一、高校图书管理创新的内涵及必要性

管理是在一定的社会组织中，为实现组织的预期目标，通过计划、组织、指挥、协调和控制等工作，以人为中心，对各种物质和非物质因素进行合理配置和有效使用的过程。而管理创新则是为了实现上述管理内容所进行的整体或细节的改进与提高的创新活动。随着知识经济时代的到来，管理及其创新具有更深刻的含义。对于高校图书馆来说，管理创新意味着面对激烈的市场竞争和新的信息环境，不仅只是计划、组织和指挥，而更要协调馆员与读者、馆员与设备、部门与部门以及各高校图书馆之间的关系，发现和重组各种资源和结构，进一步激发馆内外各方面的积极性和主观能动性，为实现图书馆事业的总体目标而协同努力。管理创新是高校图书馆创新体系的重要组成部分，也是办馆思想和方式方法的更新。新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。国内外管理理论的研究表明，决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势，而决定人才、科学技术优势的是创新，所以强调创新已成为现代管理的时代趋势。管理创新是深化高校图书馆改革的内在需求。新世纪是孕育着巨大变革的时代，是一个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着我国政治体制与经济体制改革的纵深发展，高校图书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨大的变化。与此相适应，高校图书馆管理的内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生了深刻的变化。

二、高校图书管理创新的方法

1.高校图书管理理念的创新

观念创新是图书馆创新活动的前提。过去我们一贯倡导“读者第一”的图书馆管理理念，但是在当今知识经济和时代，我们应适当调整观念，坚持“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的服务理念。“读者第一”的图书馆服务理念要以读者为本，树立“读者第一”的服务理念。一切为用户着想，极大地满足读者的信息需求，为读者提供主动、全面、及时、准确、个性化的服务。而“图书馆员第一”所蕴含的是：馆员永远是图书馆工作的主体。馆员的素质，就是服务的素质，就是图书馆的质量。全体图书馆馆员应树立起知识信息的收集、流通、使用、更新、创造等新理念，树立强烈服务观念、效益观念和竞争观念，积极利用现代化技术，使自己成为富有创新意识和创新能力的人才。

2.高校图书管理制度的创新

首先要创新制度资源。根据制度的构建原则和运作机理创新制度资源，从管理体制等变革创新入手，实现人事、财务、分配等制度的全面创新，科学制订、合理配置制度资源，宏观和微观创新并重，采用纵向继承、横向移植和综合创新的方法，建立相应的制度体系。其次要构建创新的制度体系。创新制度体系可以从以下几个方面进行。

（1）综合性制度，主要包括管理机构和业务部门的设置、工作内容、职责范围的制定、管理权限及编制、管理者的职责及部门责任制和岗位职责等。

（2）行政管理制度，主要包括对各类人员的要求标准及考核、晋升、奖惩的方法，还有人、财、物的管理原则等。

（3）业务工作制度，是为业务部门和专业人员就具体的业务工作制定的操作规范，主要涵盖文献工作的采、编、藏、阅、咨询等相关制度，以及信息技术服务等相关规则。

（4）读者服务规范，主要明确读者利用图书馆的权利和义务，体现图书馆服务至上的原则和主客体的相互依赖关系。

3.高校图书馆内容管理的创新

高校图书馆内容管理就是协助高校图书馆组织与个人，借助现代信息技术，实现内容的创建、存储、分享、应用、创新，并在图书馆个人、集体、业务、战略等诸方面产生价值的过程。而内容管理产品就是支撑图书馆管理的一种工具。信息时代，不断膨胀的内容量与图书馆较低的内容处理效率产生了急需弥合的反差。图书馆的各种信息（如规章制度、年度、部门数据库、统计报告）大都零散存在于图书馆各部门或各工作人员的头脑中，查询与使用很不方便。工作人员经常需要花费大量时间去寻找一些重复、零散的信息，如编写年度部门总结，统计各科室的相关数据。而这种非结构化的信息过去是以表格、文档等纸质媒介分散存在的，工作人员需要花费很多宝贵的时间才能找到诸如同事、部门联系方式、部门服务信息等内容，寻找与利用资源的时间严重失调，很多时间没有直接运用在创造价值的活动上，造成图书馆成本的浪费。

4.图书管理人员管理创新

对图书馆人员的管理要做到以下几点：

（1）做好人才的培养稳定和吸引工作。图书馆人力资源的开发规划必须围绕业务建设进行，高层次的专业人才，特别是学术带头人，可以带动图书馆整个馆员队伍素质的提高，形成人才队伍建设的良性循环。

（2）实现人性化管理。人性化管理是“以人为中心的管理”，要解决“管”和“理”两个方面的问题。“管”是指怎样对馆员进行激励、协调、督察和控制；“理”是设法对馆员进行教育培训，提高馆员的素质，加速馆员个性的发展和完善。

（3）建立科学的激励机制。应根据个人的能力特长、兴趣“，知人善任”，这样才能激发馆员的工作热情。对具有奉献精神的员工，积极进取，取得较大成绩的可给予荣誉或经济上的奖励。管理创新是公共图书馆发展的内在动力。以创新促发展，这是公共图书馆生存价值的重要体现。因此，公共图书馆必须按照社会发展的需求和读者阅读多样化的要求不断调整和开创多元化服务的新模式，使公共图书馆事业充满生机和活力。