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科技局科技安全意见

时间:2010-05-25 18:54:47   阅读:61

编者按:本文主要从总体思路;工作目标;主要工作措施,对科技局科技安全工作意见进行讲述。其中,主要包括:严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故、完善制度,规范联社科技管理流程、注重实效,推动各项制度落实到位、防患未然,强化突发事件处置预案、尽心竭力,精心维护保养硬件设备、严谨务实,强化二级管理中心管理职能、推陈出新,优化开发中间业务外挂程序、循序渐进,安装推广自助银行和POS机、提高效率,实现自动无纸化网络办公、不甘人后,积极摸索现代银行科技思路、改进作风,真诚做好高效服务工作,具体材料请详见:

2008年,科技信息部将本着以强化科技安全为原则,以服务基层为职责,做好综合业务、信贷管理、报表统计三大系统的维护工作,加快全县电子化建设,提高科技应用水平,为联社又好又快的发展提供科技保障,现对做好科技工作提出如下工作意见:

一、总体思路

认真贯彻落实县联社工作会议精神,以完善制约和监督机制,强化科技安全防范为宗旨;加快科技建设,不断普及科技应用水平,实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规化;整合信息资源,在金融服务创新方面求突破,不断拓展业务品种,以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。

二、工作目标

1、严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故。

2、加大系统运行维护力度,确保系统平衡高效运行。

3、优化用卡环境,做活中间业务,提高业务竞争力。

4、增强科技人员技术本领,有效提升部门形象。

5、强化业务技能培训,提高一线人员操作水平。

6、强化网站更新,施行OA系统,提升联社形象。

7、加大设备保障力度,确保基层正常营业。

8、补充管理制度,加强检查辅导,提高科技管理水平。

9、采取有力措施,切实防范计算机突发风险。

10、积极探索新业务,努力拓展业务品种。

三、主要工作措施

为实现以上目标,我部将采取以下措施,精心组织、逐步开展。

1、完善制度,规范联社科技管理流程。

为确保联社科技信息安全稳定运行,我部将继续完善和补充联社的科技管理制度,对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。进一步完善联社内控管理,建立有效的督促约束机制,规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理,进一步明确科技人员的岗位职责,有效防范制度管理风险。

2、注重实效,推动各项制度落实到

在制度建设时注重做好以下三个方面的工作,首先要仔细研究,字斟句酌,确保有法可依、有章可循。其次要充份调研,民主讨论,确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实,推动实施,确保得到执行到位。一是组织培训和学习,在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习;二是组织检查和辅导,实行定期辅导和不定期检查,辅导时贯彻“量、质”方针,即辅导每月不少于一次,每次不少于一天,力求足“量”;辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作,力求足“质”。检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针,即:检查内容面面俱到;检查过程深入细致,一丝不苟;发现线索,一查到底,坚决不搞下不为例;对发现的问题,有证有据;查处的问题及时督促改正。通过检查辅导,将制度规定及时传达到基层业务一线,普及科技应用水平,有效防范操作风险。

3、防患未然,强化突发事件处置预案。

在增强抗击计算机突发性事件能力方面,我部将做好以下五项工作。一是硬件备份,对县中心与基层和省中心网络实行电信、联通2M光纤双备份,计划对联社中心机房核心的7206路由器进行备份,对报表系统、信贷系统、中间业务系统的服务器进行备份,配备若干台备用主机和安装好程序的硬盘,对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份;二是实时监控,首先实施内、外网的物理分离,其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件,最后在联社中心机房明确专人,在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、页面调度、I/O的负荷情况,发现瓶颈环节及时主动处理;三是外部沟通,与省中心、电信部门做好沟通,在故障自身不能解决时,能够迅速得到帮助;四是做好物防,计划对联社中心机房、各信用社机房深化改造,努力达到安全合格标准,坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求;五是长期备战,我部所有人员将继续执行24小时工作制度,对全辖系统故障随叫随到,并在最短的时间内处置完毕。通过多种措施,能够有郊防范突发意外风险。

4、尽心竭力,精心维护保养硬件设备。

在终端、办公电脑,特别是打印机、监控等硬件设备维护方面我部将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备,以损坏频率较高的打印机为重点,按使用单位、型号、购置日期登记台账,详细掌握每台设备动态情况,按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养,延长使用寿命,有损坏的立即调剂更换,集中修理,对已超过使用寿命没有修理价值的,及时淘汰更新,对因业务发展需要增加设备的单位,做到上门安装到位。二是积极协助监察保卫部做好监控设备的维护工作,对故障立即督促维保单位进行排除,对达不到安全保卫要求的,立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作,对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核,开展设备管理竞赛活动,对能合规使用的先进单位进行奖励,对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚,造成损坏的,坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保,坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。

5、严谨务实,强化二级管理中心管理职能。

在核心业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面,我部将做好以下四项工作,一是进一步提高维护速度,对合规的账务修改、业务需求,按照流程到达我部后,保证在5分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力,对基层的业务咨询做到耐心细致,并举一反三的进行解释指导,对每次的程序升级及时下发书面通知,传达升级精神,同时每季下发一份综合业务系统运行简报,对新业务介绍、新问题注意事项进行全县通报。三是进一步提高业务培训力度,计划在每个季度举办一期一线柜面青年员工操作实用技能培训班,推行汉字五笔输入、规范输入指法,实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入,切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度,从机房管理入手,直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行,进行全方面的监督,切实履行岗位职责。

6、推陈出新,优化开发中间业务外挂程序。

在中间业务程序开发、维护方面我部将努力做到人无我有、人有我新、人新我优。一是对财政集中支付、国税代扣、代收交通罚款程序进一步优化,不断提高稳定性,同时将根据财政、国税、公安等客户的需求,对程序进一步升级改造,不断提高适用性。二是进一步简化工资程序,简便操作过程,方便基层操作。三是适时开发各类程序,将根据业务发展需要,自主开发适应性、针对性强的程序。通过优化开发各类程序,为业务创新提供强有力的技术支持。

7、循序渐进,安装推广自助银行和POS机。

在优化用卡环境,有效推广圆鼎卡,有力抢占市场份额方面,我部将做好以下六项工作,一是迅速安装ATM,对已购置的ATM计划在1月底前安装到位,使得ATM基本履盖全部网点。二是主动协助业务拓展部,开展驻城商铺POS消费刷卡机的安装,今年计划在人民路、新建路繁华地段的商铺至少安装20台。三是适时开展卡积分活动,准备在春节期间开展圆鼎卡刷卡消费积分奖励活动,提高圆鼎卡的使用频率。四是大力开办无人自动银行,以为客户提供昼夜存取款、账务查询、转账、自动缴费服务的自助场所,逐步取代效益低的网点。五是加大培训和维护力度,对基层操作人员定期进行培训,经常督促维保单位进行日常保养,保证ATM良好的使用状态。六是搞好宣传,计划利用现有自助银行的空间,进行全县统一模式的广告宣传。通过有效推广使用圆鼎卡,有效增加卡业务手续费收入。

8、提高效率,实现自动无纸化网络办公。

在提高全县办公水平和现代化办公能力,进一步提升联社对外形象方面我部将做到,一是加大网站更新力度,今年我部将与联社办公室继续共同维护联社网站,及时刷新主页,开办信合论坛,力求办成象信合369一样高点击率的网站,从多方面提升联社形象。二是开发使用OA系统,实行办公自动化,实现公文流转、数据采集、三户经济档案、报表传送、信息通知、业务咨询、制度汇编、财产保管、物资领用、任务进度、考核兑现、检查通报、人事教育、企业文化建设、党务建设、纪检监察、工作请示等全部网络共享。通过实现办公网络化,进一步促进提高整个联社部门的办事效率。

9、不甘人后,积极摸索现代银行科技思路。

随着十七大的顺利闭幕,我国经济社会发展进入新的阶段,金融业的重要地位和作用更加突出。但随着外资银行携带的新金融工具、业务品种、营销理念和新服务手段进入中国市场,金融机构之间的竞争日趋激烈,农村信用社传统的金融产品和服务手段,越来越无法适应发展的新要求。因此,金融创新势在必行,只有不断创新才能持续健康发展,才能提高我联社的竞争力。在金融创新中科技创新是保障、是基础,所以我部将做到一是加强自身学习,本着缺什么补什么,干什么学什么,将来需要什么、现在准备什么的原则,开展学习竞赛活动,做到有计划、有笔记、有体会、有进步,提高科技人员的业务本领。二是探索新业务、做好理论准备,在项目评估、公司理财、信息咨询、代保管、国际业务、贷记信用卡、基金代销与托管、代客理财、企业年金、账户管理、网上银行、VIP客户服务、债券代销等方面做好科技准备。

10、改进作风,真诚做好高效服务工作。

在进一步做好高效优质服务方面,我部全体员工将自觉端正态度,严格要求,大力倡导“勤、快、严、实”的工作作风。一是要勤学习、勤思考、勤积累、积极主动,不等不靠,勇于开拓。二是快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。三是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒漂浮、空谈、弄虚作假。四是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实履行部门职责。一方面和基层同志情相系,心相连,加快工作节奏,提高办事效率,确保基层每一件事在本部门不贻误。同时将进一步理顺与其他业务部门工作关系,以业务发展为主线,做好技术支撑工作,强化科技管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以科技促发展,为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。

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