一、爱心、用心是做好班级管理的前提

1、爱心

作为一名高校辅导员不仅要具备父母爱——望子成龙、师长爱——“传道受业解惑也”，还需要用真心去爱、及社会素质的爱、职业道德素质的爱。爱是最好的洗涤剂，能净化人的心灵；爱是最好催化剂，让感动和幸福无处不在。的确，在现代大学生管理的这个大舞台上，辅导员不仅要有爱心，而且还要扮演各种“爱”的角色：如慈祥温和的母爱，严厉如山的父爱，真诚美好的友爱，炽热激进的“情爱”……由于大学生来自五湖四海，性格各异、学习基础参差不齐，家庭成长环境与教育程度的不同，那么作为辅导员不能把自己封闭在一种角色里，而要因人施爱，才能开出爱之花，结出爱的果实。辅导员的爱心体现在对全体学生的全天候、全方位的关怀上，千万不能歧视“差生”，千万不能以为学生不在校就事不关己高高挂起，千万不能以为我是辅导员又不是帖身保镖兼保姆。良言一句三冬暖，要充分认识“爱”的魔力，要充分体现你对他（她）无微不至的爱。要爱得使学生觉得不努力就对不住你“老人家”。

2、用心

用心就是谋略柏杨在《丑陋的中国人》中写道：一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫。鲁迅先生也正是“怒其不争”而走上文学创作的道路。这从一个侧面反映人际关系的复杂和做人思想工作的艰难。因此，辅导员一定要在工作中讲究策略，合理谋划，朝目标前进。做好辅导员工作有很多方法，仁者见仁，智者见智。这里只谈“换位思考”和“再换位思考”。

（1）换位思考

大家都知道换位思考的内涵和进行换位思考的意义。确实，如果工作中不能知己知彼、不能设身处地的为被思考对象去思考，就很难知晓被思考对象的思想活动。不知道他们的思想感情、思想包袱，就不能对症下药，就不能达到心灵深处的沟通，就是有爱也找不出被爱，真是“爱你爱到我心痛”。

（2）再换位思考

所谓再换位思考就是将自己从“被思考对象的思考”的角度转换为原角色。《孙子兵法》中的“树上开花”计谋说的是：孙膑用“换位思考”，站在庞涓的角度去分析研究战况，后采用“树上开花”计策，战败庞涓。在紧接着的另一次交锋中，孙膑想：庞涓肯定也会站在我孙膑的角度来分析问题，来对付我孙膑，那么，孙膑就应该“再换位思考”，再回到我原有的角色。结果孙膑再用“树上开花”计谋大胜庞涓。这也从一个侧面告诉我们在辅导员工作中，不仅要学会“换位思考”，设身处地的站在学生角度去思考，了解学生思想动态。还要“跳出三界外”，进行再换位。辅导员只有站在较高处，只有把握事物的整体，才能切准事物的脉搏，才能最有效地解决问题。正所谓“登高望远”、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。

二、在班级管理中要渗透创新教育

培养学生的创新精神现代管理的一个重要思想就是“人本”思想。我们传统的“保姆式”管理会使学生缺乏独立性、自主性、自我管理；“警察式”的被动管理则压制了学生的自尊、自主意识和自信心的建立；而两眼死盯着是否犯规的“裁判式”的消极管理则剥夺了学生的民主参与和积极性。

1、做好赏识教育赏识教育

即“赏识——成功教育”，是日常班级管理的核心内容，是“赏识”与“激励”的结合体，在日常班级管理中，我们以正确的教育思想观念，通过“赏识、激励”可以维护学生的自尊，可以挖掘学生的潜力，增强学生的自信心，培养学生独立自主的能力。

2、充分调动学生的积极性

让学生也能参与到班级的管理中学生来自不同的家庭，他们在思想、品德、智力、兴趣和性格等方面各有不同的特点，作为辅导员要把学生组织起来，不能放任自流，形成“小团体”，努力营造良好的学风、班风氛围，使学生能在良好的班集体中学习和生活。

3、努力培养学生的个体活动

这是推动班级进步的一个关键，同时也让大家增强班级主人翁意识。学生的性格不同，爱好不同，各自有其特点：有的喜静、有的好动、有的顽皮、有的乖巧、有的贪玩、有的爱学，通过日常实践活动，辅导员要善于不断发现学生的闪光点和优点，激励个体发展的潜在活力，从而激发整体的上进心、自信心，调动学生的自主能动性，推动班级的整体进步。

作者：孙娜单位：西安思源学院