前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇消费电子产品范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

电视/录像机
错误1:红色关闭灯
设备:电视机、DVR(数字硬盘录像机)、接收器、游戏机等
下面让我们一起唱:“电视机这么做、Wii这么做,连傻傻的PS3也这么做。让我们这么做,让我们不要关机。”
没错,大多数娱乐设备通常都有一个红色的“关闭灯”,告诉你该电子设备没有停止工作。
不管你愿不愿意,它都消耗着电力,而如果这一设备刚好在你的卧室里,关闭灯发出的光还会一直刺激你的眼球。
2003年左右制造的大多数的电视机、机箱甚至视频游戏系统还带有某种类型的闪耀的指示装置,表示它们“没有运行”。实际上,这种指示装置是完全多余和无用的。当然,有些指示灯非常有用,比如设备连接不正常时的电源指示灯,但是,我们要电源关闭指示灯干吗?
设计师的想法
某些“关闭灯”有一个小小的功能性目的,尽管我仍然相信它完全是不必要的:有时候,当设备“预热”(启动、初始化)的时候,电源LED会闪烁;在某些设备中,电源的LED灯还能按照某种特殊方式闪烁,以充当软件问题的故障提示灯。
但是我们为什么要在设备关闭的时候让一个灯闪烁?电视机没有红色的LED关闭灯也已经很好地工作了50多年,因此,我知道这些灯是无用的。
错误2:闪烁的VCR时钟
设备:视频录像机、磁带录像机
20岁以上的人,谁没有过一台闪烁的VCR呢?几乎每一款VCR上都带有一个电子数字装置,显示设备播放到了何处。它的主要目的是在播放磁带的时候显示运行时间,以便能够观看、快进或者回放录像过程。
这一显示还有存在的另一个重要理由。当电子设备公司在20世纪70年代引入VCR的时候,它们将该设备以这样一种方式来营销:该方式可以录制电视节目并在录制之后观看电视节目,并且允许用户通过编程使其在一个内部时钟的指引下,在某个日期和时间开始录制。因此,VCR设备的前面板显示当前的时间,这才是有意义的。
那么,问题在哪里?当VCR断电的时候,不管是将其从墙上的插座拔出,还是家中遭遇临时性的断电,该设备都将丢失其内部的内存设置。这是因为VCR的时钟信息存储在一个芯片中,该芯片需要持续的电源才能保证时钟激活并运行。很多数字时钟允许你安装一个单独的备用电池来在主电源关闭的时候保持对时钟内存的供电。然而,大多数设备都没有电池备份。
还有第二个问题:VCR很难进行编程或设置正确的时间。它通常包含很怪异的按钮,并且难以在屏幕菜单上导航(在最新的款式中也是如此)。即便你可以解决如何对其编程,如果只是要再次重置的话,该在什么时间这么做呢?
设计师的想法
闪烁显示表示内部时钟的设置已经丢失了,这被认为是对用户有帮助的。另外,生产不需要时钟备份电池的VCR也比较便宜。
错误3:DVD加密
设备:DVD、DVD播放器
我们很容易就忘记了DVD的设计目的,是为了拥有不可破解的版权保护。毕竟,一群无畏的爱好者破解DVD格式的区域码并且将他们所获知的内容放到互联网上,这已经是十多年前的事情。
如今,DVD加密已经是一个笑话,以至于合法的商业应用程序公开地将DVD解码工具集成到它们的功能集合中(尽管主要的软件厂商由于担心惹来法律纠纷而羞于这么做)。这种设计错误也扩散到了其他形式的视频版权保护中:HDMI连接中的HDCP引发了不应该的破解,并且Bl-Ray的DRM也已经被破解了。
设计师的想法
给DVD媒体增加一种形式的DRM,不仅会防止DVD电影碟的随意复制,而且可能更为重要的是,可以确保DVD播放器的厂商合法地获取许可,以将DVD编码加入到自己的设计中。
在第二种考虑中,这不是一个设计错误。但是,对于那些能够有合法公正的理由将电影复制到其他媒体上的DVD客户来说,它引起了法律和技术上的干扰,从这点来说,它是一个错误。
遥控器
错误4:太多按钮
设备:电视机、DVR的遥控器
电视机遥控器上的按钮平均每15年翻一番。让我们看一下按钮的现状和未来:1950年,4个按钮;1965年,8个按钮;1980年,16个按钮;1995年, 32个按钮;2010年, 64个按钮;2025年, 128个按钮;2040年, 256个按钮;2055年, 512个按钮。
上面的预测看起来很傻,不过它们甚至可能还有点过于保守――2009年上市的时代华纳的有线硬盘录像机遥控器已经带有63个按钮了, 其中大多数按钮还没有人用过。
太多的按钮肯定没有必要,62个、128个或1000个都是如此。很多现代遥控器功能应该通过聪明地使用屏幕按钮来简化,我一直很喜欢的遥控器是用于Daewoo电视机的,只有22个按钮。可以增加4个按钮用于录像、开始/停止、快进和重放,这就够了,完美的遥控器只有26个按钮。
设计师的想法
消费电子产品中有一个常见的设计误区,即事物要变得更好,就必须变得更复杂。为厂商产生持续收入的需求导致了有意缩短产品使用寿命的做法,每一代新的产品都必须增加功能(这些功能总是不必要的),以诱导消费者丢弃已有的产品而花高价购买新的款式。技术爱好者称之为“功能蔓延”。
这样的结果就是,不久之后,你最终得到了一款没有人愿意碰的带有20个头的怪兽。Apple简化了它,于是变成了英雄。我们可以看到,史蒂夫•乔布斯的只有一个按钮的TV遥控器可以实现你想要它做的所有事情。
错误5:不方便且令人混淆的按钮
设备:电视机、DVR的遥控器
类似于可怕的PC键盘上的按键,遥控器按钮最终也处在几乎无效率并且非常容易令人混淆的位置。很多遥控器试图在单个按钮上塞满太多的功能,使得搞清楚每个按钮做什么的过程都令人混淆。我可以给出成百的例子中的一个:我父亲的音响设备接收器的遥控器虽然并不是最糟糕的,但它同样拥有一大堆形状和大小统一一致的按钮。它有两个电源按钮(猜一下哪一个才是真正用来打开设备的?),而且你几乎不会发现,最想要使用的增加或减小音量的按钮位于右下角。说实话,它多次令我抓狂。
我还有一个CD播放器的遥控器,必须在将其指向CD播放器的时候按下遥控器的"on"按钮才能打开它。而只有先打开遥控器,才能使用其他功能。因此,要远程打开CD播放器,必须两次按下"on"按钮:一次是打开遥控器,第二次是打开CD播放器。
设计师的想法
这是最普通的糟糕设计,明显没有设计上的远见,或者没有对厂商进行正规的可用性测试。
错误6:下颚不贴合
设备:无绳电话
你曾经用下颚夹住话筒和某人通话吗?你的面颊感觉如何?当你要需要重新调整电话的时候,你的手感觉如何?我曾经体验过这些情况中的每一种,因为我25年来一直在挑战无绳电话糟糕的设计。
如果你是使用手机的一代人中的一位,你可能会理解:很多无绳电话的设计者将“通话”、“切线”、“挂机”按钮放置在不方便或者容易导致理解错误的位置。“通话”或“挂机”按钮通常会接听或挂断电话,而“切线”按钮会快速地切换到另一条线路以回应等待的呼叫。
糟糕的情景是,“切线”按钮刚好在你的下颚右侧。当电话还没有变得足够小之前,人们通常会把听筒夹在肩膀和头部之间,以腾出手来干其他事情。这会给下颚或面颊留下绝好的位置来按下“切线”或“通话”按钮,从而导致你的朋友挂线候机。我没法统计自己这么干了多少次,我的一位未曾谋面的朋友甚至揶揄我有一个“骑警杜德雷式的下巴”,我发誓实际上并非如此。
设计师的想法
他们必须把这些按钮放到某个地方,一些设计师只是将按钮放到了糟糕的地方,或者使用了不够隐蔽的按钮以及容易意外按下的按钮。
错误7:超小无绳电话
设备:无绳电话
从20世纪90年代早期开始,无绳电话生产厂商已经开展了一场激烈但无用的竞争,试图将他们的电话缩小到人们无法使用的程度。
提醒一下,我说的不是手机,而是带有无线分机的传统座机。尽管消费者绝对喜欢使用符合人类正常尺寸的电话分机,以便我们可以用人类大小的手指来轻松地操作它,并且可以很舒适地将它夹在我们的脖子和肩膀之间,但无绳电话的生厂商不断地把分机的大小缩小到侏儒大小的层级。我们可以用一句话来概括这一设计选择的无用性和不必要:无绳电话不是手机,因此,不需要缩小它。
难道这些公司希望我整天把绑定到房间的无绳电话分机放到短裤的口袋中?难道他们期望妇女在家的时候把电话放到钱包里?如果是这样的话,那么,超小的、手机般大小的无绳电话分机很不错。但是,我猜想99%的无绳电话用户不会把无绳电话当做手机来用。尽管无绳电话分机相对较小会很方便,但它们从1990年以来就已经达到了所需的那么小。我恳求无绳电话的设计者们,请让无绳电话再次回到人们好用的大小。
设计师的想法
这似乎是以产品差异化的名义进行不必要的功能蔓延的一种情况。从市场的角度来说,细小的、外表超级现代化的无绳电话看上去会更有吸引力,尤其是在超小的手机占统治地位的世界里。但是,我担心购买了这种较小的无绳电话的每个人都会为此而后悔。
错误8:脆弱的专用连接器
设备:手机
如今,每个手机生产厂商都为自己的充电器使用一个不同的、专用的连接器。有时候,同一厂商的不同手机还使用不同的连接器。这真是令人讨厌:它迫使用户购买厂商的正式配件才能和设备一起使用,至少在山寨版出现之前的几年内要这么做。
更糟糕的是,在追求尽可能地制造最独特、新奇的专用连接器的过程中,手机设计者Motorola开始使用过多的脆弱的、细小的插针,然后将其注塑成整体的形状,它很容易没用几次就折断了。而一旦你的充电器连接器坏了,你就必须购买一个新的。不要那么乐观,针对这一特定手机款式而设计的充电器,只是在2006年中生产了6个月。你要么花100美金从厂商的回收库存中购买一个翻新的充电器,要么买一个制作粗糙的第三方充电器并且它可能在3天内坏掉,要么购买一部新手机并接受其两年使用合约的剥削。
尽管有些行动在推动手机充电器连接器向着一个统一的、行业范围内的标准前进,但我们还远没有达到这一点。如今的手机通常比20世纪90年代的手机更具兼容性,充电方式更加智能化,这特别得益于智能手机上USB的使用。但是,USB连接头的大小仍然各有不同,并且,特定的USB连接或充电器能否提供足够的电量来给手机充电,这也是个问题。
AviHeftz:为应对国际金融危机,以色列出口与国际合作协会将启动一个项目,主要是帮助以色列国内的企业出口。该项工作首先在“金砖四国”(中国,印度,俄罗斯和巴西)启动,然后逐渐向越南、韩国,巴基斯坦,墨西哥、土耳其等11个具有很大市场潜力的国家扩展。为此,以色列出口和国际合作协会专门成立了一个工作小组,负责以色列企业对上述国家的出口。
笔者:以色列在电子领域的技术享誉世界,比如闪存盘、即时通信工具等都是以色列人发明或者开发出来的。你能简单介绍一下以色列电子产业的基本情况吗?
AviHeftz:以色列的电子产业在世界上处于领导地位,是世界上少数几个在电子信息领域非常有名的国家,尤其在半导体产品的设计和生产上。在以色列北部沿海的地方分布了很多有名的高科技公司,比如海法聚集了世界著名的跨国公司,像微软、谷歌等,海法科技园区大约有8000个公司、15万科技人员,与全球消费电子,元器件、半导体厂商都有密切联系。
尽管不像中国那样大,以色列只有700多万人口,但全球随处可以看到以色列的产品和技术。以色列半导体产业在全球工业领域都是很出名的,与半导体相关的公司就有100多家。我可以告诉你一个有趣的事情,在正在兴起的新媒体产业中,目前以色列有400~500家企业参与其中,而英国在新媒体领域中无论是经营收入还是从业人员都要落后于以色列。
笔者:以色列公司大都从事芯片设计与开发工作,在终端产品领域我们很难看到以色列公司的产品,这是以色列公司的特点吗?
AviHeftz:以色列公司主要是从事芯片或者元器件的设计工作,很少从事终端产品的生产,所以你的判断是正确的。因为以色列的技术大都应用在产品内部,很少被消费者看到。每一台DVD播放机、每一部手机、每一个U盘当中都有以色列公司的芯片和器件,只是很少有人知道这是以色列人开发的而已。
以色列人主要从事基本的研究和开发,比如在音视频、存储设备等领域进行芯片设计。U盘是以色列人发明的,英特尔的迅驰和奔腾4处理器也是在以色列开发出来的,还有DVD里面的影像处理芯片、触摸屏等也是在以色列开发的。
你要告诉中国读者,现在全球很多消费电子产品当中都有以色列公司的产品和技术。再如,在新加坡举行的国际航空展上,国际性的大军工企业都很熟悉以色列公司的技术。你应该知道,军工企业是专业中的专业企业,它们认可以色列的技术,这等于得到了最高的承认。最近我要带一个代表团去中国参展,估计会有很不错的收获,我们将协助以色列公司找到合作伙伴。今年下半年继续到越南、泰国等地方扩展业务。
笔者:中国有诸如海信、海尔、华为、中兴等全球知名的大公司,但在某些领域以色列公司更具有技术优势。你怎么看待以色列公司与中国公司的合作前景?
AviHeftz:以色列公司与中国公司有很广泛的合作前景,中国公司也有很强的科技实力。最近我们去中国也要拜访几家中国公司,比如海信、海尔等,希望与它们能够有很好的合作。1994年我第一次到中国香港参加电子展,就看到了很多高科技的消费电子产品和很多大的中国电子公司,这是很值得庆幸的事情。今天以色列公司与中国公司的合作,将会创造出更多的机会和市场。
以色列的电子产业当中仅仅半导体设计的产值每年就高达20亿美元,主要出口到日本、美国、韩国和中国。全球很多电子公司的产品设计、市场规划都是在以色列完成的。中国是最有潜力的市场之一,以色列会加强与中国在该领域的合作,我们会重点推荐40~50家以色列公司到中国去,比如Modu公司、Lumus公司、Explay公司等。
笔者:中国公司对以色列公司的了解并不多,仅像通过一次展会来推荐以色列公司远远不够,还需要以色列公司在中国的媒体上做更多的宣传。
AviHeftz:中国公司和以色列公司首先要在产品,技术等方面加强交往,相互了解,这是基本条件。只有双方相互了解了,才能有更多的合作。在中国媒体上宣传以色列公司的产品和技术,这是需要很多资金的。就目前来看是否需要在电视。报纸、媒体上做宣传,我们还要进一步地评估,但以色列公司与中国公司之间加强沟通与了解是目前能够做的事情。
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部分以色列企业创新性技术和产品介绍
1、Kapandria公司:适用博物馆的无线电子向导
有25年工程师工作经历的SnimonBenDavid是Kapandria公司的CEO(首席执行官),主要从事在5M带宽以下进行无线数字传输的电子设备开发。Kapandria这家仅有8个工程师的小公司成立于两年前,但目前已经开发出了3款产品,他们希望寻求来自中国的OEM(代工)生产商和销售商。
该公司开发的Locator是一款适用于博物馆和展览馆的新型多媒体向导,可以自动识别参观者所在的位置,为参观者提供一副多媒体展示图,标明最近的出口。
2、Lumus公司:能提供超级大屏幕的眼镜
Lumus公司的创新让所有观看其产品的人们感到惊讶,他们利用光导光学组件(LOE)技术开发出一款透视眼镜。这款外形与普通眼镜没有多大差别的产品,让人类的视野范围拓展到一个前所未有的宽度。用户无论置身何处,Lumus的眼镜产品都能提供一个超级虚拟大屏幕,让用户希望看到的内容呈现在眼前。
光导光学组件(LOE)是Lumus公司的核心专利技术,利用这项技术研发出的超薄透镜能够克服传统光学装置所固有的厚度问题,并在眼前产生虚拟的大屏幕、高分辨率及全色画面效果。“我们并不在乎用谁的品牌,可以通过OEM的形式,将光学引擎模块出售给中国的消费电子产品制造商,由它们负责将集成了LOE技术的产品投入市场。”Lumus公司的业务经理AriGrobman告诉笔者。
3、EPOS公司:不用黑板的数码笔
EPOS是由英特尔控股的提供先进的数字定位技术的小公司,其将基于定位技术的数码笔引入到笔记本电脑、手机和触摸屏等消费类电子产品当中去。在没有黑板的教室里,教师可以把数码笔所写的内容以超声波的方式传输到电脑中,再通过投影机投射到屏幕上。EPOS公司的数码笔技术是在2个或多个设备之间通过“发射器”和“接收器”进行超声波传递,并借此定位无线设备。
据EPOS公司的产品经理DavidHaviv介绍,在中国深圳已有厂商开始生产该产品。EPOS公司希望中国的分销商销售EPOS的数码笔或
由中国的合作伙伴代加工产品。
4、Keynesis公司:为移动设备信息上锁的软件
担心自己闪存盘的内容被盗的用户可以向Keynesisi公司寻求帮助。这家仅有5人的小公司是保护USB闪存盘及外置硬盘信息安全的软件Lockngo的开发商。一个10G的资料,用Lockngo软件加密只用2-5秒,速度非常快,且加密的安全性也很高。
Keynesis公司最近启动了全新的合作计划。通过这个计划,OEM和零售商可以在它们的驱动器上预先安装LockngoLite软件(无需成本),然后与Keynesis有限公司分享由用户购买该组合产品所获得的收入。
5、BrightImaging公司:防止数码相机过曝或欠曝
BrightImaging是一家无晶圆半导体片上系统公司,已经开发出在基于CMOS(互补金属氧化物半导体)的半导体图像传感器中支持可调宽动态范围和低照度的技术,能够有效增加摄影图像和视频的动态范围,从而可支持在拍摄图像时能够在光线充足或暗光区域均捕捉到充分的细节,并避免出现图像中光线充足的地方常见的饱和度问题(过曝),或者在暗光和阴影区域出现细节不足(欠曝)的现象。
BrightImaging公司希望在中国寻求生产照相机的公司和为数码相机、监控、视频电话机等生产照相机模块的ODM公司。
6、WizCom公司:跨越阅读障碍的扫描翻译笔
中国消费者对WizCom公司可能不是太熟悉,但对汉王的“e摘客”扫描翻译笔并不陌生,而汉王正是WizCom公司在中国的主要分销商。WizCom公司是个人便携式扫描词典、点读笔及扫描笔等产品的提供商。
WizCom的超小型便携式“译神”扫描翻译笔用户界面友好,可以让学生和多语环境中的工作人员在阅读流畅性不受干扰的同时,获得对印刷资料中外文内容的即时翻译与说明。点读笔产品是一种辅助阅读设备,可为有阅读障碍的人士提供帮助。
7、Silentium公司:让世界安静下来的降噪技术
空调、电脑服务器、厨房内的抽油烟机以及汽车发动机的噪音让很多使用者烦恼,而Silentium正是一家专注于空间与宽带有源噪声控制(ANC)技术的高科技公司。Silentium降噪技术的基本原理则是在噪声的源头植入能产生相反声波的扬声器和麦克风,从而降低了噪声的强度。
Silentium的产品使用品牌S-Cube成套出售。这使得设计工程师可以轻松高效地将有源噪声控制(ANC)解决方案嵌入到其产品设计之中,即将推出的新的降噪技术能集成到最小尺寸的芯片中。他们希望中国的白色家电、IT设备、汽车设备和电信设备制造商以及风扇、吹风机和供热通风与空调工程系统的设计商和制造商与之合作。
8、Explay公司:适用移动办公的超小型投影机
Explay公司提供应用LCoS(多晶硅)激光投影技术的超小型移动投影解决方案。这是用于消费类电子产品以及汽车、医疗、安保及军事等领域商业应用的最新投影技术。可采用该项技术的消费电子产品包括手机、手持式媒体播放器、上网本、手提电脑及其他类似产品。Explay移动投影方案可以让任何移动设备都变身为一台优质的投影仪。它让用户得以随时随地进行投影、观看和分享可视内容。
以Colibri为品牌的移动投影模块是Explay公司的技术核心,在此技术基础上设计的oio投影机是一款面向消费者的独立型移动投影伴侣。只需将其同手机、笔记本电脑或其他诸如PDA、游戏机和数码相机等手持设备连接起来即可使用。
9、Modu公司:手机的外壳也是消费电子产品
Modu公司是由DovMoran先生于2007年建立,Moran是艾蒙系统公司的创始人兼CEO,是USB闪存、闪存盘及其他以闪存为基础的数据存储产品的发明者。Modu把手机的外壳设计成各种各样的消费产品,用户可以根据自己的实际需要或者个性随时更换。Modu公司的商业模式是他们只提供手机组件,把手机外壳的设计和生产都外包给其他生产商,与手机外壳的设计和生产商共同获利。
Modu公司开发了一款时尚的小型组件手机,并与其原始设计制造商和消费类电子产品台作伙伴一起研发了一系列Modu外壳和Modu伴侣。
10、Celeno公司:为家庭的多个房间传输节目
Celeno通讯有限公司是一家开发高性能运营商级Wi-Fi系统和网络解决方案的无晶圆半导体公司,是在wi-Fi无线传输技术的基础上,为家庭的多个房间提供高清晰度娱乐音视频服务。
Celeno公司的创新是基于片上系统(SoC)的Wi-Fi系统,属于一种全新的高清晰视频解决方案,它对Wi-Fi系统进行了优化,使其达到了运营商级性能。Celeno解决方案的应用领域有与机顶盒连接的IPTV住宅网关、向多个房间的不同终端传送数字电视内容和互联网多媒体娱乐节目。
11、Siano移动公司:为中国移动多媒体设备提供芯片
Siano公司为移动数字多媒体电视研发的高集成硅芯片接收器,支持DVB-H、DVB-T、T-DMB、CMMB等世界多个移动多媒体广播标准。
公司的核心产品SMS1180是一款单芯片解决方案,包括Siano公司的s频带、UHFRF调谐器和解调器。支持单芯片上的天线分集,拥有同类产品中最佳的功耗、最佳接收器功能以及同类产品中最佳的移动性能,主机接口选择广泛、软件库内容丰富,其中包括常用的主处理机和操作系统的设备驱动和中间软件(分离器)。
12、Cellergy公司:低价的超级电容器
中国数码产品市场2008~2012年销售额预测(数据来源:赛迪顾问2008,2)
MacWorld会场外的长队,CES展上比圣诞节抢购时还要汹涌的人群……这些都是2007年消费电子业发生的一些小花絮,人们的热情预示着2008年将是消费电子异常火爆的一年。
2007年,中国消费电子产业保持快速增长势头,数字技术作为产业发展的驱动力,加快了消费电子产品从基本电子产品向高端数字产品转化的步伐,促进了消费电子产品与3C的进一步融合,为消费者带来全新的数字感受。那么2008年,消费电子产业的发展又会有着怎样的新特点呢?
增长仍是主旋律
2007年以来,随着全球数字化技术的发展,传统家电从模拟技术转向数字技术,家电产品向节能化、智能化方向发展;消费数码类产品继续保持快速增长,并不断涌现出更多的新型消费数码产品。赛迪顾问近期的中国消费电子产业发展研究报告显示,2008年消费电子仍将保持高速增长的态势。
首先是数字电视机保持快速增长,未来5年,中国数字电视机市场仍将获得较好增长,销售量的年复合增长率将达到29.1%。国家对数字电视产业的大力支持和强力推进,液晶电视市场的高速发展和新兴行业应用市场的蓬勃发展,是数字电视机市场保持持续快速增长的主要动力;而产品价格的下降和满足未来收视需求的产品功能和画质的提升,是吸引消费者选购的内在吸引力。两种力量相互作用,共同推动市场的繁荣发展。在市场力量和政府推动的双轮驱动下,中国数字电视产业2008年将会持续保持快速增长。
此外,从2007年国内家电市场上各类产品的新品上市及市场销售产品的结构变化趋势来看,2008年功能多样化和智能化的数字产品所占市场比重越来越突出,如平板电视受到越来越消费者的青睐,高清DVD等高端激光视盘机将取代DVD、SVCD等产品,机顶盒产品的MPEG解码器将支持同时解码多个IPTV的节目;图形功能越来越强大,将从简单的OSD发展到强大的2D、3D图形引擎。
最后,PMP(便携式多媒体播放器)/DC市场和MP3/移动存储等其他数码产品也将增长稳健。赛迪顾问报告显示,未来五年,主要数码产品的市场规模仍将继续扩大,保持高速增长的态势。与市场规模扩大相得益彰的是产品性能的阶梯式提升,创新性技术的应用将带来产品功能的不断创新,专业化和融合将是未来5年中国数码产品市场发展的主旋律。其中,对于中国PMP播放机市场来说,随着行业走向正轨,从上游PMP零部件供应商,到PMP整机设计企业,再到PMP终端生产商,一条成熟的产业链已经逐步建立起来。尽管目前应用市场不成熟、产业链不尽完善,但随着MP3市场进入产业发展的后成熟期,未来5年的PMP产业将成为众多厂商新的发展舞台,PMP产业必将步入攀升之路,市场增长态势乐观。
产业融合催生多功能产品
经过多年发展,我国消费电子产业已经逐渐成为一个门类十分齐全、具有很大规模的产业,但消费电子产业链的不完善,对该产业的长久发展提出了严峻的考验。以数码产品为例,根据赛迪顾问调查,2007年中国数码产品销售收入保持22.8%的快速增长,市场规模达到552亿元。但并不是所有的数码产品都有着如此良好的发展势头,由于上游元器件厂商对存储介质控制的影响,2007年数码摄像机的市场销售量同比持平,销售额有小幅度的下降。
随着各种数字技术的成熟以及人们对数字生活的需求,2008年消费电子终端产品产业将发生深刻的变化,而集多种功能于一体的产品将成为主流产品。消费电子领域素来以产品生命周期短为显著特征,通过融合不同内容、服务而开发出新产品将成为2008年不同消费电子厂商孜孜以求的共同目标。通过不同程度、不同组合方式、不同应用领域的融合催生出新的产品和新的应用,形成新的市场机会。
产品的创新需要整个产业链上技术、设计、方案、生产的互动和协作,产业链的融合和创新成为新的市场竞争形势下的一种必然要求。从竞争形态上,厂商从单一产品竞争转向整个价值链,这将使得核心竞争力的确立和提升成为厂商未来能否获得生存空间的重要手段。以家电行业为例,2007年,液晶电视面板缺货可谓是影响平板电视产业链最重要的因素之一。由于面板业在过去的一年内并没有大幅投资出现,业内人士预计,这股面板紧缺风潮在2008年将继续出现。显然,三星、索尼、LG、夏普等拥有TFT―LCD面板支持的厂家受短缺的影响较小。
除了产业链的融合,产品和服务的融合是另一个关键点。将内容服务嵌入到产品中,促使融合互动成为商业模式和业务创新的基点。内容与产品的融合形成从“制造产品”走向“创造产品”的新的价值分配体系,不断创造新的产品需求,使价值链处于动态分配中。这一发展趋势将决定未来消费电子产品的形态和功能。
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各抒已见
未来消费电子市场将呈现两大趋势:首先,世界对于环保的要求,节能、减排的推行不应该单是针对制造型企业,为了保护良好的环境,科技型企业也应该担起这个责任;其次,宽带应用和产业融合为我们创造了众多新的社群、新的业务和新的消费习惯。另一种形式的融合正在发生,嵌入式智能、网络和无线技术正在各种产品中融合为一体。从交通运输到消费电子,从工厂到家庭,从航空到医疗,这三个核心技术正在走向融合。
――飞思卡尔半导体副总裁兼亚太区总经理汪凯
关键词解读
产业链整合
随着3C融合和三网融合的进程加快,政府部门正在致力于完善产业环境,推动大产业链各方面的协同发展,积极为制造业、软件业、运营业、内容服务提供等行业的融合互动创造条件,进一步协调技术、标准、应用、配套、市场等环节的互动和促进,推动制造业、软件业、运营业、内容服务提供的行业互动,为企业创造良好的发展环境。
消费日趋理性 购买更加务实
随着我国经济水平的提升、居民生活水平的提高以及信息化进程的加速,PC产品尤其是台式机和笔记本产品日益成为人们生活、工作、学习不可或缺的部分。经过近年的发展,PC用户在经历单纯以品牌、功能配置、价格或质量为主要衡量标准的阶段后,消费趋于理性。用户将结合产品的用途需求和经费预算,综合考虑产品品牌、功能配置、价格和服务等多种因素制定购买决策。
图3显示,有32.58%台式机家庭用户在选择机器时最关心价格;其次是质量,有24.62%的用户选择了这项因素;再次是品牌,有17.61%的用户选择了这个因素。有30.55%的台式机商业用户也是最看重价格;其次是品牌,有24.00%的用户选择了这个因素;再次是质量,有22.18%的用户选择了这个因素。
从笔记本产品来看,品牌、价格、重量、服务和功能配置是用户进行购买决策时重点考虑的因素。
图4表明:有70%以上的用户认为笔记本产品的品牌对于购买决策起重要作用(包括非常重要和重要);有80.5%左右的用户认为笔记本产品的价格对购买决策起重要作用(包括非常重要和重要);有近70%的用户认为笔记本产品的重量对购买决策起重要作用(包括非常重要和重要);有90%以上的用户在进行购买决策时将重点考虑笔记本产品的服务;有88%的用户在进行购买决策时将重点考虑笔记本产品的功能配置。
促销方式手段多 货真价实是首选
在各种促销策略中,用户仍对货真价实的降价促销方式情有独钟,无怪乎各厂商和经销商纷纷以轮番降价作为争夺市场份额、参与竞争的主要手段。
图5显示,64.03%的台式机家庭用户认为最有效的促销方式是降价;捆绑其它产品的销售居第二位,有17.00%的用户选择了这一因素。降价也是台式机商业用户认为影响最大一个因素,57.35%的用户认为这一因素影响最大,捆绑其它产品的销售居第二位,有16.18%的用户选择了这一因素。
图6显示,商家的降价活动是吸引用户购买笔记本产品的最主要因素,有63.1%的用户认为降价会促进购买;捆绑促销和分期付款分别以15.0%和7.3%的比例占据第二位和第三位。
多渠道了解产品购买日趋专家化
用户不再盲目听信广告和经销商的推荐。在进行购买决策前,用户愿意通过包括专业报刊文章、互联网信息在内的多种渠道了解产品、厂商、价格、服务等多方面的信息。用户购买日趋专家化,这也是消费趋于理性的另一表现。
通过这次调查,台式机用户主要通过专业的报刊杂志来了解及相关信息,选项有效比重达到了79.40%,通过互联网途径来了解信息是第二途径,选项有效比重达到了59.01%。
在用户获取笔记本产品信息的途径方面,统计结果表明:专业报刊文章是用户主要的信息来源途径,其有效比重达到了85.2%;随着互联网对人们生活影响的进一步深入,互联网信息成为用户获取产品信息的另一个主要途径,其有效比重达到66.7%。具体的统计结果如图8。
注重“体验”型购买渠道
无论是家庭用户还是商业用户,从各种信息渠道获取的信息都不能使他们对产品的性能、配置和外观等有直观的认识,且PC产品的采购对于用户而言是一笔金额可观的中长期投资,所以用户在做购买决定时往往持慎重态度,他们更愿意到专卖店或电脑商城察看各种产品的实际机型,体验产品的性能,并从经销商那里了解更多的产品技术性能方面的信息。
图9表明,有62.06%家庭用户选择在电脑商城中采购电脑,33.99%的家庭用户选择在专卖店中采购电脑,在商场采购的只有2.37%,而通过互联网或者电话采购的只有0.79%。
有56.52%的台式机商业用户选择在专卖店中采购电脑,38.41%的用户选择在电脑商城中采购电脑,在商场采购的只有0.72%,而在这次调查中没有商业用户选择通过互联网或者电话采购。(见图10)
对被调查用户购买笔记本产品的购买渠道进行统计的结果表明:笔记本产品的主要购买渠道是专卖店和电脑商城。(见图11)
家电产品消费调查
彩电:纯平成为消费首选画质音质仍最关键
调查显示,在消费者未来打算选购的产品类型,纯平成为消费者选择率最高的类型,有近一半的消费者打算选择纯平彩电,这反映消费者对于纯平彩电普遍喜好和认可;背投、等离子、液晶等高端彩电也逐渐开始成为消费者选购的主要类型,其中技术相对成熟、价格较低的背投电视成为消费者选购率排在第二位的产品类型;而传统普通CRT电视和超平电视的选择比例变得相对较低。调查表明,消费者对彩电的消费倾向正在逐步由传统产品向新兴产品、低端产品向高端产品转变。
调查表明,在彩电性能日渐多元化发展时,消费者对于产品最为基本的画面、音响品质仍旧最为看重,同时对于产品环保的要求也较高,而对于DVD+TV二合一、立体影像效果、节目可存储、上网等新性能相对却并不十分看重。在赛迪顾问调查的10项彩电新性能中,消费者最为看重的产品新性能由高到低排序为:更高的清晰度、更佳音响效果、更低辐射、数字电视节目接收、互动点播、能作电脑显示、可直接上网、节目存储录制、立体影像效果、DVD+TV二合一功能。
冰箱:国产品牌优势显著更新换代需求旺盛
调查表明,国产品牌在冰箱存量市场占据明显优势。经过90年代激烈市场竞争,冰箱业进行了大规模兼并重组,市场向名优国产品牌集中。数据显示:冰箱存量市场上,海尔冰箱以28.7%的份额高居榜首,容声冰箱以11.8%的份额名列第二,第三为新飞冰箱7.8%,美菱冰箱为5.3%,前4位的国有品牌共占到冰箱存量市场的53.6%。
调查还显示,中国冰箱存量市场近一半要有更新换代需求。72.4%的家庭对已有冰箱比较满意,但也有7.3%的家庭对已有冰箱并不满意。另外,14.5%的家庭明年更换冰箱,28.2%的用户在未来3-5年再次购买冰箱,25.9%的用户没有确定时间。在以后4年内存量市场至少有42.7%的家庭要进行冰箱更新换代,冰箱市场更新换代需求旺盛。在未来的4年内,中国冰箱市场容量将进一步扩大,冰箱业将迎来又一个春天!
通过对消费者不满意因素的调查,空调厂商最需要关注产品在节能、安装和售后服务、价格以及降躁方面消费者满意度的提高。调查结果显示:分别有29.47%、18.91%、17.6%、16.57%的消费者对空调的耗电量、安装和售后服务、价格以及噪音不满意。另外,同品牌其他类型电器产品的口碑也成为消费者在选购时主要考虑的因素之一,提醒产品多元化经营的家电厂商注意“马太效应”的影响。
洗衣机:品牌忠诚大相径庭老品牌形势严峻
经过20多年的发展,中国洗衣机市场家庭拥有接近饱和。目前正处于更新换代期,未来城市市场将有较大发展空间。但中外数十个洗衣机品牌市场激烈竞争。
2002年赛迪顾问消费行为调查表明,在洗衣机存量市场上,小天鹅洗衣机以22%的市场份额高居榜首,海尔洗衣机以17%的市场份额名列第二,第三为小鸭洗衣机9%。从消费者的预期购买行为分析,有46%的用户准备选择海尔洗衣机,20.6%的消费者选择小天鹅,8.1%的用户选择小鸭洗衣机。海尔洗衣机的品牌形象在消费者心中已遥遥领先。
固定电话:知名品牌两员猛将无绳电话备受青睐
在固定电话机品牌的第一提及率调查中,步步高的第一提及率最高,比例为37.0%,其次为TCL,比例为33.4%,这两个品牌的知名度与其它品牌拉开较大差距。
随着人们生活质量的逐步改善与提高,居住面积的扩大,家庭生活对固定电话的需求也在增加。调查显示,家庭中拥有固定电话台数中,二台的比例最大,为39.0%,三台的比例也在22.8%。然而,在消费者计划购买普通、可视、无绳及其他固定电话类型的选择中,无绳电话以59.1%的最高份额倍受消费者的亲睐。
家庭影院:国产品牌优势渐现 大众消费中流砥柱
调查结果显示,对已拥有的家庭影院产品中,国产品牌奇声、步步高和新科位列套装机市场三甲,性价比优势突出;而在不同品牌的组装产品中,奇声、湖山和先科拔得功放品牌头筹,惠威、奇声和CAV丽声傲视音箱品牌群雄,在品质方面获得了消费者的更多认可。经过几年的市场发展和竞争洗礼,国产品牌在经历了优势积累的过程后,开始进入综合竞争力释放时期。
同时,家庭影院正在经历从贵族到平民的转变,大众消费已经成为中流砥柱。赛迪顾问调查显示,家庭影院具有92.6%的品牌提及率、47.5%的产品拥有率和15.2%的近期(一年内)购买率,数据说明家庭影院已走出“发烧友专有”和“贵族享受”的固定消费圈,逐渐走进大众消费视野;产品技术的成熟和价格的理性回归、消费者经济收入的增加和欣赏品位的提升,在推动家庭影院平民化的进程中迎来了影音消费市场的又一个春天。
影碟机:国产品牌占主流 满意度稍逊一筹
调查结果显示,在品牌提及率合计达87%的前10位影碟机品牌中,国内品牌为71.9%,国外品牌为15.1%;在总拥有率达76.6%的前十位影碟机品牌中,国内品牌为67.2%,国外品牌为9.4%;在具有购买意向的前十位品牌中,国内品牌为69.3%,国外品牌为20.9%,国内品牌借助功能创新和价格优势已稳居中国影碟机市场主流地位,具有较强的产品竞争力。然而,与国内品牌较高的知名度和产品拥有率不太和谐的是,国内品牌产品的满意度与国外品牌尚有差距,弥补因技术研发薄弱带来的品质差距已成为国内品牌巩固市场地位、提升综合竞争力的必经之途。
微波炉:市场成熟品牌集中 丰富功能寻求突破
中国的微波炉市场已经进入稳定增长的成熟期,生产商必须在开拓农村市场和丰富产品功能上寻求新的市场突破点。
调查结果显示,无论从产品的拥有率还是品牌认知度来说,微波炉市场已经成熟。微波炉的产品拥有率达到67.9%,产品认知度更是接近100%。微波炉市场的品牌集中度非常高,格兰仕以75.3%的品牌认知率继续成为最知名的微波炉品牌。并获得了59.4%的市场份额。国外品牌LG凭借自身的集团优势,通过大的投入挤身品牌认知度和市场占有率第二的位置,二者的百分比分别为6.4%和14.5%。
调查结果显示,微波炉市场新的增长点在于产品质量的提高和功能的丰富。对于一种成熟的家电产品来说,技术已经不再是市场竞争的重点,经过了一系列降价活动之后价格也难做出大的动作。消费者在购买微波炉产品考虑的首要因素中,产品质量和功能成为消费者最关注的两个问题。
软件产品消费调查
软件产品消费行为调查涉及ERP软件、CRM软件、防杀毒软件、游戏软件和翻译软件。分析表明,目前中国软件产品消费呈现以下几方面的特点:
ERP软件:企业理智对待
随着我国以信息化带动工业化进程的推进,制造、流通等行业对ERP产品与服务的需求在持续释放。由于中国大型企业市场空间有限,在今后一段时期内,中小企业应用将是拉动ERP市场发展的主要动力。从消费特征上讲,对企业用户来说,最重要的的是产品、服务和价格因素。
调查发现,用友、金蝶等国内老牌管理软件厂商在消费者心目中具有较高的知名度和一定的品牌满意度。但在该次调查中,一个值得关注的现象是仅有8.6%的受访者表示对所用ERP软件表示“满意”,表示“不满意”的竟达46.8%。ERP软件厂商还需提升其在产品和服务上的水准,以更好地满足消费者的需求。
在选购ERP软件时,45.0%的受访者表示最重视“软件的功能”,29.2%的受访者表示最重视厂商的“服务承诺”,而品牌和价格相对次要,分别获得了12.3%和12.0%的关注率,如图1所示。这表明,中国的企业已能够越来越成熟地面对各种ERP产品,选择最符合企业需求的产品。
在已经购买ERP软件、有升级ERP计划和有购买ERP软件产品意向的受访者中,有87.3%的受访者表示接受价位在10万元以下。中低端ERP软件产品仍是ERP市场的主力军。
另外,在购买渠道方面,调查结果出人意料。分别有39.9%和31.3%的受访者表示从商和系统集成商处购买或打算购买ERP产品。这一方面表明ERP软件渠道的重要性,另一方面表明企业最先考虑的是ERP产品里的比较成熟的财务模块,这方面的模块从商等处就很容易购买到。这一观点在对ERP软件功能需求作调查的相关问题中也得到了验证。
CRM软件:电信、金融行业应用较多
CRM软件市场是新兴市场,整体市场仍处于导入期,调查发现,企业青睐中低端产品。调查发现,CRM软件在金融、电信等行业应用最为广泛,在表示已经购买CRM软件、有升级CRM计划和有购买CRM软件产品意向的156位受访者中,有超过70%的受访者都来自于电信和金融行业,这与这两个行业的特点和信息化程度有很大关系。
与ERP软件产品调查类似的是,CRM软件产品消费者同样青睐中低端产品,有42.3%的受访者表示可以接受的价位在2万元以下,有46.2%的受访者表示可以接受的价位在2万元~10万元,如图2所示。
另外,超过八成的受访者表示将直接到厂家购买CRM软件产品,相对ERP软件产品,CRM软件产品的渠道作用并不明显。
防杀毒软件:消费者满意度高
本次调查显示,在消费者心目中,江民、金山、瑞星和赛门铁克具有相对较高的品牌知名度。在已使用防杀毒软件的768位受访者中,有156位使用了网络版防杀毒软件。
此外,本次调查还显示消费者比较认可目前市场上的杀毒软件,在已使用杀毒软件的768位受访者中,分别有123位和344位表示对所用防杀毒软件表示“非常满意”和“满意”。这表明防杀毒软件厂商在产品和服务方面的努力得到了消费者的基本认可。
另外,34.0%的消费者表示防杀毒软件的质量是其购买相应软件时考虑的首要因素,33.4%的消费者表示价格是其购买相应软件时考虑的首要因素,如图3所示。超过八成的消费者表示能够接受的单机版防杀毒软件的价格大约在100元以下。
翻译软件:六成多用户不满意
调查显示,在翻译软件市场上,金山具有最高的品牌知名度。
超过七成的受访者表示专业报纸是其获得翻译软件采购信息的主要途径。88.9%的受访者表示能接受的价格在100元以下。
另外,值得关注的是在已使用翻译软件的消费者中,有81.7%的消费者表示使用的翻译软件“一般”或“不满意”,如图4所示。这表明消费者对目前市面上翻译软件的质量并不满意,消费者期待更智能化翻译软件的面世。
游戏软件:价格是焦点
通过调查消费者对游戏产品品牌形象的认知,显示各游戏软件厂商在国内消费者心目中具有较高地位。消费者对各游戏厂商品牌都表示了相当的认可,各游戏厂商的游戏产品也获得了消费者比较中肯的评价。
你会被告知:
1)人人都需要穿衣服(除了亚当和夏娃两口子以外,他们是上帝创造出来向我们其他人传递重要启示的)。
2)很多人都喜欢喝咖啡。
3)消费电子产品的价格将会很高,但通常比较复杂,而且形式多样。
现在,你需要制定方案,来规定将要出售这三款产品的员工的数量和质量。
你的老板要你完成下列表格:
使用1到5这五个等级,1相当于“不多”而5相当于“很多”,你必须决定出售每一个产品各需要多少产品知识和培训。
正如Karl Malden曾经所说的,你要做什么呢?
记住,该表是为了反映销售人员应当如何组成,与之他们现在的组成情况相反。你是否要按照“现今的方式”的方式填写,它会有什么不同么?我想应该是会的。
我总是对Nordstrom公司的大部分销售人员所表现出的销售能力感到惊讶和欣赏,他们总能够让我经常购买比我之前预计的更多更昂贵的衣服。同样,在我经常光顾的Starbucks,毫无疑问他们能够将这个世界上最一般的商品卖出高于平均水平的价格,这也着实让我有点吃惊。
不过,大家都知道,让消费者购买更加昂贵的消费电子产品往往不是一件容易的事情,无数的零售商在这上面折戟沉沙。那么Nordstrom公司是如何做到的呢?关于衣服到底有多少需要知道或者说明的呢?Starbucks是如何将一中杯咖啡卖到两美元的呢?
假使他们都能够做得这样好,那么我们为什么不能出售更多的消费电子产品呢?也许我们将在表格中罗列的服装、咖啡和消费电子产品所需要的知识/培训方案混为一谈了。