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质量管理体系本科教学论文

一、研究型大学本科教学质量管理体系的理论基础 教学质量管理体系顾名思义涉及到教育学、管理学和系统论三个方面,这三个学科的教育理论和中心思想就是研究型大学本科教学质量管理体系的理论基础: (一)教育学 ...

佚名 2022-08-06 08:29:15 质量管理体系 本科教学
服务中电话礼仪知识浅谈

(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完...

佚名 2022-11-30 10:57:30 电话礼仪 知识