一、课程建设质量监控的基本思想

在课程建设过程中建立质量监控体系是高校质量立校的必然要求，建立一个高效的质量监控体系，是能及时发现问题，正确分析问题有效解决问题的。

（一）体现民办高校特色，强化以人为本的质量观

民办高校相对于公办高校解决问题多应用行政手段，科学、规范的制度在民办高校更显重要。于是有人大胆地想象将全面质量管理体系引入民办高校，以推进构建学校内部质量管理平台。ISO提出的ISO9000质量管理体系标准强调标准化、规范化、系统化管理。强调职责明确，突出预防为主，这对民办高校质量立校是有很强的适用性。只是在移植时一定要注意学校提供的是教育服务，对象是人，这是与企业不同的，因此在制度建设过程中要考虑其弹性。

（二）体现专业特色，强化实训教学的质量观

工商管理专业课程建设质量监控体系要坚持以培养应用型人才为中心，课程设置要强化专业特色，优化课程结构，突出实践教学，坚持公共课适用，基础课够用，专业课能用的原则。鼓励教师探索各种有利于启发和调动学生学习积极性的教学方法。建立科学的实训教学质量监控体系要强化以人为本的质量观，重视人的价值和人的要求，促进学生的全面发展。

二、工商管理专业课程建设的任务和质量监控特点分析

（一）专业建设的主要任务

1．根据市场对工商管理专业人才需求的变化和学科发展的规律，制定和适时调整专业教学计划。处理好学科基础课与专业课的课时比例关系和内容的衔接；处理好基础理论课与专业应用型课程的比例关系。体现以人才市场需求为导向和学生就业需求为导向。

2．加强专兼结合的教师队伍建设，启动“双师型”教师培养计划，选派教师到企业参加实践学习，鼓励教师参加行业相应职业证书的考试，成为“双师型”的教学骨干。同时聘请企业人员给学生作讲座甚至授课，为学生带来行业前沿知识和全真业务实训。

3．推进教学内容与课程体系改革注重公共基础课，在课程设置中增加能够拓宽学生对当代经济、政治的时事了解的讲座，使学生能对社会的最新发展有一个更加广泛、全面、及时的了解。加强专业配套课，帮助学生准确作出职业定位。特别是专业选修课程，加大选修课门数，拓宽学生的专业知识面。

4．改进教学方法比如，采用案例教学法来提高学生对实际经济活动的感悟，培养他们提出问题、分析问题和解决问题的能力；“引企入教”，利用互联网、多媒体设备，“把企业搬上屏幕”；对于典型的实训教学课堂进行录像，主讲教师共享录像资源。

5．积极打造优质核心课程，推动精品课程建设，同时建立以课程负责人为核心的课程教学团队。

6．创造条件积极动员和支持教师编写专业适合培养应用型人才的系列教材。建立教材质量跟踪与信息反馈制度，做好教材需求调查、教材使用情况调查和教材编写进度跟踪调查，加强教材建设的规范化、科学化管理。

（二）课程建设过程中的质量监控特点分析

1．监控实施工作的长期性。由于课程建设是个有规划的中长期过程，其中师资队伍的建设和精品课程建设、教材建设都不是一朝一夕就能完成。即便是改进教学方法相对来说，变动周期可短可长，要摸索出适合学生和适合课程特点的方法也绝非短期能够完成。因此，质量监控工作也就有长期性。

2．监控实施效果的迟效性。在课程建设过程中实施质量监控，有些消极的与教育方针、教育教学规律相违背的活动，其负面效应短期内很难显现，需要长期的、科学的、规范化的教学质量监控与管理。多数民办高校教学信息的采集、处理和反馈以人工为主，高效性、准确性不够，信息反馈不及时，对教学质量监控实时性差。

3．监控内容的专业性。课程建设过程中实施质量监控是从专业培养目标引申出来的课程建设质量目标为标准，检查、衡量、判定并纠正建设过程中的偏差，以确保实现课程建设目标。

三、现有监控机制存在的问题分析

1．教学计划和课程教学大纲的频繁修订导致监控工作难度加大。由于一般高校培养学生是服务于当地经济的发展，其专业的设置受社会对人才需求的指挥棒影响，导致专业设置灵活性强，从而带来频繁修改教学计划，频繁修改教学大纲，这给质量监控工作带来了难度。

2．教学监控体系不完整。多数民办高校还处于摸索经验的发展时期，虽然已经迈出了教学质量监控体系建设的第一步，但是教学管理制度尚不完善，对教学质量的监控还只是对教学过程的某一或某些方面独立进行监控，而且监控的范围窄、不全面，尚未依托教育部、教育厅的课程建设组织机构分级监控。

3．课程建设的质量监控后续跟踪不足。比如，精品课程建设初步完成后，教学资料上传到网站了，似乎这项工作就结束、万事大吉了。学生在享受教学资源的过程中会从内容的接受度和知识的宽窄度方面形成自己的看法，但由于没有后续跟踪，这些想法始终不能反馈到课程建设中。

4．有些部门领导对教学质量监控工作中的薄弱环节重视不够，监控系统反馈的信息严重滞后且领导缺乏决断。这直接降低了质量监控的效能，也弱化了监控工作的价值与意义［1］。

四、有效质量监控机制的建立和实施

如何建立有效质量监控机制，做好课程建设工作，实现建设目标，我们认为：

1．作好校内宣传，重视质量监控工作的意义。高等教育的竞争，从本质上说，核心问题是人才培养质量的竞争。质量是打造高校核心竞争力的基础性要素。而课程建设的质量好坏直接关系到我们培养的学生素质高低。这一点做好了，其实是实施了前馈控制，能使课程建设有一个良好的开端。

2．分门别类实施监控。一所高校，工科类课程和文科类课程内容差异性很大，课程建设的侧重有所不同，因而不能用同一个标准来检查和指导课程建设。而必须对现有的课程进行科学合理的分类，明确课程之间的差异。

3．建立健全的多级监控机制。必须建立健全的国家、省、学校多级课程质量监控组织机构，组成包含教育行政管理部门、学校教务管理部门和部分课程负责人参加的监控小组，明确组织机构的工作职责，在政策制定过程中，规范课程建设，提高课程质量。

4．监控内容多元化。既要从课程建设内容方面进行监控，又要从师资队伍建设、教学资源建设方面进行监控。比如，监控教学团队的教学研讨会议记录等促进师资队伍建设，可以避免教学团队因临时组合而不能真正发挥作用。

5．注重监控工作反馈。课程建设的反馈控制也是相当重要的，它能对我们改进工作的方向提供一句，避免将来的课程建设出现同样或者类似的问题。

6．质量监控工作注意控制关键环节。如果相关部门把注意力集中在举足轻重的主要问题上，则易于掌握全局，做到事半功倍。

7．利用例外原理实施质量监控。如果课程建设过程中的主要环节，例如：教材编写、精品课程建设、师资队伍建设等无显著差异，那么课程建设的成果也无很大差异，这种建设是稳定的。如果课程建设过程中出现违反规律性的异常情况，监控工作要给予足够重视。总之，高校的质量工程建设需要常抓不懈，只有如此，各项工作的进展才能步入良性轨道。质量监控是高校管理工作者为了达到质量立校的目标而必须实施的一项职能。

作者：陈萍阎鹏单位：武昌工学院