪当中讯问对象所关心的某位亲人也涉嫌包庇或销赃等轻罪,侦查人员以追究或免予追究该亲人法律责任为由,迫使讯问对象妥协以招供等;(3)扩大讯问对象的利益面,转移讯问对象谈判利益的焦点:例如侦查人员明确告诉讯问对象不可能逃脱法律的惩罚,但与政府合作、如实供述,则可以在羁押期间获得生活上的某些优待等,以转移嫌疑人“谈判利益”的焦点、在侦查讯问过程中选择妥协策略或放弃对抗(竞争策略)。

3.3应用讯问策略

在侦查讯问中,采取单一的策略往往不能够帮助侦查人员高效率地获取讯问对象的如实供述或其他情报,因此,要在制定侦查讯问策略之前通过多途径来了解讯问对象的有关情况、尤其是他(她)对于侦查讯问的态度,然后制定出由多种策略综合起来的特定策略。

在侦查讯问中,侦查人员在应用讯问策略时既要关注自己一方的“谈判利益”,同时也要关注讯问对象的“谈判利益”;尤其是要考虑到讯问对象的“无形利益”(例如讯问对象的人格尊严)。如果侦查人员在侦查讯问过程中损害了讯问对象的尊严或脸面等无形利益,势必会引发讯问对象的报复;甚至可能会让有些讯问对象不惜伤害其自身利益来损害侦查人员的利益。

成人论谈范文第5篇

一、模拟商务谈判概述

教师在商务谈判课程中一般会先讲授谈判计划方面的相关理论知识,包括谈判准备、谈判目标谈判议程等内容,然后在此理论知识的基础上进行模拟商务谈判的训练。模拟商务谈判是指在教师指定的谈判背景下,根据谈判的具体情况,由学生分组模拟演练,两两对阵或多组对阵,扮演谈判中的不同角色,模拟整个商务谈判过程。

(一)模拟商务谈判的必要性

1.改变传统课堂理论教学模式。在高职院校传统的管理类课程理论教学模式中,由于高职院校学生的特点,教师如果仅仅注重理论知识的传授,学生往往就会感到枯燥无味,提不起学习兴趣,即便是成绩突出的学生有时也会心不在焉。商务谈判课程是一门理论与应用相结合的课程,更应突出实践性方面的应用。教师在课程中如果能够结合模拟商务谈判的实践性教学环节,就可让学生将所学理论知识与实际相结合,激发学生学习兴趣,达到强化教学效果的目的。

例如教师可以根据相关谈判背景或者案例设置谈判项目,可先让学生按照具体谈判背景的要求进行分组,然后小组内部自己进行相关谈判资料的收集、讨论并制订谈判计划,同时按照理论课程中所学习到的谈判过程进行模拟演练,在不同谈判情境中进行对抗演练,最终起草并签订合同。至此,所有的谈判理论体系都一一展现在学生眼前,并让学生动手进行实际操作,可以达到让学生进行自主学习的目的,从而提高课堂学习效率。

2.提高学生商务谈判能力。进行模拟商务谈判,可以提高学生的应变能力,培养和提高学生的谈判素质。

企业的商务谈判活动是一项即兴表演成分很浓的社会活动,作为这样一项活动,纸上谈兵是提高不了学生的谈判能力的。在模拟商务谈判中,学生可从各个角度思考并提出问题,这样就有可能较好地预测对方的各种反应并采取对策。

模拟商务谈判就是实战演习,它不仅能检验学生的谈判计划制订的是否科学合理,而且有助于锻炼学生的应变能力,提高学生的谈判素质,培养学生的团队合作能力。

3.提高教师教学业务能力。商务谈判是一门综合性、实用性很强的交叉性边缘学科,除包括商务内容外,还包括经济学、管理学、法律、历史学、法学、社会学、心理学、控制论、语义学、统计学、系统分析乃至博弈论的相关学科知识内容。大多数高职院校要求教师具有双师素质,在模拟商务谈判过程中,不仅要求教师能够对学生的谈判活动进行指导,让学生为学习主体在教师指导下自主完成模拟商务过程,更需要教师不断补充学习相关新的学科,掌握更多其他专业知识,成为其他知识学科内的专业人士,从而不断提高自身的综合教学能力,以便顺利完成模拟商务谈判的授课任务。

(二)模拟商务谈判的类型

1.列表式模拟。列表式模拟,是指通过对应表格的形式,学生在表格中列出本方的优缺点和对方的目标及策略;在表格中针对这些问题给出模拟谈判中所采取的措施。这是最简单的模拟方式,其最大缺陷在于它很可能是学生的主观产物,并没有通过实践的检验,仅适用于最简单的模拟谈判类型。

2.会议式模拟。会议式模拟,类似于头脑风暴法,是指把学生分组后,让小组内部所有同学聚集在一起,以会议的形式,充分讨论,自由发表意见,共同想象谈判全过程。这种模拟商务谈判的优点在于利用学生的竞争心理,使学生充分发表意见,互相启发,共同提高谈判水平。当学生的才能有了展现的机会,学生就会开动脑筋,积极进行创造性思维,在集体思考的强制刺激和压力下,产生高水平的策略、方法及谈判技巧。

3.戏剧式模拟。戏剧式模拟,是指让学生根据拟定的不同谈判假设,安排各种谈判场面,从而丰富每个学生的谈判实战经验。每个学生在模拟谈判中扮演特定的角色,随着谈判进程的推进,谈判全过程会一一展现在每个学生眼前。通过戏剧式模拟,能使学生的谈判准备更加充分、准备,能让每个学生找到自己在模拟谈判中的最佳位置,也能为分析本方的谈判方案是否合理提供一次机会,从而提高本方小组模拟谈判成功的概率。需要指出的是,无论是列表式模拟、会议式模拟还是戏剧式模拟,学生都需要按照谈判的正常流程进行模拟,演习本方小组与对方谈判中的所有情况,最终提高学生谈判综合能力。

二、模拟商务谈判过程设计

(一)选择谈判项目

为保证学生能够有兴趣参与模拟谈判项目,谈判项目的选择至关重要。教师在选择谈判项目时,必须考虑高职院校学生的特点,再结合学生已经具有的相关理论知识与实践经验综合考虑。同时所选择的谈判项目必须是贴近学生生活实际,使学生易于理解,或者是学生已有相关实践经验的谈判项目,这样才能调动学生参与积极性,让学生感觉到这个谈判项目可以亲自参与并且取得谈判结果,从而顺利完成谈判项目。

1.过程实施控制分组。将学生划分为不同的小组,小组人数控制在三到五人,确定小组的主谈人,然后确定其他同学扮演的具体角色,即谈判活动所需要的专业人士,如商务人员、法律人员、工程技术人员、财务人员等。每两个小组构成整个谈判项目的成员,互为谈判对象。

2.谈判准备。在谈判正式开始之前,学生需要调研与本次谈判相关的资料,然后进行整理、分析,形成调研报告。在此基础上制订谈判方案,包括谈判目标、谈判议程等内容。谈判方案是学生整个模拟商务谈判能够成功的关键,所以尤为重要,需要学生认真完成该项工作。

3.实施模拟谈判。将一方学生进行开场陈述作为整个模拟谈判的开始,然后经过报价、价格解释、价格评论、讨价还价等过程,最终形成模拟谈判的结果。整个过程都应该在学生谈判方案的指导下完成,并同时遵循商务谈判的礼仪规范,让学生有真实体验。

4.签订模拟谈判合同。根据所模拟的谈判项目,学生需要起草并签订该项目成交后最终的合同文本,尽可能陈列出合同应有的条款。

(三)成绩评定

1.教师点评与总结。模拟商务谈判项目结束后,教师应对谈判过程进行点评,指出学生在模拟谈判实施实施过程中存在的问题,并进行总结分析,以便进一步加深学生对模拟商务谈判实践的理解和认识。

2.成绩记录。教师要为学生在模拟谈判中的表现进行考核打分,其成绩计入期末课程总成绩,作为该门课程考评的一部分。具体评分标准件下表:

三、模拟商务谈判实践注意事项

(一)谈判准备环节

谈判准备环节,由于学生自身理论及实践经验的缺陷,再加上信息收集渠道的限制,往往收集相关资料不全面,分析相关资料不透彻,从而在制订谈判方案时出现偏差。这就要求教师既明确指出所收集资料的内容细则要求,又进一步给学生提供条件以拓宽资料收集的渠道。同时在此基础上,教师要指导学生按照谈判方案的要求,认真细致地完成实现谈判目标及谈判议程的制订工作,为下一步模拟谈判的开展奠定良好基础。

(二)谈判实施环节

谈判实施环节,学生在小组内需要有明确分工,发挥小组的整体优势,这就需要学生之间发挥团队合作精神,共同实现既定的谈判目标。而很多学生会在谈判过程中过度表现自我,使整体谈判缺乏系统性与连贯性,破坏了小组内部的关系,导致小组内部出现问题,进而影响谈判进程。因此,在谈判过程中,教师应明确小组主谈人的职责,并强调小组主谈人的领导作用,让每个学生都能主动配合主谈人的行动,在主谈人授意或同意的情况下发表看法,从而达到按照企业实战要求完成模拟商务谈判的任务。

另外,由于谈判的气氛较为紧张,学生之间的模拟谈判往往变为辩论赛。商务谈判目的是要实现双赢,追求的是双方的共同利益,而不像在辩论赛彻底否定对方。在商务谈判过程中,强调的是合作的利己主义,是在共同合作中实现自身利益的最大化。学生在模拟商务谈判实践中,由于缺乏对于实际利益的认知,导致参与谈判的各个小组不肯作出丝毫让步,导致谈判陷入僵局。因此,如果出现了这种情况,教师就应进行适当干预,通过适当休会,向双方单独讲明谈判的方向,并调整双方的谈判策略,使谈判能够回归正轨。