组织学论文范文第1篇

构建学习型组织被认为是提高企业创新能力的有效途径，是取得竞争优势的关键因素。因此，国内外许多企业都在努力构建学习型组织。另外，作为新型工业化国家，我国许多产业都是刚刚起步，面临经济国际化、市场全球化、技术进步加快的大背景，我国企业的组织学习、组织创新的现状如何？其组织学习以及组织创新是否以及如何影响企业经营绩效？这不仅是学术问题，也是企业实践过程中亟需解决的问题，是企业经营战略的理论和技术基础，其结论具有重要的理论和现实意义。

一、组织创新

组织创新是指组织采用一个新的理念或行为，因此创新可能是一个新的产品、新的服务、新的技术、或是一种新的管理方法。多元观点认为不管是产品还是过程观点，只着重在“技术创新”层次，而忽略了“管理创新”层次，因而主张将“技术创新”（包含产品、过程及设备等）与“管理创新”（包括系统、政策、方案以及服务等)同时纳入创新的定义之中。在目前竞争日趋激烈的条件下，多元的创新观点更符合企业的竞争需要和实际情况，因而，我们理解的组织创新主要是企业的全面创新，既包括管理创新，也包括技术创新。管理心理学对影响和推动组织创新的因素进行了大量的研究与分析。归纳起来，主要影响因素可分为内部原因和外部原因两大类。1．组织内部因素从企业组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和人才资源等。（1）组织结构因素。根据大量的研究结果，组织结构因素对创新的作用很显著。（2）组论文格式织文化因素。创新型组织通常具有独特的组织文化，例如，鼓励试验，赞赏失败，注重奖励等。研究表明，创新型组织的文化以创新导向为核心。（3）人才资源因素。人才资源是组织创新的基本保证。创新型组织积极地对其干部员工开展培训和发展，加快知识与经历的更新。同时，通过职业生涯设计，给员工提供高工作保障，鼓励员工成为创新能手。一旦产生新思想，创新者会主动而热情地将新思想深化提高并克服阻力，以确保组织创新方案得到推行。2．组织外部影响因素从组织的外部环境因素讲，市场的变化和组织所处的政治经济及社会文化环境等都会影响组织创新的整个过程。（1）产品与服务市场变化。市场变化是组织创新的首要外部因素，其中最重要的是需求变化。组织作为市场中的供给方是为满足需求而存在的。另一重要的市场变化是竞争变化，激烈的竞争往往使组织更倾向于成为适应市场的创新型组织，并通过更低成本和更高质量取得竞争优势。此外，资本与劳务市场变化也能激发创新。例如：许多工业发达国家的资本市场结构最适于激发创新，某些风险资本专门寻找有发展前途的小型创新公司，实行高风险，高回报率的投资策略。（2）政治经济及社会文化因素。政治经济与社会文化因素是推动管理创新的重要外部因素。企业经营规模的不断扩大和技术层次的不断提高，使得管理理念与文化价值观的更新日趋急迫，成为组织创新的必要条件。而管理理念与文化价值观在很大程度上受到政治经济与社会文化因素变化的制约，例如，政府的政策、法令、法律、规划、战略等，都直接对组织创新行为具有指导意义和约束力。组织创新过程是一个系统，不仅会受到组织内部个体创新特征、群体创新特征和组织特征的影响，还要受到整个社会经济环境的制约；组织创新行为又会直接影响组织绩效，包括市场绩效、竞争能力、盈利情况、员工的态度等。同时，组织创新是一个渐进过程，往往从技术与产品开发入手，逐步向生产、销售系统、人力资源、组织结构发展，进而进入战略与文化的创新，表现为一种渐进创新的过程。超级秘书网

二、组织学习

组织学习一般是指建立在组织过去知识和经验记忆的基础上，通过共享信息、知识和各种学习模式建立的一种学习过程和学习机制。自20世纪80年代提出组织学习的概念到20世纪90年代，国内外学者对组织学习已从心理、政治、经济、社会和文化等多方面进行了研究，把组织学习看作是形成未来公司核心竞争力的重要因素。这种学习机制在于组织能否通过学习提高对产品、技术和管理的创新能力，形成新的特殊资源，再对这种资源的有效利用形成公司的核心竞争能力。建立在组织学习机制基础上的管理创新机制是公司形成管理优势的源泉。在组织学习中，每个成员对学习过程和结果都产生着重大的影响，但组织学习绝不是个体学习的简单加合。组织成员和组织之间的交互行为、组织与外部环境相互作用、组织文化的构建是组织学习的重要特征。组织学习的实质，不是把散沙式的个人学习装到一个大沙盘里，而是以团队式组织作为学习的主体。而那种个人学习的集合，是一种非凝聚状态的“组织学习”，承袭的依然是提升个人能力就可以对组织发展做出贡献的老观念。他们没有看到个人知识的提升并不能确保组织能力的提升。要实现组织整体能力的提升，必须使经验、知识和技能在不同的部门和人员之间有效传递，而且交汇融合，共同分享。这样才能真正提高组织能力，形成共同愿景。实际上，由组织的生命发展周期来看，组织学习就是组织创新的过程。从组织孕育到成长再到成熟直到衰退，必须对组织进行不断创新，才能使进入衰退期的组织蜕变，进入下一个发展周期，否则便会消亡。而知识、技术、制度的创新，正是推进组织学习的重要条件。

组织学论文范文第2篇

一、固定法

传统的体育教学，队伍的调动和队形的变换相对比较频繁，花费的时间多不说，还在一定程度上影响了课的密度。针对这一难题，在教学实践中，我采用了场地、队形、器材三固定的做法。

1.场地固定。环境在一定程度上可以影响学生的上课效果，而相对熟悉的场地环境，有帮助学生稳定情绪的作用。因此，在经过缜密的分析之后，我把场地的使用方法做了详尽的规划：短跑哪儿是终点、耐久跑在哪儿起跑，包括跳绳、拔河、投球的位置都有明确的确定。上课时只需告诉学生练习的内容，学生自然而然就知道练习的位置。这样做，既减少了非锻炼的时间，又增加了练习的时间。

2.队形固定。教学队形的变换和运用取决于教学任务的需求。开课之初，我便把各项运动练习时的队形固定了下来。比如开课站4列横队，徒手操呈体操队形，而教蹲踞式起跑和30米直道加速跑，则让学生分布在跑道两侧，采用单或双行站立队形，这样教师在中间讲解示范，学生听得到，看得见。通过一段时间的练习，现在，上课时我只告诉学生练习内容，一个口令，学生就会主动站好队形，这样，既节省了时间，又使练习的内容衔接紧凑，增强了学习效果。

3.器材安放固定。我们上体育课难免有数量多、体积大的器材，器材安放固定可以减少浪费时间，增加学生锻炼的时间。如跳箱、垫子，实心球等摆放的位置不固定，今天上课一个位置，明天一个位置，学生不适应，教师上课时把时间都浪费在调动队列队形上，增加非锻炼的时间。所以器材摆放是否固定，直接影响上课的质量。

二、课的组织新颖多变，保证上课的质量

课的组织新颖多变，将使学生注意力集中，练习欲望强，练习时间就多，保证了上课的质量。一般性的体育教学，一开始往往是队列练习。这样做的目的很明确，就是为了让学生集中注意力，但结果却事与愿违。这种单一的形式，很容易使学生产生厌倦的情绪。能不能把音乐、舞蹈、游戏放在课的开始呢？我大胆地做了一些尝试。如我在四年级体育课时就把音乐、舞蹈（或健身操）安排在课的开始。由于音乐伴奏，学生比平时显得很兴奋，积极性很高，音乐伴奏做操使学生全身心放开了活动，而且学生注意力特别集中。通过实践，我发现只要组织新颖，方法得当，一点点小的改变，就能消除学生课间所带来的各种不良情绪，使注意力迅速集中起来。或如开始部分采用踩人影、挠脚尖等游戏学生分散练习，时间可长可短,也能吸引住学生。还有队列配音乐练习等等。只要组织不拘一格，教法得当就能提高上课的质量。

三、运用“放”和“收”的练习，提高上课积极性，增加练习的时间

体育课不同于其他学科，其中有不少内容是分散、自由练习的，这就涉及“放”和“收”的问题。如何“放开”？根据教学内容、教学进程及动作技能掌握程度，场地、器材、环境等教学因素适合放开时应放开，以充分利用场地及器材的复合、轮流和循环运用，让活动范围放开，练习组合形式放开，个人的练习选择与自由度、情感体验、情绪宣泄放开，以满足学生个性发展和个体兴趣爱好，培养和发挥特长，充分体现教者与学生之问的互动，培养自我管理、自我约束，真正确立学生在体育课堂教学中的主体地位。而所谓“收”，是针对学生学习过程中出现的偏差和疑难问题，教师进行必要的归纳和纠正，去粗取精，为伪存真，从而使学生学到的知识、技术技能准确、系统、完整。收的根据主要有两个：一是体育大纲规定的教学内容和基本要素；二是教材中教学重点、难点，学生困惑难解指出。

四、一种器材多用，增加练习的密度

上体育课的目的是为了促进学生身体的全面发展，因此教学内容不能单一。过去，一节体育课往往需要准备好几种器材，光是收发这些器材就会占用学生不少时间。为了使课常气氛活跃，减少非锻炼时间，我一直在思索和探究有没有“一种器材，多种用途”的锻炼方法。通过实践，我发现，实心球本是推抛等力量性器材，还可以用来做多种练习。比如，两个学生间相互传递，可做准备活动。等距离排开，可练习腿部力量。此外，传球接力或跨下传球等也是不错竞赛性的游戏。

五、培养学生独立锻炼能力，减少非锻炼时间

组织学论文范文第3篇

1.小型的班级教学。在完善班级授课的形式下，出现了小型化的班级模式，这样的教学组织形式有利于学生之间的学习和情感的交流，增强学生与教师之间的互动，在提高学生成绩方面取得一定的效果。但是，小型化班级教育形式在规模上必须控制在一定的限度上，否则，学校要承受很大的经济压力和面临教师紧缺的问题。总之，采取小型化的教学形式，要根据学生与学校的的实际情况，调整班级的规模大小，以取得最佳的教育效果。

2.座位安排实际性。小学教学的教室中，学生的座位安排是以排为单位，依次排列。这样的布局方式适合教师进行集体讲课，学生相对封闭，相互间影响比较小，有利于学生专心听课和学习，便于教师对学生的管理。但有些地方老师安排成绩排名进行安排座位，这就存在一定的不合理，使得学生之间的地位是不平等的，教师容易存在歧视心理，一些学生容易被集体孤立，减少与教师与学生之间的交流，这样不利于这些学生的身心发展。因此，学生座位的安排不应单一化，要根据实际需要采用适当的形式。

3.重视个性化教学。现在学校教育不同于传统的教育，在组织形式的改革上，小学教育应重视学生个性的发展，发掘学生自身的优势。尤其是伴随着现代科技飞速的发展，在教育方式方法上已经发生了很大的变化，学生获得知识的途径多样又快捷，这样形势下，学校和教师必须改变以往的教育观念，多了解学生的学习和生活的真正需求，引导和帮助学生进行自我学习，从而培养学生自己的兴趣爱好，最终形成学生自己的个性特长。

4.教学组织形式综合全面性。现在小学教学组织形式向着综合性、多元化的方向发展。由于国内各地区的发展水平存在差异，在教育的发展水平上，不同地区有着明显的不同，教育的组织形式在以后的形态上必然向多元化的方向发展。

任何一种教学形式都有自己的优势，每一个地方应该根据自己地方的特点，采用适合自己教育发展水平的主要教学组织形式，辅助其他的教学形式，开拓教育发展的新局面。

组织学论文范文第4篇

1充分发挥大学生党员的先锋模范作用

大学生党员是由大学生中的先进分子组成，在学习成绩、人际关系、日常表现各个方面，都会成为普通学生关注的对象，他们的一言一行对普通同学具有一定的影响力，对良好的班风、学风、校风的形成有促进作用，为培育和践行社会主义核心价值观提供榜样力量。但实际调查证明一部分大学生党员在思想和行为举止上不够成熟，把自己混同于一般大学生，放松了在思想、政治、工作和生活中对自己的严格要求，其先锋模范作用有待加强。

1.1健全党员准入机制

高校党组织要高度重视党员发展工作，坚持标准、保证质量，不能将学习成绩或某一方面的突出表现等作为单一的评价标准，不盲目追求数量，慎重发展学生党员，严把入口质量关。

1.2健全党员管理教育机制

一方面要加强理想信念教育，使个人成才梦与中国梦相结合。另一方面加强对党员、积极分子的先进性教育和党的基本知识的普及。高校学生党组织应定期对学生党员进行党的基本理论知识的普及教育，并将教育形成制度，长期坚持实行。提高学生党员对中国共产党党史、中华人民共和国史、中国社会发展规律的全面认识，增强理论联系实际的能力，用普遍联系和发展的眼光看待中国共产党和发展中的国家，正确认识社会主义核心价值观的历史地位。

1.3健全党员考核机制

坚持考核的科学化、常态化。对党性观念强、时刻保持党员先进性的优秀党员要定期表彰，树立先进典型；对党性观念、先锋模范作用有待加强的党员要给予适当的批评教育；对严重违的纪律、不遵守学生管理规定、损害党的形象的党员要按照程序做出严肃处理，将不合格党员及时清除出党组织队伍。使大学生党员时刻树立责任意识和危机意识，能够担得起“先锋队”的称号，当得起大学生的榜样。

2充分发挥学生党组织的宣传组织作用

2.1利用多种手段，加大宣传力度

首先，充分利用教室、走廊、校园宣传栏、校园广播、校报等传统宣传手段，完善校园人文环境和自然环境建设。教室、走廊、校园宣传栏、校园广播是大学生每天必须接触和收听的，利用这些场所和手段加强对社会主义核心价值观的宣传教育，可以使学生对社会主义核心价值观耳濡目染，达到“润物细无声”的教育效果。其次，充分利用校园网、微博、微信平台等学生频繁接触的新技术手段，完善校园沟通交流新平台。在校园网和微信平台融入社会主义核心价值观教育的相关内容，一方面可以使社会主义核心价值观的内涵更形象生动，便于理解，同时也使社会主义核心价值观更与时俱进，更贴近学生，更容易被大学生接受。

2.2丰富学习形式，增强学习效果

党内的“”、政治性的理论研讨、讲座、先进事迹报告会等无疑是组织学生党员学习社会主义核心价值观的最有效、最常用的方式，但一味地采取单一的学习方式，难免因枯燥而流于形式。因此，要创新党组织的学习方式，丰富活动内容，寓德育于文体活动、社会实践、日常管理之中，增强活动的吸引力、感染力，增强党组织的凝聚力、战斗力，使其成为培育和践行社会主义核心价值观的坚强堡垒。第一，社会主义核心价值观学习与班团活动相结合。班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体；大学生社团是大学生依据兴趣爱好自愿组成，按照章程自主开展活动的学生组织，是新形势下有效凝聚学生的重要组织方式。充分利用主题班会、特色社团活动，结合学雷锋纪念日、五四青年节、建党日、一二九纪念日等重大节庆日和端午节、中秋节等中国传统节庆日，结合国内外近期发生的重大事件和开学、毕业典礼、文化节、迎新年晚会等特色活动，寓社会主义核心价值观教育于特色鲜明的主题教育活动之中，使大学生在举办、参与特色活动中发挥自身的积极性和主动性，增强教育效果。第二，社会主义核心价值观学习与社会实践相结合。理论联系实际是党的优良传统，理论教育与实践教育相结合是大学生思想政治教育的根本原则。高校学生党组织应遵循大学生思想政治教育的根本原则，充分利用课余时间、寒暑假广泛动员、组织学生到基层参与社会实践，增长学生见识、锻炼学生能力，弥补学校理论教育有余、实践教育不足的现状。第三，社会主义核心价值观学习与学生实际相结合。很多大学生，包括一部分学生党员对社会主义核心价值观的内涵缺乏了解，认为社会主义核心价值观过于高大上，离实际生活很遥远。为纠正这种认识上的偏差，党建活动要紧紧围绕“三贴近”原则，即贴近学生、贴近生活、贴近实际，将社会主义核心价值观的内涵解释与日常生活中的小事相结合，把社会主义核心价值观融汇贯穿到学生手册及各类评优创先活动中去，使学生认识到从自己做起，从现在做起，从身边的事情做起就是在践行社会主义核心价值观。

2.3规范日常管理，健全内在机制

在日常事务管理中，一方面要把社会主义核心价值观教育与大学生思想政治教育想结合，充分利用学校资源和社会资源，树立马克思主义在意识形态领域的领导地位，传递正能量；另一方面要把社会主义核心价值观教育与日常事务管理相结合，将社会主义核心价值观教育融汇贯穿到学生手册及各类评优创先活动中去。

二结束语

组织学论文范文第5篇

Fromaveryearlyage,wearetaughttobreakapartproblems,tofragmenttheworld.Thisapparentlymakescomplextasksandsubjectsmoremanageable,butwepayahidden,enormousprice.Wecannolongerseetheconsequencesofouractions;weloseourintrinsicsenseofconnectiontoalargerwhole.Whenwethentryto"seethebigpicture",wetrytoreassemblethefragmentsinourminds,tolistandorganizeallthepieces.But,asphysicistDavidBohmsays,thetaskisfutile--similartotryingtoreassemblethefragmentsofabroken

mirrortoseeatruereflection.Thus,afterawhilewegiveuptryingtoseethewholealtogether.

Thetoolsandideaspresentedinthisbookarefordestroyingtheillusionthattheworldiscreatedofseparate,unrelatedforces.Whenwegiveupthisillusion--wecanthenbuild

"learningorganizations",organizationswherepeoplecontinuallyexpandtheircapacitytocreatetheresultstheytrulydesire,wherenewandexpansivepatternsofthinkingarenurtured,wherecollectiveaspirationissetfree,andwherepeoplearecontinuallylearninghowtolearntogether.

AsFortunemagazinerecentlysaid,"forgetyourtiredoldideasaboutleadership.Themostsuccessfulcorporationofthe1990swillbesomethingcalledaLearningOrganization."

"Theabilitytolearnfasterthanyourcompetitors,"saidArieDeGeus,headofplanningforRoyalDutch/Shell,"maybetheonlysustainablecompetitiveadvantage."

Astheworldbecomesmoreinterconnectedandbusinessbecomesmorecomplexanddynamic,workmustbecomemore"learningful."Itisnolongersufficienttohaveonepersonlearningfortheorganization.It''''sjustnotpossibleanylongerto"figureitout"fromthetop,andhaveeveryoneelsefollowingtheordersofthe"grandstrategist."Theorganizationsthatwilltrulyexcelinthefuturewillbetheorganizationsthatdiscoverhowtotappeople''''scommitmentandcapacitytolearnatalllevelsinanorganization.

（收到时间-1998年十一月10日星期二18:14:8）

PeterSenge对DISCIPLINE的说明

Ifalearningorganizationwasanengineeringinnovation,suchastheairplaneorthepersonalcomputer,thecomponentswouldbecalled"technologies".Foraninnovationinhumanbehavior,thecomponentsneedtobeseenasDISCIPLINES.By"discipline",Idonotmeanan"enforcedorder"or"meansofpunishment",butABODYOFTHEORYANDTECHNIQUETHATMUSTBESTUDIEDANDMASTEREDTOBEPUTINTOPRACTICE.Adisciplineisadevelopmentalpathforacquiringcertainskillsorcompetencies.Aswithanydiscipline,fromplayingpianotoelectricalengineering,somepeoplehaveaninnategift,butanyonecandevelopproficiencythroughpractice.

评注：discipline在这里的用法，大概最接近的是“学问”或“学科”。上面说道：“一门学问是一个拓展的途径，从中获得实在的技巧与资历”，这是从一种“动态”的角度去看待它，非常具启发性。

（ty,98-11-24）

不论古今中外，很多人都发出过如PETERSENGE一般的呼唤：

“你认识越多，便越醒觉自己的无知！”

Topracticeadisciplineistobealifelonglearner.You"neverarrive";youspendyourlifemasteringdisciplines.Youcanneversay,"wearealearningorganization,"anymorethanyoucansay"Iananenlightenedperson."Themoreyoulearn,themoreacutelyawareyoubecomeofyourignoranc.Thus,acorporationcannotbe"excellent"inthesenseofhavingarrivedatapermanentexcellence;itisalwaysinthestateofpracticingthedisciplinesoflearningofbecomingbetterorworse.

Practicingadisciplineisdifferentfromemulating"amodel".Alltoooften,newmanagementinnovationsaredescribedintermsofthe"bestpractices"ofso-calledleadingfirms.Whileinteresting,Ibelievesuchdescriptionscanoftendomoreharmthangood,leadingtopiecemealcopyingandplaying

catch-up.Idonotbelievegreatorganizationshaveeverbeenbuiltbytryingtoemulateanother,anymorethanindividualgreatnessisachievedbytryingtocopyanother"greatperson".

（收到时间-1998年十一月17日星期二8:8:10）

5disciplinesoftheLEARNINGORGANISATION

DISCIPLINESOFALEARNINGORGANIZATION

Thereare5disciplinesoftheLEARNINGORGANISATION

PersonalMastery自我超越

MentalModels改善心智模式

BuildingSharedVision建立共同愿景

TeamLearning团队学习

SystemsThinking系统性思考

PERSONALMASTERY

Masterymightsuggestgainingdominanceoverpeopleorthings.Butmasterycanalsomeanaspeciallevelofproficiency.Amastercraftsmandoesn''''tdominatepotteryorweaving.Peoplewithahighlevelofpersonalmasteryareabletoconsistentlyrealizetheresultsthatmattermostdeeplytothem-ineffect,theyapproachtheirlifeasanartistwouldapproachaworkofart.Theydothatbybecomingcommittedtotheirownlifelonglearning.

Personalmasteryisthedisciplineofcontinuallyclarifyinganddeepeningourpersonalvision,offocusingourenergies,ofdevelopingpatience,andofseeingrealityobjectively.

Assuch,itisanessentialcornerstoneofthelearningorganisation-thelearningorganisation''''sspiritualfoundation.Anorganisation''''scommitmenttoandcapacityfor

learningcanbenogreaterthanthatofitsmembers.TherootsofthisdisciplinelieinbothEasternandWesternspiritualtraditions,andinseculartraditionsaswell.

Butsurprisinglyfeworganisationsencouragethegrowthoftheirpeopleinthismanner.Thisresultsinvastuntappedresources:"Peopleenterbusinessasbright,well-educated,

high-energypeople,fullofenergyanddesiretomakeadifference,"saysHanover''''sO''''Brien."Bythetimetheyare30,afewareonthe''''fasttrack''''andtherest''''putintheirtime''''todowhatmatterstothemontheweekend.Theylossthecommitment,thesenseofmission,andtheexcitementwithwhichtheystartedtheircareers.Wegetdamnlittleoftheirenergyandalmostnoneoftheirspirit."

Andsurprisinglyfewadultsworktorigorouslydeveloptheirownpersonalmastery.Whenyouaskmostadultswhattheywantfromtheirlives,theyoftentalkfirstaboutwhatthey''''dlike

togetridof:"I''''dlikemymother-in-lawtomoveout,"theysay,or"I''''dlikemybackproblemstoclearup."Thedisciplineofpersonalmastery,bycontrast,startswithclarifyingthethingsthatreallymattertous,oflivingourlivesintheserviceofourhighestaspirations.

Here,Iammostinterestedintheconnectionsbetweenpersonallearningandorganisationallearning,inthereciprocalcommitmentsbetweenindividualandorganisation,andinthespecialspiritofanenterprisemadeupoflearners.

MENTALMODELS

"Mentalmodels"aredeeplyingrainedassumptions,generalisations,orevenpicturesorimagesthatinfluencehowweunderstandtheworldandhowwetakeaction.Veryoften,wearenotconsciouslyawareofourmentalmodelsortheeffectstheyhaveonourbehaviour.Forexample,wemaynoticethataco-workerdresseselegantly,andsaytoourselves,"she''''sacountryclubperson."Aboutsomeonewhodressesshabbily,wemayfeel,"hedoesn''''tcareaboutwhatothersthink."Mentalmodelsofwhatcanorcannotbedoneindifferentmanagementsettingsarenolessdeeplyentrenched.Manyinsightsintonewmarketsoroutmodedorganisationalpracticesfailtogetputintopracticebecausetheyconflictwithpowerful,tacitmentalmodels.

RoyalDutch/Shell,oneofthefirstlargeorganisationstounderstandtheadvantagesofacceleratingorganisationallearningcametothisrealisationwhentheydiscoveredhow

pervasivewastheinfluenceofhiddenmentalmodels,especiallythosethatbecomewidelyshared.Shell''''sextraordinarysuccessinmanagingthroughthedramaticchangesandunpredictabilityoftheworldoilbusinessinthe1970sand1980scameinlargemeasurefromlearninghowtosurfaceandchallengemanager''''smentalmodels.(Intheearly1970s

Shellwastheweakestofthebig7oilcompanies;bythelate1980sitwasthestrongest.)AriedeGeus,Shell''''srecentlyretiredCoordinatorofGroupPlanning,saysthatcontinuous

adaptationandgrowthinachangingbusinessenvironmentdependson"institutionallearning,whichistheprocesswherebymanagementteamschangetheirsharedmentalmodelsofthecompany,theirmarkets,andtheircompetitors.forthisreason,wethinkofplanningaslearningandofcorporateplanningasinstitutionallearning.

Thedisciplineofworkingwithmentalmodelsstartswithturningthemirrorinward;learningtounearthourinternalpicturesoftheworld,tobringthemtothesurfaceandholdthemrigorouslytoscrutiny.Italsoincludestheabilitytocarryon"learningful"conversationsthatbalanceinquiryandadvocacy,wherepeopleexposetheirownthinkingeffectivelyandmakethatthinkingopentotheinfluenceofothers.

（收到时间-1998年十一月20日星期五18:45:29）

BUILDINGSHAREDVISION

Ifanyoneideaaboutleadershiphasinspiredorganisationsforthousandsofyears,it''''sthecapacitytoholdasharedpictureofthefutureweseektocreate.Oneishardpressedtothinkofanyorganisationthathassustainedsomemeasureofgreatnessintheabsenceofgoals,values,andmissionsthatbecomedeeplysharedthroughouttheorganisation.IBMhad

"service";Polaroidhadinstantphotography;FordhadpublictransportationforthemassesandApplehadcomputingpowerforthemasses.Thoughradicallydifferentincontentandkind,alltheseorganisationsmanagedtobindpeopletogetheraroundacommonidentityandsenseofdestiny.

Whenthereisagenuinevision(asopposedtotheall-too-familiar"visionstatement"),peopleexcelandlearn,notbecausetheyaretoldto,butbecausetheywantto.Butmanyleadershavepersonalvisionsthatnevergettranslatedintosharedvisionsthatgalvanizeanorganisation.Alltoooften,acompany''''ssharedvisionhasrevolvedaroundthecharismsofaleader,oraroundacrisisthatgalvanizeseveryonetemporarily.But,givenachoice,mostpeopleoptfor

pursuingaloftygoal,notonlyintimesofcrisisbutatalltimes.Whathasbeenlackingisadisciplinefortranslatingindividualvisionintosharedvision--nota"cook-book"butasetofprinciplesandguidingpractices.

Thepracticeofsharedvisioninvolvestheskillsofunearthingshared"picturesofthefuture"thatfostergenuinecommitmentandenrollmentratherthancompliance.Inmasteringthisdiscipline,leaderslearnthecounterproductivenessoftryingtodictateavision,nomatterhowheartfelt.

TEAMLEARNING

HowcanateamofcommittedmanagerswithindividualIQsabove120haveacollectiveIQof63?Thedisciplineofteamlearningconfrontsthisparadox.Weknowthatteamscanlearn;insports,intheperformingarts,inscience,andevenoccasionally,inbusiness,therearestrikingexampleswheretheintelligenceoftheteamexceedstheintelligenceoftheindividualsintheteam,andwhereteamsdevelopextraordinarycapacitiesforcoordinatedaction.Whenteamsaretrulylearning,notonlyaretheyproducingextraordinaryresultsbuttheindividualmembersaregrowingmorerapidlythancouldhaveoccurredotherwise.

Thedisciplineofteamlearningstartswith"dialogue",thecapacityofmembersofateamtosuspendassumptionsandenterintoagenuine"thinkingtogether".TotheGreeksdia-logos

meantafree-flowingofmeaningthroughagroup,allowingthegrouptodiscoverinsightsnotattainableindividually.Interestingly,thepracticeofdialoguehasbeenpreservedinmany"primitive"cultures,suchasthatoftheAmericanIndian,butithasbeenalmostcompletelylosttomodernsociety.Today,theprinciplesandpracticesofdialoguearebeingrediscoveredandputintoacontemporarycontext.(Dialoguediffersfromthemorecommon"discussion",whichhasitsrootswith"percussion"and"concussion",literallyaheavingofideasbackandforthinawinner-takes-allcompetition.)

Thedisciplineofdialoguealsoinvolveslearninghowtorecognizethepatternsofinteractioninteamsthatunderminelearning.Thepatternsofdefensivenessareoftendeeplyengrainedinhowateamoperates.Ifunrecognized,theyunderminelearning.Ifrecognizedandsurfacedcreatively,theycanactuallyacceleratelearning.

Teamlearningisvitalbecauseteams,notindividuals,arethefundamentallearningunitinmodernorganisations.Thiswhere"therubbermeetstheroad";unlessteamscanlearn,the

organisationcannotlearn.

SYSTEMSTHINKING

Acloudmasses,theskydarkens,leavestwistupward,andweknowthatitwillrain.Wealsoknowthatafterthestorm,therunoffwillfeedintogroundwatermilesaway,andtheskywill

growclearbytomorrow.Alltheseeventsaredistantintimeandspace,andyettheyareallconnectedwithinthesamepattern.Eachhasaninfluenceontherest,aninfluencethatisusuallyhiddenfromview.Youcanonlyunderstandthesystemofarainstormbycontemplatingthewhole,notanyindividualpartofthepattern.

Businessandotherhumanendeavorsarealsosystems.They,too,areboundbyinvisiblefabricsofinterrelatedactions,whichoftentakeyearstofullyplayouttheireffectsoneach

other.Sincewearepartofthatlaceworkourselves,it''''sdoublyhardtoseethewholepatternofchange.Instead,wetendtofocusonsnapshotsofisolatedpartsofthesystem,andwonderwhyourdeepestproblemsneverseemtogetsolved.Systemsthinkingisaconceptualframework,abodyofknowledgeandtoolsthathasbeendevelopedoverthepastfiftyyears,tomakethefullpatternsclearer,andtohelpusseehowtochangethemeffectively.

Thoughthetoolsarenew,theunderlyingworldviewisextremelyintuitive;experimentswithyoungchildrenshowthattheylearnsystemsthinkingveryquickly.

Itisvitalthatthefivedisciplinesdevelopasanensemble.Thisischallengingbecauseitismuchhardertointegratenewtoolsthansimplyapplythemseparately.Butthepayoffsare

immense.

ThisiswhySYSTEMSTHINKINGisthefifthdiscipline.Itisthedisciplinethatintegratesthedisciplines,fusingthemintoacoherentbodyoftheoryandpractice.Itkeepsthemfrombeingseparategimmicksorthelatestorganisationchangefads.Withoutasystemicorientation,thereisnomotivationtolookathowthedisciplinesinterrelate.Byenhancingeachoftheotherdisciplines,itcontinuallyremindsusthatthewholecanexceedthesumofitsparts.

下一次，我们看看甚麽是组织学习智障(OrganisationsLearningDisability)

（收到时间：1998-11-26，byMC&XM）

LEARNINGDISABILITY

Chapter2

DOESYOURORGANISATIONHAVEALEARNINGDISABILITY?

(TY在这儿介绍了企业的生命周期，PeterSenge在第二章的开头，提及了企业的寿命。)

大企业的寿命很少超过人类寿命的一半。1983年RoyalDutch/Shell的调查发现，1970年列名"Fortune500"排行榜的公司，有三分之一已经消声匿迹。依RoyalDutch/Shell的估计，大型企业的平均寿命不及四十年，约为人类寿命的一半！

大部份失败的企业，事先都会有许多的徵兆显示它们已出了问题，然而即使有少数管理者已微略察觉这些现象，也不会太留意。整体而言，组织往往无法辨清逼近的危机，无法体认这些危机的后果，或提出正确的对策。

也许在适者生存的法则下，如此汰旧换新对社会是好的，可把经济土壤重新翻过，重新把生产资源分配给新的企业和新的文化。然而对於员工及企业主，这是很痛苦的事。但如果高死亡率并非那些问题企业才会面临的威胁，而是所有企业都会面临的问题时，要怎办？如果即使是目前最成功的企业，其实还是很差劲的学习者，那怎办？

Learningdisabilitiesaretragicinchildren,especiallywhentheygoundetected.Theyarenolesstragicinorganisations,wheretheyalsogolargelyundetected.Thefirststepincuringthemistobegintoidentifythesevenlearningdisabilities:

1.IAMMYPOSITION(思考局限)

Wearetrainedtobeloyaltoourjobs--somuchsothatweconfusethemwithourownidentities.WhenalargeAmericansteelcompanybeganclosingplantsintheearly1980s,itofferedtotrainthedisplacedsteelworkersfornewjobs.Butthetrainingnever"took";theworkersdriftedintounemploymentandoddjobsinstead.Psychologistscameintofindoutwhy,andfoundthesteelworkerssufferingfromacuteidentitycrises."HowcouldIdoanythingelse?"askedtheworkers."Iamalatheoperator."

Whenaskedwhattheydoforaliving,mostpeopledescribethetaskstheyperformeveryday,notthepurposeofthegreaterenterpriseinwhichtheytakepart.Mostseethemselveswithina"system"overwhichtheyhavelittleornoinfluence.They"dotheirjob",putintheirtime,andtrytocopewiththeforcesoutsideoftheircontrol.Consequently,theytendtoseetheirresponsibilitiesaslimitedtotheboundariesoftheirposition.

Recently,managersfromaDetroitautomakertoldmeofstrippingdownaJapaneseimporttounderstandwhytheJapanesewereabletoachieveextraordinaryprecisionandreliabilityatlowercostonaparticularassemblyprocess.Theyfoundthesamestandardtypeofboltusedthreetimesontheengineblock.Eachtimeitmountedadifferenttypeofcomponent.OntheAmerciancar,thesameassemblyrequiredthreedifferentbolts,whichrequiredthreedifferentwrenchesandthreedifferentinventoriesofbolts--makingthecarmuchslowerandmorecostlytoassemble.WhydidtheAmericansusethreeseparatebolts?BecausethedesignorganisationinDetroithadthreegroupsofengineers,eachresponsiblefor"theircomponentonly".TheJapanesehadonedesignerresponsiblefortheentireenginemounting,andprobablymuchmore.TheironyisthateachofthethreegroupsofAmericanengineersconsideredtheirworksuccessfulbecausetheirboltandassemblyworkedjustfine.

Whenpeopleinorganisationsfocusonlyontheirposition,theyhavelittlesenseofresponsibilityfortheresultsproducedwhenallpositionsinteract.Moreover,whenresultsaredisappointing,itcanbeverydifficulttoknowwhy.Allyoucandoisassumethat"someonescrewedup."

2.THEENEMYISOUTTHERE(归罪於外)

AfriendoncetoldthestoryofaboyhecoachedinLittleleague,whoafterdroppingthreeflyballsintherightfield,threwdownhisgloveandmarchedintothedugout."Noonecancatchaballinthatdarnfield,"hesaid.

Thereisineachofusapropensitytofindsomeoneorsomethingoutsideourselvestoblamewhenthingsgowrong.Someorganisationselevatethispropensitytoacommandment:"Thoushaltalwaysfindanexternalagenttoblame."Marketingblamesmanufacturing:"Thereasonwekeepmissingsalestargetsisthatourqualityisnotcompetitive."Manufacturingblamesengineering.Engineeringblamesmarketing:"Ifthey''''donlyquitscrewingupourdesignsandletusdesigntheproductswearecapableof,we''''dbeanindustryleader."

The"enemyisoutthere"syndromeisactuallyaby-productof"Iaminmyposition",andthenon-systemicwaysoflookingattheworldthatitfosters.Whenwefocusonlyonourposition,wedonotseehowourownactionsextendbeyondtheboundaryofthatposition.Whenthoseactionshaveconsequencesthatcomebacktohurtus,wemisperceivethesenewproblemsasexternallycaused.Likethepersonbeingchasedbyhisownshadow,wecannotseemtoshakethem.

The"enemyisoutthere"syndromeisnotlimitedtoassigningblamewithintheorganisation.Duringitslastyearsofoperation,theoncehighlysuccessfulPeopleExpressAirlinesslashedprices,boostedmarketing,andboughtFrontierAirlines--allinafranticattempttofightbackagainsttheperceivedcauseofitsdemise:increasinglyaggressivecompetitors.Yet,noneofthesemovesarrestedthecompany''''smountingglossesorcorrecteditscoreproblem,servicequalitythathaddeclinedsofarthatlowfareswereitsonlyremainingpulloncustomers.

FormanyAmericancompanies,"theenemy"hasbecomeJapanesecompetition,labourunions,governmentregulators,orcustomerswho"betrayedus"bybuyingproductsfromsomeoneelse."Theenemyisoutthere,"however,isalmostalwaysanincompletestory."Outthere"and"inthere"areusuallypartofasinglesystem.Thislearningdisabilitymakesitalmostimpossibleto

detecttheleveragewhichwecanuse"inthere"onproblemsthatstraddletheboundarybetweenusand"outthere".

3.THEILLUSIONOFTAKINGCHARGE

(缺乏整体思考的主动积极)

Being"proactive"isinvogue.Managersfrequentlyproclaimtheneedfortakingchargeinfacingdifficultproblems.Whatistypicallymeantbythisisthatweshouldfaceuptodifficultissues,stopwaitingforsomeoneelsetodosomething,andsolveproblemsbeforetheygrowintocrises.In

particular,beingproactiveisfrequentlyseenasanantidotetobeing"reactive"--waitinguntilasituationgetsoutofhandbeforetakingastep.Butistakingaggressiveactionagainstanexternalenemyreallysynonymouswithbeingproactive?

Nottoolongago,amanagementteaminaleadingpropertyandliabilityinsurancecompanywithwhomwewereworkinggotbittenbytheproactivenessbug.Theheadoftheteam,atalentedvicepresidentforclaims,wasabouttogiveaspeechproclaimingthatthecompanywasn''''tgoingtogetpushed[本文来源于大秘书-www,,找范文请到大秘书网]aroundanymorebylawyerslitigatingmoreandmoreclaimssettlements.Thefirmwouldbeefupitsownlegalstaffsothatitcouldtakemorecasesthroughtotrialbyverdict,insteadofsettlingthemoutofcourt.